培訓心得體會(huì )(精華)
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣我們就可以提高對思維的訓練。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
培訓心得體會(huì )1
在前段時(shí)間,為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹(shù)立遠大的理想,增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識,在學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,學(xué)院團委、學(xué)工處召開(kāi)了一系列的干部培訓大會(huì ),其中有Xx老師主講的心理健康專(zhuān)題;學(xué)生處Xx老師主持的“觀(guān)念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹,團隊協(xié)作—戶(hù)外拓展活動(dòng)的培訓。
從心理健康專(zhuān)題的講說(shuō)中,我懂得了學(xué)生干部如何應對心理壓力,自信風(fēng)采,為自己喝彩。也從干部的`學(xué)習培訓中,我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責,作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,人際交流和溝通的方法等,從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個(gè)條件:具有堅定正確的政治方向,德才兼備,品學(xué)兼優(yōu)。同時(shí)素質(zhì)拓展,服務(wù)熱情,有很強的工作能力,在同學(xué)中有很大的威信,能主動(dòng)承擔社會(huì )工作,積極組織開(kāi)展各項工作,有突出的工作成績(jì),能起到骨干和帶頭作用。
首先,加強思想素質(zhì)培養。做到言行一致,敢于對自己所說(shuō)的話(huà)所做的事負責,爭做表率,樹(shù)立好學(xué)生干部的形象。通過(guò)這次的學(xué)習培訓,我也深刻的體會(huì )、反省,認識到了自己思想上的問(wèn)題,我將不斷反省自己,認真對待自己的責任和義務(wù),提高效率,把工作盡快盡好的完成,不斷的追求完美。我會(huì )牢記自己是一個(gè)學(xué)生干部,培養樸實(shí)的工作作風(fēng),真誠的對待每一個(gè)人、每一件事,保持良好的精神風(fēng)貌。
第二,注重自身能力素質(zhì)的培養。包括分析問(wèn)題的能力、調研能力、組織領(lǐng)導能力、語(yǔ)言表達能力、自制能力以及創(chuàng )新能力,要學(xué)會(huì )主動(dòng)分析,迅速反應,工作嚴密,大膽創(chuàng )新。對于各項工作,我會(huì )盡量的安排好時(shí)間,有計劃的完成,避免忙亂中出錯,并在務(wù)實(shí)的基礎上勇于創(chuàng )新,開(kāi)拓思路,放開(kāi)手腳,敢想敢做。
第三,學(xué)生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標志,而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務(wù)。
第四,要具備良好的心理素質(zhì),要有堅定的信念,頑強的意志,穩定的情緒,健康的身心,遇事冷靜,做事要自信。合理配置時(shí)間,學(xué)會(huì )學(xué)習、工作和休息,學(xué)會(huì )協(xié)調自身的時(shí)間和精力,調整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機會(huì )參加學(xué)舉辦的培訓,我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習當中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己,盡心盡力做好團委學(xué)生會(huì )里的每一件事情。
培訓心得體會(huì )2
為期五天的培訓就要結束了,心里滿(mǎn)是戀戀不舍。如果用一句話(huà)來(lái)形容這次培訓的收獲,我想就用這樣的句子吧:學(xué)習并思考著(zhù),其樂(lè )無(wú)窮。
這次培訓,連頭連尾5天。對于我們一線(xiàn)教師來(lái)說(shuō),參加這樣的培訓,可以說(shuō)是二難選擇:不來(lái)吧,這是難得的充電機會(huì ),再說(shuō),我們也需要提高;來(lái)吧,中年教師的課業(yè)負擔重得很,學(xué)校的雜事又多,要來(lái),工作就得加緊干,真是吃不消。家庭負擔也很重。離了一個(gè)人,家庭可能就轉不起來(lái),家務(wù)活、照顧孩子全得扔給愛(ài)人了,于心不忍。不過(guò),左右權衡,還是要參加!為了自己專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,為了教學(xué)的效果,為了提高孩子學(xué)習的幸福指數,是一定要來(lái)的!既然來(lái)了,就要學(xué)到東西,就要有所改進(jìn)!否則,就對不起這在職的學(xué)習了,也對不起學(xué)校和家庭了!
在這里,我首先要評價(jià)一下一直和我們在一起的三位老師:班主任魏形峰老師,真的就像我們的中學(xué)班主任,事必躬親,認真負責。他兩鬢發(fā)白,可是聲音洪亮,說(shuō)話(huà)清晰,從不拖泥帶水,舉止很干練,看他頗有享受指揮的感覺(jué)。每天他都穿插著(zhù)告訴我們注意事項,可謂說(shuō)關(guān)懷備至。今天在xx中學(xué)吃午飯,我們100多個(gè)學(xué)員開(kāi)始吃了,他才和黃明明老師最后打菜,也是一樣的排隊。這樣辛勞真讓我們感到心酸!黃明明老師,江南大學(xué)副教授,我們這個(gè)培訓項目的主要設計者。他的普通話(huà)很標準,聽(tīng)起來(lái)很舒服、很親切。他的舉止非常儒雅,說(shuō)話(huà)的時(shí)候總是帶著(zhù)思考并考慮聽(tīng)者的心,講的話(huà)很實(shí)事求是,總替我們受培訓者著(zhù)想。既有理論的指引,又能照顧到實(shí)際。是一個(gè)對全省教師實(shí)際很清醒、很了解的老師。最后,我想說(shuō)一下王聚元老師。王教授,應該在60開(kāi)外,是一個(gè)清瘦、睿智、對語(yǔ)文教學(xué)極其認真負責的人。他不羅嗦,但是凡是他該講的時(shí)候,從來(lái)是當仁不讓、毫無(wú)保留的講。
看得出對中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)事業(yè)的熱愛(ài)!這種熱愛(ài)竟然能保持終身,真讓人敬佩!看得出來(lái),對于來(lái)培訓的各地教師,他的態(tài)度是很愛(ài),很關(guān)心,當作孩子,既尊重我們,又耐心的告誡我們。真是親切!就像我們中學(xué)的語(yǔ)文老師一樣!三個(gè)老師,如果有共同點(diǎn),就是對工作、對事業(yè),都很熱愛(ài)和敬業(yè),這種精神也感染了我們。還有,他們對培訓的認識也很清醒、到位。一直鼓勵我們獨立思考,善于取舍。這既滿(mǎn)足我們的自尊心,又是極高明的善意提醒。組織老師的認真負責、主講老師的大牌、參觀(guān)學(xué)校的精心準備,都保證了這次活動(dòng)的質(zhì)量。我們這些學(xué)員紀律好,逃課的幾乎沒(méi)有,個(gè)個(gè)都很認真,都收獲不!真的感謝這次培訓會(huì )議,真的感謝省教育廳組織這樣的活動(dòng)!
說(shuō)實(shí)話(huà),我這次參加活動(dòng),是認真準備的,也是有些挑剔的。一是,自己這些年的積累、追求、探索,心中積累了不少問(wèn)號和困惑,是需要這些專(zhuān)家幫助來(lái)解決的。我帶著(zhù)問(wèn)題來(lái),就是有備而來(lái)。我希望,專(zhuān)家老師的指點(diǎn),能夠給我釋疑解惑,我希望和來(lái)自全省各地的同行交流,能夠有所啟發(fā)。果真這樣萬(wàn)一,我就覺(jué)得值了,不虛此行。第二,我最怕培訓沒(méi)有針對性,泛泛地講,不結合實(shí)際講,空講理論,唱高調,脫離實(shí)際。這樣的培訓不但讓人生厭,更是勞民傷財。而學(xué)習,其實(shí)只要有心,時(shí)時(shí)處處可以學(xué)習。假如一個(gè)人如果從來(lái)沒(méi)有看過(guò)王榮生老師的論文,那么他怎么會(huì )和王老師有實(shí)質(zhì)性的交流呢?現在看來(lái),無(wú)論是專(zhuān)家的講座,還是參觀(guān)學(xué)校老師的上課,都是很實(shí)在的,有針對性地,有前瞻有啟發(fā)。我很滿(mǎn)意這樣的培訓。我收獲滿(mǎn)滿(mǎn),當然要好好消化,好好改進(jìn),F在看來(lái),集中培訓的好處是,能夠讓我們從繁雜的事務(wù)中暫時(shí)抽離出來(lái),專(zhuān)門(mén)靜下心來(lái)思考,多少有一點(diǎn)系統的思考,這是很有必要的。雖然不指望改進(jìn)一步登天,但是這顆種子一旦播下了,一定會(huì )頑強的生長(cháng)的。星星之火,可以燎原。這就是這次培訓的意義。
為了更好地學(xué)習,與過(guò)去相比,我作了一些改進(jìn):
第一,堅持寫(xiě)培訓日記。到今天大概有5則了。既寫(xiě)培訓的內容,也寫(xiě)培訓的生活,包括花絮。這主要是為了備忘。因為時(shí)間一長(cháng),就會(huì )忘的。
第二,堅持寫(xiě)詳細的聽(tīng)課筆記。學(xué)會(huì )記筆記可不是容易的事,重要的要寫(xiě)下來(lái),有些聽(tīng)聽(tīng)就是了。這樣不至于來(lái)不及記,也不會(huì )遺漏重要的知識點(diǎn)。這次筆記的效果還是可以的。我沒(méi)有迷信手機、照相機拍那些ppt,因為就是拍下來(lái),也不會(huì )看的。寫(xiě)下來(lái)一遍,會(huì )有印象的。另外,還是堅持變成電子稿。紙質(zhì)稿容易少掉,電子稿會(huì )再一次思考。所以,培訓期間沒(méi)有時(shí)間變成電子稿的,回去后也要立即變成。因為,這些理論和思考是可以長(cháng)期指導我們的。
第三,我最大的改進(jìn)是,敢于和老師交流、提問(wèn)了。我是帶著(zhù)疑問(wèn)而來(lái)的,而且,我看得出,這些專(zhuān)家、教授、老師,都是有水平的,都愿意向我們傳經(jīng)送寶的,是同路人,是可以指引我們的。一個(gè)人敢于向自己的能力和智慧智力挑戰,這不是什么丟臉的事情,也不會(huì )被人嘲笑的。如果在智慧者面前,不敢提問(wèn),不懂裝懂,才是真正不智的人!所以,5日上午開(kāi)班儀式和王聚元老師講座結束后,我大膽地走過(guò)去和兩位老師說(shuō),我喜歡他們的說(shuō)話(huà)。就這樣開(kāi)始和老師們交流起來(lái)。5日下午,王榮生老師做報告。中場(chǎng)休息的時(shí)候,我勇敢地走過(guò)去,和鼎鼎有名的`專(zhuān)家合影。我也趁勢和王老師說(shuō)了我的困惑,我問(wèn)他,為什么我自認為積累了很多方法,可是到了老師那兒都一文不值呢。我很有失落感。雖然我此舉有些影響王老師休息,但是我覺(jué)得王老師是認真聽(tīng)完我的話(huà)的,是明白我的意思的。下半場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候,王老師果然說(shuō)到了我,請我舉了手。讓我把問(wèn)題再重復一遍。
然后,王老師花了不少時(shí)間來(lái)解答的我的疑問(wèn)。既肯定了我也指出了我的不足。我聽(tīng)得更加認真,也在艱難的思考,就是我一定要明白王老師說(shuō)話(huà)的本意。想不到,第二天,王聚元老師在點(diǎn)評第一天時(shí),又狠狠地表?yè)P了我,鼓勵了我。我明白了,一個(gè)人只有先“沒(méi)有臉”了最后才會(huì )“有臉”。7日,在無(wú)錫一中聽(tīng)課,間隙里,我和一中的一個(gè)老師交流,竟然非常投機,說(shuō)到了一塊兒,有許多共識。這無(wú)疑又增加了我不少信心。大城市,好生源不必羨慕,我在鄉下一片土地上同樣會(huì )收獲自己的風(fēng)景的。農村可以包圍城市的。毛主席也可以進(jìn)北京城坐天下。人不能失了志氣。我又一次請教了王聚元老師,他告訴我不要迷信權威,要善于獨立思考。就那不經(jīng)意的談話(huà),卻啟迪了我許多。一個(gè)人在迷茫地前行,卻有智者德者相助,這種幸福和快樂(lè ),不足為外人道也。
在學(xué)習期間,我還收獲了與同仁們一起相處的快樂(lè ),為大家服務(wù)的快樂(lè )!楊志芳老師講座結束后,留下一本作文教學(xué)的校本教材。不少老師看到后都想要,我就主動(dòng)地去幫助復印,一共復印了三次,印了有三四十本。幫助別人不是快樂(lè )自己?jiǎn)?其?shí)這就是舉手之勞。也許是同行,惺惺相惜吧,因為我理解同行的甘苦。我們有共同的命運,所以我們有共同的情感,共同的追求。我覺(jué)得我交了不少的朋友,收獲了友誼和信任。五天的時(shí)間里,我還堅持了跑步,鍛煉了身體,又欣賞了美麗的江大校園,這開(kāi)闊了我的心胸,涵養了我的氣質(zhì)。培訓期間,我還家里的學(xué)生保持聯(lián)系,探索了老師外出培訓期間,家里學(xué)生學(xué)習的管理辦法。我覺(jué)得,自己的每一點(diǎn)探索,都能堅持,也都有收獲。我教學(xué)智慧在不斷長(cháng)進(jìn),我的教育情懷愈加充實(shí)、寬廣。
最后,把我在培訓期間悟到的幾句話(huà)寫(xiě)下來(lái),作為結尾,也與諸君共勉:
也許,我一輩子都教不到最好的學(xué)生,但是,我會(huì )嘗試著(zhù)把自己的學(xué)生當作最好的學(xué)生教。他們,就是最好的學(xué)生。
語(yǔ)文老師可以一天不上課,幾天不上課,但是,學(xué)生一天不能不學(xué)語(yǔ)文。語(yǔ)文老師不能一天不思考。
各人有各人的幸?鞓(lè ),我的在于教育教學(xué),這與別人無(wú)關(guān)。我守著(zhù)我自己的,不卑不亢!
感謝無(wú)錫!
再見(jiàn)無(wú)錫!
培訓心得體會(huì )3
來(lái)公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓,我是第19期的新學(xué)員也是驕陽(yáng)地產(chǎn)的新員工,來(lái)之前公司安排的課程培訓已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天,我很榮幸趕上的這次難得的機會(huì ),短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天,我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓,公司花費了很大的物力和財力,特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時(shí)間不是很長(cháng),只有短短的5個(gè)小時(shí),但對于我們這些剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)沒(méi)什么經(jīng)驗的新手來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō):玉不琢,不成器。
說(shuō)實(shí)話(huà)在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒(méi)有公司對我的前期培訓,我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以說(shuō)給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)態(tài)度的確對我們真的很重要,當然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的',但是,我相信當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識,才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢(mèng)想。同樣的也讓我認識到了做銷(xiāo)售得要先必須學(xué)會(huì )銷(xiāo)售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強學(xué)習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(cháng)。就像上官老師講的我是誰(shuí)不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結果。的確,做好工作的結果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結果是沒(méi)有價(jià)值的,即使你能力再強,付出在多也是徒勞無(wú)為!
對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負責任,用心去認真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當中沒(méi)抱怨,領(lǐng)導的決定就是對的,工作不找借口,有錯都是我的錯!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!是的,這幾點(diǎn)對我們做銷(xiāo)售的來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的,俗話(huà)說(shuō)得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會(huì )有偶爾的一次的收獲,銷(xiāo)售也是如此,都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果,我也一直都信念著(zhù)世間自有公道,付出總會(huì )有回報的,敢拼才會(huì )贏(yíng)!所以,按照現在的市場(chǎng)來(lái)看銷(xiāo)售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(cháng),總會(huì )有疲憊的感覺(jué),還有,當別人業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會(huì )有種自卑感,且總會(huì )放松對自身的要求,總感覺(jué)自己太失敗了,我也常常問(wèn)自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績(jì)拿到上萬(wàn)的工資。最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會(huì )到了很多,每句話(huà)每句詞都感覺(jué)自己好像回到了從前。所以,通過(guò)今天上官老師的講課我從中也認識到了自己,也給自己從新定了新的目標,再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話(huà)說(shuō):腦在行動(dòng)中運轉,心在行動(dòng)中體會(huì ),經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
我始終相信:一個(gè)公司應該是一個(gè)團結戰斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無(wú)形的財富!到現在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著(zhù)我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠。
培訓心得體會(huì )4
轉眼間,我進(jìn)入__酒店培訓已經(jīng)一個(gè)星期了,在這一周里,公司領(lǐng)導,同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個(gè)星期,接下來(lái)還有一段很長(cháng)的時(shí)間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實(shí)際,同事熊總監謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我,人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓才剛開(kāi)始其實(shí)我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會(huì )說(shuō)我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的`崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說(shuō):“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來(lái)共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無(wú)數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。商湯盤(pán)銘有曰:“茍日新,日日新,又日新!本褪求w現一個(gè)“變”的精神,而怎樣才能變?就是學(xué)習。所以從今往后我會(huì )無(wú)時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能,每天都讓自己有變化,讓我們?yōu)開(kāi)_酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
培訓心得體會(huì )5
我有幸參加了“國培計劃”的培訓學(xué)習,聆聽(tīng)了各位專(zhuān)家的精彩講座、觀(guān)摩了名師教學(xué)、參與了班級討論,我非常珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)這次培訓,收獲最大的是專(zhuān)家和教授們在教育教學(xué)方面對我思想理念上的沖擊,激起我心中的許多感想,讓我樹(shù)立了新的正確的教育觀(guān),為自己今后的教育教學(xué)工作提供了科學(xué)的理論指導,通過(guò)觀(guān)摩一些名師課堂,讓我學(xué)會(huì )了如何上好一節語(yǔ)文課,如何與學(xué)生進(jìn)行溝通,通過(guò)與班級成員以及輔導員的討論交流,能夠取長(cháng)補短,相得益彰,讓我的思路更為開(kāi)闊,思想更為豐富。通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)習,我感悟到了很多,最主要的是以下幾點(diǎn)。
一、在今后的教育教學(xué)工作中要理論聯(lián)系實(shí)際。
在今后的教育教學(xué)中,我要慢慢摸索經(jīng)驗,使自己能夠盡快適應教學(xué)的信息化。我要時(shí)刻告誡自己,解放思想,更新觀(guān)念,確立創(chuàng )新意識,善于動(dòng)腦,勤于思考,開(kāi)拓進(jìn)取,始終站在時(shí)代的前頭,不斷研究新情況,解決新問(wèn)題,使自己的工作上一個(gè)新臺階。能結合我校的實(shí)際情況,及時(shí)地為學(xué)校的建設和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習同行們的學(xué)習態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強平時(shí)的學(xué)習、充電。相信他山之石,可以攻玉,我一定學(xué)以致用,將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,讓培訓的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
二、轉變教師的角色地位
新課標倡導“以學(xué)生為主體,教師為主導”的新理念。面對新課程,教師首先要轉變角色,確認自己在新課程教學(xué)中的身份和地位,在新課程中教師是課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的組織者、指導者、參與者。新課標在注重基礎知識與基本技能的基礎上,更強調學(xué)生的學(xué)習過(guò)程與方法,并增強了學(xué)生情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的培養。這就要求教師不能再只重視知識的.傳授,更要肩負起培養人的重任。教師不再是學(xué)生的主宰,教師和學(xué)生是兩個(gè)平等的團體,在學(xué)生獲得知識的過(guò)程中,教師只是激勵人、引導者,為學(xué)生的學(xué)習提供支持、幫助、輔導,幫助學(xué)生了解自己的特長(cháng)、潛能,為學(xué)生的發(fā)展提供指導。
三、不斷提高自己的知識儲備,提高自己的教技水平。
新課程給了我們教改機遇,同時(shí)對我們提出了挑戰。要求我們必須更新知識結構。新課程內容的出現迫使我們更新自己原有的知識結構,一方面準確把握學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎知識和基本技能;另一方面通過(guò)各種渠道不斷學(xué)習,擴展自己的知識儲存。新課程還要求我們必須有開(kāi)發(fā)課程的能力,把原來(lái)的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭。教學(xué)內容從過(guò)去的以教材為中心的單一書(shū)本知識轉變?yōu)橐越滩臑檩S線(xiàn),以活動(dòng)為紐帶,與現實(shí)生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實(shí)教材內容。
四、在學(xué)習中思考,在實(shí)踐中研究。
大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水,而且現在的一桶水已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求,我們要給孩子們注入源頭活水,這就需要我們不斷地學(xué)習,不斷地總結,不斷地反思,及時(shí)將自己的經(jīng)驗記錄下來(lái)。在整理中思考,在行動(dòng)中研究,這將是我今后所追求的目標。同時(shí)教師要成為研究者,就要不斷地學(xué)習,不斷地總結,不斷地反思,及時(shí)將自己的經(jīng)驗寫(xiě)成論文。既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究,即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的探究。
培訓只是一個(gè)學(xué)習的開(kāi)端,是一種提高的方式手段,通過(guò)培訓我們要能夠認識到學(xué)習的重要性,真正感受教育的真諦,學(xué)習使人不斷進(jìn)步,教師面對的都是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,是祖國的未來(lái),我們要深刻意識到自己所肩負的責任,用激情和熱血為教育這片沃土增加肥力,用科學(xué)的合理的教育方法為教育護航,用先進(jìn)的教育理念為孩子們開(kāi)創(chuàng )嶄新的篇章。
培訓心得體會(huì )6
XX月X日,我參加了由我國著(zhù)名的安全專(zhuān)家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識專(zhuān)題培訓。安全培訓內容豐富,系統介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國內外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)羅云教授的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展,應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的.法律、法規,加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利,并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案;及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:
進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,嚴格執行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章**度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格****,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執行本單位的安全生產(chǎn)規章**度和安全操作規程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn),對安全生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應在現場(chǎng),對檢查中發(fā)現的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時(shí)報告本單位有關(guān)負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過(guò)安全培訓教育,運用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統化安全;本質(zhì)化安全;安全系統理論;控**論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價(jià)等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué),我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓心得體會(huì )7
前幾天和同事聊天,抱怨說(shuō)是公司月底營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )期間都不讓人稍微空閑,還安排了拓展訓練,難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里,拓展訓練等同于“花錢(qián)挨訓”!之前軍訓時(shí)教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類(lèi)似培訓活動(dòng)失去了興趣。
帶著(zhù)不情愿的心情,十幾公里的路程猶如長(cháng)途跋涉般艱難,終于到了拓展基地,可一下車(chē)大伙就都來(lái)勁了,也沒(méi)有感覺(jué)到了“長(cháng)途跋涉”的疲憊,除了基地的風(fēng)景優(yōu)美之外,更主要的是被一群全身心投入正在進(jìn)行拓展訓練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外,她們那股較真的任性勁兒,更是能夠體現出“巾幗不讓須眉”的現代女性氣質(zhì)。
經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的.拓展訓練下來(lái),雖感覺(jué)到有點(diǎn)倦意,但內心卻充滿(mǎn)了正能量,返程路上猶如猛虎下山,精氣神杠杠的;叵脒@兩天的落下印痕,以“雷區取水”項目感觸最深。
雷區取水,據說(shuō)事發(fā)日本侵華戰爭時(shí)期,村莊的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得靈水才能消除鼠疫,可是靈水被日本人放在雷區保護起來(lái),只要用任何方式碰到地雷都會(huì )爆炸。所以,為了打破日本人的陰謀,村民們想出了很多種辦法,最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓練中,在直徑五米的圓圈內,中間放置一瓶水,用一條長(cháng)繩,團隊成員十人,想出至少十種以上的取水辦法。當教練宣布這個(gè)規則時(shí),三個(gè)對抗團隊都蒙了。因為當時(shí)大家都只想到了找兩人個(gè)子高的,手臂長(cháng)的,手拉手取水,沒(méi)有想到借助外力和認真思考。包括我所在的“戰狼隊”,口號還稱(chēng):“戰狼戰狼,橫沖直闖,敵人來(lái)犯,就地滅亡”?谔柦械庙,不如靜下心來(lái)想一想。教練既然這么要求,說(shuō)明之前肯定是有人已經(jīng)想出了超過(guò)十種辦法。果真,在接下來(lái)的時(shí)間內,各抒己見(jiàn),理論加實(shí)踐,現場(chǎng)演練,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,分工明確,確保取水人的絕對安全,包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區),每個(gè)隊都想出了十多種辦法,如果不是因為時(shí)間的限制,還會(huì )更多。
通過(guò)這個(gè)拓展訓練游戲,至少給予以下啟示:
1、集體力量銳不可當。在每個(gè)團隊完成取水的十多種辦法中,沒(méi)有一種是由某一個(gè)人單獨完成的,都需要借助于團隊的力量;
2、服從安排,統一行動(dòng)聽(tīng)指揮。記得開(kāi)始拓展的第一天,教官就一再強調:忘記年齡,忘記性別、忘記職務(wù),一切聽(tīng)從隊長(cháng)指揮。如果隊伍一盤(pán)散沙,不聽(tīng)從組織安排,固然也不能完成任務(wù);
3、突破自己的慣性思維局限。當有人覺(jué)得不可能的時(shí)候,另外的人已經(jīng)覺(jué)得“不,可能”,所以,超越自己,就能夠創(chuàng )造更多奇跡;
4、創(chuàng )新、模仿主義和拿來(lái)主義在因地制宜的條件下可帶來(lái)不可預料的效果。第一個(gè)開(kāi)始實(shí)踐取水的隊只是憑借了自己團隊的智慧來(lái)完成任務(wù),而最后一個(gè)隊除了憑借自己團隊成員的智慧和力量外,還借鑒、甚至是照搬了前面兩個(gè)隊的一些方法,所以勝算的機率。
5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人,如果心不往一處想,勁不往一處使,反而會(huì )讓有生力量受到分散,對完成任務(wù)還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調一致,配合默契,才能夠在短時(shí)間內完成任務(wù);
聯(lián)系到工作中,每個(gè)團隊成員都應該盡心盡責地完成各項任務(wù),集體利益高于一切。正所謂“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”。個(gè)人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力,突破自己,信任組織,群策群力,公司才能夠快速穩健地發(fā)展。
培訓心得體會(huì )8
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì ),在最短的時(shí)間內完成了由教育工作者到學(xué)生的主角轉換,認真、虛心、誠懇地理解培訓,態(tài)度端正、學(xué)習專(zhuān)注,從學(xué)校校長(cháng)到各位老師都能專(zhuān)心致志,全神貫注,認真的聆聽(tīng)和記錄,如饑似渴地理解著(zhù)新鮮的理念。大家都覺(jué)得機會(huì )是如此的難得,學(xué)習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
劉云老師的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈此刻我們的面前,隨著(zhù)語(yǔ)文教育改革的日漸深入,新觀(guān)點(diǎn)、新方法逐步為廣大教師了解、熟悉、認同,小學(xué)作文教學(xué)也發(fā)生了巨大變革,我在劉云老師的講述中知道了,經(jīng)過(guò)一系列方法改進(jìn)使學(xué)生對作文的態(tài)度由“要我學(xué)”和“要我寫(xiě)”轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”和“我要寫(xiě)”。我對課堂作文教學(xué)在實(shí)踐與探索中感悟甚深。一堂作文指導課,情境是至關(guān)重要的。良好的情境氛圍,就如鮮花招引蜜蜂那樣吸引學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的作文動(dòng)機,使他們在美好的情境中能展開(kāi)思路,從頭腦中提取已經(jīng)儲存的信息作為題材,寫(xiě)出自己的起初經(jīng)歷和真實(shí)感受。劉云老師的講座用事實(shí)證明,小學(xué)生作文應該走出課堂,到廣闊的生活知識園林中去折枝采葉。只有見(jiàn)識廣了,知識豐富了,才能寫(xiě)出一篇篇洋溢著(zhù)對生活真切感受的精彩力作。
還有就是王主任本次主題式觀(guān)課議課活動(dòng),讓我有所感觸。第一就是對主題式觀(guān)課議課有了一個(gè)清楚的認識。
首先是主題式,就是活動(dòng)有主題,觀(guān)課議課目標明確,有所側重,不再是以往的聽(tīng)評課對課堂胡子眉毛一把抓,最終卻是無(wú)疾而終。再就是“觀(guān)”和“議”了!坝^(guān)”強調用多種感官(包括一定的觀(guān)察工具)收集課堂信息,特別是用心靈感悟課堂;“議”的任務(wù)不是追求單一的權威的改進(jìn)建議,而是討論和揭示更多的發(fā)展可能以及實(shí)現這些可能的條件和限制!彼鼜娬{平等、開(kāi)放。在充分擁有信息的基礎上,圍繞共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行對話(huà)交流,讓思想產(chǎn)生碰撞,從而生出智慧的火花。
另外就是參與式培訓形式很高效實(shí)用。我們不完全是從旁觀(guān)者的立場(chǎng)來(lái)評論上課教師, 而是把自己融入課堂教學(xué)中去, 以執教教師的角度來(lái) 觀(guān)察和思考課堂的現象和事實(shí),在對同一問(wèn)題的互動(dòng)交流中不斷地通過(guò)體驗、反思,總結并提升實(shí)踐經(jīng)驗, 對課堂上的不足之處進(jìn)行分析, 探討和尋求解決問(wèn)題的策略和辦法。比如這次的三個(gè)小學(xué)語(yǔ)文觀(guān)課議課,每個(gè)小組除了還原課堂,提出自己的見(jiàn)解和疑問(wèn),還跳出本節課,通過(guò)研討交流,總結出語(yǔ)文課堂教學(xué)的某些環(huán)節如何更好地達成學(xué)習目標的方法、策略。在參與中理解了觀(guān)課議課的理念,掌握課其具體操作方法,比只聽(tīng)講座的云里霧里清晰明了多了。
還令我感觸頗深的就是參訓教師的熱情。整整兩天的活動(dòng),每個(gè)教師都是全身心的`投入:認真的聆聽(tīng),積極的互動(dòng),細心的觀(guān)課,主動(dòng)的研討;和風(fēng)細雨的交流,針?shù)h相對的碰撞;生動(dòng)精彩的匯報,娓娓道來(lái)的解說(shuō),有情有聲。每個(gè)人都參與著(zhù)也感動(dòng)著(zhù),現場(chǎng)高潮迭起,精彩不斷。有如此的教育人,課堂如何不高效!
培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了,但我明白有更重的學(xué)習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們這次的學(xué)習,重新樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習,為培養出更多創(chuàng )新人才努力工作。
培訓心得體會(huì )9
不覺(jué)來(lái)陜西信合已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導同志對我們全市20xx-20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時(shí)間不是很長(cháng),但是感觸頗多,對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要內容為:國內外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì )計及出納管理、金融寫(xiě)作知識、新聞寫(xiě)作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點(diǎn),講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學(xué)員能夠認真聽(tīng)講,積極實(shí)踐,培訓工作取得了良好效果。通過(guò)十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應工作崗位,同時(shí)又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現狀及速度,激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應該找過(guò)好單位,干一份體面的工作?涩F實(shí)的.殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結果終究是一事無(wú)成。
每項工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng )新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)。
因此,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會(huì ),農村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼,從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動(dòng)適應工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學(xué)習,不斷加強自身修養,嚴于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻!
培訓心得體會(huì )10
非常感謝酒店管理培訓層給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì ),于5月參加了由市旅游局組織的《現代酒店營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng )新》的培訓。學(xué)習時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
一、學(xué)習內容概述:
此次學(xué)習的主要內容為三個(gè)方面:酒店營(yíng)銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新、追隨客人的滿(mǎn)意度。
1、酒店營(yíng)銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運作而得到提升的:
第一階段為4p的應用:即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合,這個(gè)組合特點(diǎn)為:
、倬哂锌煽匦、
、趧(dòng)態(tài)性、
、劬哂姓w性。
第二階段為4c的應用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結果就是整體營(yíng)銷(xiāo),其意義就是強調各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統一的有機體,4c是強化以消費者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為4s的應用:即:滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營(yíng)銷(xiāo)戰略強調從消費者要求出發(fā),建立“消費者占有”的營(yíng)銷(xiāo)導向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿(mǎn)意指數的測評與改進(jìn)。
第四階段為4pcs的有機結合應用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,以消費者為中心的觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4pcs的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì )三者之間的.利益關(guān)系,最終實(shí)現企業(yè)目標。
所以酒店管理要滿(mǎn)足顧客,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),根據酒店管理培訓特點(diǎn),資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,形成統一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新:它分為九個(gè)方面內容:4r營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對經(jīng)營(yíng)與酒店管理培訓的再次認識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運營(yíng)若干要素。酒店營(yíng)銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺階,強調顧客——人的因素,注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對顧客的關(guān)懷,客戶(hù)關(guān)系的維護,生產(chǎn)過(guò)程和消費過(guò)程必須以“以人為本”為原則,根據買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,不斷調整、創(chuàng )造、策劃出新的產(chǎn)品,實(shí)現最終目標。
3、追隨客人的滿(mǎn)意度:?jiǎn)T工的責任、管理的責任、當你感覺(jué)到與高水準酒管理培訓店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,“量化”標準,貴在“堅持”,找到差距,體現自己的特色,要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據我們所學(xué)的內容,淺談本人幾點(diǎn)想法:
1、以人為本包含員工和客人
客人對酒店管理培訓的第一感覺(jué)絕對重要,這主要靠?jì)蓚(gè)方面來(lái)體現:酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿(mǎn)意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來(lái)適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)產(chǎn)品營(yíng)造要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
(2)環(huán)境營(yíng)造對消費環(huán)境不斷創(chuàng )新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀(guān)念變成面團觀(guān)念,我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情,借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個(gè)企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶(hù)企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
培訓心得體會(huì )11
首先非常感謝xx酒店給予我一個(gè)良好的培訓機會(huì )和平臺,還要感謝我的同事對我的幫助和支持,我于xx月xx日入職xx大酒店,時(shí)間雖然不長(cháng),但我確實(shí)感覺(jué)到自己學(xué)到了很多東西,受到了很大的啟發(fā),由此也產(chǎn)生了許多心得體會(huì )。
酒店行業(yè),是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門(mén)的復雜系統,對于剛剛入職不久的新人,我想多深入現場(chǎng)應該是快速學(xué)習的最好方法。多深入現場(chǎng),其目的`是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執行的如何,只有深入現場(chǎng)才能知曉。比如,對掌握的其他信息及時(shí)分析和總結,這樣工作才能更具有針對性和有效性,這也是作為管理人員執行到現場(chǎng)、管理到現場(chǎng)、檢查到現場(chǎng)的重要體現。反之,對工作布置后的情況一知半解,久而久之,業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細節。關(guān)注細節,就是關(guān)注對客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)。首先,要有發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,對客戶(hù)的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣打扮等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細觀(guān)察,以達到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時(shí)發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)糾正;其次,發(fā)揮良好表率作用,對自身要求從細節做起,要求到現場(chǎng),服務(wù)到現場(chǎng)。其三,通過(guò)溝通、交流、改進(jìn),提高自己的服務(wù)理念,不斷在細節中體現對客戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化、親情化,形成把服務(wù)當作親情的傳遞,融細節于點(diǎn)滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜,讓細節發(fā)揮超值的作用。
快速解決問(wèn)題。酒店業(yè)一年365天,天天會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,快速處理或解決各類(lèi)問(wèn)題,是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調能力,以及責任心、使命感最好的體現,也是執行中工作效率高低最直接的反映,問(wèn)題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通過(guò)這短時(shí)間的學(xué)習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個(gè)星級酒店員工的應盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當中,我將通過(guò)所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是星級酒店的滿(mǎn)意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,一定會(huì )創(chuàng )造新的輝煌!
培訓心得體會(huì )12
緊張的一周省級首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓已經(jīng)結束,通過(guò)這次不同以往的培訓,使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高,更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內涵,現將培訓感悟小結如下:
一、心得與體會(huì )
1、校本研修是提高教師素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中,要認真制定明確的研修目標和完善的研修制度,開(kāi)發(fā)研修資源,打造研修團隊。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng),集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問(wèn)題和共性問(wèn)題,不斷促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和學(xué)生的學(xué)習效果。
2、從問(wèn)題出發(fā),讓問(wèn)題引導學(xué)習,帶動(dòng)研修。
在課堂里,學(xué)與教是整體不能割裂,學(xué)生是學(xué)習的主體,按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒(méi)有?學(xué)生該聽(tīng)的聽(tīng)了沒(méi)有?該做的做了沒(méi)有?該想的想了沒(méi)有?該說(shuō)的說(shuō)了沒(méi)有?哪些是學(xué)生該讀、該聽(tīng)、該做、該想、該說(shuō)的`內容,教師應是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現自己存在的問(wèn)題,進(jìn)而把問(wèn)題當課題進(jìn)行研修,這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對校本研修的三種基本要素的再認識。
實(shí)踐反思、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素,它闡明了校本研修的實(shí)現方式,同時(shí)也提示了教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的三股主要力量,即教師個(gè)人、教師群體、給予專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的專(zhuān)家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對話(huà);同伴互助是教師與同行的對話(huà);專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理
論的對話(huà)。實(shí)踐反思是同伴互助與專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的最終目的,又是實(shí)現教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的根本和基礎。同伴互助既是學(xué)校建設合作文化的手段和目標,又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力,它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限,在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認真開(kāi)展有效備課,有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設計和評價(jià)的研究,嚴格要求自己,在每次聽(tīng)節課程之后,及時(shí)和大家共同討論分析,敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解,取長(cháng)補短,互相幫助,共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓管理模式,調動(dòng)教師的學(xué)習積極性。改革培訓管理模式,提高培訓的針對性。教師繼續教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn),以最好的方式方法提供必要的知識和技能,以幫助教師不失時(shí)機地獲得所需要的東西,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、強化自我反思,不斷自我提升。
反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法,反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難,是否調整了教材,為什么調整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問(wèn)題,自己是怎樣及時(shí)處理的;反思自己本節課有哪些比較滿(mǎn)意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累,自己及時(shí)掌握“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂教學(xué),最大限度的調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性與主動(dòng)性。
4、參加多種研修模式,全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。
積極參與各種校本研修,多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認識和思考,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交流,對自己感興趣的話(huà)題發(fā)表評論,及時(shí)與同行們溝通交流,增長(cháng)自己的見(jiàn)識,開(kāi)拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界,及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀(guān)念。
5、加強師德修養,做教書(shū)育人的楷模。
教書(shū)育人,師德為本!皩W(xué)校無(wú)小事,事事皆教育,教師無(wú)小節,處處樹(shù)師德!卑褞煹陆逃蛯W(xué)校的各項活動(dòng)結合起來(lái),做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團結協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,做教書(shū)育人的楷模,是自己成為學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )滿(mǎn)意的好教師。
培訓心得體會(huì )13
首先要感謝領(lǐng)導的信任,給予我這次培訓機會(huì ),我也十分珍惜這次機會(huì ),在這次培訓中我受益良多,做到嚴于律己,謙虛謹慎,努力學(xué)習,掌握知識,今天在這里我主要和大家分享一點(diǎn),那就是:三人行必有我師。
三人行必有我師,這人人皆知的七個(gè)字,平平常常、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,卻是中國傳統文化的瑰寶,也是特別值得我們學(xué)習的。他的意思是說(shuō),幾個(gè)人同行,其中必定有我的老師。細細思考,它不僅僅是學(xué)習精神和態(tài)度的展現,它也在告訴我們人外有人,天外有天的道理,同時(shí)它也是在教給我們學(xué)習的方法。
人們常犯的一個(gè)通病,就是看不到自己的缺點(diǎn)和他人的優(yōu)點(diǎn),愛(ài)拿自己的長(cháng)處與他人的短處比。其實(shí),身邊的每一位同事、朋友甚至路人,他們其實(shí)都可以成為我們人生中的老師,因為每個(gè)人身上都有各自不同的長(cháng)處,我們要善于取長(cháng)補短。我們可以從他們的處事、思維的角度,甚至一個(gè)細微的動(dòng)作或表情中,學(xué)到人生中細微的知識。
這次的巨鹿之行,是參加組訓二期培訓班,一體化建設我不再陌生,孫總常掛在嘴邊的.天使的翅膀和惡魔的足跡,我也不再陌生,我甚至對這句話(huà)有了更深刻的感悟,那不就是再說(shuō)三人行必有我師嗎!別人的優(yōu)點(diǎn)我們要學(xué),別人的缺點(diǎn)我們更要學(xué)。學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)是為了彌補自己的不足,使自己更完美,而學(xué)習別人的缺點(diǎn)能讓我們少走彎路,在光明坦途上勇往直前。
培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!短暫的一周時(shí)間,我不僅僅僅學(xué)習到了知識,還交到了系統內很多優(yōu)秀的同事,更加看清了自己的差距,同時(shí)也開(kāi)闊了眼界。培訓雖然結束了,但是學(xué)習永無(wú)止境,我還要繼續學(xué)習,要踐行自己終身學(xué)習的承諾。這次培訓學(xué)習所掌握的的知識和理念將使我終身受益,增強了自己為公司更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自己的工作中去,切實(shí)為公司的健康快速發(fā)展,作出不懈的努力與奮斗。
培訓心得體會(huì )14
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的.布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工如果在。工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作! 學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
培訓心得體會(huì )15
新的一年是新的開(kāi)始,今年的第一次校本培訓開(kāi)始了,作為新教師這種培訓對我們非常好,我深感能在學(xué)校這個(gè)大集體里工作是十分幸運的。因為學(xué)校為我們年輕教師提供了很多學(xué)習、提高的機會(huì ),讓我受益匪淺;叵氘敵,“校本培訓”這個(gè)詞語(yǔ)作為陌生的事物進(jìn)入我的思想,就象見(jiàn)到一個(gè)陌生人,我的認識經(jīng)歷了一個(gè)由抵觸、懷疑到認識、熟悉的過(guò)程。
在學(xué)生面前,最具有說(shuō)服里的是過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識。如果有良好的知識儲備,自然會(huì )受到學(xué)生的欽佩,這樣在學(xué)生面前會(huì )更有說(shuō)服力,更具威信。信息社會(huì )發(fā)展迅猛,學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多,因此教師的知識要跟上時(shí)代步伐時(shí)時(shí)更新。
教師要懂得智慧的課堂技巧。教育要研究方法與技巧。教育真的有很多東西等著(zhù)我們去探究,很多策略等著(zhù)我們去挖掘。作為一名教師,教學(xué)技能的應用與教學(xué)活動(dòng)時(shí)是一體的,并在教學(xué)活動(dòng)中形成和發(fā)展,從表現形式上看,板書(shū)、多媒體課件、演示和實(shí)驗等都是教學(xué)技能:同時(shí)它又是借助于教師語(yǔ)言在頭腦中進(jìn)行的'智慧活動(dòng)方式,如思考、判斷等。要讓學(xué)生愛(ài)上、上好自己的課,有很多東西需要準備,有很多東西要提前學(xué)習。只有這樣,課堂才會(huì )技術(shù)含量高,趣味性濃。
教師要擁有良好的品質(zhì)素養。教師要以身作則。身教才是上策,言教是基礎。教育學(xué)生,必須先做好自己。一位有著(zhù)良好品質(zhì)的教師,能夠給學(xué)生起好榜樣的老師,在師教方面就做得到位了。以自身魅力來(lái)感染身邊的學(xué)生,這樣的教育才能達到事功倍的效果。我也會(huì )時(shí)刻提醒自己,努力提高自己的素質(zhì),給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。做好言教,更做好身教。
通過(guò)校本培訓學(xué)習,使我更新了教育理念,樹(shù)立了現代教育思想,優(yōu)化了知識結構。我認識到關(guān)注學(xué)生個(gè)體,滿(mǎn)足不同學(xué)生的學(xué)習需要,創(chuàng )設能引導學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性,培養學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力,使每一個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展,這是我在今后著(zhù)重解決的問(wèn)題。在課堂教學(xué)中,教師要善于發(fā)現學(xué)生思維的獨特和創(chuàng )新之處,消除這種緊張、畏難的心理,用親切的語(yǔ)氣,和悅面容,鼓勵的話(huà)語(yǔ),激勵性的評價(jià)。教師是學(xué)習的主導,學(xué)生是學(xué)習的主體,充分調動(dòng)學(xué)生的積極性,以求達到良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中體驗到多種學(xué)習方法,學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的東西,體驗到成功的歡樂(lè )。
學(xué)習理論,提高自己的理論水平在學(xué)習和研究中注意理論和實(shí)際結合。作為一名一線(xiàn)教師,一定要有先進(jìn)的理論作指導,才能克服以往教學(xué)中的慣性和弊端,才能在課堂教學(xué)中融會(huì )貫通,將其轉變?yōu)樽杂X(jué)的教學(xué)行為。由學(xué)校制定學(xué)習篇目,教師自由分散學(xué)習,學(xué)習筆記,并指導自己的教學(xué)實(shí)踐。一邊學(xué)習一邊實(shí)踐,操作一段時(shí)間后,學(xué)校組織交流,教師反思自己的教學(xué)實(shí)踐并進(jìn)行整改,獲得理論提升再運用,再實(shí)踐,再反思。學(xué)習中反思,反思中實(shí)踐。來(lái)提高自己實(shí)際理論水平。教師們集中學(xué)習與分散學(xué)習相結合,系統地學(xué)習理論知識。每位教師都記了厚厚的讀書(shū)筆記,從中獲益匪淺。學(xué)校定期組織教師進(jìn)行交流,經(jīng)常會(huì )有教師為了某個(gè)觀(guān)點(diǎn)爭論不休。爭論中,教師們對理論有更深刻的認識,經(jīng)歷從理論到實(shí)踐再上升到理論,進(jìn)一步指導實(shí)踐的過(guò)程。從中領(lǐng)會(huì )到教育專(zhuān)家的教學(xué)思想的深邃,悟到了如何運用到自己的教學(xué)方法中,,這種收獲是不言而喻的,不容質(zhì)疑的。個(gè)人結合自己的薄弱點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習,彌補集體學(xué)習的不足。
校本培訓對它的分析、評判也構成了教育的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。走向校本,也就是走向每一個(gè)教師自己生活的舞臺,更加關(guān)注教師自己的生存空間和生活方式,更大地激發(fā)全校教師的創(chuàng )造熱情,使學(xué)校更具活力,更有效率。真正走向校本之日,也就是教育真正得到振興之時(shí)。
在今后的教學(xué)工作中,我會(huì )更加努力,用所學(xué)、所悟去審視我的教學(xué),把所學(xué)的教育理念應用于教學(xué)實(shí)踐之中。更自覺(jué)的進(jìn)行教學(xué)改革的嘗試和研究,讓課堂教學(xué)活動(dòng)呈現出五彩紛呈的景觀(guān)。
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