培訓心得體會(huì )優(yōu)選15篇
當我們有一些感想時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編幫大家整理的培訓心得體會(huì ),歡迎大家分享。
培訓心得體會(huì )1
通過(guò)這兩個(gè)半月的培訓,我深感學(xué)習的必要性。記得有句話(huà)說(shuō)“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫療護理本身就是發(fā)展的學(xué)科,我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí),學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學(xué)知識、先進(jìn)理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習的同時(shí),將所學(xué)知識以及學(xué)習方法傳遞給護理姐妹們,使大家共同進(jìn)步;在工作中以身作則,不辜負領(lǐng)導給我的這個(gè)職位以及同事們對我“老師”的'稱(chēng)呼。
最后,再次感謝領(lǐng)導給予我這次學(xué)習的機會(huì ),讓我增長(cháng)見(jiàn)識,開(kāi)闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
此次培訓主要內容為:國內外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì )計及出納管理、金融寫(xiě)作知識、新聞寫(xiě)作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點(diǎn),講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學(xué)員能夠認真聽(tīng)講,積極實(shí)踐,培訓工作取得了良好效果。通過(guò)十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應工作崗位,同時(shí)又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現狀及速度,激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
學(xué)習培訓的時(shí)間忙碌而充實(shí),短暫但難忘,感謝省校外聯(lián)給予的這次學(xué)習機會(huì ),更要感謝這幾天西安文理學(xué)院見(jiàn)到的每一位老師和領(lǐng)導,你們忙前忙后為我們提供了良好的平臺。沒(méi)有你們我們學(xué)習培訓沒(méi)有這么好的效果,F在回到自己地方工作教學(xué)崗位了,更有信心把學(xué)習到的先進(jìn)的美術(shù)教育思想和技能帶到我們課堂上,讓我們的孩子都能更好的去發(fā)現美,描繪美,分享美!
培訓心得體會(huì )2
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓,培訓的時(shí)間并不是很長(cháng),但我學(xué)到了很多,對我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個(gè)人都是存在了一些問(wèn)題的,雖然不會(huì )對我們的工作有很大的影響,但也是會(huì )讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時(shí)大家的工作都比較的忙,這次利用了短暫的時(shí)間進(jìn)行培訓,在培訓中領(lǐng)導指出了我們在工作中存在的一些問(wèn)題,并且告訴了我們改善的方法,我想在這之后我們是能夠更好的去完成自己的工作的。
我們的工作確實(shí)是做得比較的不錯的,但一直都不能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,總是會(huì )有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導能夠找到問(wèn)題,所以不管是為了公司的發(fā)展,還是我們員工的進(jìn)步,都是需要進(jìn)行一次培訓的,有一句話(huà)叫做“磨刀不誤砍柴工”,用在這里我覺(jué)得是非常的恰當的,只有我們員工的工作能力更好了,我們才能夠把工作完成得更好,公司才能夠在我們的努力下有更好的發(fā)展。所以我覺(jué)得進(jìn)行一次培訓其實(shí)是很有必要的。
在培訓之前,我在工作中是經(jīng)常容易出現一些小的錯誤的,雖然對我的工作是沒(méi)有什么影響的,但誰(shuí)都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯的,但總會(huì )存在著(zhù)一些瑕疵,這樣對我的發(fā)展也是會(huì )有一些阻礙的。在培訓之后我知道了一些細節的地方自己應該要怎么做才能夠做的更好,在之后我也會(huì )努力的減少自己出現錯誤的次數,同時(shí)我也會(huì )提高對自己的要求,讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓中我是學(xué)到了很多工作的技能的,是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時(shí)候應該要多檢查幾遍,這樣就能夠少出現一些錯誤了。
多學(xué)一點(diǎn)東西對我的.工作是很有幫助的,能夠從領(lǐng)導和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗,我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓中我是學(xué)到了比較多的,但很多的知識我都還沒(méi)有掌握好,所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運用到自己的工作當中去,若是不能學(xué)會(huì )去使用這些技能,也是沒(méi)有用的。想要把工作做好是需要努力的,只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步,以后還有培訓的話(huà)我是一定會(huì )認真的學(xué)習的。
培訓心得體會(huì )3
我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓,我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊:首選我要認真學(xué)習理論知識,做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力,促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學(xué)習機會(huì )!
感謝x老師,不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識,還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓,感覺(jué)收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問(wèn)式,搶答式、團隊式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現場(chǎng)氣氛活躍,培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)x文化、銷(xiāo)售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自x縣的專(zhuān)賣(mài)店的.同行的交流,使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售,并使店面人員銷(xiāo)售水平提高,還有很多知識要學(xué)習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與x文化保持一致,認真深刻及時(shí)的學(xué)習文化,跟上x(chóng)的文化發(fā)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化,使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓,通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據x話(huà)術(shù)的總綱,總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù),全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練,展開(kāi)FAB法則,認真學(xué)習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,就像x老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識,無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會(huì )得到顧客的信認,才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們x人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在x的圈子里提升自己,成為真正的x人。
培訓心得體會(huì )4
一、“271”高效課堂的內涵
學(xué)習內容:20%的知識———自學(xué)能會(huì ),70%的知識————合作學(xué)會(huì ),10%
的知識———老師教會(huì )。
學(xué)生組成方面:20%———特優(yōu)生70%———優(yōu)秀生10%————待優(yōu)生
基本步驟:預習自學(xué),自主探究;完成學(xué)案,訓練應用;分組合作,
討論解疑;展示點(diǎn)評,總結升華;清理過(guò)關(guān),當堂檢測。
二.學(xué)校管理方面
學(xué)生學(xué)習習慣培養好。盡管進(jìn)入教室聽(tīng)課的教師很多,但學(xué)生不受干擾,仍繼續學(xué)習、讀書(shū)。
三、班級自主管理方面
1.班級行政管理小組
。1)組建行政管理團隊:常務(wù)班長(cháng)、值周班長(cháng)、值日班長(cháng)(值周班長(cháng)和兩天的值日班長(cháng)研究班級工作;值日班長(cháng)總結當天班級情況如此每個(gè)學(xué)生都有當班長(cháng)的機會(huì ),鍛煉了其管理和處事能力。)
。2)實(shí)行班務(wù)承包制做到人人有事干,事事有人干。
2.高效學(xué)習小組
。1)實(shí)行組內分層學(xué)習模式。
。2)設立小組行政組長(cháng)。
。3)人人都是學(xué)科分組長(cháng)(成員分擔,團隊合作)。
3.學(xué)科高效學(xué)習研究小組
每個(gè)小組六人,設立組長(cháng),實(shí)行學(xué)科班長(cháng)制。該校把“課代表”改名為“學(xué)習班長(cháng)”,在學(xué)習班長(cháng)的組織下,把該科的學(xué)習人員分成三個(gè)等級進(jìn)行研究,研究不同層次的學(xué)生對該科的學(xué)習規律,改進(jìn)不同層次的學(xué)生對該科的學(xué)習方法。
將組員按學(xué)習的.能力分AABBCC,A拔高點(diǎn)評,B展示成果,C記錄理解。在學(xué)習中,充分調動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,同時(shí)重視小組成員的互幫互助,共同提高和進(jìn)步。利用孩子們強烈的表現欲望來(lái)帶動(dòng)所有孩子參與課堂。
4、多樣化教學(xué)評價(jià)。
學(xué)生的評比不再是評比單個(gè)的學(xué)生,而是評比優(yōu)秀學(xué)生小組,表彰先進(jìn)群體。如何調動(dòng)學(xué)生小組的積極性?怎樣管理學(xué)習小組?新的問(wèn)題又擺在面前。學(xué)習昌樂(lè )二中的做法:精心挑選最熱心、最有責任感的、組織管理能力最強的學(xué)生擔任學(xué)習小組的組長(cháng),定期培訓小組組長(cháng),發(fā)揮學(xué)習小組組長(cháng)的管理、組織、檢查作用。對于普通高中的學(xué)生的應多方位進(jìn)行評價(jià):紀律、衛生、導學(xué)案預習情況,上課小組的表現及個(gè)人展示、點(diǎn)評情況等。每天有值日班長(cháng)檢查記錄,用檢查得分匯總表量化每個(gè)小組每周的表現,月月考評,學(xué)期表彰,從而培養學(xué)生的競爭意識。
四,精心設計導學(xué)案、訓練案。
如果說(shuō)建設學(xué)習小組是高效課堂形式上的保證,那么編制好導學(xué)案、訓練學(xué)案就是高效課堂內容上的保障。對于普高的學(xué)生自主學(xué)習能力差,導學(xué)案必須做到有發(fā)必收、有收必改、有改必批、有批必評、有評必糾錯。
在這兩天中,我們的學(xué)生在昌樂(lè )老師的培訓和帶領(lǐng)下也活躍了起來(lái),也積極了起來(lái),讓我更清楚的明白了孩子們都能有踴躍表現的一面,更讓我明白教學(xué)方法是多么重要。教育的真諦是培養學(xué)生的學(xué)習能力,使其自主學(xué)習,創(chuàng )新學(xué)習,終身學(xué)習。將來(lái)的文盲不是不識字的人,而是不會(huì )學(xué)習的人!皫е(zhù)知識走向學(xué)生”不過(guò)是“授人以魚(yú)”,“帶著(zhù)學(xué)生走向知識”才是“授人以漁”。教給學(xué)生良好的學(xué)習方法,培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣,是檢驗我們中學(xué)教育成功與否的一個(gè)重要指標。
培訓心得體會(huì )5
段落一:引言
在當今競爭激烈的社會(huì )中,學(xué)習和培訓已成為不可或缺的一部分。每個(gè)人都應該意識到學(xué)習是無(wú)止境的,并通過(guò)參加培訓來(lái)提升自己的技能和知識。在我最近參加的一次培訓中,我深刻地體會(huì )到了培訓的重要性,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。
段落二:培訓內容
這次培訓的主題是如何提高團隊合作能力。在培訓中,我們通過(guò)理論學(xué)習、案例分析和團隊活動(dòng)等形式,全面了解了團隊合作的重要性以及如何激發(fā)團隊成員的積極性和合作意識。我們學(xué)到了很多團隊管理和團隊合作的技巧,比如如何建立有效的溝通渠道、如何合理分配任務(wù)以及如何處理沖突等。
段落三:培訓收獲
通過(guò)這次培訓,我受益匪淺。首先,我學(xué)到了團隊合作的重要性。在團隊中,每個(gè)人的貢獻都是不可或缺的`,只有通過(guò)合作才能實(shí)現更大的成就。其次,我學(xué)會(huì )了如何與他人有效溝通。培訓中教導我們通過(guò)傾聽(tīng)和表達來(lái)建立良好的溝通,這對于團隊的協(xié)作是至關(guān)重要的。最后,我學(xué)會(huì )了如何處理團隊中的沖突。沖突在團隊的工作中是難免的,但我們可以通過(guò)運用一些沖突解決技巧來(lái)化解沖突,保持團隊的和諧和穩定。
段落四:應用與實(shí)踐
在培訓結束后,我把學(xué)到的知識和技巧應用到了實(shí)際工作中。我發(fā)現,通過(guò)與同事進(jìn)行更多的交流和合作,我們的工作效率得到了明顯的提高。我們能夠更好地理解和協(xié)調彼此,從而更好地完成任務(wù)。此外,我也運用了在培訓中學(xué)到的沖突解決技巧,幫助團隊解決了一些潛在的矛盾和分歧。這些應用與實(shí)踐讓我深刻地體會(huì )到了培訓的實(shí)際價(jià)值。
段落五:總結
通過(guò)這次培訓,我深刻地認識到了學(xué)習和培訓對于個(gè)人和團隊發(fā)展的重要性。只有不斷地學(xué)習和提升自己,我們才能在激烈的競爭中脫穎而出。我相信,在今后的工作和生活中,我會(huì )繼續秉持著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,不斷地參加培訓,提升自己的能力和知識水平。只有不斷地學(xué)習才能保持競爭力,不斷地學(xué)習才能實(shí)現自己的價(jià)值。
培訓心得體會(huì )6
第一段:引言
作為現代職場(chǎng)中不可或缺的一部分,培訓不僅可以提升我們的知識和技能,更重要的是培養我們的職業(yè)素養和團隊合作精神。最近,我參加了一次以“領(lǐng)導力與溝通技巧”為主題的培訓,這次經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是一次強烈的心靈震撼。下面我將分享我的收獲和感悟。
第二段:分析與總結
在培訓中,我深刻領(lǐng)悟到領(lǐng)導力不僅僅是指揮和控制,更是一種價(jià)值觀(guān)和行為方式的展現。這次培訓老師通過(guò)案例分析和角色扮演等活動(dòng),使我們深入理解了親和力、影響力以及激勵力等領(lǐng)導力要素。通過(guò)鍛煉,我意識到作為一個(gè)領(lǐng)導者,必須具備高度的情緒管理能力和決策能力。另外,溝通技巧也是領(lǐng)導者不可或缺的一項能力。培訓老師通過(guò)多種案例和實(shí)踐游戲,讓我們學(xué)會(huì )了主動(dòng)傾聽(tīng)、有效表達和建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而提高溝通的效果。
第三段:實(shí)踐與應用
培訓只有付諸實(shí)踐才能真正體現其價(jià)值;氐焦ぷ鲘徫缓,我主動(dòng)參與了一個(gè)團隊任務(wù),發(fā)揮自己的領(lǐng)導才能和良好的溝通能力。我通過(guò)傾聽(tīng)團隊成員的想法和意見(jiàn),取得了團隊成員的認可和支持,并成功推動(dòng)了項目的進(jìn)展。同時(shí),我也提升了自己的情緒管理能力,在壓力下保持冷靜,有效應對突發(fā)情況。這次實(shí)踐讓我深刻體會(huì )到,只有將培訓中學(xué)到的知識融入實(shí)際工作中,才能發(fā)揮最大的價(jià)值。
第四段:反思與成長(cháng)
回顧這次培訓后的心得體會(huì ),我不僅在領(lǐng)導力和溝通技巧上有了新的理解,更重要的是我認識到自己還有很多的不足之處。比如,在溝通中我還存在時(shí)不時(shí)地干擾他人的表達,以及太過(guò)急于表達自己的觀(guān)點(diǎn)等問(wèn)題。我決定在之后的工作中多加練習和反思,不斷提升自己的溝通能力和領(lǐng)導力,讓自己成為一個(gè)更出色的領(lǐng)導者。
第五段:展望與期待
每一次的培訓經(jīng)歷都是職業(yè)生涯中的一次啟蒙和成長(cháng)的機會(huì )。我深知自己仍需不斷學(xué)習和努力,不斷完善自己的領(lǐng)導力和溝通技巧。未來(lái),我希望能參加更多的'培訓,不斷學(xué)習新知,不斷挑戰自己,成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者,為團隊的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步做出更大的貢獻。
總結:
通過(guò)這次培訓,我深刻理解了領(lǐng)導力和溝通技巧的重要性,也意識到自己還有許多需要提升的地方。我將把培訓中學(xué)到的知識付諸實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷反思和成長(cháng)。我相信只有不斷進(jìn)步,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地,實(shí)現個(gè)人和團隊的共同成長(cháng)。
培訓心得體會(huì )7
司晉司培訓是一次非常值得的學(xué)習機會(huì ),我在這個(gè)過(guò)程中受益匪淺。以下是我的心得體會(huì ):
在培訓開(kāi)始前,我和司晉司老師一對一進(jìn)行了訪(fǎng)談。我很高興能夠傾聽(tīng)老師的建議,他幫我識別出了我在職業(yè)發(fā)展方面的問(wèn)題。我深深體會(huì )到了了解自己的重要性。
在培訓中,老師教授了許多重要的職場(chǎng)技能。一些我已經(jīng)熟悉并運用的技能在老師的分享下得到了更深層次的'理解和運用,另一些我從未接觸過(guò)的技能讓我受益匪淺。比如,老師教授我們談判的技巧,這些技巧能夠幫助我們在職場(chǎng)中更好地表現。
最大的受益就是能夠和其他參與者分享和學(xué)習。我很開(kāi)心能夠結識一群志同道合的小伙伴,我們在培訓期間一起討論問(wèn)題,分享經(jīng)驗,互相學(xué)習。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了其他人的經(jīng)驗,還得到了他們的支持和理解,這讓我感到很溫暖。
總之,在司晉司培訓中,我學(xué)到了很多東西。我得到了自我認知的提升,也學(xué)到了很多新的技能和知識。這些將在我的職業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生重大影響。再次感謝司晉司老師和其他參與者,希望大家一起成長(cháng)和進(jìn)步!
培訓心得體會(huì )8
近一個(gè)月來(lái),培訓班在培訓領(lǐng)導小組全體人員和全體授課老師、學(xué)員的共同努力下,圍繞在培訓中育人的目標,以加強新員工職業(yè)道德建設、完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉變?yōu)楹诵,以灌輸公司企業(yè)文化、掌握基本工作能力為重點(diǎn),吸取第一屆培訓班的經(jīng)驗,進(jìn)一步探索和培訓內容、培訓方式,取得了較好的培訓效果,F我就整個(gè)培訓班的情況作總結發(fā)言。
一、培訓內容豐富、課巢排合理
為確保培訓效果,在開(kāi)班前一個(gè)月,培訓領(lǐng)導小組針對新學(xué)員的特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),認真商討、仔細斟酌、科學(xué)設置、合理安排課程內容。既有混凝土結構、施工技術(shù)規范等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,又有CAD制圖、辦公等常用軟件的運用,既有如何養成良好的職業(yè)素養和規劃好職業(yè)生涯的介紹,又有階段感悟座談會(huì )的交流,并在此基礎上摻插了鍛煉個(gè)人意志的訓、培養團隊精神的拓展訓練及展示學(xué)生個(gè)人風(fēng)采的才藝表演等。同時(shí),通過(guò)觀(guān)看《建黨偉業(yè)》、《阿甘正傳》等影片,使學(xué)員們在勞逸結合的同時(shí),受到勵志教育?梢哉f(shuō),此次培訓班的內容是為學(xué)員們量身定做的,針對性很強。
二、老師備課認真、授課方式多樣
此次培訓班配備了強的師資力量,既有公司技術(shù)發(fā)展處、安全處、質(zhì)量處等部門(mén)上,實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)理論知識比較豐富的行家,又有來(lái)自八分公司的教學(xué)經(jīng)驗豐富的人力資源專(zhuān)員、8S主管等,他們多方位、多角度,系統的講解使學(xué)員們,尤其是一些跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)員對建筑施工的各個(gè)方面有了一個(gè)全面的了解,熟悉了業(yè)務(wù)、增長(cháng)了知識、提升了素質(zhì)、提高了水平。同時(shí),老師們認真負責的態(tài)度,仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學(xué),使得培訓活動(dòng)始終在一種寓教于樂(lè )的氛圍中進(jìn)行,博得了學(xué)員們的一致認可與喜愛(ài),確保學(xué)員們真正學(xué)到了知識,得到了進(jìn)步。
三、學(xué)員積極參與、課堂氣氛活躍
較之去年,本期培訓班學(xué)員們的學(xué)習熱情和主動(dòng)參與性有了很的增強。一是基本所有學(xué)員都能按時(shí)上課,不遲到、不早退,較少有無(wú)故曠課的情況發(fā)生,出勤率高;二是課堂氣氛活躍,學(xué)員們能積極配合講師的提問(wèn),互動(dòng)情況
好、參與熱情高,尤其是對學(xué)習中不懂、不會(huì )的問(wèn)題,能主動(dòng)課后聯(lián)系老師,體現出了較高的學(xué)習積極性;三是踴躍參加企業(yè)文化活力營(yíng)、團隊才藝展示等各項活動(dòng),展現出了良好的個(gè)人風(fēng)采,培訓班上,學(xué)員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、唱、朗誦等節目來(lái)慶祝一個(gè)月相聚的時(shí)光,體現了很好的團隊精神。
此外,在今年的培訓中,還有一項亮點(diǎn)活動(dòng),就是開(kāi)展了寫(xiě)“給TOP的一封信”活動(dòng),在信中,每個(gè)學(xué)員向領(lǐng)導匯報培訓情況,學(xué)習感悟等,同時(shí),還附有“自我革新宣言”,使每個(gè)學(xué)員做出承諾,堅持良好習慣,實(shí)現自我改變。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,一方面可以將每一位學(xué)員的學(xué)習情況饋給各自的領(lǐng)導,另一方面,也是督促學(xué)員們養成良好的工作習慣,激發(fā)他們愛(ài)崗敬業(yè)的.熱情。
四、人員緊密配合,組織工作有序
在培訓過(guò)程中,所有工作人員都能以局為重,克服自身工作繁忙的困難,認真為培訓班做好服務(wù)工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛生條件到飲食安全,均做了詳細周到的部署,在去年的基礎上有了很的改善,確保了學(xué)員們學(xué)得安心。班主任認真負責,從課堂到課后,細心全面地關(guān)心每個(gè)學(xué)員,確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門(mén),更是全員參與,從前期的開(kāi)班準備,到培訓過(guò)程中密切關(guān)注培訓動(dòng)態(tài),再到今天的結業(yè)典禮,為培訓班的順利舉辦做了量工作。
總結一個(gè)月的培訓情況,應該說(shuō),在家的共同努力下,全體學(xué)員不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識,而且意志品質(zhì)得到了很好的鍛煉,綜合素質(zhì)得到了明顯提高,發(fā)展潛力也得到充分顯現,學(xué)習效果比較明顯。但在培訓過(guò)程中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,例如,一些非本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對所講的專(zhuān)業(yè)知識不能理解,因此,今后培訓班我們將考慮增設實(shí)踐課程,讓學(xué)員在學(xué)習理論的同時(shí)增加實(shí)踐機會(huì ),從而增強他們的感性認識,將專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得更扎實(shí)。
學(xué)員們,培訓雖然已經(jīng)結束,但對你們來(lái)說(shuō),新的征程剛剛開(kāi)始。家來(lái)自各個(gè)分公司、項目部,當回到各自不同的工作崗位后,相信家一定能夠將這次培訓所學(xué)、所感、所悟很好地運用到工作中,恪守職業(yè)道德,發(fā)揚創(chuàng )新精神,團隊精神,做好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻!
同志們,培訓是一種長(cháng)效投入,也詩(shī)司實(shí)現“人才戰略”的重要手段,我們相信通過(guò)這樣不斷的培訓,一定能為公司源源不斷地輸送人才,為企業(yè)更好更快地發(fā)展夯實(shí)基礎。
培訓心得體會(huì )9
由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營(yíng)業(yè)部客服主管培訓工作在xx月xx日到xx月xx日已經(jīng)圓滿(mǎn)結束,參與人員由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請培訓公司人員,同時(shí)公司全轄營(yíng)業(yè)部的每位客服主管。培訓內容主要針對公司xxxx年經(jīng)紀業(yè)務(wù)部工作計劃、營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心建立、公司中臺建設規劃、坐席系統使用、客戶(hù)服務(wù)中心的標準服務(wù)技巧、客服主管經(jīng)驗分享,金證公司技術(shù)人員對客戶(hù)服務(wù)中心坐席系統的功能使用也進(jìn)行了講解,培訓公司針對如何創(chuàng )造企業(yè)品牌和如何提升服務(wù)滿(mǎn)意度。
培訓由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部總經(jīng)理開(kāi)始,xx總首先對公司中臺體系和客戶(hù)服務(wù)中心建設等相關(guān)戰略進(jìn)行宣導,提高了參訓人員的積極性和主動(dòng)性,針對我國證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行詳細解讀,并且分析了國內先進(jìn)券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。結合國內券商情況重點(diǎn)分析了我們公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況,主要包括市場(chǎng)排名、股基權交易量、傭金收入、客戶(hù)資產(chǎn)和數量、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設等內容,針對國內券商的情況分析了我們公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭的優(yōu)勢。xx總還重點(diǎn)介紹了公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)戰略規劃,其中強調了公司的發(fā)展戰略“一個(gè)目標、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)建設、四個(gè)發(fā)展”,并針對公司中臺建設實(shí)施計劃和中臺服務(wù)框架對各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行了介紹。通過(guò)經(jīng)紀業(yè)務(wù)部趙總的開(kāi)訓,各位客服主管對公司的發(fā)展前景有了充分認識并充滿(mǎn)了信心,大家的積極性和主動(dòng)性都被充分的調動(dòng)。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)服務(wù)中心負責人對公司客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)規劃進(jìn)行了介紹。xx總先對呼叫中心的發(fā)展、作用進(jìn)行分析,并利用真實(shí)案例進(jìn)行說(shuō)明,同時(shí)李總也對券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現狀進(jìn)行了闡述。xx總重點(diǎn)對公司客戶(hù)服務(wù)中心的`發(fā)展構想向各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行講解,其中包括公司客戶(hù)服務(wù)中心的總體框架;人工服務(wù)分散集中結合的業(yè)務(wù)模式;回訪(fǎng)工作等。結合公司目前現狀李總也分別介紹了總部和營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)劃分、崗位設定,及階段性的目標。最后李總針對目前客戶(hù)服務(wù)中心的制度進(jìn)行簡(jiǎn)單解析。xx總在結束培訓時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部寄予很高的期望,希望在總部和營(yíng)業(yè)部的共同努力下,探索客戶(hù)服務(wù)創(chuàng )新之路,提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),增強公司的競爭力。各位參訓人員經(jīng)過(guò)xx總對公司客戶(hù)服務(wù)中心的介紹明確了各自的職責,在各位營(yíng)業(yè)部客服主管的認真傾聽(tīng)下對客戶(hù)服務(wù)中心的團隊建設有了更高的認識。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)關(guān)系管理負責人對公司中臺建設的重要性與客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了講解介紹。xx總首先結合公司目前情況與各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行了熱烈的討論溝通,并且針對各位營(yíng)業(yè)部客服主管提出的問(wèn)題給予了解釋與回答,蔡總也向各營(yíng)業(yè)部客服主管介紹了公司中臺建的規劃。其次蔡總也結合各種案例與客戶(hù)客服主管針對客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的流程和各種管理活動(dòng)進(jìn)行了分享。
xx總與客服主管的親切溝通及對公司中臺建設的部署都深深地吸引了每位客服主管,不僅因為中臺建設關(guān)系到每位客服主管的工作,更重要的是大家對公司中臺體系的建設有了清楚的了解,看到了公司領(lǐng)導對中臺建設的信心。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)部同事針對公司網(wǎng)站、交易渠道、客戶(hù)服務(wù)標準、話(huà)務(wù)流程、電話(huà)服務(wù)禮儀和技巧、語(yǔ)音技巧等內容進(jìn)行了講解介紹。經(jīng)紀業(yè)務(wù)部針對公司新網(wǎng)站進(jìn)行了詳細的介紹和演示,同時(shí)回答了營(yíng)業(yè)部客服主管的針對網(wǎng)站部分功能的疑問(wèn)和建議進(jìn)行了耐心的解答;經(jīng)紀業(yè)務(wù)部針對公司的超強版和專(zhuān)業(yè)版交易軟件常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分享學(xué)習,同時(shí)對新升級的公司高端版手機炒股軟件的常見(jiàn)問(wèn)題也進(jìn)行了講解。
培訓心得體會(huì )10
近期,我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導力發(fā)展的培訓課程。在培訓過(guò)程中,我深深感受到了領(lǐng)導力的重要性以及其對個(gè)人和組織的影響。通過(guò)這次培訓,我收獲了許多寶貴的心得體會(huì ),這些對我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展具有重要的指導意義。
首先,領(lǐng)導力的關(guān)鍵在于如何激勵團隊。在培訓中,我們學(xué)習了不同的激勵方法和技巧,如獎勵和贊揚、給予責任和權力以及提供良好的工作環(huán)境等。通過(guò)這些方法,領(lǐng)導者可以激發(fā)員工的潛力,并增強他們的工作動(dòng)力。在實(shí)踐中,我將運用學(xué)到的知識,激勵團隊成員更加積極地追求卓越,提高工作效率。
其次,領(lǐng)導力需要學(xué)會(huì )與團隊成員有效溝通。在培訓中,我們學(xué)習了溝通的技巧和原則,了解了不同的溝通方式對于信息傳遞和理解的影響。良好的溝通可以建立起領(lǐng)導者與團隊成員之間的信任和共識,從而更好地完成工作任務(wù)。在我之前的工作中,我曾因溝通不暢而產(chǎn)生了很多誤解和問(wèn)題。通過(guò)培訓,我意識到我需要更加努力地改善溝通技巧,確保信息的準確傳遞,以及有效地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議。
此外,領(lǐng)導力還要有明確的目標和計劃。在培訓中,我們學(xué)習了目標設定和計劃制定的重要性,并學(xué)會(huì )了制定SMART目標和有效的行動(dòng)計劃。一個(gè)明確的目標可以為團隊提供清晰的方向和動(dòng)力,而合理的`計劃則可以幫助團隊成員更好地協(xié)同合作,完成任務(wù)。從現在開(kāi)始,我將在制定目標和計劃時(shí)更加注重細節和可行性,并及時(shí)調整計劃以應對不可預見(jiàn)的情況。
最后,領(lǐng)導者還需要具備自我管理的能力。在培訓中,我們學(xué)習了如何管理時(shí)間、壓力和情緒,以及如何提高自我意識和自我調節能力。一個(gè)好的領(lǐng)導者應能夠在困難和挫折面前保持冷靜、樂(lè )觀(guān)和積極的態(tài)度,同時(shí)也要有足夠的耐心和恒心來(lái)應對各種挑戰。在我的職業(yè)生涯中,我經(jīng)歷了許多的挑戰和失望,但通過(guò)這次培訓,我將更加注重培養自己的自我管理能力,以適應和克服各種困難。
通過(guò)這次培訓,我不僅學(xué)到了關(guān)于領(lǐng)導力的理論知識,更重要的是,我明白了領(lǐng)導力的實(shí)際應用和重要性。作為一名領(lǐng)導者,我們需要關(guān)注團隊的發(fā)展和成員的個(gè)人成長(cháng),同時(shí)還要為組織的發(fā)展作貢獻。領(lǐng)導力不僅僅是個(gè)人的能力,更是團隊合作和組織發(fā)展的關(guān)鍵。我愿意將所學(xué)所感應用到工作中,不斷提升自己的領(lǐng)導力素質(zhì),為團隊和組織的成功做出更大的貢獻。
總之,這次關(guān)于領(lǐng)導力發(fā)展的培訓讓我獲益匪淺。我懂得了激勵團隊、有效溝通、明確目標和計劃以及自我管理的重要性。這些心得體會(huì )將指導我在職業(yè)生涯中更好地發(fā)展自己的領(lǐng)導力能力。我相信,通過(guò)不斷努力和學(xué)習,我將成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,并帶領(lǐng)團隊取得更大的成就。
培訓心得體會(huì )11
進(jìn)了德國艾能健公司才三天時(shí)間,但是,給我的感覺(jué)是很不錯了!即使我真的不確定這公司的營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)是什么?但是,我就是喜歡上了這個(gè)公司的每一位員工的意志力和團體合作精神的強大!
很感謝,公司給予我兩天的培訓,魔鬼式的'野外培訓,從凌晨四點(diǎn)起床到下午越野7.5公里,從次日凌晨五點(diǎn)到傍晚七點(diǎn)多的高歌中結束!在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,讓我受益匪淺!
尤其是,你讓我我讓你上車(chē)的場(chǎng)面,讓我能在現實(shí)生活中真真切切的感受到什么才叫做互愛(ài)互助;再有,就是在接收到的任務(wù)說(shuō)要從8米的高橋中跳下水中時(shí),居然沒(méi)有一個(gè)員工是退縮不前的,尤其是女同事們還更是爭先恐后的去排隊,搞笑的就是我居然別擠到了最后一個(gè),尤其可以感受到,我們的女同事個(gè)個(gè)都是非常勇敢和心理素質(zhì)非常好的,我想在一個(gè)團隊中的出現每一位隊員都可以爭先恐后的去做好每一個(gè)任務(wù),那么,我認為這樣的團隊是非常棒,非常強大的!也是我非常喜歡的;在這種種的挑戰中,讓我在這么短的時(shí)間內融入了這個(gè)大集體,我深受感激!是你們每一位隊員讓我第一次感受的這么強大的團體精神!在這兩天的挑戰當中,是團隊,給我帶來(lái)了無(wú)限的動(dòng)力!
讓我感悟到了,做事做人都必須要用心去做;當你要做一件事之前必須懂得準備,這很重要;還有就是讓我懂得了當有“困難”向你走來(lái)時(shí),應該學(xué)會(huì )感激,是它給予你磨練心智的機會(huì );還有的是,我們必須要計劃人生,這樣才能很明了的清楚我每天該做什么,如何做,什么做才是最好的;我們還需要在不斷總結中成長(cháng),才能讓我更穩更快的接近成功!
很感謝,這次培訓給我帶來(lái)無(wú)窮的收獲!
培訓心得體會(huì )12
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統的培訓學(xué)習對我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規劃都是有著(zhù)重要意義的。通過(guò)這次培訓學(xué)習又一此深切體會(huì )了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學(xué)習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓學(xué)習,以下幾點(diǎn)體會(huì )感觸最深。
第一部分的培訓學(xué)習是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓學(xué)習。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話(huà),把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn),都去完成必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會(huì )去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓學(xué)習是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè )的項目,其實(shí)每一個(gè)項目背后都蘊含著(zhù)一些作為職業(yè)人應該具備的品質(zhì)。最基礎的,每一個(gè)項目的完成都是以團結為基礎的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無(wú)不是團隊的合作的成果,但團結僅是成功的一個(gè)基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿(mǎn)雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項目的人都會(huì )說(shuō),“早知道我就把杠推的遠點(diǎn)再跳了,沒(méi)有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒(méi)有那么難的,只是我們在實(shí)踐錢(qián)給它設定了難度了,以至認定這是難以跨越的.鴻溝,便放棄了一試的機會(huì )。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出
第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓學(xué)習。這部分的培訓學(xué)習中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會(huì )了浙商的精神和文化。結合這次的整個(gè)培訓學(xué)習過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶(hù)的服務(wù),在我實(shí)習的短短5個(gè)月內,浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無(wú)不是為了讓客戶(hù)從我們的金融服務(wù)得到更多的價(jià)值而做出的創(chuàng )新。然后是對內的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說(shuō),僅從這次培訓學(xué)習的各個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō),從課程安排,到食宿安全,無(wú)不體現總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓。三天,短暫而艱苦的培訓學(xué)習,是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。三天訓出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意。除了這些,我們學(xué)到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應該在工作體現出來(lái)的。
最后,感謝總行安排的這次培訓學(xué)習,短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
培訓心得體會(huì )13
時(shí)光飛逝,xx培訓結束了。這次培訓的目的是幫助xx公司新員工盡快完成角色轉變,了解公司企業(yè)文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養成積極主動(dòng)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關(guān)系,確定正確的發(fā)展目標。本次培訓采用ojt培訓模式,在xx電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行規范化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛煉,受益匪淺。
首先是革命傳統與團隊精神的教育,共分成革命傳統教育,軍事訓練,團隊拓展訓練三個(gè)部分。在三天短暫而充實(shí)的軍訓中,雖然沒(méi)有波瀾壯闊的場(chǎng)面,沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情節,但平凡中卻潛移默化的傳遞著(zhù)軍人的各種氣節,軍人的精神,在每一個(gè)姿勢,每一個(gè)回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里,我們都嚴格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來(lái)的信念,嘹亮的'軍歌編織著(zhù)美妙的軍訓生活,綠色軍營(yíng)中的種種品質(zhì)與精神將成為我們人生長(cháng)途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。
最后的拓展訓練,讓我們在游戲中感悟人生,“高壓電網(wǎng),同舟共濟,過(guò)草地”讓我們深深體會(huì )到一個(gè)團隊中,只要大家齊心協(xié)力,所釋放的力量是如此巨大,變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中,個(gè)人無(wú)論職位高低,能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門(mén)內部、部門(mén)之間應講求補位意識,尋求通力合作!靶湃伪乘ぁ眲t告訴我們不管是個(gè)人還是企業(yè),在發(fā)展過(guò)程中總會(huì )遇到挑戰、困難,這時(shí)我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰自我,超越極限,讓挑戰與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們認識自身潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發(fā),對我們將來(lái)的人生有著(zhù)巨大的幫助。
其次,第二階段的培訓,著(zhù)重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,使我們了解了xx事業(yè)的。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀(guān),是企業(yè)全體員工的共識,是企業(yè)的靈魂。當今,學(xué)習型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀(guān)的管理理論,是企業(yè)文化的核心。學(xué)習型組織倡導終生學(xué)習的理念,形成學(xué)習工作化,工作學(xué)習化的氛圍,并不斷提高學(xué)習、實(shí)踐、創(chuàng )新的能力。學(xué)習型組織是一個(gè)能使全員工全身心投入學(xué)習、并有能力不斷學(xué)習的組織,是一個(gè)能使全體員工在工作中體會(huì )到生命意義的組織。如今的xx正大力推行創(chuàng )建學(xué)習型組織,讓全員都加入到學(xué)習型組織中。xx電力事業(yè)的迅速發(fā)展,正是因為始終堅持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設備的建設,一手抓企業(yè)文化的建設,注意市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù),常態(tài)運行,確保安全生產(chǎn),預防為主,注意經(jīng)營(yíng)管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質(zhì),推行“制度下的情感管理”,促進(jìn)管理制度與企業(yè)文化的緊密結合。
作為一名新員工,應積極轉變觀(guān)念,進(jìn)入角色,融入集體,樹(shù)立充分的責任感和主人翁意識,謙虛謹慎,找準理想與現實(shí),機遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,關(guān)注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記xx電力“小利潤大市場(chǎng),舍利潤求市場(chǎng),銷(xiāo)售電力,首先銷(xiāo)售形象”的營(yíng)銷(xiāo)理念,在xx電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長(cháng),為xx電力的明天努力奮斗。
在xx電力企業(yè)文化的建設中,給我們印象最深的是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設”面對如今日趨激烈的市場(chǎng)競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設是占領(lǐng)市場(chǎng)的一個(gè)不可忽視的環(huán)節。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、規范的電力服務(wù),是電力企業(yè)永恒的主題,行風(fēng)建設則是企業(yè)的精神追求,責任意識,價(jià)值觀(guān)念及外在狀態(tài)的綜合表現,是企業(yè)的靈魂。
對供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀(guān),用事實(shí)為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設上所做的努力和取得的成績(jì)。因此作為新員工,我們應從現在起加強自己的職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,把客戶(hù)放在第一位,用真情服務(wù)、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏(yíng)取客戶(hù)的理解與信任,為xx電力事業(yè)開(kāi)創(chuàng )更寬廣的市場(chǎng),為實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設革命性跨越而努力。
培訓心得體會(huì )14
推薦備好課是上好課的前提,只有認真全身心地去備課,才能游刃有余地上好課。如何按照“由教教材到教語(yǔ)文”的新理念備好一節課是需要不斷思考和實(shí)踐的,通過(guò)這次參加對如何備課的培訓,深感其中蘊藏著(zhù)大學(xué)問(wèn)。自己在平時(shí)的備課過(guò)程中往往是先在資源中尋找比較成熟的教案,然后在此基礎上進(jìn)行些修改或調整,但這些修改和調整都是一些細枝末節的東西,其中缺少了自己的思考。反思這一過(guò)程,對專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和教學(xué)都是不利的,應該改變這一思路和做法。對此,進(jìn)行了一些思考。
通讀教材和教參是第一步。我想,要備課,首先要了解這篇課文的內容,以及對其比較權威性的解讀,并在這一過(guò)程中把握教學(xué)目標,體悟思想和感情。然后精讀教材,研讀其中蘊藏的語(yǔ)文元素——字詞的運用、寫(xiě)作手法、表達方式、寫(xiě)作順序等,最后形成一個(gè)教學(xué)思路。作為新教師,我想,必要的借鑒是不可缺少的,最值得借鑒的是什么呢?我想,其一是有關(guān)教學(xué)重難點(diǎn)的`借鑒。教學(xué)重難點(diǎn)的把握是新教師比較薄弱的環(huán)節,在借鑒的同時(shí)還需要了解所教學(xué)生的現有水平,實(shí)踐“為學(xué)習而設定教學(xué)”的目標,就像楊老師所強調的對學(xué)生學(xué)習情況的前測,以實(shí)現最有效的教學(xué)。其次我認為最應該借鑒的是提問(wèn)的技巧和過(guò)渡語(yǔ)的設置。對于學(xué)生已經(jīng)掌握的、前面已經(jīng)學(xué)習過(guò)的知識,可以通過(guò)齊答或老師敘述的方式帶過(guò),對于一些稍有難度,需要思考的問(wèn)題,提問(wèn)的技巧是非常重要的,有時(shí)候提問(wèn)的方式?jīng)Q定著(zhù)學(xué)生的回答情況。在上《小露珠》講解植物為什么喜歡小露珠時(shí),我的問(wèn)題是:自己再來(lái)讀一讀這一小節,看看作者是如何寫(xiě)出植物對小露珠的喜歡的?只有幾個(gè)學(xué)生舉手,而且答案也是五花八門(mén),經(jīng)過(guò)倪校的指導,將這一問(wèn)題改為:前面作者是用比喻的寫(xiě)作手法寫(xiě)出了小動(dòng)物們對小露珠的喜愛(ài),那么這一小節作者是用什么方法寫(xiě)出植物對小露珠喜愛(ài)的呢?自己再來(lái)讀一讀。結果第二次上的時(shí)候,這個(gè)問(wèn)題學(xué)生回答得就很好。同時(shí),過(guò)渡語(yǔ)是教學(xué)中不可缺少的,是連接每個(gè)教學(xué)環(huán)節的紐帶,能夠使內容更加連貫有序。
俗話(huà)說(shuō),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。我會(huì )在實(shí)際的備課過(guò)程中踐行自己的合理想法,完善自己的備課。
培訓心得體會(huì )15
這幾天邵陽(yáng)縣教育局給全體的體育教師業(yè)務(wù)培訓,聽(tīng)了好幾位精英教師的發(fā)言。這次學(xué)習感觸頗多,簡(jiǎn)單總結如下:
首先先說(shuō)一下我學(xué)到的最重要的一點(diǎn),就是羅老師對我們要求,一定要上好體育課,讓農村的學(xué)生健康成長(cháng)。我總體感受就是:發(fā)自肺腑。姑且不談?wù)摿_老師的專(zhuān)業(yè)情況,就從他的談話(huà)就讓人感覺(jué)到他是一個(gè)積極向上、責任心強的好老師。同時(shí)也是我第一次聽(tīng)到羅老師站在為全體學(xué)生根本利益、人生發(fā)展的高度去談?wù)撨@次培訓。我覺(jué)得很實(shí)際到位,需要我們每個(gè)一線(xiàn)的體育教師深刻的反思! 其次這次的學(xué)習,讓我們學(xué)到了許多新理念、新知識、新方法,讓我從中受益匪淺,解決了不少之前模糊不清的概念或不懂的東西。其中讓我感觸最深的是:金稱(chēng)市一位中學(xué)體育老師的武術(shù)知識。講的具體到每個(gè)動(dòng)作,還用了許多大型比賽的具體實(shí)例說(shuō)明,形象生動(dòng)、易于識記。
在平時(shí)教學(xué)工作中,針對學(xué)校的武術(shù)運動(dòng)讓我們有了大概的輪廓,雖然是基層的武術(shù)教育,我們也應該做到認真細致、具體到位,只有這樣不斷的積累,我們才能把每一項工作做好,聽(tīng)了塘田市一位體育老師的講座后,讓我進(jìn)一步明確了學(xué)習是教師成長(cháng)的必備要素,只有不斷的充電,不斷地學(xué)習才能跟上社會(huì )發(fā)展的需要。還有就是足球的培訓給我的印象也很深刻,足球培訓是很讓學(xué)生熱愛(ài)和接受的.一項體育運動(dòng),每當遇到體育課的時(shí)候,學(xué)生都要求我教足?勺约簺](méi)有學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,教起來(lái)心里總是不那么的順心。原因就是對足球不了解、不吃不透,總是半桶水的水平。這樣時(shí)間長(cháng)了,學(xué)生也就越來(lái)越不想學(xué)我教的足球了,長(cháng)此以往對學(xué)生的教學(xué)也會(huì )出現錯誤的情況。這次的培訓把平時(shí)的教學(xué)中出現的許多問(wèn)題加以清晰化,明朗化、規范化,對今后的教學(xué)起到了重要的推進(jìn)作用。
通過(guò)這次培訓,在今后的的工作中,我決定做到以下幾點(diǎn):
一、體育教學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)長(cháng)期的,反復的過(guò)程,需要教師“拳不離手、曲不離口”,只有把平時(shí)的體育課當做是自己不斷充電的過(guò)程,認真去研究每一位學(xué)生,“找己不足、揚己之長(cháng)”,營(yíng)造和諧的課堂氛圍,爭取師生共同進(jìn)步。
二、明確學(xué)習目標,尤其是體育教學(xué)的中的總體目標、階段性目標和課時(shí)目標一定要明確,甚至是每一節你要干什么一定要清楚,讓學(xué)生干什么、達到什么樣的要求一定要具體,只有做到事無(wú)巨細,教學(xué)實(shí)踐才不盲目。
三、靈活運用資源。把現有的資源和周?chē)?學(xué)生及生活中)資源加以利用,力求普遍化,多強化,在實(shí)踐中不斷的提高學(xué)生的身體素質(zhì),只有素質(zhì)提高了,什么樣的運動(dòng)孩子們都能夠靈活運用,否則再多的都是空話(huà)!
四、多學(xué)習研究。只有平時(shí)下功夫,才能做到課堂不盲目。體育課看似簡(jiǎn)單要想上好其實(shí)是件不容易的事情,就好比“畫(huà)虎畫(huà)皮難畫(huà)骨”、形似神不似,就是這個(gè)道理。
五、還有一個(gè)建議:這樣的培訓要經(jīng)常進(jìn)行,最好多做一些具體的教學(xué)培訓,不能老是高高在上,起不到教學(xué)的實(shí)際意義。結合學(xué)校實(shí)際情況,要想搞好體育的教學(xué),全面的提高學(xué)生的素質(zhì),更需要領(lǐng)導階層轉變思想,嚴格執行國家的政策。
體育教師培訓心得體會(huì ) 篇教育觀(guān)念的問(wèn)題,長(cháng)期教育實(shí)踐中,忽視或輕視體育的行為、觀(guān)念、思想沒(méi)有得到根本改變。影響體育教師的工作積極性,從而影響到體育教師探討學(xué)習的積極性,使體育教師只能從形式上去“包裝”。如一些評優(yōu)課、展示課等都帶有明顯的演戲的味道。缺少了改革的理論導向和具體指導,使體育改革在很大程度上流于形式。
【培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章:
拓展培訓培訓心得體會(huì )10-21
移動(dòng)精英培訓心得體會(huì )_培訓心得體會(huì )01-16
培訓師培訓心得體會(huì )03-11
培訓班培訓心得體會(huì )03-21
蒙氏數學(xué)培訓心得體會(huì ) 數學(xué)培訓心得體會(huì )培訓心得體會(huì )優(yōu)秀03-11
IT培訓心得體會(huì )08-31
(精選)培訓心得體會(huì )07-31