職場(chǎng)心理學(xué):放下身段向下看
“真金都在沙石里,而沙石往往在低處。”身在職場(chǎng),容易養成向上看的習慣,因為誰(shuí)也不肯輕易屈身低處做泥沙。
有位朋友說(shuō):“我每天只想一件事,就是領(lǐng)導在想什么。”聽(tīng)上去無(wú)可厚非,可稱(chēng)職的領(lǐng)導視線(xiàn)都是向下的,他迫切需要知道一線(xiàn)正在發(fā)生什么。朋友的眼光是向上的,與領(lǐng)導眼光交錯而過(guò),除了迷茫,啥也得不到。習慣向上負責,不主動(dòng)向下工作,事情辦不好,才急急忙忙下去追責,總是重復同樣的故事,往往是“此情可待成追憶,只是當時(shí)已惘然”。
中層管理者如果只會(huì )向上看,往往會(huì )“下頂上壓”,自己干得累,還讓上下級都很累。正確的做法是,思考工作要上浮一級,看得更清楚全面;落實(shí)工作要下沉一級,更具體實(shí)用。一線(xiàn)員工要消除好高騖遠的`心理,克服走捷徑的想法。要意識到自己雖處在基層,卻離“真金”(如客戶(hù)資源)最近。領(lǐng)導要把握企業(yè)總體保持“向下看”的大方向,避免官僚、低效,保持應變能力,就能掘到三桶金:找到顧客需求、發(fā)現企業(yè)運行中的錯誤、發(fā)現并挖掘金子一樣的員工和員工信心。
國家二級心理咨詢(xún)師王小雷點(diǎn)評:人的身段是一種自我認同,但也會(huì )成為自我限制。想在社會(huì )上走出一條路來(lái),切不可自視甚高,而要放下身段,放下學(xué)歷、背景、身份,肯于用“小心態(tài)”做事。
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