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《生活中的心理學(xué)》環(huán)境篇之群體極化
相親節目中，一個(gè)男人上來(lái)，外型不錯，談吐都還行。突然有嘉賓扔出一句話(huà)，明顯的質(zhì)疑。接下來(lái)，男人的厄運來(lái)了。所有女嘉賓開(kāi)始揪住這點(diǎn)不放，批判、攻擊、挑釁、打壓，好像有人扔了一塊磚，其他人就得齊心協(xié)力把他拍死，否則就是對民意的背叛。
其實(shí)，男人真沒(méi)那么差，不過(guò)是多說(shuō)了一句話(huà)而已。
你剛看完一部電影，覺(jué)得還行，突然有人說(shuō)，這片子太爛了!于是，你住了口。又有人說(shuō)話(huà)了，特效也太差了，什么東西!接著(zhù)，鋪天蓋地都是誹謗，從導演，到演員，到音樂(lè )、故事，簡(jiǎn)直難以置信的垃圾。你只能迎合或閉嘴，這會(huì )兒再去倒戈，非被口水淹死不可。
其實(shí)，電影真沒(méi)那么差，不過(guò)是大家在一起鬧的。
有一個(gè)詞叫做“群體極化”，說(shuō)的就是這種現象。與群體成員單獨決策相比，群體傾向于做出比較極端的決策。還是上面的例子，換一種情境，如果要你單獨和一個(gè)男人接觸，或者對電影提交一個(gè)態(tài)度評定，你肯定會(huì )中肯許多，男人和電影也就沒(méi)那么倒霉了。
現實(shí)中，還有很多倒霉的人倒霉的事。
辦公室里的女同事，如果相當不招一個(gè)人待見(jiàn)，那么她可能會(huì )漸漸不招很多人待見(jiàn)。那個(gè)對她不怎么感冒的人，隨口說(shuō)上一兩句，極化效應就來(lái)了，大家都會(huì )覺(jué)得這人就是各色，怪不得人人都不喜歡她，其實(shí)最初不喜歡她的，可能只有一個(gè)人。
追求女孩的男人，女孩并不討厭，可是偏偏女友們不喜歡。女友總是說(shuō)，你看，他總是不跟你打電話(huà)。你看，他細過(guò)了。女孩不為所動(dòng)�？墒遣痪�，女孩發(fā)現，朋友圈子都相當不喜歡這個(gè)男人，好像自己要真和他好了，不僅僅是有眼無(wú)珠，更是眾叛親離。
很多時(shí)候，在群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們的言行往往會(huì )偏離正常狀態(tài)。在某些情況下，群體決策偏向保守一端;但在更多情況下，群體決策偏向冒險的一端，比個(gè)體決策更傾向于冒較大風(fēng)險。
舉一些在很多國家都一再發(fā)現的例子：
在經(jīng)過(guò)討論后，溫和的女性主義者會(huì )變成強烈的女性主義者。
在經(jīng)過(guò)討論后，法國公民會(huì )更質(zhì)疑美國這個(gè)國家及其經(jīng)濟援助的意圖。
在經(jīng)過(guò)討論后，原本就顯示種族偏見(jiàn)的白人，對于白人種族主義是否該為非裔美國人在美國所面對的問(wèn)題負責，會(huì )表現出強烈的負面反應。
回到現實(shí)中，這就難怪，如果一個(gè)人一件事最初運氣不好，在一個(gè)群體里他們只會(huì )運氣更差了。
事實(shí)就是這樣。更常見(jiàn)的情景是，一件衣服，有一個(gè)人說(shuō)了不好，你再說(shuō)好，似乎有損于自己的品位;一種現象，當大家都向一個(gè)論點(diǎn)邁進(jìn)的時(shí)候，你最好沿著(zhù)分支走，另辟蹊徑只會(huì )讓你成為公敵;一個(gè)品牌，如果有一個(gè)人說(shuō)太土了，那么接下來(lái)肯定是一片損毀。
想起一個(gè)女同學(xué)。都不記得有什么具體事兒，好像是傳言她有乙肝吧。先是幾個(gè)一塊玩的女生孤立她，接著(zhù)擴大到坐在她周?chē)娜�，最后，好像全班誰(shuí)再理她，就是和所有人作對。本來(lái)挺正常的一女生，從此負面新聞不斷，周?chē)俗l責她為什么不早說(shuō)，都和她用過(guò)一個(gè)碗，喜歡她的男生恨不得馬上撇清關(guān)系，連她的同桌也跟老師申請要換座位……
群體極化就是這么可怕。不幸的是，我們中的每個(gè)人，都可能是它的幫兇。
人們都習慣于用挑剔質(zhì)疑的眼光來(lái)對待事物，而這個(gè)論調一旦確定，大家就會(huì )在這個(gè)方向上提供更多的論點(diǎn)，只有極小部分的論點(diǎn)會(huì )轉向另一個(gè)方向。其結果，只會(huì )讓最開(kāi)始冒出的那個(gè)傾向更跨進(jìn)一步。很多時(shí)候，你發(fā)現其實(shí)結果很荒謬，但我們中的每一個(gè)人，在過(guò)程中都很自然地選擇順從。
還有社會(huì )比較。人人都希望獲得別人的認同，也習慣贊同別人，一旦團體成員聽(tīng)到別人相信什么，通常就會(huì )調整自己的立場(chǎng)以符合主流方向。持不同看法的人寧愿三緘其口，也不愿犯了眾怒，贊同總是比反對更容易，不是嗎?
當然，極端未必是壞事，如果沒(méi)有群體極化，許多重要的價(jià)值至今不會(huì )順利實(shí)現。例如公民權運動(dòng)、廢奴運動(dòng)和女權運動(dòng)，都曾一度被視為極端而遭多方打壓。
但是，生活中，事實(shí)也很清楚，極端可能會(huì )傷害很多人、滅掉很多東西。有些時(shí)候，你跟著(zhù)群體做出的決定，回到一個(gè)人的時(shí)候，會(huì )生出很多后悔。
比如，那個(gè)疑似乙肝的同學(xué)，其實(shí)本不應該被大家孤立，我現在都覺(jué)得自己當時(shí)應該有一些舉動(dòng);比如那個(gè)總是被質(zhì)疑男友的女生，至今單身，周?chē)奈覀冋f(shuō)起來(lái)，都覺(jué)得自己有點(diǎn)烏鴉嘴;還有，那些可能是更好的更客觀(guān)的決策，在極化的過(guò)程中都被中和掉了……
生活不是非此即彼的蹺蹺板，無(wú)論永遠在高處，還是永遠在低處，都不是最佳觀(guān)測點(diǎn)。有些時(shí)候，往中間靠靠，才可能摸清全局，也看到退路。
★關(guān)節點(diǎn)：群體極化
在群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們的言行往往會(huì )偏離正常狀態(tài)。在某些情況下，群體決策偏向保守一端;但在更多情況下，群體決策偏向冒險的一端，比個(gè)體決策更傾向于冒較大風(fēng)險。
人們都習慣于用挑剔質(zhì)疑的眼光來(lái)對待事物，而這個(gè)論調一旦確定，大家就會(huì )在這個(gè)方向上提供更多的論點(diǎn)，只有極小部分的論點(diǎn)會(huì )轉向另一個(gè)方向。
生活不是非此即彼的蹺蹺板，無(wú)論永遠在高處，還是永遠在低處，都不是最佳觀(guān)測點(diǎn)。
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