創(chuàng )業(yè)者如何消除焦慮？
創(chuàng )業(yè)者除了成功，應該最離不開(kāi)的就是焦慮了。下面就隨小編一起去閱讀創(chuàng )業(yè)者如何消除焦慮?
張銳說(shuō)，創(chuàng )業(yè)四年多來(lái)，他最焦慮的事似乎都跟錢(qián)有關(guān)，不是在找錢(qián)，就是在愁怎么賺錢(qián)。
精神上的壓力很快反饋給身體，他的鬢角全白了。
創(chuàng )業(yè)者的焦慮遠不止于此，產(chǎn)品交付時(shí)間，公眾和投資者的期望，團隊的組織和協(xié)調，每天都會(huì )都各種各樣的壓力傳導到自己身上。
焦慮真的無(wú)法根治嗎?創(chuàng )業(yè)者應該如何面對內心的恐懼?針對創(chuàng )業(yè)公司高管指導的GoodStratups創(chuàng )始人JustinMilano和DanielCordaro認為，理解好焦慮和恐懼并且有良好心態(tài)是創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵之一，而那些超常的創(chuàng )業(yè)者甚至能夠把恐懼當作自己的競爭優(yōu)勢。在FirstRound對他們的專(zhuān)訪(fǎng)中，兩人介紹了一個(gè)包含4個(gè)步驟的流程，能夠幫助創(chuàng )業(yè)者化恐懼為優(yōu)勢。希望這能夠給創(chuàng )業(yè)者提供一些借鑒，哪怕不能幫你獲得優(yōu)勢，最起碼也能起到正確認識自己焦慮、促進(jìn)心理健康的作用。
創(chuàng )業(yè)者在心理上是獨特的。在高達90%的初創(chuàng )企業(yè)都要失敗的世界里，最具忍耐力的愿景家會(huì )排除萬(wàn)難，因為想到要擊敗概率成為另10%實(shí)現自由和取得成功而充滿(mǎn)斗志。他們百折不撓，隨機應變，是極其敢冒險的人。對于不確定性和威脅，最成功的創(chuàng )業(yè)者往往是迎面走去而不是避而遠之。為什么?至少按照心理學(xué)家的說(shuō)法，原因是成功創(chuàng )業(yè)者對于恐懼往往有著(zhù)其他人所沒(méi)有的心態(tài)，至少程度上不一樣：若能正確對待，理解好我們的恐懼和焦慮，讓我們在自我發(fā)現、創(chuàng )新和創(chuàng )造力方面取得突破。對于超常的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，注意到恐懼是一項競爭性?xún)?yōu)勢，是一種挖掘好奇心、激情感以及對指數增長(cháng)的饑餓感。
好消息是，圍繞著(zhù)恐懼的這些關(guān)鍵心態(tài)是可以習得的。
連續創(chuàng )業(yè)者兼高階主管教練JustinMilano成功和失敗都經(jīng)歷過(guò)——但改變了他生活的是失敗。他說(shuō)：“我創(chuàng )辦了一家公司，旨在解決我們所面臨的最嚴峻環(huán)境挑戰之一：食物浪費。”然后，他的最大恐懼變成了現實(shí)。公司失敗了，在隨后的自我反省中，他更加誠實(shí)地審視了自己的動(dòng)機。“我意識到到自己無(wú)意識的好大喜功，因為我沒(méi)有充分感受到價(jià)值和愛(ài)。我想要證明自我價(jià)值。”他害怕的不是公司失敗，而是害怕感覺(jué)像個(gè)失敗者。這兩者有很大的不同，但往往有著(zhù)很緊密的關(guān)聯(lián)。
至少，這是Milano在經(jīng)過(guò)令人滿(mǎn)意的一點(diǎn)對稱(chēng)之后學(xué)到的東西。似乎是他最大的失敗導致了他最大的成功：與人聯(lián)合創(chuàng )立了GoodStratups。這是一家針對初創(chuàng )企業(yè)的高管指導公司，公司的重心聚焦在領(lǐng)導心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)以及情商這些東西上。他開(kāi)始憑直覺(jué)理解到的東西，卻是最終成為他聯(lián)合創(chuàng )始人的DanielCordaro博士早就知道的東西。Cordaro原先是耶魯情商中心負責心理健康咨詢(xún)的主任，進(jìn)行這方面的跨文化研究已經(jīng)將近10年了。2015年，兩人開(kāi)始合作，結合了科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和接地氣的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗來(lái)幫助創(chuàng )始人及其團隊識別和管理自身的恐懼和焦慮，更重要的是，理解阻礙他們實(shí)現自我控制和持續高效能的更深層次心理學(xué)原理。
許多創(chuàng )業(yè)者無(wú)意識地想要通過(guò)自己的公司來(lái)證明自我價(jià)值
在本獨家專(zhuān)訪(fǎng)中，Milano和Cordaro分解出了一個(gè)4步驟的流程，讓你可以將恐懼和焦慮變成競爭性?xún)?yōu)勢。你將可以了解到：
·恐懼和焦慮的重要區別
·如何發(fā)現你的焦慮來(lái)源
·把你的恐懼變成創(chuàng )造力背后的神經(jīng)科學(xué)
·立刻引導恐懼的有效工具
一旦你把這些工具加以實(shí)踐并最終掌握，結果就會(huì )是決策更佳，效能擴大，精力充沛，領(lǐng)導更有激情，通往自我控制的大門(mén)將會(huì )開(kāi)啟。這些已經(jīng)到了科學(xué)證實(shí)。
Milano說(shuō)：“我們這個(gè)時(shí)代最好的創(chuàng )業(yè)者都經(jīng)歷過(guò)恐懼，他們之所以鶴立雞群，正是因為他們跟恐懼的關(guān)系。”
第1步：理解你與恐懼的關(guān)系
重要的事先說(shuō)：為了轉變你與恐懼和焦慮的關(guān)系，你需要定義好自己在打交道的是什么東西。Cordaro說(shuō)：“恐懼是一種原始的情感，一種應激反應，為的是確保我們的生存和安全，比如躲避疾馳的汽車(chē)時(shí)就會(huì )產(chǎn)生恐懼。而焦慮是因為我們基于自己的想象會(huì )設想到未來(lái)的威脅，或者基于空想而試圖避免過(guò)去的痛苦經(jīng)歷�？謶滞ǔ３掷m數秒，而焦慮往往是慢性的，可以持續數日甚至數月之久。”
為了說(shuō)明什么是焦慮，Milano給出了一條他喜歡的名言，來(lái)自馬克吐溫：
「我是一個(gè)老人，我知道很多的麻煩，但是那些麻煩大部分都沒(méi)有發(fā)生過(guò)�！�
作為創(chuàng )業(yè)者，每一天我們都面臨著(zhù)不確定性和風(fēng)險，一旦東西是未知的時(shí)候，產(chǎn)生焦慮是很自然的。一些常見(jiàn)的焦慮想法包括：“要是錢(qián)沒(méi)了怎么辦?”“要是產(chǎn)品發(fā)布失敗的話(huà)，我會(huì )不會(huì )被董事會(huì )炒魷魚(yú)?”根據Milano的經(jīng)驗，自己的客戶(hù)哪怕已經(jīng)非常成功也會(huì )有長(cháng)期的焦慮想法，比如“下一個(gè)大事物會(huì )出自哪里?”，或者“我怎么才能繼續證明這龐大市值是合理的呢?”
這里的關(guān)鍵點(diǎn)是，當大家說(shuō)正在經(jīng)歷恐懼時(shí)，99%的時(shí)候實(shí)際上都是焦慮，對可能永遠都不會(huì )發(fā)生的事件產(chǎn)生焦慮。這種焦慮產(chǎn)生時(shí)我們的潛意識里一整天都像在放著(zhù)一張壞唱片(反復唱同樣的歌)，我們的腦邊緣系統，尤其是負責對威脅做出響應的杏仁核就會(huì )高度活躍。一旦我們以威脅來(lái)審視這個(gè)世界時(shí)，我們就會(huì )視野狹窄，可能性受限。
一旦我們只看到有限的可能性，Cordaro說(shuō)：“就會(huì )極大地損害我們的決策能力，而對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，后者是我們最重要的領(lǐng)導力資產(chǎn)之一。不管你承認也好，不承認也好，我們做出的每一個(gè)決定都要首先經(jīng)過(guò)情感過(guò)濾，而恐懼就是威力最大的情感過(guò)濾器之一。想想看：你在快樂(lè )幸福的時(shí)候做出的決定是不是不同于悲傷絕望的時(shí)候?大多數情況下都是，所以情商是創(chuàng )業(yè)領(lǐng)袖的'必要素質(zhì)，意識到這一點(diǎn)很重要。”
第2步：發(fā)現焦慮的根源
一旦意識到自己經(jīng)歷的很可能是焦慮時(shí)，問(wèn)題就變成了怎么去釋放這股焦慮，從而可以在伸展自我意識和創(chuàng )造力的情況下做事。
Milano提出，發(fā)掘焦慮來(lái)源的第1步是注意對特定結果和身份的依附。“焦慮是恐懼有更多的恐懼。這是由依附物催生的。它根植于我們想控制周?chē)挛锏男枰�，為的是保證已知保持安全。”Milano建議有焦慮感的創(chuàng )始人看看這些問(wèn)題：
·你會(huì )依附于哪一種期望、想法或者結果呢?一位特定的投資者?一位特別的客戶(hù)?還是正在做的特定類(lèi)型的產(chǎn)品?或者6個(gè)月內現金流為正?
·哪種身份在驅使著(zhù)這種依附?你是不是已經(jīng)給自己在投資者、媒體以及團隊當中樹(shù)立了這么一個(gè)形象：我是下一位顛覆性的創(chuàng )業(yè)者?
看下這個(gè)例子：一位創(chuàng )始人告訴她的投資者說(shuō)公司會(huì )在6個(gè)月之內把現金流做到正。然后不可避免地遇到一些阻礙，顯然目標已經(jīng)無(wú)法實(shí)現了。這時(shí)候很容易就會(huì )陷入到焦慮與假設的沼澤之中無(wú)法自拔：董事會(huì )會(huì )不會(huì )讓我走人?團隊會(huì )不會(huì )質(zhì)疑我的領(lǐng)導權?
另一方面，如果領(lǐng)導可以發(fā)掘自己依附的東西，則可以用更富建設性的方式來(lái)看待事情。Milano說(shuō)：“承認對特定結果有依附，緩和對此的緊張感，然后利用你的創(chuàng )造力設計一條以現實(shí)為基礎的新路徑，這種是健康的做法。這樣你就可以面對現實(shí)，然后真誠地、頭腦清醒地對著(zhù)你的團隊說(shuō)‘看起來(lái)時(shí)間不會(huì )是6個(gè)月，也許是12個(gè)月了。情況我們已經(jīng)知道了，接下來(lái)我們要這么辦。”
想要切斷對身份的依附可能會(huì )更難，但是考慮到這一點(diǎn)很關(guān)鍵。許多創(chuàng )始人，無(wú)論是出于自己的戰略還是由于媒體的關(guān)注，都給自己披上了“下一個(gè)大事物”的外衣。突然間，他們不僅僅是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)公司，還得活在公眾的期望里面。“一旦你的產(chǎn)品推出后表現不怎么好的話(huà)，那個(gè)身份就要受到威脅。到時(shí)候就不單是產(chǎn)品不行的問(wèn)題了，大家還會(huì )指責你是騙子，是人都怕被戴上這個(gè)帽子。”
這就是創(chuàng )業(yè)者最大的恐懼之一：我向所有這些朋友和投資者推銷(xiāo)這下一個(gè)大事物，結果最后沒(méi)做成。我是個(gè)騙子。
Milano說(shuō)：“這說(shuō)明了謙虛的力量。”最鼓舞人心的領(lǐng)袖知道這不在于他們。他們承認會(huì )有挑戰，尊重競爭，會(huì )為起伏做好準備。重要的是，他們會(huì )把這些跟團隊和投資者進(jìn)行溝通。“他們說(shuō)，‘這不單是我的事情。需要我們共同努力才能實(shí)現這個(gè)美麗的使命。這一路上我們會(huì )遇到一些顛簸，重要的是我們——作為一個(gè)團隊和一個(gè)董事會(huì )，得一起駕馭。’”
Cordaro補充說(shuō)：“有特定身份是ok的，了解這一點(diǎn)很重要，這完全是很自然的事情，也是人性的一部分。只是你得知道所有這些身份背后都會(huì )藏著(zhù)對你的期望，這些很快就會(huì )累積起來(lái)。作為領(lǐng)袖，相對于為了維護個(gè)人身份而做出決策，從對公司和社會(huì )最好的角度出發(fā)會(huì )愉快得多。”
在幫助客戶(hù)識別出自己的無(wú)意識依附和身份之后，Milano和Cordaro就開(kāi)始深入到恐懼的三個(gè)來(lái)源，也就是所謂的“恐懼的三種文化。”
·缺乏的文化：資源(比如時(shí)間、金錢(qián)等)不足的信念系統。
·反感的文化：會(huì )說(shuō)“我的體驗不對”或者“我不應該有這種感受”(比如慚愧、內疚等)的信念系統。
·無(wú)價(jià)值的文化：認為“我不行，這就是我”的信念系統。
為了實(shí)現下一個(gè)大事物，經(jīng)常是勉強夠或者每天工作16小時(shí)的大部分創(chuàng )業(yè)者都比較熟悉缺乏的文化。在時(shí)間不夠方面，Cordaro說(shuō)：“有趣的是硅谷在金融資源方面是全世界最充足的地方之一，但在時(shí)間方面卻是全世界最貧乏的地方之一。”
不過(guò)Milano和Cordaro認為，缺乏的文化實(shí)際上是一種迷思，這種迷思根植于無(wú)意識的社會(huì )信念，是可以通過(guò)意識和新習慣改變的。按照Cordaro的說(shuō)法，這一實(shí)踐很重要，因為“一旦缺乏占據主導，自私、超競爭以及創(chuàng )造力停滯也會(huì )占據統治位置。反之如果充裕占據主導，慷慨、合作以及快速變革也會(huì )占據統治地位。”
在跟客戶(hù)合作時(shí)，通過(guò)課程安排讓他們寫(xiě)下新的、更有力的故事，Milano和Cordaro使得這些客戶(hù)深入挖掘了自己缺乏的東西。
拒絕反感的文化
Cordaro指出，永遠不要把消除恐懼作為目標，而應該承認并接受它。在所有他教導過(guò)的創(chuàng )業(yè)者當中他都發(fā)現了一個(gè)相同的模式：首先是想到一個(gè)好點(diǎn)子，然后努力把它變成現實(shí)。“這個(gè)過(guò)程很興奮很有趣。極大受到了渴望和創(chuàng )意的驅動(dòng)。”然后他們開(kāi)始具體的公司建設工作，這時(shí)候焦慮就出現了。“有東西妨礙了我的愿景;我本來(lái)想讓世界變成這樣的，但有東西擋住我。這個(gè)過(guò)程當中出現恐懼是很自然的一部分。”
接受這種心態(tài)，恐懼不再像個(gè)威脅;它只不過(guò)是打包的一部分罷了。
根據Milano和Cordaro的經(jīng)驗，隨后的心態(tài)轉變會(huì )對創(chuàng )始人產(chǎn)生深遠影響。當產(chǎn)品失敗時(shí)，當新的app在應用商店只拿到2顆星時(shí)，當融資未獲成功時(shí)，成功的創(chuàng )始人不會(huì )陷入這種思維，“這是不好的體驗。事情不應該是這樣的。”相反，他們會(huì )把這些障礙視為經(jīng)歷的一部分坦然接受——這是他們唯一可以也應該有的態(tài)度。他們把這一經(jīng)歷作為自己發(fā)展的機遇，愈挫愈勇，從而變?yōu)楦�、更強、更鼓舞人心的領(lǐng)袖。
Milano說(shuō)：“產(chǎn)品不見(jiàn)效時(shí)，你需要這樣的反饋從而創(chuàng )造出大家真正需要的產(chǎn)品。”
每次你經(jīng)歷恐懼和焦慮時(shí)，其實(shí)都有信息和數據待發(fā)掘。
焦慮讓你知道什么時(shí)候需要適應。Milano指出，問(wèn)題在于你只是整天焦慮無(wú)所適從。如果變成習慣性的話(huà)，這些情緒并沒(méi)有什么好處。習慣性焦慮幾乎總會(huì )引發(fā)逃避或反感。
App只有2星?客戶(hù)不喜歡——得改。Milano說(shuō)：“跟恐懼保持健康關(guān)系的人會(huì )說(shuō)，‘事已至此，我會(huì )接受它，擁抱它，我會(huì )接受這一信息。接下來(lái)我該怎么樣創(chuàng )造性地去解決它呢?’”另一方面，跟恐懼保持不健康關(guān)系的領(lǐng)袖往往會(huì )失去路線(xiàn)修正的機會(huì )，陷入到事情“本該”如何發(fā)展的情緒里面，從而錯過(guò)了所發(fā)出的是時(shí)候轉型的有用信號。
此外，回避恐懼情緒只會(huì )拖延這種情緒。Cordaro說(shuō)：“所有的情緒都是為了提供有關(guān)周?chē)男畔�。所以我們才�?huì )進(jìn)化成能感受這些情緒。情緒是數據，它們幫我們在數萬(wàn)代的進(jìn)化當中生存下來(lái)。如果我們不傾聽(tīng)某種情緒，就不能完全接收這一數據，它就會(huì )不斷涌來(lái)。”當你讓自己完全感受并接受一種情緒時(shí)，它就會(huì )迅速消散，最快往往30到90秒就沒(méi)了。
照這樣看的話(huà)，接受恐懼不單是好想法——還是一項重要的競爭性?xún)?yōu)勢。壞產(chǎn)品或者低評級app不會(huì )自我修復。但通過(guò)傾聽(tīng)你的感受并且放手，你的問(wèn)題就可以有效地減少一半。Cordaro發(fā)問(wèn)：“作為創(chuàng )業(yè)者，你是想把自己的每一個(gè)問(wèn)題都放大一倍呢，還是只想處理那些需要做的事情?”
成為團隊的榜樣：創(chuàng )業(yè)就是坐過(guò)山車(chē)。接受這一點(diǎn)，修復我們能修復的。就不會(huì )有崩潰發(fā)生。
形成堅定的自我價(jià)值感
最后一種恐懼文化是無(wú)價(jià)值的文化。Milano說(shuō)：“這個(gè)已經(jīng)不僅僅是創(chuàng )業(yè)獨有了，而是人類(lèi)的流行病。”這套信念系統會(huì )認為“我這樣下去是不夠的，我得做出一些非凡的事情來(lái)自我實(shí)現。”在很多年前這種文化對Milano造成的打擊最大。
每當Milano問(wèn)自己客戶(hù)，他們是不是想通過(guò)開(kāi)公司來(lái)證明點(diǎn)什么給自己、家人或者社會(huì )看時(shí)，回答往往是斬釘截鐵的“不是”。“大多數人都沒(méi)意識到無(wú)價(jià)值文化的威力有多大，直到他們犯下一個(gè)重大錯誤或者‘失敗’。我當然也是其中之一。”
怎么才能確定自己在價(jià)值感方面有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方呢?Milano指出，最快的辦法之一，是問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：“如果公司徹底失敗，自己栽了個(gè)大跟頭，你還會(huì )不會(huì )愛(ài)自己，接受自己?”Cordaro和Milano在上指導課時(shí)往往會(huì )看到對方馬上屏住呼吸，即便是隔著(zhù)屏幕也如此。Milano說(shuō)：“這是非常有力，很令人震驚的體驗。”
Milano說(shuō)：“當我們面臨著(zhù)理想和夢(mèng)想破滅時(shí)，覺(jué)得自我價(jià)值很低是自然反應。”對于他來(lái)說(shuō)，這是他做解決食品浪費初創(chuàng )企業(yè)失敗留給他的最好禮物。
他說(shuō);“這一經(jīng)歷讓我陷入到失敗感和低自我價(jià)值認知之中，但我也學(xué)到另一個(gè)生死攸關(guān)的重要教訓，任何成功和成就都不能填補自我價(jià)值的鴻溝。豪宅、豪車(chē)或者閃亮的媒體頭條也不能提供真正的自我實(shí)現。我現在體會(huì )到有用的感覺(jué)了，知道制造純粹快樂(lè )是什么樣了，這并不需要用我的公司來(lái)證明我的自我價(jià)值。在我看來(lái)，這是創(chuàng )業(yè)者可以去培養的最重要的技能集之一。”
有了這個(gè)體驗之后，Milano現在引導客戶(hù)找自己成為無(wú)價(jià)值文化之源的獨特體驗。他說(shuō)：“也許你的父母并沒(méi)有告訴你做得已經(jīng)足夠好了，你想努力證明自己是有價(jià)值的。”有時(shí)候這源自于職業(yè)上的慘痛經(jīng)歷——比如CEO的位置不保就是主要示例之一，然后你就會(huì )想去證明自己能當好CEO。
從Cordaro作為心理學(xué)家的經(jīng)驗來(lái)看，進(jìn)行這類(lèi)的自我質(zhì)詢(xún)對于創(chuàng )始人來(lái)說(shuō)是很有變革性的。他說(shuō)：“我見(jiàn)過(guò)有力的事情之一，就是大家對自己是誰(shuí)以及為什么會(huì )這么做形成一種好奇心。這樣一種態(tài)度使得大家可以盡可能成為對社會(huì )最有影響的人。”
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