如何和不同性格的人相處
1、對死板的人，喚起他的興趣
這種類(lèi)型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會(huì )做出你所期望的反應來(lái)。他通常不會(huì )注意你在說(shuō)些什么，甚至你會(huì )懷疑他聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有。與這種人進(jìn)行交往，剛開(kāi)始多多少少會(huì )感覺(jué)不安。
遇到這種人，你就要花些工夫，仔細觀(guān)察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話(huà)題，讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì )有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)
有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對待他?
對付這一類(lèi)的人，說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
3、對沉默寡言的人，直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對你是否有好感。
對于這種人，你最好采取直截了當的方式，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話(huà)。
4、對深藏不露的人，多用心思
我們周?chē)泻芏嗌畈夭宦兜娜�，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話(huà)不著(zhù)邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對草率決斷的人，步步為營(yíng)
這種類(lèi)型的人，乍看好像反應很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候為了表現自己的“果斷”，決定就會(huì )顯得隨便而草率。
由于“反應”太快，這樣的人每每會(huì )對事物產(chǎn)生錯覺(jué)或誤解，其特征是：沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話(huà)，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì )留下后遺癥，招到意料不到的枝節發(fā)生。
從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話(huà)題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯誤，也可避免不必要的麻煩。
6、對過(guò)份糊涂的人，盡量躲避
這種人，一開(kāi)頭就沒(méi)弄懂你的意思，你就是與他長(cháng)時(shí)間交涉下去，也是枉然。
經(jīng)常犯錯誤的人不外兩種：一種是從來(lái)不知反省;別一種則是理解能力太差，完全沒(méi)聽(tīng)懂別人的.談話(huà)。對于這種人，你還是少和他接觸為妙，另外尋找出路吧。
7、對頑固不化的人，適可而止
頑固不化的人是難應付的，因為無(wú)論你說(shuō)什么，他都聽(tīng)不進(jìn)去，只知堅持已見(jiàn)，死硬到底。跟這種頑固分子交手，是最累人且又浪費時(shí)間的，結果往往徒勞無(wú)功。因此，在你與他交涉的時(shí)候，千萬(wàn)要注意“適可而止”，否則，談得愈多，愈久，心里愈不痛快。
對付這種人，你不防及時(shí)抱定早散，早脫身的想法，隨便敷衍他幾句，不必耗時(shí)費力，自討沒(méi)趣。
8、對行動(dòng)遲緩的人，拿出耐心
對于行動(dòng)比較緩慢的人，交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí)，也經(jīng)常會(huì )碰到這種人，此時(shí)你絕對不能著(zhù)急，因為他的步調總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度，換句話(huà)說(shuō)，他是很難達到你預定計劃的。所以，你最好耐著(zhù)性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。
此外應該注意的是：有些人的言行并不一致，他可能處事明快，果斷，只是行動(dòng)不相符合罷了。
9、自私自利的人，投其所好
世上自私自利的人為數不少，無(wú)論你走到哪兒，總會(huì )遇到幾個(gè)。這種人心目中只有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，要他做些于已無(wú)利的事，他是斷然不會(huì )考慮的。
但是，當我們不得不與其接觸時(shí)，只有暫時(shí)抑制自己的厭惡之情，姑且順水推舟，投其所好。當他發(fā)現自己所強調的利益被肯定時(shí)，自然就會(huì )表示滿(mǎn)意。如此，交涉就會(huì )很快獲得成功。
10、對毫無(wú)表情的人，仔細觀(guān)察
人的心態(tài)和感情，常常會(huì )透過(guò)臉部的表情顯現出來(lái)，故在交涉時(shí)候，往往可做判斷情況的依據。
然而，有些人卻是毫無(wú)表情可言的，也就是說(shuō)他們喜怒不形于色，這種人若非深沉，就是呆板。當你與這種人進(jìn)行交涉時(shí)，最好的方法就是特別注意他的眼睛和下巴。
有時(shí)候，適度的緊張和放松，也可以在交涉中形成一種理想的氣氛。當你明白對方的反應是受自己的應對態(tài)度所影響，進(jìn)而影響到交涉結果時(shí)，就不得不特別注意，研究一下自己的言行舉止了，特別是碰到臉上毫無(wú)表情的人就更應該注意了。
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