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樂(lè )商：一個(gè)比智商和情商更能決定命運的因素
樂(lè )商：一個(gè)比智商和情商更能決定命運的因素*
任 俊1 彭年強1 羅 勁2
(1 浙江師范大學(xué)心理系,金華 321004) (2 首都師范大學(xué)心理系,北京 100048)
摘 要 樂(lè )商(或樂(lè )觀(guān)智力)是指人樂(lè )觀(guān)的能力,它既包括一個(gè)人樂(lè )觀(guān)水平的高低,也包括個(gè)體從所經(jīng)歷的消極事件中獲取積極成分的能力,以及影響或感染他人的能力。“杜鄉微笑”是高樂(lè )商的一種主要外在表現形式。心理學(xué)過(guò)去的有關(guān)研究證實(shí),高樂(lè )商不僅有利于個(gè)體的社會(huì )性發(fā)展、獲得穩定的幸�；橐�、提高人的生理健康水平、提高學(xué)業(yè)成績(jì)和減少壞事情的發(fā)生,而且高樂(lè )商還有利于促使個(gè)體尋求社會(huì )支持和社會(huì )交往。這些研究結果表明,樂(lè )商可能是一個(gè)比智商和情商更能決定人未來(lái)發(fā)展命運的因素。
1 引言
2012 年中秋國慶雙節期間,央視推出了“走基層百姓心聲”特別調查節目—— “幸福是什么”,一句“你幸福嗎”紅遍大江南北,也引發(fā)了人們對幸福的思考。央視的采訪(fǎng)對象大多是基層百姓,這些人的幸福程度其實(shí)就代表了中國人的真實(shí)幸福指數。面對電視鏡頭,許多人都樂(lè )觀(guān)地認為自己很幸福,我們且不去質(zhì)疑這一結果的真實(shí)性,因為幸福本身就是一個(gè)相對指數,沒(méi)有一個(gè)統一的固定標準。但有一點(diǎn)是肯定的,即人的快樂(lè )幸福會(huì )受很多因素的制約(Diener & Biswas-Diener,2002; Dunn,Aknin,& Norton,2008; Kahneman &Deaton,2010; Layard,Mayraz,& Nickell,2008)。
然而,一些新的心理學(xué)研究結果卻表明,年少時(shí)的樂(lè )觀(guān)(本文中的樂(lè )觀(guān)包含了快樂(lè ))程度可以有效預測一個(gè)人的未來(lái),即樂(lè )觀(guān)在一定程度上可能會(huì )比智商或情商等因素更能決定一個(gè)人的未來(lái)成就。如2012 年11 月19 日出版的《美國國家科學(xué)院院刊》(Proceedings of the National Academyof Sciences of the United States of America,簡(jiǎn)稱(chēng)為PNAS)上發(fā)表了一篇英國學(xué)者De Neve 等人的研究報告,該報告對“美國國家青少年健康縱向研究”所獲得的數據進(jìn)行了重新分析。在控制了性別、受教育程度、身體健康狀況、智商和社會(huì )經(jīng)濟背景等因素后,發(fā)現一個(gè)人如果年少時(shí)的樂(lè )觀(guān)水平越高,則長(cháng)大了就越會(huì )賺錢(qián); 那些在16~18歲時(shí)樂(lè )觀(guān)水平最低的被試,他們到了29 歲時(shí),其平均收入比整個(gè)群體的整體平均收入少30%; 而16~18 歲時(shí)樂(lè )觀(guān)水平最高的群體到了29 歲時(shí),其收入則比整體的平均收入高了10%。此外,研究者還發(fā)現,16~18 歲時(shí)樂(lè )觀(guān)水平高的個(gè)體要比他們的兄弟姐妹們在29 歲時(shí)掙錢(qián)更多、社會(huì )表現更好(De Neve & Oswald,2012)。這意味著(zhù)樂(lè )觀(guān)也是一種能力,具有類(lèi)似于智商或情商的性質(zhì),因而我們把人的這種樂(lè )觀(guān)能力就稱(chēng)為樂(lè )商。
2 什么是樂(lè )商
2.1 樂(lè )商的界定
樂(lè )商(Optimistic Intelligence Quotient,簡(jiǎn)寫(xiě)為OQ)或樂(lè )觀(guān)智力(Optimistic Intelligence)是指人樂(lè )觀(guān)的能力,它既包括一個(gè)人樂(lè )觀(guān)水平的高低,也包括個(gè)體從所經(jīng)歷的消極事件中獲取積極成分(或力量)的能力,以及影響或感染他人的能力。所以,從維度上說(shuō),樂(lè )商主要包括三個(gè)維度：
第一個(gè)維度是指人的樂(lè )觀(guān)程度,主要包括人的快樂(lè )水平等,即個(gè)體是一個(gè)樂(lè )觀(guān)主義者還是一個(gè)悲觀(guān)主義者。如果是一個(gè)樂(lè )觀(guān)主義者,其樂(lè )觀(guān)的水平有多高,這一維度可以通過(guò)樂(lè )觀(guān)量表測量出來(lái)。樂(lè )觀(guān)程度除了靜態(tài)的水平程度之外,還包括個(gè)體使自己變得快樂(lè )的能力,特別是自我激勵的能力。
第二個(gè)維度是指人擺脫消極事件或消極影響、并從中獲取積極成分(或力量)的能力。人不可能一生都碰到積極事件,如果面臨了消極事件,那個(gè)體擺脫這些消極事件所使用的技術(shù)、所花費的時(shí)間或心理資源等也會(huì )有所不同。盡管使自己擺脫消極事件走出生活低潮的能力并不等同于讓人樂(lè )觀(guān)的能力,但個(gè)體要想樂(lè )觀(guān)總還是先要擺脫自己已有的消極心理,然后才能運用技術(shù)來(lái)使自己樂(lè )觀(guān)。樂(lè )商高的人一般能迅速擺脫自己的各種消極心理。
第三個(gè)維度是影響他人變樂(lè )觀(guān)的能力。樂(lè )觀(guān)具有感染性的特點(diǎn),但不同的人對他人的感染的力量會(huì )存在差異,這也是樂(lè )商的一個(gè)重要組成部分,高樂(lè )商的人更能夠感染他人。
高樂(lè )商有一種經(jīng)常性的外在表現形式,即在日常生活中具有典型的“杜鄉微笑” (Duchennesmile)。所謂“杜鄉微笑”1,就是一種包含有兩組面部肌肉(即zygomatic major 肌肉和orbicularis oculi肌肉,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是眼睛周?chē)募∪夂妥彀椭車(chē)募∪?都發(fā)生顯著(zhù)運動(dòng)的微笑,是人由衷顯現出的一種笑容,這種笑的形式和其內心的真實(shí)感受是一致的(Ekman,Davidson,& Friesen,1990)。與杜鄉微笑相對應的另外一種微笑被稱(chēng)為空姐式微笑,這種笑的外在形式和其內心感受不一致,是假笑,假笑時(shí)人的面部?jì)H僅只有orbicularis oculi肌肉(即嘴巴周?chē)募∪?在運動(dòng)。需要說(shuō)明的是,這里絕沒(méi)有否定或貶低空姐的微笑,只是借用空姐這一職業(yè)微笑來(lái)做一個(gè)比較說(shuō)明。
從積極心理學(xué)已有的研究來(lái)看,樂(lè )商的內涵主要包括24 種積極力量,它們分別是：創(chuàng )造力(creativity)、好奇心(curiosity)、開(kāi)放的思想(openmindedness)、好學(xué)(love of learning) 、洞察力(perspective)、勇敢(bravery)、堅持(persistence)、正直(integrity)、熱情(vitality)、愛(ài)(love)、友善(kindness)、社會(huì )智能(social intelligence)、公民行為(citizenship)、公平(fairness)、領(lǐng)導力(leadership)、原諒和寬恕(forgiveness and mercy)、謙虛(humilityand modesty)、謹慎(prudence)、自我控制(selfregulation)、對美和優(yōu)秀的欣賞(appreciation ofbeauty and excellence) 、感恩(gratitude) 、希望(hope)、幽默(humor)及精神性(spirituality) (Peterson& Seligman,2004),這24 種積極品質(zhì)的水平及不同的組合方式就構成了不同的樂(lè )商特點(diǎn)。
2.2 樂(lè )商的測量
由于積極心理學(xué)發(fā)展的歷史還比較短,目前測量樂(lè )商的工具相對還比較少,主要使用的是Seligman 及其同事開(kāi)發(fā)的“ 歸因風(fēng)格問(wèn)卷”(Attributional Style Questionnaire,簡(jiǎn)稱(chēng)ASQ)(Peterson et al.,1982)。ASQ 的核心就是測量個(gè)體對積極事件和消極事件歸因的三個(gè)維度：內在的與外在的、穩定的與不穩定的、普遍的與特定的。
ASQ 由12 個(gè)假定性情境事件組成,其中6 個(gè)積極事件、6 個(gè)消極事件,每一個(gè)情境事件有程度不同的7 個(gè)答案供選擇,每個(gè)答案分別給予一個(gè)相應的分數。在A(yíng)SQ 量表里,“1”代表外在的、不穩定的和特定的特征,“7”代表內在的、穩定的和普遍的特征。
ASQ 量表一共可以測得9 個(gè)方面的分數,分別是6 個(gè)獨立維度的分數和3 個(gè)綜合維度的分數。
6 個(gè)獨立維度的分數分別是：6 個(gè)消極事件的內在性評價(jià)平均分(IN)、6 個(gè)消極事件的穩定性評價(jià)平均分(SN)、6 個(gè)消極事件的普遍性評價(jià)平均分(GN)、6 個(gè)積極事件的內在性評價(jià)平均分(IP)、6 個(gè)積極事件的穩定性評價(jià)平均分(SP)、6個(gè)積極事件的普遍性評價(jià)平均分(GP)。
3 個(gè)綜合維度的分數分別是：消極解釋風(fēng)格綜合分(把消極事件在內在性、穩定性和普遍性等維度上的得分相加然后除以消極事件個(gè)數所得的分數,用CN 表示)、積極解釋風(fēng)格綜合分(分別把積極事件在內在性、穩定性和普遍性等維度上的得分相加然后除以積極事件個(gè)數所得的分數,用CP 表示)和樂(lè )觀(guān)總分(由積極解釋風(fēng)格綜合分減去消極解釋風(fēng)格綜合分所得到的分數,即CP-CN)。通過(guò)以上的9 個(gè)分數,人們就可以大致了解一個(gè)人的樂(lè )商水平。
不過(guò)目前樂(lè )商還有一個(gè)方面的內涵尚缺乏有效的測量,即對影響他人變樂(lè )觀(guān)的能力的測量,這也是積極心理學(xué)目前正在做的一項重要工作。
3 樂(lè )商決定人未來(lái)的發(fā)展命運
人為什么要提高自己的樂(lè )商?如果樂(lè )商水平高的人并不比樂(lè )商水平低的人發(fā)展得更好,那么提高樂(lè )商就可能是個(gè)偽概念,所以在號召人們提高樂(lè )商之前,先必須看看高樂(lè )商到底具有些什么樣的積極價(jià)值。
3.1 高樂(lè )商有利于促進(jìn)個(gè)體婚姻和事業(yè)雙豐收
通俗一點(diǎn)說(shuō)就是高樂(lè )商的人有更穩定的婚姻關(guān)系、會(huì )掙更多的錢(qián)、獲得更好的社會(huì )地位等,即一個(gè)人會(huì )憑借高樂(lè )商而使自己在未來(lái)獲得一個(gè)相對更成功的社會(huì )生活。
3.1.1 高樂(lè )商更容易收獲幸福美滿(mǎn)的婚姻
Harker 和Keltner 兩位研究者搜集了一些大學(xué)1958 年至1960 年出版的各期年刊,并把這些年刊上刊登的所有女性照片全部提取下來(lái),然后對她們的表情進(jìn)行分析。研究者一共搜集到了114人,除了3 個(gè)人之外,其他人刊登在學(xué)校年刊上的照片都毫不例外地面帶微笑。研究者對這111名女性的微笑進(jìn)行了精心辨識和分類(lèi),其中61 人的笑屬于空姐式微笑,而另外50 人的笑屬于杜鄉微笑。
兩位研究者從上世紀90 年代起開(kāi)始系統調查這111 位女性30 多年以后的具體生活狀況,結果發(fā)現,那些在年刊上有杜氏微笑的女性更喜歡結婚,婚姻關(guān)系也比較穩定(離婚率顯著(zhù)低于那些空姐式微笑的女性),而且這些人的身體健康狀況也顯著(zhù)好于那些空姐式微笑的人。此外,相比于那些空姐式微笑的女性,那些具有杜鄉微笑的女性即使在生活中遇到一些不幸或傷心的事件,她們也能很快就從悲傷中走出來(lái)(Harker & Keltner,2001)。
此外,相關(guān)的生理檢測表明,當女性進(jìn)行杜鄉微笑時(shí),身體內部會(huì )分泌大量的催產(chǎn)素激素,而催產(chǎn)素被稱(chēng)為“擁抱荷爾蒙”,這可以有效增進(jìn)其夫妻間的親密關(guān)系,從而導致良好穩定的夫妻關(guān)系(Kuchinskas,2009)。
與此相類(lèi)似的一個(gè)研究也發(fā)現,不管是大學(xué)年刊上的照片,還是在少年時(shí)拍的照片,那些具有杜鄉微笑的被試,其離婚率總的來(lái)說(shuō)都要顯著(zhù)低于那些具有空姐式微笑的被試(Hertenstein,Hansel,Butts,& Hile,2009)。
這些研究結果都證明高樂(lè )商(杜鄉微笑)的人具有更幸福美滿(mǎn)的婚姻。
3.1.2 高樂(lè )商有利于成就燦爛輝煌的事業(yè)
Rule 對美國最好的100 家律師事務(wù)所的贏(yíng)利狀況進(jìn)行了調查,結果發(fā)現那些事務(wù)所的管理者如果在大學(xué)本科期間拍的照片具有杜鄉微笑,那么其公司的贏(yíng)利狀況就要顯著(zhù)好于那些具有空姐微笑的管理者(Rule & Ambady,2011)。Diener 等人對剛入學(xué)的大學(xué)生的樂(lè )觀(guān)水平進(jìn)行了測量,并將其樂(lè )觀(guān)水平與19 年后他們的收入水平進(jìn)行比較,發(fā)現兩者之間存在顯著(zhù)的正相關(guān),大學(xué)入學(xué)時(shí)越樂(lè )觀(guān)的人在未來(lái)越能賺錢(qián)(Diener,Nickerson,Lucas,& Sandvik,2002)。
類(lèi)似地,Graham 等人進(jìn)行的一項“俄羅斯居民縱向追蹤研究” (RLMS)也發(fā)現,在1995 年測量的主觀(guān)幸福感水平越高(樂(lè )商水平越高)的個(gè)體,在2000 年的收入水平也越高(Graham,Eggers,&Sukhtankar,2004) 。“英國家庭成員追蹤研究”(BHPS)開(kāi)始于1991 年,選取了有代表性的5000個(gè)家庭,并每年對選取的家庭中的成員進(jìn)行訪(fǎng)談并記錄。Binder 等人利用“英國家庭成員追蹤研究” (BHPS)的數據進(jìn)行分析,結果發(fā)現在1991 年測量的主觀(guān)幸福感水平越高(樂(lè )商水平越高)的個(gè)體,在2005 年的收入水平也越高(Binder & Coad,2010)。
上述的這些研究證據(還包括文章開(kāi)頭提到的那個(gè)PNAS 上的研究報告)充分證明了高樂(lè )商這一特征具有強烈的預測性,能比較準確地預測人未來(lái)能取得的經(jīng)濟價(jià)值。
3.2 高樂(lè )商可以有效提升個(gè)體的健康水平
3.2.1 增強個(gè)體免疫力
免疫系統是人保持身體健康和對抗疾病侵擾的防衛組織系統,這個(gè)系統包含有多種細胞,它們的主要工作職責是指認并消滅那些侵入人機體的異類(lèi)物,如細菌、腫瘤細胞和病毒等。有一種天然的殺手細胞叫NK 細胞,它可以撲殺任何入侵人體內的異物。
Kamen 等人對康涅狄格州海文市的一群老人進(jìn)行了多年的追蹤研究,并每年定期給這些老人抽一次血,檢查他們免疫系統的功能。同時(shí),每年會(huì )多次定期或不定期與這些老人進(jìn)行面談,詳細詢(xún)問(wèn)他們生活狀況、營(yíng)養狀況、健康情況等各方面的情況,然后根據這些面談資料來(lái)對這些老人進(jìn)行樂(lè )觀(guān)程度的分類(lèi)(也就樂(lè )商水平的確認)。結果發(fā)現,低樂(lè )商會(huì )使個(gè)體的免疫系統的活動(dòng)能力顯著(zhù)降低,而高樂(lè )商者的免疫系統相對有比較強的活動(dòng)能力(Kamen-Siegel,Rodin,Seligman,&Dwyer,1991)。
Seligman 在研究也發(fā)現,當遭受失敗或挫折時(shí),相對于低樂(lè )觀(guān)者,高樂(lè )觀(guān)者不容易變得沮喪,也不會(huì )很快放棄,他們不容易形成習得性無(wú)助,高樂(lè )觀(guān)的人甚至會(huì )有意識地主動(dòng)抗拒無(wú)助。多年的追蹤研究結果還表明,一個(gè)人無(wú)助感體驗越少,其免疫系統的活動(dòng)能力就會(huì )越強健(Seligman,2011)。
Ah 等人對54 名剛做完乳腺癌手術(shù)的病人進(jìn)行了研究,對其血液中的自然免疫細胞活動(dòng)的狀態(tài)(NKCA)和伽瑪干擾素(IFN-γ)的濃度進(jìn)行測量。結果發(fā)現,具有高樂(lè )觀(guān)水平的病人,血液中的NKCA 和IFN-γ 的水平都顯著(zhù)高于低樂(lè )觀(guān)水平的病人,這導致高樂(lè )觀(guān)水平的病人康復得更快(Ah,Kang,& Carpenter,2007)。
Milam 等人對412 名正在接受抗逆轉錄病毒治療(ART)的艾滋病患者進(jìn)行了18 個(gè)月的追蹤研究。結果發(fā)現,在控制了初始的病毒水平,種族和抑郁水平等因素后,患者初始的樂(lè )觀(guān)水平與18 個(gè)月后血液中CD4 免疫細胞的數量之間是一種曲線(xiàn)關(guān)系�；�(xiàn)處(初始的)樂(lè )觀(guān)水平適中的病人在18個(gè)月后其血液中CD4 免疫細胞的數量最高,恢復得最好。這表明,適度的樂(lè )商能夠提高病人血液中的CD4 免疫細胞的數量,更利于病人的康復(Milam,Richardson,Marks,Kemper,& Mccutchan,2004)。
Segerstrom 和Swphton 對124 名法學(xué)院的大一新生進(jìn)行研究。結果發(fā)現,對未來(lái)持高樂(lè )觀(guān)預期的個(gè)體,其細胞的免疫水平就越高,對未來(lái)樂(lè )觀(guān)預期態(tài)度的改變更會(huì )導致其自身細胞免疫水平的下降(Segerstrom & Sephton,2010)。
近期的一項最新研究更是發(fā)現,當個(gè)體在完成一項艱巨的任務(wù)或面對一個(gè)有壓力的局面時(shí),有意識地進(jìn)行杜鄉微笑可以顯著(zhù)減輕個(gè)體的應激水平,并能使自己的心率和血壓迅速得到降低,而這有利于保護人心臟的健康(Kraft & Pressman,2012)。Diener 和Biswas-Diener 在一項研究中發(fā)現,高樂(lè )觀(guān)的人有更強的免疫系統工作能力以及更佳的心血管功能(更少的心臟病發(fā)作和動(dòng)脈阻塞) (Diener & Biswas-Diener,2011)。
3.2.2 增強個(gè)體健康意識
高樂(lè )商者習慣于掌握自己的命運,也更關(guān)心自己的健康問(wèn)題。一旦生病,高樂(lè )商者也會(huì )立即采取有效行動(dòng),尋求醫生或專(zhuān)業(yè)人士的治療。與此相反的是,低樂(lè )商者會(huì )把生病看作是必然產(chǎn)生的事,是永久的、普遍性的事。他們認為生病后自己做什么都是無(wú)效的,因此往往不太愿意去看病,也不太愿意聽(tīng)從醫生的建議,常常采取聽(tīng)之任之的態(tài)度。
在一個(gè)長(cháng)達35 年的追蹤研究中,Seligman 等人跟蹤了100 名哈佛大學(xué)的畢業(yè)生,每年對這些人的生活做一個(gè)回訪(fǎng)并作詳細記錄。結果發(fā)現,一旦吸煙之后,相比于那些高樂(lè )觀(guān)者,那些低樂(lè )觀(guān)者更不會(huì )放棄吸煙的行動(dòng),他們的健康狀況也相對更差(Peterson,Seligman,& Vaillant,1988)。
最近美國的一項研究發(fā)現,當面臨抽煙、酗酒等的引誘時(shí),相比于那些低樂(lè )觀(guān)者,那些高樂(lè )觀(guān)的人更能經(jīng)得起引誘。在同樣引誘條件下,那些低樂(lè )觀(guān)者吸煙和酗酒的概率甚至超過(guò)高樂(lè )觀(guān)者的1 倍(Ferrer,Shmueli,Bergman,Harris,& Klein,2012)。如果以涂防曬霜和系安全帶為變量來(lái)看,研究者則發(fā)現,在同樣條件下,高樂(lè )觀(guān)的人比低樂(lè )觀(guān)的人更愿意涂防曬霜(涂的量或面積更大)和系安全帶(Jessop,Simmonds,& Sparks,2009)。這兩個(gè)研究結果都說(shuō)明,高樂(lè )商的人會(huì )主動(dòng)做更多有利于身體健康的活動(dòng),而低樂(lè )商者卻正好相反,他們會(huì )有更多不利于健康的生活習慣。
以上這些研究結果都只是證明了高樂(lè )商的人比低樂(lè )商的人有更好、更健康的行為方式,那在具體的行為結果方面,兩者間有沒(méi)有差異呢?Danner 等人對在正式加入修道院之前修女的樂(lè )觀(guān)水平進(jìn)行了測定并隨后進(jìn)行了長(cháng)期跟蹤研究。結果發(fā)現,那些具有高樂(lè )商的修女平均壽命為93.5 歲,而那些具有低樂(lè )商的修女平均壽命僅僅為86.6 歲,即人的樂(lè )商水平能夠預測人的壽命,高樂(lè )商水平的人的壽命更長(cháng)(Danner,Snowdon,&Friesen,2001)。
另外,Pressman 和Cohen 搜集一些著(zhù)名心理學(xué)家的自傳資料,并用電腦對這些自傳資料進(jìn)行了樂(lè )觀(guān)和悲觀(guān)方面的評分,結果發(fā)現,凡是電腦評價(jià)為高樂(lè )觀(guān)的心理學(xué)家比那些電腦評價(jià)為低樂(lè )觀(guān)的心理學(xué)家平均多活了5 年,這間接說(shuō)明了提高自己的樂(lè )商水平就可以多活5 年(Pressman &Cohen,2012)。
3.3 高樂(lè )商有利于改善個(gè)體的人際交往
高樂(lè )商的人會(huì )具有更多的微笑,而微笑本身可能就是一種改善人際關(guān)系、尋求社會(huì )支持的手段。Stillman 等人研究中發(fā)現,同樣的內容當一個(gè)人和其他人在一起時(shí),他會(huì )微笑得更多,而當僅有他一個(gè)人時(shí),則微笑得相對較少(Stillman,Baumeister,& DeWall,2007)。
從進(jìn)化論的角度來(lái)說(shuō),微笑可能是用來(lái)影響他人、與他人改善關(guān)系的一種自動(dòng)化的交際策略,它在一定意義上是由遺傳而獲得的一種社會(huì )交際工具。Hecht 和LaFrance 讓一些被試傾聽(tīng)另外一個(gè)人講的笑話(huà),并讓講笑話(huà)的人扮演了不同的角色,如果講笑話(huà)的人有權控制這次活動(dòng)的獎金分配方案(在這一條件下,被試的權力比講笑話(huà)的人要低),那這個(gè)被試就會(huì )微笑得更多(笑聲持續的時(shí)間會(huì )更長(cháng)); 如果講笑話(huà)的這個(gè)人不能控制這次活動(dòng)的獎金分配方案(被試的權力和講笑話(huà)的人處于一樣大),那被試就會(huì )微笑得更少一些,兩組條件間存在顯著(zhù)性差異。
更奇怪的是,即使讓被試處于單獨一個(gè)人的境況,如果被試覺(jué)得對方的地位或權力比自己大,被試也會(huì )微笑得更多。如研究者通過(guò)錄音機來(lái)播放一個(gè)權力較大的人在講笑話(huà),然后讓被試聽(tīng),結果表明,和聽(tīng)權力和自己一樣大的人的錄音相比,這些被試同樣也會(huì )微笑得更多。這一研究結果證明,被試的微笑反應可能是一種自動(dòng)化策略,而不是個(gè)體有意識采取的一種行為控制(Hecht &LaFrance,1998)。
上面的這兩個(gè)研究充分證明,微笑更可能是那些低權力地位者用來(lái)獲得更高權力者的友誼和支持的一種手段,即微笑可能是人具有的一種自動(dòng)化的用來(lái)改善人際交往、尋求社會(huì )支持的手段。和低樂(lè )商的人相比,高樂(lè )商的人微笑顯然會(huì )多很多,因而這也就在一定程度上意味著(zhù)高樂(lè )商的人更愿意主動(dòng)尋求社會(huì )支持和尋求良好的人際交往。
4 如何提高樂(lè )商水平
通過(guò)分析上述的各項研究,樂(lè )商的積極價(jià)值是顯而易見(jiàn)的,并且樂(lè )商所影響的領(lǐng)域也是全方位的。樂(lè )商影響的領(lǐng)域之廣、作用之大、時(shí)間之久是其他諸如智商所無(wú)法比擬的。因此,采取有效的措施和途徑去提高人的樂(lè )商是一件很有投資價(jià)值和意義的事情。從積極心理學(xué)目前已有的研究來(lái)看,提高樂(lè )商的技術(shù)主要有以下這些(其實(shí)積極心理學(xué)還正在探討更多的提高樂(lè )商的技術(shù)或行為)：
第一,已有的研究發(fā)現,當人處于平靜狀態(tài)時(shí),強作歡笑可以顯著(zhù)提升人的樂(lè )觀(guān)水平(Kraft& Pressman,2012; Laird,1974; Soussignan,2002;Strack,Martin,& Stepper,1988)。這意味著(zhù)當我們不太喜歡某件事、某個(gè)人、某種結果而又不得不接受這些事、人或結果時(shí),我們可以有意對這些事、人或結果進(jìn)行微笑。
第二,品味可以顯著(zhù)提升人的樂(lè )商水平。品味的心理學(xué)概念來(lái)自于英文“savoring”,其詞源學(xué)單詞是“savor”,從詞義上看,它包含著(zhù)一種主動(dòng)的過(guò)程,也就是人們常說(shuō)的“主動(dòng)去用心”。品味是一576 心 理 科 學(xué) 進(jìn) 展 第21 卷個(gè)和應對(coping)概念相對應的心理學(xué)概念,人們在面對積極事件時(shí),通過(guò)品味可以使自己獲得更多的積極體驗,會(huì )使自己變得更快樂(lè )(Bryant &Veroff,1984)。
類(lèi)似地,Gentzler 和Morey 等人通過(guò)調查56名10-14 歲的青少年對積極事件的反應,同樣發(fā)現了良好的品味能力可以對持久的積極情感體驗進(jìn)行預測(Gentzler,Morey,Palmer,& Yi,2012)。此外,Ferguson 和Sheldon 研究發(fā)現,在聽(tīng)積極效價(jià)的音樂(lè )時(shí),并投入更多有意注意的被試,也就是學(xué)會(huì )去品味美妙音樂(lè )的被試,會(huì )產(chǎn)生更高水平的積極情緒(Ferguson & Sheldon,2012)。一項短期縱向研究同樣發(fā)現,在積極事件發(fā)生較少時(shí),品味會(huì )對幸福感的提升起到更大的作用(Hurley &Kwon,2012)。
第三,做善事和感恩同樣有利于提高人的樂(lè )商水平。Williamsion 和Clark 選取了60 名大學(xué)生,將其分為3 組,分別為告知―幫助組,告知—未幫助組和不告知組。實(shí)驗結果發(fā)現,當人們去從事了幫助他人的行為之后,的確能夠使人變得更快樂(lè )(Williamson & Clark,1989)。通過(guò)做善事來(lái)獲得快樂(lè )也許比接受某種直接刺激而獲得快樂(lè )要更艱辛,但這種快樂(lè )是一種深層快樂(lè ),是人性得到滿(mǎn)足后而釋放的快樂(lè )。同樣,Field 等人讓一群退休的老年志愿者給幼兒園的兒童做按摩,每個(gè)星期3 次,持續3 個(gè)星期。結果發(fā)現3 個(gè)星期后,這些老年志愿者的焦慮和抑郁水平都顯著(zhù)降低了,變得更加開(kāi)心和快樂(lè )(Field,Hernandez-Reif,Quintino,Schanberg,& Kuhn,1998)。
類(lèi)似地,Seligman 曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一個(gè)“感恩夜”活動(dòng)(類(lèi)似于一個(gè)感恩派對),每個(gè)人都邀請自己想要感激的那個(gè)人一起參加這個(gè)活動(dòng),活動(dòng)中所有學(xué)生都當眾感謝那個(gè)曾對自己有過(guò)幫助的人(要具體介紹他人給自己幫助的事情的經(jīng)過(guò),同時(shí)表達感激)。這個(gè)活動(dòng)結束之后,相關(guān)的測量數據表明,所有參加這次活動(dòng)的人在隨后的幾天直至幾個(gè)星期內的心情都顯著(zhù)性地更好(Seligman,Steen,Park,& Peterson,2005)。每天睡前花5 分鐘時(shí)間回憶一下剛過(guò)去的一天,回憶那些發(fā)生的和自己有關(guān)的事,特別是思考一下今天有哪些事情值得感激,并自言自語(yǔ)地小聲表達自己的感恩。不要小看這5 分鐘的努力,它會(huì )讓平靜、舒適的感覺(jué)伴隨你入睡,更會(huì )讓人在感受好事的快樂(lè )中做好夢(mèng)。
此外,Harbaugh 等人給被試100 美元,然后讓其自由決定多少數額捐給慈善機構,其余的留給自己,并同時(shí)測其做出決定后的fMRI 數據。結果表明把錢(qián)都捐助給慈善機構的被試其腹側紋狀體受到顯著(zhù)激活,而腹側紋狀體則是個(gè)體對受到諸如可卡因等獎勵性刺激所激活的區域,也就是說(shuō)將錢(qián)捐給慈善機構(利他行為)所激活的腦區與個(gè)體體驗到快樂(lè )時(shí)所激活的腦區是一致的(Harbaugh,Mayr,& Burghart,2007)。
第四,寬恕他人可以提高人的樂(lè )商水平。一個(gè)關(guān)于A(yíng) 型性格的心理學(xué)研究表明,與感受憤怒相比,表達憤怒與心臟病發(fā)作的相關(guān)性更高(Caplan & Jones,1975)。也就是說(shuō),那些選擇直接表達自己憤怒情緒的人,他們患心臟病的可能性更大,而當人們決定顯示友好的時(shí)候,血壓實(shí)際上是下降的。如果人學(xué)會(huì )了寬恕,就能轉移甚至消除曾遭受的痛苦。一系列的研究都表明,寬恕可以使人的身體更加健康,并且變得更快樂(lè )(Lawler-Row & Piferi,2006; Lawler et al.,2005;Toussaint,Williams,Musick,& Everson-Rose,2008;Witvliet & McCullough,2007; Worthington &Scherer,2004)。
Seligman 建議采用Worthington 的REACH(Worthington et al.,2000)五步驟來(lái)學(xué)會(huì )寬�。�
(1) R 即回憶(Recall)。對于曾經(jīng)的傷痛,請先做幾次深呼吸,然后慢慢讓事情在腦海中再過(guò)一遍�；貞洉r(shí)盡量要以客觀(guān)的方式去進(jìn)行,不要把對方妖魔化,也不要自怨自艾或過(guò)分拘泥于細節。
(2) E 即共情 (Empathize)。試著(zhù)從加害者(對方)的角度來(lái)考慮一下,理解他為什么要傷害你。盡管這樣做不容易,但是設想如果讓加害者解釋,他會(huì )怎么說(shuō),盡量想出一個(gè)可信的理由。以下幾點(diǎn)有助于人們尋找到合適的解釋?zhuān)寒斠粋�(gè)人感覺(jué)到自己的生存受到威脅時(shí),他會(huì )出于自衛會(huì )傷害別人; 一個(gè)人在傷害他人的時(shí)候,自己也往往處于害怕、擔心或受傷害的狀態(tài); 一個(gè)人所處的情境條件導致他這樣做,這樣做不是他的人格使然;人們在傷害別人時(shí),自己往往沒(méi)有清楚意識到,只是突然發(fā)作。
(3) A 即利他(Altruistic)性真心寬恕�；叵胍患阍鴤^(guò)別人而對方原諒了你的事,想想你第4 期 任 俊等: 樂(lè )商：一個(gè)比智商和情商更能決定命運的因素 577獲得原諒時(shí)的內疚,再想想你當時(shí)的感激之情。這是他人給你的寬恕禮物,因為你需要這份禮物,那你現在也可以送份寬恕禮物給別人。
(4) C 即公開(kāi)承諾(Commit)寬恕。不要選擇在心里原諒,要通過(guò)寫(xiě)信給加害者,在日記中、記事本里清楚寫(xiě)下自己的寬恕,或者把這份寬恕告訴某位可靠的朋友或第三者等公開(kāi)表明自己的寬恕,但一般情況下不要在對方的集體面前表達自己的寬恕,因為這樣做會(huì )給對方造成一定的壓力。
(5) H 即保持(Hold)寬恕。過(guò)去的記憶一定會(huì )再次回來(lái),不過(guò)有記憶并不代表不原諒。寬恕并不是消除記憶,而是換掉記憶上貼的那個(gè)標簽。第五,多與朋友或親人相處可以提高人的樂(lè )商水平。Csikszentmihalyi 曾測量了一批學(xué)生的福樂(lè )感,從中篩選出250 名高分和250 名低分學(xué)生進(jìn)行比較,結果發(fā)現,低福樂(lè )組學(xué)生課余的大量時(shí)間主要是在逛商場(chǎng)、玩電子游戲和看電視中度過(guò)的,而高福樂(lè )組的學(xué)生卻愛(ài)好廣泛,他們把更多時(shí)間花在和家人及朋友在一起,如約朋友打籃球等,同時(shí)這些人也花很多時(shí)間和家人在一起及做家庭作業(yè)(Csíikszentmihályi,1998)。
Kahneman 等人用“ 昔日重現法” (dayreconstruction)測量了900 名德克薩斯州婦女進(jìn)行3 個(gè)月的追蹤調查。結果發(fā)現,照顧孩子是美國婦女最討厭的活動(dòng)之一,列倒數第二。也就是說(shuō),當美國婦女正在照顧孩子時(shí),她的感覺(jué)差極了,但當她做完這種感覺(jué)差極了的活動(dòng)(照顧完孩子)之后,她卻覺(jué)得孩子才是她最主要的幸福來(lái)源(Kahneman,Krueger,Schkade,Schwarz,& Stone,2004)。這說(shuō)明在照顧孩子,體驗親情的過(guò)程中,人會(huì )收獲快樂(lè )和幸福。
一項跨文化的研究也發(fā)現,在約旦和美國的大學(xué)生中,從朋友處得到的社會(huì )支持越多的個(gè)體,其積極情緒的水平也就越高(Brannan,Biswas-Diener,Mohr,Mortazavi,& Stein,2012)。此外,Feng 等人近期對年齡在18~35 歲之間的中國人的調查發(fā)現社會(huì )支持部分中介了情緒智力和生活滿(mǎn)意度,也同樣中介了情緒智力和心理健康水平,這表明即使是情緒智力不高的個(gè)體,只要其得到的社會(huì )支持越多,其同樣可以生活得很開(kāi)心(Kong,Zhao,&You,2012)。
第六,冥想訓練也可以提高人的樂(lè )商水平。冥想(meditation)的含義比較廣泛,從認知的角度看,冥想時(shí)通過(guò)身心的自我調節,建立一種特殊的注意機制,最終可以影響個(gè)體的心理過(guò)程(Cahn & Polich,2006)。從行為角度看,冥想就是包括身體放松,呼吸調節,注意聚焦三個(gè)階段的綜合過(guò)程(姜鎮英,2000)。從心理體驗的角度看,冥想可以通過(guò)自我調控練習,讓個(gè)體獲得寧靜、明晰和專(zhuān)注,從整體上產(chǎn)生一種心理幸福感(Walsh & Shapiro,2006)。
冥想對于很多心理、生理上的綜合癥有著(zhù)良好的臨床效果。比如冥想能夠讓一些患者緩解焦慮、壓力,并具有減少抑郁癥狀和改善睡眠的功能等(Butler et al.,2008; Goldin,Ramel,& Gross,2009; Javnbakht,Hejazi Kenari,& Ghasemi,2009),在此基礎上,一些臨床心理學(xué)家還開(kāi)發(fā)出一種基于冥想的認知療法(mindfulness-based cognitivetherapy,MBCT),這種療法對治療抑郁癥有著(zhù)重要的作用(Segal,Williams,& Teasdale,2012)。此外,冥想也可以增加個(gè)體的積極情緒和主觀(guān)幸福感,使個(gè)體在生活壓力下更從容(Jain et al.,2007;Sharma,Gupta,&Bijlani,2008; 任俊,黃璐,張振新,2012)。
5 總結與展望
從樂(lè )商影響人的未來(lái)發(fā)展水平這一結果來(lái)看,樂(lè )商概念的提出從一定意義上是為了追求在不同起點(diǎn)水平上的結果最大化發(fā)展。從本質(zhì)上說(shuō),社會(huì )從不會(huì )也不應該追求所有結果的強制性平等,這是因為不同人的先天遺傳基因各有不同,再加上各人的生活環(huán)境和主觀(guān)能動(dòng)性又千差萬(wàn)別,強制性地要求每個(gè)人都發(fā)展到同一水平無(wú)異于削足適履。相對于智商而言,樂(lè )商在很大程度上依賴(lài)于后天的養成,其后天的可控性也相對較高,這就意味著(zhù)人們可以通過(guò)教育和學(xué)習的方式去提升自己或他人的樂(lè )商,從而達到提升生活質(zhì)量的目的�；谶@一角度,樂(lè )商的最大意義其實(shí)是體現在教育領(lǐng)域,未來(lái)有關(guān)樂(lè )商的研究重點(diǎn)主要有：
第一,學(xué)校教育中如何有效開(kāi)展以提高樂(lè )商為核心的積極教育。
當代心理學(xué)的研究表明,一個(gè)人的成功和樂(lè )商有很大的關(guān)系,可以毫不夸張地說(shuō),和智商或情商相比,樂(lè )商對人的發(fā)展價(jià)值更大,對人的積極作用更加顯著(zhù)。
不過(guò)現在的社會(huì )似乎沒(méi)有意識到這一點(diǎn),他們一般都覺(jué)得只要能夠提高孩子的智商(有時(shí)候或有些家長(cháng)也會(huì )加上一個(gè)情商),似乎就可以創(chuàng )造出自己愿望中的優(yōu)秀孩子,這在一定程度上其實(shí)是一種教育妄想。一旦達不到自己愿望中的目的,父母或老師們只能變本加厲,在不斷將孩子壓回過(guò)去已被譴責過(guò)千百次的各種補習戰術(shù)中,尋找著(zhù)自己的安慰和夢(mèng)想,而這恰恰損害了孩子的樂(lè )商。
第二,完善和豐富樂(lè )商的測量方式。
智商是心理學(xué)中的一個(gè)重要概念,心理學(xué)對智商的測量已經(jīng)比較完善,這種精確測量為人們進(jìn)行有效學(xué)習提供了幫助。由于人們之前一方面沒(méi)有意識到樂(lè )商的重要性,另一方面也由于樂(lè )商的內涵比智商更豐富,因而不管是在方法上還是工具上,對樂(lè )商的測量都還有待于進(jìn)一步的豐富和提高。
第三,樂(lè )商變化的神經(jīng)機制和心理機制。
樂(lè )商能影響人的未來(lái)發(fā)展命運,因此,它肯定有自己獨特的神經(jīng)和心理機制,但有關(guān)它影響人生活的心理機制和神經(jīng)機制尚不十分明確,因此加強樂(lè )商的神經(jīng)機制和心理機制的研究也是未來(lái)研究的一個(gè)重要方向。
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注
1這一概念由19 世紀法國神經(jīng)病學(xué)家吉爾瑪·杜鄉(Guillaume Duchenne,1806-1875)最早提出,因而被稱(chēng)為杜鄉微笑。
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