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世界500強企業(yè)的14條黃金法則
企業(yè)內部效率最高的群體，不是薪金豐厚的員工，而是工作心情舒暢的員工。愉快的工作環(huán)境會(huì )使人稱(chēng)心如意，因而會(huì )工作得特別積極。不愉快的工作環(huán)境只會(huì )使人內心抵觸，從而嚴重影響工作的效績(jì)。以下是小編給大家推薦的世界500強企業(yè)的14條黃金法則，希望能對大家有所幫助。
一、手表定理
手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道幾點(diǎn)鐘，而當他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準確的時(shí)間，反而會(huì )讓看表的人失去對準確時(shí)間的信心。
啟示:對同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理不能由兩個(gè)人同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)人和組織無(wú)所適從，影響目標行為的一致性。
二、彼得原理
在各種組織中，由于習慣于對在某個(gè)等級上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。這種現象在現實(shí)生活中無(wú)處不在：一名稱(chēng)職的教授被提升為大學(xué)校長(cháng)后無(wú)法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無(wú)所作為。對一個(gè)組織而言，一旦組織中的相當部分人員被推到了其不稱(chēng)職的級別，就會(huì )造成組織的人浮于事，效率低下，導致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。
啟示:崗位配置應遵循匹配原則，應用多樣化的人才激勵機制，以加薪、休假等方式作為獎勵手段。
三、酒與污水定律
酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。
啟示：一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能會(huì )被吞沒(méi)，而一個(gè)人無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙，建設一個(gè)良性的組織系統很難，破壞一個(gè)組織系統很容易，對于組織內的“爛蘋(píng)果”，應及時(shí)清除。
四、蘑菇管理
蘑菇管理”指的是組織或個(gè)人對待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因為初學(xué)者常常被置于陰暗的角落，不受重視的部門(mén)，只是做一些打雜跑腿的工作，有時(shí)還會(huì )被澆上一頭大糞，受到無(wú)端的批評、指責、代人受過(guò)，組織或個(gè)人任其自生自滅，初學(xué)者得不到必要的指導和提攜，這種情況與蘑菇的生長(cháng)情景極為相似。
啟示：眼高手低是職場(chǎng)小白的一大弊病，當一個(gè)人的能力還不能夠支撐他的夢(mèng)想的時(shí)候，腳踏實(shí)地地做好現在，積累各項能力才是關(guān)鍵。于此，蘑菇管理不失為調整心態(tài)的一個(gè)好方法。
五、達維多定律
達維多定律是以英特爾公司副總裁達維多的名字命名的。達維多認為，一家企業(yè)要在市場(chǎng)中總是占據主導地位，那么它就要永遠做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品，第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品。
啟示：人們在市場(chǎng)競爭中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在搶占先機，因為只有先入市場(chǎng)，才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤。應不斷創(chuàng )造新產(chǎn)品，及時(shí)淘汰老產(chǎn)品，使新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，并以自己成功的產(chǎn)品形成新的市場(chǎng)和產(chǎn)品標準;進(jìn)而形成大規模生產(chǎn)，取得高額利潤。
六、馬特萊法則
二八法則：國際上有一種公認的企業(yè)法則，叫“馬特萊法則”，又稱(chēng)“二八法則”。其基本內容如下：
一是“二八管理法則”。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少數帶動(dòng)80%的多數員工，以提高企業(yè)效率。
二是“二八決策法則”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策，以達到綱舉目張的效應。
三是“二八融資法則”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項目，以此不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率。
四是“二八營(yíng)銷(xiāo)法則”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶(hù)，滲透營(yíng)銷(xiāo)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。
啟示：一個(gè)人的精力是有限的，應注意抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，要事第一，重要產(chǎn)品第一，關(guān)鍵人物第一，核心環(huán)節第一。
七、懶螞蟻效應
日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)觀(guān)察。結果發(fā)現。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數螞蟻卻整日無(wú)所事事、東張西望，人們把這少數螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是，當生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標記，并且斷絕蟻群的食物來(lái)源時(shí)，那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉移。原來(lái)“懶螞蟻”們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀(guān)察到組織的薄弱之處，同時(shí)保持對新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來(lái)源。在蟻群和企業(yè)中，“懶螞蟻”很重要，此現象被稱(chēng)為“懶螞蟻效應”。
啟示：懶螞蟻可以理解為能夠著(zhù)眼大局，能夠時(shí)刻敏銳的觀(guān)察市場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，為企業(yè)或本部門(mén)指明方向的這種勤于思考的特質(zhì)。管理人員平時(shí)大多數都會(huì )陷入事務(wù)性的繁忙之中，忙著(zhù)上傳下達，忙著(zhù)打電話(huà)發(fā)Email，忙著(zhù)完成KPI指標，久而久之就變成了“近視眼”-只著(zhù)眼于眼前具體事務(wù)，而忽略了整個(gè)外部環(huán)境的變化。因此作為一名管理人員，尤其是高層管理人員，一定要拿出一定的精力用來(lái)觀(guān)察和思考方向性的東西，需要具備更多的懶螞蟻的特質(zhì)。萬(wàn)科董事長(cháng)一年中幾乎有三分之一在登山、跳傘、玩極限運動(dòng)，SOHO董事長(cháng)潘石屹也是一個(gè)“不務(wù)正業(yè)”的懶螞蟻，整天忙著(zhù)玩微博，但這都不妨礙他們有了更多的機會(huì )遠離戰場(chǎng)，從而以一種更高的角度來(lái)審視戰場(chǎng)。正如經(jīng)常和王石一起登山的企業(yè)家羅紅所說(shuō)，“野外探險給了我最好的思考時(shí)間和思考空間”。
八、馬太效應
馬太效應(Matthew Effect)，指強者愈強、弱者愈弱的現象，廣泛應用于社會(huì )心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)領(lǐng)域。即任何個(gè)體、群體或地區，在某一個(gè)方面(如金錢(qián)、名譽(yù)、地位等)獲得成功和進(jìn)步，就會(huì )產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會(huì )有更多的機會(huì )取得更大的成功和進(jìn)步。中國古代哲學(xué)家老子曾提出類(lèi)似的思想：“天之道，損有余而補不足。人之道則不然，損不足以奉有余。”
啟示：一個(gè)沒(méi)有打過(guò)勝仗的團隊不會(huì )是一個(gè)優(yōu)秀團隊。如果你現在歸屬于強者的行業(yè)，請繼續積累你的優(yōu)勢;如果你現在歸屬于弱者的行業(yè)，請開(kāi)始你的戰斗。
九、踢貓效應
一父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上，正好一輛卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，司機趕緊避讓?zhuān)瑓s把路邊的老板撞傷了。這就是心理學(xué)上著(zhù)名的“踢貓效應”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染所導致的惡性循環(huán)。人的不滿(mǎn)情緒和糟糕心情，一般會(huì )沿著(zhù)等級和強弱組成的社會(huì )關(guān)系鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴散到最底層，無(wú)處發(fā)泄的最弱小的那一個(gè)元素，則成為最終的受害者。
啟示：如果你意識到自己已經(jīng)加入到了“踢貓”的隊伍當中，無(wú)論你是被別人“踢”或去“踢”別人的那一個(gè)。記住，做情緒的主人，而不是情緒的奴隸。擁有情緒，而不是被情緒擁有。
十、海潮效應
海潮效應，是海水因天體的引力而涌起海潮，引力大則出現大潮，引力小則出現小潮，引力過(guò)弱則無(wú)潮的現象。
啟示：人才是企業(yè)競爭的核心競爭力，吸引力是人才競爭的核心競爭力;包括尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣，以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。
十一、“南風(fēng)”法則
南風(fēng)法則也叫做溫暖法則，它來(lái)源于法國作家拉·封丹寫(xiě)的這則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因為覺(jué)得春意上身，始而解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。它告訴我們：溫暖勝于嚴寒。
啟示：管理者要尊重和關(guān)心下屬，時(shí)刻以下屬為本，多點(diǎn)“人情味”，多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出于感激就會(huì )更加努力積極地為企業(yè)工作，維護企業(yè)利益。
十二、互惠關(guān)系定律
互惠關(guān)系定律:行為孕育行為，你對我友善，我對你也友善，如果你對我不友好，我也不可能友好的對待你—這就是心理學(xué)上的互惠關(guān)系定律。
啟示：古人云：敬人者人恒;在當代社會(huì )可以詮釋為：愛(ài)人者人恒愛(ài)之，利人者人恒利之。反之則是你若傷害別人，別人也不會(huì )放過(guò)你。
十三、藍斯登定律
美國管理學(xué)家藍斯登提出藍斯登定律：企業(yè)內部效率最高的群體，不是薪金豐厚的員工，而是工作心情舒暢的員工。愉快的工作環(huán)境會(huì )使人稱(chēng)心如意，因而會(huì )工作得特別積極。不愉快的工作環(huán)境只會(huì )使人內心抵觸，從而嚴重影響工作的效績(jì)。
啟示：給員工快樂(lè )的工作環(huán)境，跟一位朋友一起工作，遠較在父親之下工作有趣得多。你給員工快樂(lè )的工作環(huán)境，員工給你高效的工作回報
十四、肥皂水效應
美國前總統約翰·卡爾文·柯立芝提出肥皂水效應：將批評夾在贊美中。將對他人的批評夾裹在前后肯定的話(huà)語(yǔ)之中，減少批評的負面效應，使被批評者愉快地接受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評，以看似間接的方式達到直接的目的。
啟示：你看見(jiàn)過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂些肥皂水，為什么呀，就是為了刮起來(lái)使人不覺(jué)痛。”
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