銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提不上去原因分析

　　這個(gè)市場(chǎng)上有很多的銷(xiāo)售人員讓人看了覺(jué)得心疼，因為他們終日在街頭忙碌，衣服濕了又干，干了又濕，可是奇怪的事就是不見(jiàn)有多錢(qián)進(jìn)帳，下面是小編收集整理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提不上去原因分析，希望大家喜歡。

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提不上去原因分析 篇1

　　當銷(xiāo)售不出業(yè)績(jì)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員要好好地分析原因，總結起來(lái)，原因不外乎以下四點(diǎn)：

　　1、拖延，不斷的拖延

　　基本上拖延是一種”不愿意去面對”的逃避方式，這就像我知道要還錢(qián)給別人，但是還是拖到最后一天才還，因為我不想面對錢(qián)要從自己口袋里掏出來(lái)的事實(shí)。暑假作業(yè)總是拖到最后一天才完成，因為我不想去面對寫(xiě)作業(yè)很煩人的事實(shí)。

　　應該要給客戶(hù)的電話(huà)拖了又拖，因為我不想去面對可能來(lái)的拒絕，或是客戶(hù)的抱怨，或是客戶(hù)直接了當的說(shuō)：我不需要!

　　要打還是不打電話(huà)，掙扎的時(shí)間浪費了幾分鐘，到了客戶(hù)門(mén)口，要進(jìn)去拜訪(fǎng)不進(jìn)去拜訪(fǎng)，掙扎的時(shí)間又浪費了幾分鐘，明天再打這通電話(huà)吧!明天再去拜訪(fǎng)這個(gè)客戶(hù)吧!終于本來(lái)只是浪費了幾分鐘的時(shí)間，馬上就變成了浪費好幾天的時(shí)間了!

　　猶豫，掙扎，不愿意面對造成了拖延，拖延了時(shí)間，財富也就跟隨著(zhù)流逝的時(shí)間從你的身邊悄悄的離開(kāi)了!

　　2、無(wú)意義的拜訪(fǎng)

　　每一次客戶(hù)的拜訪(fǎng)都要做計劃，要為銷(xiāo)售成功做準備，不是只要有拜訪(fǎng)就會(huì )有機會(huì )，這樣的拜訪(fǎng)只會(huì )增加挫折的機會(huì )，在這種狀態(tài)下你的挫折就會(huì )常常來(lái)自于自己的準備失當，而不是來(lái)自于客戶(hù)了!

　　要問(wèn)自己每一次的客戶(hù)拜訪(fǎng)是接近了客戶(hù)一步還是遠離了客戶(hù)一步，如果你自己都沒(méi)有準備好，客戶(hù)也感受不到你的用心，不了解你此次拜訪(fǎng)的主題，客戶(hù)為什么要花時(shí)間與你會(huì )話(huà)呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內容中有多少是屬于這些無(wú)意義的拜訪(fǎng)。

　　客戶(hù)時(shí)間是否預約了，出門(mén)拜訪(fǎng)前是否再次確認時(shí)間?

　　工具是否備齊，要什么沒(méi)什么只會(huì )浪費你和客戶(hù)的時(shí)間?

　　此次拜訪(fǎng)的目的是什么?要收集的客戶(hù)信息有哪些?主目標是誰(shuí)?

　　拜訪(fǎng)的區域是否規劃好，時(shí)間要花在與客戶(hù)溝通上而不是花在交通上。

　　記得，不是只要有工作就會(huì )有效果，蒙著(zhù)頭蒙著(zhù)眼睛也是工作，清清楚楚，明明白白的工作也是工作，無(wú)意義的拜訪(fǎng)越多任務(wù)作的效率就會(huì )越差，成功銷(xiāo)售來(lái)自于每一個(gè)小關(guān)鍵的掌握，你掌握好了嗎?

　　3、一問(wèn)三不知

　　常常會(huì )接觸到一些沒(méi)有在事前做好專(zhuān)業(yè)知識上準備的銷(xiāo)售人員，這些人不但沒(méi)有回答問(wèn)題的應變能力，也沒(méi)有最基本回答問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)，這些專(zhuān)業(yè)的商品知識和市場(chǎng)知識是創(chuàng )建客戶(hù)與你之間信賴(lài)感的橋梁，而這信賴(lài)感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。

　　嫌貨才是買(mǎi)貨人，會(huì )提出問(wèn)題的客戶(hù)常常才是對商品具有興趣的人，滿(mǎn)足這些人的消費安全感，才能促成成交，你的知識越專(zhuān)業(yè)就越能夠縮短客戶(hù)考慮的時(shí)間，相反的成交時(shí)間就會(huì )拖的很長(cháng)，甚至是花了大把的時(shí)間仍然無(wú)法完成成交，所以如果你自己沒(méi)有準備好就不如不要浪費自己的時(shí)間和客戶(hù)的時(shí)間。

　　4、生理的.疲憊

　　一個(gè)沒(méi)有朝氣的銷(xiāo)售人員每一天都不會(huì )有一個(gè)好的開(kāi)始，因為活力與熱情是一場(chǎng)愉快的訪(fǎng)談過(guò)程中的超級潤滑劑，所以一個(gè)人是否擁有良好的生活習慣也會(huì )直接影響到一個(gè)人的工作效率。

　　疲憊的身體會(huì )造成注意力不能夠集中，應對上的反應力變差，兩眼無(wú)神，氣色不好，打哈欠，口臭，這些都會(huì )在客戶(hù)的心目中留下不被尊重，極差的印象。因此在你注意自己的業(yè)績(jì)的同時(shí)，也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養良好的生活習慣，以及充分的休息。

　　有些年輕的業(yè)務(wù)從業(yè)人員很容易仗著(zhù)自己年輕的本錢(qián)，任意揮霍，諸不知很多小小的影響力已經(jīng)慢慢的開(kāi)始發(fā)揮，在這世界上的任何一個(gè)人都是相同的，沒(méi)有花不完的本錢(qián)，當本錢(qián)花的差不多時(shí)，他已經(jīng)在你的銷(xiāo)售生涯中生成了無(wú)可彌補的影響!

　　一個(gè)人一天二十四小時(shí)的時(shí)間如果不是用在賺錢(qián)上，那么就是用在花錢(qián)上，如何能夠提高自己時(shí)間使用上的效率去完成自己的目標，千萬(wàn)不要讓時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的從身邊流走而且不留痕跡，所以馬上從現在開(kāi)始，把這幾個(gè)偷走我們時(shí)間的時(shí)間賊一一抓住并且好好的給予最嚴厲的審判，讓他終生消失!

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提不上去原因分析 篇2

　　業(yè)績(jì)永遠是衡量一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員能力高低的標準，這也是眾多營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司為客戶(hù)首要解決的問(wèn)題，而提升業(yè)績(jì)的前提就是先要提升自我營(yíng)銷(xiāo)認知，找出自身阻礙業(yè)績(jì)突破的原因，將這些問(wèn)題解決，業(yè)績(jì)自然而然就提升上去了。

　　所以想要做好營(yíng)銷(xiāo)，只有把人的問(wèn)題解決了。直線(xiàn)管理咨詢(xún)的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)總結出以下8大阻礙營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)突破的原因，為營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現業(yè)績(jì)突破指點(diǎn)迷津。

　　一、缺乏自信心

　　這里的自信心包括但不限于對于自身的自信、對產(chǎn)品的自信、對公司的自信以及對客戶(hù)的自信。很多營(yíng)銷(xiāo)人員對所公司產(chǎn)品信心不大，通常是抱著(zhù)試試看的態(tài)度去做營(yíng)銷(xiāo)的，但是，連你自己都不相信，還指望客戶(hù)相信嗎？這種不自信也會(huì )導致對產(chǎn)品和客戶(hù)缺乏足夠的研究，也就沒(méi)有完整的營(yíng)銷(xiāo)體系，客戶(hù)自然不會(huì )簽單。

　　通常而言，自信是一個(gè)人最大的人格魅力。擁有自信心的營(yíng)銷(xiāo)人員在向客戶(hù)展現公司產(chǎn)品時(shí)哪怕客戶(hù)對產(chǎn)品沒(méi)有了解，也會(huì )被營(yíng)銷(xiāo)人員感染，從而引發(fā)對產(chǎn)品的興趣，極大提高客戶(hù)的求索欲，也能大幅度提升成單概率。

　　二、無(wú)分類(lèi)意識

　　營(yíng)銷(xiāo)人員在接待客戶(hù)時(shí)要對客戶(hù)進(jìn)行精準的分類(lèi)，對目標客戶(hù)和非目標客戶(hù)要有明確的區分。通過(guò)對客戶(hù)的深入了解，才能高效地把有限的精力投入到高價(jià)值的客戶(hù)身上。

　　如果沒(méi)有進(jìn)行客戶(hù)區分，那么每打進(jìn)一個(gè)企業(yè)都需要花費大量時(shí)間，并且人均產(chǎn)出和投資效率都很低，影響單位時(shí)間內的成單率。

　　三、不夠執著(zhù)

　　不可否認，無(wú)論多成功的營(yíng)銷(xiāo)也包含一定的數字和概率，只有一定數量的積累才可能提高成功的概率，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員都是通過(guò)與客戶(hù)的反復溝通和多次拜訪(fǎng)，才逐步掌握客戶(hù)真正的需求，并在一次次的'接觸中讓客戶(hù)信服，最終實(shí)現簽單。與此同時(shí)，失敗也是營(yíng)銷(xiāo)人員要面臨的常態(tài)，在多次的溝通中一定要目標和需求，找出客戶(hù)的需求點(diǎn)，而不是盲目地糾纏。

　　四、沒(méi)有維護客戶(hù)關(guān)系

　　做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人都知道，老客戶(hù)的復購率要遠遠大于新客戶(hù)的成交率�？梢�(jiàn)，維護重復購買(mǎi)的客戶(hù)和忠誠客戶(hù)的意義重大。

　　如何維護客戶(hù)關(guān)系？營(yíng)銷(xiāo)人員首要的就是建立客戶(hù)聯(lián)絡(luò )機制，通過(guò)客戶(hù)關(guān)懷、信息傳遞、交易推動(dòng)、服務(wù)提供和情報收集五大客戶(hù)聯(lián)絡(luò )職能保持與客戶(hù)的緊密關(guān)系。防止市場(chǎng)變化和競爭對手的爭奪的同時(shí)，還可以進(jìn)一步深化與客戶(hù)的關(guān)系。

　　五、缺少業(yè)績(jì)開(kāi)發(fā)規劃

　　目標高于行動(dòng)，沒(méi)有顧客開(kāi)發(fā)規劃和業(yè)績(jì)目標的行動(dòng)都是白費力氣。新客戶(hù)群體有哪些、老客戶(hù)如何維護、月度業(yè)績(jì)如何規劃以及何時(shí)實(shí)現等等，這些都需要在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施之前規劃好。記住每一個(gè)規劃的時(shí)間節點(diǎn)，有步驟地去完成，業(yè)績(jì)突破也就是計劃之中的事。

　　六、沒(méi)有科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)體系

　　一個(gè)人的精力始終是有限的，而每一個(gè)客戶(hù)的情況又各不相同，此時(shí)就需要將客戶(hù)溝通拜訪(fǎng)的管理經(jīng)驗以及客戶(hù)關(guān)系維護職能科學(xué)地總結出來(lái)，將總結出來(lái)的經(jīng)驗理論化，形成一套標準的流程體系。運用到后續的客戶(hù)對接中，這樣不僅能夠避免對接客戶(hù)時(shí)出現的基本錯誤，更能夠大幅度提升營(yíng)銷(xiāo)效率，這樣業(yè)績(jì)才會(huì )有質(zhì)的突破和提高。

　　同時(shí)，這套營(yíng)銷(xiāo)體系要隨著(zhù)客戶(hù)變化和市場(chǎng)規律實(shí)時(shí)進(jìn)行調整和修訂，基于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐出發(fā)，而非固守已有的營(yíng)銷(xiāo)體系一成不變。

　　七、不去復盤(pán)總結

　　那些始終在基層營(yíng)銷(xiāo)崗位，業(yè)績(jì)也沒(méi)什么突破的營(yíng)銷(xiāo)人員很大程度上是不會(huì )去復盤(pán)總結，每天只知道去做同樣的事，對于失敗覺(jué)得理所當然，對于成單也只是歸功于堅持不懈的努力。想要業(yè)績(jì)突破，一定要有復盤(pán)意識，每見(jiàn)一位客戶(hù)都要總結一下得失，有什么地方值得發(fā)掘，有什么地方下次要改進(jìn)，只有不斷去總結去思考，才能避免原地踏步。

　　八、缺少營(yíng)銷(xiāo)最大化意識

　　營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是實(shí)現成單，因此營(yíng)銷(xiāo)人員要有營(yíng)銷(xiāo)最大化意識，在開(kāi)發(fā)顧客數量的同時(shí)，也可以開(kāi)發(fā)顧客的需求量和回購次數，提高顧客的貢獻率，從而達到業(yè)績(jì)突破的目的。

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提不上去原因分析 篇3

　　很多銷(xiāo)售員起早貪黑，但總是業(yè)績(jì)上不去，主要原因如下：

　　1、銷(xiāo)售人員總是害怕被拒絕，很多人說(shuō)拒絕才是銷(xiāo)售的開(kāi)始，我們作為銷(xiāo)售人員，當顧客拒絕我們的時(shí)候，我們應該向顧客了解其原因，針對“病癥開(kāi)藥方”。

　　銷(xiāo)售人員不要怕拒絕，顧客的拒絕多了，也就知道該如何應對了，我們做的就是服務(wù)行業(yè)，其次每位顧客不是都需要服務(wù)的，所以我們要有一個(gè)好的心態(tài)去迎接下一位顧客。

　　2、銷(xiāo)售人員害怕給顧客壓力，其實(shí)作為剛入門(mén)的銷(xiāo)售人員也是這么想的，如果給顧客太大的壓力，一定會(huì )嚇跑顧客的，顧客買(mǎi)東西本來(lái)就是無(wú)拘無(wú)束的，想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么，當給顧客施加了壓力，讓顧客無(wú)形中感覺(jué)到非常的不舒服，所以還是別給顧客施加壓力了。

　　作為銷(xiāo)售人員如果這樣想，那么你就錯了，有些單子就是逼出來(lái)的，所以這就得看銷(xiāo)售人員如何做了，這個(gè)度一定要把握好，不能讓顧客受到的壓力太大，也不能太小。

　　3、銷(xiāo)售人員本身還是懶，你在優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員身上絕對找不到這個(gè)缺點(diǎn)。這些優(yōu)秀的銷(xiāo)售員他們總是能把時(shí)間利用的非常好，吃飯的時(shí)間還在考慮那個(gè)顧客該怎么怎么應對。

　　如遇雨天，就是所有優(yōu)秀銷(xiāo)售員擺放顧客的最佳時(shí)機，相反，對于那些懶的`銷(xiāo)售員就不是了，他們認為顧客肯定不會(huì )在雨天接見(jiàn)自己的，所以這樣的銷(xiāo)售人員更難成功。

　　4、銷(xiāo)售人員的心態(tài)不積極，很多銷(xiāo)售人員心態(tài)會(huì )隨著(zhù)自己的業(yè)績(jì)升降而發(fā)生變化，業(yè)績(jì)好了，心態(tài)就好了，業(yè)績(jì)差，心態(tài)也跟著(zhù)差。

　　其實(shí)真的沒(méi)有必要這樣，如果銷(xiāo)售人員時(shí)刻保持積極的心態(tài)，什么事都會(huì )變得順風(fēng)順水，要做到能控制心態(tài)的波動(dòng)，心態(tài)穩定了，才能保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。

　　5、銷(xiāo)售人員的身心疲憊，銷(xiāo)售工作本來(lái)就極具挑戰性，所以工作強度也是非常大的。老銷(xiāo)售人員干的時(shí)間長(cháng)了也會(huì )感到身心疲憊，而且疲憊的身心是銷(xiāo)售的死敵，銷(xiāo)售本就是充滿(mǎn)活力和熱情的工作，如果沒(méi)有這兩者作為鋪墊，是很難完成任務(wù)的。

　　所以銷(xiāo)售人員一定要在工作中找回之前的成就感，對今后的銷(xiāo)售工作起到至關(guān)重要的作用。

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