企業(yè)銷(xiāo)售心理法則
下面是YJBYS小編整理的相關(guān)銷(xiāo)售心理學(xué)方面的知識希望大家喜歡。
專(zhuān)家指出，你有思想，你的成功大部分都是因為你能夠了解自己的思考程序，并且運用它們來(lái)工作;讓你能夠盡量發(fā)揮潛能。早在西元數百年以前，有一群最有智慧的人就已經(jīng)研究出思想對人類(lèi)經(jīng)驗所造成的影響。他們導出了一些心理法則，或稱(chēng)之為心理活動(dòng)，來(lái)解釋大部分發(fā)生在你身上的現象。當你了解并把這些法則應用于生活中的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己進(jìn)步的速度超乎別人想像。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，因果法則是指每項發(fā)生在你生活中的結果，必定有一個(gè)或多個(gè)發(fā)生的原因。它的意思是，如果你想要了解生活中發(fā)生的任何事情，或者想對它有更進(jìn)一步的了解，只要你能將其定義清楚，你就可以追究出原因，并進(jìn)而運用這些原因在其他的事情上。
成功的銷(xiāo)售是一個(gè)結果，它會(huì )有一個(gè)特殊的發(fā)生原因。假如你發(fā)現某人在銷(xiāo)售上非常成功，而你也模仿他做同樣的事情，你就會(huì )得到相同的結果。假如你在任何一個(gè)領(lǐng)域里種下同樣的因，你終窮會(huì )得到和別人同樣的果。這并不是奇跡，不是要靠好運，也不是“天時(shí)地利”所決定的。
因果法則對你職業(yè)生涯的涵義是，假如你要成為行業(yè)中最成功、收入最高的銷(xiāo)售人員，你就要去發(fā)現其他高收入、高成就的銷(xiāo)售人員所做的事情，并且學(xué)著(zhù)去做。假如你能夠不斷去做得和他們一樣好，你最后也會(huì )得到同樣的結果。
這是一個(gè)法則，并不是一個(gè)原理或意見(jiàn)。它和地心引力一樣，是不會(huì )改變也無(wú)法避免的。因果法則的相反就是，假如你一心向往別人的成就，卻不去執行他們成功的原因，你就無(wú)法得到同樣的'結果。假如你不去做其他成功者所做的事情，你就不能夠得到和那些成功者一樣的結果。
從事銷(xiāo)售業(yè)的人很多，但我想大多數的人都不太了解這項簡(jiǎn)單的法則。他們都認為自己可以晚點(diǎn)上班，很懶散，慢慢喝咖啡以及享用午餐，花大部分時(shí)間去交際應酬，看報消磨時(shí)間，然后早早下班——卻也能夠賺很多錢(qián)享受生活。
一般銷(xiāo)售人員并不了解因果法則分分秒秒都在引導人走向成功或失敗。成敗完全取決于如何把這些法則運用到他們的活動(dòng)上去。你了解積極心態(tài)對銷(xiāo)售成果的重要性，而你的態(tài)度也會(huì )受到因果法則的影響。如果你的做法像其他快樂(lè )積極的人一樣，你就會(huì )建立并維持積極的態(tài)度。這完全和你每天上健身房去鍛煉身體一樣。你馬上就會(huì )得到和其他人同樣的運動(dòng)效果。你也絕對不會(huì )感到意外，或認為這是一種奇跡和好運。這只不過(guò)是你實(shí)行了因果法則而已。
因果法則必然會(huì )導出耕耘收獲法則。不管你在生活和事業(yè)中種植了什么東西，你會(huì )不多不少地得到應有的收成。假如你辛勤工作、嚴以律己、堅定心志、不屈不撓，你就會(huì )得到相對的尊重、地位、肯定、銷(xiāo)售上的成功、經(jīng)濟上的成就。要怎么收獲，就先要怎么栽。
耕耘收獲法則的另外一種說(shuō)法就是，你今天的生活是過(guò)去耕耘的結果。當你環(huán)顧生活中的各方面——你的健康、你的人際關(guān)系、你的收入、你的業(yè)績(jì)水準、你對事業(yè)的滿(mǎn)意度與安全感——你現在所看到的是過(guò)去耕耘，亦即投人生產(chǎn)因素的成果。
報酬法則是說(shuō)，以長(cháng)期來(lái)看，你的報酬絕對不會(huì )超過(guò)你的付出。你今天的收入就是過(guò)去努力的報酬。假如你要增加報酬，就要增加你的貢獻價(jià)值。你的心態(tài)、快樂(lè )與滿(mǎn)足感，是耕耘心態(tài)的結果。假如你將許多思想、遠景、成功的意念、快樂(lè )和樂(lè )觀(guān)放進(jìn)心里，就會(huì )在日�；顒�(dòng)中得到積極肯定的經(jīng)驗。
耕耘收獲法則的另外一個(gè)必然結果，我們有時(shí)稱(chēng)為超額報酬法則。這個(gè)法則是說(shuō)，偉大的成就都是發(fā)生在那些有多進(jìn)少出習慣的人身上。他們會(huì )加倍致力得到回饋。他們一直找機會(huì )去超越預期目標。而且由于他們一直得到超額報酬，他們也會(huì )一直受到雇主及客戶(hù)的加倍贊賞，并且因為銷(xiāo)售非常成功而獲得相當的財務(wù)報酬。
這種積極心的重要關(guān)鍵就是一種控制的感覺(jué)，一種你認為自己是生活中最主要創(chuàng )造力量的那種感覺(jué)。它讓你覺(jué)得能掌控所有發(fā)生在你身上的事情。發(fā)展并維持這種控制感，這種逃不出你手掌心的感覺(jué)，對你想培養積極樂(lè )觀(guān)的個(gè)性而言，是絕對重要的。
你馬上就可以發(fā)覺(jué)，因果法則和控制法則是相互搭配的。因果法則是說(shuō)，每件發(fā)生的事情背后必有理由，沒(méi)有一件事是偶發(fā)的。假如你能夠完全掌握你所期待結果的原因，就可以完全掌握自己的生活。你就可以從事這些和成功息息相關(guān)的因素來(lái)創(chuàng )造積極的心態(tài)。
你的態(tài)度永遠會(huì )符合你內心深信不疑的信仰與觀(guān)念。事實(shí)上，你只需要看看別人做了什么，就能夠分辨出他們的信仰是什么。
你不是由一個(gè)人表面上說(shuō)了什么話(huà)，有過(guò)什么期望，寫(xiě)出什么文字，許下什么心愿，表現什么企圖，就去判斷他的信仰。這不過(guò)是他表現在外的行為而已，只有一個(gè)人真實(shí)的行為才能透露出他真正的信仰是什么。
相信法則也可以反過(guò)來(lái)說(shuō)，由于你的行為是內心信仰的表現，你能夠控制你的行為，那么你就能夠間接地塑造及控制你的信仰。就像你用舉重來(lái)鍛煉肌肉一樣，你要讓你的行為與你想建立的信仰相符合，最后才能夠建立起這樣的信仰。
舉例來(lái)說(shuō)，如果你確信你的目標就是要在行銷(xiāo)業(yè)大展鴻圖，而且你每天舉手投足，言談舉止都完全像是成功世界里的人，那么，你一定會(huì )發(fā)展出銷(xiāo)售高手的心態(tài)。一旦有了這樣的心態(tài)，就會(huì )開(kāi)始得到相同的結果。你的信仰就實(shí)現了。
很多人都說(shuō)：“當我開(kāi)始銷(xiāo)售成功，財務(wù)寬裕時(shí)，我就會(huì )開(kāi)始大量投資去學(xué)習如何讓自己獲得更好。”我在研討會(huì )中常常聽(tīng)到這種話(huà)。這是一種悲哀的誤解。它想推翻生活里的偉大法則。它想先看到成果才去探究原因。它想先看到現實(shí)才去建立相關(guān)的信仰。假如一個(gè)人能夠真正相信他的銷(xiāo)售成績(jì)會(huì )獲得極大的成功，就應該不斷地投資在自己身上。他會(huì )下決心去變得越來(lái)越好。
假如一個(gè)人不肯不斷地投資以提升他的技巧、說(shuō)服力、行動(dòng)力，那么他就不是真正相信自己一定會(huì )成功。缺乏信仰會(huì )造成負面效果，正如同積極的信仰會(huì )造成正面的效果一樣。自我設限是一種最危險的信念。這種對自己懷疑與懼怕的信念將會(huì )阻撓你獲得期望的成功快樂(lè )。這是一種對自我能力、才智、外表、創(chuàng )意、體力及技巧的否定看法。
你只要懷疑自己，讓自我設限的想法阻擋進(jìn)步，你就增強了這種負面信念。而越是這種自我設限的行為，這種負面的信仰就變得更加強大。你最好的決定就是去挑戰你的自我設限信仰。把它們攤在陽(yáng)光下仔細地檢查，不要相信它們是真的。你在心里要這么想，只有自己的心態(tài)才能決定自己的上限;還有，假如你真的擁有心中最渴望的才氣、智慧與能力，你會(huì )采取什么不同的做法。
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