銷(xiāo)售該掌握的男性消費群心理

　　消費對象可分為男性和女性?xún)纱笕巳�，今天我們一起�?lái)學(xué)習一下男性消費群的消費特點(diǎn)吧!

　　昨天我們分析了關(guān)于少年、青年和老年的消費特點(diǎn)，今天我們站在性別的角度來(lái)分析下，男性客戶(hù)的消費特點(diǎn)有哪些。

　　1.理智多于感情

　　男性客戶(hù)在購買(mǎi)活動(dòng)中心境變化不如女性強烈，不喜歡聯(lián)想、幻想，感情色彩比較淡薄。所以，當動(dòng)機形成后，穩定性較好，購買(mǎi)行為也比較有規律。男性客戶(hù)在購買(mǎi)某些商品上與女性的明顯區別，就是決策過(guò)程不易受感情支配。

　　如購買(mǎi)汽車(chē)，男性主要考慮商品的性能、質(zhì)量、品牌、使用效果，轉售價(jià)值和保修期限。如果上述條件符合他的要求，就會(huì )做出購買(mǎi)決策。而女性則喜歡從感情出發(fā)，對車(chē)子的外觀(guān)式樣、顏色嚴加挑剔，并以此形成自己對商品的好惡。

　　另外，男性客戶(hù)認為男性的特征是粗獷有力，因此，銷(xiāo)售員在面對男性客戶(hù)時(shí)，要抓住他們對具有明顯男性特征的商品感興趣的心理，選擇如煙、酒、個(gè)人裝飾品等男性標志商品進(jìn)行介紹，以便順利打開(kāi)局面，與他們成為朋友，為日后的商品介紹推廣奠定基礎。

　　2.動(dòng)機不強，時(shí)常被動(dòng)行事

　　就普遍意義講，男性客戶(hù)購買(mǎi)活動(dòng)遠遠不如女性頻繁，購買(mǎi)動(dòng)機也不如女性強烈，比較被動(dòng)。在多數情況下，購買(mǎi)動(dòng)機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐，同事、朋友的委托，工作的需要等，動(dòng)機的主動(dòng)性、靈活性都比較差。

　　3.比較自信、決策迅速

　　男性善于控制自己的情緒，處理問(wèn)題時(shí)能夠冷靜地權衡各種利弊因素，從大局著(zhù)想。具有較強的獨立性和自尊心的特點(diǎn)，直接影響他們在購買(mǎi)過(guò)程中的心理活動(dòng)。因此，動(dòng)機形成果斷迅速，并能立即導致購買(mǎi)行為，即使是處在比較復雜的情況下，也能夠果斷處理，迅速做出決策。

　　4.注重商品檔次

　　男性客戶(hù)多具有強烈的好勝心理，購物時(shí)十分注重商品的檔次和品位，而不關(guān)心價(jià)值問(wèn)題。由于男性客戶(hù)本身所具有的攻擊性和成就欲較強，所以在購物時(shí)喜歡選購高檔氣派的商品，而且不愿討價(jià)還價(jià)，忌諱別人說(shuō)自己小氣或所購商品“不上檔次”。

　　5.看重簡(jiǎn)單、實(shí)用

　　男性客戶(hù)多注重商品的質(zhì)量和實(shí)用性。在購買(mǎi)時(shí)多為理性購買(mǎi)，以滿(mǎn)足自己的需要為標準，不太看重商品外觀(guān)是否花哨，追求簡(jiǎn)單明快的.風(fēng)格，注重商品的使用效果及整體質(zhì)量，不太關(guān)注商品細節。

　　根據男性客戶(hù)普遍具有的這一心理特征，在向他們介紹商品時(shí)，銷(xiāo)售員要特別強調商品的層次價(jià)值。

　　總而言之，男性客戶(hù)多具備理智型購物心理。理智型購物心理，是指以較為清醒的理智指導購買(mǎi)行為的購物心理。具有這種購物心理的客戶(hù)大都是經(jīng)過(guò)一番認真的思考之后，產(chǎn)生的對某種物品購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行動(dòng)。

　　當然，也有為數不少的男性客戶(hù)具有盲目型消費特征。盲目型購物心理，是一種沒(méi)有明確購買(mǎi)目標而且盲從隨意的購物心理狀態(tài)。這種盲目型購物心理在個(gè)性屬于沖動(dòng)、好奇和模糊的客戶(hù)中容易出現。從經(jīng)濟條件來(lái)說(shuō)，那些生活較為富裕的客戶(hù)也容易出現這種心理。

　　男性客戶(hù)需求的盲目性是因有些客戶(hù)的消費需求，不是自己生活的實(shí)際需要形成的，而是受外界的影響造成的，因此這種客戶(hù)需求帶有一定的盲目性。

　　有這種消費心理的客戶(hù)，多數是那些經(jīng)濟富裕，實(shí)際需求已經(jīng)滿(mǎn)足，而又好奇、沖動(dòng)和講究時(shí)尚的人。

【銷(xiāo)售該掌握的男性消費群心理】相關(guān)文章：

怎樣掌握銷(xiāo)售心理10-31

銷(xiāo)售如何掌握客戶(hù)心理08-11

男性日常該如何護發(fā)08-13

男性退休心理更脆弱09-05

男性壓力大該怎么緩解09-27

怎樣掌握顧客的心理08-27

如何掌握面試官的心理09-11

房地產(chǎn)銷(xiāo)售心理學(xué)需要掌握哪些技巧03-20

銷(xiāo)售必須掌握的說(shuō)話(huà)技巧09-26

男性心理健康標準分析09-16