銷(xiāo)售心理：高手的說(shuō)話(huà)方式
不管是生活，還是工作，說(shuō)話(huà)都是構建人與人之間橋梁的最好的工具，高手說(shuō)話(huà)，可能簡(jiǎn)單幾句，就能讓對話(huà)者茅塞頓開(kāi)，高手說(shuō)話(huà)，沒(méi)有華麗的詞語(yǔ)，卻能讓與之溝通的人如沐春風(fēng)!一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，大都是因為他們懂得正確的說(shuō)話(huà)方式，下面銷(xiāo)售心理：高手的說(shuō)話(huà)方式是小編為大家帶來(lái)的，歡迎瀏覽。
銷(xiāo)售心理：高手的說(shuō)話(huà)方式 1
說(shuō)話(huà)溝通，首先要擺正心態(tài)，有正確的心態(tài)為基礎，說(shuō)話(huà)的方向就不會(huì )跑偏。
真誠第一
想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態(tài)，不玩虛的、不做作。內心的想法最終都會(huì )投射到人的只言片語(yǔ)、肢體動(dòng)作以及表情上，所以不要認為內心的想法別人察覺(jué)不到，弄巧成拙不如敞開(kāi)心扉，用最真實(shí)的一面與人溝通。
一視同仁
不管對話(huà)的角色是誰(shuí)，都保持對等的心態(tài)。面對三教九流的勞動(dòng)者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說(shuō)話(huà);面對位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。
點(diǎn)到即止
高手做事，做七分，留三分余地，說(shuō)話(huà)也是一樣。一方面，不會(huì )長(cháng)話(huà)連，讓對話(huà)者無(wú)法消化，這也是對人的尊重，留出讓人思考的空間;另一方面，不會(huì )把話(huà)說(shuō)滿(mǎn)，世事無(wú)絕對，所有的事都是發(fā)展變化的，留三分余地更是認真負責的做法。
說(shuō)話(huà)先走心，然后要走腦子，最后才是表達出來(lái)，有了良好心態(tài)，下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。
知識儲備
說(shuō)出來(lái)的話(huà)，只是冰山的一角，海面以下是長(cháng)年累月的學(xué)識積累。知識的儲備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說(shuō)出來(lái)的話(huà)言之有物不偏不倚。知道的，不隱瞞;不知道的，不妄言。儲備知識，提前做功課，是高手說(shuō)話(huà)的基本功。
邏輯清晰
清晰的邏輯，能讓對話(huà)者更快速的理解你要表達的想法，一方面體現在說(shuō)話(huà)的條理上，先說(shuō)主干思想，再展開(kāi)細節描述。另一方面體現在說(shuō)話(huà)的嚴謹上，說(shuō)出來(lái)的話(huà)是經(jīng)得起推敲，可以自圓其說(shuō)的，不會(huì )給人胡言亂語(yǔ)的感覺(jué)。
換位思維
說(shuō)話(huà)之前，先站在對方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流。思考對方想要達到什么目的;思考對方能接受什么樣的表達方式;思考對方能理解的知識范圍，采用他能明白的詞匯……能夠用換位思維去說(shuō)話(huà)、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
說(shuō)話(huà)要講究一個(gè)“度”，把握好叫恰到好處，不好的話(huà)或者用力過(guò)猛，或者索然無(wú)味。
速度適中
一方面體現在語(yǔ)速上，既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機關(guān)槍一樣太快讓人著(zhù)急上火。另一方面體現在說(shuō)話(huà)的層次上，循序漸進(jìn)，既讓人聽(tīng)明白，又讓人樂(lè )意接受你的主張。
音量適中
根據不同的場(chǎng)合，合理控制音量。私密的環(huán)境中，音量不宜過(guò)大，不要讓對話(huà)者有壓迫感;公開(kāi)的場(chǎng)合，音量不要太小，讓所有人都能聽(tīng)到你說(shuō)的是什么。
適當幽默感
適當的幽默感，能讓說(shuō)話(huà)的氣氛變得輕松愉快。即使是嚴肅場(chǎng)合，配合適度的幽默，拉近了與對話(huà)者的距離，能讓溝通更高效。但幽默一定要適度，過(guò)分就喧賓奪主，影響表達目的了。
適當表情和肢體語(yǔ)言
配合適當的表情和肢體動(dòng)作能讓表達更清晰、更準確。在一些場(chǎng)合，表情和肢體動(dòng)作更能調動(dòng)起聽(tīng)眾的情緒，促成良好的交流與互動(dòng)。
適當的修辭
使用符合場(chǎng)景、聽(tīng)眾能聽(tīng)懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽(tīng)眾的記憶更深刻。
如下一些場(chǎng)景也是在平常說(shuō)話(huà)中要注意的：
對家人、朋友對家人朋友，不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣，說(shuō)話(huà)，認清自己是誰(shuí)，不要裝。
對領(lǐng)導
要言簡(jiǎn)意賅，清晰地表達出你要說(shuō)的內容;講清楚事情之后，可以簡(jiǎn)要說(shuō)一下你對利弊的分析，供領(lǐng)導參考;提出問(wèn)題的同時(shí)，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導做選擇題，而不是問(wèn)答題。
對平級
要照顧對方的面子，不要越過(guò)對方的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域過(guò)度指點(diǎn)別人的工作;要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動(dòng)提供幫助會(huì )有更多的人愿意幫助你。
對下屬
不要擺架子，雖然是工作關(guān)系上的.上下級，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重;多表?yè)P多鼓勵，多說(shuō)一些表?yè)P、鼓勵的話(huà)，能讓下屬的積極性更高，某種角度來(lái)說(shuō)表?yè)P下屬是你必須要承擔的責任;糾錯的同時(shí)要給予指導，下屬做事不到位的時(shí)候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。
對客戶(hù)
先拉近關(guān)系，不要急于推銷(xiāo)你的業(yè)務(wù)，先拉近與對話(huà)者的關(guān)系找到你們的利益共同點(diǎn)，對方才恩呢剛聽(tīng)進(jìn)去你說(shuō)的是什么;幫對方解決問(wèn)題，與客戶(hù)說(shuō)話(huà)之前，先要搞清楚對方面對的問(wèn)題是什么，在對話(huà)過(guò)程中表達出你能幫他解決問(wèn)題的態(tài)度和信心，對方才能接受你的觀(guān)點(diǎn)。
最后，語(yǔ)言的說(shuō)服力是需要行動(dòng)支撐的，高手說(shuō)話(huà)風(fēng)輕云淡表現是一方面，更重要的是與說(shuō)完話(huà)后續的行動(dòng)，行動(dòng)才是最有說(shuō)服力的語(yǔ)言。做一個(gè)表里如一的人，一個(gè)言行一致的人，你一樣是高手!
銷(xiāo)售心理：高手的說(shuō)話(huà)方式 2
真正的職場(chǎng)高手不僅體現在工作能力上，說(shuō)話(huà)的方式也是最直接的表現方式，這些職場(chǎng)高手不管說(shuō)什么，都感覺(jué)非常的有道理，你自己就會(huì )不自覺(jué)地會(huì )認同。那么為什么他們有這樣的能力呢？
1、邏輯清晰
清晰的邏輯更容易讓人理解你的想法，同時(shí)也要注意說(shuō)話(huà)的條例和嚴謹性，說(shuō)話(huà)先說(shuō)主干思想，再展開(kāi)細節，一定要保證自己所說(shuō)的話(huà)要經(jīng)得起推敲，也可以自圓其說(shuō)，如果你所說(shuō)的話(huà)都給人一種胡言亂語(yǔ)的感覺(jué)，聽(tīng)了半天都不知道你在說(shuō)什么，又有什么用呢？
2、換位思維
記得站在對方的角度思考問(wèn)題，每個(gè)人的思維方式不同，所考慮的想法以及自身的利益都不相同，如果你能站在對方的角度看一下問(wèn)題，找對切入口，這樣的交流你也就更明白對方想要達到的目的，以及對方所能接受的表達方式。
3、速度適中
不管說(shuō)話(huà)的速度過(guò)快還是過(guò)慢都不利于交流，太慢都讓人失去了耐心，太快也會(huì )讓人著(zhù)急上火。
4、適當的幽默感
小幽默可以緩解一下談話(huà)氛圍，適當的幽默會(huì )讓氣氛更加輕松愉快，不過(guò)要懂得把握一個(gè)度，過(guò)分的逗逼就有點(diǎn)過(guò)分了。
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