在職場(chǎng)中的基本能力
想要在職場(chǎng)上游刃有余，我們應該擁有哪一些基本能力呢?下面是小編推薦給大家的在職場(chǎng)中的基本能力，希望能帶給大家幫助。
“嚴于律己”之持續學(xué)習力
俗話(huà)說(shuō)：8小時(shí)內求生存，8小時(shí)外求發(fā)展。雖然職場(chǎng)人士已經(jīng)脫離了學(xué)校的大環(huán)境，但是持續學(xué)習卻是必不可少的一種能力。尤其是剛進(jìn)入職場(chǎng)的我們，在學(xué)校里學(xué)到的知識并不見(jiàn)得可以很好地在工作中發(fā)揮作用;同樣，對于已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)有些年的職場(chǎng)人士，在高度信息化的時(shí)代，停止學(xué)習便是被時(shí)代拋棄的第一步�，F在的你學(xué)到的知識再多、工作能力再強，倘若固步自封，十年后、二十年后，一批新人必然會(huì )趕超你。
可是卻有很多職場(chǎng)人士在步入職場(chǎng)以后停止了學(xué)習。原因在于，學(xué)校的強制性學(xué)習并沒(méi)有讓學(xué)生順利過(guò)渡到自主性學(xué)習，所以在結束了每天的工作之后，只想著(zhù)放松身心，而忽略了提升自己。大部分人以“沒(méi)時(shí)間”、“要花錢(qián)”等借口為自己的不學(xué)習行為開(kāi)脫。大久保先生認為，不學(xué)習的理由無(wú)非是兩點(diǎn)：一是不懂得學(xué)習的方法，二是缺少享受學(xué)習過(guò)程和收獲的經(jīng)驗。找到適合自己的學(xué)習方法，杜絕徒勞無(wú)功，一旦學(xué)習上有獲得收獲，產(chǎn)生的興奮感便會(huì )刺激我們的大腦皮層，學(xué)習這種行為便會(huì )輕松地堅持下去。
筆者特別贊同大久保先生在書(shū)中提到的“將思維格式化”這種方法。大久保先生為解決“讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍或資料時(shí)根本看不進(jìn)去”，決定“在一年內讀完150本書(shū)”，大久保先生說(shuō)很多書(shū)的內容并沒(méi)有記住但是卻改變了他的思維。筆者的某一老師也曾說(shuō)過(guò)，如果要學(xué)某樣東西，一開(kāi)始不懂，就多看相關(guān)的書(shū)，先從數量下手，當數量達到了一定量之后，腦海里對它早已有了一個(gè)框架，在有了最初的認識之后，帶著(zhù)目的地去選擇一部分書(shū)籍來(lái)學(xué)習，這樣學(xué)習不僅會(huì )變得簡(jiǎn)單，而且會(huì )更有效率。也就是“先泛后專(zhuān)”。
書(shū)中指出，養成持續學(xué)習有五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1、精力集中。一棟建筑，它的根基是最重要的。學(xué)習也是一樣，當你選擇自己的人生方向，并決定朝之奮進(jìn)時(shí)，一開(kāi)始就應集中精力，做好知識儲備，打下堅實(shí)的基礎框架;
2、確定近期目標。這個(gè)不是那個(gè)“給自己定個(gè)小目標，先掙一個(gè)億”的梗，而是確確實(shí)實(shí)地將自己的目標細化到當下。這是因為如果計劃中的成果需要花很長(cháng)時(shí)間才能體現，人極易遭受挫折而無(wú)法堅持。所以不妨規定這一個(gè)月要達到什么目標，甚至可以細化到明天要完成哪些事項，督促自己每天的學(xué)習;
3、記住就立刻說(shuō)出來(lái)。有一句話(huà)是“好記性不如爛筆頭”，可是爛筆頭不如破損的鐵錘。哪怕你記在本子上，記在腦袋里的東西再多，沒(méi)有付諸行動(dòng)，久而久之也會(huì )被記憶淘汰。因此，記住的知識可以盡量在24小時(shí)內說(shuō)出來(lái)，可以講給身邊的人聽(tīng)，也可以講給自己聽(tīng)。在說(shuō)出來(lái)的過(guò)程中，又是一遍學(xué)習，會(huì )將學(xué)到的知識固化;
4、確定是否習慣化。“持續”二字必然要求學(xué)習是一種生活習慣，而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的掉鏈子行為。關(guān)于習慣的培養，筆者根據《堅持，一種可以養成的習慣》一書(shū)，已在《從“半途而廢”到“堅持到底”，需要多久?》一文中進(jìn)行了詳細的介紹，此處就不做更多的說(shuō)明;
5、靈活運用，收獲成果。“實(shí)踐是檢驗真理的唯一途徑”，學(xué)到的知識，應該靈活運用到工作中，在不斷收獲成果的同時(shí)，刺激自己堅持學(xué)習。
所謂“活到老學(xué)到老”，學(xué)習是永不停止的，持續學(xué)習力是每一個(gè)職場(chǎng)人應該學(xué)習的基本能力。
“一絲不茍”之目標發(fā)現力
“目標發(fā)現力”是針對課題的，它指的是自己為工作制定目標的能力，通常是先發(fā)現問(wèn)題，再以解決問(wèn)題為目標。筆者之所以要選擇這一基本能力來(lái)描述，是因為身邊有許多人都有“隨波逐流”的“嫌疑”。他們喪失了自己的目標，看待問(wèn)題只浮于表面，人云亦云，每個(gè)月坐等工資的下發(fā)，然后期盼著(zhù)下一個(gè)月的到來(lái)。
企業(yè)雇傭員工，必然是希望員工能幫企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。而“待命族”(指的是沒(méi)有上司的指令就什么也不做的人)通常會(huì )放棄自己的思考，在工作中采取過(guò)分回避失敗的態(tài)度，聽(tīng)從上司的指示，不主動(dòng)決定自己工作目標。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論管理多么完善，業(yè)績(jì)多么雄豐，都會(huì )存在一定的問(wèn)題。要想在職場(chǎng)中獲得成功，職場(chǎng)人士在工作中必須學(xué)會(huì )不局限于表面，深入了解和分析每一件事情。從工作中去發(fā)現問(wèn)題，然后解決問(wèn)題。
在制定目標時(shí)，需要具備兩種能力——“源自夢(mèng)想能量的動(dòng)物精神”和“問(wèn)題發(fā)現技能”。夢(mèng)想指引我們前進(jìn)的方向，而以現實(shí)的、可能實(shí)現的方式落實(shí)的夢(mèng)想就是目標，所以目標就是要從夢(mèng)想出發(fā)，然后以行動(dòng)來(lái)實(shí)施。當人們在追求夢(mèng)想時(shí)，不停地制定目標，并且付諸于行動(dòng)，那么職場(chǎng)的層層階梯也會(huì )隨著(zhù)目標的達成而順利被越過(guò)。這就是“夢(mèng)想能量”。而“發(fā)現問(wèn)題技能”是一種可以通過(guò)反復練習來(lái)鍛煉的技能，只要把“發(fā)現問(wèn)題就解決”當成目標就行。這發(fā)現問(wèn)題的機制so easy，將為消除“理想狀態(tài)”與“現實(shí)狀態(tài)”之間的“差距”而制定的具體策略和戰術(shù)作為行動(dòng)的'目標即可。這就要求首先要仔細分析自己負責的工作，然后思索如何縮短兩種狀態(tài)之間的“差距”。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，你的理想狀態(tài)是按時(shí)下班，然而你每天都不能按時(shí)下班，分析這種狀況后發(fā)現原來(lái)是工作中自己老受到手機信息的影響，于是采取措施——工作中將手機放在自己看不見(jiàn)的地方，故而辦事效率提高，按時(shí)下班這種理想狀況便達成。當然，實(shí)際工作中肯定不止這么簡(jiǎn)單，但是對任何一個(gè)現象都不要覺(jué)得理所當然，要學(xué)會(huì )深入分析，才會(huì )起到鍛煉的效果。
大久保先生在書(shū)中還介紹了比較簡(jiǎn)單的技巧：
1、細碎的日程安排。將時(shí)間劃分為多個(gè)小份，逐一確定要實(shí)現的目標。這一技巧在“自我管理”以及“時(shí)間管理”相關(guān)文章中多次出現，不再做贅述;
2、成功印象。本技巧指的是去想象成功，以成功后的畫(huà)面刺激感來(lái)刺激自己，引發(fā)干勁。想象是特別刺激人的一種行為。筆者曾也試過(guò)這種方法，在做畢設的過(guò)程中，多次想象順利通過(guò)答辯后的場(chǎng)景，一想到該多么的輕松快活，手指的速度就變得更快;
3、活用上司。乍一看好像不太禮貌，可是在工作中，與上司一起思考應該完成的目標不僅會(huì )讓上司明白你有在思考，將工作看得很重要，并且上司會(huì )提出他的意見(jiàn)或者看法，“活用上司”是輔助自己成長(cháng)的一條較為快捷、有效的道路。
那么，趕緊給自己制定個(gè)小目標吧。筆者的小目標是，先把這篇書(shū)評寫(xiě)完。
“思維敏捷”之反應力
本書(shū)提到的“反應力”，并不是由反射神經(jīng)控制的對某件事情的反應時(shí)間的快慢，而是讓對方知道自己對其言論或提問(wèn)做何反應的表達能力，是一種最基本的交流能力。
有一回，老師安排筆者去跟小A傳達訊息，在整個(gè)對話(huà)的過(guò)程中，小A始終面無(wú)表情。筆者并不確定小A是否準確理解了老師的意思，只得又重復一次，并且時(shí)刻觀(guān)察她的反應，然而她還是毫無(wú)反應，甚至在筆者直接問(wèn)她“明白了嗎”時(shí)，她都只是抬了抬眼皮。筆者只得訕訕地回到自己的工位。
缺乏反應力的人，在現實(shí)中大概就是這樣子：在會(huì )議里從來(lái)不表態(tài)，存在感極低;生活中一副自我的樣子，極度不擅長(cháng)聆聽(tīng)，朋友也不多。誰(shuí)會(huì )愿意跟一個(gè)什么反應都沒(méi)有的人談心、聊天啊!
職場(chǎng)中，人與人的交流很重要。交流，不止是語(yǔ)言交流，還有“非語(yǔ)言交流”。心理學(xué)家梅拉賓得出了一個(gè)有趣的公式，是用來(lái)探究一個(gè)人判斷他人對自己態(tài)度的關(guān)鍵依據：對人態(tài)度=表情*55%+聲音*38%+言談*7%。而最簡(jiǎn)單的交流手段是“點(diǎn)頭”，這個(gè)簡(jiǎn)單的行為告訴對方你在認真傾聽(tīng)，使對方感受到自己被重視，促使對方繼續說(shuō)下去。在與人進(jìn)行交流的時(shí)候，不妨時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭，促進(jìn)對話(huà)的進(jìn)行。
反應力決定信息收集能力。一來(lái)，反應力代表著(zhù)你在認真聽(tīng)別人的談話(huà)，言語(yǔ)之中的信息被你獲取;二來(lái)，反應力促使自己能很好的提問(wèn)，獲取到額外的信息。風(fēng)牛馬不相及的兩種能力，實(shí)質(zhì)是息息相關(guān)的。
本文最后介紹一下鍛煉反應力的關(guān)鍵：
1、要有自覺(jué)的意識。這要求在職場(chǎng)中要時(shí)刻留意周?chē)娜�，客觀(guān)把握這些人對自己有何期待，并采取正確的反應來(lái)滿(mǎn)足這種期待。這一點(diǎn)說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻不容易，因為這不僅要求工作上你必須細心，連工作場(chǎng)所的日常也必須留意，這必然會(huì )消耗我們的精力，但一旦養成習慣，我們就能很快地采取正確的反應;
2、正視對方的眼睛。跟人交流時(shí)注視對方的眼睛，能較自然地作出反應。同時(shí)，應時(shí)刻懷著(zhù)準備提問(wèn)的心態(tài)，讓對方感受到你對ta的講話(huà)內容感興趣;
3、有意放大自己的反應。放大自己的反應的目的同樣是為了引導對方透露信息或能力，所以在某些必要的場(chǎng)合下，不妨放大自己的反應，搜集到更多的信息。
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