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關(guān)于如何與你的懶蛋同事相處
常人偶爾打個(gè)盹偷個(gè)懶無(wú)可厚非。但當身邊的同事每每工作拖泥帶水,態(tài)度敷衍了事,甚至下班時(shí)間沒(méi)到就撂挑子走人,估計你也很難注意自己的素質(zhì)了。是當面譴責他的行為?或是向老板告狀?還是干脆少吃咸魚(yú)少口干,做好自己才是真?
專(zhuān)家稱(chēng),我們幾乎都遇到過(guò)這種吊兒郎當的同事。比如整天Facebook刷個(gè)沒(méi)完,午休一休休倆小時(shí),從來(lái)就沒(méi)按時(shí)完成過(guò)任務(wù)。盡管如此,如果他的行為并沒(méi)有嚴重擾亂我們的正常工作,那我們就不能像他老媽一樣追在屁股后面指手畫(huà)腳。
“你肯定不想落個(gè)庸人自擾的名聲!卑筒髮W(xué)的管理學(xué)教授A(yíng)llan R.Cohen坦言。
哈佛大學(xué)麥克林醫院教練學(xué)院的創(chuàng )立者并《未授權的影響力》一書(shū)的作者—蘇珊大衛也表示同意:“如果你的工作和升遷沒(méi)有受到影響,則大可無(wú)視,做好份內事!
但是如果你同事的行為無(wú)時(shí)無(wú)刻不在折磨你,那該出手時(shí)則要出手了。
以下是如何處理此種棘手處境的一些建議:
設身處地替他著(zhù)想。
和一個(gè)懶散的同事共事確實(shí)非常惱火,但不要對導致其現狀的背后根源妄下斷言。
懶散不一定等于懶惰?赡芩依镉惺,或者在開(kāi)展工作的過(guò)程中遇到了困難:比如正糾結于了解一項新任務(wù)或學(xué)習一種新技能。
“了解事情的整個(gè)背景很重要,不要隨便設定別人做事的動(dòng)機!笨贫鹘ㄗh在做出任何行動(dòng)之前可以先打聽(tīng)打聽(tīng)探探口風(fēng)。這也包括一定程度的自我省察。但是不要在此浪費過(guò)多時(shí)間,因為如果等到你忍到極限了,那你就會(huì )很容易傻乎乎地大發(fā)脾氣。
要溝通不要對峙。
如果你的工作受到了影響,那當然要說(shuō)出來(lái)。但是不要用指責的語(yǔ)氣或是讓對方難堪。
要帶著(zhù)好奇或是憐憫去溝通。你需要表現出你真心想解決這個(gè)問(wèn)題而不是抱怨或是懲戒?梢詥(wèn)問(wèn)他工作做得怎么樣,像是:”我看你好像不如以前有干勁了啊,有什么我能幫忙的嗎?“
實(shí)事求是。
可以在溝通的過(guò)程中列舉一些事例,清楚地說(shuō)明究竟哪些行為冒犯到了你和你的同事們。解釋究竟什么樣的事情導致了什么樣的后果。比如,因為他沒(méi)有在期限內完成工作,造成了客戶(hù)的損失;蛘咭驗樗脑缤耸鼓悴坏貌患影嗟胶芡。但一定要保持談話(huà)積極樂(lè )觀(guān)?贫鹘ㄗh,可以先找其他人演練一下,調整措辭和語(yǔ)氣。
要機智。
或許你有最優(yōu)的解決辦法,但是不要拘泥于這一種。開(kāi)辟更多條路是非常有幫助的。也不要是非黑白非此即彼,認為自己都對別人全錯。要知道挑別人的錯非常耗費精力,最后什么也解決不了。
再給他一次改過(guò)的機會(huì )。
如果溝通沒(méi)有成效,再來(lái)一次。也許之前是因為你不夠直接或不夠具體。你可以對他說(shuō):“我們之前討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但是你并沒(méi)有說(shuō)到做到!笨贫鞅硎具@可能會(huì )持續幾個(gè)來(lái)回。
如果這樣的行為依然存在且擾亂你的工作,那么這時(shí)候就該找你的老板解決一下了。當然要事先告知這位同事?傊还茉鯓佣家t卑有禮,事情總會(huì )慢慢改觀(guān)。
謹慎地與你的上司交涉。
采取與對待懶散同事相同的方式,擺出實(shí)例并以包容和理解的態(tài)度與你的老板溝通。倘若在這件事上你能表現的大方得體,這會(huì )讓你的上司印象深刻。但假如你失掉了淡定,那么打今天開(kāi)始,你在別人眼里就成了個(gè)愛(ài)鉆牛角尖兒的討厭鬼。所以要能屈能伸,以解決問(wèn)題為主要目的。
需要注意的幾點(diǎn)
應該做的:
要包容。因為你的同事做事拖沓很可能有其背后的原因。
跟你的老板提出這件事之前要和你的同事先溝通。
擺出事實(shí)舉例說(shuō)明這種懶散的行為是如何影響大家的工作的。
不應該做的:
揪著(zhù)這件事不放——如果你的工作效率沒(méi)有受到影響,那么這就不是你該操心的事。
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