關(guān)于社會(huì )心理問(wèn)題：受害者心理

　　從湖北襄樊女企業(yè)家停止捐助5名“不感恩”貧困大學(xué)生事件中，我們看到受捐者的不感恩和捐助的“索謝”，以及輿論對此事喋喋不休的爭議和交鋒，雜文家鄢烈山先生在某報撰文認為，這暴露出當下中國社會(huì )一種病態(tài)，人與人之間缺乏起碼的信任，互相猜疑互相防范。人變得刻薄、偏激，缺乏平常心，不寬容。相當多數人都懷有一種“受害者心理”――好一個(gè)“受害者心理”，這個(gè)角度的觀(guān)察是敏感和睿智的，抓住了當下中國社會(huì )心態(tài)的一大基本特征：相當多數人看待社會(huì )問(wèn)題和參與社會(huì )討論時(shí)，都站在受害者立場(chǎng)帶著(zhù)一種“受害”情緒，當下輿論的對抗、偏激、苛刻、沖突大多源于此。

　　“受害者心態(tài)”不是一個(gè)抽象的詞，你時(shí)刻能感受到它的存在―彌漫于網(wǎng)絡(luò )跟帖中，夾雜在街頭巷尾的閑聊中，深嵌在許多新聞事件中，甚至就隱藏在你的潛意識中。

　　一場(chǎng)考試或考核，無(wú)論程序多么公平、制度多么規范，落選者總會(huì )以“必有黑幕”的受害心態(tài)，來(lái)看待這場(chǎng)考試，感覺(jué)其后必有一雙罪惡的雙手在操縱著(zhù)一切，而且這種猜疑總能贏(yíng)得輿論共鳴。一項政府新政或改革，即使平衡了各方利益、照顧到了弱者利益，輿論總會(huì )站在受害者立場(chǎng)來(lái)苛責這項改革，臆想著(zhù)存在一個(gè)剝奪利益者。在有關(guān)窮人富人的輿論爭議中，這種心態(tài)表現得更明顯，沒(méi)有多少是非原則的認知，充斥著(zhù)受害者的情緒發(fā)泄，網(wǎng)友用最極端的語(yǔ)言指向那些他們眼中的“施害者”。

　　受害者心態(tài)不僅存在底層身上，而似乎是一個(gè)普遍心態(tài)，不少掌握著(zhù)一定資源、相對強勢的階層也有這種心態(tài)。對國內頂尖富豪的一項調查顯示，多數富豪認為，財富給自己帶來(lái)“不安全感”，感覺(jué)自身是仇富輿論的受害者。公務(wù)員心理壓力很大，杭州一個(gè)調查顯示，在接受調查的公務(wù)員中有心理問(wèn)題的占近17%；常有民企老總抱怨壓力大，白領(lǐng)更是抱怨成為“過(guò)勞�！�，醫生更是抱怨后代沒(méi)幾個(gè)會(huì )繼續當醫生。

　　貧富差距拉大，社會(huì )發(fā)展在一定程度上失衡，這應該是受害者心態(tài)普遍化的第一個(gè)原因，有人是因為處于真實(shí)的利益受損境地而有受害心態(tài)，比如下崗工人和失地農民；有人是因為遭遇輿論敵視而感到受害，比如富人和醫生群體；大家似乎都在斷裂的輿論語(yǔ)境中互相傷害。第二是社會(huì )存在著(zhù)一種壟斷著(zhù)各種資源的權貴階層，權力無(wú)堅不摧無(wú)孔不入，制度很多時(shí)候對他們形同虛設。社會(huì )存在著(zhù)這種“通吃性”的超強勢群體，沒(méi)有人會(huì )有安全的感覺(jué)，從民企老總到高級白領(lǐng)，再風(fēng)光的階層也會(huì )感覺(jué)自己是弱者。最后源于制度的不規范，制度最大的功能在于能給人以穩定的利益預期，而我們當下的不少制度還不規范，透明性、法治化、規范性程度較低，公眾難以有穩定的利益預期，不信任和猜疑之心自然橫行。

　　一個(gè)大多數人都感覺(jué)受益的社會(huì )才會(huì )是健康和理性的，普遍的受益感才能讓人們之間充滿(mǎn)信任，才能讓人們看問(wèn)題時(shí)更有寬容之心，才能使人們帶著(zhù)一種尋求共識的平和心態(tài)討論問(wèn)題。而一個(gè)大多數人都感覺(jué)自己受損、受害的社會(huì )則完全相反。

　　首先，正如鄢烈山所言，人與人之間會(huì )變得刻薄、偏激，缺乏平常心，不寬容。人人都是“受害者”，哪里還會(huì )有寬容和平和，自然會(huì )帶著(zhù)一種“他人即是地獄”的對抗心態(tài)去看待他人行為――在言語(yǔ)上，表現為網(wǎng)絡(luò )空間中愈演愈烈的話(huà)語(yǔ)暴力。在輿情上，表現為輿論空間爭議性、交鋒性話(huà)題越來(lái)越多，人人“得點(diǎn)小理便毫不饒人”。在行為上，表現為暴力沖突的增多，強烈受迫害意識下的暴力會(huì )比一般暴力強得多。在這種刻薄的輿論喧嘩中，大家帶著(zhù)一種對立情緒互相討伐，不是想著(zhù)尋求共識而是想著(zhù)互相傷害，結果形成莫大的輿論內耗。人人都站在受害者的立場(chǎng)上發(fā)動(dòng)攻擊，沖突越來(lái)越劇烈、侵害越來(lái)越理直氣壯。

　　然后是輿論失去理性，沒(méi)有了多少是非感，更多是一種站在受害者角度的道德優(yōu)勢。寶馬車(chē)撞人了，會(huì )首先被解讀成為富不仁的富人炫富作惡；窮人即便做錯了事，也會(huì )贏(yíng)得同情，富裕成為一種輿論原罪――不少人不是以是非看問(wèn)題，而是帶著(zhù)強烈的階層對立色彩和“站隊意識”：我們是這個(gè)社會(huì )的“受害者”，我們要團結起來(lái)向那些“施害者”抗爭。

　　受害者心態(tài)彌漫，也使人習慣性地拒絕反省自身的責任，總感覺(jué)自身很無(wú)辜，然后理直氣壯地要求別人承擔責任和義務(wù)。在不少問(wèn)題上我們多數人其實(shí)是不折不扣的施害者，但習慣了受害者心態(tài)后，公眾常常會(huì )放棄對自身的反省。比如環(huán)境保護，許多問(wèn)題緣于大多數平庸的人那些庸常的惡――從隨地吐痰到隨手傾倒垃圾，從使用塑料袋到私車(chē)廢氣，從亂砍濫伐到頻繁使用空調，可我們談環(huán)境污染時(shí)，只會(huì )傾向于把自己當做受害者，而故意忽略自己的責任。再比如反腐敗，人人都在“喊打”，可一旦自己有了機會(huì )，“照腐不誤”。

　　受害者心態(tài)使得責任與義務(wù)缺失，規范和秩序失衡，體諒和寬容也隨之變得稀缺。

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