管理培訓學(xué)習心得體會(huì )
管理培訓學(xué)習心得體會(huì )1
在20xx年結束之季，很榮幸能參加吉林分公司———“贏(yíng)在中層”管理課程培訓。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì )，在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過(guò)程中的協(xié)作與執行;體驗在項目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì )遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執行過(guò)程中擔當的角色與責任。如何在執行創(chuàng )新思維。在這節課當中，讓我深刻體會(huì )到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內所以的員工就是一個(gè)團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個(gè)團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有著(zhù)良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著(zhù)目標前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng )造精神，愛(ài)護下級的積極性和創(chuàng )造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時(shí)，要承擔自己應該承擔的'責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績(jì)與為人時(shí)，員工是會(huì )心存感激的，這樣便滿(mǎn)足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會(huì )更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì )推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實(shí)現企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶(hù)等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問(wèn)題，理順工作上流程，增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨作戰，結果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會(huì )了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀(guān)色;五是活在當下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當別人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們要認真的聆聽(tīng)，爭取把對方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當的時(shí)間向對方提出問(wèn)題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著(zhù)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著(zhù)同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jì)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結，善于匯報的中層，是一個(gè)勇當下級學(xué)習的標桿，終身學(xué)習，如履薄冰。
管理培訓學(xué)習心得體會(huì )2
1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓，在培訓中聆聽(tīng)了吉林市考試教育學(xué)院的錢(qián)惠仙老師，吉化一小李亞南副校長(cháng)給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽(tīng)了兩位老師的講座以后，我感慨頗多。從中，我感覺(jué)到了教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒(méi)有白來(lái)，同時(shí)也深感當今教育形勢下班主任的擔子有多重！
就像錢(qián)老師講座里告訴我們的那樣：教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素，老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習氛圍和情境的主因。做為老師，具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，老師可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉，也能叫人開(kāi)心。能傷人，也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一場(chǎng)危機惡化或解除，兒童之是否能受到感化決定權在于老師。
兩位老師的演講贏(yíng)得了在場(chǎng)老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著(zhù)真誠、佩服和贊揚，他們以聲情并茂的經(jīng)驗之談向我們展示了一個(gè)個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對過(guò)去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓中，兩位老師從如何打造班主任專(zhuān)業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級文化的建設等幾個(gè)方面理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行闡述的。
一、錢(qián)惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時(shí)候，講到了三心即樹(shù)立自信心，永葆進(jìn)取心，增強責任心，對我觸動(dòng)很大。使我認識到做為班主任，愛(ài)是教育的前提，由愛(ài)升華為責任，對孩子一生負責，這才是教育的真諦。通過(guò)學(xué)習，使我明白教育是心的事業(yè)，教育更是愛(ài)的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài)，樹(shù)立三個(gè)正確——正確對待自己，正確對待他人，正確對待社會(huì )。提倡三個(gè)快樂(lè )——順境時(shí)助人為樂(lè )，逆境時(shí)自尋其樂(lè )，平靜時(shí)知足常樂(lè )。人生漫漫，歲月悠悠，盡管我們不斷被生活溶解，被陽(yáng)光加熱，被寒月冷卻，但我們依然執著(zhù)地用粉筆譜寫(xiě)著(zhù)我們平凡的人生，用愛(ài)心托護著(zhù)我們心中神圣的太陽(yáng)。十年的教學(xué)歷程，給我一個(gè)最深的體會(huì )：對于幾歲的孩子，更需要愛(ài)心的呵護，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛(ài)自己的職業(yè)，首先要有一顆愛(ài)心，有一顆愛(ài)學(xué)生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛(ài)的化身，只有接近學(xué)生，用愛(ài)去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛(ài)的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的'要求作為愛(ài)的起點(diǎn)，才能在學(xué)生的內心世界培養出愛(ài)的感情，并使之升華。
二。吉化一小的李亞南副校長(cháng)則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級文化建設，班班有特色，人人有特長(cháng)，是他們學(xué)校的特色，更是我們學(xué)習的方向。李亞南副校長(cháng)詳細介紹了什么是班級文化建設，即班級內部的價(jià)值觀(guān)，共同的思想，作風(fēng)和準則的總和。它是班級的靈魂。
我一邊聽(tīng)一邊思考，我發(fā)現班主任工作事無(wú)巨細，班主任老師作為社會(huì )中的人，難免出現煩躁、敏感、恐懼、悲觀(guān)、心理障礙等多種疾病，這些也將會(huì )間接影響到學(xué)生，這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會(huì )不時(shí)地調節自己的心態(tài)，做一個(gè)健健康康、快快樂(lè )樂(lè )地人。
錢(qián)老師，是用心、用情，用滿(mǎn)腔熱血在當班主任。李亞南副校長(cháng)帶給我們的更多的是他的管理班級的先進(jìn)理念：與學(xué)生共同學(xué)習、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生�！弊哌^(guò)了近十年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(cháng)才是真正的教學(xué)相長(cháng)�！弊屛覀冇眯乃伎�，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光�！笨倳�(huì )有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨一無(wú)二和與眾不同。
總而言之，如果每位教師都能用多一把衡量的尺子，多一種激勵的方法去愛(ài)護我們的學(xué)生 這樣就會(huì )多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個(gè)學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣，那么每個(gè)孩子都會(huì )是一抹燦爛的陽(yáng)光，每一個(gè)小荷都會(huì )露出尖尖角，每一顆星星都有閃爍的機會(huì )！
管理培訓學(xué)習心得體會(huì )3
入職第二天，公司的人事經(jīng)理對我們新入職的員工進(jìn)行了心態(tài)管理方面的培訓。而這也是對我們將來(lái)在工作時(shí)心態(tài)管理上的一種激勵與引導。曾經(jīng)的我對此不以為然，而在培訓之后我從內心深處意識到心態(tài)好壞的重要性。不能說(shuō)好的心態(tài)一定可以使我們成功，但是沒(méi)有好的心態(tài)，我們成功的機會(huì )必將減小很多。當然成功所必須的心態(tài)也不單單只某幾個(gè)，它需要各方面好的心態(tài)的疊加。在培訓中提到，人生成功所必備的心態(tài)因素包括：積極的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)，空杯的心態(tài)，雙贏(yíng)的心態(tài)，包容的心態(tài)，自信的心態(tài)，行動(dòng)的心態(tài)，給予的心態(tài)，學(xué)習的心態(tài)，老板的心態(tài)。在今后的工作中，我也會(huì )將這些蘊含強大正能量的心態(tài)因素牢記在心。
作為一名剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，我深知自己就像一張白紙，我知道自己需要社會(huì )的深海歷練才能站穩腳步。初到公司，自己感到還是有一絲的膽怯與不自信。所以特別感激芳姐恰到時(shí)候的給我們進(jìn)行了心態(tài)管理培訓。在這幾天的培訓中，我記得張總和芳姐都強調一句話(huà)：來(lái)到公司，你的能力和經(jīng)驗放在第二位，而你的態(tài)度始終放在第一位，而這足以說(shuō)明心態(tài)對一位員工來(lái)說(shuō)的重要性。在本次培訓中令我感觸最深的是：學(xué)習的心態(tài)和自信的心態(tài)，這告訴我們學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現在，只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學(xué)習才能代表將來(lái)，要不斷的吸收別人的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的東西才能讓自己提高的更快。其次就是包容的心態(tài)。我們不能改變環(huán)境就得適
應環(huán)境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。每個(gè)人因為生活環(huán)境、成長(cháng)經(jīng)歷的差異而在工作中都不可避免地帶著(zhù)自己的性格與個(gè)性，此時(shí)和工作要求統一性的原則就會(huì )產(chǎn)生矛盾，求同存異就應當成為人與人之間相處的基石，學(xué)會(huì )適應則是工作生活中最重要的法則。而在對待事情的態(tài)度上，作為個(gè)體，也許我們并不能改變事物本身，但我們可以改變對事物的'態(tài)度。就如同塞翁失馬，焉知禍福。
通過(guò)本次培訓，在今后的工作中，我一定保持良好的心態(tài)，虛心向別人學(xué)習，抱著(zhù)感恩的態(tài)度和主人公的精神，有責任心的主動(dòng)的做好自己分內工作的同時(shí)，幫助其他同事，提高團隊的凝聚力。從工作的細節做起，把自己的工作當做人生的事業(yè)去努力，在工作中積極，主動(dòng)，做好每一件事。把每一件事情都盡力做好，把每一件最簡(jiǎn)單的工作都認真的當做大事去完成，力求不出差錯，做到盡善盡美。良好的心態(tài)不是我們天生就有的，相信在我們的努力下，用我們的耐心和我們的堅持一定可以培養良好的心態(tài)。
管理培訓學(xué)習心得體會(huì )4
2月25~26日，處對項目經(jīng)理和各級管理人員進(jìn)行了集中培訓，從管理理念到提高制度的執行力以及安全管理、工程技術(shù)管理到經(jīng)營(yíng)管理分別進(jìn)行了深入透徹的講解.通過(guò)學(xué)習我受益非淺。特別是處長(cháng)所作的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念》講座更使我感悟很深。
首先，做為一名企業(yè)員工，帶著(zhù)感恩的心情去工作這在以前是沒(méi)有這個(gè)意識。以前總以為我在這個(gè)單位工作，就應該把工作做好，完成上級領(lǐng)導交給的工作是作為一個(gè)員工必須做到的，一來(lái)是對得起領(lǐng)導的信任，二來(lái)是對得起自已的薪水，這樣工作是被動(dòng)的。如果帶著(zhù)感恩的心情去工作就會(huì )使自己去主動(dòng)工作，做每件事就會(huì )追求更高的境界，就會(huì )充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性地去工作，就會(huì )體會(huì )到工作著(zhù)是最美好的。
一個(gè)人一般都會(huì )感到自已所言所行都是正確的，自己的判斷是準確的。當別人有不同意見(jiàn)時(shí)往往不能接受，包括領(lǐng)導的批評。因為出發(fā)點(diǎn)不同，觀(guān)念不同，看問(wèn)題的方法也不相同，所以工作中就會(huì )出現失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀(guān)的，一是隱性的。直觀(guān)的失誤當有人指出時(shí)或許能夠接受，而隱性的失誤當時(shí)反映不出來(lái)，或自已沒(méi)有感受到就不易被接受。所以“坦率承認工作失誤，誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來(lái)就會(huì )使自己能有機會(huì )及時(shí)地審視自己，提高自己感悟能力和綜合素質(zhì)。
“精益求精”是我們工作時(shí)的要求。但要想做到這一點(diǎn)是非常不易的。在錢(qián)處長(cháng)的這個(gè)報告里也指出了“精益求精重在一個(gè)求字”“精益求精是一種精神，一種態(tài)度，更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心，要去克服困難，有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經(jīng)濟的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會(huì )中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟大潮中生存，如果有一個(gè)機會(huì )，自己沒(méi)有信心做好，就會(huì )失去這個(gè)機會(huì )，就會(huì )給自已的信心又一次打擊，以后更沒(méi)有信心去做。機會(huì )一次一次的丟掉，自己就不能在這個(gè)社會(huì )中存在下去。
誠信和自信是每個(gè)人應具備的素質(zhì)，而團結是整個(gè)團隊的靈魂�，F在由于分工越來(lái)越細，每做成一件事都需要團隊的合作才能完成。象以前一個(gè)人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng )造的.事現在不多了。一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有團隊團結了才能集思廣益戰勝困難。要做到這一點(diǎn)就要象錢(qián)處長(cháng)在文章中說(shuō)的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
處長(cháng)在這個(gè)報告中還對管理人員講解了在工作中應注意的行為舉止、應養成的好習慣，講解了在社交中應肯有的素質(zhì)和修養。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。
有些習慣是長(cháng)期養成的，有些習慣自已或許沒(méi)有意識到是不當的。通過(guò)錢(qián)處長(cháng)的報告，使我們知道了什么是對的，什么是不當的。在今后的工作中我們要克服缺點(diǎn)，把所有工作做得更好。
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