骨干員工賦能培訓心得（通用6篇）
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家整理的骨干員工賦能培訓心得（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
骨干員工賦能培訓心得（通用6篇）1
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，人們越來(lái)越清醒地認識到企業(yè)在競爭中制勝的決定因素是人才，而教育培訓是解決人才問(wèn)題的根本途徑。國際上許多著(zhù)名企業(yè)都很重視對員工的培訓。據美國教育機構統計，企業(yè)對培訓投入1美元，產(chǎn)出達3美元�；萜展緝炔坑幸豁楆P(guān)于管理規范的教育項目，僅僅這一個(gè)培訓項目，研究經(jīng)費每年就高達數百萬(wàn)美元。理論和實(shí)踐均表明教育培訓在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)工作中有著(zhù)非常重要的作用。企業(yè)對員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，更多的企業(yè)是立足現有資源，通過(guò)教育與培訓達到提高員工素質(zhì)的目的，以實(shí)現“人盡其才，才盡其能”，而管理學(xué)中的“木桶原理”對企業(yè)員工培訓有著(zhù)深刻的啟示。
管理學(xué)中的“木桶原理”，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長(cháng)的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據這一核心思想，“木桶原理”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板長(cháng)度一樣，木桶才能盛滿(mǎn)水;其二，只要桶壁上有一塊木板長(cháng)度不夠，木桶里的水就不可能是滿(mǎn)的。這就是說(shuō)，任何一個(gè)組織，都可能面臨一個(gè)共同的問(wèn)題，即構成組織的各個(gè)部分通常是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實(shí)力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結實(shí)耐用并能盛滿(mǎn)水的木桶，要想增大這個(gè)木桶的容量，一是提升短板，二是想方設法提高所有木板的長(cháng)度。
“劣勢影響優(yōu)勢，劣勢決定生死”，這是市場(chǎng)競爭的殘酷法則。短板帶來(lái)的損失是無(wú)法彌補的，很多時(shí)候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國曾發(fā)生過(guò)宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說(shuō)，飛船升空前進(jìn)行過(guò)多次仔細檢查，認為合格后才進(jìn)行發(fā)射的，但升空后還是有極其細微的環(huán)節出現了問(wèn)題，從而導致了嚴重的后果�？v觀(guān)電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓工作不力，員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應該盡快把它補長(cháng)。只有及時(shí)發(fā)現并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問(wèn)題。
就電網(wǎng)公司而言，公司員工隊伍的現狀是：總量多，人才少，結構不合理;近3萬(wàn)縣級企業(yè)員工中，高中及以下文化程度達30%，中級工及以上不足3%，高層次復合型管理人才和高水平技術(shù)技能人才數量不足，實(shí)操型技能人才嚴重缺乏，一些重要生產(chǎn)崗位已經(jīng)出現人才斷層，與公司快速發(fā)展的需求相比，員工的整體素質(zhì)還有較大差距。面對電網(wǎng)企業(yè)員工隊伍龐大，層次結構參差不齊的現狀，要達到企業(yè)整體優(yōu)化的目的，首要任務(wù)是分清組織群體中的“長(cháng)板”和“短板”，并通過(guò)教育培訓等方法把“短板”變成“長(cháng)板”，從而增大木桶的容量，增強企業(yè)的總體實(shí)力
根據木桶原理，企業(yè)員工培訓只有及時(shí)發(fā)現并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問(wèn)題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時(shí)加長(cháng)每一塊木板的長(cháng)度;其二，只加長(cháng)最短木板的長(cháng)度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟。實(shí)際工作中，對所有員工采取統一的培訓模式，結果是使員工中的“長(cháng)板”更加長(cháng)，“短板”還是依然短，培訓效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的初衷背道而馳。事實(shí)上，電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓過(guò)程像學(xué)校上課一樣，采取統一的進(jìn)度，必然缺乏針對性，徒增培訓投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓突出針對性。要建立一個(gè)貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過(guò)程的、個(gè)性化的培訓檔案，這個(gè)檔案應該包括：?jiǎn)T工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現狀是怎么樣的、培訓需求有哪些、參加過(guò)什么樣的培訓、通過(guò)培訓有哪些提高，讓員工和單位隨時(shí)明了目前的能力差距和培訓動(dòng)態(tài)。
此外，要想提高企業(yè)的整體績(jì)效，對“短板”的開(kāi)發(fā)和激勵也很重要，在識別“短板”時(shí)要注意盡量避免“暈輪效應”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長(cháng)處。因此，及時(shí)發(fā)現企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對性地開(kāi)展培訓工作，同時(shí)不斷激勵他們，才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓應從狹隘的崗位職務(wù)培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。如果將每一位員工比作一個(gè)木桶，那么組成這個(gè)木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實(shí)力和競爭力。對于某個(gè)具體的員工來(lái)說(shuō)，除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節?否則單純的崗位培訓對于提高該員工的整體實(shí)力和競爭力是遠遠不夠的。另外，現代社會(huì )是協(xié)作性社會(huì )，以合作求競爭才能達到利益的最大化。所以，員工培訓的內容應從狹隘的崗位培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。
與此同時(shí)提高員工特別是中高層員工的人文素養良好的人文素養，讓人站在哲學(xué)的、歷史的、文學(xué)的、藝術(shù)的高度看問(wèn)題，十分有利于提升人的見(jiàn)識水平，增強人的創(chuàng )造能力;另一方面，人文素養作為價(jià)值觀(guān)念和思維方式滲透于人的內心之中，使人抵得住一些不正當的物質(zhì)、功利的誘惑。如此，就會(huì )用顆善良的心和盡自己的所能來(lái)造福企業(yè)。
骨干員工賦能培訓心得（通用6篇）2
公司組織了觀(guān)看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強老師每句話(huà)都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺(jué)得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過(guò)這次視頻培訓后，總結出一些心得體會(huì )：
1.調整自己的工作心態(tài)，積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂(lè )工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強老師說(shuō)的一樣，“萬(wàn)事就怕有心人，人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應具備健康快樂(lè )的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒(méi)有健康快樂(lè )的工作心態(tài)，就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè )，也不能給游客一個(gè)好的印象，也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客，只會(huì )為公司帶來(lái)負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè )。
2.增強自己的自信，在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當好的，有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導時(shí)，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導對對有些事情也放心不下。
3.增強自己的溝通能力，溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了臺灣著(zhù)名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂，最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話(huà)：親愛(ài)的朋友們，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，如果人和人之間缺少了溝通，也會(huì )產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們如果沒(méi)有很好的溝通，就會(huì )給自己給公司帶來(lái)很?chē)乐氐暮蠊�。所以溝通很重要�?/p>
4.學(xué)會(huì )感恩，李強老師說(shuō)：“人類(lèi)因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛(ài)的延續，愛(ài)是生命的動(dòng)力，”人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì )感恩。
經(jīng)過(guò)這次培訓，以后我不管自己以后會(huì )做到什么地步，無(wú)論在什么樣的崗位，我都會(huì )用心做好每一件事的，我會(huì )用我的勤奮、努力、創(chuàng )新來(lái)把我的人生打造的很好，一步一個(gè)腳印的往下走,一點(diǎn)一滴地來(lái)報答社會(huì )各個(gè)成員對我的恩情……
骨干員工賦能培訓心得（通用6篇）3
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專(zhuān)業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì )到，要讓患者到醫院詢(xún)醫治病，醫療技術(shù)、先進(jìn)設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達一下通過(guò)培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務(wù)的權利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者的信任和社會(huì )的認同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著(zhù)患者的荷包，多一些愛(ài)心，換位思考，替患者著(zhù)想，以誠相待，希望通過(guò)我們的細心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫院的每個(gè)人滿(mǎn)意而歸，并且成為我們醫院的潛在病人。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著(zhù)外院的報告單或者檢查結果，要求會(huì )診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見(jiàn)。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì )吸引更多慕名而來(lái)的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會(huì )要比醫護人員少得多，但醫院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應的作用。我的一言一行，同樣也代表著(zhù)醫院的形象。每個(gè)醫護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無(wú)論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會(huì )碰到患者及家屬或者咨詢(xún)、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn)：
1.具有專(zhuān)業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2.遵守醫院的各項規章制度和服務(wù)規范，維護醫院的形象，無(wú)違紀行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫院盡一份力。作為醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫院的良性發(fā)展作努力!
骨干員工賦能培訓心得（通用6篇）4
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農行河南三門(mén)峽分行舉辦了中年員工培訓班，來(lái)自市分行機關(guān)和全轄7個(gè)縣級支行的130余名中年員工參加了培訓。
農行河南三門(mén)峽分行現有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀八十年代初、中期進(jìn)入農行工作，經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤(pán)到電腦的變革，見(jiàn)證了農發(fā)行分設、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻了青春和熱血，依然可以稱(chēng)是農業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著(zhù)時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長(cháng)，原有的知識和技能已難以適應崗位工作的需要，急需通過(guò)培訓進(jìn)行更新和“充電”。
三門(mén)峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(cháng)，認真落實(shí)總、分行黨委的統一部署，近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓工作規范、長(cháng)久開(kāi)展，三門(mén)峽分行黨委嚴格按照省行中年員工培訓方案要求，組織舉辦了以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、團隊合作、素質(zhì)培養、家庭建設、公文寫(xiě)作及常用辦公軟件應用等為主要內容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓班，在邀請外部知名專(zhuān)家教授講課的同時(shí)，還著(zhù)力挖掘內部資源，安排行內專(zhuān)業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開(kāi)展培訓，取得了良好效果。
培訓中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專(zhuān)家結合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深入淺出地在《客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶(hù)關(guān)系維護和團隊溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養培訓》、《陽(yáng)光心態(tài)培養》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設》等課程，引導學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力，樹(shù)立良好心態(tài)，構建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內專(zhuān)業(yè)人員重點(diǎn)從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結、調查報告等常用公文的寫(xiě)作要領(lǐng)及常見(jiàn)錯誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓期間，三門(mén)峽分行人力資源部嚴肅培訓紀律，嚴格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節加深理解，確保了培訓工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現場(chǎng)操作答疑解難，內容新穎，著(zhù)眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開(kāi)、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對贏(yíng)得市場(chǎng)挑戰更具信心，職場(chǎng)生涯規劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng )業(yè)、再續輝煌的豪情。
骨干員工賦能培訓心得（通用6篇）5
非常有幸能有這次機會(huì )學(xué)習到華為對于員工的要求和素養，一個(gè)成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應該是每位員工都需要學(xué)習、認同與遵循的。
員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎上，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導是必然的，也是必要的，他們將要為整個(gè)公司的發(fā)展樹(shù)明方向，需明確員工的工作目標，但是如果單單只注重領(lǐng)導的架子，擺起領(lǐng)導的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標準，不問(wèn)青紅皂白就是一頓訓，這樣只會(huì )讓員工感到不甘心和不服氣，有時(shí)再加上用詞用語(yǔ)不恰當，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯，要讓他知道錯，建立在兩個(gè)人共同認知下的批評才能被認可。
不論是領(lǐng)導還是員工之間，相互之間要聽(tīng)聽(tīng)對方的意見(jiàn)，這不代表你要全盤(pán)接受別人的想法，而只是要想想這些意見(jiàn)背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實(shí)情況，不能為了一味的維護自身的形象，保留自己的面子，而固執己見(jiàn)，一概否認別人的觀(guān)點(diǎn)意見(jiàn)，尤其是多人有著(zhù)同樣的不同聲音的時(shí)候，這種意見(jiàn)就尤其有理由提起重視，不管對錯都需要有一個(gè)解釋說(shuō)明，團隊的合作是相互開(kāi)放的.，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團結。
積極有效地既求助于他人，同時(shí)又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學(xué)習與使用的知識也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問(wèn)題能互相幫助，互相學(xué)習才能成長(cháng)，不能在我有疑惑需要幫助的時(shí)候，滿(mǎn)車(chē)間去找人，也不能在他人需要幫助的時(shí)候，我卻因為某些規定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費的是公司的整體效率，打擊的也是團隊合作積極性。
培訓很重要。針對我們公司實(shí)際設備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級，都需要也值得我們去學(xué)習，去培訓，我們不能只知道它的結果而不知道它的過(guò)程，所以分批分次的參加這類(lèi)技術(shù)培訓對于更好的解決問(wèn)題是很有幫助的，而不能是固定的幾個(gè)人參加培訓輔導，然后我們只要有問(wèn)題就去找他們解決。
華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點(diǎn)也很適合我們，因為我們也是面向的客戶(hù)。我們必須認真地對待每一個(gè)用戶(hù)，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應該影響到對客戶(hù)的服務(wù)與支援。
以上有的想法可能還需要以后去認知去改變，不過(guò)能有這次的學(xué)習機會(huì )，覺(jué)得個(gè)人也是有了很大的思想提高。
骨干員工賦能培訓心得（通用6篇）6
金秋九月，秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。9月16日至19日，我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續航力提升’培訓班”學(xué)習，4天的短暫培訓，我非常珍惜這次培訓機會(huì )。培訓結束后，我心潮澎湃，依依不舍，感觸頗多。
在我的記憶里，我參加工作已有30年，在農行工作近25年，我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮逐漸步入奔五的行列�？梢哉f(shuō)，我們這一代農行人把自己最美好的青春年華奉獻給了黨、奉獻給了國家、奉獻給了農行的建設事業(yè)。在參加農行工作的這些日子里，我從未參加過(guò)省分行組織的業(yè)務(wù)培訓班。
9月8日，一張參加省分行中年員工“職業(yè)續航力提升”培訓的通知通過(guò)電子郵件轉到了我的手里。手捧培訓通知書(shū)，我若寵若驚，感到既驚又喜，覺(jué)得機會(huì )難得。在驚喜的同時(shí)，又讓我感到這是一次遲來(lái)的愛(ài)，一種曾經(jīng)被忽視現在又被重視的感受突然涌上心頭，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜，心里十分矛盾，想去參加培訓又不想參加培訓的思想念頭頓時(shí)在我的頭腦中糾結著(zhù)。
為什么會(huì )產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一，我總認為自己年級大了，培訓對我來(lái)說(shuō)已沒(méi)有什么作用，因而，對培訓已不感興趣;其二，我一直認為自己是個(gè)快奔五的人了，在農行沒(méi)有提升空間，培訓與不培訓對自己意義不大;其三，我一直認為自己在農行工作時(shí)間長(cháng)，大部分工作崗位都干過(guò)，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了，因而，無(wú)須再參加培訓;其四，我一直認為銀行業(yè)務(wù)單純，工作簡(jiǎn)單，對農行各崗位工作適應，沒(méi)有再參加培訓的必要。
由于內心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認識，不愿參加培訓的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒，但培訓通知白紙黑字寫(xiě)著(zhù)我的名字，加之這次培訓是農總行的決策部署，是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓，是為我提供一次大好學(xué)習的機會(huì )和提高業(yè)務(wù)素養的平臺，是不容我多思多想的。想到這，我的內心豁然開(kāi)朗，欣然接受。
培訓班安排在湖南大學(xué)，我于9月15日來(lái)到湖南大學(xué)報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續航力提升’培訓的學(xué)員”的巨型橫幅;進(jìn)入湖南大學(xué)集賢賓館，一塊寫(xiě)有“熱烈歡迎省農行培訓班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。
賓館內簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來(lái)的客人，并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”、培訓指南和培訓教案匯編等。翻開(kāi)培訓指南，展現在眼前的是培訓須知、作息時(shí)間、培訓日程、培訓班委會(huì )成員及職責、培訓學(xué)員名單及分組、培訓教學(xué)服務(wù)團隊等，給我一目了然的感受。
湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府，百年名校。自建國以來(lái)，為國家培養百萬(wàn)計的優(yōu)秀人才。省農行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續航力提升”培訓基地，一方面，體現了省農行對培訓工作的高度重視;另一方面，體現了省農行對中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時(shí)，借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農行培養培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營(yíng)養。省農行和湖南大學(xué)為此都做了很多準備，讓我們在培訓期間充分感受到了省農行和湖南大學(xué)對中年員工的負責態(tài)度和良苦用心，讓我們置身其中，融為一體，開(kāi)心樂(lè )懷。
培訓班舉行了簡(jiǎn)短的開(kāi)班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農行的高度，從中年員工的現狀闡述了對中年員工培訓的重要性、必要性、緊迫性，并對這次培訓寄予了厚望。湖南大學(xué)金融與統計學(xué)院副院長(cháng)、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開(kāi)班典禮，并從岳麓書(shū)院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷、人文變化、辦學(xué)特點(diǎn)、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果，讓參加培訓的學(xué)員對湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。
短短4天的培訓，湖南大學(xué)的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓涉及“中年員工職業(yè)素養與職業(yè)形象塑造、健康與養生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧、團隊精神培育、陽(yáng)光生態(tài)培養、幸福家庭經(jīng)營(yíng)、國學(xué)智慧與企業(yè)文化等內容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨到的見(jiàn)解，給我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿(mǎn)活力的青年時(shí)代。4天的培訓，讓我倍感親切，受益匪淺。
培訓期限間，湖南大學(xué)組織學(xué)員開(kāi)展了團隊大討論和有益身心健康的團隊活動(dòng)，如組織學(xué)員爬岳麓山、參觀(guān)岳麓書(shū)院等，讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習的同時(shí)，放松心情，鍛煉身體，開(kāi)闊視野，陶冶了情操。
這次培訓項目很多，而且很有條理和秩序，從中年員工職業(yè)素養與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧;從健康與養生到陽(yáng)光生態(tài)培養;從團隊精神培育到幸福家庭經(jīng)營(yíng)，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習中相互認識、相互熟悉、相互幫助。待到結業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知�；蛟S是培訓結束了，或許是考試通過(guò)了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互擁抱，相互合影，那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng)，讓我回想起當年的畢業(yè)離別場(chǎng)景。
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