企業(yè)管理心得體會(huì )20篇

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編收集整理的企業(yè)管理心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 1

　　前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習培訓，接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習和輔導，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。

　　一、著(zhù)眼學(xué)習力，增強創(chuàng )新力，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)

　　1、提高認識，完善激勵，激活員工學(xué)習動(dòng)力

　　我們要求把工作的壓力作為學(xué)習的動(dòng)力，倡導干部員工樹(shù)立新的學(xué)習理念，以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新，以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對市場(chǎng)上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個(gè)員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場(chǎng)，要適應市場(chǎng)需要學(xué)習;學(xué)習的動(dòng)力源于學(xué)習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動(dòng)力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習內動(dòng)力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng )新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng )新等方面做出成績(jì)的給予及時(shí)的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學(xué)習的步驟與計劃并量化考核。

　　2、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習毅力

　　學(xué)習型企業(yè)的創(chuàng )建工作是一項長(cháng)期的系統工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習毅力，也就是堅持學(xué)習、學(xué)有成效。應組織創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)領(lǐng)導小組，提供組織保障、落實(shí)監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習愿景規劃，并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習的積極性。

　　3、擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習能力

　　應根據企業(yè)中現有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓、調研、學(xué)習、經(jīng)驗交流、崗位目標學(xué)習等。利用比較學(xué)習，開(kāi)展多次的內、外部學(xué)習交流活動(dòng)，取長(cháng)補短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。

　　二、著(zhù)手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力

　　1、明確目標，常抓不懈，引導執行力文化

　　隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。

　　首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實(shí)上，我們結合質(zhì)量管理體系的內審工作，查措施落實(shí)、查制度執行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jì)考核。同時(shí)，對各種政策、措施的執行;對質(zhì)量事故的`追究先從分管領(lǐng)導開(kāi)始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導都率先示范，做出表率。

　　2、依托學(xué)習，找準方法，提高執行力水平

　　執行力發(fā)揮的水平主要取決于執行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上，我們應通過(guò)學(xué)習引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習能力的同時(shí)，對每一新制度的出臺，在實(shí)施前明確規定：要組織相關(guān)執行人員學(xué)習理解規定的要求，有相關(guān)部門(mén)指導執行的努力方向，并作具體的解釋?zhuān)�保證讓能執行的人去執行。

　　3、實(shí)施監督，完善考核，順暢執行力流程

　　執行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實(shí)現企業(yè)的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行，在制定各項制度時(shí)就應明確目的、責任部門(mén)、適用范圍及運作方式，并指定目標監督部門(mén)和考核方式。

　　通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達到事半功倍的效果。

　　以上就是關(guān)于企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )的介紹，希望能夠對大家有所幫助哦!

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 2

　　在20xx年3月綠創(chuàng )集團組織的對管理人員學(xué)習培訓中，通過(guò)姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點(diǎn)，現將學(xué)習心得簡(jiǎn)述如下：

　　一、對"企業(yè)再造理論"的學(xué)習心得

　　1、 不破不立

　　經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式隨著(zhù)人類(lèi)文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬(wàn)變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營(yíng)運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會(huì )在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問(wèn)題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開(kāi)理還亂的狀況，最簡(jiǎn)單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。

　　企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對市場(chǎng)，在良好的企業(yè)文化基礎上重新整合，通過(guò)合并工作、簡(jiǎn)化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制，以滿(mǎn)足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。

　　2、 破而后立

　　企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來(lái)一股清新的風(fēng)，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來(lái)越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來(lái)的重要啟示是需要重新設計企業(yè)。

　　以?xún)r(jià)值流為導向進(jìn)行組織設計。流程的思想實(shí)際就是堅持了顧客導向，按照價(jià)值增值的過(guò)程將相關(guān)的操作環(huán)節進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程，并以此為基礎重新設計企業(yè)的組織結構。

　　重新設計企業(yè)流程。在龐大的組織結構中要把各個(gè)環(huán)節控制好需要耗費大量的資源，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專(zhuān)長(cháng)和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節可以考慮在機會(huì )成熟的情況下采用流程外包、戰略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調動(dòng)企業(yè)各級管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨立操作重新整合起來(lái)，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的'思路加以改造，從而獲得適應新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。

　　用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續編思路不同，企業(yè)再造從一開(kāi)始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個(gè)變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。

　　二、對"第五項修煉"的學(xué)習心得

　　第五項修煉中倡導的學(xué)習型組織，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習團隊形成的群體，有著(zhù)崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強韌的生命力與實(shí)現夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰極限及過(guò)去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實(shí)際工作有著(zhù)一定的指導作用。

　　系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統思考，就無(wú)法探究各項修煉之間如何互動(dòng)。系統思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來(lái)的效力。"系統思考"也需要有"建立共同愿景"、"改善心智模式"、"團體學(xué)習"與"自我超越"四項修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 3

　　許多大學(xué)生畢業(yè)后在自己的工作中需要用到管理、成本、質(zhì)量、市場(chǎng)、效益等方面的知識�！冬F代企業(yè)管理》是一門(mén)應用性、實(shí)踐性都很強的課程，這一門(mén)課中包容了經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)多門(mén)課的知識，它為不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生改善能力結構、優(yōu)化知識體系、增強適應能力提供卓有成效的平臺。它能夠培養學(xué)生兩大基礎能力，即管理基礎能力，包括：管理基本理論和管理職能的掌握，管理者綜合素質(zhì)能力的培養；創(chuàng )新發(fā)展與創(chuàng )業(yè)能力，包括：創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)意識培養和創(chuàng )新手段、創(chuàng )業(yè)能力的提升。培養學(xué)生六大管理能力，即制度管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、戰略分析能力、人力資源管理能力、生產(chǎn)運作能力、財務(wù)管理能力。

　　本學(xué)期我選修了《現代企業(yè)管理》課程。通過(guò)對《現代企業(yè)管理》的學(xué)習我受益匪淺。在老師為我們做的詳細講解下，我了解和掌握現代企業(yè)的基本概念；掌握現代企業(yè)管理的基本原理、方法；讓我掌握一定的企業(yè)管理理論和方法，為以后在工作上能夠具有運用所學(xué)企業(yè)管理知識解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力打下基礎。

　　之前我只是對企業(yè)有一個(gè)籠統的概念，但是通過(guò)學(xué)習，我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識，知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式，明白了什么叫現代企業(yè)。什么是管理，管理是指在特定的環(huán)境條件下，通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能來(lái)協(xié)調人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過(guò)程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達成組織目標的過(guò)程。同時(shí)認識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。企業(yè)管理的內容有：戰略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)創(chuàng )新管理、生產(chǎn)運營(yíng)管理、財務(wù)管理、人力資源管理。管理企業(yè)需要管理者，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具有三種基本的管理技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。而對于不同層次的管理者來(lái)說(shuō)，對這三類(lèi)技能的要求是不同的：對高層管理者：最重要的是概念技能，因為要由高層管理者負責計劃、政策、決策都需要有理解各種事物間相互關(guān)系的能力。而對于基層管理者：由于他最接近現場(chǎng)作業(yè)，所以技術(shù)技能格外重要。由于管理者的工作對象是人，因此人際技能對于各個(gè)層次的管理者來(lái)說(shuō)都是重要的'。企業(yè)管理的四個(gè)基本職能分別是：計劃職能、組織職能、領(lǐng)導職能、控制職能四個(gè)方面。計劃職能是管理的首要職能，是從現在通向未來(lái)的橋梁。組織職能是為了實(shí)現目標而進(jìn)行的分工和協(xié)作。領(lǐng)導職能是激勵、引導和影響個(gè)人或組織，在一定的條件下，實(shí)現組織目標的行動(dòng)過(guò)程�？刂坡毮茏畛Ｒ�(jiàn)的是根據控制點(diǎn)位于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的位置可劃分為預先控制、現場(chǎng)控制和事后控制。

　　通過(guò)學(xué)習《現代企業(yè)管理》課程，我領(lǐng)悟到：

　�。�1）選配一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導人來(lái)搞好管理工作，對企業(yè)的發(fā)展尤其重要；

　�。�2）建設優(yōu)良的企業(yè)文化有利于來(lái)凝聚、統一員工的思想，激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng )造性；

　�。�3）現代企業(yè)的管理必須著(zhù)眼于塑造出鮮明的競爭優(yōu)勢，不要甘于現狀，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新，在激烈的競爭中生存與發(fā)展。

　　《現代企業(yè)管理》這門(mén)課作為一門(mén)選修課，我學(xué)到了很多東西。但由于目前我缺乏管理工作上的實(shí)踐，對很多現代企業(yè)管理知識難以理解和掌握。今后也希望老師用更直白、更形象的話(huà)語(yǔ)來(lái)講課，并多加些案例分析，最好就是多安排一些實(shí)踐活動(dòng)，培養我們在企業(yè)管理活動(dòng)上的操作能力。我覺(jué)得“內外結合”，更能提高學(xué)生獨立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　最后，感謝老師，讓我們初步了解了一個(gè)完全不同的學(xué)科領(lǐng)域。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 4

　　在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感激！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。

　　今日想就管理與激勵談?wù)勛晕业囊恍┬牡皿w會(huì )，向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。

　　我作為，對每一個(gè)員工都應當做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們提高，能適應社會(huì )殘酷的競爭。崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì )競爭力要靠我們進(jìn)取的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的提高，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應當抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，經(jīng)過(guò)不斷的努力提高把自我提升到一個(gè)更高的層次。

　　我在工作中，進(jìn)取主張這樣一個(gè)理念：進(jìn)取的.人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮。在團隊管理中，我會(huì )經(jīng)過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)進(jìn)取的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工提高。

　　我們不僅僅要深入學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，并且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。必須要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型干部，要經(jīng)過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的本事。

　　在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，經(jīng)過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 5

　　入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實(shí)踐。以下為個(gè)人心得體會(huì )，請各位多多指教：

　　一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠(chǎng)的地基就是最底層的員工，我國現階段員工普遍文化水準在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒(méi)有執行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒(méi)有團隊合作團結意識，沒(méi)有團體榮譽(yù)感意識。我的主要心得就是如何培養員工的團隊合作意思和團體榮譽(yù)感。

　　學(xué)習是一個(gè)累積的過(guò)程，而培訓也是一個(gè)累積的過(guò)程，也許對于高素質(zhì)人才，一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓能夠使他受益良多，因為他明白這場(chǎng)培訓對于他的價(jià)值，2個(gè)鐘頭或許對于大家來(lái)說(shuō)意義都不大，關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間，高素質(zhì)的人才會(huì )花費數倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓資料，他們有學(xué)習意識，有成長(cháng)意識。而我們的員工沒(méi)有這種意識，沒(méi)有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養（那里就不是培訓了），去幫忙他們累積。

　　而我的團結合作意識和團體榮譽(yù)感也就是在日常的堅持不懈的培養和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，應對的是粗魯的管理方法，死板的制度程序，造成的結果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心境不愉，整個(gè)團隊情緒化工作情節嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。

　　此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動(dòng)作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會(huì )喧導事故的前后和我解決的`過(guò)程，為自我造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調本事，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個(gè)人的培訓資料，這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡(jiǎn)單理論資料，制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過(guò)程，突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面，易學(xué)面，激發(fā)積極性，到達預期目的和最終目的（我是為下屬著(zhù)想的上司）。到達最終目的后，這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn)：1體恤下屬，為下屬著(zhù)想，這種老大跟著(zhù)值；2有很強的本事，這種老大跟著(zhù)有前途。

　　在此基礎上，我大力喧導團體團結意識和團體榮譽(yù)感精神，告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團體中的一份子，每個(gè)人的所做所為我和我們的團體都會(huì )為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個(gè)團體和他個(gè)人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個(gè)人找出原因，團體幫忙分析，到達徹底消除事故的目的。并且培養了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個(gè)人的事，還代表了團體團隊在工廠(chǎng)公司的形象本事問(wèn)題，到達注入團體榮譽(yù)感的目的。

　　另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，這樣你就是這個(gè)團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點(diǎn)，一個(gè)小動(dòng)作，楚在打仗前會(huì )用發(fā)軍餉來(lái)鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也能夠適當的運用一下！呵呵，我在工作中體現的是請大家喝水這個(gè)動(dòng)作，大家工作量大的時(shí)候我會(huì )在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自我的錢(qián)包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買(mǎi)水，而后借次機會(huì )鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化，喧導。

　　精神面貌在團隊中的重要作用，這點(diǎn)我是在部隊學(xué)到的，我每一天上班臉上充滿(mǎn)著(zhù)洋溢的笑容，就算黑臉后也會(huì )在10分鐘內恢復笑臉，我會(huì )要求每一個(gè)下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說(shuō)話(huà)的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開(kāi)玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌（我以往站在工廠(chǎng)操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀(guān)看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪），我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行，精神干練！工作效率同比提高！

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 6

　　古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來(lái)描述項目管理應是，在管理中突出項目管理的重要性，在學(xué)習中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀(guān)的規律，明確做人做事的基本原則。

　　做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因為他大多是通過(guò)做人來(lái)做事的。因此一個(gè)管理者，特別是一個(gè)領(lǐng)導者，“德”比“能”更重要。以專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力來(lái)領(lǐng)導，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。

　　從整個(gè)項目的過(guò)程來(lái)看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監督。

　　溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì )有各種各樣的偏差，我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來(lái)評估績(jì)效，均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現的關(guān)鍵。

　　在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節省了大量的時(shí)間，也能通過(guò)討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁有的，如何通過(guò)溝通與協(xié)調為項目組贏(yíng)得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著(zhù)項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題，做出適宜的決策，使項目繼續實(shí)施下去。

　　項目經(jīng)理的監督是必不可少的。一個(gè)團隊中，難免有人會(huì )偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門(mén)平衡的藝術(shù)，它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì )創(chuàng )造一種氛圍為項目推進(jìn)減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長(cháng)，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。

　　團隊的'合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實(shí)施必須依靠詳細制定的計劃，和嚴格的執行。

　　定義項目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項活動(dòng)的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監控項目進(jìn)度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時(shí)間，保證按時(shí)完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會(huì )有緊迫感，主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當天的任務(wù)。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過(guò)已批準的預算，甚至有所節約。如此來(lái)看，計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實(shí)施進(jìn)度，在項目實(shí)施過(guò)程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實(shí)現高效而節約的完成項目。

　　綜上所述，項目的成功由各方面因素影響，我們在項目管理學(xué)習和應用中，應努力做到：

　　1、項目管理過(guò)程中靈活應對變化

　　2、計劃不要事無(wú)巨細面面俱到

　　3、與時(shí)俱進(jìn)，改善項目管理過(guò)程，不斷提高項目管理實(shí)踐

　　4、保持團隊工作的緊迫感

　　5、團隊經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放式的溝通，妥善協(xié)調和處理項目交付物和項目活動(dòng)內容

　　6、注重風(fēng)險預測、評估和管理

　　7、把握好時(shí)間，預算和質(zhì)量3要素

　　最后值得一提的是，不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著(zhù)區別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。

　　一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項目，選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法，員工在進(jìn)行項目時(shí)通常都會(huì )遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法，使整個(gè)項目小組都了解如何制定和執行工作計劃，并且能夠利用標準化的方法來(lái)有效地對風(fēng)險、變化范圍和各項問(wèn)題進(jìn)行控制，那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此，除去項目管理本身應注意的問(wèn)題，建立良好的公司背景文化對項目管理來(lái)說(shuō)也是尤為重要的。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 7

　　管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務(wù)，它是由其貢獻來(lái)確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著(zhù)管理是否成功，歸跟到底管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。

　　作為一個(gè)餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習相適應的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責任心，伙伴情誼，集體精神來(lái)增強企業(yè)的凝聚力；事實(shí)告訴我們，無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中，一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái)，即就是規律，只有善于發(fā)現和運用規律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。

　　在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實(shí)力不斷提高的今天，人們越來(lái)越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營(yíng)養。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭鳴的時(shí)代，競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。

　　就目前團餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧！它區別于社會(huì )餐飲，它的優(yōu)點(diǎn)是有穩定客源，有一定的市場(chǎng)規模和品牌價(jià)值；缺點(diǎn)是成長(cháng)較慢，營(yíng)業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響，同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理，不斷創(chuàng )新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。

　　其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統工程。所有的工作離不開(kāi)人來(lái)做，特別是餐飲行業(yè)。大多數已趨向于老齡化，甚至有時(shí)招不來(lái)員工，對于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況，應提前培訓儲備人才，是一艱難而漫長(cháng)的系統工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰略支撐，必須在內部引用競爭機制，樹(shù)立危機意識，搞活機制體制，鞏固現有陣地，開(kāi)拓新市場(chǎng)；擴大市場(chǎng)占有率，增加市場(chǎng)份額。

　　最后一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節，解碼到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時(shí)刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績(jì)中；優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)分工，實(shí)行結構綜合化，簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng )造效益。

　　對于餐飲企業(yè)管理，我個(gè)人總結了以下十三點(diǎn)管理心得：

　　1、執行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案需要嚴格的執行和組織實(shí)施，一個(gè)好的執行人能彌補決策方案的不足，而一個(gè)再完美的方案，會(huì )死在一個(gè)差勁的執行力中；從此意義上講執行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

　　2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專(zhuān)業(yè)的人；即就是用專(zhuān)業(yè)的.人，做正確的事，加以監管把事做正確。

　　3、善用人者得天下。凡人皆有所長(cháng)，用其長(cháng)而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長(cháng)，“能人”可淪為“常人”。揚其長(cháng)而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。

　　4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實(shí)行的越徹底和順暢。

　　5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格，管理者沒(méi)有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著(zhù)一個(gè)方向走，那就應該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來(lái)必然順暢。

　　6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線(xiàn)，參與過(guò)程，分析目標，控制結果；要員工執行的管理者首先執行，管理者不帶頭執行而讓下屬執行，是很荒唐的。

　　7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來(lái)是管理者最主要的工作。

　　8、隨時(shí)隨地做出評價(jià)。在工作中評價(jià)對于我來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)不在，不管是在例會(huì )的時(shí)候，還是在獎金分配時(shí)，還是在工作區域中遇見(jiàn)的時(shí)候。

　　9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會(huì )，而是在變化時(shí)能迅速做出反應的結果。

　　10、注重細節，每天只做好一件事。凡事無(wú)小事，把大事做好，把小事做精。

　　11、不斷學(xué)習，永無(wú)止境。不斷學(xué)習相適應的新知識，不斷給自己充電。

　　12、樹(shù)立威信，放下架子。為保障執行力暢通，我個(gè)人認為樹(shù)立威信是很有必要的，但是樹(shù)立威信的同時(shí)不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動(dòng)與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。

　　13、堅定信念，永不動(dòng)搖，時(shí)時(shí)刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無(wú)論在什么時(shí)候必須鎮定自若，充滿(mǎn)必勝的信心和決心；但在實(shí)際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，小心謹慎。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 8

　　企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)本課程學(xué)習，應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì )，在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義，我的感知感想如下：

　　一、企業(yè)戰略很重要

　　哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展戰略基礎上的；有了這個(gè)戰略，才有后來(lái)的中長(cháng)期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。

　　二、戰略研究要加強

　　之所以要加強企業(yè)戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權，不可能把企業(yè)戰略研究提到議事日程。目前，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀(guān)念、知識等方面的局限，戰略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰略水平低就會(huì )經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課。

　　三、提高戰略水平需要更新觀(guān)念、意識、思維和知識

　　加強企業(yè)戰略研究是對企業(yè)領(lǐng)導人綜合素質(zhì)的'重大考驗。無(wú)論是觀(guān)念、意識，還是思維、知識，哪一個(gè)方面落后，都會(huì )妨礙企業(yè)戰略水平的提高。觀(guān)念要更新。企業(yè)領(lǐng)導人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀(guān)念。意識要更新�，F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識越來(lái)越多了，科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等，企業(yè)領(lǐng)導人假如不盡快把這些現代意識樹(shù)立起來(lái)，只是滿(mǎn)足于產(chǎn)量、規模、成本、質(zhì)量等傳統意識，就不可能研究出好的企業(yè)戰略來(lái)。思維要創(chuàng )新。思維創(chuàng )新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng )新的基礎。企業(yè)領(lǐng)導人假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰略也絕非易事。

　　四、全社會(huì )都要關(guān)心企業(yè)戰略

　　加強企業(yè)戰略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。

　　各級政府擔負著(zhù)推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰略研究的責任。許多企業(yè)對戰略不夠重視，政府利用各種機會(huì )強調其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權，所以，政府應該責成有關(guān)部門(mén)會(huì )同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰略。為了減少?lài)�有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jì)時(shí)，應該把是否認真研究企業(yè)戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰略研究與國民經(jīng)濟戰略性調整、國有經(jīng)濟戰略性調整有機地結合起來(lái)，對重點(diǎn)國有企業(yè)戰略研究工作給以必要的支持。

　　綜上所述，此次授課給我們提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結構，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì )在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng )造出更好的成績(jì)！

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 9

　　一、充分了解企業(yè)的員工

　　每個(gè)人對自己都是如此簡(jiǎn)單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì )順利得多。俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì )是個(gè)一流的管理者。

　　了解員工，有一個(gè)從初級到高級階段的程度區別，分為三個(gè)階段：

　　第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(cháng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

　　第二階段：當手下員工遇到困難，你能實(shí)現預料他的反應和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進(jìn)一步。

　　第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當的引導。

　　總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

　　二、聆聽(tīng)員工的心聲

　　中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì )使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導致決策失誤。

　　在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團結員工，調動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì )失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導，才能有助于你的管理目標的實(shí)現。

　　對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽(tīng)的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會(huì )。只有了解個(gè)別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

　　三、管理方法經(jīng)常創(chuàng )新

　　管理員工就象開(kāi)汽車(chē)，司機在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著(zhù)指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀(guān)察、經(jīng)常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的'大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。

　　管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jì)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開(kāi)拓創(chuàng )新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

　　四、德才兼備，量才使用

　　“尺有所短，寸有所長(cháng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養等方面各有長(cháng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長(cháng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。

　　在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿(mǎn)分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實(shí)踐中觀(guān)察，結合每個(gè)員工的長(cháng)處給于是當的工作。在從他們工作過(guò)程中觀(guān)察其處事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

　　五、淡化權利，強化權威

　　對員工的管理最終要落實(shí)到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以來(lái)自權利或權威兩個(gè)方面。管理者地位高，權力大，誰(shuí)不服從就會(huì )受到制裁，這種服從來(lái)自權力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

　　六、允許員工犯錯誤

　　現實(shí)世界充滿(mǎn)了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會(huì )抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。

　　冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著(zhù)某種靈感去冒險，才可能有成功的機會(huì )，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會(huì )受到上司的嚴懲，則員工就回報著(zhù)不做不錯的觀(guān)念，這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要動(dòng)力。

　　因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng )新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時(shí)，不應過(guò)多職責;當冒險成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應的回報。

　　七、引導員工合理競爭

　　在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當競爭，促進(jìn)正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jì)評估機制，要以工作工作實(shí)績(jì)評估其能力，不要根據員工的意見(jiàn)或上級領(lǐng)導的偏好、人際關(guān)系來(lái)評價(jià)員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀(guān)。同時(shí)，企業(yè)內部應建立正常的公開(kāi)的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。

　　八、激發(fā)員工的潛能

　　每個(gè)人的潛能是不同的，對不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。

　　醫學(xué)研究表明，人類(lèi)的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來(lái)，根據不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵方法。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 10

　　一、對項目經(jīng)理自身素質(zhì)的要求

　　一個(gè)成功的項目經(jīng)理必須具備以下素質(zhì)：能夠組織和帶領(lǐng)一個(gè)團結的項目團隊；能組織項目的計劃、日程和資源；有抵抗內外各種壓力的能力；能將保證質(zhì)量作為工作重點(diǎn)和根本目標；能夠執行項目決策和承擔決策風(fēng)險；能在項目實(shí)施過(guò)程中為項目團隊提供目的感和保證感；有影響或勸服別人的能力；有較高的預見(jiàn)能力，能夠做出具有潛在高回報的決定；能夠持續地與項目團隊和風(fēng)險承擔人溝通；能熟練地執行項目管理的各項任務(wù)。

　　要提高項目經(jīng)理隊伍素質(zhì)，應從以下三方面出發(fā)：

　　1、要實(shí)行項目經(jīng)理資質(zhì)認證制度，要經(jīng)過(guò)考試和考核相結合的辦法，實(shí)現人盡其才；

　　2、要實(shí)行項目經(jīng)理答問(wèn)制度，對任何工程的投標或承包施工，都應由專(zhuān)家評委根據工程特點(diǎn)和需要提出問(wèn)題，再根據項目經(jīng)理回答問(wèn)題的情況，確定是否中標或承擔施工；

　　3、加強對項目經(jīng)理的跟蹤管理；通過(guò)詳細全面的資料，全面反映其管理水平，并運用市場(chǎng)經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭原則，促進(jìn)項目經(jīng)理自身素質(zhì)的提高。

　　二、推行項目管理責任制

　　建筑工程項目通常規模比較大、分項工程或單項工程多，施工管理和合同管理難度大。在精干主體的基礎上，還必須進(jìn)一步減化生產(chǎn)關(guān)系，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理。實(shí)施工程項目管理有多方面的管理要素，不同的工程項目又有不同的管理重點(diǎn)，但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實(shí)與否，決定著(zhù)項目管理的效果與成敗。項目經(jīng)理在授權范圍內處理和協(xié)調甲乙方、總包與分包方、監理方、設計方以及當地政府有關(guān)部門(mén)等各方面的關(guān)系，保證工程項目的協(xié)調有序實(shí)施。

　　企業(yè)內部要用完善的.市場(chǎng)機制、用人機制、分配機制、服務(wù)機制和監督機制等有效機制來(lái)保證項目經(jīng)理責任制的落實(shí)。有效靈活的組織體系是實(shí)現工程項目的四控制（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本），四管理（合同管理、現場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理），保證工程項目三大目標實(shí)現的必要條件。建設承包公司對項目部嚴格按照項目管理的原則和合同履行要求進(jìn)行資源配置，下達生產(chǎn)計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標。以保證實(shí)現預期的項目管理目標。我們還逐步建立健全了一套項目管理的責任體系與規章制度，其內容包括：明確項目管理責任人及建設承包公司與各施工生產(chǎn)單位的管理責任，規范項目管理行為，制定項目管理考核辦法及獎懲制度等，促進(jìn)了項目管理責任制的落實(shí)。

　　三、建筑工程項目各階段的質(zhì)量管理

　　對建筑工程項目建設實(shí)行全過(guò)程的監督控制。而且建筑工程的價(jià)值大，一旦質(zhì)量出現問(wèn)題，即使根據合同業(yè)主可以要求索賠，也無(wú)法完全補償時(shí)間和費用的損失。因此，業(yè)主對項目質(zhì)量的控制應是全過(guò)程的；把建筑工程質(zhì)量和建筑工程款的支付聯(lián)系起來(lái)，形成嚴格的支付機制以確保建筑工程質(zhì)量。

　　1、可行性研究階段的質(zhì)量管理，項目可行性研究是運用技術(shù)經(jīng)濟原理對與投資建設有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境等方面進(jìn)行調查和研究，對各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益等進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析、預測和論證，確定項目建設的可行性，同時(shí)確定建筑工程項目的質(zhì)量目標和水平，提出最佳建設方案。這是建筑工程項目質(zhì)量形成的前提。建筑工程項目設計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規程的基礎上，正確處理和協(xié)調費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設計項目滿(mǎn)足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。

　　2、設計階段的質(zhì)量管理，建筑工程項目設計階段是將項目決策階段所確定的質(zhì)量目標和水平具體化的過(guò)程，是建筑工程項目質(zhì)量的決定性環(huán)節。設計方案是施工的依據，其技術(shù)是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟是否合理、設備是否配套、結構是否安全可靠等因素，不僅決定著(zhù)建筑工程項目的使用價(jià)值和功能、項目投資的經(jīng)濟效益，還事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。建筑工程項目設計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規程的基礎上，正確處理和協(xié)調費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設計項目滿(mǎn)足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。

　　3、施工階段質(zhì)量管理，建筑工程項目施工質(zhì)量過(guò)程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，包括對準備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過(guò)程中進(jìn)行的所有與施工過(guò)程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。事后控制是指對施工所完成的最終產(chǎn)品（單位建筑工程或整個(gè)建筑工程項目）以及有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進(jìn)行控制。

　　4、驗收階段的質(zhì)量管理，建筑工程質(zhì)量竣工驗收階段就是對項目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車(chē)運轉和檢查評定，以考核質(zhì)量目標是否符合設計階段的質(zhì)量要求。此階段是建筑工程項目建設向生產(chǎn)轉移的必要環(huán)節，影響建筑工程項目能否最終形成生產(chǎn)能力，體現了建筑工程項目質(zhì)量水平的最終結果�？刂平ㄖ�工程質(zhì)量就是要構筑一個(gè)市場(chǎng)運行規則，并保證這個(gè)規則的正常實(shí)施。

　　四、信息管理

　　由于施工管理的多樣性和多變性。各部門(mén)和單位需要交互的信息量不斷擴大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應地對信息管理的要求越來(lái)越高。在施工管理中，目前采取的還是傳統的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結果，在整個(gè)過(guò)程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動(dòng)。這往往影響到獲取工程信息的及時(shí)性和有效性。將各種信息化技術(shù)引入項目的管理工作能夠有效解決這一問(wèn)題。目前市場(chǎng)上有著(zhù)各種各樣關(guān)于進(jìn)度、合同、材料、預結算、工程資料等的項目管理軟件。通過(guò)這些軟件將項目部的各個(gè)職能部門(mén)變成一個(gè)端口，利用inter網(wǎng)將各端口相互連接并匯總到一個(gè)終端(項目經(jīng)理)。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環(huán)節符合規范化、科學(xué)化、標準化。

　　六、組織職能

　　1、招投標管理，招投標管理工作實(shí)際是目標分解的過(guò)程，也是合同管理環(huán)節前的必要的一種手段和準備工作。招投標管理工作認真與否，將直接影響到機電設備及主要材料的供貨質(zhì)量、供貨時(shí)間、建筑安裝工程的施工質(zhì)量、工期和工程造價(jià)等指標的實(shí)現。

　　2、工程項目的成本管理：

　　2.1、成本目標的分解，落實(shí)成本目標的控制者，明確工程項目的管理者對項目成本的職能分工。

　　2.2編制成本控制計劃，以施工預算和項目預算成本同實(shí)際成本進(jìn)行比較分析，使實(shí)際成本控制在預算成本之內。

　　2.3采取技術(shù)措施控制項目成本，主要從確定最佳施工方案、采取能降低成本的技術(shù)措施、提高交付使用率等方面著(zhù)手進(jìn)行。

　　2.4實(shí)行計劃與資金的動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)了解和掌握實(shí)際成本和計劃之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，適時(shí)的調整計劃調整決策，使資金使用更加合理。

　　2.5認真審核組成工程成本的每一筆款項的支付，審核其內容是否為支付范圍、數額是否計算正確、是否留有余地，支付時(shí)間是否合適、支付對象是否為合同當事方等。

　　2.6盡量減少索賠事項的發(fā)生，要求盡量減少指揮和決策的失誤，將設計圖中的問(wèn)題提前發(fā)現并在施工前解決，平時(shí)多積累相關(guān)的原始資料，如往來(lái)文件、指令、質(zhì)量隱患記錄、人員配備和組織情況、政府的有關(guān)文件和法規等，所有這些都可作為索賠事件一旦發(fā)生時(shí)的依據。

　　2.7合理組織施工、提高施工質(zhì)量、加快工期、減少質(zhì)量事故的發(fā)生、減少返工和安全生產(chǎn)、文明施工等均可從另一個(gè)側面相對的降低項目成本。

　　結束語(yǔ)：

　　項目管理是一門(mén)復雜的綜合性的工程管理，也是一門(mén)特殊的學(xué)科，是古今建筑業(yè)的結晶，其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草窠過(guò)渡到當今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學(xué)在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展，是一個(gè)實(shí)踐性較強的學(xué)科，工程建設管理者應不斷積累經(jīng)驗，學(xué)習高效的管理技能，努力實(shí)現項目管理的科學(xué)化。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 11

　　在xx公司學(xué)習氛圍不斷高漲，全體同事學(xué)習熱情不斷上漲的情況下，我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門(mén)課程，從而更好的認識了人的性格分類(lèi)，并加深了對自己的了解，也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系。

　　九型人格是把人分為九種人格：1是完美型，2是助人型，3是成就型，4是自我型，5是理智型，6是疑惑型，7是活躍型，8是領(lǐng)袖型，9是和平型。每個(gè)性格都有其各自的特點(diǎn)，了解這些性格特征可以根據自己的能力，興趣做好職業(yè)規劃，更好的與人相處。同時(shí)在管理團隊，談判時(shí)可以做到知人善用，根據個(gè)性特點(diǎn)，做好定位。在團隊中，注意性格的互補，建立有效的團隊，改善人際溝通，提高領(lǐng)導藝術(shù)，針對不同的客戶(hù)，提供個(gè)性的服務(wù)。這些都是九型人格在企業(yè)中的應運。在生活中，也可以幫助我們認識自己，理解別人，提高溝通能力，改善人際關(guān)系。

　　在聽(tīng)課中，我對老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號性格成就型，二是6號性格疑惑型。3號性格的主要特征是：著(zhù)重成就，有強烈的競爭心，要做到比別人“好，有威望”。重視事情，忽視人。工作態(tài)度是不斷做，不斷沖，只求達到所定目標。凡事皆有目標，以目標為本，工作生活上都是如此。別人對自己的印象，形象是最重要的，所以重視自己的.形象，以賺取他人的欣賞與尊重，經(jīng)常成為焦點(diǎn)和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起，討厭不聰明的人，但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因為3號性格具備的這些特質(zhì)，所以在工作中，我們可以看見(jiàn)3號性格的人經(jīng)常是精力充沛，對認定目標的工作積極主動(dòng)，希望在工作中取得好成績(jì)以此獲得別人的欣賞，贊美，認同，掌聲。但如果3號性格的人沒(méi)有了目標或者沒(méi)有事情做的時(shí)候會(huì )顯得萎靡不振，整個(gè)人都沒(méi)有了精神。所以在團隊管理中，對3號性格的人要給與目標，其取得成績(jì)的時(shí)候不斷鼓勵，是團隊中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹慎，不輕易相信別人。喜歡有保障和保護，不喜歡受人注視，依靠不了時(shí)會(huì )挑戰權威。事情未做或未發(fā)生前，會(huì )有很多疑慮和擔心。能為所屬團隊盡心盡力，忠誠穩定，有責任感。時(shí)常預計最差的景況，有時(shí)只是想象的恐懼，過(guò)于擔憂(yōu)。安于現狀，不喜歡轉換新環(huán)境。為別人做事在所不計，沒(méi)有私心，對只關(guān)乎自己利益的事情可能不大重視。一般6號性格的人在工作中表現拘謹，擔心。內心渴望強大的支持與后盾�？偸歉杏X(jué)不安全，比較擔心。在團隊管理中，針對這種性格的人，應該做比較穩定的工作，其忠誠度很高，工作中也比較敏銳。

　　從這兩種人格可以看出，每種人格都不是絕對的完美的，性格中總是有好的和不好的，有長(cháng)處和短處。有時(shí)候人也不可能是具備準確的一種性格，也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門(mén)課程我也認識到要學(xué)會(huì )去接收別人，自我探索，對待事情要冷靜理智，遵守規則，也要有勇往直前的決心，行動(dòng)果斷，言出必行。學(xué)會(huì )去信任別人，積極主動(dòng)去幫助別人，關(guān)心別人。也要明確自己的目標，以積極的態(tài)度，做出更好的成績(jì)！

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 12

　　分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓心得體會(huì )。參加企業(yè)管理培訓后身心得到很好的鍛煉，對工作有了新的認識，對企業(yè)的發(fā)展看到了希望，發(fā)現了其中的問(wèn)題，我講運用所學(xué)到的企業(yè)管理知識來(lái)更好地運作企業(yè)。

　　“今天我參加了公司組織的培訓課程，聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解，內心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識，結合8年來(lái)的工作實(shí)際，我深有感觸，體會(huì )總結如下：

　　一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì )做人。

　　世界觀(guān)決定方法論，對商道的認識，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對商業(yè)行為的根本看法，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀(guān)念，也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為�！吧痰兰慈说馈笔侵袊�著(zhù)名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責任，互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現如今激烈競爭的環(huán)境中得以長(cháng)久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢(qián)，更重要的是為了獲得人心，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續發(fā)展；如若一心只為賺錢(qián)，喪失人性、丟掉人心，最終是無(wú)錢(qián)可賺，無(wú)疾而終。對于一個(gè)商場(chǎng)而言，面對硝煙彌漫的商戰場(chǎng)面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節中處處體現企業(yè)對員王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰經(jīng)歷（歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著(zhù)名民企三類(lèi)企業(yè)），曾在萬(wàn)科、泰達、新浪網(wǎng)、香港博志成集團、北大縱橫咨詢(xún)集團擔任高級專(zhuān)家、部門(mén)經(jīng)理、高級總監、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養經(jīng)歷。咨詢(xún)、培訓過(guò)的企業(yè)超過(guò)500個(gè)。擅長(cháng)講授沙盤(pán)模擬系列課程、TTT等課程。工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個(gè)人的力量，形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個(gè)人服務(wù)以至滿(mǎn)意，讓商場(chǎng)的品牌深入人心，讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng)，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長(cháng)。

　　二、品質(zhì)即價(jià)值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。

　　商品的品質(zhì)是指商品的內在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。

　　提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值，它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素，在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格，有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過(guò)程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無(wú)欺，是消費過(guò)程中應盡的責任，

　　同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠將消費者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，還需要不斷的創(chuàng )新品牌，將現有品牌做大做強的同時(shí)，不斷的研究新問(wèn)題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng )造新的價(jià)值，才能夠提高利潤，才不會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。

　　三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設文化。

　　一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題，企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設上來(lái)，企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一個(gè)正氣的、團結的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表，它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展，同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(cháng)久的生存和發(fā)展，必須建設一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。

　　四、創(chuàng )新促管理。

　　加強管理先注重創(chuàng )新這里的創(chuàng )新指的不是產(chǎn)品創(chuàng )新，而是在管理中的理念創(chuàng )新，以新的管理理念來(lái)管理企業(yè)，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿(mǎn)了責任和挑戰的經(jīng)營(yíng)群體，他們承上啟下、協(xié)調資源，為組織的長(cháng)久發(fā)展而盡職盡責，管理者需要能準確的理解上層領(lǐng)導的計劃意圖，并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門(mén)具體狀況合理配置資源，充分調動(dòng)下屬積極性，發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng )造能力，堅定地執行計劃，進(jìn)行具體的操作運營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù)，要結合不同的管理對象，管理目標，采取不同的管理方式，而一個(gè)新的管理理念將會(huì )帶來(lái)不一樣的管理效果。

　　通過(guò)學(xué)習，使我對企業(yè)管理培訓和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學(xué)習，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量�！�

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 13

　　經(jīng)過(guò)幾周的企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗活動(dòng)，我們班六個(gè)小組完成了五個(gè)年度的企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗。我所在的旗速騎汽車(chē)有限責任公司最終以350的成績(jì)結束本次實(shí)驗。通過(guò)幾周的實(shí)驗，在熟悉基本企業(yè)操作模式的同時(shí)，也從本小組以及其他小組的匯報結果中獲得一些經(jīng)驗教訓以及心得體會(huì )。

　　首先，在決策之前要做好充分的決策準備活動(dòng)，只有充分準備和考慮才能在之后的競爭中占優(yōu)勢并且隨機應變，決策前的準備工作主要包括：

　　1、注意明確分工，各個(gè)成員協(xié)調合作。在本小組中，雖然各個(gè)成員都有相應的部門(mén)所屬，但在實(shí)際模擬操作中并不是按照各人所在職位執行任務(wù)，而是各人均計算成本，這樣雖然能夠提高成本計算的正確率，但是同時(shí)也容易忽略一些細節問(wèn)題，比如標書(shū)的購買(mǎi)問(wèn)題和研發(fā)周期問(wèn)題。所以在實(shí)際操作中，不僅要注重合作，更要注重各部門(mén)的作用，比如銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售費用的核算，研發(fā)部門(mén)進(jìn)行研發(fā)費用的核算和研發(fā)周期的控制，生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行機器設備的購買(mǎi)或租用，生產(chǎn)產(chǎn)能的計算，人力資源部門(mén)進(jìn)行管理人員和銷(xiāo)售人員的數量控制。最后各部門(mén)進(jìn)行匯總討論得出最終成本價(jià)和競標價(jià)，使得結果準確并且全面。

　　2、做好市場(chǎng)研究，明確前提標準。這是進(jìn)行標書(shū)購買(mǎi)以及競爭客戶(hù)的前提基礎，從各小組的匯報結果看，很多小組包括本小組在第一年度并不明白非價(jià)格客戶(hù)的含義，但是在投標時(shí)卻選擇了非價(jià)格客戶(hù)，結果導致企業(yè)資金流失，影響企業(yè)后期操作。另外，產(chǎn)品p2研發(fā)和安裝各需要一年，而本小組卻誤認為研發(fā)安裝共需一年，導致第三年p2無(wú)法生產(chǎn)，競標失敗，浪費資金，所以在競標前做好市場(chǎng)研究，明確前提標準很重要。

　　3、明確企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況以及其他企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方法。所謂知己知彼，方能百戰不殆。在競標前，要考慮企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況，比如產(chǎn)能，到中后期，許多小組出現產(chǎn)能不足的情況，原因就是未明確企業(yè)本身的生產(chǎn)能力，這樣不僅會(huì )導致競標失敗，而且會(huì )導致原材料浪費，機器設備空閑，資金浪費。另外，了解其他企業(yè)的基本模式也能幫助自身權衡利弊，客觀(guān)定價(jià)，比如千里馬企業(yè)堅持價(jià)格戰，這就使我們在定價(jià)時(shí)考慮更多。

　　除了經(jīng)驗與教訓外，還有一些技巧與方法值得學(xué)習：

　　1、穩當經(jīng)營(yíng)，適當冒險。在幾次投標中均出現擁有最多數量產(chǎn)品的客戶(hù)卻無(wú)企業(yè)投標的'情況，導致失去很多機會(huì )，所以穩當經(jīng)營(yíng)固然重要，但是適當冒險也是很好的抓住機會(huì )的方法。

　　2、價(jià)格是贏(yíng)得客戶(hù)的重要手段。很多小組的低價(jià)戰略在實(shí)驗中取得豐碩成果，雖然鞏固經(jīng)營(yíng)的方法很多，但是不可否認，低價(jià)仍然是重要手段之一。

　　在企業(yè)模擬沙盤(pán)實(shí)驗系統使我們對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了初步了解，對自身有了更客觀(guān)的評價(jià)，加強了同學(xué)之間的團結合作意識。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，比如各企業(yè)之間除了價(jià)格差異外，汽車(chē)質(zhì)量，公司信譽(yù)，客戶(hù)情況均無(wú)差異，這與實(shí)際中情況不符。所以在模擬實(shí)驗的基礎上，我們仍要結合實(shí)際情況，調整方法，隨機應變，才能使公司的經(jīng)營(yíng)更有成效。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 14

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識，收獲良多，深有心得。

　　我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或效勞等活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì )需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、承當風(fēng)險、實(shí)行獨立核算，具有法人資格的根本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，并隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現、隨著(zhù)商品經(jīng)濟的開(kāi)展而開(kāi)展。

　　企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機構，對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行方案、組織、指揮、協(xié)調、控制，以提高經(jīng)濟效益，實(shí)現盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。

　　企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導著(zhù)整個(gè)企業(yè)的開(kāi)展道路，應當引起足夠的重視。

　　《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認識到很多問(wèn)題。

　　不得不說(shuō)，通過(guò)了解，中國的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：

　　一、利潤空間比擬大；

　　二、進(jìn)入壁壘比擬低；

　　三、市場(chǎng)機制不健全；

　　四、領(lǐng)導素質(zhì)比擬低；

　　五、企業(yè)缺乏新機制。

　　這種現象是伴隨著(zhù)中國企業(yè)的.出現而出現的，短期內是不可能消除的，甚至永遠都不可能消除，但這種現象的出現又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。

　　還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想〞越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì )走向極端，可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。

　　有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比方創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氣氛，加強了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性，加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業(yè)那么不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(cháng)遠開(kāi)展。

　　然而，不管怎么說(shuō)，企業(yè)的開(kāi)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，“以人為本〞這個(gè)道理還是有一定的合理性的。

　　我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的根底和前提，只有制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。

　　正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、開(kāi)展有著(zhù)重要作用，應當予以重視。

　　以上是我通過(guò)學(xué)習，對《企業(yè)管理概論》這門(mén)課程做出的一些總結。雖然學(xué)習時(shí)間有限，但學(xué)習了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習以及工作等方面都會(huì )有很大的幫助，從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(cháng)！

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 15

　　八月份的最后一周，營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓班，參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(cháng)，因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時(shí)也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜，讓我知曉了當前經(jīng)濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方式，同時(shí)還參觀(guān)了當地基層行。

　　整個(gè)培訓下來(lái)，甚感充實(shí)；總的說(shuō)來(lái)，受益匪淺，開(kāi)闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：

　　一、管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)

　　對我而言，應該說(shuō)，走上管理崗位時(shí)間不長(cháng)，各方面急待系統全面的學(xué)習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我在管理上認識和學(xué)習到更多，管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做。

　　在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以借助領(lǐng)導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個(gè)人影響力，但更重要地取決于個(gè)人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力，因此平時(shí)工作中要用好職位權力和提升個(gè)人魅力。執行力在管理中是一個(gè)重要概念，要提高執行力，還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用，可以揚長(cháng)避短，科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)授權和溝通的方式和技能，才能更好的開(kāi)展工作。

　　每個(gè)人都會(huì )有情緒、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí)，一個(gè)好的管理者必須認識到這樣的一個(gè)客觀(guān)存在的問(wèn)題。認識、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。

　　二、重視客戶(hù)管理的細節

　　客戶(hù)關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念，它是幫助我們解決從大量客戶(hù)信息中了解客戶(hù)、細分客戶(hù)、發(fā)現客戶(hù)、穩定黃金客戶(hù)、進(jìn)行客戶(hù)行為分析、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)機制等長(cháng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們如何把這個(gè)工作納入基層行的管理流程，并在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。

　　從客戶(hù)關(guān)系管理的流程來(lái)看，有諸多細節要去完成，如在了解客戶(hù)階段，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)現客戶(hù)的潛在需求；要善于處理客戶(hù)投訴，負責任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；要以客戶(hù)的反應和回復為依據評價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量；要以客戶(hù)的反應和回復為依據調整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中，要逐漸完善客戶(hù)關(guān)系管理的若干細節，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶(hù)關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。

　　三、發(fā)展理財業(yè)務(wù)是趨勢

　　通過(guò)此次培訓的另外一個(gè)重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務(wù)的重要性，了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，從國外銀行的經(jīng)驗來(lái)看，理財業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心，是商業(yè)銀行適應經(jīng)濟、金融發(fā)展變化，滿(mǎn)足顧客多元化需求的現實(shí)選擇。理財業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品，有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富，黃金買(mǎi)賣(mài)、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個(gè)人理財服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺銀行業(yè)個(gè)人理財業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。

　　不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務(wù)和理財產(chǎn)品發(fā)展的現狀，參觀(guān)了當地銀行的理財服務(wù)中心，實(shí)地觀(guān)摩了理財中心的設計結構和理財業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統性的學(xué)習了我行理財產(chǎn)品，從而感受了理財業(yè)務(wù)發(fā)展的'步伐和方向，為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務(wù)堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

　　四、創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式

　　我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也在實(shí)踐著(zhù)各種不同的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段，但沒(méi)有更多的總結，大部分人很少從理論上加以學(xué)習思考。培訓中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程讓我對銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了全面和新的認識，對工作給予了很好的啟發(fā)：

　　一是樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念。近年來(lái)，隨著(zhù)我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，國內金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著(zhù)改變，買(mǎi)方市場(chǎng)初步形成，客戶(hù)的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹(shù)立起�！耙钥蛻�(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，即從客戶(hù)需求出發(fā)，在對客戶(hù)信息進(jìn)行全面分析的基礎上，為客戶(hù)提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。

　　二是加強“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應以上這種“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，還必須通過(guò)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，搭建以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構，切實(shí)做好從單一的以傳統業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉變。

　　三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶(hù)之間所有的信息交流，有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的作用，把產(chǎn)品信息有效傳導給客戶(hù)，激發(fā)客戶(hù)的原始需求，從而創(chuàng )造客戶(hù)；對于已經(jīng)是我行客戶(hù)的，要對產(chǎn)品的不同性推介給客戶(hù)，引導客戶(hù)的需求從而選擇客戶(hù)。

　　總之，這次培訓感受頗多，其中以上四方面認識有了進(jìn)一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習培訓的理論和經(jīng)驗運用到今后的工作中去，結合實(shí)際工作，不斷更新經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )新管理和服務(wù)，大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)，努力完成營(yíng)業(yè)部下達的各項目標計劃。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 16

　　今天我參加了公司組織的培訓課程，聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解，內心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識，結合8年來(lái)的工作實(shí)際，我深有感觸，體會(huì )總結如下：

　　一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì )做人。

　　世界觀(guān)決定方法論，對商道的認識，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對商業(yè)行為的根本看法，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀(guān)念，也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為�！吧痰兰慈说馈笔侵袊�著(zhù)名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責任，互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現如今激烈競爭的環(huán)境中得以長(cháng)久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢(qián)，更重要的是為了獲得人心，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續發(fā)展；如若一心只為賺錢(qián)，喪失人性、丟掉人心，最終是無(wú)錢(qián)可賺，無(wú)疾而終。

　　對于一個(gè)商場(chǎng)而言，面對硝煙彌漫的商戰場(chǎng)面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節中處處體現企業(yè)對員工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個(gè)人的力量，形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個(gè)人服務(wù)以至滿(mǎn)意，讓商場(chǎng)的品牌深入人心，讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng)，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長(cháng)。

　　二、品質(zhì)即價(jià)值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。

　　商品的品質(zhì)是指商品的內在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值，它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素，在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。

　　對于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格，有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過(guò)程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無(wú)欺，是消費過(guò)程中應盡的責任，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠將消費者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，還需要不斷的創(chuàng )新品牌，將現有品牌做大做強的同時(shí)，不斷的'研究新問(wèn)題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng )造新的價(jià)值，才能夠提高利潤，才不會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。

　　三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設文化。

　　一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。

　　增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題，企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設上來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一個(gè)正氣的、團結的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表，它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展，同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(cháng)久的生存和發(fā)展，必須建設一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。

　　四、創(chuàng )新促管理，加強管理先注重創(chuàng )新

　　這里的創(chuàng )新指的不是產(chǎn)品創(chuàng )新，而是在管理中的理念創(chuàng )新，以新的管理理念來(lái)管理企業(yè)，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿(mǎn)了責任和挑戰的經(jīng)營(yíng)群體，他們承上啟下、協(xié)調資源，為組織的長(cháng)久發(fā)展而盡職盡責，管理者需要能準確的理解上層領(lǐng)導的計劃意圖，并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門(mén)具體狀況合理配置資源，充分調動(dòng)下屬積極性，發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng )造能力，堅定地執行計劃，進(jìn)行具體的操作運營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù)，要結合不同的管理對象，管理目標，采取不同的管理方式，而一個(gè)新的管理理念將會(huì )帶來(lái)不一樣的管理效果。

　　老師用水性來(lái)隱喻領(lǐng)導，是一種全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一種新的對生命意義的探索。將水性應用到管理中，就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導彈性，幫助其創(chuàng )造出一個(gè)高效率的團隊。老子說(shuō)“大道無(wú)形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住為人處世的原則，作為一個(gè)領(lǐng)導者只有不斷的提高自身修養，從人性出發(fā)，因人而異的處理各項事務(wù)，但同時(shí)又帶領(lǐng)大家達到奮斗的目標，這就需要領(lǐng)導者要像水一樣靈活，無(wú)論高山還是平原都無(wú)法阻擋前進(jìn)的進(jìn)步。

　　通過(guò)學(xué)習，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學(xué)習，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 17

　　有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓，經(jīng)過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

　　一、沒(méi)有完美的個(gè)人，僅有完美的團隊

　　個(gè)人再強大，本事都有限，僅有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原先能夠做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的提高帶來(lái)的.都是整個(gè)團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。

　　二、生命需要活力，態(tài)度決定一切

　　每個(gè)人都應當擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要應對的人、事都太多太多，也許你的活力不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光，要多站在對方角度研究，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自我的職責，勇于肩負職責，主動(dòng)進(jìn)取投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時(shí)候，我才明白原先生命是如此的簡(jiǎn)便，什么才是真心英雄。

　　三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì )珍惜與感恩

　　光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自我是那樣的歡樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命，感恩我的教師給了我知識，感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫忙，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我明白了如何去應對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快。

　　我明白我的感悟也許不是最深，但我深深明白自我的生命已被喚醒，我會(huì )這樣走下去，我相信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì )走得更加從容、更加歡樂(lè )！

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 18

　　認真聽(tīng)完這學(xué)期的《現代企業(yè)管理》課程，我有很多的收獲，現在對其進(jìn)行一個(gè)較細的總結。這門(mén)課讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。

　　老師分七塊內容介紹現代企業(yè)管理，分別是企業(yè)管理原理、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)創(chuàng )新管理、運營(yíng)管理、財務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)戰略管理。

　　首先，我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識，知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式，明白了什么叫現代企業(yè)。之前只是對企業(yè)有一個(gè)籠統的概念，第一節課上對于現代企業(yè)的特征及其各種組織形式有了一定認知。管理是指在特定的環(huán)境條件下，通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能來(lái)協(xié)調人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過(guò)程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達成組織目標的過(guò)程，分為六大部分。同時(shí)認識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。

　　企業(yè)管理原理這一部分主要是了解企業(yè)和管理理論的發(fā)展歷史和現階段的成果，管理作為一種單獨的科學(xué)和企業(yè)分離開(kāi)來(lái)，形成專(zhuān)業(yè)的管理團隊。

　　技術(shù)創(chuàng )新有實(shí)現高質(zhì)量經(jīng)濟增長(cháng)、提高經(jīng)濟增長(cháng)效益和提高企業(yè)競爭力的作用，而其也是需要組織活動(dòng)參與其中的。營(yíng)銷(xiāo)管理是為了實(shí)現組織目標而設計的各種分析、計劃、實(shí)施和控制活動(dòng)，以便建立和維護與顧客的互惠關(guān)系。它和推銷(xiāo)的本質(zhì)區別是他的最終目的是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以消費者為中心，創(chuàng )造交換產(chǎn)品和價(jià)值。市場(chǎng)的需求也會(huì )隨時(shí)間、季節、政治文化、經(jīng)濟等因素而變動(dòng)，需求管理的作用就是在各種環(huán)境下調整需求量。

　　企業(yè)財務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對資金的管理。整個(gè)資金運動(dòng)最基本的原動(dòng)力是銷(xiāo)售活動(dòng)。它包括投資管理、籌資管理和利潤分配管理。

　　企業(yè)戰略管理是企業(yè)在宏觀(guān)層次通過(guò)分析、預測、規劃、控制等手段，實(shí)現充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。企業(yè)戰略管理是對企業(yè)戰略的`設計、選擇、控制和實(shí)施，直至達到企業(yè)戰略總目標的全過(guò)程。戰略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長(cháng)遠性的重大問(wèn)題。諸如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技發(fā)展、機制改革、組織機構改組、重大技術(shù)改造、籌資融資，等等。戰略管理的決定權通常由總經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)直接掌握。

　　人力資源管理（HR），是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下，通過(guò)招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jì)效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現最優(yōu)組織績(jì)效的全過(guò)程。人力資源源管理分為六個(gè)模塊：人員招聘與培訓管理、崗位設計與培訓、薪酬管理、績(jì)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規劃。企業(yè)管理的文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的文化的競爭。

　　企業(yè)管理的文化建設是一項系統工程，是現代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)管理的文化的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有信念的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)管理的文化建設既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內在需要，又是實(shí)現管理現代化的重要方面。

　　現代企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科,它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學(xué)習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習,我掌握了現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。

　　這學(xué)期通過(guò)這十幾節課的學(xué)習，我的收獲很大。從老師的上課風(fēng)格和上課內容中學(xué)習了很多，感謝老師風(fēng)雨無(wú)阻的給我們教授知識，我也會(huì )在今后的學(xué)習生活中繼續學(xué)習經(jīng)管類(lèi)的知識。雖然我的專(zhuān)業(yè)偏向于工程技術(shù)，但通過(guò)這次課我意識到管理類(lèi)知識對于一個(gè)人的全面發(fā)展也有著(zhù)相當重要的作用。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 19

　　這學(xué)期開(kāi)始接觸現代企業(yè)管理這一門(mén)課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習的內容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過(guò)學(xué)習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現代的重要性。

　　在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結構，了解到了職能制、直線(xiàn)—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會(huì )立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。

　　在學(xué)習過(guò)程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書(shū)本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺展示的機會(huì )，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒(méi)有講解，但我相信我一定會(huì )學(xué)到知識。

　　在慢慢的學(xué)習過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當今中國，開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展�？焖籴绕鸬慕�(jīng)濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著(zhù)都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習了解管理學(xué)知識。

　　總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習我相信我們會(huì )了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。

　　通過(guò)認真學(xué)習關(guān)于作風(fēng)建設活動(dòng)的精神，自己對作風(fēng)建設有了更深刻的理解，對其重要性有了更深刻的認識。如何改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，改進(jìn)工作方法。我個(gè)人認為有以下幾點(diǎn)。

　　轉變工作作風(fēng)首先就是要端正工作態(tài)度，增強工作責任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和責任心，事事想在前，做在前，我們要本著(zhù)對工作負責，對單位負責的態(tài)度，堅持原則，逐步改變工作中懶、舊、虛、散等無(wú)原則的不良作風(fēng)。在做好本職工作的同時(shí)還應具備團結協(xié)作、顧全大局意識，在力所能及的范圍內互相幫助，培養團隊精神為煙草業(yè)服務(wù)。

　　其次，工作作風(fēng)的轉變不是一句口號，沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和全面素質(zhì)，良好的工作作風(fēng)就無(wú)法形成。如何提高自身素質(zhì)，不僅要學(xué)業(yè)務(wù)知識，更要學(xué)政治理論。因此必須以謙虛、踏實(shí)、認真的態(tài)度學(xué)習各類(lèi)知識，掌握各種技能。通過(guò)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、管理知識達到提升思想境界、工作水平的目標，更好的適應崗位要求和公司的發(fā)展形勢。同時(shí)把學(xué)習同我們的實(shí)際工作結合起來(lái)，要做到在工作中學(xué)習、學(xué)習中工作，不斷創(chuàng )新，不斷進(jìn)取使工作圓滿(mǎn)的完成。

　　最后，做事要講求工作方法，好的工作方法是完成每項工作的重要依據，我們要摒棄不良的工作方法，不斷總結，探索新的`工作方法，不斷創(chuàng )新，這樣才能更有利的開(kāi)展工作，同時(shí)結合自己的崗位和自身的特點(diǎn)制定計劃、目標。平常要多向同事學(xué)習，同時(shí)查找自己的不足，在實(shí)際工作中按照自己的計劃、目標開(kāi)展工作，做到開(kāi)展有序，把工作做細、做到位，熟悉工作的各個(gè)環(huán)節，這樣才不至于在開(kāi)展工作時(shí)出現慌亂無(wú)序的現象，避免工作中出現粗、亂、推等不良作風(fēng)，對安排的工作任務(wù)不折不扣的落實(shí)完成，做到事事有回音，件件有結果。作為年輕人我們富有朝氣、充滿(mǎn)活力、思維活躍，但我們的工作經(jīng)驗尚且不足，在工作上還需不斷充實(shí)自己，努力提高個(gè)人能力，虛心向其他同事學(xué)習，戒驕戒躁，開(kāi)闊視野，提高認知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。

　　總之，通過(guò)這次學(xué)習和整頓，使我對轉變工作作風(fēng)的重要性的認識大有提高，轉變工作作風(fēng)是一項持續、系統的工作，需要從點(diǎn)滴做起，不斷轉變工作作風(fēng)，實(shí)現良好工作作風(fēng)的形成，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

　　企業(yè)管理心得體會(huì ) 20

　　通過(guò)此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會(huì )，身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

　　執行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢？換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執行力實(shí)則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰略，完成預定目標的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花，自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣；而一個(gè)被執行者打了折扣的任務(wù)最終的執行效果會(huì )是令人滿(mǎn)意的嗎？北京奧組委顧問(wèn)魏紀中在日前面對媒體采訪(fǎng)是強調“國外媒體說(shuō)中國的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷，沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話(huà)，大意是這樣）。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都必須由強有力的執行力來(lái)支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無(wú)源之水，無(wú)根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。

　　清晰認識企業(yè)管理培訓的戰略定位過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現企業(yè)的盈利目標服務(wù)。今天的領(lǐng)導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現企業(yè)與員工的`發(fā)展目標。

　　培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內員工及主管的職務(wù)能力為導向，以提升其領(lǐng)導力為核心，并持續推動(dòng)組織學(xué)習。

　　因此，組織中的企業(yè)管理培訓活動(dòng)，需要從戰略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓通過(guò)解決三大課題：協(xié)作戰略、行為應變機制和核心價(jià)值觀(guān)使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉變企業(yè)管理培訓模式，將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話(huà)，達到認同接納，達成共識，做出承諾。

　　企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學(xué)習敏感度的實(shí)踐學(xué)習過(guò)程。這一過(guò)程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過(guò)為培訓者提供準確的信息，使之發(fā)現工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔內心認同的責任。

　　企業(yè)管理培訓的關(guān)鍵內容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現現有業(yè)績(jì)的能力和潛能的過(guò)程，二是在持續培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來(lái)說(shuō)，培訓序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓，針對職位之工作效率的行為培訓，針對未來(lái)崗位責任的發(fā)展培訓，以及針對長(cháng)遠目標和業(yè)績(jì)提高的管理規劃培訓。

　　管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉變才能在新位置上繼續成功。

　　探索行為培訓與成人學(xué)習的特點(diǎn)我們非常認同《管理者而非MBA》一書(shū)所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能；是洞察而不只是觀(guān)察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導智慧；是創(chuàng )新而不只是完成，特別是創(chuàng )新執行；是Worldly而不是Globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達心模；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。

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