體系培訓心得（精選19篇）

　　當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的體系培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　體系培訓心得 1

　　通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。

　　下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。

　　咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�因，我認為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為：

　　(一)只有管理層真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。

　　(二)一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制�？梢砸圆块T(mén)、項目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的`歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項目部(分公司)、個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

　　(三)執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：

　　a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

　　b.管理制度不嚴謹

　　c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

　　d.制度在執行過(guò)程中，流程不合理。

　　e.工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。

　　f.工作中缺少科學(xué)的監督體制。

　　企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

　　體系培訓心得 2

　　近日，幸參加了由集團公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規范》為期兩天的培訓，由中建協(xié)認證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。

　　兩天的培訓，讓我對今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認識。培訓時(shí)間雖短，但學(xué)到的東西卻很多，以下談幾點(diǎn)我的體會(huì )。

　　本次培訓講師具有豐富審核經(jīng)驗，及大型企業(yè)管理經(jīng)驗，他結合多年的審核經(jīng)驗及ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照要求，用了深入淺出的語(yǔ)言對學(xué)員進(jìn)行了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照質(zhì)量管理體系標準條款精解；現場(chǎng)采用了互動(dòng)的方式指導學(xué)員學(xué)習審核計劃、編寫(xiě)審核用檢查單、編寫(xiě)不符合報告；課程中穿插案例分析，以模擬企業(yè)內實(shí)況進(jìn)行審核，用了豐富的案例給學(xué)員傳授在現場(chǎng)實(shí)施有效審核時(shí)應該掌握的審核技巧和提問(wèn)技巧。

　　通過(guò)兩天的學(xué)習交流實(shí)踐，更加清楚了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5標準清晰的脈絡(luò )和新版的要求。不但對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解，同時(shí)也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學(xué)雙方課堂配合默切，教學(xué)異�；钴S，促進(jìn)大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫(xiě)，學(xué)到了審核員實(shí)施有效審核時(shí)所需的審核技巧和提問(wèn)技巧，綜合提升了學(xué)員的"審核素養".

　　首先，老師從ISO900 :20xx質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的`成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡(jiǎn)單介紹了ISO9000 及其標準。其次，老師將主要精力放在了對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新增內容和GBT 50430的講解。其主要內容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質(zhì)量檢查與驗收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進(jìn)等，強調以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運行的重點(diǎn)。最后，老師對我們詳細的講述了質(zhì)量管理體系審核時(shí)的審核技巧和方法，并結合案例分析一對一指導，使我們的審核技巧進(jìn)一步提高，同時(shí)認識到審核時(shí)淡定心態(tài)的強大作用。

　　其次，有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中，讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的形成，都要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程，這些過(guò)程包括最初以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測等。在這些過(guò)程中，只要一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，就可能會(huì )導致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗，所以，好的產(chǎn)品質(zhì)量，需要從源頭抓起，需要整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的配合，需要與其相適宜的管理體制。通過(guò)適合的管理體制，將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡(jiǎn)單了，質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它不是企業(yè)運行的負擔，而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實(shí)際問(wèn)題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。

　　第三，組織、個(gè)人得到提升。在培訓過(guò)程中，老師講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著(zhù)幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場(chǎng)競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩步向前發(fā)展。就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養，改善個(gè)人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實(shí)現自身能力突破，在將來(lái)的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值。

　　這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗豐，但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去，這需要用較長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì )不斷地發(fā)現新的知識，再次被理解，就好像ISO這個(gè)系統本身要求的一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美，腳踏實(shí)地的工作。

　　體系培訓心得 3

　　通過(guò)2天的培訓在與老師和同學(xué)交流中，我認識了人力資源的管理，高效招聘與面試的技巧，以及員工培訓與職業(yè)生涯規劃。培訓期間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹，并結合講解內容，管理方面的認識，通過(guò)剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源的管理，現將本次學(xué)習培訓的心得體會(huì )小結如下：

　　一、人力資源管理系統化

　　通過(guò)學(xué)習，感觸最深的是人力資源管理系統化，培訓規劃、問(wèn)卷調查、人才培訓機制、激勵性績(jì)效體系建設。通過(guò)培訓深刻認識到運用人力資源管理方法的重要性。

　　在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理，合理安排工作，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，通過(guò)過(guò)程控制，持續改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析，并提出合適的解決方案，及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題，提高工作效率，提高工作積極性。

　　二、企業(yè)的發(fā)展目標是什么?

　　為實(shí)現這一目標，人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結構如何變化?我們的人力資源現狀如何?我們在人力資源方面的需求如何?如果存在用人差距，如何補足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中，一定要先看基本信息識人，識人分3種，分別是識人前、識人中、識人后。識人前要注意的幾個(gè)方面：聲音、照片、學(xué)識、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識人中、要注意思維、目標、性格、價(jià)值觀(guān)、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。

　　在識人后，對環(huán)境的適應能力、工作崗位的適應能力、發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的'能力、融入工作環(huán)境以及團隊意識、認同公司文化、忠誠度、穩定性等。企業(yè)“另可多選，也不可少選”，雖然在招聘時(shí)，尋找和雇用合適的員工需要花費大量的時(shí)間和金錢(qián)，如果人員選得好，工作起來(lái)會(huì )十分順利如果人員選得不好，工作時(shí)就不得不花費額外的時(shí)間精力和資金。如果我們在招聘人員時(shí)，結合以上內容，合理應用，那一定能找的合適的棟梁之才。

　　三、年度培訓規劃制定與培訓體系建立

　　首先，培訓計劃不等于培訓規劃，一個(gè)企業(yè)應該擁有一套完整的培訓體系，能夠成功的貫徹培訓制度，一個(gè)培訓管理者要用圖來(lái)說(shuō)話(huà)和數字說(shuō)話(huà)，不要用文字說(shuō)話(huà)，即、培訓需求調研，內部講師隊伍、課程庫、培訓評估、后期跟進(jìn)、年度計劃、制度手冊、培訓軟件等、配合公司總體策略，對企業(yè)各層級人員進(jìn)行統計分析，分部門(mén)進(jìn)行培訓，企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎培訓，每人每年參加培訓不少于40小時(shí)，60學(xué)分，培訓是責任，培訓是工作，每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓師，讓我們做到“人人愛(ài)培訓，人人培訓人”的制度保障，未經(jīng)培訓，不許上崗，未經(jīng)輪崗培訓，不得提拔的原則。一般培訓來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養，優(yōu)秀人才優(yōu)先培養，緊缺人才加緊培養，培訓一定要有績(jì)效，必須有大量的工具方法，并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng )的。

　　四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作

　　本次培訓，老師一直保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)給我們講課，儀容儀表一直保持不變，培訓過(guò)程中不喝一口水，我覺(jué)得這是培訓老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，盡職盡責。

　　通過(guò)這次培訓使自己及時(shí)認識到了差距和不足，今后工作中嚴格約束自己，做好本職工作，養成嚴謹，細致的工作作風(fēng)，爭做合格的優(yōu)秀員工。

　　體系培訓心得 4

　　“精神成長(cháng)”是我們每個(gè)人的夢(mèng)想，“我的課堂誰(shuí)做主”是我們廣大教師不斷鉆研的課題，“課堂教學(xué)轉型”是廣大教師所關(guān)注的，xx市教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導想教師之所想，急教師之所急，4月23日至24日，舉辦了“xxxx年xx市教體系統領(lǐng)導干部、骨干教師培訓班”。佳市教育局副局長(cháng)于慶澎、佳市六中副校長(cháng)李松波、佳市教育研究院副院長(cháng)劉寶林，應邀到我校為全市200多教體系統中層以上領(lǐng)導干部、骨干教師帶來(lái)了一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座。我個(gè)人收獲頗豐，現與大家一同來(lái)交流：

　　一、精神成長(cháng)決定學(xué)校發(fā)展

　　通過(guò)于局長(cháng)講述的一個(gè)個(gè)精神成長(cháng)的案例，給我們的精神成長(cháng)有許多啟迪與思考；結合“紅軍精神”和我校提出的“構建師生互動(dòng)共生的精神家園”，我感受到教師的精神力量是無(wú)窮的。怎樣調動(dòng)教師的精神力是擺在我們每位領(lǐng)導面前的課題。學(xué)校的發(fā)展靠教師，給教師創(chuàng )造一個(gè)公平、公正、溫馨、和諧、處處表現出正能量的環(huán)境氛圍，他們才能以校為家，努力工作，精力十足。一所學(xué)校每個(gè)人都有精神，那樣會(huì )創(chuàng )造驚人的業(yè)績(jì)。在今后的工作中，我們要堅持“構建師生互動(dòng)共生的精神家園”，讓每個(gè)人都能開(kāi)心工作、愉快工作，把教育工作當做樂(lè )趣。

　　二、課堂教學(xué)促進(jìn)教師發(fā)展

　　課堂教學(xué)是由教師來(lái)設計，課堂教學(xué)的實(shí)施是驗證教學(xué)設計的，在課堂教學(xué)的反思中教師一步步成長(cháng)。那《我的課堂誰(shuí)做主？》本身就是一個(gè)辨題，讓誰(shuí)做主的'評判標準應該是：課堂是學(xué)習的的場(chǎng)所，誰(shuí)讓課堂效益最大化，并且沒(méi)有重大缺點(diǎn)，那么就應該讓誰(shuí)做主，這是根本。李松波校長(cháng)從自己多年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)管理經(jīng)驗給我們毫無(wú)保留的傳授。從它那樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言中，我可以看到他對教學(xué)工作的務(wù)實(shí)。教育人就應該這樣，傳統的經(jīng)驗還應傳承和發(fā)楊。在今后的教學(xué)管理工作中，我也要做“去其糟粕，取其精華”對新鮮事物要辨證去看，不要盲目。教育工作經(jīng)不起半點(diǎn)馬虎！

　　總之，我的課堂學(xué)生做主，我為學(xué)生服務(wù)，我給學(xué)生指引，與學(xué)生共同營(yíng)造和諧的課堂，如此才能讓課堂的“變化多端”成為“豐富多彩”。

　　三、教學(xué)轉型已成未來(lái)趨勢

　　慕課、微課、翻轉課堂是近期教育研究最多的話(huà)題，劉寶林院長(cháng)對課堂教學(xué)優(yōu)化轉型的講座，傳遞著(zhù)大量新的教育前沿信息，對教師的理論指導有很大幫助。也看出劉院長(cháng)對信息技術(shù)的掌握十分透徹，對課堂教學(xué)的未來(lái)發(fā)展也非常關(guān)注。當今是信息化時(shí)代，教育信息化是基礎，學(xué)�，F有的硬件設施不夠滿(mǎn)足教育信息化的需求，但未來(lái)會(huì )實(shí)現的，所以我們也要掌握先進(jìn)的教學(xué)理念。

　　結合我們前段時(shí)間參觀(guān)學(xué)習的微視頻的錄制，翻轉課堂的教學(xué)，我感受很大，未來(lái)的教學(xué)會(huì )是這么先進(jìn)和高效。把課上教師講解的重難點(diǎn)錄制成10分鐘以?xún)鹊奈⒁曨l，利用網(wǎng)絡(luò )、微信發(fā)到學(xué)生和家長(cháng)的手機或電腦中，學(xué)生在家提前學(xué)習新知，到學(xué)校教師檢測、練習，把現在課堂過(guò)程進(jìn)行了翻轉。課堂內的練習效率很高，學(xué)生受益�，F地我感受到，活到老學(xué)到老！

　　本次培訓，三位講師理論素養高，大家受益很深，是一次非常成功的培訓。講座已然結束，但我?jiàn)^進(jìn)的腳步已匆匆展開(kāi)！面對素質(zhì)教育的新需要，我要更加努力學(xué)習新知識，向著(zhù)卓越方向前進(jìn)。

　　體系培訓心得 5

　　我們堅持走解放思想，實(shí)事求是，依人為本，堅持改革開(kāi)放，科技創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新的新理念，不斷改變新思想，新思維，新觀(guān)點(diǎn)，新思路并結公道論和實(shí)際要求，向新的趨勢發(fā)展方向進(jìn)取，時(shí)期不斷在要求我們，在追趕著(zhù)我們，讓我們跨大步，走穩步，求實(shí)效要成果，在此同時(shí)我們要保證安全第一的思想，預防為主的理念，保穩固，促發(fā)展，走新路，奠定新基礎，不管在哪方面我們時(shí)刻要，要求自己，督促自己、安全在生產(chǎn)，不斷為各項事業(yè)做好，做扎實(shí)，為自己也是在為大家和諧的生存而生存，安全工作體會(huì )。

　　在各行各業(yè)中，我們都堅守著(zhù)各不相同的職責，都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進(jìn)，我們要時(shí)刻記住，生命只有一次，財富還在能去創(chuàng )造，要時(shí)刻保持冷靜的頭腦，清楚的認識到、平安是——福，健康是——福，福是你生命唯獨存在——利，充分說(shuō)明和證明了，安全思想素養教育是最為關(guān)鍵，要充分體現安全觀(guān)念，心里理念——安全中的認識，時(shí)刻意識到，安定和穩固才能觸動(dòng)和諧，家和萬(wàn)事新也是建立在這基本要求之上，不管在那個(gè)崗位上，突出基本的都是安全在生產(chǎn)，確保安全條件下在復原生產(chǎn)，不安全的產(chǎn)生事故，所造成的事故引發(fā)，都基本是忽視和麻痹思想所形成的，沒(méi)有依照所規定的'要求、標準去實(shí)行和實(shí)行，有時(shí)候遺留下的問(wèn)題和漏洞，沒(méi)有及時(shí)和解決和妥善處理好，有些缺少制度的完善，有些缺少體會(huì )，多部分是思想問(wèn)題，麻痹大意思想大有人在，絕不在乎思想也是存在重要因素，自然災害那是沒(méi)法避免的，我們與自然作斗爭那是很不現實(shí)的，我們只能時(shí)刻提示和預防，杜絕自然災害的不安全那是說(shuō)夢(mèng)話(huà)。

　　在企業(yè)中，我們要不斷加強安全培訓，強化安全意識，提高安全技術(shù)水平，建立和鞏固安全為你家，保大家，統一思想，堅固建立安全高于一切的思想，安全是靠大家，掌控安全關(guān)鍵性問(wèn)題，掌控基本安全知識，不斷學(xué)習有關(guān)安全知識，認真學(xué)習和宣傳安全知識，看、讀事故案例，吸取新體會(huì )，接受新教訓，提高新要求，開(kāi)辟新步伐，進(jìn)取新思維，強化新理念，不斷找問(wèn)題，找差距，尋求新途徑，求的新發(fā)展，保穩固，促發(fā)展，和諧新理念，為進(jìn)一步認識安全第一思想的重要性和必要性，不要忽視一時(shí)，糊涂一世。

　　體系培訓心得 6

　　2月29日至3月4日，我參加了能源管理體系培訓班。這次培訓聘請能源管理體系的專(zhuān)家、清華大學(xué)教授，采用專(zhuān)題講座和學(xué)習討論相結合的方式，對能源管理體系進(jìn)行了詳細深入的講解，旨在加強能源管理專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設，以便更好的為企業(yè)科學(xué)可持續發(fā)展服務(wù)。

　　這次培訓內容豐富，涉及到電氣基礎知識、節能技術(shù)應用和節能法制政策方面的知識。雖然這次學(xué)習內容中許多基礎性知識在學(xué)生時(shí)期有過(guò)接觸，但節能專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域對我而言卻是一次新體驗，許多理論學(xué)習有了更加現實(shí)的意義，那就是如何做到理論結合實(shí)踐并實(shí)現節能。

　　在學(xué)習過(guò)程中基本上可以理解并掌握知識要點(diǎn)，結合近幾年的生產(chǎn)現場(chǎng)經(jīng)驗，我努力將理論學(xué)習同生產(chǎn)實(shí)踐結合起來(lái)，起到了事半功倍的學(xué)習效果。離開(kāi)大學(xué)已近七、八年，有些知識漸漸有些淡忘，因此在課堂上我專(zhuān)心聽(tīng)講，認真記錄，思路始終跟著(zhù)老師，怕錯過(guò)任何一個(gè)小細節，不敢有絲毫懈怠。這次培訓也為我敲響了警鐘，學(xué)習本應永無(wú)止境，溫故而知新，只用不斷的'學(xué)習，才能永遠保持強大的競爭力。一周的學(xué)習很短暫，卻讓我受益匪淺。作為一名年輕的基層管理者，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據，對原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。這次學(xué)習不僅使我開(kāi)闊了視野，拓展了知識面，更重要的是讓我再次體會(huì )了學(xué)習的重要性，重拾學(xué)生時(shí)代對知識的那種渴望，喚回了我主動(dòng)學(xué)習的積極性。

　　古人曾說(shuō)過(guò)“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，我覺(jué)得倒不如改為“苦海無(wú)涯學(xué)作舟”，人在追求事業(yè)的路途中，難免遭遇艱辛與磨難，人的身心會(huì )遭受打擊，人的信念會(huì )遭受質(zhì)疑，此時(shí)的我們不妨把學(xué)習當作一種激勵自我的手段，用學(xué)有所獲的累累碩果來(lái)慰藉疲憊的心靈。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后的工作中，我將把學(xué)習作為一項終身事業(yè)去對待，從思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)技能、管理經(jīng)驗等方面著(zhù)手，不斷提高自身服務(wù)企業(yè)的本領(lǐng)，努力在企業(yè)大發(fā)展的宏偉藍圖上留下光輝燦爛的一筆。

　　總的來(lái)說(shuō)，各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。這次培訓給了我們接受高端教育的機會(huì )，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對熱力、電力工程學(xué)有了更加深入的認識，也對能源節能理念有了進(jìn)一步的了解。讓我從每個(gè)角度獲得了知識，感謝領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )、鍛煉的機會(huì )。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識和技能用于實(shí)際工作中，完成好公司交給的每一項工作。

　　體系培訓心得 7

　　在職業(yè)健康與安全方面，我公司的方針是：堅持以人為本，遵守法律法規，做到預防為主，持續改進(jìn)，確保安全健康。

　　在積極的方針與嚴格的規定下，確保企業(yè)的發(fā)展，是我們的責任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中，有可能遇到粉塵吸入、高溫、設備意外傷害、觸電、爆炸、火災、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險化學(xué)品腐蝕灼燒等危險源的威脅。相對的應對方式以積極應對，消除危險源為最優(yōu)先級;對于危險生產(chǎn)材料，以同類(lèi)安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者，使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數，并配備專(zhuān)業(yè)性個(gè)體防護設備后，進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中，我公司也進(jìn)行了嚴格的要求。凡是墜落高空離基準面2米以上均定義為高空作業(yè)，公司要求必須配備安全帽，并有專(zhuān)人監護以確保高空作業(yè)的安全。

　　在工作習慣方面，公司提出6S概念，即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6S包含了生活中的點(diǎn)滴細節，同時(shí)也強調了職業(yè)安全的重要性。細讀6S規則，每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇，可若是嚴格執行卻需要很大的努力，需要把6S變?yōu)楣ぷ髁晳T，讓自己成為細致的人，成為公司運轉中一個(gè)合格的組成。6S是所有員工都應該保持的良好工作習慣，只有不斷細化工作習慣，不斷努力完善細節，才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細節中，與東旭共同創(chuàng )造成績(jì)。

　　相比于職業(yè)健康與安全而言，8個(gè)管理程序更為深奧、重要。采購管理程序、方針目標管理程序、監測和測量設備管理程序、人力資源管理程序、設備設施管理及安全運行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓管理程序，這8個(gè)管理程序中每一項管理步驟都透漏了公司的嚴謹態(tài)度，同時(shí)彰顯著(zhù)專(zhuān)業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序，我們了解到安全意識的重要性，同時(shí)也發(fā)現這些程序和我們日常的工作息息相關(guān)，和每個(gè)部門(mén)也都有著(zhù)密切聯(lián)系。隨著(zhù)公司的發(fā)展，我們需要注意的方面越來(lái)越多。

　　在這些程序中，最為重要的是對于設備的管理程序。每套設備從購進(jìn)到投入使用都有著(zhù)精密的管理程序，對每個(gè)部門(mén)也都有一套專(zhuān)門(mén)的管理程序;并且對于設備的日常校準、檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的人員，否則一旦出現了不安全行為，就會(huì )造成不可預計的.影響。

　　這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(cháng)期管理經(jīng)驗的科學(xué)總結，認真學(xué)習對于管理以及協(xié)同管理都有著(zhù)深刻而重新的認知。功夫不負有心人，只要在工作中遵循管理程序，并不斷學(xué)習總結，在不遠的將來(lái)，也將擁有管理者的思維與眼界，這是職業(yè)晉升的一條通道，也是一種提高工作效率的有效手段，我想，這也是學(xué)習管理程序的初衷。

　　在總結的最后，要感謝公司給予我們學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì )，在學(xué)習中，我們再一次深刻體會(huì )到了東旭的嚴謹工作態(tài)度，以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式，我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心，相信我們會(huì )與公司一同取得更大的成績(jì)。

　　體系培訓心得 8

　　6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓。通過(guò)培訓老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習我明確了以下幾個(gè)方面：

　　一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監督部門(mén)認可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標準，實(shí)際上就是國際上公認的系統地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結，是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續成功的目的。

　　二、計劃、實(shí)施、檢查、持續改進(jìn)，簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項目中，無(wú)論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節充分發(fā)揮著(zhù)自己的功效。

　　三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品(服務(wù))，也就是為客戶(hù)提供高質(zhì)量的'物流服務(wù)，并不斷持續改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿(mǎn)足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴格執行了標準流程，產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實(shí)到位，工作就會(huì )由復雜變的簡(jiǎn)單了。

　　四、ISO9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續改進(jìn)。

　　體系培訓心得 9

　　國之古語(yǔ)：人命大于天!雖簡(jiǎn)單幾個(gè)字，卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問(wèn)題。閱古覽今：從大的方面來(lái)說(shuō)，國之盛狀是“國泰民安”，人民是“安居樂(lè )業(yè)”;從小的方面來(lái)說(shuō)，家人外出，也是“立刻相逢無(wú)紙筆，憑君傳語(yǔ)報平安”�？梢�(jiàn)安全是人之根本，完成各項任務(wù)的基礎。在培養祖國棟梁的學(xué)校，“安全”更似警鐘長(cháng)鳴，不能有絲毫松懈之處。作為教師，僅有抓好安全教育工作，才能讓學(xué)生安心學(xué)習，強健成長(cháng)。自參加工作十年來(lái)，我對安全教育有以下幾點(diǎn)小小的體會(huì )。

　　一、學(xué)校的安全教育與教學(xué)質(zhì)量務(wù)必左右開(kāi)弓。

　　正如“安居樂(lè )業(yè)”一詞中的“安居”與“樂(lè )業(yè)”是相輔相成的一樣，若不“樂(lè )業(yè)”，能“安居”嗎?同理，一個(gè)學(xué)校，學(xué)生以“學(xué)習”為主，學(xué)習是學(xué)生的“業(yè)”;教師以“教學(xué)”為主，教學(xué)是教師的“業(yè)”。抓好教學(xué)質(zhì)量，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，激發(fā)學(xué)生對各種知識的學(xué)習愛(ài)好，讓學(xué)生自覺(jué)地、自主地學(xué)習。讓學(xué)生養成愛(ài)看書(shū)，愛(ài)查閱資料，愛(ài)追蹤討論、探究自我感愛(ài)好的問(wèn)題。但須注意，中國是歷經(jīng)久長(cháng)的科舉考試，以及前期的應試教育，令許多人走入了“死讀書(shū)，讀死書(shū)”的胡同中。教師在抓教學(xué)質(zhì)量時(shí)也會(huì )走入一天到晚都是作業(yè)的魔鬼似訓練，雖然讓教室里的孩子們變乖了，不到處惹事了，但低視力的、低潛力的學(xué)生卻是一大片。

　　這是教育中的糟粕現象，我們就應拋棄。古人常提“棋、琴、詩(shī)、畫(huà)”，“文能治國，武能安邦”，“文韜武略”等，以及新中國成立后提倡的“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，無(wú)不說(shuō)明了教育的多方面發(fā)展。所以，提高教學(xué)質(zhì)量是教師在各科教學(xué)方面重視對學(xué)生的引導和激發(fā)愛(ài)好。學(xué)生僅有愛(ài)學(xué)習樂(lè )業(yè)，才會(huì )杜絕在校打架斗毆，無(wú)所事事的不良現象。才會(huì )讓學(xué)校真正平安。

　　二、務(wù)必規范學(xué)生的行動(dòng)習慣。

　　我國的`教育家陶行知先生說(shuō)過(guò)：“習慣成自然�！绷己玫男袆�(dòng)習慣鑄就人的性情，顯示人的魅力，體現人的修養。良好的行動(dòng)習慣讓人受益畢生。學(xué)校是培養人的地方，孩子們良好習慣的養成關(guān)系著(zhù)祖國未來(lái)的社會(huì )風(fēng)氣。所以，作為教育工作者的我們，在培養學(xué)生行動(dòng)習慣方面就應賞罰分明，公平公平地對待，才能讓孩子們“知榮辱，辨是非”，僅有愛(ài)憎分明，才能營(yíng)建良好的育人環(huán)境。

　　三、普法教育燃眉之急。

　　應對是非觀(guān)念弱，榮辱感不強的小學(xué)生，特別是高年級的孩子，身體的成長(cháng)讓他們對許多事產(chǎn)生好奇感。在農村，由于一些家長(cháng)的亂開(kāi)玩笑的語(yǔ)句，更讓孩子們帶進(jìn)了學(xué)校，不加辨別地說(shuō)和做。給其他同學(xué)帶來(lái)傷害。我覺(jué)得，學(xué)校就應定期展開(kāi)法制教育，讓孩子們明白“肖像權”、“名譽(yù)權”等，加強法律意識，安定學(xué)校環(huán)境。

　　四、亟待整理的家長(cháng)教育。

　　目前，在很多的家庭中：

　　一是獨苗苗成了公婆的手上明珠，父母的心中肉，飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手的溺愛(ài)現象隨處可見(jiàn)，家長(cháng)對孩子的教育更談不上嚴格。

　　二是父母天天沉溺于麻將館，地主桌，對孩子的教育任其自然。孩子放學(xué)要么守在熱烈的麻將桌旁，兩眼發(fā)困不能回家，還挨賭輸了的父母的氣;要么鉆進(jìn)網(wǎng)吧，也昏天黑地玩游戲，看圖像;要么獨守“空”房，飽一頓，饑一頓;要么三五成群，從這個(gè)山坡，游蕩到那個(gè)街角，打架斗毆沒(méi)話(huà)說(shuō)。

　　三是留守兒童，公婆管其生活，卻不能引導心靈的成長(cháng)。孩子對公婆的逆反心重，不聽(tīng)公婆絮絮叨叨念陳腐的教育。特別是任其自然性的家長(cháng)，學(xué)生在學(xué)校鬧事，教師請家長(cháng)，家長(cháng)“忙”，總請不來(lái);教師家訪(fǎng)，家中大門(mén)緊閉。學(xué)校與家庭這一教育環(huán)節嚴重脫鉤，加大學(xué)生良好行動(dòng)習慣養成的難度。故，家長(cháng)理應知道“培養孩子”的教育。

　　五、師德是教師的靈魂。

　　“潤物細無(wú)聲”是教師教育學(xué)生的寫(xiě)照。我們常記“學(xué)高為師，身正為范”，沒(méi)有身正何謂范?一位教師，哪怕學(xué)富五車(chē)，沒(méi)有良好的行動(dòng)習慣(修養)，是不會(huì )得到學(xué)生的尊重，何談敬佩?作為教師，沒(méi)有良好的行動(dòng)習慣(修養)，潛移默化中，學(xué)生也會(huì )養成不良的行動(dòng)習慣，還會(huì )引以為榮，減弱學(xué)生的正義感。

　　應對學(xué)生，教師要“肚里能撐船”。寬容學(xué)生，公平公平對待每位學(xué)生。當我們的孺子出錯時(shí)，我們就應弄清事情的原委，給他講清楚“錯在什么地方”，并指明“他就應怎樣做”的方向。僅有學(xué)生認識到毛病，才會(huì )心服口服地改正毛病。切不能夠教師自身對學(xué)生的好惡來(lái)評判學(xué)生，一旦學(xué)生與教師處于對峙面，教育僅有失敗，更談不上安全教育了。

　　學(xué)校的安全教育與教師、學(xué)生、家長(cháng)、學(xué)校、家庭、社會(huì )都息息相干。不可忽視安全教育，更就應從各個(gè)方面加強安全教育，才能真正建立“平安、和諧”的學(xué)校。

　　體系培訓心得 10

　　按照公司及段安全管理部門(mén)的統一安排，20xx年4月25日至27日，我有幸參加為期三天的本安體系建設內審員培訓。我能參加這次培訓學(xué)習，是領(lǐng)導給了我學(xué)習的機會(huì )，心情是無(wú)比高興和激動(dòng)，我帶著(zhù)思考、帶著(zhù)學(xué)習知識的心理、帶著(zhù)“安全”建設與管理的理念來(lái)學(xué)習的。此次培訓采用上課簽到式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓過(guò)程中，關(guān)老師在教學(xué)內容上的精心編排，課堂上有來(lái)自各部門(mén)代表人員熱烈的討論氣氛，以及開(kāi)課前領(lǐng)導的提出的希望，無(wú)一不體現出公司對我們這些本安體系建設內審員的高度重視和培養我們的良苦用心。

　　通過(guò)參加這次本安體系建設內審員培訓，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的“安全生產(chǎn)”理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：

　　首先：通過(guò)培訓，學(xué)習并掌握了本安體系建設內部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

　　通過(guò)理論學(xué)習，進(jìn)一步了解本安體系建設在企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對安全管理體系的標準和要求有了更深刻的認識，更意識到公司要想走正規化和可持續發(fā)展之路，對公司進(jìn)行本安體系質(zhì)量認證是先提條件之一。通過(guò)老師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉變了觀(guān)念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎；同時(shí)課堂上通過(guò)近年來(lái)各企業(yè)安全事故的事例教育了我們，只有把“安全”建設有保證才能使企業(yè)長(cháng)治久安。我們來(lái)自各生產(chǎn)班組的一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析和見(jiàn)解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的本安體系建設與危險源辨識的理論水平和工作能力，受益匪淺；

　　其次：通過(guò)培訓，增強了責任感，使我感到安全責任重大。

　　生產(chǎn)單位要想進(jìn)一步穩定持續發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套安全規章制度來(lái)規范班組的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要本安體系建設內審員來(lái)嚴格把關(guān)，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名本安體系建設臺賬填寫(xiě)管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學(xué)習、借鑒的`基礎上，根據客觀(guān)實(shí)際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新，制定出一套適合生產(chǎn)班組安全發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。

　　第三：通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。

　　培訓，是一種學(xué)習的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，尤其是在企業(yè)的安全生產(chǎn)，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代企業(yè)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。此次培訓，楊段在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行了開(kāi)課動(dòng)員講話(huà)，以及蘇段和我們一起上課，不僅體現了車(chē)輛段對培訓的高度重視，而且更反映了車(chē)輛段對培訓本安體系建設內審員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。 第四：通過(guò)培訓，我更加深入的理解了車(chē)輛段本安體系建設內審員創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。

　　現在段及各車(chē)間本安體系建設活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和提高各崗位各工種的安全生產(chǎn)能力是創(chuàng )先爭優(yōu)的一個(gè)手段，也是基礎。只有安全管理提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jì)，相對于基層一線(xiàn)的生產(chǎn)班組，我們要對每天的危險源辨識與排查有一個(gè)高度的認識，使危險源的排查涉及到每個(gè)生產(chǎn)人員。實(shí)際上是工作中的安全管理主觀(guān)能動(dòng)性的表現。

　　作為列檢車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)班組的本安體系建設管理人員，更要加強學(xué)習，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對安全生產(chǎn)的挑戰。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負車(chē)間重望，在本安體系建設活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實(shí)。

　　總之，各生產(chǎn)車(chē)間建立和實(shí)施本安體系建設管理，不僅是為了滿(mǎn)足安全生產(chǎn)及其它相關(guān)要求，也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全第一，預防為主”管理觀(guān)念，以戰略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使我們永遠立于不敗之地。作為列檢車(chē)間的員工，要想充分體現安全生產(chǎn)中的自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習新觀(guān)念，改變舊思想，做一個(gè)“學(xué)習型”的員工，珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì )，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，每天有進(jìn)步，緊隨神華貨車(chē)公司車(chē)輛段發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為鐵路事業(yè)創(chuàng )造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！

　　體系培訓心得 11

　　20xx年6月初，我有幸代表中心QHSE體系辦參加油田公司組織的QHSE管理培訓班。通過(guò)為期一個(gè)星期在新疆石油學(xué)院的學(xué)習，使我對QHSE管理體現有了更深刻的理解和一下幾方面的體會(huì )：

　　1、對QHSE一體化管理體現文件更加明晰

　　通過(guò)一個(gè)禮拜系統的學(xué)習，我了解了質(zhì)量、環(huán)境、安全三種管理體現的發(fā)展和聯(lián)系，三種管理體系對象不同，但管理目標一致，均用于企業(yè)組織的生產(chǎn)過(guò)程，存在密不可分的內在聯(lián)系，都是按照PDCA循環(huán)模式來(lái)實(shí)現管理體現的持續改進(jìn)，通過(guò)一體化管理體現的建立，可以避免工作重復和效率地下，可以達到組織的=管理效果最佳，從而達到節約管理資源，提高企業(yè)整體效益的目的，三個(gè)體系相輔相成、相互促進(jìn)、密不可分。通過(guò)學(xué)習體現管理文件，明確了管理體系建立的必要性，從而全心全力的協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導建立健全各項相應的工作流程，使管理更加規范，改變過(guò)去職責不明、接口不清等管理弊端。

　　2、使我的工作目標更加明確

　　通過(guò)對體系文件和管理手冊及標準的學(xué)習，是我熟悉了整個(gè)體系的構成和相互直接的關(guān)系。對于自己的崗位和相應負責的業(yè)務(wù)，有了明確的`標準要求。對所負責的工作目標根據公司的目標進(jìn)行合理分解，落實(shí)到相應負責的項目，并對目標完成情況進(jìn)行統計分析，納入考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)，實(shí)施管理評審，保證所負責項目完成的各項目標和指標要高于公司制定的目標和指標。

　　3、形成牢固的過(guò)程控制和遵守制度流程觀(guān)念

　　通過(guò)對體系文件和管理手冊及標準的學(xué)習，是我認識到了過(guò)程控制的重要性，只有在項目實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行了精細化的過(guò)程控制，才不會(huì )讓預期的各項目標和指標只空洞的存在于文件中。

　　同時(shí)也認識到遵守制度的重要性，一切按章辦事，不能隨意省略更改流程，不僅員工要遵守公司的規章制度，領(lǐng)導干部更要遵守，特別強調執行力，制定了計劃就必須認真執行，公司下達的重點(diǎn)工作計劃是不能打折扣的。今后，我將進(jìn)一步加強對體現文件的學(xué)習，并結合自身所處崗位對文件中涉及到的國際標準進(jìn)行有針對性的學(xué)習，加強對體系的理解和運用，在今后的工作中能學(xué)以致用，協(xié)助公司領(lǐng)導提高整體管理水平，為實(shí)現公司管理系統化、流程化、規范化、精細化，圓滿(mǎn)完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下堅實(shí)基礎。

　　體系培訓心得 12

　　檔案安全體系是確保檔案實(shí)體和信息安全的基礎設施和制度規范。包括檔案安全政策法規及規范保障、物質(zhì)保障、技術(shù)保障、機制保障和制度保障，檔案館(庫、室)建設、檔案搶救與保護、檔案工作突發(fā)事件應急處置、檔案信息安全管理和檔案合理開(kāi)放利用控制等檔案安全的各個(gè)環(huán)節�；�礎設施是硬件，制度規范是軟件。檔案安全體系建設包含三個(gè)層面:

　　一是確保檔案實(shí)體的安全，不損毀，不丟失;二是確保檔案信息的安全，不失密，不泄密;三是確保檔案的完整齊全并盡量延長(cháng)檔案實(shí)體和信息的保存時(shí)限。從檔案安全的性質(zhì)上說(shuō)，前兩個(gè)方面的不安全因素可能造成的損失都是主觀(guān)努力可以避免或減少的，后者則是主觀(guān)努力雖可延緩但最終難以阻止的。從檔案安全的范圍上說(shuō)，前兩個(gè)方面的`不安全因素可能造成的損失都是局部的、偶然的，后者則是全局的和必然的。從檔案安全給予人們的感覺(jué)而言，前兩者造成的損失是有形的，是可感覺(jué)到的，后者造成的損失是無(wú)形的，是人們感受不到的。

　　確保檔案實(shí)體和信息的安全，是檔案安全體系建設的現實(shí)任務(wù)，是主要任務(wù)，是現在必須努力完成的任務(wù);盡量延長(cháng)檔案實(shí)體和信息的保存時(shí)限，是檔案安全體系建設的歷史任務(wù)，是長(cháng)期任務(wù)，是需要今后努力完成的任務(wù)。實(shí)質(zhì)上，確保檔案實(shí)體和信息的安全，已包含有盡量延長(cháng)其保存時(shí)限的意思。我之所以把后者單列一個(gè)題目，是因為我們實(shí)際抓安全工作時(shí)，往往忽視這個(gè)方面，認為只要檔案及信息不丟失、不損壞，就是安全了，而對時(shí)間造成的無(wú)形的損害重視不夠。另外，確保檔案的完整齊全并盡量延長(cháng)保存時(shí)限，不僅涉及到現有檔案的安全，也涉及到今后檔案征集、保管、利用的各個(gè)方面，是一項更具全局意義和歷史意義的工作。

　　體系培訓心得 13

　　4月底，集團組織了相關(guān)規章制度的學(xué)習活動(dòng)。自制度學(xué)習開(kāi)展以來(lái)，我一直非常重視思想，認真聽(tīng)講，做筆記。通過(guò)學(xué)習，我意識到加強規章制度的實(shí)施是我自己和集團快速發(fā)展的保證，嚴格執行集團制度是每個(gè)員工的重大責任。通過(guò)學(xué)習，我意識到我應該在未來(lái)的工作中嚴格要求自己，把學(xué)習和遵守規章制度深入到我的工作中，從而不斷提高我在實(shí)際工作中的自主性和主動(dòng)性。嚴格按照各項規章制度履行崗位職責�，F在，根據我的個(gè)人學(xué)習情況，結合實(shí)際點(diǎn)經(jīng)驗。

　　首先，通過(guò)學(xué)習，更深入地了解各種規章制度的重要性，俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規則不是方形，每個(gè)地方都會(huì )有相應的規章制度，集團充滿(mǎn)活力和活力，團品牌，獲得高聲譽(yù)，必須有完善、健全、嚴格、獨特的規章制度，實(shí)踐表明，沒(méi)有嚴格、完善的規章制度，集團不能有效規劃、組織、協(xié)調和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)法正常開(kāi)展集團工作。

　　其次，在當今市場(chǎng)上，企業(yè)競爭日益激烈，我們集團的發(fā)展也面臨著(zhù)新的挑戰。因此，要抓住重要的挑戰和機遇，實(shí)現快速良好的.發(fā)展，就必須加強自身建設，努力實(shí)踐內部技能。鋼鐵紀律可以保證高質(zhì)量的品牌。因此，制度尤為重要。

　　第三，通過(guò)對各種規章制度的研究，我對未來(lái)的工作標準也更加明確。通過(guò)對各種規章制度的研究，我也明白好工作，必須做好以下幾點(diǎn)；

　　1.要做好工作，就必須熱愛(ài)這份工作，為全體員工服務(wù)；

　　2.要養成良好的工作習慣，精益求精，全身心投入到工作中，不受外界干擾；

　　3.要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在做好日常工作的前提下，需要不斷充電學(xué)習；

　　4.不斷提高適應能力和適應能力，加強團隊精神和默契。

　　我認為我有責任、義務(wù)和能力繼續學(xué)習，不斷總結自己，反思自己，為集團的發(fā)展做出微薄的貢獻。

　　簡(jiǎn)而言之，掌握和學(xué)習規章制度對我們未來(lái)的工作具有重要的指導和現實(shí)意義。在集團規章制度的指導下，我將在未來(lái)更好的明天努力工作。

　　體系培訓心得 14

　　如今，我們花時(shí)間重新學(xué)習公司的系統，加強對公司系統的深入了解，使我更清楚地認識到學(xué)習公司系統和遵守公司系統的重要性和緊迫性的重要性。以下是一些膚淺的經(jīng)驗，根據學(xué)習情況和個(gè)人實(shí)際情況。

　　一、通過(guò)學(xué)習提高思想認識，增強遵守公司制度的意識。規章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎，是各項業(yè)務(wù)應遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規行為的依據。公司的發(fā)展壯大離不開(kāi)規章制度，否則就不可能達到預定的`目標。因此，我們每個(gè)員工都應該自覺(jué)遵守公司的規章制度，要求自己以規章制度為標準；

　　二、通過(guò)學(xué)習提高業(yè)務(wù)知識。這一次，我對我所從事的各種管理文件進(jìn)行了更全面的研究，如財務(wù)文件：信用管理制度、資金管理制度、財務(wù)管理制度、貸款制度等，在實(shí)際工作中，我們清楚地寫(xiě)下了如何處理這些事情，服從制度，而不是服從某人。如果我們銷(xiāo)售內勤人員在開(kāi)發(fā)貨單時(shí)遇到超信用期的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售經(jīng)理不能說(shuō)可以發(fā)送訂單，但取決于具體逾期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)送訂單，貸款系統學(xué)習，各種程序完整，文件保存、物流文件如：銷(xiāo)售產(chǎn)品需求計劃控制程序、貨物短缺處理控制程序、倉庫管理控制程序等，有這些管理控制文件，一方面是行為規范我們的工作，另一方面，它也是我們工作的基礎�？�(jì)效考核制度是為了提高我們的工作能力；

　　通過(guò)系統學(xué)習的有效發(fā)展，增強了我遵守系統的意識，顯示了遵守公司系統的必要性，激發(fā)了學(xué)習系統的熱情，提高了工作的自律意識，使我能夠深刻認識到我公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以客戶(hù)為朋友，創(chuàng )新服務(wù)，可持續經(jīng)營(yíng)，需要每個(gè)員工以熱情的服務(wù)態(tài)度，堅定勤奮的精神，嚴格要求自己，盡職盡責，遵守職業(yè)道德。在自己的工作中取得更多的成就，取得更多的成就，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　體系培訓心得 15

　　通過(guò)三個(gè)多月的規章制度宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習、個(gè)人業(yè)務(wù)基本制度、會(huì )計出納基本規章制度、信用管理基本規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規章制度、安全工作基本規章制度、計算機數據和網(wǎng)絡(luò )系統風(fēng)險控制點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)涉及金融犯罪等，進(jìn)一步提高了對上述六個(gè)方面業(yè)務(wù)基本規定重要性的認識，增強了認真執行規章制度的意識，嚴格遵守制度，達到了宣傳教育活動(dòng)的預期目的。

　　以下是我對這次教育活動(dòng)的經(jīng)歷:

　　上級銀行決定在我行開(kāi)展規章制度教育宣傳活動(dòng)后，可以高度重視思想，積極配合支行開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習相關(guān)制度規定，做筆記。通過(guò)學(xué)習，我意識到加強規章制度的實(shí)施是中國農業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各種案件和違規行為的基本前提。加強制度宣傳教育活動(dòng)是各級銀行實(shí)施各項規章制度的'重要任務(wù)，是每個(gè)員工的重大責任。

　　近年來(lái)，雖然我行沒(méi)有經(jīng)濟案件和重大責任事故，但一些違反規章制度的現象仍存在不同程度。員工學(xué)習教育不夠深入，制度實(shí)施不夠有效，各項業(yè)務(wù)運作仍存在一些隱患。我們應該清楚地認識到，許多案件的發(fā)生是由于執行制度不夠嚴格，違反了操作規程，導致了案件的發(fā)生和血液的教訓。因此，系統的學(xué)習和教育仍然很重要。認真學(xué)習，深入了解規章制度宣傳教育活動(dòng)，加強自我保護意識，嚴格預防，進(jìn)一步明確崗位職責，嚴格按照實(shí)際工作中的規章制度履行崗位職責。

　　調查問(wèn)題及整改措施：

　　通過(guò)本基本制度的學(xué)習和教育，根據規章制度的規定，發(fā)現我在學(xué)習和工作中存在一些不足：一是嚴格執行規章制度和崗位職責不夠詳細。二是不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。第三，一些新的業(yè)務(wù)研究還不夠徹底。

　　針對我存在的一些問(wèn)題，采取以下措施并承諾：一是加強對相關(guān)業(yè)務(wù)的研究，特別是對規章制度的研究，熟悉和掌握規定的要求，提高其綜合質(zhì)量的分析能力。二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。今后的工作應嚴格按照規章制度的要求，確保各項業(yè)務(wù)工作`順利進(jìn)行！

　　體系培訓心得 16

　　根據公司的統一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內審員培訓。培訓的內容主要分三部分，首先針對ISO9001-20XX版質(zhì)量管理體系標準進(jìn)行詳解，對重要條款以及變化條款著(zhù)重分析講解；其次練習對條款的掌握，以例題的形式區分各條款所指代的方向及范圍，并練習在實(shí)際的審核過(guò)程中進(jìn)行條款關(guān)聯(lián)；最后講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準則、內容及技巧，針對作為內審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的練習。尤其是例舉實(shí)例分析部分，將理論與實(shí)際相結合，形象地將內審員的工作展現出來(lái)，對今后的內審工作有很大的幫助。

　　通過(guò)三天緊張培訓，使我認識到：ISO9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結。當今市場(chǎng)競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的`要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng )造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。

　　經(jīng)過(guò)此次學(xué)習本人改變了以往對內審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發(fā)現，編制審核結論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個(gè)內審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

　　作為企業(yè)的員工，要想充分體現自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習，做一個(gè)“學(xué)習型”的員工，珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì )，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！

　　體系培訓心得 17

　　質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系，我是第一次接觸。拿到課本以后，看了幾頁(yè)，就有一些不太明白的地方。隨著(zhù)老師的講解，并通過(guò)與其他同學(xué)交流，慢慢的對體系明白了一些，也有一些自己的體會(huì )。

　　一、作為審核員，首先必須對三個(gè)體系的標準及相關(guān)的法律法規要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解本行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái)，只流于形式上的整合，而疏于內容上的相融。

　　二、內部審核是企業(yè)自糾自查的一個(gè)方式。通過(guò)內部審核，發(fā)現企業(yè)的'不合格項，針對不合格項作出整改，這樣有利于企業(yè)健康發(fā)展。管理體系中，持續改進(jìn)的基本原則，可以使企業(yè)在時(shí)代發(fā)展中不落后于潮流。執行以顧客為中心的基本原則，可以使企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度更高。有了客戶(hù)，企業(yè)才有了生命力。

　　三、應按照企業(yè)自身情況編制相應的程序和作業(yè)指導書(shū)，在里面明確怎么進(jìn)行工作。切實(shí)將程序文件和作業(yè)指導書(shū)中的要求貫徹下去，認真執行。按照程序辦事，可以提高辦事效率。劃分清楚職責權限，從部門(mén)到個(gè)人都明白自身工作的重要性。

　　四、文件編制要求可操作性，避免空話(huà)套話(huà)，減少文件數量，一些簡(jiǎn)單的規章制度可以加入到現有的制度中。文件不一定是紙版的，可以是電子版的。

　　這次學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)是一次難得機會(huì )。在這里要感謝公司領(lǐng)導對我的信任。五天的學(xué)習，還未能達到活學(xué)活用的效果，在今后的工作中，我會(huì )繼續加強學(xué)習，把理論結合到實(shí)際中，為公司管理體系的建設出一份力。

　　今后的工作重點(diǎn)

　　一、生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設。按照質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)技術(shù)處作為技術(shù)部門(mén)，應該存有本企業(yè)相關(guān)技術(shù)文件和技術(shù)標準等。技術(shù)標準可以購買(mǎi)相應的標準書(shū)籍。而技術(shù)文件，我公司還未形成一套管理制度。各廠(chǎng)都在按自己的格式制作文件，編審批都不符合管理體系的要求。技術(shù)文件的規范化將是生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設的一個(gè)重點(diǎn)。

　　二、關(guān)于環(huán)境管理體系的建設。環(huán)境管理體系相關(guān)制度文件已編制完成。已交給企管處。環(huán)境管理體系的一個(gè)重點(diǎn)是識別環(huán)境因素和重大環(huán)境因素�？梢园凑展に嚵鞒套R別，也可以分成部門(mén)去識別。我公司早期的識別比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有覆蓋全廠(chǎng)，也沒(méi)有涉及到工藝工序。在接下來(lái)的工作中，識別環(huán)境因素將是一個(gè)重點(diǎn)。

　　體系培訓心得 18

　　XX年6月初，我有幸代表中心QHSE體系辦參加油田公司組織的QHSE管理培訓班。通過(guò)為期一個(gè)星期在新疆石油學(xué)院的學(xué)習，使我對QHSE管理體現有了更深刻的理解和一下幾方面的體會(huì )：

　　1、對QHSE一體化管理體現文件更加明晰

　　通過(guò)一個(gè)禮拜系統的學(xué)習，我了解了質(zhì)量、環(huán)境、安全三種管理體現的發(fā)展和聯(lián)系，三種管理體系對象不同，但管理目標一致，均用于企業(yè)組織的生產(chǎn)過(guò)程，存在密不可分的內在聯(lián)系，都是按照PDCA循環(huán)模式來(lái)實(shí)現管理體現的持續改進(jìn)，通過(guò)一體化管理體現的建立，可以避免工作重復和效率地下，可以達到組織的=管理效果最佳，從而達到節約管理資源，提高企業(yè)整體效益的目的，三個(gè)體系相輔相成、相互促進(jìn)、密不可分。通過(guò)學(xué)習體現管理文件，明確了管理體系建立的必要性，從而全心全力的協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導建立健全各項相應的工作流程，使管理更加規范，改變過(guò)去職責不明、接口不清等管理弊端。

　　2、使我的工作目標更加明確

　　通過(guò)對體系文件和管理手冊及標準的學(xué)習，是我熟悉了整個(gè)體系的構成和相互直接的關(guān)系。對于自己的崗位和相應負責的.業(yè)務(wù)，有了明確的標準要求。對所負責的工作目標根據公司的目標進(jìn)行合理分解，落實(shí)到相應負責的項目，并對目標完成情況進(jìn)行統計分析，納入考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)，實(shí)施管理評審，保證所負責項目完成的各項目標和指標要高于公司制定的目標和指標。

　　3、形成牢固的過(guò)程控制和遵守制度流程觀(guān)念

　　通過(guò)對體系文件和管理手冊及標準的學(xué)習，是我認識到了過(guò)程控制的重要性，只有在項目實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行了精細化的過(guò)程控制，才不會(huì )讓預期的各項目標和指標只空洞的存在于文件中。

　　同時(shí)也認識到遵守制度的重要性，一切按章辦事，不能隨意省略更改流程，不僅員工要遵守公司的規章制度，領(lǐng)導干部更要遵守，特別強調執行力，制定了計劃就必須認真執行，公司下達的重點(diǎn)工作計劃是不能打折扣的。今后，我將進(jìn)一步加強對體現文件的學(xué)習，并結合自身所處崗位對文件中涉及到的國際標準進(jìn)行有針對性的學(xué)習，加強對體系的理解和運用，在今后的工作中能學(xué)以致用，協(xié)助公司領(lǐng)導提高整體管理水平，為實(shí)現公司管理系統化、流程化、規范化、精細化，圓滿(mǎn)完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下堅實(shí)基礎。

　　體系培訓心得 19

　　xx年4月11日，我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓。通過(guò)此次培訓，使我對質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解。

　　質(zhì)量管理體系主要有八項管理原則，分別是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認為其中三個(gè)原則是最為核心：

　　一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，

　　二是過(guò)程的方法，

　　三是持續改進(jìn)。

　　以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客為中心，滿(mǎn)足顧客需求。我們的服務(wù)對象是業(yè)主，業(yè)主就是我們的上帝，能否滿(mǎn)足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標準，而我們應該以滿(mǎn)足業(yè)主要求并爭取超越業(yè)主要求為最終目標，使公司穩步向前發(fā)展。

　　過(guò)程的方法，策劃、實(shí)施、檢查、持續改進(jìn)，簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA，四個(gè)環(huán)節相互依存、相互作用，形成一個(gè)無(wú)限的循環(huán)。我們提供的產(chǎn)品是“服務(wù)”，公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng )新高效。根據業(yè)主的要求和我司的方針，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的`服務(wù)為目標建立計劃流程；在工作中，我們要嚴格執行標準流程，所以我們要清楚自己工作的流程有哪些，然后落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實(shí)到位，工作就會(huì )由復雜變得簡(jiǎn)單了；然后根據方針、目標和要求，對工作過(guò)程進(jìn)行檢查，并進(jìn)行總結反饋；對反饋的結果采取處理措施，使服務(wù)得到持續的改進(jìn)和完善。

　　持續改進(jìn)的對象是質(zhì)量管理體系，目的是為了提高公司質(zhì)量管理體系的有效性和效率，實(shí)現質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，增加顧客和其他相關(guān)方滿(mǎn)意的機會(huì )。以電梯維保合同為例，為確保電梯的正常運行，進(jìn)行內部審核、篩選電梯維保單位，根據電梯運行狀況、業(yè)主的反饋，對數據進(jìn)行測量、分析，作出糾正和預防措施，進(jìn)行管理評審并提出改進(jìn)需求。制定改進(jìn)目標和尋求改進(jìn)機會(huì )的過(guò)程是一個(gè)持續的、不斷循環(huán)的過(guò)程

　　通過(guò)此次培訓，使我的質(zhì)量管理意識得到了提高，加深了對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認識和理解，對公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標有了進(jìn)一步的認識。在以后的工作中，我會(huì )將在此學(xué)習到的知識運用到實(shí)際工作中去，在工作中理解與實(shí)踐，在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現自己的不足，然后不斷補充、完善自己。這是一個(gè)不間斷的過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(cháng)、完善自我。

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