質(zhì)量培訓的心得【匯總15篇】
我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量培訓的心得，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量培訓的心得1
質(zhì)量領(lǐng)導力是提高企業(yè)競爭力的核心要素，質(zhì)量領(lǐng)導力的培訓不僅要求企業(yè)要有一流的質(zhì)量管理隊伍，同時(shí)也要有一定的人才儲備，只有在這樣的隊伍中才能發(fā)揮更大的作用。我公司從20xx年xx月xx日組織了為期兩天的質(zhì)量領(lǐng)導力培訓，通過(guò)此次培訓我收獲頗多，體會(huì )深刻，現就我公司的'各方面情況，匯報如下：
一、通過(guò)培訓使我感到公司重視質(zhì)量管理、重視質(zhì)量創(chuàng )新、重視品牌效應，我們有理由相信，通過(guò)這次培訓，能在企業(yè)中形成良好的口碑效應，為企業(yè)創(chuàng )造良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為公司走上科學(xué)發(fā)展之路奠定堅實(shí)的基礎。
二、我們有理由相信，通過(guò)此次培訓，能使全體員工明白，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有前瞻性的市場(chǎng)競爭中，只有具備完善的設施、高素質(zhì)的員工隊伍、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能使企業(yè)長(cháng)期穩定的發(fā)展。
三、我們有決心在以后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己，以適應企業(yè)的發(fā)展，為建設一流供應廠(chǎng)家提供強大的質(zhì)量保證。
總之，公司的質(zhì)量管理是質(zhì)量管理體系建設的重要組成部分，是實(shí)現質(zhì)量目標的管理手段。通過(guò)公司的培訓，我們將會(huì )在以后的生活、工作中，時(shí)刻牢記公司的質(zhì)量管理宗旨和任務(wù)，堅持公司利益至上，確保公司的各項工作正常開(kāi)展。
質(zhì)量培訓的心得2
我對“過(guò)程”這個(gè)詞的感受很深刻，基本原則中提到要注重兒童發(fā)展的“連續性”，評價(jià)要注重“過(guò)程性、發(fā)展性”；評估內容中的`一項重要指標即“教育過(guò)程”；評估方式也明確提出“注重過(guò)程評估”，聚作文吧焦“不少于半日的連續自然觀(guān)察”。這些都是對“過(guò)程”重要性的說(shuō)明和體現，也是園所理念和保教質(zhì)量的體現�！对u估指南》讓我們將教育評估的重點(diǎn)和視線(xiàn)重新放回到教育過(guò)程中，是對教育本質(zhì)的追尋。
質(zhì)量培訓的心得3
（一）注重培養小學(xué)生的學(xué)習興趣
興趣能夠推動(dòng)小學(xué)生積極探求知識、發(fā)展學(xué)習能力，教師應在教學(xué)過(guò)程中積極培養小學(xué)生對語(yǔ)文的學(xué)習興趣。要想激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習興趣教師首先應該做到尊重小學(xué)生，以小學(xué)生為主體，注重加強與小學(xué)生的情感交流，并在在教學(xué)過(guò)程中精心設計問(wèn)題，啟發(fā)小學(xué)生思維，吸引小學(xué)生注意力；其次，教學(xué)過(guò)程中注重教學(xué)方式豐富多樣，采用現代化手段，利用富有感染力的.語(yǔ)言將語(yǔ)文知識具體化、形象化與生動(dòng)化，鼓勵小學(xué)生獨立思考；再次，教師注重對小學(xué)生多肯定、多表?yè)P，耐心進(jìn)行指導，讓小學(xué)生增強學(xué)習信心，樂(lè )于學(xué)習，并保持學(xué)習興趣。
（二）創(chuàng )造情境，提高小學(xué)生學(xué)習自主性
教師在教學(xué)過(guò)程中應以學(xué)生為主體，注重創(chuàng )造情境，使小學(xué)生走進(jìn)大自然與社會(huì )生活，充分調動(dòng)小學(xué)生的學(xué)習興趣與熱情，以利于其理解與記憶。教師在教學(xué)過(guò)程中首先應該鼓勵小學(xué)生具有質(zhì)疑意識，多提問(wèn)、多思考；其次，教師通過(guò)精心設置難點(diǎn)與問(wèn)題，引導小學(xué)生思考、分析與總結，培養小學(xué)生的創(chuàng )造性思維；再次，教師改變傳統的灌輸式教學(xué)，多留給小學(xué)生自主學(xué)習的時(shí)間。教師應明確要求小學(xué)生自主學(xué)習，針對小學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行精講，并根據教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)撥與總結，從而發(fā)揮小學(xué)生學(xué)習的主體地位，有效提高其自主性與效率性。
（三）加強小學(xué)生課外閱讀，指導學(xué)習方法
要想學(xué)好語(yǔ)文，僅僅依靠教材課本是遠遠不夠的，還應加強課外閱讀，擴展視野，并采用正確的學(xué)習方法。教師應鼓勵小學(xué)生多進(jìn)行課外閱讀，教給其閱讀方法，做好閱讀推薦。并努力為小學(xué)生創(chuàng )造課外閱讀的條件，指導與督促其進(jìn)行課外閱讀，以利于培養其閱讀與寫(xiě)作能力，從而提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。此外，學(xué)習方法是學(xué)習效果的關(guān)鍵，教師還應加強對小學(xué)生學(xué)習方法的指導。教師可以根據語(yǔ)文“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”等要求與小學(xué)生的年齡特征，有意識地對小學(xué)生進(jìn)行針對性指導，使其會(huì )學(xué)、善學(xué)。
（四）轉變教學(xué)觀(guān)念，豐富教學(xué)形式
教師應轉變傳統的教學(xué)理念，摒棄填鴨式教學(xué)，而是應以學(xué)生為中心，改變之前教師一味講，學(xué)生一味聽(tīng)的教學(xué)模式，注重角色調整。讓小學(xué)生有足夠的時(shí)間進(jìn)行語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，比如同桌商量、分組討論、全班交流等形式，調動(dòng)其多種器官?lài)@學(xué)習任務(wù)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)、議問(wèn)答辯等，以凸顯小學(xué)生學(xué)主體地位，鍛煉其邏輯思維，提高分析、思考與總結的能力。教師還可以通過(guò)合理采用各種教學(xué)手段，讓教學(xué)生動(dòng)而形象，以?xún)?yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率。
質(zhì)量培訓的心得4
全科醫師的培訓是醫同學(xué)畢業(yè)后教育的重要組成部分，對于培訓全科醫師，提高醫療質(zhì)量極為重要，是醫學(xué)臨床專(zhuān)家形成過(guò)程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(cháng)的領(lǐng)導下，結合院內的實(shí)際狀況，對院內全科醫師進(jìn)行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培育：
醫德觀(guān)念模糊影響醫生的進(jìn)步及行業(yè)進(jìn)展，即損害了衛生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì )影響問(wèn)題。而醫生的技術(shù)水平與其責任心呈正比，沒(méi)有責任心的醫生不行能認真觀(guān)看病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會(huì )很高，甚至引發(fā)醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業(yè)道德和責任意識的培育，督促老師以身作則樹(shù)榜樣，潛移默化感染規范化培訓醫師，同時(shí)老師需結合工作中所遇到的具體狀況有針對的進(jìn)行分析、爭辯，抓住典型，深化剖析，培育規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長(cháng)期性。
2、強化醫患溝通力量的培育：
融洽的醫患關(guān)系能有效地預防和削減醫療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫療糾紛的潛在危急因素。因此，我們在培訓過(guò)程中提倡“多作換位思考，真誠關(guān)懷患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任，比如查房時(shí)與病人握握手，晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角。規范化培訓醫師要從微小之處體現“以人為本”的服務(wù)理念，這對提高醫患溝通力量有著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床爭辯，開(kāi)拓科研思維：
我科在全科醫師全面素養訓練中還增加了臨床科研力量培訓和專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參與科里科研工作，從中培育爭辯思路和嚴謹的科學(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的進(jìn)展以及新學(xué)問(wèn)、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主，每月定期XX全科醫師例會(huì )，并請醫院外出進(jìn)修回來(lái)的醫、技師授課一次。
臨床實(shí)踐培訓，全科醫師深化科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱(chēng)的指導老師負責，實(shí)行指導老師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
5、加強評估和考核：
建立、實(shí)施質(zhì)量評估及考核制度，包括培訓質(zhì)量及組織管理水公平方面的評估、檢查，認真組織出科考核。評估、考核的目的`是對臨床醫師參與培訓的狀況進(jìn)行檢驗，同時(shí)也能發(fā)覺(jué)培訓中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。
取得成果的同時(shí)我們也發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題：全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質(zhì)量和數量不能滿(mǎn)足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實(shí)病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀(guān)設計考核方案、內容，流程和時(shí)間，并應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。
全科醫師培訓正在從無(wú)到有走向漸漸規范的過(guò)程之中，老師對全科醫師培育工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱忱，為社會(huì )培育優(yōu)秀的醫學(xué)人才而努力！
質(zhì)量培訓的心得5
質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系，我是第一次接觸。拿到課本以后，看了幾頁(yè)，就有一些不太明白的地方。隨著(zhù)老師的講解，并通過(guò)與其他同學(xué)交流，慢慢的對體系明白了一些，也有一些自己的體會(huì )。
一、作為審核員，首先必須對三個(gè)體系的標準及相關(guān)的法律法規要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解本行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái)，只流于形式上的整合，而疏于內容上的相融。
二、內部審核是企業(yè)自糾自查的一個(gè)方式。通過(guò)內部審核，發(fā)現企業(yè)的不合格項，針對不合格項作出整改，這樣有利于企業(yè)健康發(fā)展。管理體系中，持續改進(jìn)的基本原則，可以使企業(yè)在時(shí)代發(fā)展中不落后于潮流。執行以顧客為中心的基本原則，可以使企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度更高。有了客戶(hù)，企業(yè)才有了生命力。
三、應按照企業(yè)自身情況編制相應的.程序和作業(yè)指導書(shū)，在里面明確怎么進(jìn)行工作。切實(shí)將程序文件和作業(yè)指導書(shū)中的要求貫徹下去，認真執行。按照程序辦事，可以提高辦事效率。劃分清楚職責權限，從部門(mén)到個(gè)人都明白自身工作的重要性。
四、文件編制要求可操作性，避免空話(huà)套話(huà)，減少文件數量，一些簡(jiǎn)單的規章制度可以加入到現有的制度中。文件不一定是紙版的，可以是電子版的。
這次學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)是一次難得機會(huì )。在這里要感謝公司領(lǐng)導對我的信任。五天的學(xué)習，還未能達到活學(xué)活用的效果，在今后的工作中，我會(huì )繼續加強學(xué)習，把理論結合到實(shí)際中，為公司管理體系的建設出一份力。
今后的工作重點(diǎn)
一、生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設。按照質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)技術(shù)處作為技術(shù)部門(mén)，應該存有本企業(yè)相關(guān)技術(shù)文件和技術(shù)標準等。技術(shù)標準可以購買(mǎi)相應的標準書(shū)籍。而技術(shù)文件，我公司還未形成一套管理制度。各廠(chǎng)都在按自己的格式制作文件，編審批都不符合管理體系的要求。技術(shù)文件的規范化將是生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設的一個(gè)重點(diǎn)。
二、關(guān)于環(huán)境管理體系的建設。環(huán)境管理體系相關(guān)制度文件已編制完成。已交給企管處。環(huán)境管理體系的一個(gè)重點(diǎn)是識別環(huán)境因素和重大環(huán)境因素�？梢园凑展に嚵鞒套R別，也可以分成部門(mén)去識別。我公司早期的識別比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有覆蓋全廠(chǎng)，也沒(méi)有涉及到工藝工序。在接下來(lái)的工作中，識別環(huán)境因素將是一個(gè)重點(diǎn)。
質(zhì)量培訓的心得6
通過(guò)這兩個(gè)月的安全與質(zhì)量的教育培訓，我體會(huì )到安全的重要意義。我也從中學(xué)會(huì )了如何保護自身的安全、他人的安全、企業(yè)的安全，提高了我們的安全意識。我們對“安全”有了新的'感悟與體會(huì )。
一、安全的重要意義
“安全“對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，是健康、生命的保障。如果一個(gè)人沒(méi)有安全意識，不珍惜健康、生命，是對個(gè)人的不負責，對家庭的不負責�！鞍踩睂τ谄髽I(yè)來(lái)說(shuō)，是生存發(fā)展的基礎，安全管理是項目中最重要的任務(wù)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有安全意識，做不到防微杜漸，那么這個(gè)企業(yè)必定存在危險隱患，將來(lái)必將給企業(yè)帶來(lái)重大損失�！鞍踩睂τ趪襾�(lái)說(shuō)，是構建和諧社會(huì )的前提，是國家發(fā)展，繁榮昌盛的保障。
二、安全與質(zhì)量的關(guān)系
在工程中，“質(zhì)量”不僅僅是物質(zhì)本身的優(yōu)劣，還與施工過(guò)程中管理、技術(shù)操作、組織設計等工作存在緊密的聯(lián)系。因此質(zhì)量的好壞決定安全與否，安全管理是保證質(zhì)量的前提。兩者之間相輔相成。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位、一個(gè)工程的安全管理有缺陷將會(huì )導致質(zhì)量問(wèn)題的的發(fā)生，同樣如果企業(yè)、單位出現質(zhì)量問(wèn)題也必然存在安全隱患。因此我們必須做到安全、質(zhì)量同時(shí)抓。
三、如何避免危險
我們如何避免危險的發(fā)生，保證工程上的安全呢？我們不僅要有高度的工作責任，更要有良好的思想道德 ，始終堅持“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”的原則，始終把安全放在第一位。對于企業(yè)始終嚴格按要求、按規程、按法律貫徹安全管理，做到層層把關(guān)，不要為了得一時(shí)之利，而跨程序，跨工序施工，導致風(fēng)險隱患的發(fā)生。
如果發(fā)生質(zhì)量安全事故、現場(chǎng)管理人員在現場(chǎng)事故處理中堅持“四不放過(guò)”原則：事故原因不清；事故責任者和群眾沒(méi)有受到教育； 沒(méi)有整改預防措施；事故責任者和責任領(lǐng)導不處理。
企業(yè)應對員工進(jìn)行質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓教育學(xué)習培訓，要做到持證上崗�，F場(chǎng)施工人員應該按規范要求操作，進(jìn)入施工現場(chǎng)應正確佩戴安全帽、加強勞動(dòng)保護用品的使用，施工現場(chǎng)應設置警示牌。杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)規范”三違現象的發(fā)生。我們堅持做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害”四不傷害。編制應急預案，定期進(jìn)行緊急搶救培訓，做好緊急預案工作。
總之，通過(guò)這兩個(gè)月的培訓，我們要始終堅持以“安全第一，預防為主”為原則，要深刻認識到安全質(zhì)量的重要性。對于企業(yè)、單位、工程，沒(méi)有安全，就談不上發(fā)展。在今后的工作中，我們要時(shí)刻存在安全意識，工作中提高警惕，才能營(yíng)造安定和諧的氛圍。
質(zhì)量培訓的心得7
作為基層管理工作者，使我們更加深入認識到安全的重要性。平安無(wú)事的時(shí)候安全生產(chǎn)似乎不起眼，看上去好像與生產(chǎn)。效益沒(méi)什么關(guān)系，無(wú)關(guān)緊要，甚至可有可無(wú)。但從公司長(cháng)期發(fā)展戰略來(lái)看，安全工作與效益緊密相連，甚至影響到公司未來(lái)的發(fā)展。當前公司的發(fā)展與生產(chǎn)安全的關(guān)系越來(lái)越密切，我們要切實(shí)加強安全管理工作，從細微入手，強化安全生產(chǎn)監管，加強安全專(zhuān)項整治，落實(shí)安全防范措施，建立健全安全責任制，堅決查處各類(lèi)安全事故隱患，注重履行安全職責，建立健全各種突發(fā)事件應急機制，提高應急處理能力。把事故的發(fā)生扭轉為風(fēng)險預控管理模式，把事故預防措施做到位，不被事故牽著(zhù)走，才是我們安全工作的本質(zhì)，才能實(shí)現公司發(fā)展的戰略目標。同時(shí)認識到“沒(méi)有安全就沒(méi)有干部的政治生命。沒(méi)有安全就沒(méi)有職工的家庭幸�！�，使我對安全的理解更進(jìn)了一步。為了做好安全工作，我認為“安全管理，關(guān)鍵是管人”。
人的不安全行為。物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素是構成事故的“三要素”。但是這三者中，物和環(huán)境相對來(lái)說(shuō)比較穩定，而人卻是最活躍的人是操作物。改變環(huán)境的主體。因而“三要素”中人是主要因素。人是安全生產(chǎn)的`主體，安全管理，關(guān)鍵是管人，管住了人，就掌握了主動(dòng)權�？v觀(guān)全國各類(lèi)安全事故，每一個(gè)事故發(fā)生后，總能找到違反了哪個(gè)法。哪個(gè)規章。哪個(gè)條例，絕大部分都存在著(zhù)管理松懈。勞動(dòng)紀律松弛。安全責任心不強。安全責任制不落實(shí)。違章指揮。違章操作。違反勞動(dòng)紀律的現象。一個(gè)公司無(wú)論制度多細。責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實(shí)，仍是廢紙一張。因此，責任心是安全生產(chǎn)的靈魂，責任制是安全生產(chǎn)的前提，落實(shí)責任才是安全生產(chǎn)的保障。
安全無(wú)小事，細節決定成敗，我們一切要從小事做起，從細節出發(fā)，堅持安全學(xué)習培訓，不斷提高員工安全意識，要安全。知安全。懂安全。會(huì )安全自覺(jué)遵守安全法規，從“要我安全”的被動(dòng)局面轉化為“我要安全。我會(huì )安全”的自覺(jué)行動(dòng)。時(shí)刻繃緊安全這根弦，未雨綢繆，樹(shù)立“如履薄冰，如臨深淵”的憂(yōu)患意識，才能實(shí)現以人為本，企業(yè)。社會(huì )和諧發(fā)展的目標。
同時(shí)作為基層管理者，應加強安全生產(chǎn)監督管理，防止和減少生產(chǎn)事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。安全生產(chǎn)管理，要始終堅持安全第一，預防為主的方針。在生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律。法規，建立。健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)�；鶎庸芾碚呒扔蝎@得安全生產(chǎn)保障的權利，又要依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應用督促。檢查等安全管理手段，落實(shí)安全管理責任，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患，參與制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，加強安全意識，從思想上實(shí)現本質(zhì)安全。只有每個(gè)人養成良好的安全行為，才能夠控制和避免事故發(fā)生，才能真正實(shí)現安全運行，金灘公司才能平穩安全發(fā)展。我們作為基層管理工作者更要迅速提高自身安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運用。提高全員安全意識，規范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章，消除安全隱患，盡努力為員工提供一個(gè)良好。文明。安全的生產(chǎn)環(huán)境，是以人為本的本質(zhì)要求。讓我們從細節做起，消滅人的不安全行為，為金灘公司的長(cháng)期發(fā)展做出自己的一份貢獻。
質(zhì)量培訓的心得8
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：如果學(xué)生在掌握知識的道路上，沒(méi)有邁出哪怕是小小的一步，那對他來(lái)說(shuō)，這是一堂無(wú)益的課。無(wú)效的勞動(dòng)是每個(gè)教師和學(xué)生都面臨的最大的潛在危險；有效的課堂；是我們教育實(shí)踐者的不懈追求。這次我學(xué)了《有效課堂教學(xué)與實(shí)踐》。對于我們一線(xiàn)的老師有了好的很大的幫助和指明了我們以后工作的方向，在此談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
首先，從教學(xué)目標入手：
重視課前的備課。課堂教學(xué)的有效性首先取決于課堂教學(xué)目標制定的有效性，課堂教學(xué)目標制約著(zhù)課堂的進(jìn)程與發(fā)展。新課程理念的核心是促進(jìn)全體學(xué)生全面發(fā)展，因此新課程下的教學(xué)目標應該是多元的，它不僅要關(guān)注學(xué)生基礎知識、基本技能的掌握，同時(shí)要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習過(guò)程和方法，關(guān)注影響學(xué)生終身發(fā)展的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。我認為課堂教學(xué)有效性的實(shí)質(zhì)即學(xué)生獲得發(fā)展。因此，要把知識技能、過(guò)程方法與情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)三者有機地整合于教學(xué)之中，這正是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的真正內涵。
其次，從教材內容入手：
靈活使用教材�，F行教材經(jīng)過(guò)多次改革其知識內容系統、科學(xué)且較貼近學(xué)生生活實(shí)際。但是，教材只是教學(xué)的依據之一，同樣的教材會(huì )因為學(xué)生具體情況不同而出現不同的教學(xué)效果，所以我們經(jīng)常說(shuō)要樹(shù)立用教材教的新觀(guān)念，而不是機械地；教教材；可以對教材做出合理、適度的加工與改造，創(chuàng )造性地使用教材。教師要創(chuàng )造性地使用教材，活用教材，使課堂教學(xué)生動(dòng)而有效。而創(chuàng )造性地使用教材是提高課堂教學(xué)有效性的關(guān)鍵之一。
第三，重視課中教學(xué)行為的有效性
課堂教學(xué)行為是教師的'教；和學(xué)生的學(xué)；雙邊互動(dòng)的過(guò)程。課改思想倡導學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習方式，而學(xué)生的這些學(xué)習方式都是在教師組織、指導等的行為下發(fā)生的。要提高課堂教學(xué)的效益，重在提高教師教的行為的有效性。因此，教師在課堂教學(xué)中的每一個(gè)具體行為都應當精心地思考、精巧地設計。
第四，重視課后的教學(xué)反思
葉瀾教授曾說(shuō)：一個(gè)教師寫(xiě)一輩子的教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫(xiě)三年反思有可能成為名師。所謂課后反思，即教師在完成一堂課的教學(xué)后，對自身在課堂中的教育教學(xué)行為及其潛在的教育觀(guān)念的重新認識。隨著(zhù)課程改革的深入進(jìn)行，要提高課堂教學(xué)的有效性，課后反思就顯得更加重要和必要了。
總之，教與學(xué)是相輔相成的，盡心地教是認真地學(xué)的前提，認真主動(dòng)地學(xué)才是提高課堂教學(xué)有效性的關(guān)鍵。通過(guò)課堂實(shí)踐的磨礪，真正走出課堂教學(xué)的種種誤區，創(chuàng )造出t；真實(shí)、開(kāi)放、有效；的和諧課堂。通過(guò)課堂教學(xué)有效性的落實(shí)使每個(gè)學(xué)生在每節課上有所得、有所獲，為學(xué)生全面、和諧、可持續發(fā)展注入后勁。
質(zhì)量培訓的心得9
通過(guò)3天的質(zhì)量檢驗專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準及質(zhì)量管理相應工具方面的差距；這次培訓主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程，質(zhì)量檢驗依據，質(zhì)量檢驗機構及質(zhì)量檢驗工作。
質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗工作中統計技術(shù)的應用，主要結合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學(xué)習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數據的統計分析、國家標準GB 與國際標準ISO 的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類(lèi)型、方案的評價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險比較、各方接收概率分析、OC 曲線(xiàn)、數據統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要，作為公司品控主管，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是自己及品控部門(mén)應認真貫徹執行。下面是自己這次的學(xué)習認識，并結合公司實(shí)際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹ISO9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標準”即貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的`不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為：
(一) 只有管理層真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù)) 的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。
但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、
質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
(二) 一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢? 企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。
可以以部門(mén)及個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。
同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)及個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出部門(mén)、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢。
這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d. 制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
以上為本人此次培訓后的個(gè)人體會(huì )，不足之處敬請批評指正！
質(zhì)量培訓的心得10
國內國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續發(fā)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化，而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)制造中形成的一定的行為規范，它涵蓋了企業(yè)從采購到售后全業(yè)務(wù)流程，而流程中的每個(gè)環(huán)節都需要質(zhì)量方面的管理規范。但是現在真正明白將質(zhì)量管理融入到業(yè)務(wù)流程中的管理者極少，而談及質(zhì)量創(chuàng )新就更不容易，也就是形成卓越質(zhì)量文化不容易，需要持續的投入。
對于xx空調來(lái)說(shuō)，不管是哪個(gè)基地生產(chǎn)的同型號的空調，它所使用的核心技術(shù)都是一樣的'，因為整個(gè)海信只有一個(gè)研發(fā)基地，所以它的主要功能不會(huì )因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異，那在一些譬如外觀(guān)等次要方面的質(zhì)量缺陷，跟各個(gè)基地內部質(zhì)量管理的差異會(huì )存在一些差異，所以質(zhì)量就對于我們來(lái)說(shuō)就是重中之重的，也許你的一次不經(jīng)意就會(huì )導致整個(gè)質(zhì)量出現瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專(zhuān)注它、學(xué)習它，在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能!”不管是在什么情況下，都是不能，不會(huì )，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過(guò)培訓學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過(guò)培訓自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有多么的重要。我們會(huì )更加嚴格要求自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。
質(zhì)量培訓的心得11
近日公司開(kāi)展了質(zhì)量意識的培訓，通過(guò)老師形象生動(dòng)的講解、由小見(jiàn)大、面到點(diǎn)的分析質(zhì)量意識的重要性，讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和相識。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的保障，企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所供應的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì )在這個(gè)歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車(chē)空調制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死攸關(guān)，這好像公司的每個(gè)員工都有共識。只有我們全體員工都具備了這種質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。質(zhì)量意識是通過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教化和質(zhì)量責任等來(lái)簡(jiǎn)歷和施加影響的，并通過(guò)質(zhì)量激勵機制使之自我調整而一步一步地、緩慢地形成起來(lái)的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓中植入了企業(yè)文化，增加了職工的團隊精神，真正的把質(zhì)量管理落到實(shí)處，充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。
質(zhì)量意識是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導決策層到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解，這對質(zhì)量行為起著(zhù)極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現在每一位員工的崗位工作中，是一種自覺(jué)地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意識。產(chǎn)品的質(zhì)量是員工做出來(lái)的取決于人員的品質(zhì)觀(guān)念和看法，假如人員的品質(zhì)觀(guān)念和看法發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)限制方法再先進(jìn)也沒(méi)用。
產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生，形成和實(shí)現的過(guò)程，這一過(guò)程由根據肯定邏輯依次進(jìn)行的一系列活動(dòng)構成，從原料到產(chǎn)品，從生產(chǎn)到流通，產(chǎn)品質(zhì)量須要一條長(cháng)長(cháng)的環(huán)環(huán)相扣的監督鏈條，公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個(gè)員工的'工作質(zhì)量來(lái)保證。那就要求我們“自檢，互檢，專(zhuān)檢”，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。通過(guò)企業(yè)的質(zhì)量管理，質(zhì)量教化和質(zhì)量責任對全體員工進(jìn)行針對性的質(zhì)量意識教化，我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀(guān)念得到了轉變，競爭意識和責任感得到了強化，明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”，“合格不是目的，精品才是目標”的質(zhì)量意識，同時(shí)牢牢樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，追求每一個(gè)產(chǎn)品都是精品。
總之，這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗多，我信任一起培訓的同事體會(huì )都是一樣的。但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去，還須要用很長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì )不斷地發(fā)覺(jué)問(wèn)題，學(xué)習新的學(xué)問(wèn)，把質(zhì)量由厚讀薄，再由薄讀厚，不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中，讓公司在世界樹(shù)立一張質(zhì)量名片。
質(zhì)量培訓的心得12
回顧質(zhì)量月培訓工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一個(gè)月來(lái)，做了以下培訓工作總結
一、培訓工作情況
共舉行內訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占50%，規章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時(shí)，參訓27人次。 培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、質(zhì)量管理制度;
2、重點(diǎn)培訓：軟件測試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
培訓費用總計為5223.50元。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績(jì)：
1、今年質(zhì)量月培訓工作與去年相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)ISO9001：20xx標準認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著(zhù)MQMS體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的`培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與比較強勢的專(zhuān)業(yè)機構保持好戰略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。
培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
質(zhì)量培訓的心得13
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫(xiě)學(xué)習體會(huì )，于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考，思考過(guò)，就會(huì )有所悟，有悟就會(huì )清醒一點(diǎn)。
l質(zhì)量
是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度
注1：術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來(lái)修飾.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說(shuō)明：
----組織承諾持續改進(jìn)其效率和有效性，并通過(guò)滿(mǎn)足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認，但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀(guān)，所以意義有限。好比說(shuō)愛(ài)人類(lèi)容易，而愛(ài)一個(gè)人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jì)中獲益的個(gè)人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會(huì )，相關(guān)方會(huì )對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下，如何與合作伙伴談價(jià)格，又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱(chēng)作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò)，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái)，因為他覺(jué)得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對評審員的提問(wèn)時(shí)才承認沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開(kāi)發(fā)者不明確顧客的要求，或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。
----對組織來(lái)說(shuō)，顧客可以是內部的，也可以是外部的內部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已，因為內部顧客不與你簽訂合同，不給你開(kāi)工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內外一致。
----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的，需要在持續不斷的控制之中.我以為，持續不斷的控制更多的是逐步改進(jìn)，是方法上的改進(jìn)，而不僅僅是持續考核。
----各種評優(yōu).評獎活動(dòng)，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個(gè)意義上說(shuō)，消費者協(xié)會(huì )似乎更有發(fā)言權。
l質(zhì)量是不是"免費"的?
上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完，我們更應該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題�，F在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長(cháng)，員工工作量與從前無(wú)法相比，沒(méi)有時(shí)間精雕細刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開(kāi)車(chē)，而今天要在高速公路上開(kāi)車(chē);從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l對質(zhì)量的幾個(gè)錯誤的認識
質(zhì)量好就是價(jià)格貴
實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"
l質(zhì)量是抽象的，無(wú)法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢(qián)"來(lái)評價(jià)：
----如果沒(méi)有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀(guān)的如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動(dòng)上，而不是處理層出不窮的問(wèn)題上，這是最省錢(qián)的但預防及評估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢(qián)花在補救上，而不會(huì )花在預防上。
----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線(xiàn)上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓，現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà)，生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
(1)出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張，不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長(cháng)期的效益，就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。
其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書(shū);(2)進(jìn)一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習，讓我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學(xué)習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的.一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規律所形成的管理基本理論與方法，統稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì )辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習和生活中，我們經(jīng)�？吹交蚵�(tīng)到“計劃”這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見(jiàn)，計劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì)，必須通過(guò)制定一份計劃(或長(cháng)期或短期)。然后通過(guò)這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應未來(lái)技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對社會(huì )做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對社會(huì )的貢獻是不可限量的，對于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng )新、積累和學(xué)習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì )，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
質(zhì)量培訓的心得14
20xx年，教育部頒發(fā)了《幼兒教育指導綱要（試行）》，標志著(zhù)我國幼兒教育事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新階段�！毒V要》所倡導的終身教育理念，以人為本的教育思想和對教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成長(cháng)的期望，都對我們幼兒教育工作者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因為《綱要》所追求的高質(zhì)量的幼兒教育是需要通過(guò)全體教育工作者的努力工作去實(shí)現的。在學(xué)習貫徹新《綱要》的過(guò)程中，我深深地感受到了我們的工作所面臨的挑戰，它促使我更加努力地去學(xué)習，領(lǐng)會(huì )《綱要》精神，促使我在實(shí)踐中不斷地反思自己的教育觀(guān)念和教育行為，并在教育觀(guān)念的轉變過(guò)程中不斷調整自己的教育行為，感受到在促進(jìn)幼兒成長(cháng)的同時(shí)自己與兒童一起成長(cháng)的快樂(lè )。
百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環(huán)節，是最不容忽視的基礎教育，我們應該引起高度重視。借此，在這里我就從如何提高幼兒園的保教質(zhì)量談幾點(diǎn)體會(huì )：
一、科學(xué)設置幼兒一日活動(dòng)，努力克服幼兒園“小學(xué)化”傾向。
幼兒園應以《規程》和《條例》為指南，按照幼兒身心發(fā)展規律辦教育，克服幼兒教育“小學(xué)化傾向”是一項綜合性工程，應該從以下幾方面著(zhù)手。
�。ㄒ唬┺D變教育觀(guān)念，端正辦學(xué)指導思想。
“小學(xué)化傾向”的出現實(shí)際上是錯誤教育觀(guān)念影響下的產(chǎn)物，要解決“小學(xué)化傾向”首先必須轉變教育觀(guān)念，要認識到幼兒教育是基礎教育中的啟蒙教育階段，它的任務(wù)是為幼兒未來(lái)的小學(xué)學(xué)習奠定知識和智力的基礎，而不是成才教育。所以幼兒園的教育工作者應以《幼兒園工作條例》，《幼兒園工作規程》為指南，對幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育，促進(jìn)幼兒在全面發(fā)展的前提下提高身心素質(zhì)。因此幼兒園的教育內容、教學(xué)形式、教學(xué)方法和小學(xué)有嚴格的區別，在幼兒園階段進(jìn)行小學(xué)式的教育是幼兒身發(fā)展所不允許的，也是國家幼教法規所禁止的。
�。ǘ┳裱捉桃幝�，體現幼兒教育的特點(diǎn)
幼兒園的教育工作一切都是為了幼兒的身心健康發(fā)展，所以幼兒教育必須遵循幼兒的身心發(fā)展規律，體現了幼兒教育的特點(diǎn)。
第一，確立啟蒙教育的目標。幼兒教育是啟蒙教育，其教育要求是以開(kāi)發(fā)幼兒的智力為主，幼兒所學(xué)習的只能是其周?chē)钪写譁\的知識和技能，這是一個(gè)不能違背的原則。在幼兒園中，一切教育工作都應該圍繞著(zhù)啟蒙教育的要求進(jìn)行，按照啟蒙教育的特點(diǎn)組織教育內容，安排教育活動(dòng)，使幼兒在獲得智力啟蒙的同時(shí)，掌握其周?chē)钪写譁\的知識和技能。
第二，合理安排一日活動(dòng)，體現幼兒發(fā)展特點(diǎn)。在國家規定的幼教法規中沒(méi)有“課程”的概念，這是由幼兒教育的規律所規定的，因此幼兒園的一日活動(dòng)要給幼兒以充分活動(dòng)的自由，以幼兒的班集體活動(dòng)為主，以幼兒的自主活動(dòng)為主，以幼兒的趣味性活動(dòng)為主。在安排一日活動(dòng)時(shí)，應注意將一日活動(dòng)的各環(huán)節有機結合，注意動(dòng)、靜交替，室內、室外活動(dòng)的交替，集體活動(dòng)和分散活動(dòng)的交替。還要注意集體活動(dòng)，自選活動(dòng)和自由活動(dòng)的結合，注意在一日活動(dòng)中體現出整體性、節奏性、靈活性的特點(diǎn)，體現出一日活動(dòng)的質(zhì)量。
第三，開(kāi)展好幼兒的游戲活動(dòng)，寓教育于游戲之中。游戲是幼兒的基本活動(dòng)，也是幼兒獲得知識和發(fā)展智力的主要學(xué)習活動(dòng)。有人說(shuō)“玩具是幼兒的天使，游戲是幼兒的伴侶�！逼鋵�(shí)強調的就是幼兒的玩樂(lè )天性和幼兒是在游戲中獲得發(fā)展的客觀(guān)規律。我們在幼兒的游戲活動(dòng)安排上應該要保證每天有充足的時(shí)間讓幼兒自由選擇游戲活動(dòng)；要盡力為幼兒開(kāi)辟游戲場(chǎng)所，擴大游戲空間；要根據教育目標選擇游戲主題，廣泛開(kāi)展游戲區角活動(dòng)。要注意充分發(fā)揮游戲的教育功能。無(wú)論是游戲環(huán)境的創(chuàng )設，還是游戲內容的選擇，都要充分考慮幼兒園的整體教育目標，以全面發(fā)展為目的，使幼兒的主動(dòng)性、獨立性獲得充分的發(fā)展，并注意培養幼兒的各種良好品德。
�。ㄈ╅_(kāi)展家長(cháng)教育活動(dòng)，讓家長(cháng)了解幼兒教育的規律
幼兒教育“小學(xué)化傾向”的產(chǎn)生，與一些家長(cháng)的錯誤看法和錯誤需要有關(guān)，因此幼兒園應該重視經(jīng)常對家長(cháng)宣傳幼兒教育理論，讓他們通過(guò)不定期的教育講座、家長(cháng)學(xué)校、幼兒園與家長(cháng)的各種聯(lián)系渠道，學(xué)習正確的教育理論，了解幼兒教育階段的主要任務(wù)和幼兒全面發(fā)展的要求，使他們懂得一些基本的幼兒教育方法，當他們充分了解了幼兒園的教育作法和教育觀(guān)點(diǎn)是正確的時(shí)候，就不會(huì )再要求幼兒園搞拔苗助長(cháng)式的小學(xué)化教育了。
二、扎實(shí)開(kāi)展幼兒園教研活動(dòng)，全面提高幼兒教師素質(zhì)
《幼兒園教育指導綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用，同時(shí)對教師素質(zhì)提出了前所未有的挑戰。對幼兒實(shí)施高素質(zhì)的教育，促進(jìn)幼兒主動(dòng)、活潑地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。而在我們農村，受多種因素的影響，幼兒教師的'專(zhuān)業(yè)水平與幼兒發(fā)展的要求存在很大的距離，教師雖然很積極地工作，參與各種活動(dòng)，但是，保教質(zhì)量提高卻不明顯。在工作中，他們有許多問(wèn)題和困惑，等待研究解決。于是，我們隨時(shí)觀(guān)察和了解教師的需要，切實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)，幫助教師盡快提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、通過(guò)培訓，提高教師的理論水平。
�。�1）搞好園內培訓。
在日常工作中，我們堅持跟蹤教師組織的半日活動(dòng)，觀(guān)察教師的教育行為是否適宜，發(fā)現問(wèn)題所在，確定研討主題。平時(shí)，多與教師交流，了解他們的需求，確定培訓內容。在每次培訓時(shí)，我們讓教師唱主角，每次將培訓內容布置下去，然后每人準備一分資料，可以是幼教刊物上的相關(guān)文章，可以是自己的工作經(jīng)驗，分小組交流，輔導員參與每次的交流活動(dòng)，將該主題內容的資料從不同角度進(jìn)行分類(lèi)，每一類(lèi)選出最有代表性的資料，再在全鎮范圍內培訓
�。�2）鼓勵教師外出參加專(zhuān)家的.培訓。
對于教育局幼教股安排的一些專(zhuān)業(yè)理論培訓或觀(guān)摩學(xué)習活動(dòng)，我們總是鼓勵教師前去參加學(xué)習，幫助他們在提升自己理論層次的同時(shí)，帶動(dòng)全鎮教師進(jìn)步。我們珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，并給學(xué)習的教師布置任務(wù)，學(xué)習回來(lái)后，將所學(xué)的理論內化到自己的行為實(shí)踐中，達到理論和實(shí)踐的有機結合，并以講座或現場(chǎng)觀(guān)摩的方式，全面展示給全鎮幼兒教師。這樣，教師帶動(dòng)教師，全面提高了專(zhuān)業(yè)技能。
�。�3）實(shí)施骨干教師帶動(dòng)計劃，逐步提高青年教師的專(zhuān)業(yè)理論水平。
在幼兒園，經(jīng)常有一些新參加工作的青年教師。他們剛剛踏上工作崗位，單純地參加一些理論培訓，有時(shí)在工作中會(huì )無(wú)所適從。根據他們的工作現狀，我們充分發(fā)揮骨干教師帶動(dòng)作用，開(kāi)展一幫一活動(dòng)。每一位骨干教師帶一位青年教師，從指導青年教師學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論開(kāi)始，堅持每周給青年教師聽(tīng)一節課、跟蹤一個(gè)半日活動(dòng)，手把手地幫助他們熟悉幼兒園一日活動(dòng)常規，實(shí)現理論到實(shí)踐技能的提高，盡快成長(cháng)為幼兒園的中堅力量。
�。�4）開(kāi)展手拉手活動(dòng)，充分發(fā)揮中心幼兒園的模范帶頭作用。
我們中心幼兒園是示范幼兒園，保教工作管理比較規范，教師素質(zhì)相對較高。我們利用這一優(yōu)勢，開(kāi)展了結對子活動(dòng)。中心幼兒園與民辦幼兒園結成對子園，對子園之間開(kāi)展一些手拉手活動(dòng)，帶動(dòng)民辦幼兒園的一日活動(dòng)更趨規范化。結成對子園后，以中心幼兒園的班級教師為組長(cháng)，制訂了詳細的對子園活動(dòng)計劃，針對一日活動(dòng)的組織、幼兒園環(huán)境創(chuàng )設、幼兒常規習慣的培養、教育教學(xué)資料的規范等內容，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)�，F在，對子園之間成為了親密的合作伙伴，中心園的教師堅持每月一次跟蹤民辦園教師組織的活動(dòng)，指導教師布置環(huán)境、制定日活動(dòng)計劃，寫(xiě)游戲觀(guān)察記錄等，一起探討一日活動(dòng)的科學(xué)組織方法。由于對子園活動(dòng)的內容和形式都是對子園教師一起商量決定的，非常適合他們，他們在活動(dòng)中表現了較高的積極性、主動(dòng)性，通過(guò)一次次的活動(dòng)，幫助民辦園教師提高了保教工作水平，也促進(jìn)了中心園的教師不斷加強自我素質(zhì)的提高，大家無(wú)形之中形成了一種學(xué)、比、趕、超的良好氛圍，各自的專(zhuān)業(yè)技能不斷有了新的發(fā)展。
2、開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。
教研活動(dòng)是提高教師專(zhuān)業(yè)技能的有效途徑。我們以教研活動(dòng)為突破口，為教師搭建素質(zhì)建設的平臺。我們堅持做到教研活動(dòng)的計劃性、適時(shí)性和針對性，在教研活動(dòng)中幫助教師提高多種素質(zhì)。開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí)，我們通過(guò)座談、調查問(wèn)卷等形式，和教師深入分析幼兒園保教工作中的問(wèn)題，確定教研工作的重點(diǎn)，制訂具體實(shí)施措施，調動(dòng)教師積極參與�；顒�(dòng)中，堅持讓教師成為教研活動(dòng)的主人，集體謀劃活動(dòng)的開(kāi)展。如在課程建設的過(guò)程中，教師們開(kāi)始對生成性活動(dòng)從理論上有了一定的認識，但在具體活動(dòng)中又出現理念與行為脫節的現象，針對發(fā)現的問(wèn)題，我們先組織了教師調查問(wèn)卷，設計了“你認為什么活動(dòng)是生成性活動(dòng)”“生成性活動(dòng)主題如何確立”“在生成性活動(dòng)中教師的作用”“如何在生成活動(dòng)中促進(jìn)幼兒發(fā)展”等問(wèn)題，了解了教師對生成性活動(dòng)的粗淺認識，找出了觀(guān)念與行為脫節的原因，于是，我們以生成性活動(dòng)的研究為主題，開(kāi)展教研活動(dòng)，把培訓的重心轉移到培養教師的具體實(shí)踐能力上，我們通過(guò)研討培養教師駕馭組織活動(dòng)的技能。
�。�1）、開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng)。在學(xué)習別人先進(jìn)經(jīng)驗做法的的過(guò)程中，選派教師外出學(xué)習，把學(xué)到的優(yōu)秀活動(dòng)案例展示出來(lái)，再在本鎮開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng)，讓教師帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)參加，“如果我來(lái)組織這個(gè)環(huán)節會(huì )怎樣做？”“這個(gè)主題對我班孩子是否適宜？應該怎樣擴展？”等等，這樣把教研的目標鎖定在一個(gè)細節問(wèn)題上，或者是孩子的一個(gè)興趣點(diǎn)上，每人把自己的觀(guān)點(diǎn)擺出來(lái)，拓寬思路，通過(guò)比較討論達成共識，養成了善于觀(guān)察和思考的好習慣。（2）、搞好活動(dòng)案例總結。每個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行中，指導教師進(jìn)行過(guò)程記錄；結束時(shí)，指導教師對活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行整理，反思在活動(dòng)過(guò)程中的成功與失誤，分析原因，考慮改進(jìn)方法。教師逐漸養成了實(shí)踐、思考、總結的工作習慣。我們還及時(shí)幫助教師積累活動(dòng)資料，形成生成性活動(dòng)案例集錦，收入教育教學(xué)資料庫，為其他教師積累了選擇借鑒的資料，使有效資源得到了共享。
貫徹《綱要》以來(lái)，我的教育觀(guān)念和教育行為都有了較大的轉變和提高，我更加熱愛(ài)自己的工作。幼兒園教師這個(gè)職業(yè)是一項十分具有挑戰性的工作，它不僅需要勤勞、還需要調動(dòng)自己的智慧去思考、反思和創(chuàng )造，還需要不斷學(xué)習和提高，只要我們不斷努力，真誠奉獻，在付出的過(guò)程中就能體驗收獲的快樂(lè )，我堅信我們的保教工作會(huì )作得更好。
質(zhì)量培訓的心得15
6月2日我參與了集團公司組織的ISO9000質(zhì)量治理體系培訓。通過(guò)培訓教師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論學(xué)問(wèn)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量治理體系的實(shí)際運用有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習我明確了以下幾個(gè)方面：
一、“質(zhì)量治理體系”最初是來(lái)自西方國家的企業(yè)治理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的治理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監視部門(mén)認可的幫助治理手段。ISO9000質(zhì)量治理體系標準，實(shí)際上就是國際上公認的系統地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個(gè)標準，它主要涉及到質(zhì)量治理的八項原則和質(zhì)量治理體系的建立和運行。質(zhì)量治理的八項原則是世界各國質(zhì)量治理勝利閱歷的科學(xué)總結，是ISO9000標準的編制根底。它的貫徹執行有利于促進(jìn)企業(yè)治理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或效勞的滿(mǎn)足程度，有利于幫忙企業(yè)到達持續勝利的目的。
二、規劃、實(shí)施、檢查、持續改良，簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的治理流程廣泛應用于治理工作的方方面面。在質(zhì)量治理所包括的產(chǎn)品治理、人力資源治理、安全治理、本錢(qián)治理、市場(chǎng)治理、流程治理等一系列工程中，無(wú)論哪一項治理制度的建立和運行都與PDCA治理流程息息相關(guān)。在這個(gè)治理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的`機制，在與治理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節充分發(fā)揮著(zhù)自己的成效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是效勞，效勞是企業(yè)文化的凝固與表達。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現階梯上升的治理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現高質(zhì)量的治理，得到讓顧客滿(mǎn)足的產(chǎn)品(效勞)，也就是為客戶(hù)供應高質(zhì)量的物流效勞，并不斷持續改良。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿(mǎn)意顧客在物流方面的需求，從而提增加了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量治理體系本身就是用一些流程標準來(lái)掌握產(chǎn)品(效勞)的合格。只有嚴格執行了標準流程，產(chǎn)品(效勞)就肯定合格。所以我們應當清晰我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分降落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次清楚，崗位職責明確，工作責任落實(shí)到位，工作就會(huì )由簡(jiǎn)單變的簡(jiǎn)潔了。
四、ISO9000質(zhì)量治理體系標準，是國際上公認的系統地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個(gè)標準。我們在建立自己的質(zhì)量治理體系時(shí)，肯定要切合實(shí)際，切不行生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中漸漸完善，形成自己的體系，并不斷持續改良。
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