【精華】競崗演講稿范文7篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活，可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在現在的社會(huì )生活中，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的競崗演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。
競崗演講稿 篇1
尊敬的各位評委、領(lǐng)導，大家好！
首先感謝各位領(lǐng)導比機會(huì )我參加競爭上崗。對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我叫×××,1997年畢業(yè)后在×××工作，01年調到廠(chǎng)部任文書(shū)工作至今，期間修讀了中文秘書(shū)大專(zhuān)課程充實(shí)自己�？梢哉f(shuō)，我的青春歲月在×××公司的蓬勃發(fā)展中度過(guò)，雖然沒(méi)有參加過(guò)公司的三大工程建設，沒(méi)有轟轟烈烈的感人事跡，但我默默無(wú)聞的做好自己的本職工作。
我之所以選擇競爭文書(shū)檔案員這個(gè)崗位，有兩方面原因：一是我有一定的文秘工作經(jīng)驗，這個(gè)崗位能充分發(fā)揮自己的所長(cháng)；二是我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快，在辦公室工作得到大家的支持和配合，工作雖然繁瑣，但心情舒暢。
競爭文書(shū)檔案員我有以下的優(yōu)勢：
1、有良好的思想品德修養。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同志，工作認真負責，不計較個(gè)人得失。
2、有扎實(shí)的基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識。我有給水工程專(zhuān)業(yè)為基礎，熟悉廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝流程，對開(kāi)展各項工作提供有利條件。另外修讀的中文秘書(shū)大專(zhuān)課程和4年多的工作實(shí)踐經(jīng)驗，并取得了檔案員上崗證，這些硬件足以勝任文書(shū)檔案員崗位的工作。
3、有較強的工作能力。熟悉檔案管理工作相關(guān)知識，掌握電腦操作、辦公系統等操作技能。
4、有較好的工作業(yè)績(jì)。從事文書(shū)檔案員以來(lái)，曾獲公司的表?yè)P檔案員、優(yōu)秀通訊員、女能手。在五年的團支部工作中，任團支部副書(shū)記，個(gè)人多次獲局和公司優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干等稱(chēng)號，而團支部連續五年獲公司先進(jìn)團支部，在2002-2004年更獲×××市先進(jìn)團支部稱(chēng)號。
競聘成功后的工作設想：一是加強學(xué)習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力。二是團結同志，充分調動(dòng)大家的工作積極性，搞好各項工作。三是當好領(lǐng)導的參謀和助手，認真履行文書(shū)檔案員的工作職責，主動(dòng)為領(lǐng)導工作服務(wù)，熱情為廣大職工服務(wù)。四是創(chuàng )新工作方法，提高工作效率。提高服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導，各位評委，如果我能得到您的信任，我會(huì )萬(wàn)分感激，我會(huì )以大家的支持為動(dòng)力，在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事，在生活中認認真真做人，以實(shí)現我自己的人生價(jià)值！
我的演講完畢，謝謝大家��！
×××
×年×月×日
競崗演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!我叫xx，現在負責心電圖室工作。我今天來(lái)競聘特檢科主任的職位。
我是年從畢業(yè)分配到腫瘤醫院心電圖室工作至今。自學(xué)臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，獲得學(xué)士學(xué)位。年晉升主治醫師，多年來(lái)我的工作和學(xué)習得到了在座各位領(lǐng)導和同事們的親切關(guān)懷和悉心幫助。使我今天充滿(mǎn)信心的走上這聘講臺。
我覺(jué)得我競聘特檢科主任有以下幾個(gè)優(yōu)勢和條件：
(一)我具有較高的政治素養和個(gè)人品質(zhì)。在政治上，思想上，行動(dòng)上始終與院黨委保持一致。思想成熟，立場(chǎng)堅定。能牢記為人民服務(wù)的宗旨，全心全意為病人服務(wù)。
我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的學(xué)習能力。對工作認真負責，精益求精，十幾年無(wú)一差錯。平時(shí)一直在加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習。在工作中總結經(jīng)驗，在學(xué)習中提高自己。 1998和1999年全國組織的第一次執業(yè)助理醫師和執業(yè)醫師兩次考試中，在沒(méi)有任何輔導材料的情況下，均一次通過(guò)。年又從濱州醫學(xué)院臨床專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)并獲得學(xué)士學(xué)位。并分別在國家級或省級刊物發(fā)表論文三篇。
(三)我有較強的組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。從年開(kāi)始我被認命負責心電圖室的工作至今已經(jīng)年了，心電圖心電圖室像麻雀一樣雖小，五臟聚全。工作安排，任務(wù)傳達，關(guān)系協(xié)調，年終總結評選，還有臨時(shí)增加工作像醫保查體，病退查體，健康查體等多項工作，我都安排的井井有條，圓滿(mǎn)順利的完成了任務(wù)。在我負責心電圖室期間，做到了零投拆，零差錯。心電圖室也先后被評為創(chuàng )新服務(wù)科室，進(jìn)步科室以及和諧科室等。
在我看來(lái)，主任不僅是一個(gè)工作職位，更是一個(gè)責任和義務(wù)的代名詞。假如我競職成功，今后的工作中，我會(huì )做到五要：
第一、思路要新。特檢科是新成立的，幾個(gè)科室的聯(lián)合會(huì )帶來(lái)許多新的問(wèn)題和挑戰。只有保持清醒的頭腦，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，才能做到工作中舉輕若重，游刃有余。
第二，工作要實(shí)。特檢科的工作不得半點(diǎn)馬虎和粗心，要把各項規章制度落到實(shí)處，環(huán)環(huán)相扣，一抓到底，務(wù)求實(shí)效。
第三，業(yè)務(wù)要精。因為三院合一，人員也有重組，每個(gè)人的技術(shù)參差不齊，所以要抓學(xué)習，不定期組織集中學(xué)習或培訓，提高科室整體業(yè)務(wù)水平，為臨床提供更加準確的診斷結果。
第四，效益要高。三院合一以來(lái)，我們各小科的工作量都明顯增加，在這大環(huán)境非常好的形勢下，我們可以通過(guò)增加新儀器或開(kāi)展新項目等手段，大大提高我們科室的經(jīng)濟效益。
第五，協(xié)調要好。主要是與臨床科室的協(xié)調，經(jīng)常聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，從而不斷改進(jìn)我們的工作方式和工作程序，能更好的為臨床服務(wù)。
總之假如我當選 ，我會(huì )把這份責任牢記在心，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下更加努力的工作，把特檢科管理好，把特檢科辦出特色來(lái)。
我的演講結束了，謝謝大家!
競崗演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、全體黨員、村民代表：
大家好！
作為我們村新一屆村委會(huì )班子成員的候選人，今天能夠在這里做競選村委會(huì )主任的競選演講，我的心情既感到榮幸激動(dòng)，又感到責任沉重。
在今天這樣一個(gè)嚴肅的場(chǎng)合，我不敢慷慨激昂地做什么競選演講，因為，作為一名普通的村人，此前我還沒(méi)有為養育我的家鄉以及關(guān)心、支持我的父老鄉親做更多值得說(shuō)的事情。我同時(shí)不想冠冕堂皇地做多少任期內的承諾，因為，面對全村老少的信任和期望，我只有滿(mǎn)腔的工作熱情，時(shí)刻準備著(zhù)為我們村的長(cháng)遠發(fā)展付出實(shí)實(shí)際際的行動(dòng)。
各位領(lǐng)導、黨員同志們、全體村民代表，我深深地感到，當村干部難，當一個(gè)能夠聚人心，得民—意，能夠讓百姓滿(mǎn)意，令群眾放心的村干部更難。有句話(huà)說(shuō)得好，叫：給了舞臺，就要唱好戲。我是抱著(zhù)一種盡自己最大的努力為人服好務(wù)、辦好事的心情來(lái)的，如果我能夠得到群眾的信任和認可當選，那么，上級黨組織和全村父老鄉親對我的信任和期待就是我干好工作最大的精神動(dòng)力，也是我當好一個(gè)村干部的力量源泉。我想，組織和群眾既然選擇了我，我既然選擇了為全村人服務(wù)和奉獻，那么，開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，我就要打起十二萬(wàn)分的精神，拿出百分之百的信心和勇氣，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，和村黨支部、村委會(huì )班子成員一起，克服重重困難，排除種種阻力，搞好我們村的穩定、發(fā)展大業(yè)。我將本著(zhù)上為支部分憂(yōu)，下為百姓解愁，全心全意為全村人服務(wù)的信念，懷著(zhù)一顆不計較個(gè)人得失的平常心，撲倒身子為集體，實(shí)實(shí)在在為百姓，全力以赴抓穩定，一心一意謀發(fā)展，組織和帶領(lǐng)群眾共同富裕，當一名“想群眾所想，急群眾所急”的合格村干部。
同志們，如果能夠當選，我想著(zhù)重從以下幾個(gè)方面入手開(kāi)展工作：
一、抓穩定創(chuàng )建和諧氛圍。我會(huì )主動(dòng)地向老干部們學(xué)習請教，充分聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)和建議，廣開(kāi)言路，了解民情，體察民—意，取長(cháng)補短，不斷充實(shí)、調整、完善和提高自己。要把全村干部群眾團結起來(lái)，思想認識上形成共識，行動(dòng)上形成一致，營(yíng)造一種和—諧向上的氛圍，按照法制、有序的軌道開(kāi)展各項工作，村干部身先士卒、一心為公，干部群眾心往一處想，勁往一處使，共同把我們村建設得更加美好！
二、做表率建設務(wù)實(shí)班子。在思想上、行動(dòng)上與上級黨組織保持高度一致，一切工作以廣大群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，想村民所想，急村民所急，辦村民所需，當好廣大村民的代言人和帶頭人，建設一個(gè)凝聚人心、務(wù)實(shí)求真的堅強班子。
三、抓公開(kāi)打造透明村務(wù)。在村黨支部的領(lǐng)導監督下，在全體村民的支持和監督下，進(jìn)一步地規范和完善村民自治組織的各項規章制度，推行并真正落實(shí)好以財務(wù)公開(kāi)為主要內容的村務(wù)公開(kāi)制度，用干部自身的清白，給百姓一個(gè)明白。
四、引資金構筑多元經(jīng)濟。想方設法創(chuàng )造寬松的投資環(huán)境，積極吸引外來(lái)資金，并為村民投資辦廠(chǎng)、開(kāi)店、發(fā)展種植、養殖業(yè)等盡量地提供條件和優(yōu)惠政策，在幫助村民投資貸款、建廠(chǎng)選址、擴大規模、引進(jìn)技術(shù)、人才等等各方面提供服務(wù)，逐步實(shí)現主導產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟迅速壯大、多種經(jīng)濟成分并存、村民安居樂(lè )業(yè)的寬裕型小康村經(jīng)濟發(fā)展目標。
五、辦實(shí)事健全保障體系。千方百計搞好經(jīng)濟建設，確保全村經(jīng)濟穩定增長(cháng)，社會(huì )安定團結，村民收入逐年提高，村鎮建設面貌不斷改善，教育、文化、體育、養老等社會(huì )各項事業(yè)明顯進(jìn)步。尤其是要建立社會(huì )保障制度，使那些貧困家庭、殘疾人、孤寡老人、助學(xué)兒童得到應有的救助，使他們盡快擺脫困境，實(shí)現共同富裕。
六、謀發(fā)展堅持開(kāi)拓創(chuàng )新。認真落實(shí)各項文明創(chuàng )建、文化教育、計劃生育、社會(huì )治安綜合治理等目標任務(wù)，硬化軟環(huán)境，注重抓發(fā)展，做到長(cháng)規劃短安排，各項工作不落后，各項事業(yè)爭一流，營(yíng)造文明、和—諧、安定、活躍的良好村風(fēng)，努力使我們村創(chuàng )建成為寬裕型小康村、文明村、教育先進(jìn)村、綜治達標村。
各位領(lǐng)導，同志們，我不想做許多不切合實(shí)際的口頭承諾，也沒(méi)有目標把自己塑造成一個(gè)什么樣的村干部，我只想努力去做好每一件事，只希望用實(shí)際行動(dòng)把自己的愿望變?yōu)楝F實(shí)。
我的演講結束了，謝謝大家！
競崗演講稿 篇4
大家好！
我叫xx，今年33歲，大專(zhuān)文化，中～員，助理工藝師。87年技校畢業(yè)分配進(jìn)廠(chǎng)，現為一車(chē)間制絲班班長(cháng)。進(jìn)廠(chǎng)十八年來(lái)，我一直與煙葉、煙絲打交道，長(cháng)期在制絲車(chē)間工作。常煙不斷壯大，我也由當初的懵懂少年成長(cháng)為一名成熟的基層管理骨干。工作中，我始終立足本職工作，大膽創(chuàng )新，特別是在聯(lián)合工房工作期間，積極探索生產(chǎn)組織、設備保養、現場(chǎng)管理的最優(yōu)管理模式，積極實(shí)施“5s現場(chǎng)管理法”，創(chuàng )造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來(lái)，制絲線(xiàn)在我的帶領(lǐng)下，煙葉單耗逐年下降，現為36.23kg，達到行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。由于工作成績(jì)突出，今年我所管理的制絲班被車(chē)間推薦為“特殊貢獻集體”侯選單位。今天，我競爭的崗位是物資采購處業(yè)務(wù)員，坦然接受檢驗，自認為有三個(gè)方面的優(yōu)勢：首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢。我認為自己具備擔當此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車(chē)間，從擋車(chē)工干起、做過(guò)修理工、設備管理員，特別是在班長(cháng)和調度的工作崗位上工作后，進(jìn)一步加深并強化了我對制絲工藝的熟悉程度，熟悉煙葉的物理特性與管理使用，對產(chǎn)地、等級的鑒定也有一定的了解，有助于適應新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年，積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗，培養了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，具有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，具有很好的協(xié)調與管理能力。其次是年齡優(yōu)勢：我今年33歲，精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，讓我能夠為新崗位工作的開(kāi)展盡全心、出全力。第三、我具有煙葉業(yè)務(wù)員所要求的道德品質(zhì)。在工作中，我始終堅持誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事。尊重人、關(guān)心人，樂(lè )于成為大家的知心朋友，能較好的把握情與理的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系，讓我在與同事、朋友、領(lǐng)導相處中形成了合力，與各方面的關(guān)系協(xié)調處理，和睦融洽。通過(guò)競爭如果我能就任業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位，我將力爭作到如下幾點(diǎn)：
1、忠于企業(yè)，規范營(yíng)銷(xiāo)，不搞邪門(mén)歪道。
2、努力學(xué)習，不斷進(jìn)取、充實(shí)，勤鉆業(yè)務(wù)，力爭快速進(jìn)入業(yè)務(wù)角色，為企業(yè)嚴把原料關(guān)。
3、堅持黨性原則，提高黨性覺(jué)悟，不斷加強自身價(jià)值觀(guān)與世界觀(guān)的修養。
4、尊敬領(lǐng)導，團結同事，營(yíng)造良好的工作氛圍。
各位領(lǐng)導、各位評委，我深知原料是企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，煙葉業(yè)務(wù)員的責任更大。如能成功，我定會(huì )盡全力作到最好。最后，在新的一年到來(lái)之際，祝在座的各位：“新年快樂(lè )，工作愉快！”謝謝大家！
競崗演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，我競聘的崗位是電信公司客戶(hù)部經(jīng)理。在這里我很榮幸趕上了公司改革的機遇，面對了一個(gè)嶄新挑戰自我的時(shí)機。感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )。我非常自豪地看到我們公司改革前進(jìn)的步伐，以這種公平、公正、公開(kāi)的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱愛(ài)之情，希望這次競聘能夠為公司找到優(yōu)異的人材。
l個(gè)人簡(jiǎn)歷 l
我叫夏**，一九七四年出生，一九九七年畢業(yè)于長(cháng)沙交通學(xué)院公路與橋梁專(zhuān)業(yè)，在學(xué)校加入了中國共產(chǎn)黨，在校期間也多次進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，畢業(yè)后先是到廊坊項目，然后是徐州E5項目、邳州D1項目、南昌梨溫A2-1項目，我先后擔任過(guò)普通的試驗員、工程部資料管理人員、試驗室負責人、工程部長(cháng)。無(wú)論是普通的職工還是部門(mén)負責人員，我都憑著(zhù)強烈的集體主義感情奉獻了自己的責任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現自我價(jià)值。
l主要業(yè)績(jì) l
在這次競聘中我選擇的是“質(zhì)量安全科科長(cháng)”的職位，質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個(gè)科室，由于是新的，所以具有挑戰，也有很大的充分發(fā)揮個(gè)人才能的空間。我愿意面對這種挑戰，也希望有機會(huì )展示自我。畢業(yè)后我從事過(guò)多種工作，在試驗室做過(guò)普通的試驗員、在工程部做過(guò)資料整理人員、在質(zhì)量認證中做過(guò)內審員、對九七質(zhì)量版文件很熟悉，對九七版的認證工作起過(guò)有力的推動(dòng)作用。在試驗室做過(guò)負責人、在工程部做過(guò)負責人，接觸過(guò)關(guān)于施工質(zhì)量的比較全面的工作，也在這些工作中下過(guò)功夫，認真學(xué)習和實(shí)踐過(guò)。D1項目試驗室，在她存在的二年多時(shí)間里，得到過(guò)業(yè)主和監理的認可和多次表?yè)P，無(wú)論在業(yè)務(wù)上還是在管理、或是處事關(guān)系上都讓其他項目的試驗室驚訝和羨慕；在梨溫A2-1項目工程部，無(wú)論事多事少都自己解決，沒(méi)給領(lǐng)導提過(guò)條件。我還代管試驗室，不論在監理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重，把對外關(guān)系處理得比較圓猾，給監理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年，我悟出了很多做人的道理：
一、融洽自己與手下人的關(guān)系，將自己和本部門(mén)的人員都融入到這個(gè)小集體中。
我認為，每個(gè)人都有很強的集體主義感，只有給他們創(chuàng )造了讓他們?yōu)榧w奉獻的環(huán)境，并讓他們在適當的時(shí)候感受到創(chuàng )造價(jià)值實(shí)現自我的幸福感和成就感，在D1項目試驗室，我和我的同事們達到了一種非常舒服的管理和適應管理的境界，那就是默契和諧。在工作之余，我們共同享受我們的愛(ài)好，甚至互相影響彼此的好惡感覺(jué)，我們共同對付監理和業(yè)主，但是給監理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時(shí)表現自己的個(gè)性。我們共同干體力活，在干活時(shí)，我招呼一下，馬上他們都會(huì )響應，從沒(méi)有讓我在該誰(shuí)干這件事上為難過(guò)，而且非常主動(dòng)，我想這是在我們共同的勞動(dòng)過(guò)程中培養出來(lái)的熱愛(ài)本職工作和熱愛(ài)我們這個(gè)集體的感情。
二、提高自己的業(yè)務(wù)水平，多給別人創(chuàng )造表現的機會(huì )。
我負責過(guò)試驗室，在此之前，我基本沒(méi)接觸過(guò)此方面的工作，接手后，我憑著(zhù)極大的壓力感和自己的要干一些事的責任感，連續加班加點(diǎn)，也仗著(zhù)手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門(mén)路，并進(jìn)入角色。負責工程部之前，我也只是做過(guò)一些資料整理方面的事，對于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是模模糊糊，剛開(kāi)始，我真是無(wú)所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過(guò)自己的領(lǐng)悟和別人的幫助，我也將此項工作做得有聲有色。對同事，我給他們明確的工作任務(wù)，并適當給他們壓力讓他們獨立解決問(wèn)題，其時(shí)這很重要，有些人喜歡依賴(lài)的感覺(jué)，有些人喜歡被依賴(lài)的感覺(jué)，這讓他們有輕松感和責任感。
每個(gè)人都盡量獨立地完成任務(wù)，日久他們都會(huì )產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進(jìn)取，不斷進(jìn)步。在這幾年的實(shí)踐中，我積累了知識，也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認可，我得到過(guò)三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱(chēng)號，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱(chēng)號。一次優(yōu)秀工程部長(cháng)的榮譽(yù)。 寫(xiě)作在線(xiàn)為您提供高質(zhì)量稿件，我站全體工作人員祝您競聘成功。
競崗演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官：
大家好！
我的名字叫，大專(zhuān)學(xué)歷，學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年10月榮幸地加盟.移動(dòng)分公司，就任區域中心臨時(shí)負責人。在上級的正確領(lǐng)導下，我們成立了.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是：移動(dòng)分公司區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律，在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認為只有以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò )為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng )新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地�？蛻�(hù)是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。 推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展： 首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。 在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。 目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。 我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作, 首先,要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的'需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。 第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去,切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。 第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制 �；A管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。 首先,要合理分工，協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén)，樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān)，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù)，上一道工序是下一道工序的客戶(hù)，形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。 其次，是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。 第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即，向員工要學(xué)習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短；向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L(cháng)，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。 另外，依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。
通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求,幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
我的演講結束了，謝謝大家！
競崗演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、評委：
大家好！
感謝市公司能上能下、能進(jìn)能出的崗位機制給了我這次機會(huì )，非常榮幸地走上這演講臺，與這么多優(yōu)秀的同事一起展示才華，證明能力，闡述觀(guān)點(diǎn)。我競聘的崗位是分公司校園客戶(hù)部副經(jīng)理。我將客觀(guān)地說(shuō)明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對于做好分公司校園客戶(hù)部工作的總體思路和具體措施，并且心悅誠服地接受各位領(lǐng)導和評委的評判。
二．年本人開(kāi)展工作情況及具體業(yè)績(jì)
發(fā)展是抓手、收入是目的，年本人在從事政企客戶(hù)部經(jīng)理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標，截止年11月份，政企客戶(hù)部完成年收入1023萬(wàn)，完成年計劃87.75%，完成移動(dòng)業(yè)務(wù)1099部，完成年計劃110.5%，完成端口寬帶871部，完成年計劃84.9%，完成數字電視652部，完成年計劃186%，完成3G手機749部，其中智能機390部，智能機占3G手機占比52.07%。
年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務(wù)指標及各波次開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，早謀劃、快啟動(dòng)、勤通報、抓考核，具體舉措如下：
1.根據公司下達年部門(mén)各項任務(wù)指標第一時(shí)間分解到渠道每個(gè)包區、客戶(hù)經(jīng)理，明確個(gè)人發(fā)展指標；
2.根據部門(mén)區域市場(chǎng)不同客戶(hù)群、不同政策、不同產(chǎn)品、不同營(yíng)
銷(xiāo)方式特性，每月組織部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展針對性產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)政策培訓，提升客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力，增加客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)手段；
3.堅持每周、月部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展總結會(huì )議，通報當周、月個(gè)人各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分析現狀，找差距、找原因、找辦法，明確下周、月部門(mén)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計劃、途徑、方法；
4.每日堅持實(shí)時(shí)開(kāi)展當日營(yíng)銷(xiāo)通報，及時(shí)掌握實(shí)時(shí)發(fā)展動(dòng)態(tài)，針對發(fā)展落后個(gè)人及時(shí)了解原因，督促、鞭策個(gè)人，精確掌握每日營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；
5.在抓自有渠道建設同時(shí)同步幫扶已有代理隊伍及發(fā)展資源型代理隊伍建設，在各類(lèi)已發(fā)展業(yè)務(wù)客戶(hù)單位建立個(gè)人代理，維系現有發(fā)展業(yè)務(wù)，提供他網(wǎng)競爭信息；對未發(fā)展業(yè)務(wù)客戶(hù)單位通過(guò)代理人員促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；建立駐地網(wǎng)、物業(yè)小區代理，年政企部代理隊伍共發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)357部，寬帶業(yè)務(wù)192部，代理隊伍業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯；
6.狠抓欠費回收及非正常收入流失
部門(mén)每周進(jìn)行各包區欠費回收通報，督促到人開(kāi)展欠費回收工作；專(zhuān)人每月針對政企交叉補貼用戶(hù)進(jìn)行審核，規避非正常收入流失；
7.關(guān)注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率
每月開(kāi)展分期代收欠費用戶(hù)、當月預警離網(wǎng)、上月新發(fā)展沉默用戶(hù)開(kāi)展清單級派單維系、激活工作，督促到人、考核到人，將發(fā)展與成本使用做到效益最大化；
8.強化考核
根據包區增量收入承包考核方式，強化各包區客戶(hù)經(jīng)理考核，以考核為抓手，引導、督促客戶(hù)經(jīng)理良性發(fā)展。
三．競聘崗位認識及工作思路
工作意識層面：
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和部門(mén)整體目標。并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對部門(mén)的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協(xié)調人，使做出的決策能符合部門(mén)實(shí)際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
二、進(jìn)入角色要“快”。校園客戶(hù)部是一個(gè)精誠團結、配合默契的團隊，進(jìn)入這個(gè)部門(mén)我一定要盡快地轉換角色，更新觀(guān)念，調整好自己的心態(tài)和工作方式，以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己的所作所為能夠從體現部門(mén)的工作性質(zhì)出發(fā)，從適應部門(mén)的人文環(huán)境出發(fā)，從彰顯部門(mén)的辦事風(fēng)格出發(fā)。
三、基礎工作要“實(shí)”。校園客戶(hù)部的部門(mén)性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我一定會(huì )報著(zhù)不怕遭白眼、不怕吃閉門(mén)羹的態(tài)度，多深入市場(chǎng)，貼近用戶(hù)，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類(lèi)別、分層次的情況，便于科學(xué)地分析、研究和預測。
四、堅持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng )新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場(chǎng)在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著(zhù)競爭的加劇，我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競爭能力，首先要號召部門(mén)全員，正確引導競爭，要求每位部門(mén)員工都要關(guān)心部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既懂得自身的權利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求同時(shí)，注重細分用戶(hù)市場(chǎng)，利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌。
營(yíng)銷(xiāo)思路層面：
校園市場(chǎng)作為一個(gè)獨特的細分市場(chǎng)，是各通信運營(yíng)商重要戰略陣地：一方面，校園用戶(hù)具有巨大的現實(shí)消費潛力，也是現在和未來(lái)社會(huì )生活的中堅力量和意見(jiàn)領(lǐng)袖，更是未來(lái)市場(chǎng)的主力消費群�，F根據六個(gè)維度，針對校園市場(chǎng)提出以下?tīng)I銷(xiāo)思路：
渠道層面
自有渠道建設：建立市、縣公司自有渠道專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)團隊、制定常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)計劃；建立社會(huì )渠道幫扶、管理團隊，幫助社會(huì )代理隊伍能力提升，管理社會(huì )代理隊伍日常營(yíng)銷(xiāo)、解決代理渠道存在困難、問(wèn)題；
校園個(gè)人代理：針對大、中、小學(xué)校區域，拓展對電信產(chǎn)品及各類(lèi)新業(yè)務(wù)感興趣3G達人、教師、勤工儉學(xué)學(xué)生為個(gè)人代理，填充校園內部發(fā)展途徑，以學(xué)生、教師經(jīng)營(yíng)學(xué)生；
校園專(zhuān)營(yíng)店建設：大學(xué)校園內100%建立賣(mài)場(chǎng)化專(zhuān)營(yíng)店，中小學(xué)學(xué)校周邊內100%建立可話(huà)費充值、主流智能機購買(mǎi)、即買(mǎi)即通卡的便利店及以上銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，全面覆蓋校園及周邊客戶(hù)市場(chǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求提供，提升電信網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
客戶(hù)維度
學(xué)校及教師市場(chǎng)：以數字校園建設為切入點(diǎn)，以總機服務(wù)+教師團購為抓手，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )無(wú)憂(yōu)提質(zhì)提價(jià)實(shí)施教師交叉補貼，實(shí)現學(xué)校固話(huà)、網(wǎng)絡(luò )價(jià)值提升及抗競爭穩定性，規模拉動(dòng)教師個(gè)人及家庭移動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展；
學(xué)生市場(chǎng)：以陽(yáng)光教育切入點(diǎn)，緊扣學(xué)校與學(xué)生教學(xué)因素；以智能機為賣(mài)點(diǎn)，吸引對新事物有較高興趣青少年的感知；
學(xué)生家長(cháng)、家庭：以一體化套餐中高額話(huà)費及光速寬帶超高網(wǎng)速及數字電視為賣(mài)點(diǎn)，結合學(xué)生家庭團購，開(kāi)展全業(yè)務(wù)拓展；
營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間維度：
開(kāi)學(xué)前：中小學(xué)市場(chǎng)做好與學(xué)校具體負責人員及班級主任接洽，了解生源動(dòng)態(tài)，調動(dòng)校方具體人員發(fā)展興趣，在第一時(shí)間做好營(yíng)銷(xiāo)前置準備；高校市場(chǎng)在與校方相關(guān)部門(mén)、人員接洽后，調動(dòng)一切自有渠道、社會(huì )代理人力資源，制定詳細營(yíng)銷(xiāo)計劃、產(chǎn)品政策、激勵標準，全力備戰開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)工作。
學(xué)期中：中小學(xué)市場(chǎng)常態(tài)化做好對校方走訪(fǎng)工作，對校方負責人、班主任長(cháng)期開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)攻勢，借力發(fā)展綜合業(yè)務(wù)；高校市場(chǎng)以校內專(zhuān)營(yíng)店、3G達人、教師、學(xué)生代理為主，常態(tài)化開(kāi)展現場(chǎng)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
假期中：對在讀已辦理業(yè)務(wù)學(xué)生開(kāi)展與家庭融合遷轉營(yíng)銷(xiāo)，在讀未辦理業(yè)務(wù)學(xué)生逐一開(kāi)展目標客戶(hù)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方式。
終端維度：
價(jià)格適中、功能齊全： 智能手機價(jià)格太貴也是大學(xué)生不愿意使用的原因之一。雖然大多數學(xué)生對3G智能手機高速瀏覽網(wǎng)頁(yè)和各類(lèi)應用等功能十分有興趣，但談價(jià)格時(shí)卻又望而卻步�？梢詫W(xué)生的手機需求進(jìn)行調研，推行適合學(xué)生使用的定制機，以團購、家庭融合的形式帶動(dòng)銷(xiāo)售。
產(chǎn)品維度
套餐全、價(jià)格優(yōu)惠：制定適合各類(lèi)消費群體的系列套餐，滿(mǎn)足不同層級學(xué)生消費能力
客戶(hù)關(guān)系維系
校園市場(chǎng)競爭巨大、變化多樣，良好的客戶(hù)關(guān)系是必不可少的。常態(tài)化的客戶(hù)單位走訪(fǎng)是增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的前提，校園客戶(hù)部必須制定常態(tài)化客戶(hù)走訪(fǎng)制度，維持、增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)及時(shí)掌握各類(lèi)競爭信息；
個(gè)人客戶(hù)層面的費用動(dòng)態(tài)跟蹤、欠費預警機制、沉默預警機制、重要節日、生日祝福等精細化管控工作在確保了發(fā)展效率的同時(shí)也增進(jìn)了客戶(hù)的感知。
再次感謝市公司給我這個(gè)機會(huì )介紹自己，推銷(xiāo)自己�！安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘�，不論此次是否能夠競聘上崗，都是我職業(yè)生涯過(guò)程中的一個(gè)歷練，一個(gè)突破自己的過(guò)程，無(wú)論成功與否我將繼續一如既往地在現在工作崗位上做好本職工作，為電信的發(fā)展作出自己的貢獻。
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