銀行青年崗位能手事跡材料
在學(xué)習、工作乃至生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。想擬事跡材料卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編精心整理的銀行青年崗位能手事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
銀行青年崗位能手事跡材料1
在中國銀行贛州市分行，提起xxx，大家都會(huì )說(shuō)：“哦，五項全能，技能好厲害!”其實(shí)，xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外，但凡在工作中與她有過(guò)接觸的同志，都會(huì )對她所表現出的良好的職業(yè)道德素養和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來(lái)，她憑著(zhù)對中行事業(yè)的熱愛(ài)，以堅韌的毅力、執著(zhù)的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來(lái)，她立足本職工作，認真履行職責，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jì)和豪言壯語(yǔ)，但她以滿(mǎn)腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行青年員工的典范。
她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范
她始終牢牢把握“客戶(hù)第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的口碑。在做柜員時(shí)，她在VIP專(zhuān)柜工作，既需要顧及高端客戶(hù)，又需要顧及普通客戶(hù)，她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓，在實(shí)際工作中使各種層次的客戶(hù)對她的服務(wù)都感到非常滿(mǎn)意。她有強烈的客戶(hù)意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶(hù)，她都能及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好大客戶(hù)服務(wù)和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶(hù)。對待客戶(hù)，她既真誠相待，又注重方法，在業(yè)務(wù)工作中，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶(hù)感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶(hù)的關(guān)心，使老客戶(hù)安心、新客戶(hù)舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶(hù)提供服務(wù)。有一次，一個(gè)客戶(hù)拿來(lái)一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣，她毫無(wú)怨言，認真地為客戶(hù)清點(diǎn)，客戶(hù)深受感動(dòng)。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù)，獲得了客戶(hù)的好評，也得到了同事和領(lǐng)導的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。
她是勤勉踏實(shí)的典范
xxx在擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間，認真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導，傳票審核、報表報送等各項事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問(wèn)題她都會(huì )幫助解決，同事的業(yè)務(wù)咨詢(xún)她也樂(lè )意解答，勤勤懇懇為支行各項業(yè)務(wù)的合規發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來(lái)，但必定是最晚一個(gè)走，因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年，支行各項業(yè)務(wù)合規發(fā)展，無(wú)重大差錯，無(wú)案件責任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來(lái)沒(méi)有分配給她過(guò)多的指標任務(wù)，但是她主動(dòng)進(jìn)取，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色，這離不開(kāi)她天天打電話(huà)給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開(kāi)她天天打電話(huà)催客戶(hù)對賬；大堂經(jīng)理中午下班回家，她又主動(dòng)承擔起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù)；支行
每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，盡自己最大的努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機、對公賬戶(hù)、理財等，只要能為支行帶來(lái)一分效益的業(yè)務(wù)，她都積極主動(dòng)地去做。
她是甘于奉獻的典范
在工作中，她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家，丈夫在政府機關(guān)工作，工作也很繁忙，有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無(wú)暇顧家，兒子無(wú)人接送，她托兒子同學(xué)家長(cháng)幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來(lái)和母親更親近，但因為她工作忙、和兒子相處的時(shí)間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領(lǐng)導讓她承擔好傳幫帶的責任，她欣然接受，從不計較工作時(shí)間長(cháng)短、工作任務(wù)輕重，在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長(cháng)。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領(lǐng)導眼里，都認為她是一個(gè)有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進(jìn)的典范
她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試，她都認真對待、千方百計擠出時(shí)間努力訓練，已經(jīng)連續3年獲得了“五項全能”稱(chēng)號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷(xiāo)售資格、保險銷(xiāo)售資格；她還參加了自學(xué)考試，獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。
俗話(huà)說(shuō)得好，“復雜的事情簡(jiǎn)單做，你就是專(zhuān)家；簡(jiǎn)單的事情重復做，你就是行家；重復的事情用心做，你就是贏(yíng)家”，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績(jì)，正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年，她始終堅持在基層一線(xiàn)，日復一日，年復一年，每天做著(zhù)同樣的事，從未動(dòng)搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專(zhuān)一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業(yè)生涯從中行起步，對中行有著(zhù)深厚的感情；她也始終堅信，中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴(lài)的溫暖港灣。
銀行青年崗位能手事跡材料2
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字，然而細究起來(lái)，卻又不僅僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款透過(guò)貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節，這是一個(gè)系統、有機而又復雜的運作過(guò)程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認真學(xué)習和鉆研各項基本制度和操作規程，掌握了其基本資料和精神實(shí)質(zhì)，并根據實(shí)際狀況和自身特點(diǎn)，認真總結，做到業(yè)務(wù)操作又快又準。
除了用心學(xué)習金融知識，還用心參加國家認可的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試，取得了保險代理資格證書(shū)，不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己，樂(lè )于奉獻
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔打掃辦公室的衛生，每一天提前半小時(shí)清掃。
春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重，身為一線(xiàn)柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動(dòng)放棄春節與家人團聚的時(shí)間，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿(mǎn)完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng )新意識和職責意識，投入到工作當中去;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，應對人民群眾;以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作標準。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結，做好領(lǐng)導工作的參謀和助手
在一線(xiàn)柜臺用心做好信息采集工作，及時(shí)對各種信息進(jìn)行總結，提出推薦和意見(jiàn)為領(lǐng)導決策參考。
根據春節期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導提出對客戶(hù)進(jìn)行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開(kāi)展，提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，用心倡導人性化服務(wù)，根據客戶(hù)的實(shí)際困難，打印出溫馨提示，給客戶(hù)帶來(lái)很大的方便。
立足本職，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門(mén)宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶(hù)到我行開(kāi)戶(hù)，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對工作的全身心的.投入，樹(shù)立堅定的信心，應對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生坐標，透過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，用心投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永久年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
銀行青年崗位能手事跡材料3
小許，女，漢族，1972年9月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，20xx年1月加入中國共產(chǎn)黨，20xx年1月至今，任青海省分行人力資源處（黨委組織部）專(zhuān)職組織員（副處長(cháng)級）。多年來(lái)，該同志以最強的黨性、最硬的作風(fēng)、最好的業(yè)績(jì)?yōu)榧喝�，不斷提升政治理論水平，堅定政治信念，強化政治責任，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成了黨務(wù)工作的各項任務(wù)，為青海農發(fā)行黨建工作作出了積極貢獻。多年來(lái)，因成績(jì)突出，她先后6次被評為省分行機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1次省分行級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，20xx、20xx年連續兩年被評為省分行機關(guān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者，同時(shí)被省分行黨委評為績(jì)效考評突出。并先后獲得總行級“優(yōu)秀糧油客戶(hù)經(jīng)理”、總行級和省分行級“青年崗位能手”、全省“糧食清倉查庫工作先進(jìn)個(gè)人”、省分行“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
認認真真抓學(xué)習，日積月累提素質(zhì)
小許同志深知，作為一名黨務(wù)工作者，要想做好黨務(wù)工作，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，特別是新時(shí)代黨的建設總要求給黨務(wù)工作者提出了更高的要求。因此她十分重視知識的更新，為不斷提高自身素質(zhì)，保證全轄黨建工作高效有序進(jìn)行，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，善于敏銳洞察新的形勢，把握時(shí)代的脈搏，自覺(jué)錘煉，不斷增強做好黨建工作的能力。為了提高自身政策理論水平，不斷的從書(shū)中吸取營(yíng)養，補短板、強弱項。多年來(lái)，她就是這樣一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地對待工作，經(jīng)常受到上級領(lǐng)導和同志們的好評，也為她自己積累了較為豐富的黨建工作經(jīng)驗。同時(shí)，不斷加強黨性鍛煉，培養自己的高尚情操、寬廣的胸懷和良好的性格，努力塑造黨務(wù)工作者的優(yōu)良形象。幾年如一日，她模范地遵守紀律，自覺(jué)接受監督，平時(shí)助人為樂(lè )，為人正派，堅持原則，清正廉潔，敢于同違反黨性原則的言論和行為作斗爭，能自覺(jué)履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權利，并積極開(kāi)展批評與自我批評，勇于改正缺點(diǎn)，具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神，她是生活中的老大姐，工作中的排頭兵，她的事跡深受領(lǐng)導和同事們的好評。
兢兢業(yè)業(yè)干事業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)出業(yè)績(jì)
小許同志曾先后就任省分行客戶(hù)部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理、縣支行黨支部書(shū)記、二級分行黨委委員等職，期間主動(dòng)提升政治站位，狠抓黨組織建設，緊緊圍繞脫貧攻堅工作，全面完成了省分行黨委部署的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。在大通縣支行任職期間，積極打造“百企幫百村”脫貧攻堅創(chuàng )新扶貧模式，并在《人民日報》及人民網(wǎng)刊發(fā)；加大對縣扶貧辦低成本存款的營(yíng)銷(xiāo)，促使大通縣支行日均存款達新高；成功獲批青海省農發(fā)行系統首筆農村土地流轉中長(cháng)期貸款20000萬(wàn)元，支持農村土地流轉，助力農業(yè)現代化；在全轄率先啟用上線(xiàn)農發(fā)行會(huì )計批量代收付客戶(hù)端業(yè)務(wù)系統，實(shí)現了農發(fā)行青海省分行在會(huì )計結算“對公業(yè)務(wù)與私人賬戶(hù)”之間互轉的新嘗試以及“零突破”。在農發(fā)行海東市分行任職期間，積極配合黨委書(shū)記干好黨建工作，強化責任擔當，履行“一崗雙責”，牽頭承辦全省農發(fā)行系統黨建工作現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，得到了省分行黨委的肯定以及參加活動(dòng)的中國銀行省分行黨委書(shū)記一行的一致好評，團結帶領(lǐng)信貸客戶(hù)團隊取得較好業(yè)績(jì)。
恪盡職守成行家，敬業(yè)奉獻為大家
20xx年初，由于她善于抓黨建工作，被組織上選拔為省分行專(zhuān)職組織員，她努力克服年齡大任務(wù)重等困難，認真學(xué)習黨中央、農發(fā)行等有關(guān)黨建工作文件，全面掌握新時(shí)代基層黨務(wù)知識，很快就成為了黨建工作的行家里手。20xx年，為高質(zhì)量完成省分行黨建之家建設工作，她克服與設計師在深圳的遠距離不便，自己畫(huà)圖紙與設計師在網(wǎng)上溝通，在較短時(shí)間內就完成設計圖以及施工圖；同時(shí)，她主動(dòng)尋找省委黨校教授對室內圖文進(jìn)行審閱、把關(guān)，在2個(gè)月時(shí)間內全面完成省分行黨建之家建設，以新思路、新舉措、新機制謀劃和推進(jìn)基層黨建工作，主動(dòng)融入“黨建+”的“疊加”組合理念，將黨建與“家文化”深度融合，打造獨具特色的“黨建之家”品牌，做出了“真樣子”。時(shí)任總行副行長(cháng)林立同志在“黨建之家”揭牌時(shí)充分肯定了黨建之家的建設工作。在“不忘初心、牢記使命”主題教育期間，由她執筆起草的通知、簡(jiǎn)報、總結等達20余篇。在日常黨建工作中，她特別注重黨員隊伍的建設，認真落實(shí)發(fā)展黨員“新十六”字方針，堅持與縣支行黨員發(fā)展對象“一對一”談心談話(huà)，認真細致做好思想工作，對符合發(fā)展條件的同志，提出更高的要求，灌輸黨的宗旨和思想，充當宣傳黨的知識的傳播人;對不成熟的同志，指出不足，以情動(dòng)人，春風(fēng)化雨，既堅持原則，又講究方法和策略，耐心細致地說(shuō)服引導，并鼓勵繼續努力。自20xx年以來(lái)，經(jīng)她之手發(fā)展的新黨員達145人。她總是在輕聲細語(yǔ)中把新時(shí)代黨的要求、黨的宗旨、黨員的義務(wù)和權利用樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)講解的清清楚楚，用自己的親身經(jīng)歷教育引導年輕黨員們愛(ài)黨愛(ài)國愛(ài)農發(fā)行。
干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行是她一直追求的職業(yè)品質(zhì)，雖然她已到知天命的年齡，但她無(wú)怨無(wú)悔為青海分行黨建事業(yè)默默奉獻著(zhù)自己的光和熱。
銀行青年崗位能手事跡材料4
xx，男，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jì)；是一個(gè)領(lǐng)導放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產(chǎn)規模達到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規模擴大的同時(shí)，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營(yíng)目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任，立足本職工作，努力學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結，并在實(shí)踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任，能夠認真體會(huì )黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項活動(dòng)中均表現突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，無(wú)論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長(cháng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長(cháng)的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現，更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊伍相學(xué)相長(cháng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高,心腸熱,樂(lè )于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì )、團支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀(guān)公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻精神，關(guān)心同事的滿(mǎn)腔熱情，深深打動(dòng)著(zhù)每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱(chēng)號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養的成效，更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。
銀行青年崗位能手事跡材料5
寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來(lái)。在同事看來(lái)，他即是開(kāi)拓創(chuàng )新、奮勇?tīng)幭鹊呢撠熑�，又是智慧幽默、�?yáng)光開(kāi)朗的大家長(cháng);在客戶(hù)看來(lái)，他即是頑強拼搏、嚴謹務(wù)實(shí)的經(jīng)理人，又是專(zhuān)業(yè)高效、愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)者;在朋友看來(lái)，他即是心系工作、勤勤懇懇的知心人，又是踏實(shí)厚重、熱心靠譜的好兄弟。一路走來(lái)，他用自己的專(zhuān)業(yè)、熱情和細心，贏(yíng)得了客戶(hù)的點(diǎn)贊，贏(yíng)得了柳州分行黨委和同事們的支持，贏(yíng)得了親朋好友的喝彩，他就是柳州分行團委書(shū)記、公司業(yè)務(wù)部第三客戶(hù)中心常務(wù)副主任xx。
xx作為建設銀行柳州分行一名基層客戶(hù)經(jīng)理，入行8年來(lái)，從懷揣著(zhù)對美好未來(lái)無(wú)限憧憬的懵懂少年，到敢于亮劍、老成干練的對公團隊負責人，他憑借著(zhù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的本領(lǐng)完成了量到質(zhì)的轉變。多年來(lái)，他秉承愛(ài)崗敬業(yè)、立足長(cháng)遠的抱負理想，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，在工作中能夠勇于拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新、舉一反三，尤其在新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的執行上，更是善于思考、敢為人先;生活中他陽(yáng)光開(kāi)朗、喜愛(ài)運動(dòng)，任職柳州分行團委書(shū)記期間，歷時(shí)多年親力打造出全國級青年文明號單位、廣西區分行五四紅旗團委，所參賽的團隊榮獲建總行第三屆金點(diǎn)子大賽一等獎、產(chǎn)品創(chuàng )意獎，和年輕員工攜手成長(cháng)。近年來(lái)他本人也先后榮獲中央金融團工委全國金融服務(wù)明星、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )百佳優(yōu)秀服務(wù)標兵、廣西區分行百佳客戶(hù)經(jīng)理，廣西區分行優(yōu)秀黨員、青年崗位能手、柳州分行優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等榮譽(yù)稱(chēng)號。
洞悉市場(chǎng)，敢于亮劍爭佳績(jì)
專(zhuān)業(yè)拼搏市場(chǎng)、專(zhuān)注贏(yíng)得客戶(hù)。柳州市作為工業(yè)老區，市政府規劃產(chǎn)城融合、一心向東，而柳東新區作為自治區重點(diǎn)發(fā)展的三個(gè)新區之一，自xx年升級為國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區以來(lái)，已逐漸成長(cháng)為未來(lái)柳州新型工業(yè)拓展的主要承載地和承接發(fā)達地區產(chǎn)業(yè)梯度轉移的重要基地，特別是廣西汽車(chē)城項目開(kāi)工建設以來(lái)，柳東新區產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的優(yōu)勢逐步體現，進(jìn)入了極為重要的歷史發(fā)展機遇期。
xx作為團隊負責人，深知自己的責任和壓力，不僅要心系新區，更要帶領(lǐng)團隊扎根新區，服務(wù)新區，在面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面下，大膽開(kāi)拓思想，務(wù)實(shí)創(chuàng )新;在面隊園區客戶(hù)多樣化需求的形勢中，努力尋求最佳解決方案。在柳州分行黨委的正確領(lǐng)導下，建行在柳東新區實(shí)現了五個(gè)最：最早信貸支持新區施工建設的金融機構;最先進(jìn)駐新區的銀行機構;五大行中支持新區建設累計投入資金最大;五大行中支持新區建設采用創(chuàng )新產(chǎn)品最多;五大行中新區企事業(yè)單位合計存款沉淀份額最多。
同時(shí)，在三中心團隊的共同努力下，業(yè)務(wù)方面也實(shí)現多項全區建行零突破，成功投放全區首筆建園貸、全區首筆平臺類(lèi)私募債、全區平臺類(lèi)首筆、第二筆融資租賃業(yè)務(wù)，全區首筆母子公司聯(lián)動(dòng)流動(dòng)性信托、全區首筆債務(wù)置換基金、全區首筆工資貸業(yè)務(wù)，成功營(yíng)銷(xiāo)柳州分行首個(gè)國家PPP項目庫項目公司基本結算賬戶(hù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù);成功營(yíng)銷(xiāo)柳州分行首個(gè)柳州市棚戶(hù)區改造項目結算代理賬戶(hù)，后續可承接國開(kāi)行多筆項目貸款監管資金，并針對該公司上下游開(kāi)展鏈式營(yíng)銷(xiāo)，在存款、結算、代發(fā)工資、電子銀行等多項業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展提升。
短短4年多的時(shí)間，他所在的團隊由xx初資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)規模均不足10億元，柳州分行體量最小的經(jīng)營(yíng)中心;全面實(shí)現資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)翻四番，存貸款和投行業(yè)務(wù)總量均超40億元的三跨越。
用心服務(wù)，綜合金融見(jiàn)真效
在對某政府背景公司的服務(wù)中，xx急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，通過(guò)制定全面金融解決方案，成功為自治區統籌推進(jìn)項目柳東新區濱江防洪堤工程、標準C區廠(chǎng)房項目投放基本建設貸款8.5億元，累積實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入7860萬(wàn)元，并實(shí)現全部貸款資金體內循環(huán)。對上述項目的支持，進(jìn)一步加大我行對汽車(chē)供應鏈及廣西汽車(chē)城入駐企業(yè)的批量營(yíng)銷(xiāo)，對供應鏈融資及園區客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)具有巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)對廣西柳州汽車(chē)城的后續整車(chē)廠(chǎng)、零部件園區、物流園區及其他汽車(chē)產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的綜合類(lèi)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)務(wù)拓展及全方位滲透具有重大意義。而標準C區廠(chǎng)房項目作為廣西分行首筆“建園貸”業(yè)務(wù)，也獲得了項目創(chuàng )新獎勵。
此外，xx年末，為滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，經(jīng)多次商榷方案后，向新區某開(kāi)發(fā)投資公司發(fā)放流動(dòng)資金貸款1.5億元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入42萬(wàn)元，解決了企業(yè)燃眉之急。
城鎮化作為十八大以來(lái)重點(diǎn)拓展的新領(lǐng)域，如何行之有效的與當地政府思路契合是關(guān)鍵，xx年初，通過(guò)創(chuàng )新思路，再次向新區某開(kāi)
發(fā)投資公司發(fā)放全區第二筆城鎮化貸款4.5億元，累計實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入1995萬(wàn)元，并以次為契機，翹動(dòng)了系列廣西汽車(chē)城的工業(yè)“孵化”配套基礎工程，我行精準、及時(shí)介入該項目，把握了整個(gè)園區營(yíng)銷(xiāo)的“先手”，帶來(lái)包括下游拆遷公司、施工單位、入園企業(yè)在內的相關(guān)企業(yè)在存款和中收、個(gè)人業(yè)務(wù)方面的多項業(yè)務(wù)。
xx年4月至6月，由中國建設銀行作為主承銷(xiāo)商發(fā)行的新區某城投類(lèi)客戶(hù)非公開(kāi)定向債務(wù)融資工具10億元資金陸續入賬，實(shí)現了柳州分行私募債業(yè)務(wù)零的突破;同時(shí)也是廣西建行系統內城市投資類(lèi)客戶(hù)的首單私募債業(yè)務(wù)，xx作為團隊負責人，全程參與項目推進(jìn)，秉承建設銀行重視產(chǎn)品創(chuàng )新的思路，一直重視投行業(yè)務(wù)的發(fā)展，在信貸規模持續緊縮的形勢下，不但解決了客戶(hù)的融資需求，也為我行積累了寶貴的融資經(jīng)驗。
面對復雜而多變的金融形勢，該同志挖掘思路、勇于創(chuàng )新，xx年6月至9月，西藏金融租賃有限公司、邦銀金融租賃有限公司向我行某平臺類(lèi)重點(diǎn)客戶(hù)成功累計投放5億元融資租賃款。該筆業(yè)務(wù)不僅是廣西區分行平臺類(lèi)首筆融資租賃業(yè)務(wù)，同時(shí)也是柳州分行平臺類(lèi)首筆融資租賃業(yè)務(wù)，實(shí)現了在國發(fā)[xx]43號文出臺后平臺類(lèi)融資租賃業(yè)務(wù)的零突破，為廣西區分行xx年公司業(yè)務(wù)投行化發(fā)展做出積極的貢獻。
xx年12月，及時(shí)挖掘客戶(hù)需求，與建信信托母子公司聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)并投放廣西區分行首筆母子公司聯(lián)動(dòng)流動(dòng)性信托10億元，首次發(fā)放6億元，累計實(shí)現中收5萬(wàn)元，新增均值存款1.5億元，填補了該類(lèi)業(yè)務(wù)空白;作為團隊骨干，xx結合區域優(yōu)勢，一直持續研究醫藥流通行業(yè)供應鏈，近年以來(lái)，陸續通過(guò)對柳州轄內某優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)放廣西區分行首筆工資貸、柳州分行首筆善融貸、稅易貸等大數據產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)謀劃全量資金新思路，為某醫藥流通連鎖企業(yè)辦理柳州分行首筆小企業(yè)國內信用證開(kāi)證及他行代付業(yè)務(wù)，巧妙‘繞開(kāi)’關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的規模限制，并在開(kāi)證、修改、通知、議付環(huán)節業(yè)務(wù)獲得可觀(guān)的手續費收入，實(shí)現了信用證在小企業(yè)領(lǐng)域零突破，為中小企業(yè)融資問(wèn)題創(chuàng )新了思路。
勇挑重擔，傳遞青春正能量
xx年4月，xx擔任柳州分行公司業(yè)務(wù)部第三客戶(hù)中心常務(wù)副主任一職。作為分行最年輕的團隊負責人，他深知責任重大，不敢有一絲懈怠，三中心有對公客戶(hù)經(jīng)理9名，其中85后就占7人，針對團隊平均年紀小，經(jīng)驗少等特點(diǎn)，xx堅持每周一課的傳統，邀請行內各部門(mén)專(zhuān)家就中心項目把脈、授課，并對青年客戶(hù)經(jīng)理就信貸政策、申報要點(diǎn)耐心傳導，長(cháng)期陪伴加班到深夜，沙發(fā)繼而成了最親密的戰友，甚至為項目趕工，六年沒(méi)有休滿(mǎn)公休，并放棄回家探親的機會(huì )投入戰斗，大家都喜歡形象的叫他“拼命三郎”。
在任職柳州分行團委書(shū)記期間，xx注意發(fā)掘青年員工特長(cháng)，循序善誘，與大家一同成長(cháng)。由于團工作的特殊性，如何突出青年特色，圍繞提升市場(chǎng)份額、市場(chǎng)表現、市場(chǎng)競爭力開(kāi)展活動(dòng)，與建設銀行增存、增收、增戶(hù)三項重點(diǎn)相契合，讓他傷到了腦筋，后來(lái)經(jīng)過(guò)集思廣益，與市職機關(guān)、兄弟單位的交流發(fā)現，通過(guò)球類(lèi)活動(dòng)、新老員工座談、趣味運動(dòng)會(huì )、員工聯(lián)誼等活動(dòng)內容更加能夠讓青年員工接受，結合青年好聲音等平臺一幫一、結對子，能夠清晰了解青年員工的心理訴求，有效解決青年員工業(yè)務(wù)、生活中存在疑慮，系列活動(dòng)實(shí)踐證明，取得了良好的效果。該同志歷時(shí)多年親力打造出全國級青年文明號單位、廣西區分行五四紅旗團委，為廣西區分行、柳州分行創(chuàng )號工作付出了心血和力量，此外所參賽的團隊榮獲建總行第三屆金點(diǎn)子大賽一等獎、產(chǎn)品創(chuàng )意獎。
腳踏實(shí)地，感恩之心化于行
8年建行路，對xx而言，傾注了各級領(lǐng)導的無(wú)數關(guān)懷和指導，蘊含著(zhù)所有師傅們的精心傳授和毫無(wú)保留的經(jīng)驗傳承，凝聚著(zhù)全體同事們的團結和友愛(ài)。建行是一個(gè)大家庭，在這里，大家互相扶持，互相幫助;建行有溫暖，是歸屬，是事業(yè)的基石，是團隊的驕傲。短短八年，xx從基本熟悉基礎柜面業(yè)務(wù)，到本部輪崗提升綜合素質(zhì)，再到考核競聘提升職務(wù)，一步一步地實(shí)現著(zhù)建設銀行為他而開(kāi)啟的職業(yè)生涯規劃。
xx常說(shuō)：‘感恩之心化于行‘。相信他將繼續以實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng )新開(kāi)拓，不斷進(jìn)取。并努力繼承老一輩建行人的優(yōu)秀品德和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)操守，更加積極學(xué)習業(yè)務(wù)，加強管理能力培養，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識和理論，緊跟建行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐，在加快“兩個(gè)建成”的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。
銀行青年崗位能手事跡材料6
小楊，上饒銀行鉛山支行員工，生于1991年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號。
求知
勤學(xué)習，廣積累，提升素質(zhì)
20xx年的夏天，大學(xué)剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通臨柜員工。初入職場(chǎng)的小楊，面對陌生的工作，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。為此，她常常放棄休息的時(shí)間，給同事做幫手，主動(dòng)找活干，虛心向老同志請教�？吹綘I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(cháng)隊的情景，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘，客戶(hù)就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規范,練習點(diǎn)鈔、翻打傳票和文字錄入。時(shí)間一長(cháng)，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說(shuō)：“你活得真夠累的”，小楊只是會(huì )心一笑，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務(wù)，要做得更好。
苦練出成績(jì)，一次一個(gè)商販拿來(lái)20多萬(wàn)元凌亂不整的錢(qián)到營(yíng)業(yè)部存款，小楊專(zhuān)心迅速整理、清點(diǎn)、扎把，很快把準確數字告訴了客戶(hù)，客戶(hù)當時(shí)沒(méi)說(shuō)什么，過(guò)了一段時(shí)間后客戶(hù)又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。小楊認為站在三尺柜臺內，做的是窗口服務(wù)工作，代表的是銀行的形象，客戶(hù)或許記不得員工的名字，但他們會(huì )記得上饒銀行的服務(wù)。
“非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以培智”，為了不斷提高自身素質(zhì)、儲備業(yè)務(wù)知識，通曉業(yè)務(wù)處理細節，努力做到業(yè)務(wù)精通，把本職工作做好做細，小楊始終堅持學(xué)習，刻苦鉆研。她不僅勤于學(xué)習新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余深入系統地學(xué)習會(huì )計、金融、統計等理論知識，不斷充實(shí)自己。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自己的知識層次，深化專(zhuān)業(yè)學(xué)習，她先后通過(guò)中級經(jīng)濟師、中級會(huì )計師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試。
在提升業(yè)務(wù)理論的同時(shí)，小楊也對自己的業(yè)務(wù)技能提出要求，并踴躍參加各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽，曾獲得20xx年江西省金融機構金融統計業(yè)務(wù)知識競賽二等獎，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢(qián)知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統計知識競賽（一類(lèi)金融機構）一等獎，20xx年度上饒銀行會(huì )計業(yè)務(wù)知識競賽個(gè)人三等獎，20xx年上饒銀行會(huì )計業(yè)務(wù)標兵榮譽(yù)稱(chēng)等獎項。
干事
講奉獻，挑重擔，兢兢業(yè)業(yè)
要把內控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠，還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng)。自調入審計條線(xiàn)以來(lái)，小楊切實(shí)履行業(yè)務(wù)監督職責，認真扎實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導、會(huì )計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務(wù)性工作。網(wǎng)點(diǎn)上交入庫的每一本憑證她都會(huì )清點(diǎn)，柜面業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問(wèn)題她都會(huì )積極幫助解決，業(yè)務(wù)中存在的差錯她也會(huì )仔細指出，盡職為支行會(huì )計業(yè)務(wù)的合規發(fā)展把好關(guān)。
有一次，客戶(hù)張大爺來(lái)到支行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，不慎將活期存折密碼連續輸錯，導致賬戶(hù)鎖定無(wú)法繼續辦理業(yè)務(wù)。按照銀行規章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶(hù)本人持身份證到銀行柜面辦理。當經(jīng)辦柜員如實(shí)向張大爺解釋時(shí)，張大爺急切地說(shuō)，這個(gè)活期存折是他老伴兒的，因為生病目前已臥床無(wú)法出門(mén)了，幾個(gè)子女不在身邊又急需用錢(qián)。小楊了解情況后，與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)短暫的討論，迅速啟動(dòng)綠色通道，決定與網(wǎng)點(diǎn)人員共同前往張大爺家中提供上門(mén)延伸服務(wù)。
下著(zhù)大雨，張大爺家又住在鄉下，下雨天泥爛路滑，小楊和同事來(lái)到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求，并嚴格按照上門(mén)服務(wù)處理方式的流程操作，快速地解決了客戶(hù)的難題。張大爺激動(dòng)地說(shuō)：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這么周到，以后存錢(qián)還要去你們那兒！”
立志
樹(shù)黨性，求上進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒原于理論上的堅定”。小楊在大學(xué)期間已加入黨組織，工作后仍未放松理論學(xué)習，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責支部日常黨建工作。在工作中，她時(shí)刻以行規行紀為工作準則，堅持原則，嚴于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升銀行風(fēng)險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，小楊是個(gè)熱心腸，樂(lè )于助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。無(wú)論是在業(yè)務(wù)條線(xiàn)或者會(huì )審條線(xiàn)，無(wú)論處在什么崗位上，她都始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準要求自己，以“積極向上、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)履行著(zhù)黨員義務(wù)和要求，塑造新時(shí)期共產(chǎn)黨員的新形象。
工作五年多來(lái)，小楊不僅體會(huì )到了工作的壓力和責任，也在不斷的磨礪中日益成長(cháng)。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實(shí)的態(tài)度，嚴于律己的精神，持之以恒的學(xué)習，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行青年崗位能手事跡材料7
xx是xx年xx月入行的一名90后大學(xué)生，5年來(lái)她扎根一線(xiàn)，在柜員這個(gè)崗位上，始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細致的服務(wù)態(tài)度、規范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營(yíng)銷(xiāo)能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時(shí)期。她來(lái)到營(yíng)業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來(lái)了，她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語(yǔ)方面，對自己嚴格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發(fā)總是盤(pán)的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規范的'。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中，心情總是最開(kāi)朗的，態(tài)度總是最耐心細致。在她的感染下，同事們的服務(wù)水平不斷提升，在歷次服務(wù)檢查中，營(yíng)業(yè)部均取得了優(yōu)異成績(jì)，客戶(hù)們贊嘆道，每次來(lái)你們銀行辦業(yè)務(wù)，看到你們的柜員，心情都會(huì )愉悅很多。在客戶(hù)、領(lǐng)導和同事的認可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱(chēng)號。
“xx快過(guò)幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù)，單式我填的有沒(méi)有錯的`地方”，“好的，我把這筆業(yè)務(wù)辦完了，就來(lái)幫你看”，在支行里，我們總能聽(tīng)到這樣的對話(huà)。由于xx支行屬于偏遠山區，業(yè)務(wù)量總的來(lái)說(shuō)比較少，特別是一些特殊業(yè)務(wù)，很多柜員很長(cháng)時(shí)間才會(huì )辦理一次，遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí)，柜員往往會(huì )比較生疏，單式填單有時(shí)候把握不準。遇到問(wèn)題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關(guān)，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶(hù)的業(yè)務(wù)，然后幫助同事認真負責的檢查業(yè)務(wù)單式，指導同事們上傳的順序�？蛻�(hù)少的時(shí)候，她愛(ài)翻看業(yè)務(wù)制度匯編，和一些業(yè)務(wù)補充通知等，并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來(lái)，由于養成了良好的習慣，她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數一數二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快，業(yè)務(wù)掌握的全面準確，她的授權拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業(yè)務(wù)筆數和授權業(yè)務(wù)筆數總是最高的，因此她曾被評為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個(gè)人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請長(cháng)期病假，在崗的幾名柜員中，都沒(méi)有辦理過(guò)公司業(yè)務(wù)，10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì )，將業(yè)務(wù)制度記熟，是一件極其不容易的事情。經(jīng)過(guò)征求意見(jiàn)和營(yíng)業(yè)部負責人的斟酌，決定讓她擔起這個(gè)擔子，這10天她白天熟悉系統，晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程，10天后她果然不負眾望，能夠獨立辦理公司業(yè)務(wù)，在之后的幾個(gè)月里，公司業(yè)務(wù)的差錯率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的，幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí)，她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展，并從自身做起。截止xx年x月，她的個(gè)人勸儲余額為x萬(wàn)元，理財銷(xiāo)售保有量為x萬(wàn)元。x年全年，她累計銷(xiāo)售貴金屬x余元，營(yíng)銷(xiāo)信用卡x張。工作5年來(lái)，各項重點(diǎn)業(yè)務(wù)，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營(yíng)銷(xiāo)能手”。
在工作中，她總是踏實(shí)認真，生活中她愛(ài)好廣泛、健康樂(lè )觀(guān)。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行里編排的各類(lèi)舞蹈節目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動(dòng)。在x組織的中國夢(mèng)舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優(yōu)異成績(jì)。
她在平凡的崗位上，憑借著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取的精神，用勤勉踏實(shí)的工作，默默無(wú)聞的奉獻，為我們展現了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務(wù)新時(shí)代的責任感和事業(yè)心。
銀行青年崗位能手事跡材料8
在全國百強鄉鎮山東xx鎮，遍布著(zhù)工、農、中、建等26家金融網(wǎng)點(diǎn)，其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。正是在這樣的環(huán)境里，xx支行行長(cháng)xx依靠不懈的.努力和執著(zhù)的追求，帶領(lǐng)xx支行全體員工，勤奮工作，勇創(chuàng )佳績(jì)。
人們在談到xx時(shí)，無(wú)不豎起“大拇指”，說(shuō)他身上有沖勁，有韌勁，有股讓人感動(dòng)的親切勁，客戶(hù)稱(chēng)他為好兄弟，員工稱(chēng)他為好兄長(cháng)。好成績(jì)的取得是勤奮的積累，榮譽(yù)的背后是汗水的沏浸。自20xx年擔任xx支行行長(cháng)以來(lái)，xx憑著(zhù)對農行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和永不言敗的精神，開(kāi)拓進(jìn)取，使xx支行始終持續著(zhù)全省農行先進(jìn)行的地位。20xx年4月，某股份公司新上一個(gè)生產(chǎn)項目，需要數目巨大的項目貸款，各家銀行聞?dòng)嵑蠹娭另硜?lái)，各顯神通展開(kāi)強力攻勢營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)。xx也不敢有絲毫懈怠，他每一天堅持到該公司“上班”，與業(yè)務(wù)人員溝通，向企業(yè)老總介紹農行的產(chǎn)品優(yōu)勢，歷時(shí)月余奔波勞累，最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動(dòng)了客戶(hù)，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農行賬下。
工作中，xx注重創(chuàng )新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶(hù)共贏(yíng)互惠的發(fā)展之路。他透過(guò)對企業(yè)項目貸款營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)企業(yè)網(wǎng)銀、轉賬電話(huà)、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展;透過(guò)走訪(fǎng)客戶(hù)、vip答謝會(huì )等形式，了解客戶(hù)實(shí)際需求，維護客戶(hù)關(guān)系;透過(guò)創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)量身定制專(zhuān)業(yè)、新穎的金融方案。
市場(chǎng)若做到規模大、業(yè)務(wù)品種多，隨之而來(lái)的風(fēng)險也會(huì )不斷加大。對此，xx將信貸準入與貸后管理作為風(fēng)險控制的兩大重心。敢于對不貼合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)說(shuō)“不”，不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調查。多年來(lái)，xx每一天都要檢查貸款大戶(hù)的資金動(dòng)向，定期到企業(yè)走訪(fǎng)，全面掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及資金使用狀況，確保了xx支行“無(wú)案件、無(wú)事故、無(wú)風(fēng)險”的“三無(wú)”目標的實(shí)現。
作為“班長(cháng)”，xx總是盡可能地發(fā)揮群眾的智慧，調動(dòng)全員的工作用心性，把對員工的關(guān)愛(ài)體現到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難，他無(wú)一例外都會(huì )上門(mén)慰問(wèn)。如果員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導他們以正確的態(tài)度應對生活。節假日，在不耽誤工作的前提下，他還會(huì )組織員工外出參觀(guān)學(xué)習，為員工減壓，使他們能夠情緒舒暢地干工作。去年，xx作為員工的“貼心人”被中國企業(yè)文化研究會(huì )評為了“全國企業(yè)文化建設優(yōu)秀工作者”。
銀行青年崗位能手事跡材料9
和田分行網(wǎng)點(diǎn)較少，20xx年在總分行大力發(fā)展ETC業(yè)務(wù)時(shí)，小強同志作為和田分行ETC項目小組組長(cháng)，每天早上九點(diǎn)就早早到崗，晚上九點(diǎn)后才下班，就這樣早出晚歸的生活持續了大半年，幾乎沒(méi)有休息過(guò)一天。但時(shí)�？吹降男姸际且桓备蓜攀愕哪�，當別人問(wèn)他為什么總是那么精力充沛時(shí)，他說(shuō)：一份耕耘，一份收獲，不要在最該奮斗的年紀選擇了安逸。
自新疆區分行召開(kāi)ETC推進(jìn)會(huì )議以來(lái)，和田分行在人員和機構數都不占優(yōu)勢的情況下，主動(dòng)出擊，走出網(wǎng)點(diǎn)，深入小區、停車(chē)場(chǎng)、高速公路、車(chē)輛檢測站等地，小強更是全行ETC營(yíng)銷(xiāo)管理推進(jìn)的中堅力量，每天帶領(lǐng)大家外出拓展市場(chǎng)，與同業(yè)展開(kāi)時(shí)間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無(wú)機構縣域地區，在營(yíng)銷(xiāo)ETC業(yè)務(wù)上無(wú)任何的競爭優(yōu)勢，小強同志結合“不忘初心牢記使命”主題教育，帶領(lǐng)“張富清黨員突擊隊”“青年營(yíng)銷(xiāo)先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村里。白天，小強逐一與各鄉村對接，營(yíng)銷(xiāo)ETC業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)成功后，又協(xié)調各小分隊到村里進(jìn)行簽約。早九點(diǎn)開(kāi)始，到晚上九點(diǎn)，每天上演ETC十二時(shí)辰，小強帶領(lǐng)小組不間斷簽約，晚上結完賬，又將設備搬到下一個(gè)轉場(chǎng)地，為第二天簽約做準備，等到吃飯時(shí)往往是晚上臨近12點(diǎn)，因為村里條件有限，很多時(shí)候都吃不上飯，小強就和同事們將就吃些泡面，這樣的日子持續了近一個(gè)月，在這期間也創(chuàng )下了和田分行單臺設備簽約180戶(hù)，單日簽約490戶(hù)，一周簽約2400余戶(hù)的最好成績(jì)。20xx年和田分行ETC共計簽約20205戶(hù)，較年初新增17312戶(hù)。在此期間，小強還帶領(lǐng)“青年志愿者”結合雷鋒月開(kāi)展主題團日活動(dòng)，為家中缺少勞動(dòng)力的居民進(jìn)行“家庭環(huán)境改造”，并向村民宣講國家的各項優(yōu)惠政策，受到了居民熱情歡迎和高度贊揚。
作為一名黨員、作為一名建行人，小強同志面對榮譽(yù)，面對領(lǐng)導和同事們的認可和贊許，從未停止奮斗的腳步，繼續用自己一流的服務(wù)和一腔熱情，在這個(gè)平凡的崗位上，展現著(zhù)建行人燦爛的青春光芒，閃爍著(zhù)無(wú)悔青春的人生追求。
銀行青年崗位能手事跡材料10
許xx是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來(lái)，她干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻，不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在20xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長(cháng)一職，在擔任綜合柜長(cháng)時(shí)，她在懷孕期間雖然行動(dòng)不方便，但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退，認真履行綜合柜長(cháng)的職責，嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規定來(lái)嚴格要求自己，嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長(cháng)期間用心在前臺營(yíng)銷(xiāo)為我支行成功攬存x多萬(wàn)。她在平時(shí)的工作中把客戶(hù)當著(zhù)自己的朋友，幾年來(lái)她的陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶(hù)對她的評論“樣貌美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè )，她以微笑服務(wù)的樣貌，成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
在20xx年下半年的工作中，她在還沒(méi)有休完產(chǎn)假身體還沒(méi)有完全恢復的狀況下，由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅決服從領(lǐng)導的安排沒(méi)有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒(méi)有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作，沒(méi)有向支行提出過(guò)任何特殊要求�；氐焦ぷ髦袘獙ξ覀冎羞�有一些年任務(wù)沒(méi)有完成的狀況下，她用心的動(dòng)用自己身邊的朋友成功完成理財x萬(wàn)，基金x萬(wàn)，基金定投x戶(hù)，在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張，全年成功進(jìn)件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問(wèn)題她每一天是能夠提前一個(gè)小時(shí)下班，但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅持到最后，做到最后一個(gè)離開(kāi)。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開(kāi)展的“大力發(fā)展新商盟客戶(hù)”的工作中，她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)不怕臟不怕累，冒著(zhù)嚴寒穿梭在大街小巷，親自上門(mén)為客戶(hù)宣傳，指導客戶(hù)使用。在我支行成功開(kāi)辦了x家新商盟客戶(hù)并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時(shí)間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門(mén)為周末訂煙的新商盟客戶(hù)帶給指導和幫忙。
20xx年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負責人調往其他支行，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當月銳減，此后連續3個(gè)月大客戶(hù)取款共x萬(wàn)元，余額年增負x萬(wàn)，員工情緒低迷，客戶(hù)維護工作銜接缺位，多項指標排行急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒(méi)有氣餒和支行員工團結一心，出點(diǎn)子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶(hù)，地州的商家給他們打款都是匯到交行，農行，信合，針對現有大客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品，讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處，收益�？蛻�(hù)才會(huì )從其他金融機構取錢(qián)到我支行。
20xx年上半年我支行已完成定投x戶(hù)，其中本人銷(xiāo)售28戶(hù)，理財銷(xiāo)售x萬(wàn)，其中本人銷(xiāo)售x萬(wàn)，基金銷(xiāo)售x萬(wàn)，其中本人銷(xiāo)售x萬(wàn)，信用卡年進(jìn)件x張，攬儲共x萬(wàn)。
許xx幾年來(lái)的表現是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導到身邊的同事，從保安到看門(mén)的老大爺都認為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認真從容的好同事，但她并沒(méi)有因此而驕傲，相信以后的工作中會(huì )再接再厲，不斷取得進(jìn)步。
銀行青年崗位能手事跡材料11
在市分行領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，xx年我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬(wàn)元，理財產(chǎn)品x萬(wàn)元，基金x萬(wàn)元，定投x戶(hù)，公司業(yè)務(wù)x萬(wàn)元。
完成這些指標主要采取了如下幾點(diǎn)的工作措施：
一、是密切商戶(hù)關(guān)系，實(shí)現銀商共贏(yíng)。
支行行長(cháng)結合貸款大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，主攻專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)商戶(hù)聯(lián)盟。春節剛過(guò)，支行及時(shí)與廣大客戶(hù)進(jìn)行面對面地溝通交流，召開(kāi)了商戶(hù)見(jiàn)面會(huì )并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在宣傳過(guò)程中，我們將商戶(hù)信息進(jìn)行登記后不定時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。通過(guò)回訪(fǎng)支行了解到批發(fā)水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，支行長(cháng)帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，并詳細介紹我行的信貸業(yè)務(wù)，石大哥報著(zhù)試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶(hù)的信任。
二、提高員工的業(yè)務(wù)知識水平，加強風(fēng)險防范意識。
我支行每月組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，并進(jìn)行現場(chǎng)考試，使每位員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識及各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，在向客戶(hù)作個(gè)性化的推介。使員工熟練掌握了各項業(yè)務(wù)的操作規程，提高了自身分析和處理問(wèn)題的能力，并提高了服務(wù)質(zhì)量，從而留住客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
三、是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好對外形象。
首先，是牢固樹(shù)立服務(wù)意識，營(yíng)造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認識服務(wù)工作的重要性，牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，切實(shí)做好服務(wù)工作。為了營(yíng)造春節喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結，福字掛簾等，使網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加的生機勃勃，溫馨舒適，同時(shí)要求全行員工要做到服務(wù)快捷，業(yè)務(wù)熟練，不讓用戶(hù)排隊久等，柜員臉上燦爛的微笑，使客戶(hù)有一種賓至如歸的感覺(jué)。
其次，是提升服務(wù)質(zhì)量和效率，樹(shù)立區域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務(wù)為重點(diǎn)，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率的較快提升，把中高端客戶(hù)從一般客戶(hù)中分離出來(lái)，形成由專(zhuān)屬服務(wù)渠道、專(zhuān)供理財產(chǎn)品、專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理和專(zhuān)享優(yōu)惠服務(wù)組成的中高端客戶(hù)服務(wù)體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務(wù)承諾，以合規、文明、高效的服務(wù)，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)的綜合收益水平和社會(huì )形象。
5月30日中午，客戶(hù)向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺上。當時(shí)正在辦理業(yè)務(wù)的對公柜員王磊發(fā)現后馬上向支行長(cháng)匯報并查找該客戶(hù)的聯(lián)系方式，并與其聯(lián)系，但該客戶(hù)說(shuō)他辦的業(yè)務(wù)“沒(méi)錯”。本著(zhù)為客戶(hù)負責的精神，支行認真查看錄像，確認后再次打電話(huà)給向先生，直到這時(shí)向先生才想起“差錢(qián)”的事。經(jīng)核實(shí)八千元現金和錢(qián)包一起交還到客戶(hù)手中，向先生對此非常感謝并要予以x元現金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動(dòng)，第二天他專(zhuān)門(mén)制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.
四、統一思想，發(fā)揮團隊作戰精神
以績(jì)效考核為動(dòng)力，充分調動(dòng)員工的積極性，“內抓管理，外抓營(yíng)銷(xiāo)．用制度來(lái)規范行為，營(yíng)造出溫馨和藹、友愛(ài)互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無(wú)不勝也；眾智之所為，則無(wú)不成也�！笔姑恳晃粏T工都融入到網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)大家庭中，少了誰(shuí)都不行，鍛煉出了一支業(yè)務(wù)過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，營(yíng)銷(xiāo)能力過(guò)強的隊伍。使員工堅信，只要肯干，實(shí)干，郵行工作將來(lái)更有干頭，也一定會(huì )越來(lái)越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個(gè)新臺階。在以后的工作中，我將帶領(lǐng)員工團結協(xié)作，以搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著(zhù)力點(diǎn)，以爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源為主線(xiàn)，不斷挖掘市場(chǎng)潛力，努力拓展市場(chǎng)，將網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )辦成星級網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現高質(zhì)量、高效益為目標，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓，
銀行青年崗位能手事跡材料12
小瑞，目前在華夏銀行武漢開(kāi)發(fā)區支行擔任公司客戶(hù)經(jīng)理，總行級青年能手。疫情發(fā)生以來(lái)，他堅持立足崗位，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，勇于挑最重的擔子，敢于啃最硬的骨頭，積極投入開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)及抗疫熱潮。疫情初期，即一一聯(lián)系客戶(hù)了解客戶(hù)受疫影響情況，當前需求及困難。為保障客戶(hù)金融服務(wù)不斷檔，他不顧自身安危，在疫情暴發(fā)期20多次往返支行和客戶(hù)之間，辦理授信申報、合同簽署、貸款投放，并協(xié)助支行處理防疫工作、物資捐贈及各項突發(fā)業(yè)務(wù)。
疫情期間武漢各小區一律封閉、私車(chē)一律禁行，他為了確保項目的落地效率，在出行管控最嚴，甚至以行為家，吃住在行。沒(méi)有床，就在躺椅上對付；沒(méi)有空調，就多裹一層被子；沒(méi)有洗漱、沒(méi)有飯菜，一切將就，一切從簡(jiǎn)。今年一季度疫情期間，小瑞累積實(shí)現信貸投放7筆，金額合計11.26億元，對公存款增長(cháng)9.56億元，不僅工作業(yè)績(jì)位居分行前列，更為他服務(wù)的企業(yè)送上了復工復產(chǎn)的金融及時(shí)雨。惟其艱難方顯勇毅，惟其篤行方顯珍貴，作為共產(chǎn)黨員，作為一名青年金融工作者，他把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，助力客戶(hù)共克難關(guān)，用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了金融工作者的責任感與使命感。
銀行青年崗位能手事跡材料13
小強，男，27歲，回族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現為中國建設銀行新疆和田分行營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理。20xx年小強同志只身一人來(lái)到新疆的最南端和田。在這里，面對惡劣的自然環(huán)境他沒(méi)有退縮、面對和田的特殊性他沒(méi)有畏縮、面對離家鄉上千公里的距離他沒(méi)有退卻。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到客戶(hù)經(jīng)理，從公司部客戶(hù)經(jīng)理再到營(yíng)業(yè)部掛職副總經(jīng)理，小強同志用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“奉獻、擔當、實(shí)干、創(chuàng )新”的和田建行精神。工作中，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，堅持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績(jì)。20xx年榮獲建設銀行總行“信用卡營(yíng)銷(xiāo)能手”、20xx年榮獲區分行“大愛(ài)建行十大感動(dòng)人物之一”、20xx年榮獲區分行“向黨標兵”、20xx年榮獲區分行“兵團債務(wù)承接轉換先進(jìn)個(gè)人”、20xx年榮獲總行級“中國建設銀行優(yōu)秀共青團干部”、總行級“青年崗位能手”、20xx年榮獲區分行“旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人”、20xx年榮獲區分行級“ETC優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、用心用情服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)客戶(hù)
眾所周知，和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地，在這樣一個(gè)邊遠的少數民族聚集區，極端干旱的荒漠氣候，每年浮塵天氣220天以上，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右。和田地區經(jīng)濟較為落后，是深度貧困地區。20xx年建行和田分行上線(xiàn)普惠金融業(yè)務(wù)，小強同志作為和田分行團委書(shū)記，積極踐行以黨建帶團建促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的理念，認真思考并積極探索如何結合實(shí)際開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)，他發(fā)現每周社區都會(huì )組織轄內居民舉行升國旗儀式，前來(lái)參加的居民大多數為個(gè)體工商戶(hù)，這不正是目標客戶(hù)嗎？于是小強通過(guò)多次協(xié)調、多方溝通，克服重重困難，帶領(lǐng)團青成功舉辦了第一場(chǎng)“一周一社區普惠金融進(jìn)社區”活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)社區，向居民送金融、送服務(wù)。此項活動(dòng)一經(jīng)開(kāi)展受到了社區書(shū)記、居民乃至監管機構的高度認可，“一周一社區普惠金融進(jìn)社區”活動(dòng)累計開(kāi)展十四期，累計培訓人員3600余人次，累計營(yíng)銷(xiāo)小微快貸42戶(hù)，累計授信金額715萬(wàn)，成功營(yíng)銷(xiāo)他行賬戶(hù)14戶(hù)，對公結算產(chǎn)品14套，營(yíng)銷(xiāo)商戶(hù)24戶(hù)，存款900余萬(wàn)元。20xx年在他的帶領(lǐng)和推動(dòng)下，和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，小微企業(yè)授信客戶(hù)達300戶(hù)，計劃完成率218%，系統內排名第一位。普惠金融新增0.35億元，計劃完成率系統內排名第四位。
二、打造專(zhuān)業(yè)團隊爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)
面對激烈的市場(chǎng)競爭，20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營(yíng)銷(xiāo)先鋒隊”，凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈，小強帶領(lǐng)青年營(yíng)銷(xiāo)先鋒隊，主動(dòng)放棄周末和下班休息時(shí)間，下午一下班，他們就前往夜市向商戶(hù)介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢，通過(guò)持續一個(gè)月的努力，成功營(yíng)銷(xiāo)夜市聚合支付商戶(hù)100余戶(hù)，占夜市整體商戶(hù)的近70%，交易12筆以上活躍商戶(hù)活躍率達80%以上，交易筆數上萬(wàn)筆，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈，并在和田日報社發(fā)表題為《和田夜市再升級，這次實(shí)在是太方便了》的通訊稿，受到一致好評。
銀行青年崗位能手事跡材料14
在中國銀行贛州市分行，提起xxx，大家都會(huì )說(shuō)：“哦，五項全能，技能好厲害!”其實(shí)，xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外，但凡在工作中與她有過(guò)接觸的同志，都會(huì )對她所表現出的良好的職業(yè)道德素養和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來(lái)，她憑著(zhù)對中行事業(yè)的熱愛(ài)，以堅韌的毅力、執著(zhù)的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來(lái)，她立足本職工作，認真履行職責，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jì)和豪言壯語(yǔ)，但她以滿(mǎn)腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行青年員工的典范。
她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范
她始終牢牢把握“客戶(hù)第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的口碑。在做柜員時(shí)，她在VIP專(zhuān)柜工作，既需要顧及高端客戶(hù)，又需要顧及普通客戶(hù)，她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓，在實(shí)際工作中使各種層次的客戶(hù)對她的服務(wù)都感到非常滿(mǎn)意。她有強烈的客戶(hù)意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶(hù)，她都能及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好大客戶(hù)服務(wù)和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶(hù)。對待客戶(hù)，她既真誠相待，又注重方法，在業(yè)務(wù)工作中，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶(hù)感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶(hù)的關(guān)心，使老客戶(hù)安心、新客戶(hù)舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶(hù)提供服務(wù)。有一次，一個(gè)客戶(hù)拿來(lái)一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣，她毫無(wú)怨言，認真地為客戶(hù)清點(diǎn)，客戶(hù)深受感動(dòng)。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù)，獲得了客戶(hù)的好評，也得到了同事和領(lǐng)導的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。
她是勤勉踏實(shí)的典范
xxx在擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間，認真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導，傳票審核、報表報送等各項事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問(wèn)題她都會(huì )幫助解決，同事的業(yè)務(wù)咨詢(xún)她也樂(lè )意解答，勤勤懇懇為支行各項業(yè)務(wù)的合規發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來(lái)，但必定是最晚一個(gè)走，因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年，支行各項業(yè)務(wù)合規發(fā)展，無(wú)重大差錯，無(wú)案件責任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來(lái)沒(méi)有分配給她過(guò)多的指標任務(wù)，但是她主動(dòng)進(jìn)取，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色，這離不開(kāi)她天天打電話(huà)給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開(kāi)她天天打電話(huà)催客戶(hù)對賬；大堂經(jīng)理中午下班回家，她又主動(dòng)承擔起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù)；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，盡自己最大的努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機、對公賬戶(hù)、理財等，只要能為支行帶來(lái)一分效益的業(yè)務(wù)，她都積極主動(dòng)地去做。
她是甘于奉獻的典范
在工作中，她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家，丈夫在政府機關(guān)工作，工作也很繁忙，有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無(wú)暇顧家，兒子無(wú)人接送，她托兒子同學(xué)家長(cháng)幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來(lái)和母親更親近，但因為她工作忙、和兒子相處的時(shí)間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領(lǐng)導讓她承擔好傳幫帶的責任，她欣然接受，從不計較工作時(shí)間長(cháng)短、工作任務(wù)輕重，在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長(cháng)。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領(lǐng)導眼里，都認為她是一個(gè)有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進(jìn)的典范
她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試，她都認真對待、千方百計擠出時(shí)間努力訓練，已經(jīng)連續3年獲得了“五項全能”稱(chēng)號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷(xiāo)售資格、保險銷(xiāo)售資格；她還參加了自學(xué)考試，獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。
俗話(huà)說(shuō)得好，“復雜的事情簡(jiǎn)單做，你就是專(zhuān)家；簡(jiǎn)單的事情重復做，你就是行家；重復的事情用心做，你就是贏(yíng)家”，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績(jì)，正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年，她始終堅持在基層一線(xiàn)，日復一日，年復一年，每天做著(zhù)同樣的事，從未動(dòng)搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專(zhuān)一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業(yè)生涯從中行起步，對中行有著(zhù)深厚的感情；她也始終堅信，中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴(lài)的溫暖港灣。
銀行青年崗位能手事跡材料15
小郭，男，42歲，中共黨員，現任交通銀行河南省分行公司部高級產(chǎn)品經(jīng)理。從事金融職業(yè)近20年，長(cháng)期工作在一線(xiàn)，先后從事儲蓄、會(huì )計、公司業(yè)務(wù)等多項工作。該同志干一行、愛(ài)一行，既有腳踏實(shí)地、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，又具備較強的業(yè)務(wù)開(kāi)拓和創(chuàng )新工作能力，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，虛心工作，甘于奉獻。他設計的客戶(hù)服務(wù)方案在系統內評比中榮獲第一名，他推動(dòng)組建的銀團貸款榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )"最佳交易獎"，他先后榮獲省分行"先進(jìn)工作者"、總行"優(yōu)秀教育培訓工作者"、"河南省金融勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人"、"全國金融五一勞動(dòng)獎?wù)?等榮譽(yù)稱(chēng)號，《河南日報》、《交通銀行報》等新聞媒體先后報道了其先進(jìn)事跡，《交通銀行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報》將其作為首批先進(jìn)典型進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。
一、服務(wù)社會(huì )，努力做好支撐
小郭牢固樹(shù)立服務(wù)一線(xiàn)、服務(wù)客戶(hù)經(jīng)理、服務(wù)客戶(hù)的理念，經(jīng)常下支行和客戶(hù)經(jīng)理一起走基層、入農戶(hù)、解民憂(yōu)，與企業(yè)、村民同吃同住打成一片，經(jīng)常因一筆業(yè)務(wù)，在偏僻的鄉鎮一呆就是十天半月，被群眾視為"榮譽(yù)村民"。為更好更快地解決客戶(hù)的資金緊張，他和客戶(hù)經(jīng)理一起加班加點(diǎn)，撰寫(xiě)授信申報材料。一次周末，他的家人住院需要他照顧，而客戶(hù)又急需申報授信，為了趕時(shí)間，他甚至在病房的走廊上打開(kāi)電腦完成相關(guān)測算。近年來(lái)，他先后完成連霍高速洛陽(yáng)三門(mén)峽段改擴建項目、河南省保障房建設項目、焦作燃氣項目、平原新區建設等一大批重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目的授信申報工作，在支持民生工程、服務(wù)經(jīng)濟建設的同時(shí)，也為業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極努力。
二、積極探索，創(chuàng )新金融服務(wù)
小郭長(cháng)期工作在一線(xiàn)，了解客戶(hù)對金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的真實(shí)需求。為適應市場(chǎng)發(fā)展，他努力在工作方法和金融產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng )新，積極探索金融服務(wù)"三化"協(xié)調發(fā)展的新路子。在經(jīng)過(guò)多次走鄉入戶(hù)調查的基礎上，在河南省分行各級領(lǐng)導同事的大力支持和幫助下，他和客戶(hù)經(jīng)理銳意進(jìn)取、積極創(chuàng )新，為豫北肉雞養殖龍頭企業(yè)河南大用集團量身定做了"龍頭企業(yè)+養殖基地+農戶(hù)+農民專(zhuān)業(yè)合作社+銀行+擔保公司"六合一信貸產(chǎn)品，一舉解決了企業(yè)和養殖戶(hù)為擴大生產(chǎn)規模而苦于中長(cháng)期資金不足的難題，保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行，很快通過(guò)了審批，河南省分行給予河南大用集團6億元授信額度，一次性給予330戶(hù)配套養殖農戶(hù)發(fā)放4.095億元中長(cháng)期貸款用于建立現代化的肉雞養殖雞舍，使252個(gè)養殖小區5500多個(gè)農戶(hù)逐步步入小康社會(huì )，18000多個(gè)農民"變身"為大用集團的職工，間接帶動(dòng)近6萬(wàn)農民脫貧；河南大用集團也成功進(jìn)入中國肉類(lèi)食品強勢企業(yè)10強，入選全國農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，實(shí)現了農民、企業(yè)、銀行"三贏(yíng)"的可喜局面。
三、加強學(xué)習，不斷提高自己
小郭注重政治、經(jīng)濟理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，用先進(jìn)理念和思想武裝頭腦，提高自己的政治思想覺(jué)悟和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，認真貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)，始終保持吃苦耐勞本色，牢記服務(wù)宗旨，以理論促工作、以思想促發(fā)展、以創(chuàng )新干工作。他通過(guò)自學(xué)先后考取了注冊投資咨詢(xún)工程師、注冊監理工程師、注冊一級建造師、注冊企業(yè)法律顧問(wèn)四個(gè)執業(yè)資格，通過(guò)提高業(yè)務(wù)技能帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
他認真學(xué)習了黨的十八大報告、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、中原經(jīng)濟區建設規劃、交通銀行河南省分行"七三規劃"等綱領(lǐng)性文件，并結合實(shí)際開(kāi)展工作，通過(guò)大量的調研實(shí)踐，先后起草了《銀行公司業(yè)務(wù)如何支持中原經(jīng)濟區建設》、《河南新型城鎮化建設特點(diǎn)及金融業(yè)務(wù)發(fā)展機遇》等文章，并積極向總行申請新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，制定操作細則，多次邀請總行赴豫與河南省政府專(zhuān)家、領(lǐng)導及重點(diǎn)企業(yè)座談，開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，共商銀政、銀企合作大計，取得了很好的效果。
銀行青年崗位能手事跡材料16
談起春節，本應該是歡聲笑語(yǔ)、闔家歡樂(lè )的中國印象，但今年的春節因為一場(chǎng)疫情的到來(lái)，打亂了大家的步調。疫情當前，全國人民齊心協(xié)力鳴響戰“疫”的號角，在迫切的金融服務(wù)需求下，出于安全考慮，大多數客戶(hù)選擇使用電話(huà)銀行辦理業(yè)務(wù)。然而，身處疫區的武漢中心為了保障員工的安全，緊急停運，如何用非常有限的人力保障銀行全體客戶(hù)的服務(wù)不打折，成為遠程銀行中心面臨的巨大挑戰。
小李作為一名老遠程人，入行13年來(lái)始終要求自己在工作中以身作則，作為一名曾獲得光大銀行“黨員示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號的先進(jìn)黨員，他在第一時(shí)間報名參加春節加班值守，用實(shí)際行動(dòng)踐行“先鋒模范”四個(gè)燙金大字。春節期間的一線(xiàn)就是遠程中心的戰場(chǎng)，保運營(yíng)效率，保服務(wù)質(zhì)量，保員工安全成為小李每時(shí)每刻都挑在肩上的重擔。一方面，他積極與各崗位協(xié)調運營(yíng)人力，擬定業(yè)務(wù)緊急流程，動(dòng)員員工進(jìn)行備班支援。另一方面，他主動(dòng)承擔線(xiàn)上業(yè)務(wù)支持的重任，業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)解答、接線(xiàn)主管、工單反饋、24小時(shí)電話(huà)值班不停歇。除此之外，在這個(gè)特殊的時(shí)期，小李還必須時(shí)刻關(guān)注員工的身心健康，每天按時(shí)監測在崗員工體溫情況，一遍遍耐心地指導員工如何注意日常防護，給每一位在班員工分發(fā)口罩，叮囑定時(shí)更換，幫助員工進(jìn)行工位環(huán)境消毒，與情緒緊張的員工溝通疏導安撫……自1月24日開(kāi)始，每天都能看到小李在一線(xiàn)忙碌的身影。他總說(shuō)：這是我的使命，也是我的責任！疫情當道，他挺身而出帶領(lǐng)一線(xiàn)員工共克時(shí)堅，困難當前，他用自己的行動(dòng)在遠程銀行中心樹(shù)立起一面光輝的黨旗！
銀行青年崗位能手事跡材料17
小郭，女，中共黨員，現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長(cháng)助理。在郵政企業(yè)工作的多年來(lái)，小郭以黨性為后盾，以政治責任感為動(dòng)力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、主要工作經(jīng)歷
20xx年7月小郭加入中國共產(chǎn)黨，先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營(yíng)業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個(gè)金部副經(jīng)理、營(yíng)口市分行信用卡中心主任、開(kāi)發(fā)區支行個(gè)金部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)區支行辦公室主任、營(yíng)口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀檢監察部主任等職務(wù)。因成績(jì)突出，表現優(yōu)良，曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，在20xx-2011、20xx-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號�，F任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長(cháng)助理，作為大石橋市支行領(lǐng)導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng )新，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng )業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一的標準
20xx年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng )業(yè)資金瓶頸，大石橋政府落實(shí)國家創(chuàng )業(yè)富民政策，開(kāi)展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，小郭同志深刻地認識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當地金融機構聯(lián)系，積極響應政府號召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng )業(yè)貸款的兩家金融機構之一。20xx年累計放款608筆，金額4102萬(wàn)元，以良好的成績(jì)完成當年工作任務(wù)。
在工作中，小郭始終力求做到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需”，以往的客戶(hù)辦理婦女創(chuàng )業(yè)貸款，必須找到財政開(kāi)支人員做擔保才能貸款，很多客戶(hù)因為這個(gè)原因被拒之門(mén)外，小郭同志前期深入調研時(shí)發(fā)現這一問(wèn)題后，積極向省市行溝通，創(chuàng )新在我地區退出三戶(hù)聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶(hù)找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠，得到了客戶(hù)的普遍好評。
其他機構婦女創(chuàng )業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶(hù)需自行墊付利息，使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng )業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況，小郭同志出面與政府及財政部門(mén)溝通協(xié)調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統協(xié)調工作，解決了客戶(hù)自行墊付利息的問(wèn)題，使客戶(hù)能夠把墊款全部用于創(chuàng )業(yè)，得到客戶(hù)的認可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續不全，各部門(mén)銜接不順暢等問(wèn)題的出現，導致前期的放款工作沒(méi)有跟上計劃進(jìn)度。在此情況下，小郭同志以身作則，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶(hù)只需取款時(shí)到行里一次，既節省了時(shí)間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念，竭誠為客戶(hù)服務(wù)，即讓百姓滿(mǎn)意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。
三、認真負責，做好本職工作
小郭同志有著(zhù)強烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔任大石橋市支行行長(cháng)助理以來(lái)，她嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏(yíng)得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業(yè)績(jì)優(yōu)異，員工滿(mǎn)意。在她的領(lǐng)導下，20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jì)，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區內都排名第一，獲得領(lǐng)導的一致認可，各業(yè)務(wù)部門(mén)和條線(xiàn)也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，小郭帶領(lǐng)員工團結一心，努力工作，不斷提高規范化服務(wù)水平，為支行贏(yíng)得更多客戶(hù)的認可和選擇。
四、體恤員工，做合格領(lǐng)導干部
在日常的工作中，小郭不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負責的工會(huì )工作中，一是組織員工積極參與紅十字會(huì )無(wú)償獻血活動(dòng)，履行社會(huì )義務(wù)，增強員工社會(huì )責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進(jìn)行兩癌篩查的機會(huì )，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開(kāi)展活動(dòng)，增加員工生活豐富性，營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年，小郭帶頭組織開(kāi)展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，小郭同志處處嚴格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習上，她堅持不懈，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高黨性修養，認真學(xué)習金融法律法規，不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會(huì )和談心等形式開(kāi)展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執行行務(wù)公開(kāi)等制度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執行黨的廉政規定，從不濫用手中的權力。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對成績(jì)和榮譽(yù)，她沒(méi)有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著(zhù)對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng )新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇！
銀行青年崗位能手事跡材料18
xx，男，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jì)；是一個(gè)領(lǐng)導放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產(chǎn)規模達到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規模擴大的同時(shí)，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營(yíng)目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任，立足本職工作，努力學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結，并在實(shí)踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任，能夠認真體會(huì )黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項活動(dòng)中均表現突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，無(wú)論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長(cháng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長(cháng)的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現，更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對風(fēng)險的.控制嚴密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊伍相學(xué)相長(cháng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高,心腸熱,樂(lè )于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì )、團支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀(guān)公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻精神，關(guān)心同事的滿(mǎn)腔熱情，深深打動(dòng)著(zhù)每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱(chēng)號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養的成效，更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。
銀行青年崗位能手事跡材料19
小張系平塘農商銀行通州支行主辦會(huì )計，在20xx年7月24日本行舉行的業(yè)務(wù)技能比武—手工點(diǎn)鈔、機器點(diǎn)鈔和翻打百張傳票中榮獲綜合成績(jì)第一名的好成績(jì)。在榮譽(yù)的背后更多的是她付出的艱辛和汗水，更是一種以無(wú)悔青春堅守三尺柜臺的責任。
20xx年，小張同志大學(xué)本科畢業(yè)，并經(jīng)省聯(lián)社統一招考進(jìn)入平塘農村信用合作聯(lián)社，在西涼分社擔任柜員。作為一名一線(xiàn)基層員工，她一方面不斷加強學(xué)習，努力克服大學(xué)所學(xué)中文專(zhuān)業(yè)在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，另一方面也克服偏遠鄉鎮生活條件較差、工作壓力較大的實(shí)際困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。小張所在的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轄區經(jīng)濟發(fā)展落后，“農村低保金”的發(fā)放成了她工作中的家常便飯，每到發(fā)放日就有很多農民早早地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳等待，等的時(shí)間長(cháng)了，就會(huì )大聲叫嚷：“快點(diǎn)！快點(diǎn)！小姑娘點(diǎn)錢(qián)快點(diǎn)……”這場(chǎng)景，深深觸動(dòng)了小張，她暗下決心，要把點(diǎn)鈔練好！從那天起，小張就把練功券帶回家，一有時(shí)間，就會(huì )拿出練功券練上幾把，一練就是幾個(gè)小時(shí)。為了達到又快又準的境地，她經(jīng)常練到胳膊酸痛，手指發(fā)麻，甚至磨出了血泡劃出了一道道口子，稍一觸碰就會(huì )鉆心般的疼。但為了心中的堅持，她仍然咬牙繼續練習……幾個(gè)月的邊訓練邊領(lǐng)悟，小張終于掌握了點(diǎn)鈔技巧，速度一下從5分鐘點(diǎn)500張提高到10分鐘點(diǎn)2500張。
在做好柜員工作的業(yè)余時(shí)間里，她總是積極苦練各種點(diǎn)鈔手法，集業(yè)務(wù)和技能于一身，20xx年4月，她調任鼠場(chǎng)信用社會(huì )計。工作崗位從前臺換到了后臺，任務(wù)發(fā)生了變化，崗位的要求卻更高了。她一方面在會(huì )計崗位上不斷接受實(shí)踐鍛煉，努力將理論知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能；另一方面她還積極利用與同事?lián)Q班、替同事當班等機會(huì )，經(jīng)常性地鞏固、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能。不論是機器點(diǎn)鈔，手工點(diǎn)鈔，還是翻打傳票、會(huì )計做賬，她都靜心、專(zhuān)注。她還經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等方式學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并且練就了一套扇形點(diǎn)鈔的絕活，在全縣農信社系統堪稱(chēng)最快最準。
20xx年，基于在鼠場(chǎng)信用社會(huì )計崗位上的優(yōu)異表現，她被委派到業(yè)務(wù)量更大的克度信用社擔任主辦會(huì )計。20xx年，她調入業(yè)務(wù)更加繁忙的通州支行擔任會(huì )計。這兩年，她在完成了為人妻子、為人母親角色轉變的同時(shí)，絲毫沒(méi)有放松本職工作。作為主辦會(huì )計，她不但要協(xié)助主任搞好內部管理，做好金融服務(wù)“三農”、支持“三農”的同時(shí)，還要做好培訓新員工、做好傳、幫、帶工作，在工作和生活上關(guān)心體貼員工。雖然年紀不大，但已經(jīng)被周?chē)芏?0后的同事叫做“張姐”，不知不覺(jué)中也成了大家信任的老同事。
有段時(shí)間，在她的柜臺前，每隔幾天，都會(huì )有個(gè)中年婦女來(lái)存1元和5角票面的錢(qián)幣，大概1000多塊，摻雜著(zhù)完整券和殘損券。這個(gè)客戶(hù)總是很小心翼翼地來(lái)辦業(yè)務(wù)，從她的眼神中，看出她有多么的怕被拒絕。因此，每當這個(gè)客戶(hù)來(lái)到小張的柜臺時(shí)，她總是更加熱心。點(diǎn)鈔機沒(méi)法點(diǎn)殘幣，她就用手點(diǎn)。挑揀殘幣的工作耗時(shí)耗力，很多同事都說(shuō)不用挑了，直接全部入殘幣省時(shí)省力。但考慮到市場(chǎng)對一元和五角票的需求比較大，她還是利用閑暇時(shí)間挑揀出來(lái)供客戶(hù)兌換。雖然最后滿(mǎn)手都是黑乎乎的，但是看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，她就感到欣慰和滿(mǎn)足：“1000多塊錢(qián)，對于我們來(lái)說(shuō)，只是多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)細心，但對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，卻提供了很大的方便。銀行是為客戶(hù)服務(wù)的，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們永恒的追求，對待客戶(hù)應該一視同仁�！�
一分耕耘，一分收獲。20xx年8月，在總行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，她和同事一起代表縣農商行參加黔南審計中心舉辦的脫貧攻堅“大比武”業(yè)務(wù)技能比賽。面對來(lái)自全州各家行社的強強高手，她和同事們放穩心態(tài)、出色發(fā)揮，在激烈的角逐中脫穎而出，獲得了“十佳能手”榮譽(yù)稱(chēng)號，既展示了平塘農信人扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，也展現了平塘縣農村金融的良好風(fēng)貌，更為集體贏(yíng)得了榮譽(yù)。
銀行青年崗位能手事跡材料20
張xx，男，1965年7月出生，1984年12月參加銀行工作，現擔任廣安市分行運行督導員，作為工行人，該同志緊緊圍繞全行“百億利潤”目標，在提升運營(yíng)效率、加強核算管理、強化運營(yíng)風(fēng)險監控、服務(wù)支持等方面做了超多工作。立足崗位本職，強化內部管理，為廣安分行的“二次再造”帶給運行業(yè)務(wù)支持。在工作上無(wú)條件地服從組織安排，不記個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，認真履行運行督導員工作職責，充分發(fā)揮運行督導員作用，較好推動(dòng)了各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
一、加強學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。
該同志在工作中，認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)規章制度，進(jìn)一步明確了崗位職責，切實(shí)掌握了業(yè)務(wù)運行中的風(fēng)險控制環(huán)節、風(fēng)險控制重點(diǎn)等，個(gè)性是對風(fēng)險易發(fā)點(diǎn)有了更清晰的認識，業(yè)務(wù)知識水平得到進(jìn)一步提升，為運行督導工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，敢于吃苦。
該同志熱愛(ài)自已的工作，在運行督導崗位上表現出了十分強的主動(dòng)性和用心性。遇到困難工作總是主動(dòng)承擔，從不推諉、從不拒絕、從不退縮;用心為本部門(mén)工作出主意想辦法。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，學(xué)習各項規章制度并運用到實(shí)際工作中，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、職責心。
三、工作扎實(shí)，成績(jì)顯著(zhù)。該同志憑著(zhù)踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)，
執著(zhù)的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在督導崗位上取得了突出的成績(jì)，充分發(fā)揮了運行督導員的作用。該同志年初在運行管理部的安排下起草了運行檢查工作要點(diǎn)、工作計劃、培訓計劃、檢查提綱等，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項檢查任務(wù)，到達了預期效果。
xx以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認真履行運行督導員的工作職責。他真心誠意待人，全心全意工作，把做好本職工作作為自已最大的職責和最高的使命。他就是在這樣平凡的工作崗位上默默地奉獻，為運行業(yè)務(wù)的平穩、健康發(fā)展做出了貢獻。
綜上所述，我行推薦張同志為xx年“運行管理工作先進(jìn)個(gè)人”。
銀行青年崗位能手事跡材料21
在xx市分行，提起xx，大家都會(huì )說(shuō)：“哦，國際部的那個(gè)小伙子嘛，春節晚會(huì )的小品節目演得不錯!”，其實(shí)，除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家帶來(lái)了歡笑而外，但凡在工作中與他有過(guò)接觸的同志都會(huì )對xx所表現出的良好的職業(yè)道德素養和為工行事業(yè)拼搏奉獻的事業(yè)心所折服，并對他扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎知識和勇于開(kāi)拓，善于創(chuàng )新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話(huà)來(lái)詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過(guò)一定要我上的話(huà)，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美�！睉撜f(shuō)，在工商銀行事業(yè)的舞臺，xx正在激揚無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè )章譜就著(zhù)最強的音符。
1994年8月從西南財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟系畢業(yè)以后，當時(shí)還不滿(mǎn)21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會(huì )計業(yè)計算機機房管理工作。應該說(shuō)，作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生，領(lǐng)導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)相去甚遠的計算機知識，xx算是真正體會(huì )到了“年輕是個(gè)寶，經(jīng)驗不能少”的涵義。于是，憑著(zhù)一股不服輸的勁頭，一方面，他在實(shí)際工作中仔細觀(guān)察、認真體會(huì )，通過(guò)各種途徑向老同志們虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識;另一方面，憑借自己良好的英語(yǔ)功底，訪(fǎng)名師，啃書(shū)本，查資料，孜孜不倦、堅持不懈地從頭開(kāi)始鉆研計算機知識，并努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人，隨著(zhù)他開(kāi)始順利地獨立上崗操作，xx的計算機知識也開(kāi)始突飛猛進(jìn)地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專(zhuān)家”，大家的計算機、終端設備有了問(wèn)題，都習慣喊：“小譚!來(lái)幫我看看機器�！�。直到現在，在xx工作的市分行營(yíng)業(yè)部，雖然他早已不再兼職計算機管理，但是當同事們的計算機出了故障的時(shí)候，大家也都會(huì )說(shuō)：“讓xx來(lái)看看吧�！�。XX年10月，營(yíng)業(yè)部的pcc系統突然崩潰，這是我行對境外業(yè)務(wù)的處理系統，而當時(shí)北京軟件公司的專(zhuān)家因為無(wú)法到現場(chǎng)查看，通過(guò)電話(huà)指揮還是無(wú)法解決問(wèn)題，只好建議重新安裝系統。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，而且多年的歷史數據也會(huì )丟失。經(jīng)請示領(lǐng)導同意后，xx在機房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說(shuō)，xx這個(gè)“土專(zhuān)家”，有時(shí)還真能頂用。
1996年10月，xx調入xx市分行國際業(yè)務(wù)部，先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作，當然，由于在大學(xué)里所學(xué)國際貿易專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢，他主要的工作還是集中在國際業(yè)務(wù)的核心—國際結算業(yè)務(wù)上。雖然當時(shí)xx分行的國際結算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理，作為二級分行的業(yè)務(wù)人員他只需負責業(yè)務(wù)的初審和單據的傳遞，工作比較簡(jiǎn)單瑣碎，只需要有一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識和一定的英語(yǔ)能力就可以勝任。但xx并不滿(mǎn)足，他深知，要想成為一名出色的國際結算專(zhuān)業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力，不能碌碌無(wú)為，得過(guò)且過(guò)。于是，他一方面自費購買(mǎi)了各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，跟蹤學(xué)習國際結算業(yè)務(wù)的最新知識，不斷提高自身的知識層次和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平;另一方面，他利用當時(shí)頻繁到省分行送取單據的機會(huì )，當面向上級行業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的同志請教自己遇到的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，“偷師學(xué)藝”，有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說(shuō)，嗨，這個(gè)小譚，又來(lái)混成都的伙食了。這樣，隨著(zhù)xx國際結算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，xx的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高，1998年，他順利通過(guò)了國家金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)初級考試，取得了合格證書(shū)，同時(shí)，他和同事們在工作中表現的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏(yíng)得了了上級行的青睞—1998年4月，xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開(kāi)證項下直接收單和開(kāi)通下延pcc系統直接處理業(yè)務(wù)的二級分行。這項業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率，為進(jìn)一步拓展xx分行國際結算業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。1999年3月，xx又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學(xué)習，通過(guò)這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強化學(xué)習，通過(guò)與全國各兄弟行國際結算專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著(zhù)知識，最后順利取得了培訓合格證書(shū)，圓滿(mǎn)結束了這次培訓;11月，他又通過(guò)了國家中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試，取得了資格證書(shū)。這些各種層次、不同種類(lèi)的培訓考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習，使他的綜合素質(zhì)和知識結構得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
正如xx在入黨申請書(shū)里所說(shuō)的，過(guò)去的成績(jì)只能留給昨天，今天辛勤的耕耘才能筑就明天的輝煌。我們相信，在未來(lái)充滿(mǎn)挑戰的道路上，他將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅實(shí)的步伐去面對困難和挑戰，為工商銀行更加美好的明天開(kāi)拓奮進(jìn)，永不停息。
銀行青年崗位能手事跡材料22
小慧，華夏銀行太原分行貿易金融部外匯管理崗，曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統優(yōu)秀團干部等榮譽(yù)，其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務(wù)性黨組織建設典型事跡》。作為分行CDCS專(zhuān)家之一，負責全行外匯業(yè)務(wù)培訓和管理，其經(jīng)手的1000多筆國內證及進(jìn)口證業(yè)務(wù)未發(fā)生一筆失誤及國際糾紛，2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務(wù)知識與技能競賽，榮獲個(gè)人和團體三等獎，記山西省金融系統個(gè)人二等功和集體二等功一次。
2019年該同志作為編寫(xiě)人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書(shū)的編撰工作，同時(shí)負責山西省外匯自律機制的外匯政策編寫(xiě)工作。小慧同志同時(shí)兼任分行團委書(shū)記一職，兼任山西省金融團工委副書(shū)記，于2016年創(chuàng )建了分行的自有公益品牌“愛(ài)心小屋”，組織了多次對特教學(xué)校和貧困小學(xué)的捐助工作，捐助物品逾1300余件；抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達40000余元。該同志任職期間，在原有青年文明號基礎上又新增創(chuàng )建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。
銀行青年崗位能手事跡材料23
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只留下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，她用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，她守著(zhù)一份執著(zhù)，收獲著(zhù)一份愉悅;她每一天記賬、結賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jì)，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一天的業(yè)務(wù)量平均到達兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣個(gè)性多，因此，對柜員的要求也個(gè)性高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿(mǎn)意為標準，每一天迎來(lái)送往著(zhù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來(lái)，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬(wàn)筆，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以?xún)?yōu)質(zhì)禮貌的柜面服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。xx磚瓦廠(chǎng)出納員龔金蘭，原先將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過(guò)幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動(dòng)，不僅僅分三次將原存在農行、郵政的50萬(wàn)元周轉資金全部轉入信用社，還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶(hù)有xx多人，存入資金xx萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬(wàn)元，xx個(gè)人業(yè)余吸儲xx多萬(wàn)元，比較圓滿(mǎn)地完成了上級下達的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農村信用社綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后，其服務(wù)功能幾乎每一天都在增強，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求，對柜員的操作潛力要求也來(lái)斷提高，為了給客戶(hù)帶給更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統操作知識，遇到不會(huì )的操作，就虛心向科技人員學(xué)習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶(hù)，耐心細致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。正是因為平時(shí)的付出，才得到了客戶(hù)認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動(dòng)中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
銀行青年崗位能手事跡材料24
在xx市分行，提起xx，大家都會(huì )說(shuō)：“哦，國際部的那個(gè)小伙子嘛，春節晚會(huì )的小品節目演得不錯!”，其實(shí)，除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家帶來(lái)了歡笑而外，但凡在工作中與他有過(guò)接觸的同志都會(huì )對xx所表現出的良好的職業(yè)道德素養和為工行事業(yè)拼搏奉獻的事業(yè)心所折服，并對他扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎知識和勇于開(kāi)拓，善于創(chuàng )新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話(huà)來(lái)詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過(guò)一定要我上的話(huà)，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美�！睉撜f(shuō)，在工商銀行事業(yè)的舞臺，xx正在激揚無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè )章譜就著(zhù)最強的音符。
1994年8月從西南財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟系畢業(yè)以后，當時(shí)還不滿(mǎn)21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會(huì )計業(yè)計算機機房管理工作。應該說(shuō)，作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生，領(lǐng)導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)相去甚遠的計算機知識，xx算是真正體會(huì )到了“年輕是個(gè)寶，經(jīng)驗不能少”的涵義。于是，憑著(zhù)一股不服輸的勁頭，一方面，他在實(shí)際工作中仔細觀(guān)察、認真體會(huì )，通過(guò)各種途徑向老同志們虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識;另一方面，憑借自己良好的英語(yǔ)功底，訪(fǎng)名師，啃書(shū)本，查資料，孜孜不倦、堅持不懈地從頭開(kāi)始鉆研計算機知識，并努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人，隨著(zhù)他開(kāi)始順利地獨立上崗操作，xx的計算機知識也開(kāi)始突飛猛進(jìn)地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專(zhuān)家”，大家的計算機、終端設備有了問(wèn)題，都習慣喊：“小譚!來(lái)幫我看看機器�！�。直到現在，在xx工作的市分行營(yíng)業(yè)部，雖然他早已不再兼職計算機管理，但是當同事們的計算機出了故障的時(shí)候，大家也都會(huì )說(shuō)：“讓xx來(lái)看看吧�！�。XX年10月，營(yíng)業(yè)部的pcc系統突然崩潰，這是我行對境外業(yè)務(wù)的處理系統，而當時(shí)北京軟件公司的專(zhuān)家因為無(wú)法到現場(chǎng)查看，通過(guò)電話(huà)指揮還是無(wú)法解決問(wèn)題，只好建議重新安裝系統。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，而且多年的歷史數據也會(huì )丟失。經(jīng)請示領(lǐng)導同意后，xx在機房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說(shuō)，xx這個(gè)“土專(zhuān)家”，有時(shí)還真能頂用。
1996年10月，xx調入xx市分行國際業(yè)務(wù)部，先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作，當然，由于在大學(xué)里所學(xué)國際貿易專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢，他主要的工作還是集中在國際業(yè)務(wù)的核心—國際結算業(yè)務(wù)上。雖然當時(shí)xx分行的國際結算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理，作為二級分行的業(yè)務(wù)人員他只需負責業(yè)務(wù)的初審和單據的傳遞，工作比較簡(jiǎn)單瑣碎，只需要有一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識和一定的英語(yǔ)能力就可以勝任。但xx并不滿(mǎn)足，他深知，要想成為一名出色的國際結算專(zhuān)業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力，不能碌碌無(wú)為，得過(guò)且過(guò)。于是，他一方面自費購買(mǎi)了各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，跟蹤學(xué)習國際結算業(yè)務(wù)的最新知識，不斷提高自身的知識層次和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平;另一方面，他利用當時(shí)頻繁到省分行送取單據的機會(huì )，當面向上級行業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的同志請教自己遇到的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，“偷師學(xué)藝”，有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說(shuō)，嗨，這個(gè)小譚，又來(lái)混成都的伙食了。這樣，隨著(zhù)xx國際結算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，xx的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高，1998年，他順利通過(guò)了國家金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)初級考試，取得了合格證書(shū)，同時(shí)，他和同事們在工作中表現的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏(yíng)得了了上級行的青睞—1998年4月，xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開(kāi)證項下直接收單和開(kāi)通下延pcc系統直接處理業(yè)務(wù)的二級分行。這項業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率，為進(jìn)一步拓展xx分行國際結算業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。1999年3月，xx又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學(xué)習，通過(guò)這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強化學(xué)習，通過(guò)與全國各兄弟行國際結算專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著(zhù)知識，最后順利取得了培訓合格證書(shū)，圓滿(mǎn)結束了這次培訓;11月，他又通過(guò)了國家中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試，取得了資格證書(shū)。這些各種層次、不同種類(lèi)的培訓考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習，使他的綜合素質(zhì)和知識結構得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
從1999年開(kāi)始，隨著(zhù)xx行國際結算業(yè)務(wù)水平的逐漸提高和各級領(lǐng)導的不斷著(zhù)力營(yíng)銷(xiāo)，xx行最重要的國際業(yè)務(wù)客戶(hù)-xx公司的國際結算業(yè)務(wù)開(kāi)始有了極大幅度的增長(cháng)。從一開(kāi)始，xx就作為國際業(yè)務(wù)部專(zhuān)職服務(wù)人員堅持天天到該公司上門(mén)服務(wù)，全面拓展國際業(yè)務(wù)，無(wú)論寒暑，風(fēng)雨無(wú)阻，注重與客戶(hù)面對面的坦誠交流，用心征服、感動(dòng)客戶(hù)。他一方面利用自己與該公司財務(wù)部門(mén)主管良好的個(gè)人關(guān)系，協(xié)助各級領(lǐng)導高層公關(guān)，本著(zhù)坦誠、公平、互惠的原則，確立了xx分行在外匯業(yè)務(wù)上與該公司的長(cháng)期互惠共利的合作關(guān)系;另一方面，他還先后主筆草擬了《關(guān)于我行拓展xx公司出口結算業(yè)務(wù)面臨困難的情況反映》、《關(guān)于授權我行加入外匯交易中心的請示》、《關(guān)于xx公司開(kāi)展保理業(yè)務(wù)的現狀及相關(guān)建議的情況匯報》以及《關(guān)于拓展我行國際業(yè)務(wù)的分析報告》等情況反映和分析材料，數據準確，內容翔實(shí)，為領(lǐng)導和上級行的決策提供了可靠的信息參考，在客戶(hù)關(guān)系維護和客戶(hù)信息收集方面做出了大量卓有成效的工作。XX年6月，xx作為xx公司結構性存款業(yè)務(wù)項目小組的核心成員，經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的艱辛努力，同年9月，該項目小組在xx市金融同業(yè)和四川省工行系統第一次向客戶(hù)成功營(yíng)銷(xiāo)了xx萬(wàn)美元的結構性存款，這個(gè)產(chǎn)品的成功營(yíng)銷(xiāo)，一方面，直接帶來(lái)了xx萬(wàn)余元人民幣的中間業(yè)務(wù)收入，更為重要的是，它樹(shù)立了工行在國際業(yè)務(wù)市場(chǎng)銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng )新的市場(chǎng)形象，為此后我行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的形象基礎。該項目于XX年被評為xx分行XX年度突出貢獻獎(項目小組)二等獎。XX年7月，由于他在平時(shí)工作中有目共睹的成績(jì)和在xx分行客戶(hù)經(jīng)理公開(kāi)招聘會(huì )上的出色表現，xx受聘擔任了xx分行國際業(yè)務(wù)處業(yè)務(wù)經(jīng)理，主要負責在全市范圍內協(xié)助各支行拓展國際業(yè)務(wù)，壓在他肩上的擔子更重了：各支行拓展國際業(yè)務(wù)方面的客戶(hù)需要他全程介入，為客戶(hù)答疑解惑;各內部處室的其他專(zhuān)業(yè)涉及到國際業(yè)務(wù)時(shí)需要向他咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，提供數據;日常負責的國際結算科的工作不能拉下;每天到xx公司的上門(mén)服務(wù)更是雷打不動(dòng)。面對困難和壓力，xx沒(méi)有叫苦也沒(méi)有退縮，一心一意把精力撲到工作上，經(jīng)常加班加點(diǎn)更是家常便飯。這幾年來(lái)，通過(guò)他的不斷努力，共累計為客戶(hù)辦理進(jìn)口結算業(yè)務(wù)xx余筆，金額xx余萬(wàn)美元;結售匯業(yè)務(wù)xx余筆，金額xx余萬(wàn)美元;營(yíng)銷(xiāo)外匯貸款xx萬(wàn)美元，在我行外匯業(yè)務(wù)所及的范圍內，最大限度地實(shí)現了客戶(hù)價(jià)值的挖掘。由于他在工作崗位上的優(yōu)異表現和突出的工作業(yè)績(jì)，XX年7月，xx被共青團中國工商銀行四川省分行委員會(huì )授予中國工商銀行四川省分行杰出青年稱(chēng)號，XX年11月，以xx為項目負責人的XX年度四川省分行突出貢獻獎申報項目又獲公示通過(guò)，被評為XX年度四川省分行突出貢獻獎(項目小組)三等獎。
正如xx在入黨申請書(shū)里所說(shuō)的，過(guò)去的成績(jì)只能留給昨天，今天辛勤的耕耘才能筑就明天的輝煌。我們相信，在未來(lái)充滿(mǎn)挑戰的道路上，他將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅實(shí)的步伐去面對困難和挑戰，為工商銀行更加美好的明天開(kāi)拓奮進(jìn)，永不停息。
銀行青年崗位能手事跡材料25
小馬，男，36歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，20xx年加入中國建設銀行，先后從事過(guò)柜員、國際結算、外匯交易員、對公客戶(hù)經(jīng)理等崗位。20xx年3月，由建行大連市分行周水子支行副行長(cháng)轉任分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼同業(yè)與金融市場(chǎng)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）負責人至今。
十三載從業(yè)路，小馬同志先后歷經(jīng)多個(gè)崗位的鍛煉，掌握了全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，沉淀了豐富高效的管理經(jīng)驗�！吧酱ù劐\用心繪，果木幽芳著(zhù)意栽”，自出任中心負責人以來(lái)，該同志主管板塊的中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現跨越式增長(cháng)、大宗商品及貴金屬交易量規模及客戶(hù)新增翻倍、多項重點(diǎn)交易性指標四行占比由末位躍升至首位、債券及同業(yè)存單分銷(xiāo)實(shí)現歷史性突破、分管KPI經(jīng)營(yíng)指標考核連續兩年滿(mǎn)分、連續兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構。該同志憑借著(zhù)敬業(yè)的態(tài)度和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神打造了一支業(yè)務(wù)精良、保障有力的專(zhuān)業(yè)化隊伍，他和他的團隊用專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的廣泛認同和贊譽(yù)。
一、明確定位服務(wù)理念貫始終
支行是撬動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支點(diǎn)，支點(diǎn)決定了傳導力量的最終效果。自出任同業(yè)與金融市場(chǎng)中心負責人以來(lái)，該同志便持續深入支行進(jìn)行調研，不斷征求意見(jiàn)并優(yōu)化為支行服務(wù)的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營(yíng)銷(xiāo)模式；從保障服務(wù)支行到引導和扶植一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，兩年來(lái)，同業(yè)與金融市場(chǎng)中心逐年讓“服務(wù)的內涵”在工作中升華，深得支行的認可與好評。
同業(yè)與金融市場(chǎng)中心是分行的產(chǎn)品管理部門(mén)。這一定位決定了產(chǎn)品和渠道是中心必須依賴(lài)的兩條生命線(xiàn)。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個(gè)方面有所體現，一是外部要樹(shù)品牌形象，即樹(shù)立建設銀行在市場(chǎng)上產(chǎn)品優(yōu)勢領(lǐng)先的形象，提升客戶(hù)依存度；二是內部升級服務(wù)理念，通過(guò)提高各分管板塊業(yè)務(wù)在全行效益中的貢獻份額，實(shí)現對一線(xiàn)的正向激勵。此后，中心確定了工作重點(diǎn)，第一，將分支行兩極積極性調動(dòng)好，強化對渠道營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng )新考核激勵；第二，打造更具影響力的專(zhuān)業(yè)團隊、做好產(chǎn)品支撐和服務(wù)保障；第三，重視業(yè)務(wù)持續發(fā)展對客戶(hù)結構、業(yè)務(wù)結構和操作流程的調整要求；第四，重視業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展對風(fēng)險管理的要求。
二、勇挑重擔傾力發(fā)展創(chuàng )佳績(jì)
同業(yè)與金融市場(chǎng)中心牽頭分行同業(yè)、金融市場(chǎng)（大宗商品、貴金屬、債券分銷(xiāo)）、托管、票據的業(yè)務(wù)發(fā)展。受近年來(lái)宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境及外部監管政策變化的影響，各項業(yè)務(wù)均出現下滑的情況，并面臨較大的市場(chǎng)競爭及業(yè)務(wù)發(fā)展壓力。
“逆水行舟，不進(jìn)則退”，小馬同志迎難而上，帶領(lǐng)團隊認真領(lǐng)會(huì )國家及總行政策要求、明確經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)和客戶(hù)需求，即圍繞建行轉型發(fā)展大局做好“公轉”，又根據分行實(shí)際抓好“自轉”。兩年來(lái)，中心各項業(yè)務(wù)均表現出強勁增長(cháng)勢頭，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標實(shí)現跨越式發(fā)展，在同業(yè)和系統內表現突出。一是主要業(yè)務(wù)指標中間業(yè)務(wù)收入由17年2290萬(wàn)元躍升至19年的6708萬(wàn)元；大宗商品及貴金屬交易規模由17年的1200萬(wàn)元躍升至19年的6.73億元，交易客戶(hù)數由4戶(hù)躍升至324戶(hù)；債券與同業(yè)存單分銷(xiāo)18年實(shí)現破零，19年分銷(xiāo)額328.4億元，實(shí)現全量資金增長(cháng)指標124.22億元。托管業(yè)務(wù)規模由17年219億發(fā)展至19年的446億元，實(shí)現翻倍。二是同業(yè)市場(chǎng)份額穩步增長(cháng)。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%，四行占比由末位躍升第一，收入及客戶(hù)新增連續兩年雙超工行；債券與同業(yè)存單分銷(xiāo)規模，四行第一；當地養老金新增客戶(hù)數市場(chǎng)占有率為62.5%，繼續保持市場(chǎng)第一。
連續兩年，在該同志帶領(lǐng)下，同業(yè)與金融市場(chǎng)中心取得了分行經(jīng)營(yíng)指標KPI考核滿(mǎn)分的優(yōu)異成績(jì)。
三、金融創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)團隊樹(shù)品牌
產(chǎn)品創(chuàng )新和推廣是業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉。該同志帶領(lǐng)中心員工認真研究市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶(hù)需求，加大產(chǎn)品、流程的創(chuàng )新推廣力度，打造專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的產(chǎn)品專(zhuān)家團隊，建行團隊的專(zhuān)業(yè)能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來(lái)共實(shí)現移植創(chuàng )新3項，自主創(chuàng )新5項。其中研發(fā)“大宗商品組合套�！�、“融E貨”產(chǎn)品被列為總行重點(diǎn)創(chuàng )新產(chǎn)品、“大宗商品智能物流監管平臺”獲總行前瞻性項目資格認定、“場(chǎng)外期權+貿易融資”與“境內外聯(lián)動(dòng)套保+場(chǎng)外期權”產(chǎn)品均獲得20xx年、20xx年兩屆大連商品交易所“場(chǎng)外期權創(chuàng )新競賽”一等獎。建行團隊的專(zhuān)業(yè)能力得到了大宗商品業(yè)界的高度認可。二是20xx年，大連商品交易所為推進(jìn)我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿易的定價(jià)基準，啟動(dòng)“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項目顧問(wèn)團成員，該同志積極為此項國家戰略建言獻策并帶領(lǐng)團隊協(xié)助大商所落實(shí)場(chǎng)內交易系統升級改造、外管政策協(xié)調及解讀、境外客戶(hù)賬戶(hù)開(kāi)立流程、境外市場(chǎng)拓展等一系列工作，并且在20xx年5月4日開(kāi)市交易當日，建設銀行斬獲首日境外交易客戶(hù)數量、NRA賬戶(hù)開(kāi)立數量、美元保證金入金金額等多項第一殊榮。大連商品交易所專(zhuān)門(mén)就鐵礦石相關(guān)工作致函建總行表示感謝。
四、服務(wù)實(shí)體責任擔當扛在肩
用行動(dòng)切實(shí)助推“三大戰略”與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的更緊密結合，用金融這把溫柔的手術(shù)刀紓解社會(huì )痛點(diǎn)，是國有大行的社會(huì )責任與擔當。
20xx年，在該同志的積極推動(dòng)下，建設銀行成功成為大連商品交易所“產(chǎn)融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依托“建行大學(xué)”的品牌和資源優(yōu)勢，雙方聯(lián)合組織3期“建設銀行.金智惠民—大商所.產(chǎn)融培育基地”業(yè)務(wù)培訓，培訓人數460余人，受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農戶(hù)、生產(chǎn)加工企業(yè)、行內業(yè)務(wù)骨干及二級支行長(cháng)等，通過(guò)培訓受眾群體進(jìn)一步提升了對風(fēng)險的防控意識和管理技能，對未來(lái)期貨、銀行和農業(yè)產(chǎn)業(yè)加速融合并打造產(chǎn)業(yè)鏈式的農業(yè)避險體系，起到了積極的作用。
為進(jìn)一步解決大宗商品流通領(lǐng)域小微企業(yè)融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風(fēng)險管理手段的社會(huì )痛點(diǎn)。20xx年末，在總行的支持之下，該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創(chuàng )新平臺”項目，項目力求以金融科技賦能，發(fā)揮商業(yè)銀行融資和風(fēng)險管理優(yōu)勢，借力大商所，為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供包括融資和全流程風(fēng)險管理的金融服務(wù)，構建全市場(chǎng)實(shí)物流轉、跨境場(chǎng)內外一站式交易和混業(yè)金融服務(wù)的一體化平臺。目前平臺已進(jìn)入一期資金結算及融資功能測試階段，并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團等22家國內龍頭企業(yè)的高度認可與積極參與，上述企業(yè)在各領(lǐng)域累計年現貨交易量可達國內總交易量的50%以上。20xx年，在平臺一期基礎上，擬再分三期逐步上線(xiàn)倉儲物流管控、信息、大數據分析、風(fēng)控、保險、第三方服務(wù)插件等模塊。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)�！笔隁q月砥礪，浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出，他用青春和激情把責任扛在了肩上。展望未來(lái)，年輕而富有斗志的小馬同志，邁著(zhù)成熟和穩健的步伐，立志為建行事業(yè)創(chuàng )造更多佳績(jì)，為自己抒寫(xiě)出更加從容、精彩的人生華章。
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今年以來(lái)，作為專(zhuān)門(mén)負責軍隊片攬儲任務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理，我始終堅持以“服務(wù)部隊、增強效益”為宗旨，按照省分行《關(guān)于開(kāi)展x活動(dòng)的通知》等有關(guān)文件精神，在駐軍隊、武警系統認真進(jìn)行攬儲。截止10月底，共建立了部隊賬戶(hù)21個(gè)，余額達x萬(wàn)元，創(chuàng )造了日平均余額x萬(wàn)元、日平均凈增額x萬(wàn)元的佳績(jì)。
一、結合實(shí)際加強學(xué)習，把提高個(gè)人素質(zhì)作為做好業(yè)務(wù)工作的基礎
xx地處盆周山區，經(jīng)濟發(fā)展滯后，全市人口較少，收入普遍偏低，攬儲任務(wù)十分艱巨，相比而言，面向部隊的攬儲業(yè)務(wù)開(kāi)展好壞，直接關(guān)系到我行的效益。
因此，全市各大銀行都把攬儲觸角延伸到部隊作為重要舉措，紛紛出臺各種措施吸引部隊存款，競爭非常激烈。我于去年10月份調到客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心工作，主要的服務(wù)對象就是部隊，如何在部隊開(kāi)展好攬儲業(yè)務(wù)，成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經(jīng)常直接面對部隊客戶(hù)，很多人會(huì )覺(jué)得，和部隊打交道比較容易，到部隊攬儲是件輕松愉快的事，但我在實(shí)踐中認識到，在部隊攬儲并不比一般的攬儲工作更輕松。
在地方，多多少少有親戚朋友和同學(xué)，接觸面較寬，辦事情要容易得多，但在部隊，誰(shuí)也不認識，必須靠坦誠的態(tài)度、誠實(shí)的為人、豐富的學(xué)識使對方信任你、認同你、接受你。因此，我認為，要做好攬儲工作，首先要加強學(xué)習，在接觸過(guò)程中給對方展示出良好的素質(zhì)，才能收到好的效果。因此，我始終以端正的態(tài)度加強業(yè)務(wù)理論、規章制度學(xué)習，并以此規范各項業(yè)務(wù)工作。今年，我行在基層營(yíng)業(yè)單位員工中，廣泛開(kāi)展了規章制度宣講教育活動(dòng)，我以此為契機，進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)的強化學(xué)習。學(xué)習過(guò)程中，我認真筆記，保質(zhì)保量完成心得體會(huì )，按規定參加考試。通過(guò)這些舉措，不僅使自己個(gè)人素質(zhì)得到提高，也增強了做好部隊攬儲工作的信心。
二、全心全意服務(wù)部隊，把提高部隊客戶(hù)忠誠度作為工作目標
今年我行工作思路和總體要求是：以十六大精神為指導，緊緊圍繞質(zhì)量和效益，深化改革，強化管理，力爭用三年時(shí)間，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，全面提升員工隊伍素質(zhì)，提升經(jīng)濟管理水平和各項工作水平，提升資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力，把我行建設成為省內先進(jìn)的精品銀行。為實(shí)現這一目標，工行各級領(lǐng)導對部隊攬儲工作都非常重視，x行長(cháng)多次強調：“部隊客戶(hù)是我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，與我行有傳統的良好關(guān)系，對我行的綜合貢獻度高。我們一定要以‘服務(wù)部隊、增強效益’為宗旨，做出實(shí)實(shí)在在的工作成績(jì)，既利于部隊建設，又促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)一步樹(shù)立起工行在駐軍隊中的良好形象，達到‘雙贏(yíng)’目的�！备鶕@一思路，我為自己確立了“服務(wù)部隊出效益，精心攬儲創(chuàng )佳績(jì)”的工作目標，并采取了一系列針對性強、行之有效的攬儲措施。
一是與部隊分管領(lǐng)導和財務(wù)人員加強聯(lián)系�，F在部隊工作頭緒多、任務(wù)重，如果沒(méi)有人介紹，想直接和部隊的分管領(lǐng)導及財務(wù)人員建立良好的關(guān)系，是比較困難的事。剛和部隊同志打交道時(shí)，我曾經(jīng)為此碰過(guò)很多釘子，但俗話(huà)說(shuō)得好：事上無(wú)難事，只要肯登攀。多年的工作經(jīng)歷告訴我，只要抱著(zhù)永不放棄的勁頭，付出超常的努力，不輕易言敗，就一定能達到自己的目的。去年底，我在x部隊找到財務(wù)處長(cháng)x上校，希望爭取他的支持，但剛一開(kāi)始，他都推說(shuō)工作繁忙，不愿進(jìn)一步接觸。
后來(lái)聽(tīng)人說(shuō)，原來(lái)他有一個(gè)親戚在別的銀行工作，經(jīng)他們手的所有錢(qián)款都存到了那家銀行。為了找開(kāi)突破口，我悄悄打聽(tīng)到x處長(cháng)的生日，并且在不久后他過(guò)生日時(shí)給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫院輸液，我聞?dòng)嵑罅⒓醋再M購買(mǎi)了一些禮物到醫院看望他，祝他生日快樂(lè )、早日康復。
精誠所至、金石為開(kāi)，x處長(cháng)及他的家人被我的誠意深深打動(dòng)，出院后，x處長(cháng)當即將存在其它銀行的錢(qián)款全部轉入到工行。此外，每逢春節、八一等重大節日和老兵退伍、新兵入伍等重要時(shí)段，我都在部隊和銀行間聯(lián)系，促進(jìn)兩邊高層互訪(fǎng)，推動(dòng)各種共建活動(dòng)開(kāi)展。
在我的積極努力下，工行和部隊系統落實(shí)了高層定期座談制度，多次邀請駐x部隊團以上單位主要領(lǐng)導到工行參觀(guān)指導，切實(shí)維護好高層關(guān)系；還邀請家屬在工行工作的軍隊干部舉辦金融服務(wù)懇談會(huì )，向其全面介紹工行的業(yè)務(wù)情況，通過(guò)他們征求廣大官兵對我行的意見(jiàn)；定期組織同部隊開(kāi)展各種體育競技比賽和文藝聯(lián)歡。
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