服務(wù)競聘演講稿范文錦集7篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的服務(wù)競聘演講稿8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)競聘演講稿 篇1
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會(huì )。我叫孫X，XX年5月我運氣不錯，有幸來(lái)到奧潤公司，這個(gè)人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領(lǐng)導一個(gè)團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標，嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)手冊》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標：
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏，最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿(mǎn)足顧客需求，提高車(chē)輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(cháng)、利潤和員工滿(mǎn)意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對部門(mén)財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋；保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動(dòng)計劃，對顧客進(jìn)行追蹤調查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪(fǎng)系統，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內回訪(fǎng)顧客對服務(wù)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)有效的解決客戶(hù)抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jì)炔亢团c其它部門(mén)之間創(chuàng )造一個(gè)良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng )造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后，我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強，這是干好一切工作的基礎；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開(kāi)拓工作新局面；三是我的親和力較強，信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團結共事，具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢，謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是**服務(wù)部經(jīng)理崗
眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)
現。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用，全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現；組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標；根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，第1原創(chuàng )負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標；
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著(zhù)公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上**服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設
**服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學(xué)習，提高員工隊伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個(gè)團隊打造成一支戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習和培訓，特別是今年轉型以來(lái)，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓學(xué)習和按營(yíng)業(yè)部的培訓計劃統一學(xué)習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì)：1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì )上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評，重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析；每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習；每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì)；2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng)，吸收新知識、新觀(guān)念，適應證券市場(chǎng)發(fā)展的需要；3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺(jué)學(xué)習的習慣，督導員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識結構，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
我的目的是首先要將這個(gè)團隊建設成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊，然后將他建設成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團隊每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將**服務(wù)部培養成一支具有極強戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券**服務(wù)部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，第一、**服務(wù)部有那么多**證券市場(chǎng)的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗；第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵機制；第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和**營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設施，有超前的非現場(chǎng)交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺�？傊�，只要**服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，夯實(shí)我們的基礎，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會(huì )實(shí)現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為**服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團隊分配時(shí)，新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規定全額發(fā)放給個(gè)人，對存量客戶(hù)的提成我會(huì )將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結果進(jìn)行再分配，這也是將在團隊實(shí)行再分配的分配原則，這樣無(wú)論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情，有戰斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項工作一定會(huì )再上臺階
第五，加強內部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
�。�1）、按照公司的各項規定和營(yíng)業(yè)部的具體要求，根據服務(wù)部實(shí)際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風(fēng)險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
�。�2）、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著(zhù)良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學(xué)習和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境
第七，努力開(kāi)發(fā)客戶(hù)，搶占城區和周邊市場(chǎng)份額，打下堅實(shí)基礎
第八，客戶(hù)服務(wù)體系基本形成，通過(guò)各種正當服務(wù)方式贏(yíng)得客戶(hù)的心，吸引**證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊伍，擴大長(cháng)江證券的影響力。
服務(wù)競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸!
今天， 我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗。眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用，全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現;組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標;根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標;貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng ) 負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標。
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著(zhù)公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。 如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能：
第一， 以身作則狠抓團隊建設
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學(xué)習，提高員工隊伍的素質(zhì) 。
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個(gè)團隊打造成一支戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習和培訓，特別是今年轉型以來(lái)，為了適應轉型的新形勢，更應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓學(xué)習和按營(yíng)業(yè)部的培訓計劃統一學(xué)習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì)：1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì )上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評，重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00-4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng)，吸收新知識、新觀(guān)念，適應證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺(jué)學(xué)習的習慣，督導員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識結構，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
我的目的是首先要將這個(gè)團隊建設成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的'營(yíng)銷(xiāo)團隊，然后將他建設成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團隊每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務(wù)部培養成一支具有極強戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵機制;第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設施，有超前的非現場(chǎng)交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺�？傊�，只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，夯實(shí)我們的基礎，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會(huì )實(shí)現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團隊分配時(shí)，新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規定全額發(fā)放給個(gè)人，對存量客戶(hù)的提成我會(huì )將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結果進(jìn)行再分配，這也是將在團隊實(shí)行再分配的分配原則，這樣無(wú)論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情，有戰斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項工作一定會(huì )再上臺階 第五，加強內部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
(1)、按照公司的各項規定和營(yíng)業(yè)部的具體要求，根據服務(wù)部實(shí)際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風(fēng)險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著(zhù)良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學(xué)習和工作。 第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境 第七，努力開(kāi)發(fā)客戶(hù)，搶占城區和周邊市場(chǎng)份額，打下堅實(shí)基礎 第八，客戶(hù)服務(wù)體系基本形成，通過(guò)各種正當服務(wù)方式贏(yíng)得客戶(hù)的心，吸引證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊伍，擴大長(cháng)江證券的影響力。
具體而言，結合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、 服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了，現有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達的各項利潤指標，我將實(shí)施如下計劃來(lái)盤(pán)活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現有客戶(hù)分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓、個(gè)性化的投資咨詢(xún)、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時(shí)機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。
第三：將現場(chǎng)的客戶(hù)座位進(jìn)行調整，盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長(cháng)補短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)行信息播音，讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調倉換股。
第五：建立和完善客戶(hù)資料庫、信息咨詢(xún)服務(wù)體系。對非現場(chǎng)交易的客戶(hù)，由專(zhuān)人對客戶(hù)實(shí)行分級分類(lèi)管理和維護，真正地實(shí)現個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理，已初具規模，所以生存下去我認為暫時(shí)不是首要問(wèn)題，首要問(wèn)題應該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現存客戶(hù)，如果我們不在 這方面下功夫，只是維持現狀，那么生存下去就會(huì )成為問(wèn)題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據證券市場(chǎng)的實(shí)際情況，我制定了如下方案：
(1)、證券市場(chǎng)目前有和長(cháng)兩家服務(wù)部，是個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn)，同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉鎮如鎮、鎮、鎮、鎮，據調查數據顯示，：總人口近6萬(wàn)人，城鄉居民存款余額5億元;鎮總人口：4.1萬(wàn)人，城鄉居民存款余額4.7億元;鎮：總人口近3.8萬(wàn)人，城鄉居民存款余額4.9億元;鎮：總人口3萬(wàn)人，城鄉居民存款余額3億元。另外，鎮，是縣委縣政府所在地，城區人口13.9萬(wàn)人，城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展潛力，這就是目前的市場(chǎng)基本情況。
(2)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體方案
第一、 先進(jìn)攻鎮，鎮是輕機老廠(chǎng)區所在地，現有客戶(hù)資券總值約1200多萬(wàn)元，目前輕機正在從鎮積極搬遷，因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷，初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶(hù)搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計會(huì )新增600—800萬(wàn)元市值。
第二、 動(dòng)用社會(huì )關(guān)系、社會(huì )輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現有客戶(hù)關(guān)系，將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶(hù)轉移過(guò)來(lái)，力爭達到新增客戶(hù)資券值1—2千萬(wàn)。
第三、 可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著(zhù)手輕機的工作，服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機簽定條約，不得隨意轉出的客戶(hù)所有，但這些客戶(hù)并不一定都會(huì )轉達入證券，經(jīng)過(guò)過(guò)努力，應有三分之一的市值會(huì )轉過(guò)來(lái)。
第四、 我會(huì )充分利用多方社會(huì )關(guān)系與輕機接觸，達成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。 以上是我開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計劃和步驟，通過(guò)以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，估計服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達到1個(gè)億，這樣一來(lái)，相當于我們營(yíng)業(yè)部在現有的基礎上開(kāi)設了兩個(gè)服務(wù)部，同時(shí)，證券服務(wù)部就會(huì )慢慢萎縮
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!
謝謝大家
服務(wù)競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天我所競聘的是分局分管業(yè)務(wù)和有償服務(wù)的副局長(cháng)一職。
下面就我本人的業(yè)務(wù)工作情況和所競崗位的工作思路向在座的領(lǐng)導和同志們匯報如下：
我所在的水文水資源監測中心，管轄范圍包括縣、縣及市區（、海州、連云及開(kāi)發(fā)區），管轄區域占市50%以上的流域面積，其中新沂河、灌河、薔薇河、新沭河等大中型河流均穿過(guò)轄區，測驗站點(diǎn)面廣量大，業(yè)務(wù)工作極其繁重。主要開(kāi)展如下具體工作：
�。�1）負責轄區內的水文測驗、水文資料整編，向上級主管部門(mén)提供正確可靠的整編成果；
�。�2）承擔轄區內的水資源調查評價(jià)、論證、水文水利分析計算工作，為轄區內的水資源管理和合理配置、水土保持、水利工程建設規劃提供服務(wù)；
�。�3）全方位為轄區各級地方政府提供迅捷的水情雨情快報服務(wù)，拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域。
�。�4）完成轄區內有關(guān)水利交通等工程項目測量工作，積極參加地方水利工程（閘、涵）沉陷監測、傾斜監測等二等以上高等級水準測量任務(wù)，培養和鍛煉有知識懂技術(shù)的復合型人才。
�。�5）協(xié)調和處理好與所在地的政府、單位、群眾的關(guān)系，確保各項工作的正常開(kāi)展。
多年來(lái)由于工作方式方法得當，與職工團結協(xié)作、齊心協(xié)力，以上工作開(kāi)展的有聲有色豐富多彩，使中心業(yè)務(wù)和有償服務(wù)走在全省基層水文工作的前列。幾年來(lái)中心多次受到上級的表?yè)P和獎勵，被省水利廳授予水文系統“年度先進(jìn)集體”。本人，先后被省水利廳、分局表彰為年“先進(jìn)個(gè)人”、年度市級“中層干部標兵”。
具體工作情況
水文資料整編方面：
作為水文水資源監測中心主任，轄區內的資料整編工作，是全年業(yè)務(wù)工作的重中之重、收官之戰，是必抓的工作之一。站區涉及的資料項目齊全，在工作中，對各環(huán)節的資料質(zhì)量實(shí)行全面質(zhì)量管理，層層把關(guān)、層層負責。臨洪站原來(lái)采用手工定線(xiàn)的落差指數法推流，一遇特殊水情，實(shí)測點(diǎn)不在關(guān)系線(xiàn)上，就需要重新進(jìn)行手工修改參數、重新計算、重新定線(xiàn)推流，每到年底都要花費很大精力。
水文情報預報方面
根據轄區內工程情況和站點(diǎn)的布設情況，結合分局年所收集的市區18座小水庫地形資料，主動(dòng)取得市水利局、各區農水局的支持，我主持編制市區18座小水庫20年一遇設計年一遇校核洪水匯總工作，包括水位庫容曲線(xiàn)數學(xué)模型、溢洪道出流關(guān)系模型、調洪演算計算機自動(dòng)生成模型等一整套小型水庫設計洪水模型關(guān)系，受到市水利局有關(guān)部門(mén)的好評，同時(shí)根據各小水庫的具體情況，分別制定了汛期防洪預案、或為除險加固提供資料支持，為水利工程的正常運行和經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)治久安保駕護航。
課題規劃論證與工程測量方面
近年來(lái)隨著(zhù)水文行業(yè)服務(wù)理念的拓展，先后參加分局工程項目防洪論證多起，主持大型地形測量、高精度沉陷傾斜工程測量多項，參加《市水資源綜合規劃》工作，并主筆編寫(xiě)規劃子課題《水資源合理配置》部分，受到評審組有關(guān)專(zhuān)家的好評。主持編寫(xiě)的防洪報告，有年《市龍祥船廠(chǎng)建設項目洪水影響評價(jià)報告》，《市新圩碼頭建設項目洪水影響評價(jià)報告》，年《市連云區經(jīng)十五路橋跨排淡河橋梁工程建設項目洪水影響評價(jià)報告》。作為項目負責人20xx年參加完成《連云區水土保持保護規劃》的編制工作。20xx～20xx年我主持的分局或中心的大型工程測量項目有：鹽城大豐等5縣市地面沉降300 km水準聯(lián)測、常州長(cháng)蕩湖庫區地形修測與調查、灌云縣楊集物流園區20 km2地形測量（14萬(wàn)）、薔薇河綜合整治市區段20 km河道與薔薇湖地形測量（85萬(wàn)）、大圣湖綜合整治前（后）地形測量（20萬(wàn)）、常州武進(jìn)城區污水管線(xiàn)測量（9萬(wàn)）等，主持其他中小型測量項目數十起，合計為單位創(chuàng )收近兩百萬(wàn)元。通過(guò)上述大型課題項目的圓滿(mǎn)完成，使自己的組織協(xié)調能力有了較大的提高。
各位領(lǐng)導，下面就我競聘的新崗位的工作思路和想法，簡(jiǎn)要匯報如下。
第一是要講團結，首先是班子的團結。要擺正位置，在省局和分局局長(cháng)的領(lǐng)導下履行自己的職責。講團結不是一團和氣，而是要用公心講實(shí)話(huà)，向局長(cháng)和班子其他成員將本人心扉敞開(kāi)，絕不能說(shuō)一半留一半，或口是心非；平常工作向局長(cháng)多匯報多交流，這樣才能將班子形成一個(gè)拳頭，才能和準江蘇水文大發(fā)展的節拍。講團結還包括與下級的團結、與職工群眾的團結。
團結就是交心，要與下級和職工交心。水文業(yè)務(wù)工作主要靠基層測站、分局有關(guān)業(yè)務(wù)科室日積月累的結果，要了解基層職工的困難所在，最大限度的解決他們的后顧之憂(yōu)。講團結講奉獻，提升職工的精神境界，這樣才能達到真正團結的效果。
第二是要有服務(wù)的理念。它包括水文服務(wù)于地方各級政府及防汛部門(mén)，服務(wù)于各級水利工程管理部門(mén)，服務(wù)于其他有聯(lián)系的兄弟部門(mén)。這里的服務(wù)要有大服務(wù)的概念，就是對地方政府、水行政主管部門(mén)等關(guān)系密切單位，服務(wù)第一，即先不折不扣的干好工作，取得他們對工作的肯定進(jìn)而對水文的信任，水文自身形象豎立起來(lái)，讓地方首長(cháng)或行政領(lǐng)導時(shí)常想起能打硬仗的水文人，能干事會(huì )干事干好事，這樣的分局，在地方就能很有作為，和地方的關(guān)系處理好，一個(gè)分局的業(yè)務(wù)工作就會(huì )帶動(dòng)其他工作騰飛。這種服務(wù)的理念要貫徹到每一位職工的心里，讓他們在具體工作中，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最佳的成果來(lái)?yè)Q回政府或領(lǐng)導的肯定。這樣我們的業(yè)務(wù)工作就會(huì )很充實(shí)，課題就會(huì )找上們來(lái)，工作就會(huì )越做越大越做越強。
第三要注重人才的培養，要適時(shí)向分局推薦業(yè)務(wù)學(xué)科帶頭人去學(xué)習去充電。因為一個(gè)部門(mén)是否發(fā)展向前，關(guān)鍵是人才問(wèn)題，業(yè)務(wù)工作更是如此。我省水文測報整編方式方法的改變正逐步展開(kāi)，隨著(zhù)中小河流水文監測站點(diǎn)的實(shí)施，水文觀(guān)測現代化的不斷推進(jìn)，對水文業(yè)務(wù)管理者提出了更高的要求，需要更多的業(yè)務(wù)技術(shù)能手，通過(guò)學(xué)習提高水平，完善自我。能自學(xué)獲取的提倡自學(xué)成才。一個(gè)分局能把學(xué)習的氛圍搞濃，在比學(xué)趕幫超的勞動(dòng)競賽中，生活工作才會(huì )有滋有味，才不會(huì )滋生懈怠思想，一時(shí)的落后也能化作崛起的動(dòng)力，從而趕上先進(jìn)的行列。
第四要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導水平。在實(shí)際工作中，時(shí)刻提醒自己，不但要做好指揮員，更要當好戰斗員，與大家共舞。一個(gè)分管業(yè)務(wù)的副局長(cháng)，在工作中首先要是個(gè)好的班組長(cháng)，如果你脫離具體工作脫離群眾，你的指揮就會(huì )失靈，你的工作計劃就不會(huì )達到如期效果。所以要勤學(xué)習多思考，與職工打成一片。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，才能當好局長(cháng)的好助手，才能不折不扣的完成自己的分管工作，才能真正組成一個(gè)強有力的分局領(lǐng)導班子。
第五要積極配合局長(cháng)處理好各種矛盾，保證分局的和諧發(fā)展。矛盾無(wú)處不有無(wú)處不在，新形勢下也是如此。有的直接關(guān)系到業(yè)務(wù)工作能否正常開(kāi)展。像經(jīng)營(yíng)分配不均的矛盾等，對這些矛盾解決的好壞，直接關(guān)系到職工的工作積極性和單位和諧，分配是否合理，不是絕對平均主義，這需要深入群眾進(jìn)行調查研究，只要把工作做實(shí)做細，就一定能找到被絕大多數職工所能接受的方案來(lái)。
我的演講到此結束，不妥之處敬請指教。謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿 篇5
大家好！我叫***，現年**歲，中共黨員，能一路走來(lái)，首先感謝組織為我們廣大年輕干部提供了一次難得的學(xué)習、鍛煉和提高的機會(huì )，也非常感謝各位領(lǐng)導對我的培養、支持和鼓勵！
今天，我主要從三個(gè)方面對此次競爭農業(yè)服務(wù)中心主任職位進(jìn)行陳述。
一、參加此次公開(kāi)招考的出發(fā)點(diǎn)
一是作為一名年輕干部，參加此次競選對我來(lái)說(shuō)是一次絕好的鍛煉、學(xué)習和提高的機會(huì )，今天走到這一步，我已經(jīng)感覺(jué)受益匪淺。
二是如果幸運勝出，我將會(huì )在一個(gè)更加廣闊的舞臺上展示自己的能力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好的服務(wù)一方發(fā)展，服務(wù)一方群眾，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
所以，我選擇了參加這次公開(kāi)競選，即使失敗，也義無(wú)反顧。
二、參加此次公開(kāi)招考我的優(yōu)勢所在
我的職業(yè)素質(zhì)和綜合素養與競職崗位要求的匹配度較高，我有足夠的信心勝任這個(gè)崗位。
一是我的農村工作經(jīng)驗較豐富。自**年參加工作以來(lái)，我先后在鎮黨政綜合辦公室、鎮小城鎮辦、鎮果業(yè)站等多個(gè)崗位上工作過(guò)，目前擔任**鎮黃家鋪片農村工作組組長(cháng)，多崗位、長(cháng)時(shí)期的鍛煉，使我對農村工作有了較為全面深刻的認識，農村工作和群眾工作經(jīng)驗比較豐富。
二是我的組織協(xié)調能力較強。一年多辦公室工作的經(jīng)歷，使我的文字駕馭能力和組織協(xié)調能力有了較大幅度的提高，尤其是去年擔任黃家鋪片農村工作組組長(cháng)以來(lái)，我努力當好包片領(lǐng)導的參謀助手，想方設法調動(dòng)鎮村干部的工作積極性，既是工作指導員，又是身體力行的戰斗員和沖鋒員，黃家鋪片工作成效較為明顯，多次受到各級表彰獎勵。
三是我指導幫助群眾發(fā)展果產(chǎn)業(yè)的能力較強。我擔任過(guò)為時(shí)一年的鎮果業(yè)技術(shù)服務(wù)站站長(cháng)，對果園標準化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經(jīng)驗，我有足夠的信心做好群眾發(fā)展觀(guān)念的轉變和果園標準化管理技術(shù)提高的各項工作。
三、今后的工作打算
如果這次競選成功，我將堅決服從黨委、政府的領(lǐng)導，扎根基層，服務(wù)基層，不斷砥礪自己的品格，錘煉自己的能力，磨練自己的意志，努力使自己成長(cháng)為一名領(lǐng)導信任、同志信服、群眾滿(mǎn)意的優(yōu)秀干部。
一是虛心學(xué)習，努力思考，不斷提高服務(wù)群眾的能力。要虛心學(xué)習，堅持向領(lǐng)導學(xué)，向同事學(xué)，向群眾學(xué)，向社會(huì )大課堂學(xué)，通過(guò)學(xué)習提高自己的學(xué)識、修養和品行，要努力思考，通過(guò)思考提高自己的悟性、素質(zhì)和能力。通過(guò)不斷的學(xué)習、思考，錘煉黨性修養，增強綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。
二是主動(dòng)探索，勤于實(shí)踐，不斷提高服務(wù)發(fā)展的能力。不斷強化自己對果、菜、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，探索實(shí)踐引導教育群眾主動(dòng)積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)、抵御市場(chǎng)風(fēng)險的方法和路子，探索實(shí)踐延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現規�；�、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，用更強的技術(shù)、更多的知識、更大的耐心去引導群眾、指導群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，提高增收致富能力。
三是立德修身，實(shí)干苦干，不斷提高自己的領(lǐng)導能力。我將主動(dòng)接受困難工作的鍛煉，讓品德意志在艱難環(huán)境中砥礪，讓自己在接受?chē)谰简炛袑W(xué)會(huì )堅強、不斷成長(cháng)。要積極進(jìn)取，以實(shí)干服人，用工作實(shí)績(jì)樹(shù)立自己在干部職工和群眾中的威信，用扎實(shí)的工作作風(fēng)去帶動(dòng)干部，用自己的人格魅力和個(gè)人修養去影響干部，不斷提高自己的領(lǐng)導能力和領(lǐng)導藝術(shù)。
如果有幸競選成功，我將不辜負組織和領(lǐng)導對我的關(guān)懷和期望，沉下心思考，俯下身作人，邁開(kāi)步干事，在基層這個(gè)廣闊的舞臺上，用心、用情、用良心干事，真心實(shí)意幫群眾謀事，踏踏實(shí)實(shí)為群眾干事，用扎實(shí)工作、服務(wù)群眾獲得的內心成就感來(lái)豐富自己的人生。
謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
感謝給我這樣的機會(huì )參加答辯，懇請評委及與會(huì )同志指教。
此次競聘，是市公路局響應省委、政府“解放思想謀發(fā)展”的號召而進(jìn)行的深化人事任命改革活動(dòng)。為了實(shí)現自己的人生價(jià)值，本人積極參與競聘xx服務(wù)區經(jīng)理一職。我現年33歲，中共黨員，本科學(xué)歷，研究生班結業(yè)，政工師職稱(chēng)，持國家旅游局頒發(fā)的“全國旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區公路段筑路機械廠(chǎng)參加工作，九五年二月調入市公路局，同年五月借調市人事局工作，九七年一月回市公路局；20xx年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區管理工作至今，先后任xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區副經(jīng)理。
由于本人從事過(guò)多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統最早接觸從事服務(wù)區管理的人員之一；是推薦使用“借風(fēng)行舟”，利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作，服務(wù)區自主經(jīng)營(yíng)的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規，采用恰當的公關(guān)手法，僅用58天的時(shí)間就辦齊了服務(wù)區開(kāi)業(yè)所需的手續，為xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊；同時(shí)為公司與各行業(yè)主管部門(mén)之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規章管理制度，制訂了服務(wù)區經(jīng)營(yíng)指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務(wù)區宣傳口號。經(jīng)營(yíng)中，我將服務(wù)區的客戶(hù)細化為了五類(lèi)，采取了多元化經(jīng)營(yíng)措施，制訂了以貨車(chē)司乘人員為核心的xx服務(wù)區主導經(jīng)營(yíng)策略。20xx年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現在全國服務(wù)區仍獨此一家。今年5月，我按照服務(wù)區的接待能力，客容量，依據京滬沿線(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展程度，提議將10元套餐提價(jià)至15元。此舉降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了飯菜質(zhì)量，保持了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又獲得了最高的利潤�，F在xx、沂南兩個(gè)服務(wù)區每天增加了5000多元的純利潤，一年下來(lái)可增加近200余萬(wàn)元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性，要求員工“愛(ài)一行，干一行”，提倡快樂(lè )服務(wù)。聘請山東旅游專(zhuān)科學(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚(yú)機制”，時(shí)刻警惕“帕金森綜合癥”，為調動(dòng)員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開(kāi)一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動(dòng)；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實(shí)現了快餐生產(chǎn)的流程化。
今年防“非典”時(shí)期，服務(wù)區成了最危險的地方。面對疫區來(lái)車(chē)，按照上級不得停止經(jīng)營(yíng)的要求，我及時(shí)安排制訂了防非預案，安排做好員工的保護措施，安排制作了預防宣傳材料、場(chǎng)區高�？刂茀^等警示牌。堅持防非壓倒一切、經(jīng)營(yíng)還要進(jìn)行的指導方針，安排餐飲、超市采用戶(hù)外經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)為顧客提供服務(wù)，經(jīng)過(guò)全體員工40天多天的嚴密防范，服務(wù)區防非成功。由于各方面表現優(yōu)秀，使我連續多年被評為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘xx服務(wù)區經(jīng)理成功后，將在上級的領(lǐng)導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規定，支持黨、團、工會(huì )組織依法行使職權，按照上級所規定的權限，領(lǐng)導學(xué)習型組織來(lái)開(kāi)展服務(wù)區的各項工作，運用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng )力能力，形成一個(gè)有無(wú)堅不摧的愿景和意志堅強無(wú)比的團隊；用現代化管理制度把服務(wù)區創(chuàng )建成為知識型企業(yè)。打破傳統、開(kāi)拓創(chuàng )新，以服務(wù)區的經(jīng)營(yíng)實(shí)力輔以嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)整合策略，把xx服務(wù)區經(jīng)營(yíng)成為山東省第一家營(yíng)銷(xiāo)收入過(guò)億元、利稅過(guò)千萬(wàn)元的服務(wù)區。讓安全、衛生、優(yōu)雅的xx服務(wù)區成為沂蒙老區與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來(lái)北往人們的休息樂(lè )園、購物天堂。
競聘成功后，我將通過(guò)以下幾項措施來(lái)達到既定目標和完成經(jīng)營(yíng)指標。
1、服務(wù)區嚴格按照市場(chǎng)規律運作，在多變的客觀(guān)環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規則；尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患為利，設法運用各種資源來(lái)達到既定目標。
2、搞好市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測，以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)社會(huì )效益的發(fā)展，用社會(huì )效益帶動(dòng)經(jīng)濟效益的發(fā)展。
3、xx服務(wù)區將結盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區，形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營(yíng)，走共同發(fā)展之路。在積極進(jìn)行外界交流的同時(shí)，保持經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經(jīng)營(yíng)特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實(shí)用主義，進(jìn)一步加強后備人才培養、梯隊建設。
5、健全各項財務(wù)制度，審核各部門(mén)上報的財務(wù)報表，檢查每日營(yíng)收情況，控制成本、費用節流。
6、對即將來(lái)臨的經(jīng)營(yíng)“周期性波底”，“同三線(xiàn)”、“京福線(xiàn)”開(kāi)通后客源分流及其它服務(wù)區相互競爭而造成的影響，及時(shí)制訂防范措施、應及方案，確保經(jīng)營(yíng)的良性持續發(fā)展。
7、擴建停車(chē)場(chǎng)區，增加停車(chē)位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點(diǎn))、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動(dòng)，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實(shí)施分餐制，倡導營(yíng)養餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區特色的中式快餐“都來(lái)蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營(yíng)。
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展示專(zhuān)柜。
10、改變每個(gè)客房的設計風(fēng)格，以便吸收客戶(hù)。
11、向消費者提供洗浴、賭馬機、游戲機之類(lèi)娛樂(lè )休閑服務(wù)；加強服務(wù)區墻體及戶(hù)外廣告的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)挖掘潛力，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)區的持速發(fā)展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠(chǎng)、超市安裝pos機設備，實(shí)現現代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設vip卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實(shí)惠，以便吸引穩定、發(fā)展客戶(hù)。運用靈活的營(yíng)銷(xiāo)手法，做好旅游團隊和客車(chē)這兩塊消費群體在服務(wù)區的促銷(xiāo)工作，增加服務(wù)區經(jīng)濟效益的增長(cháng)點(diǎn)。。
13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營(yíng)思路改為“依法經(jīng)營(yíng)，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經(jīng)濟指標。
說(shuō)實(shí)在的，從服務(wù)區經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的設計、設施的配置直至發(fā)展到現在的規模，我曾為之注入過(guò)激情，對服務(wù)區有著(zhù)一般人難以體會(huì )的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接服務(wù)區輝煌的明天。
謝謝大家。
服務(wù)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、評議組成員、職工代表同志們：
大家好！
我競聘的崗位是生活服務(wù)公司副經(jīng)理�，F在，按照競聘程序的要求，我將有關(guān)情況陳述如下：
我叫*，69年生，中共黨員，94年畢業(yè)于山西礦院，同年分配到**廠(chǎng)擔任機電技術(shù)員。97年9月任該廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)，分管全廠(chǎng)的生產(chǎn)安全工作。99年5月，生活區改用天然氣后，我主動(dòng)要求分流到安家嶺礦從事電鏟組裝工作。20xx年5月調入公司原政法處，從事信息調研和文秘工作。20xx年8月調入公司經(jīng)理辦公室擔任秘書(shū)至今。今天，我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：
一是比較熟悉公司的整體情況。在調入公司機關(guān)以來(lái)，我先后從事過(guò)信息調研、文秘等工作，現又擔任公司領(lǐng)導秘書(shū)，同時(shí)兼任公司黨政聯(lián)席會(huì )議秘書(shū)。工作的性質(zhì)和任務(wù)，使我對公司的整體情況，有著(zhù)比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益，盡快進(jìn)入角色，有針對性地開(kāi)展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調能力。大學(xué)畢業(yè)后，我在原煤氣廠(chǎng)擔任過(guò)三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)，先后在多種崗位上接受過(guò)鍛煉，基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富，組織、協(xié)調能力較強，有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾，加強溝通，提高效率。
三是工作責任心較強。在機關(guān)工作的4年多時(shí)間里，公司的各位領(lǐng)導和周?chē)耐聜兘o了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì)，特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導以工作為重，駕馭復雜問(wèn)題的領(lǐng)導能力和勤勉敬業(yè)的精神，更使我受益非淺。
我是個(gè)農民的兒子，深知一份穩定的工作、一個(gè)事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功，有幸擔任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù)，我會(huì )全力以赴做好本職工作。
一是樹(shù)立全局觀(guān)念、強化整體意識，切實(shí)維護好班子的團結，充分調動(dòng)各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng )造性，共同營(yíng)造一個(gè)團結、協(xié)作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好；
二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標任務(wù)，精心做好分管范圍內的工作。重點(diǎn)協(xié)助一把手抓好基礎管理工作，結合公司正在實(shí)施的成本倒算，建立健全以成本費用為核心的管理體系，增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性，以此帶動(dòng)工作質(zhì)量的提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下，共同分享企業(yè)管理上水平后，帶來(lái)的收入上的提高；
三是充分利用現有資源，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量。要運用市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式，結合內外經(jīng)營(yíng)環(huán)境和公司正在實(shí)施的主輔分離、輔業(yè)改制工作，不斷適應市場(chǎng)條件的變化，盡可能的整合現有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目，培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導和培養服務(wù)制勝的理念，依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展，使服務(wù)公司成為名符其實(shí)的以服務(wù)為主要競爭手段和贏(yíng)利手段的企業(yè)；
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù)，要深入基層、調查研究，傾聽(tīng)職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實(shí)效性，一切工作的出發(fā)點(diǎn)都要放在維護企業(yè)和職工的利益上，放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著(zhù)**公司的發(fā)展而發(fā)展，在**的建設上發(fā)揮了重要的作用，可以說(shuō)，服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動(dòng)和努力。我相信，有總公司的全力支持，有全體職工的奮發(fā)圖強，服務(wù)公司一定會(huì )艱難困苦、玉汝于成，在公司長(cháng)遠規劃穩步推進(jìn)的征程上，迎來(lái)又一個(gè)發(fā)展的里程碑，我愿意以自己的微薄之力，做服務(wù)公司再創(chuàng )輝煌的建設者和見(jiàn)證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會(huì )，感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝！
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