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優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿

時(shí)間:2023-10-08 11:34:29 發(fā)言稿 我要投稿

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文

  演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿,是為演講準備的書(shū)面材料。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,用到演講稿的地方越來(lái)越多,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文,希望能夠幫助到大家。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文1

  各位領(lǐng)導各位同事:

  晚上好!

  我來(lái)自****,今天演講的題目是:天使有愛(ài)沒(méi)有怨。

  一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護士,這就是我們的形象,被人稱(chēng)之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護士形象

  美和內在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當拜金主義享樂(lè )主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候,當有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當病人不理解我們的時(shí)候,你有過(guò)怨言嗎?我看到觀(guān)眾席上的護士姐妹都在搖頭,是的,沒(méi)有!因為我們是天使,我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài),愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。

  我們做天使可不是在仙樂(lè )幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著(zhù)一成不變的白大褂,在滿(mǎn)是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒(méi)完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛(ài)的工作。

  永遠忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監護,做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的.有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿(mǎn)了恐懼和無(wú)助,他望著(zhù)我,仿佛在對我說(shuō),護士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著(zhù)一只手,一邊幫他維持著(zhù)體位,一邊注視著(zhù)監護儀上變化。二十分鐘過(guò)去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(cháng)噓一口氣,我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然,我覺(jué)的自己變成了天使,有一種想飛的感覺(jué),但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。

  當無(wú)數人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(cháng)城?是她們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!

  比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望!

  我是一名護士,打針、輸液、查房就這樣開(kāi)始了一天的生活。還記得有一次病房里住著(zhù)一位老人,脾氣非常暴躁,每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對于這些,我沒(méi)有絲毫抱怨,更沒(méi)有不理不睬,而是主動(dòng)噓害問(wèn)暖,去病房與他拉家常,津津有味地聽(tīng)他講陳年往事。每當我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí),就感覺(jué)自己的心和他更貼近了,我更理解他了,他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著(zhù)我的手說(shuō):"你就是我的好孫女"。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊!作為一名護士,要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田,要用有力的雙手攙扶患者走過(guò)心靈的沼澤,要積極與病人架立一座座心靈之橋,患者才能積極配合治療,早日康復。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、朋友們:

  大家好!

  很榮幸能有機會(huì )參加今天的演講,演講的題目是:《讓青春在無(wú)影燈下閃光》。

  19歲那年,帶著(zhù)青春的夢(mèng)想和對白衣天使的美好印象,步入了護士的行列。如今已是一名有5年工齡的手術(shù)室護士,在這5年中,深深地感到了護理工作平凡中的偉大、艱辛中的快樂(lè )。

  當配合手術(shù)連續站立十幾個(gè)小時(shí)的時(shí)候,知道了什么叫累;當為了搶救病人弄得滿(mǎn)身血污的時(shí)候,知道了什么是臟;當搶救結束,病人得救的時(shí)候,知道了什么叫快樂(lè );而當同事們帶病工作或是因為虛脫而暈倒的時(shí)候,知道了什么是崇高和感動(dòng)。正是在這臟與累,感動(dòng)與快樂(lè )中,讓找到了生命的坐標,人生的支點(diǎn)――那就是“愛(ài)病人,愛(ài)醫院”。們日復一日,年復一年戰斗的手術(shù)臺是們與死神搏斗的地方,是們與病魔較量的地方,是們迎接新生命送上人生最初關(guān)愛(ài)的地方。記得有一天,5點(diǎn)剛下班,來(lái)了一個(gè)顱腦外傷、雙下肢開(kāi)放性骨折的患者,當時(shí)已是創(chuàng )傷性休克,情況十分危急,需立即手術(shù)。沒(méi)有命令,沒(méi)有要求,們迅速脫下剛換好的便裝,穿上洗手衣,緊張的投入到搶救病人的戰斗中去。止血、清創(chuàng )、輸血、手術(shù),一切都緊張而有序的進(jìn)行著(zhù)。時(shí)間一分一秒的過(guò)去,病人血壓有所回升,能摸到脈搏了,們在場(chǎng)的每個(gè)人心里都涌起一種狂熱的喜悅和激動(dòng),病人的生命比什么都重要!此時(shí)誰(shuí)也沒(méi)注意到自己的雙腳、衣服上都濺滿(mǎn)了血污,汗水也浸濕了帽子和口罩。經(jīng)過(guò)緊張搶救,病人終于得救了!這時(shí),們才感到累,一陣陣的饑餓感襲來(lái),是啊,們已經(jīng)十幾個(gè)小時(shí)滴水未進(jìn)了,雙腳也疼痛難忍,腫得象饅頭一樣,連鞋都穿不進(jìn)去了。

  當們從死神手中奪回生命,當們?yōu)榛颊呓獬瞬⊥,當們迎?lái)一個(gè)又一個(gè)新生命時(shí),們感到無(wú)比的自豪!當看到病人家屬感激的眼神,和新生兒親人幸福的溢于言表的時(shí)候,們被深深的感動(dòng)著(zhù),體會(huì )到了這份平凡工作不平凡的價(jià)值。們的事業(yè)更是智慧的結晶。有一次,做腎移植手術(shù),術(shù)中血管縫扎出現了困難,臺上醫生束手無(wú)策!這時(shí),護士林曉敏急中生智,建議醫生用“鈦夾”夾閉血管止住了洶涌的出血,穩定了患者情況。移植科主任及全體醫生都對們手術(shù)室的護士樹(shù)起了大拇指。

  由于長(cháng)時(shí)間站立、進(jìn)餐不規律,們中的許多同志患上了胃病、下肢靜脈曲張、頸椎病等等,但她們卻從不抱怨,依舊帶病堅持工作。不論是大年三十一家團聚,還是下暴雨刮臺風(fēng),只要是醫生需要病人需要,們就會(huì )出現在無(wú)影燈下。們科室的盧梅芳更是每年加班都在200個(gè)小時(shí)以上,而且在工作的8年中從未休過(guò)探親假。

  人生在世,最親近的人莫過(guò)于父母和兒女,而們手術(shù)室的兄弟姐妹們?yōu)榱斯ぷ鞑恢废铝硕嗌俑改盖,兒女債。當年輕的媽媽們下班后匆匆趕到幼兒園,看到孩子嬌小的身影站在門(mén)口焦急等待的時(shí)候;當她們?yōu)榱斯ぷ鲗⒛暧椎暮⒆铀突乩霞,飽受思念之苦的時(shí)候;當親愛(ài)的`母親臥病在床,們卻不能陪伴在身邊的時(shí)候;蛟S,對父母來(lái)說(shuō),們不是孝敬的好女兒;對孩子來(lái)說(shuō),們也不是稱(chēng)職的好媽媽?zhuān)莻儏s從沒(méi)因為個(gè)人原因耽誤過(guò)一臺手術(shù),所以對醫院、對病人來(lái)說(shuō)們是合格的好護士。泰戈爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但已飛過(guò)!”作為一名護士,深信,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言;颊咴谀阈闹杏卸嘀,你在人民的心中就有多重!不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句贊美的職業(yè);不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考的價(jià)值;不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌聲歌詠的崗位。然而,是護士――一名手術(shù)室護士,要感謝的職業(yè),是它讓知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命;要感謝的職業(yè),是它讓明白了平凡就是幸福;要感謝的職業(yè),是它讓懂得了如何珍愛(ài)生命,理解了活著(zhù)就是一種美麗!

  有人說(shuō):“護理是愛(ài)心、藝術(shù)、科學(xué)的結合!睘榱私o病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),們從傳遞一把止血鉗、一根絲線(xiàn),到嫻熟地配合手術(shù)、觀(guān)察病情,要經(jīng)過(guò)幾十個(gè)甚至幾百個(gè)手術(shù)的磨練。如今,們的手術(shù)室已分為普外、婦產(chǎn)、腦外、骨科等多個(gè)專(zhuān)業(yè)組,們的目標是:讓手術(shù)室成為全院手術(shù)系統工作人員溫暖的家;們將以默契的專(zhuān)業(yè)配合、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打造外科學(xué)領(lǐng)域的加油站!

  們的醫院是一棵參天大樹(shù),而們則是與樹(shù)干息脈相連的小小綠葉。為了讓醫院這棵大樹(shù)更加枝繁葉茂,們愿獻上自己微薄的力量。美國總統肯尼迪曾說(shuō):“不要問(wèn)美國能為你做些什么,而要問(wèn)你能為美國做些什么!迸笥褌,在這里要說(shuō):不要問(wèn)醫院能為們做些什么,而要問(wèn)們在坐的各位能為醫院做些什么。

  手術(shù)室護理工作是無(wú)影燈下站立的事業(yè),四方手術(shù)間,三尺手術(shù)臺,就是們盡灑汗水與凝結智慧的舞臺。親愛(ài)的朋友們,作為一名普通的手術(shù)室護士,將和所有的兄弟姐妹們一起為醫院、為醫生、為病人獻出們全部的赤誠和智慧,用滿(mǎn)腔的情和愛(ài)、用精湛的技術(shù)唱響一曲曲青春之歌,讓青春在無(wú)影燈下閃光!讓們的生命無(wú)怨無(wú)悔!

  的演講完了,謝謝大家!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文3

  南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護師是沒(méi)有翅膀的天使!碑敃r(shí)我很疑惑,沒(méi)有翅膀怎么會(huì )是天使。將信將疑中選擇了護理這個(gè)職業(yè)。

  春華秋實(shí),歲月變遷。轉眼已經(jīng)工作六年了,日子這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著(zhù),每天忙碌充實(shí)的上班下班,帶著(zhù)千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理。超出工作之外的事并沒(méi)有過(guò)多的交集。原本以為日子還會(huì )這樣一如既往的繼續下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)后,我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)的試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀。

  開(kāi)展初期,科室召開(kāi)護理會(huì )議,轉變服務(wù)理念,使每位護士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的意義,并能夠自愿投入到這項工作當中。根據我們骨科的特點(diǎn),護士長(cháng)尹曉莉大膽創(chuàng )新,重新調整崗位職責,實(shí)行整體護理分管床位,保證床位分配到人,各項護理責任到人,要求責任護士對病人的病情了如指掌,責任組長(cháng)主要完成患者的基礎護理工作,并積極組織基礎護理操作流程的學(xué)習,使每位護士能夠正確掌握基礎護理操作流程并運用到工作當中。

  開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)期間,科室的真情留言板見(jiàn)證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側膝關(guān)節的老人曾淚流滿(mǎn)面的寫(xiě)下了他的心聲。這位老人由于類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎,全身多處關(guān)節嚴重變形,在他住院的兩個(gè)月里,我們每天為他洗臉,洗腳,擦洗身體,每周為他洗兩次頭發(fā),由于老人行走不便,為了使他更好的功能鍛煉,盡早的下床走路,我們每位護士自愿攙扶起老人,當起了拐杖。老人出院時(shí)對我們說(shuō):“像我這樣的年紀,早已淡看了人生,你們這種無(wú)微不至的關(guān)懷時(shí)刻感動(dòng)著(zhù)我,你們這種細致精心的工作態(tài)度,讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意!

  在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的這段日子里,有太多的感動(dòng),太多的'故事,而我們無(wú)暇將它們一一記錄下來(lái)。護士們服務(wù)的每一個(gè)細節,每一個(gè)創(chuàng )新可意會(huì )不可言傳,可模仿不可復制,因為這是一種發(fā)自?xún)刃牡牧α,一種強烈的責任,一種獨有的文化,一種無(wú)形的精神和一種無(wú)法超越的影響力。沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng),除了內心的愛(ài),沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng),除了前進(jìn)的腳步。在二院護理的書(shū)本里,或許沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的英雄故事,有的只是樸實(shí)無(wú)華,默默奉獻的集體身影;或許沒(méi)有什么高深莫測的神秘典故,有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼,而這又何嘗不令人感動(dòng)。

  沒(méi)有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著(zhù)平凡瑣碎的工作,卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),期待能成為一縷陽(yáng)光投射到患者心里!皼](méi)有翅膀的天使,平凡卻很偉大!苯裉,我終于相信了南丁格爾這位先驅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)。

  一天建不成輝煌的羅馬,就關(guān)注建造羅馬的每一天;一天打造不出登峰造極的護理燈塔,就關(guān)注護理的每一天。如果把每一天都連起來(lái),我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文4

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、護理同仁們:

  大家好!

  “燃燒自己,照亮別人!甭(tīng)到這句話(huà),大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護理創(chuàng )始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰斗在臨床一線(xiàn)的護士正是本著(zhù)這個(gè)精神才會(huì )被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。

  優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)要求我們:要滿(mǎn)足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì )的協(xié)調和支持,用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì )的滿(mǎn)意度。

  “一心五有”就是我們神經(jīng)外科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化護理的服務(wù)理念!耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹,在護理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。

  大家都知道神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個(gè)家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護士必須時(shí)刻保持清醒,有條不紊,沉著(zhù)冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中,用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。

  優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)在我們病區開(kāi)展以來(lái),推開(kāi)外三科的大門(mén)我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導的責任護士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責任護士們不分職稱(chēng),不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護理。她們的雙手沾污了,換來(lái)的卻是病人沒(méi)有血污的臉龐,沒(méi)有汗漬的背膀,沒(méi)有異味的口腔。病房處處聽(tīng)到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊”。

  至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地無(wú)暇分身,陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動(dòng)承擔起全面照料老人生活的.責任,噓寒問(wèn)暖,無(wú)微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每?jì)尚r(shí)翻身拍背,做皮膚護理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿(mǎn)足。等到老人病情好轉,清醒過(guò)來(lái)后,拉著(zhù)姐妹們的手說(shuō):“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我幾輩子修來(lái)的福氣啊!”聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)姐妹們都非常感動(dòng),因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來(lái)的東西是無(wú)價(jià)的。

  “衣沾不足惜,但使愿無(wú)違”,雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身,多少團聚的日子,我們伴隨著(zhù)病人度過(guò),我們如花的青春隨著(zhù)無(wú)數個(gè)不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿(mǎn)意的笑容時(shí),我們的愿望就實(shí)現了,我們所付出的一切都變得值得了!

  青春無(wú)價(jià),在工作崗位上青春匆匆流逝。

  青春無(wú)悔,因為青春和崗位讓我們得以實(shí)現自己的價(jià)值。

  南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長(cháng)留在每位護理人員的心中,我們將謹守南丁格爾誓言,為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文5

尊敬的領(lǐng)導、朋友們:

  下午好!

  曾經(jīng)也是一名重病號,在那時(shí)明白生養的父母無(wú)能為力,血肉相親的姊妹愛(ài)莫能助。在病痛面前,們把這生命的希望,慎重交于你們――醫生、護士。不管你們曾親眼目睹過(guò)多少生死離別,不管你們對病痛多么的司空見(jiàn)慣。作為一個(gè)重病號,一個(gè)在生命線(xiàn)上掙扎的重病號只想說(shuō)一句話(huà):讓你們的愛(ài)心、責任心再次托起生命的希望!今天演講的題目是:用愛(ài)珍惜生命!

  四月底,石榴樹(shù)放肆地生長(cháng)著(zhù),每一根枝尖上都泛出美淡淡的鵝黃。那新長(cháng)出來(lái)的葉,嫩嫩的,帶著(zhù)嬌弱的神態(tài)庸懶地睜開(kāi)眼睛打望著(zhù)這個(gè)世界,葉慢慢鮮綠起來(lái),那些美麗的花骨朵也開(kāi)始露臉了。終于在某個(gè)早上,花瓣在晨露里探出了頭,艷艷的紅,配著(zhù)綠綠的葉,有驚濤駭浪的美。羨慕著(zhù)這鮮明大膽而又無(wú)比健康的美,俏立枝頭,為生命的綻放自豪而驕傲著(zhù)

  而一個(gè)重疾的病人卻只能透過(guò)窗戶(hù)欣賞著(zhù)與病房截然不同的風(fēng)景。

  “26床,該量體溫了!今天感覺(jué)如何?有什么需要幫忙的嗎?”護士小姐不知什么時(shí)來(lái)到了的'床前微笑著(zhù)問(wèn)。把目光移到她的臉上:“你的嘴唇好美,就像這窗外的石榴花!”答非所問(wèn),用手指向窗外,護士笑如和風(fēng)細雨

  人食五谷,熟能無(wú)病,能吹牛一口氣跑完5000米,能海侃一仰頭喝盡開(kāi)口笑,但卻不能保證不生病、不受傷!當病魔纏身的時(shí)候,的救護神不是觀(guān)音,也不是上帝,而是值得信賴(lài),值得托付的醫院。

  靜靜的躺在床上,輕輕的閉上眼睛,忍受著(zhù)病痛像一條無(wú)助的小舟在茫然的與疾病努力的做著(zhù)抗爭,病毒如一個(gè)又一個(gè)的巨浪襲擊而來(lái),小舟搖晃著(zhù),顛覆著(zhù),的心里被巨大的恐懼所包圍著(zhù)。當從急救車(chē)上被抬下時(shí),看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境,看到了醫生,護士們忙碌的聲音,體會(huì )到了不是親人勝似親人的濃情;通過(guò)醫生耐心全面的詢(xún)問(wèn),細心如微的檢查和安慰,易懂而又不乏專(zhuān)業(yè)的講解,讓備受病痛折磨的重新找回了健康的信心。

  感受了“一切為了病人”的愛(ài)心,醫生們熱情周到的服務(wù),細致的叮囑,精湛熟練的技術(shù)讓有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺(jué)。

  護士天使們如花的微笑是那么清新、舒暢,讓人心曠神怡,她們耐心給講解操作時(shí)的過(guò)程及注意事項。并告訴這些操作不會(huì )對造成危害,解除了內心的恐懼和緊張。讓坦然融入護士那恬靜、溫柔以及她觸及萬(wàn)物的氣息里

  當石榴花蛻變成澀澀的石榴時(shí),站在七色陽(yáng)光下懷著(zhù)一顆永遠感恩的心叩謝為精心治療的醫師、用心呵護的天使們!

  生活對每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一次艱難的航行,但是們又怎么知道病痛會(huì )不會(huì )再次加身?所以們需要關(guān)愛(ài),造物主為了自己無(wú)限的愛(ài)塑造了人,不論你相不相信這種說(shuō)法,們都無(wú)法否認一個(gè)事實(shí):生命是一個(gè)奇跡,一個(gè)愛(ài)的奇跡!愛(ài)的火焰,有時(shí)如一支燭光,搖曳在風(fēng)雨中,明明滅滅,它最終渴望著(zhù)、期待著(zhù)醫務(wù)人員憑著(zhù)一份愛(ài)心撥亮它,讓它重新放射出璀璨的光芒。

  讓們用愛(ài)珍惜生命!用心再唱一曲曲生命的頌歌!

  謝謝大家!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文6

  南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護士是沒(méi)有翅膀的天使!蔽耶敃r(shí)很疑惑,沒(méi)有翅膀怎么會(huì )是天使?將信將疑中,選擇了護理這個(gè)職業(yè)。

  春華秋實(shí),歲月變遷,轉眼間工作已經(jīng)五年了,日子這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著(zhù),忙碌充實(shí)的上班下班,帶著(zhù)千篇一律的微笑,為病人做好治療和護理,超出工作范圍之外,并沒(méi)有過(guò)多的交集。

  我以為日子還會(huì )一如既往的繼續下去,直到衛生部136示范工程的出現。

  衛生部將在全國開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),簡(jiǎn)稱(chēng)“136示范工程”活動(dòng)的主題為:“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù),”目標是:“患者滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意!卑不帐×⑨t院是試點(diǎn)醫院,而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀!

  我想,它或許是我們人生中的一個(gè)轉折點(diǎn),無(wú)論是工作上,還是思想上,我們唯恐自己做的不夠好,辜負了這份榮耀。

  帶著(zhù)忐忑不安的心情,開(kāi)始了新模式下的第一次的工作:

  有點(diǎn)生疏,有點(diǎn)慌亂,病人的表現是:有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!在緊張中,忙碌中,結束了一天的工作,發(fā)現腿好酸,晚上睡眠變得特別好,勞動(dòng),真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。

  第二次工作:

  因為睡眠好,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動(dòng)的和病人問(wèn)好,攙扶著(zhù)他們在床邊行走,我感覺(jué)他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助,有一點(diǎn)喜歡我了,心里有一點(diǎn)小小的欣喜。

  第三次工作:

  為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機吹干,看到他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀,無(wú)情的`病魔正在肆虐著(zhù)他的身體,我突然感覺(jué)自己像一個(gè)女兒正在為自己的父親,做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問(wèn)暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說(shuō)了家里的一些事,說(shuō)他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著(zhù)欣慰感激的表情,雖然他沒(méi)有說(shuō)謝謝,但我知道,對于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,他很感動(dòng),所以才會(huì )愿意和我分享他的心情。對我來(lái)說(shuō),這比一句脫口而出的:謝謝,來(lái)的更為珍貴。

  我從來(lái)都不知道,自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦,所以無(wú)論他們怎么樣的生氣或無(wú)理取鬧,都是情有可原,我都可以容忍,但容忍之后,并沒(méi)有去關(guān)心他們,所以從未曾走進(jìn)他們的心里。

  還有一件事,讓我感觸很深:一個(gè)手術(shù)病人的家屬對我說(shuō):上帝為你關(guān)上了一扇門(mén),必定會(huì )為你打開(kāi)另一扇窗。我很意外,因為這是我的人生格言,我就問(wèn):你怎么知道?我胸牌壞了,今天又沒(méi)有帶胸牌。他說(shuō):你的服務(wù)態(tài)度真好,我看著(zhù)你的樣子,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫院的護理人員和醫生的服務(wù)都是屈指可數的。

  看到我在病房里忙碌穿梭,有個(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō):你今天累壞了吧?我說(shuō):不累呀。體力上是有點(diǎn)累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關(guān)心我累不累,正因為這種關(guān)心,我才不會(huì )覺(jué)得累,因為我覺(jué)得我做的這一切,都是值得的。

  我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動(dòng)和感激。我們每個(gè)人,好像很快的適應了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著(zhù),我們比以前更快樂(lè )了,我們找到了人生的價(jià)值,因為我們的工作,給病人傳遞的是溫暖和無(wú)微不至的關(guān)心。

  沒(méi)有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的我們,做著(zhù)平凡,瑣碎的工作,依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn),期待成為一縷陽(yáng)光投射到病人心里。

  沒(méi)有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到今天,我終于相信了---南丁格爾這位先驅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文7

  南丁格爾以前說(shuō)過(guò):“護理人員是沒(méi)有羽翼的天使!蔽夷菚r(shí)候很疑慮,沒(méi)有羽翼為什么會(huì )是天使?半信半疑中,挑選了醫護這一崗位。

  春花秋實(shí),歲月變化,一眨眼工作中早已五年了,日子那樣平平常常的過(guò)著(zhù),繁忙豐富的工作下班了,帶上千篇一律的笑容,為患者搞好醫治和醫護,超過(guò)工作中范疇以外,并沒(méi)有太多的相交。

  原以為日子還會(huì )繼續一如既往的堅持下去,直至國家衛生部136示范性工程項目的發(fā)生。

  國家衛生部將在全國各地進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目示范性工程項目”主題活動(dòng),通稱(chēng)“136示范性工程項目”主題活動(dòng)的主題風(fēng)格為:“打好基礎醫護,給予令人滿(mǎn)意服務(wù)項目,”總體目標是:“病人令人滿(mǎn)意,社會(huì )發(fā)展令人滿(mǎn)意,政府部門(mén)令人滿(mǎn)意!卑不帐×⑨t院是示范點(diǎn)醫院門(mén)診,可是我所屬的部門(mén)是136示范性工程項目示范點(diǎn)部門(mén),它是何其的無(wú)上光榮和榮譽(yù)!

  我覺(jué)得,它也許是大家人生道路中的一個(gè)大轉折,不論是工作方面,或是思想觀(guān)念,大家惟恐自己做的不足好,錯過(guò)了這一份榮譽(yù)。

  帶上惶恐不安的情緒,開(kāi)始了新模式下的第一次的工作中:

  有點(diǎn)兒陌生,有點(diǎn)兒驚慌,患者的主要表現是:有點(diǎn)兒詫異,也有點(diǎn)兒意外驚喜!在焦慮不安中,繁忙中,告一段落一天的工作中,發(fā)覺(jué)腿好酸,夜里睡眠質(zhì)量越來(lái)越特別好,工作,真的是有助于睡眠的一劑靈丹妙藥。

  第二次工作中:

  由于睡眠質(zhì)量好,當然是精神煥發(fā),都不像第一天那麼陌生,積極的和患者問(wèn)候,扶著(zhù)她們在床前走動(dòng),我感覺(jué)她們早已毫不在意了我的協(xié)助,有一點(diǎn)喜愛(ài)我了,內心有一點(diǎn)小小喜悅。

  第三次工作中:

  為一個(gè)患者洗頭發(fā),用電吹風(fēng)烘干,見(jiàn)到他頭頂斑駁陸離的白頭發(fā),忽然一陣辛酸,與我爸爸媽媽一般的'年齡,絕情的病痛已經(jīng)席卷著(zhù)他的人體,我忽然覺(jué)得自身像一個(gè)閨女已經(jīng)給自己的爸爸,做這件事情,姿勢也不由自主的柔和了很多。在洗頭發(fā)以前,針對我的關(guān)心體貼,不太理睬的他,在我給他們洗好頭以后,竟然對于我外露了微笑。他與我說(shuō)了家中的一些事,說(shuō)他的老伴兒如何的艱辛。臉部帶上高興感謝的小表情,盡管他沒(méi)有說(shuō)感謝,但我明白,針對我一個(gè)小小行為和協(xié)助,他很打動(dòng),因此才會(huì )想要與我共享他的情緒。對于我而言,這比一句隨口說(shuō)出的:感謝,來(lái)的更加寶貴。

  我幾乎都不清楚,自身那樣一個(gè)小小行為,能夠 隨便的將2個(gè)生疏的人拉進(jìn)。我明白患者由于遭到人體上和精神實(shí)質(zhì)上的雙向痛楚,因此不管她們如何的發(fā)火或蠻不講理,全是事出有因,我還能夠 忍受,但忍受以后,并沒(méi)有去關(guān)注她們,因此從不曾走入她們的內心。

  還有一件事,要我感觸很深:一個(gè)手術(shù)治療患者的親屬對我說(shuō):造物主給你合上了一扇門(mén),一定會(huì )給你開(kāi)啟另一扇窗。我很出現意外,由于這是我的人生座右銘,我也問(wèn):你怎么知道?我工作牌壞掉,今日又沒(méi)有帶工作牌。他說(shuō)道:你的服務(wù)質(zhì)量真棒,我看見(jiàn)許多年以后,在墻壁的相片上找到你的名字.,也看到了你的人生座右銘,大家省立醫院的醫護人員和醫師的服務(wù)項目全是屈指可數的。

  見(jiàn)到我還在醫院病房里繁忙穿行,有一個(gè)親屬都問(wèn)了很多遍說(shuō):你今天累垮了吧?我講:舒服呀。精力上是感覺(jué)好累,但精神實(shí)質(zhì)上是愉快的,我明白,她是確實(shí)關(guān)注我有多累,正由于這類(lèi)關(guān)注,我才不會(huì )感覺(jué)累,由于我認為我做的這一切,全是非常值得的。

  我和的朋友們,比之前更繁忙了,但大家獲得了許多謝謝,打動(dòng)和感謝。大家每一個(gè)人,仿佛迅速的融入了這類(lèi)工作模式,一心一意的為患者服務(wù)項目,大家像一只只勤快的蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著(zhù),大家比之前更開(kāi)心了,大家找到人生價(jià)值,由于大家的工作中,給患者傳送的是溫暖和體貼入微的關(guān)注。

  沒(méi)有羽翼的天使之,是漂亮的化身為,公益慈善的代表,穿著(zhù)崇高白衫的大家,做著(zhù)普普通通,零碎的工作中,仍然是流動(dòng)性在醫院病房里一道亮麗的美景,希望變成 一縷陽(yáng)光投影到患者內心。

  沒(méi)有羽翼的天使之,普普通通卻很杰出,直至今日,我終于堅信了---南丁格爾這名先行者以前說(shuō)過(guò)得話(huà)。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文8

尊敬的各位領(lǐng)導,各位老師,護士姐妹們:

  大家晚上好!

  我是來(lái)自骨外科的一名的護士。今天,我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì )代表在這里發(fā)言。

  我院為認真貫徹落實(shí)國家衛生部下發(fā)的文件,特制定了“20xx年,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的實(shí)施方案。而這一舉措無(wú)疑是護理領(lǐng)域一次新的挑戰,相信與此同時(shí)也是護理事業(yè)一次新的機遇。而我認為這一活動(dòng)的開(kāi)展最終結果是雙贏(yíng)的,因為它不僅真真切切的`維護了廣大人民群眾健康的權益,同時(shí)也重新詮釋了護理事業(yè)的內涵,為護理專(zhuān)業(yè)注入了新鮮血液,使護理工作重新充滿(mǎn)了朝氣與活力。

  因此我們要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專(zhuān)業(yè)、規范、安全、舒適的護理,體現“愛(ài)心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì )真誠的與他們交流溝通。而我們一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們感覺(jué)心里暖暖的,所以無(wú)論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)這工程在我們骨外科開(kāi)展才僅有的幾天,但我卻能深深體會(huì )到其中的不同。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài)。自這項工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現象已明顯減少,也加強了我們對輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液。在巡視病房的過(guò)程中,我們也能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序。

  當然這其中,肯定包含了我們的很多努力和無(wú)數艱辛的付出,因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫(xiě)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!

  我們還需繼續努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,各位評委

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目就是“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠信的藍天” 。

  作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶(hù)因為不滿(mǎn)意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

  那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯誤,都會(huì )給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節的工作帶來(lái)不必要的麻煩。 “用心”服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細心就是那個(gè)默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著(zhù)“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。

  隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶(hù)要的是服務(wù),而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

  我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶(hù)的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶(hù)對我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著(zhù)這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。

  為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己的'熱忱,展示著(zhù)“以客戶(hù)為中心”就永遠向客戶(hù)報以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長(cháng)龍的現象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著(zhù)排隊而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

  攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會(huì ),我的演講完了!謝謝!

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文10

尊重的諸位教師:上午好!

  醫院醫務(wù)科為進(jìn)一步提高護理質(zhì)量,將大量的關(guān)懷高品質(zhì)的服務(wù)項目帶來(lái)每一位病人,進(jìn)行了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目競賽。內分泌失調消化內科全體人員醫護人員遵循“招待熱情、醫護用心、醫治仔細、表述細心,征詢(xún)建議謙虛”的“五心服務(wù)項目”規范進(jìn)行醫護工作中,并在此項競賽中獲得了喜人的考試成績(jì),遭受了患者的普遍五星好評。

  內分泌失調內科護理工作人員在樹(shù)牢“五心”責任意識的基本上,以“三前、八聲服務(wù)項目”作為實(shí)際的行為規范。對于腎內科患者的獨特的生理學(xué)、心理特征進(jìn)行了別具特色的“五心”服務(wù)項目,構建了和睦的護患關(guān)系,提升了患者對醫護工作中的滿(mǎn)意率。個(gè)性化是在對糖尿病患者患者的醫護中獲得了很高的點(diǎn)評。

  春天是糖尿病足病的高發(fā)時(shí)節,必須傷口換藥的患者愈來(lái)愈多,使本來(lái)就忙碌的日常醫護工作中,更為辛苦。做完了早上的基本醫護工作中,已經(jīng)是11點(diǎn)了,崗位職責小組長(cháng)彭富琴護師正提前準備為一位大爺傷口換藥。她輕輕地的解開(kāi)醫用敷料,患者早已比較嚴重感柒的腳指,釋放出一陣陣惡臭味,讓人暈眩。大爺有一些過(guò)意不去的說(shuō):“想不到穿一天真皮皮鞋,打2個(gè)小水泡,就爛了一只腳,還那么臭┉┉”彭教師趕忙寬慰他說(shuō)道:“沒(méi)有關(guān)系,糖尿病足病的修復必須一個(gè)全過(guò)程。為了更好地維護您的腳,您必須穿比較寬松透氣性的帆布鞋┉┉”在開(kāi)心的溝通交流中,彭教師熟練地為患者清洗創(chuàng )口、除去萎縮機構、安裝 引流條,每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都一絲不茍,最終貼好啦最終一張醫用敷料?匆(jiàn)彭教師前額上略微外滲的汗水,大爺打動(dòng)的說(shuō):“重醫的護理人員不僅技術(shù)性好、態(tài)度好,還細心表述,教會(huì )我許多 專(zhuān)業(yè)知識呢!”

  除開(kāi)糖尿病足病帶來(lái)患者的痛楚以外,因為糖尿病患者是一種現階段沒(méi)法除根的終身性病癥,各種各樣病發(fā)癥比較嚴重危害患者的生活品質(zhì)。病人病況操縱的優(yōu)劣并不徹底在于醫師醫療水平的多少及其應用藥品的是多少,大量的是借助患者的密切配合和自我約束。為了更好地提升病人的自身管理能力,降低病發(fā)癥產(chǎn)生的概率,幫助患者融入病癥產(chǎn)生的生活習慣的更改。腎內科進(jìn)行了各種各樣方式的糖尿病患者教學(xué)活動(dòng)。

  在劉智萍護理人員的領(lǐng)著(zhù)下,鄧吉容護師,劉秀容護師運用休息天時(shí)刻進(jìn)行糖尿病患者文化教育。將“五心服務(wù)項目”完旨圍繞于我科特點(diǎn)糖尿病患者文化教育中,為糖尿病患者患者解讀飲食搭配操縱、室外治療法、血糖監測等各個(gè)方面的生活保健專(zhuān)業(yè)知識。在糖尿病患者理解班的班里,劉秀容護師已經(jīng)耐心地為患者解讀如何正確注射胰島素;颊卟粩嗟奶岢鰡(wèn)題,“從甘精胰島素的儲存到注入的位置、方式”張老師一直細心的解讀了一遍又一遍。為了更好地幫助患者把握恰當注射胰島素的方式,張老師用自身做示范性,拿著(zhù)針往自身肌膚里扎。通過(guò)詳盡的解讀、栩栩如生的示范性,患者們最終把握了恰當的注入方式。

  在進(jìn)行“五心服務(wù)項目”主題活動(dòng)中,內分泌失調消化內科全體人員醫護人員不僅用心醫護、仔細醫治消除患者身體的病苦,細心解讀教會(huì )患者各種各樣生活保健專(zhuān)業(yè)知識;還認真為患者爭得家中的適用、社會(huì )發(fā)展的關(guān)懷。

  上年元宵佳節,病況平穩的患者大多數休假回家了闔家團圓了,醫院病房里看起來(lái)有一些清冷。忽然,一個(gè)了解的`影子步履蹣跚著(zhù)向護士站走過(guò)來(lái),大伙兒細心一看,原來(lái)是腎內科的老患者DD趙家婆。護理員小潘趕忙迎上前往,一手接到她手上的負擔,一手扶著(zhù)她顫顫巍巍的身體。值班護理人員服務(wù)到位地為趙家婆分配好啦住院治療屋子。經(jīng)了解才獲知,正因孩子和閨女同時(shí)得病住院治療,趙家婆十分擔憂(yōu)她們;加上沒(méi)有人照料,她的病況再度加劇。在這里元宵節,已經(jīng)是八十歲大齡的趙家婆深感蒼涼和孤單。獲知這一情況后,大家都很急地為趙家婆想辦法,歷經(jīng)一翻波折,最終聯(lián)絡(luò )上家婆原先的所在單位和她的親朋好友,圓滿(mǎn)解決了老年人得病期內的醫療費和照顧難題。趙家婆興奮的告知別的患者:“重醫如同我們的家一樣,醫生和護士便是我的親人!”見(jiàn)到她緊閉的眉梢最終伸展起來(lái),病況也一天天轉好,全體人員醫護人員都衷心的非常高興。

  在內分泌失調消化內科也有很多像趙家婆一樣的患者已經(jīng)體會(huì )著(zhù)醫護人員天使之一樣的善心,家人一樣的關(guān)愛(ài)。我們將再次按“五心服務(wù)項目”規范進(jìn)行醫護工作中,承傳南丁格爾精神實(shí)質(zhì),像喜燭一樣點(diǎn)燃自身,點(diǎn)亮他人。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文11

尊重的諸位領(lǐng)導干部、親愛(ài)的的姐妹們:

  各位好!

  當繁花盛開(kāi)的五月悄悄的來(lái)臨,當姹紫嫣紅的時(shí)節換掉剛裝時(shí),大家還記得有一位名人在那樣的日巷子里默默地踏過(guò),她對工作的固執,對真知的追尋,迄今令大家打動(dòng),正確引導著(zhù)大家一步步前行,鼓勵著(zhù)大家以身體力行自我完善,用更強的關(guān)愛(ài)照料病人,大量的考慮到病人的要求,給予更健全的貼心服務(wù)。

  還記得有些人說(shuō)過(guò):提升無(wú)止盡,服務(wù)項目無(wú)限期。大家每名醫務(wù)人員也自知:病人在你心中有多種,你一直在老百姓的心里就會(huì )有多種。因此大家時(shí)刻將南丁格爾“點(diǎn)燃自身,點(diǎn)亮他人,甘于奉獻”的精神實(shí)質(zhì)銘記于心,將善心和溫暖大量的送給廣大群眾。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿。為了更好地進(jìn)一步加強婦產(chǎn)科護理工作中,提升醫護服務(wù)項目的滿(mǎn)意率,我院進(jìn)行醫護“溫暖服務(wù)項目年”主題活動(dòng),致力于根據“服務(wù)至上·用愛(ài)導航”,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,提升總體服務(wù)質(zhì)量,達到病人日益提高的服務(wù)項目要求,大家秉著(zhù)“以患者為管理中心”的服務(wù)理念,以“探尋消費者心愿,達到消費者期待”為總體目標,持續轉變思想,改善服務(wù)項目,從病人的視角考慮,換位思考一下,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

  大家的崗位被大家遵稱(chēng)之為“白衣戰士”,而我也想要做患者心里合格的天使之。怎樣才可以從心開(kāi)始,把工作中做的更強呢?好,即極致。極致的工作中就規定大家盡心竭力,以誠相待。我做為醫院門(mén)診的一名醫導工作中近些年了,從本身歷經(jīng)中,我真實(shí)的感受到大家的工作中有多關(guān)鍵。大家除開(kāi)招待病人問(wèn)醫、詢(xún)醫、問(wèn)病外,還常常隨同行動(dòng)艱難的老年人、傷殘人到診斷室,為病人給予檢驗結果,為病人給予杯子,送行走不便的患者橫穿馬路。為了更好地不延誤病人的病況,大家常常在醫院門(mén)診巡查,一旦發(fā)覺(jué)危重病人就立即就醫。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿。為每一個(gè)必須身心健康協(xié)助的人給予多方位的貼心服務(wù),以最好的精神風(fēng)貌和溫良彬彬有禮的品牌形象應對醫護工作中,做講文明懂禮貌的身心健康特使。

  當病人一個(gè)個(gè)痛楚的來(lái),又一個(gè)個(gè)身心健康的走,盡管每日留有的是一身疲倦,換得的則是大家心身的健康。盡管艱辛,但再累再苦也始終不變大家服務(wù)項目的理想,由于大家有出色榜樣,有堅定的信念,有南丁格爾精神實(shí)質(zhì)。大家做為護理人員可以承繼南丁格爾的工作,心里充斥著(zhù)著(zhù)史無(wú)前例的豪情壯志。

  年年歲歲多少事,迎來(lái)送往何其多。有些人算過(guò),一個(gè)夜里,工作的護理人員所有走出來(lái)的路就會(huì )有四五十里之多,或許您不敢相信,可是請您看一下護理人員姐妹們小腿肚上那迂曲的靜脈曲漲,您就懂了。那麼,一年、十年、二十年中呢?我國赫赫有名的古絲綢之路、長(cháng)征之路、登極之途,大家未來(lái)的路能與之匹敵嗎?我覺(jué)得,回答是毫無(wú)疑問(wèn)的。由于這條道路一樣用喜愛(ài)、固執、無(wú)私奉獻和放棄鐫刻著(zhù)里程數和路牌。

  白衣戰士,用自身的真心鑄就了一片幸?鞓(lè ),用自身的善心守衛了一方平安。少了對家人的問(wèn)好,卻免不了對患者的照料;少了與情侶的歡聚,卻免不了對患者的關(guān)愛(ài)。并不是不愿意爛漫,只是想讓大量的人獲得幸?鞓(lè ),不是不愛(ài)親人,只是難以割舍對這一份崗位的掛念。大家沒(méi)有悲痛豪爽的語(yǔ)言,都沒(méi)有英雄王座的個(gè)人事跡,大家僅有默默地的無(wú)私奉獻著(zhù)自身的光和熱,默默地的無(wú)私奉獻著(zhù)自身的真心和善心。

  以前有些人說(shuō)過(guò)“打開(kāi)人生道路序幕的人是護理人員,拉上人生道路序幕的人也是護理人員!睂Π,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使之。我們都是這一大城市時(shí)刻與性命同行業(yè)的人,是關(guān)心身心健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上反映護理人員本身的使用價(jià)值,我工作中、我開(kāi)心、我忙碌、我幸?鞓(lè ),讓它始終變成 大家自豪的主題風(fēng)格,讓愛(ài)永遠與你我共行。

  優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿之五

  全世界本沒(méi)有路,走的人多了也就變成路。日常生活之途就這樣一步步踩出去的,而大家的“天使之”之途,則是根據身體力行開(kāi)辟的。細心的解讀和良好的.溝通可提升病人與醫務(wù)人員中間的親密無(wú)間感,天使之們對病人生活上體貼入微的關(guān)注和高超的技術(shù)性實(shí)際操作,讓病人更為信賴(lài)大家,更能了解適用大家,這恰好是大家所盼望的,我認為溝通交流是一把打開(kāi)取得成功的鎖匙,是不可或缺的。

  伴隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目的明確提出,大家明白了護理人員的工作中不僅是進(jìn)行注射、打點(diǎn)滴、實(shí)行醫生叮囑等簡(jiǎn)單機械性的醫護工作中,還務(wù)必積極來(lái)到床旁為病人細心講,處理她們最關(guān)注的健康問(wèn)題,使病人有信賴(lài)感、歸屬感,根據本身行動(dòng)健全“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目”含義。用“細心講”反映對病人的了解和重視,大家醫護人員要多聽(tīng)聽(tīng)患者的了解,多向患者詳細介紹病況、治療效果、服藥和查驗目地,關(guān)注患者在就診全過(guò)程中的日常生活或麻煩,立即把握患者的病況發(fā)展趨勢轉變,醫療費狀況和患者的社會(huì )心理,注意患者的心態(tài),和對溝通交流的體會(huì ),防止奢求患者及時(shí)接納,防止應用刺激性語(yǔ)言表達,防止應用患者不明白醫學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)匯,防止奢求更改患者的見(jiàn)解和壓抑感患者的心態(tài),充足重視病人,體恤病人的痛楚,憐憫病人的艱難,消除病人的顧忌,讓病人安心。

  還記得古時(shí)候醫學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò),醫師的寶物有三:語(yǔ)言表達、藥品和手術(shù)刀片。由此可見(jiàn)除開(kāi)藥品和手術(shù)刀片以外,醫院門(mén)診對患者的仁德是何其的關(guān)鍵。在人得病時(shí),用語(yǔ)言表達來(lái)表述愛(ài)的那么深,在和睦醫患矛盾時(shí),就看起來(lái)至關(guān)重要。我從業(yè)的婦科工作中,盡管不為人知,但卻為成千上萬(wàn)孕產(chǎn)緩解了痛楚,為成千上萬(wàn)家中產(chǎn)生了新生兒和期待。值得一提的是,我都以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨規定自身,用平易近人的容貌迎來(lái)病人,及其諄諄教導,細心解釋病人的疑惑,使患者在精神實(shí)質(zhì)和人體上面獲得了寬慰。

  還記得有一次深夜二點(diǎn)多來(lái)啦一個(gè)孕產(chǎn)早已破羊水了,歷經(jīng)查驗發(fā)覺(jué)她是孕婦羊水三度糞染,胎兒心跳也不好了,必須馬上手術(shù)治療。手術(shù)治療前患者十分焦慮不安和害怕,猶猶豫豫,當手術(shù)治療做完,返回醫院病房,患者說(shuō)的第一句話(huà)是:“感謝你們,是大家鼓勵的話(huà)語(yǔ)和微笑幫我戰勝了害怕!”我繼續笑容著(zhù)一邊激勵她、寬慰她,一邊交代著(zhù)常見(jiàn)問(wèn)題;颊咧斡≡旱那闆r下再度握緊了我手說(shuō):“感謝,太感謝你們了。我不但欽佩大家高超的技術(shù)性,更謝謝大家周全的服務(wù)項目。尤其是每一次聽(tīng)見(jiàn)大家細心的解讀,看到大家那燦爛的笑容,情緒就好了,病苦當然就好了!蔽倚χ(zhù)回答:“失禮,能緩解你的病苦,使你盡早治愈是大家的義務(wù),見(jiàn)到你這么快就盡快恢復也是大家較大的開(kāi)心!”

  性命原本便是很敏感的,浩瀚的宇宙中,性命好似海洋中的一葉偏舟,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的沖洗也經(jīng)不住洶涌澎湃的敲打。很多人 住進(jìn)醫院病房,因為周邊環(huán)境的轉變,除開(kāi)有焦慮情緒、焦慮不安、害怕的心理狀態(tài)外,有時(shí)候還會(huì )繼續發(fā)生“童真復萌”的主要表現,她們會(huì )像小孩一樣,期盼一份貼心、一份關(guān)注,這就必須大家細心的解讀、仔細的寬慰,讓病人更為信賴(lài)大家,進(jìn)而拉進(jìn)護患中間的間距!

  我想謝謝大家的崗位,是它讓我明白怎樣公平、心地善良、真心誠意看待每一個(gè)性命,也是它要我體會(huì )到給病人細心解讀一些宣傳教育專(zhuān)業(yè)知識,在她們潛心目光和柔美微笑中獲得的那一份開(kāi)心。

  做為護理人員,我們要積極主動(dòng)勤奮,樹(shù)牢為患者服務(wù)項目的服務(wù)宗旨和核心理念,根據“細心講”全面提高醫護服務(wù)水平,獲得病人對大家的重視和認可,為醫院門(mén)診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目基本建設作出應該有的奉獻。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文12

尊重的諸位教師:

  上午好!

  當繁花盛開(kāi)的五月悄悄的來(lái)臨,當姹紫嫣紅的時(shí)節換掉剛裝時(shí),大家還記得有一位名人在那樣的日巷子里默默地踏過(guò),她對工作的固執,對真知的追尋,迄今令大家打動(dòng),正確引導著(zhù)大家一步步前行,鼓勵著(zhù)大家以身體力行自我完善,用更強的關(guān)愛(ài)和照料病人,大量的考慮到病人的要求,給予更健全的貼心服務(wù)。

  還記得有些人說(shuō)過(guò):提升無(wú)止盡,服務(wù)項目無(wú)限期。大家每名醫務(wù)人員也自知:病人在你心中有多種,你一直在老百姓的心里就會(huì )有多種。因此大家時(shí)刻將南丁格爾“點(diǎn)燃自身,點(diǎn)亮他人,甘于奉獻”的精神實(shí)質(zhì)銘記于心,將善心和溫暖大量的送給廣大群眾。為了更好地創(chuàng )“老百姓令人滿(mǎn)意醫院門(mén)診,就在高品質(zhì)服務(wù)標兵醫藥學(xué),教育信息網(wǎng)搜集整理”達到病人日益提高的服務(wù)項目要求,我院本著(zhù)“一切為了更好地患者”的服務(wù)理念,以“探尋消費者心愿,達到消費者期待”為總體目標,持續轉變思想,改善服務(wù)項目,從病人的視角考慮,換為思索,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。為了更好地讓病人有一個(gè)舒服的就診自然環(huán)境,大家修建了建筑面積達81934平米,層高15層的綜合性醫院病房大廈,清理了自然環(huán)境;為了更好地提升醫療水平,大家引入了優(yōu)秀的儀器設備和機器設備,健全了各類(lèi)設備;為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量,大家提升了醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和綜合性素質(zhì)教育培訓,在我院進(jìn)行注重禮儀規范,標準儀態(tài)禮儀的主題活動(dòng),讓病人真真正正的溫馨和令人滿(mǎn)意。

  大家的崗位被大家遵稱(chēng)之為“白衣戰士”,而我也想要做患者心里合格的天使之。怎樣才可以從心開(kāi)始,把工作中做的更強呢?好,即極致。極致的工作中就規定大家盡心竭力,以誠相待。我從業(yè)醫護工作中2年多了,從本身歷經(jīng)中,我真實(shí)的感受到大家的工作中有多苦有多累,又有多關(guān)鍵。注射、取藥、疊被、打點(diǎn)滴,在苦中體會(huì )關(guān)愛(ài)性命的開(kāi)心;交接、接任、大白天、夜晚,在累中感受本身使用價(jià)值的實(shí)際意義。在血濺的創(chuàng )口邊,大家踏過(guò)了熾熱的美好年華;在乳白色的氣氛中,大家用真心測量著(zhù)無(wú)數夜里的悠長(cháng)。我們在家人的希望里,把自己獻給了一個(gè)個(gè)患有困苦的患者。

  當病人一個(gè)個(gè)痛楚的來(lái),又一個(gè)個(gè)身心健康的.走,盡管每日留有的是一身疲倦,換得的則是她們的心身的健康。盡管艱辛,但再累再苦也始終不變大家服務(wù)項目的理想,由于大家有出色榜樣,有堅定的信念,有南丁格爾精神實(shí)質(zhì)。大家做為護理人員可以承繼南丁格爾的工作,心里充斥著(zhù)著(zhù)史無(wú)前例的豪情壯志。

  年年歲歲多少事,迎來(lái)送往何其多。有些人算過(guò),一個(gè)夜里,工作的護理人員所有走出來(lái)的路就會(huì )有四五十里之多,或許您不敢相信,可是請您看一下護理人員姐妹們小腿肚上那迂曲的靜脈曲漲,您就懂了。那麼,一年、十年、二十年中呢?我國赫赫有名的古絲綢之路、長(cháng)征之路、醫藥學(xué),教育信息網(wǎng)搜集整理登極之途,大家未來(lái)的路能與之匹敵嗎?我覺(jué)得,回答是毫無(wú)疑問(wèn)的。由于這條道路一樣用喜愛(ài)、固執、無(wú)私奉獻和放棄鐫刻著(zhù)里程數和路牌。

  白衣戰士,用自身的真心鑄就了一片幸?鞓(lè ),用自身的善心守衛了一方平安。少了對家人的問(wèn)好,卻免不了對患者的照料;少了與情侶的歡聚,卻免不了對患者的關(guān)愛(ài)。并不是不愿意爛漫,只是想讓大量的人獲得幸?鞓(lè ),不是不愛(ài)親人,只是難以割舍對這一份崗位的掛念。她們沒(méi)有悲痛豪爽的語(yǔ)言,都沒(méi)有英雄王座的個(gè)人事跡,她們僅有默默地的無(wú)私奉獻著(zhù)自身的光和熱,默默地的無(wú)私奉獻著(zhù)自身的真心和善心。

  以前有些人說(shuō)過(guò)“打開(kāi)人生道路序幕的人是護理人員,拉上人生道路序幕的人也是護理人員!睂Π,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使之。我們都是這一大城市時(shí)刻與性命同行業(yè)的人,是關(guān)心身心健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上反映護理人員本身的使用價(jià)值,我工作中、我開(kāi)心、我忙碌、我幸?鞓(lè ),讓它始終變成 大家自豪的主題風(fēng)格,讓愛(ài)永遠與你我共行。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文13

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的姐妹們

  大家好!

  當繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當萬(wàn)紫千紅的季節換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對事業(yè)的執著(zhù),對真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導著(zhù)我們一步步前進(jìn),激勵著(zhù)我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  記得有人說(shuō)過(guò)創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫護人員也深知患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿。為了進(jìn)一步加強臨床護理工作,提高護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,全院開(kāi)展護理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng),旨在通過(guò)“用心服務(wù)用愛(ài)導航”,持續改善護理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的服務(wù)需求,我們本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿(mǎn)足顧客期望”為目標,不斷轉變觀(guān)念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

  我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我作為門(mén)診的一名導醫工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì )到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問(wèn)醫、問(wèn)藥、問(wèn)病外,還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗結果,為患者提供水杯,送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門(mén)診巡視,一旦發(fā)現危重病人就及時(shí)就診。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿。為每一個(gè)需要健康幫助的.人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作,做文明禮貌的健康使者。

  當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的豪情。

  歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。

  白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護了一方平安少了對親人的問(wèn)候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們只有默默的奉獻著(zhù)自己的光和熱,默默的奉獻著(zhù)自己的真情和愛(ài)心。

  曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè )、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文14

  尊敬的各位老師:下午好!

  我院護理部為全面提高護理質(zhì)量,將更多的關(guān)愛(ài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,開(kāi)展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動(dòng)。內分泌內科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心,征求意見(jiàn)虛心”的“五心服務(wù)”標準開(kāi)展護理工作,并在該項競賽活動(dòng)中取得了可喜的成績(jì),受到了病友的廣泛好評。

  內分泌內科護理人員在牢固樹(shù)立“五心”服務(wù)意識的基礎上,以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準則。針對內分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開(kāi)展了獨具特色的“五心”服務(wù),營(yíng)造了融洽的護患關(guān)聯(lián),提高了病人對護理工作的滿(mǎn)意度。個(gè)性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價(jià)。

  春季是糖尿病足的多發(fā)季節,需要換藥的病人越來(lái)越多,使原本就繁忙的日常護理工作,更加辛苦了。做完了上午的常規護理工作,已是11點(diǎn)了,職責組長(cháng)彭富琴護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開(kāi)敷料,病人已經(jīng)嚴重感染的腳趾頭,散發(fā)出陣陣惡臭,令人眩暈。老大爺有些不好意思的說(shuō):“沒(méi)想到穿一天皮鞋,打兩個(gè)水泡,就爛了一只腳,還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說(shuō):“沒(méi)有關(guān)聯(lián),糖尿病足的恢復需要一個(gè)過(guò)程。為了保護您的腳,您需要穿寬松透氣的.布鞋┉┉”在愉快的交談中,彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條,每一個(gè)細節都一絲不茍,最后貼好了最后一張敷料?粗(zhù)彭老師額頭上微微滲出的汗珠,老大爺感動(dòng)的說(shuō):“重醫的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好,還耐心解釋?zhuān)虝?huì )我不少知識呢!”

  除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,由于糖尿病是一種目前無(wú)法根治的終身性疾病,各種并發(fā)癥嚴重影響病人的生活質(zhì)量;颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫生醫療水平的高低以及使用藥物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率,幫忙病人適應疾病帶來(lái)的生活方式的改變。內分泌科開(kāi)展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。

  在劉智萍護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,鄧吉容主管護師,劉秀容護師利用周末休息時(shí)刻開(kāi)展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中,為糖尿病病友講解飲食控制、戶(hù)外療法、血糖監測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里,劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問(wèn),“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法,劉老師用自我做示范,拿著(zhù)針往自我皮膚里扎。透過(guò)詳細的講解、生動(dòng)的示范,病友們最后掌握了正確的注射方法。

  在開(kāi)展“五心服務(wù)”活動(dòng)中,內分泌內科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛,耐心講解教會(huì )病人各種自我保健知識;還用心為病人爭取家庭的支持、社會(huì )的關(guān)愛(ài)。

  去年元宵節,病情穩定的病人大多請假回家團圓了,病房里顯得有些冷清。突然,一個(gè)熟悉的身影蹣跚著(zhù)向護士站走來(lái),大家仔細一看,原來(lái)是內分泌科的老病員DD趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去,一手接過(guò)她手里的包袱,一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才得知,正因兒子和女兒雙雙生病住院,趙婆婆十分擔心他們;加之無(wú)人照顧,她的病情再次加重。在這元宵佳節,已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后,大家都很著(zhù)急地為趙婆婆想辦法,經(jīng)過(guò)一翻周折,最后聯(lián)系上婆婆原來(lái)的工作單位和她的親友,圓滿(mǎn)解決了老人生病期間的醫療費用和照料問(wèn)題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友:“重醫就像我的家一樣,醫生護士就是我的親人!”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開(kāi)來(lái),病情也一天天好轉,全體護理人員都由衷的感到高興。

  在內分泌內科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著(zhù)護理人員天使般的愛(ài)心,親人般的關(guān)懷。咱們將繼續按“五心服務(wù)”標準開(kāi)展護理工作,傳承南丁格爾精神,像紅燭一樣燃燒自我,照亮別人。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文15

  你們好!

  今天,我們又迎來(lái)了“5.12”國際護士節,在此我代表院領(lǐng)導向你們致以節日的問(wèn)候和衷心的感謝!

  國際護士節是為了紀念近代護理學(xué)創(chuàng )始人南丁格爾,激勵廣大護士繼承和發(fā)表“燃燒自己,照亮別人”的人道主義精神設立的國際性專(zhuān)業(yè)節日。護理工作雖然平凡、瑣碎,但它與人的.生命和健康緊密相連。護士這個(gè)職業(yè)因此也就成為人類(lèi)高的職業(yè)之一。多年來(lái),我院廣大護理人員認真學(xué)習南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以愛(ài)心、耐心、細心、責任心,恪盡職守,忠實(shí)履行救死扶傷服務(wù)于人民的神圣責任,以忠誠的服務(wù)態(tài)度,嚴謹的工作作風(fēng)和精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地戰斗在護理崗位上,為鹽城的人民群眾的健康付出了艱辛的勞動(dòng),為我院的衛生事業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻。

  今天,為慶!5.12”護士節,護理部還組織了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”演講比賽,從今天起,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院拉開(kāi)了帷幕,就此我提幾點(diǎn)希望:

  1、制定計劃發(fā)動(dòng)宣傳根據上級部門(mén)的部署,護理部要制定我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體實(shí)施計劃,健全各項規章制度、服務(wù)流程、服務(wù)規范等保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

  2、樹(shù)立典型以點(diǎn)帶面為保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有順序的開(kāi)展根據上級的要求先確定一個(gè)示范病區,嚴格對照標準組織實(shí)施,在實(shí)施過(guò)程中總結經(jīng)驗,再在全院推廣,確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)扎實(shí)有效。

  3、探索模式落實(shí)責任要探索社會(huì )辦醫院護理模式病房可實(shí)施責任制分工方式,每名責任護士負責一定數量患者,整合基礎護理,病情觀(guān)察治療和溝通和健康指導等護理工作,開(kāi)展健康教育,康復指導,心理護理,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。

  后衷心祝愿全體護理工作者:節日快樂(lè )!身體健康!萬(wàn)事如意!

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