競聘演講稿匯編8篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用�，F如今，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的競聘演講稿8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競聘演講稿 篇1
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
你們好！
我是朱曦。今天，我走上演講臺的唯一目的就是競選六一班的“數學(xué)元首”——數學(xué)課代表。我堅信，憑著(zhù)我多年的“領(lǐng)袖”經(jīng)驗，一定可以成功就職。
去年，隨著(zhù)一聲歡呼，我榮幸的當選五一班數學(xué)課代表。過(guò)去的一年里，在數學(xué)趙老師的教導和同學(xué)們的努力下，我們班獲得了金南學(xué)區“小學(xué)生數學(xué)口算和應用題競賽”的第二名，為我們班爭得了榮譽(yù)，我也做出了不小的貢獻。今年，我還是對這個(gè)職位戀戀不舍，請大家支持我！
如果我當上了這個(gè)數學(xué)課代表，我會(huì )認認真真、一絲不茍的履行我的職責，同學(xué)們的問(wèn)題我必解，老師給我的任務(wù)我必做，讓我們班的數學(xué)成績(jì)向最高點(diǎn)邁進(jìn)！
同學(xué)們，請相信我，投我一票，我不會(huì )辜負你們對我的期望的！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導好、同事們好：
感謝各位領(lǐng)導、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我有機會(huì )有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長(cháng)。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費工作，現在是xx收費站收費一班班長(cháng)。我認為我競爭收費班長(cháng)的優(yōu)勢有以下兩點(diǎn)：
一、有一定的高速公路收費工作經(jīng)驗 自年參加工作以來(lái)，我先后在少洛線(xiàn)登封西站和安新線(xiàn)滑縣站工作過(guò)，如今我又在晁陂做了一年的收費班長(cháng)。收費的經(jīng)驗可以說(shuō)是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家帶領(lǐng)好. 在近兩年多的工作和生活中，使我認識到要想做好班長(cháng)這個(gè)工作，首先要做到以下五個(gè)方面：
第一，做好一個(gè)班長(cháng)應具備好的品質(zhì)：吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應學(xué)會(huì )換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時(shí)間，解決私人問(wèn)題也應有時(shí)間觀(guān)念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長(cháng)應該起到模范帶頭的作用。
第二，反應靈活，堅持原則。面對車(chē)道上發(fā)生的各種情況應該快速反應，引導疏通車(chē)輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，各類(lèi)違規、違章現象應堅決抵制，決不姑息。
第三，勇于承擔責任，發(fā)現錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
第四，作為一個(gè)班長(cháng)應該做好上級領(lǐng)導和收費員之間的溝通工作。認真及時(shí)向收費員傳達上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，逐級負責，不跨級匯報。要樹(shù)立威信，認清班長(cháng)是為收費員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收
費規章制度、收費員百分考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛(ài)護收費員，要滿(mǎn)足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(cháng)應有的風(fēng)度，同舟共濟。
第五，在做好自己本職工作的同時(shí)，應該對班組人員思想方面，紀律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導，力求上進(jìn)，嚴格要求，避免差錯。以上的五個(gè)方面是我做為班長(cháng)以來(lái)最深刻的體會(huì )。如果我能再次當選，我相信我會(huì )再接再礪，決不辜負領(lǐng)導的期望，帶好本班人員繼續努力。我會(huì )盡最大努力做好班長(cháng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導、同事們。我的演講結束了，謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導：
我競聘的崗位是人事處。我從以下三方面向各位領(lǐng)導匯報：
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷和學(xué)習、工作經(jīng)歷。
我叫x，生于1956年，中共黨員，研究生學(xué)歷，高級講師，分院成立前任師范學(xué)校人事科長(cháng)。
1980年畢業(yè)于x民族師院政史系（本科），為了當時(shí)教語(yǔ)文的需要，到1993年又取得了東北師大中文系本科學(xué)歷。2001年6月取得吉林工學(xué)院工商管理學(xué)院管理科學(xué)與工程研究生學(xué)歷。
1980年大學(xué)畢業(yè)后，被分配到前郭四中工作，從事過(guò)高中*治、初中歷史教學(xué)工作，先后擔任過(guò)學(xué)校黨支部委員、校務(wù)委員、團委書(shū)記。
1987年4月調入前郭蒙師工作，從事過(guò)語(yǔ)文、歷史教學(xué)工作，先后擔任過(guò)黨辦、學(xué)生科干事，主持團委工作、校長(cháng)辦副主任、人事科長(cháng)，行政黨支部書(shū)記，同時(shí)在工會(huì )、婦委會(huì )兼職。參加工作以來(lái)，先后多次被評為優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團干部、先進(jìn)女職工、“三八紅旗手”等。人事工作曾多次受到人事局、教育局領(lǐng)導的充分肯定和表?yè)P。
二、我競聘人事處崗位的主要優(yōu)勢是：
1、具有較強的事業(yè)心和責任感。多年來(lái)，我無(wú)論從事什么工作，都能從大局出發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻。干一行、愛(ài)一行、干好一行是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，特別是人事工作時(shí)效性、原則性都很強，為了準確、及時(shí)完成這種快節奏的工作任務(wù)，在過(guò)去的歲月里，我不惜犧牲節假日、休息日，廢寢忘食的工作，保質(zhì)保量的完成了人事科的各項工作任務(wù)。
2、具有較為扎實(shí)的政策水平和業(yè)務(wù)知識。
多年來(lái)，我孜孜以求，不斷學(xué)習新知識，探索新學(xué)科，涉獵新領(lǐng)域，因而具有一定的理論功底，政策水平，業(yè)務(wù)知識。熟悉人事工作各項業(yè)務(wù)、掌握人事工作的方針、政策、原則、方法和工作程序。
3、具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和較強的工作能力。
我從1992年任校長(cháng)辦公室副主任起就分管人事勞資工作，9年來(lái)，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，煉就了我做好工作所需的組織領(lǐng)導、上下協(xié)調、答疑解惑、文字綜合等多方面的能力。因此，我所承擔的工作上級有關(guān)部門(mén)稱(chēng)心，單位領(lǐng)導省心，教職工放心。
4、具有良好的職業(yè)道德和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
我始終遵守清清白白做官，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤肯肯做事的信條，堅持原則。公道正派，實(shí)事求是，敢于講真話(huà)，實(shí)話(huà)，嚴格遵守人事工作紀律，維護人事工作的嚴肅性。
三、今后的工作設想和打算
如果我能競聘上崗，我將在院黨委和院長(cháng)的領(lǐng)導下，以積極的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng )新的精神去努力工作。
1、竭盡全力做好人事管理工作
人事無(wú)小事，它與每個(gè)教職工的切身利益息息相關(guān)。工作中必須牢固樹(shù)立政策觀(guān)念，嚴格公正的執行各項人事政策法規，完成好各項人事管理工作。
在職稱(chēng)評定中，認真做好統計摸底，掌握好各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的情況，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據，做到即對上負責，又對下負責。
在工資管理上要一絲不茍，嚴格履行各類(lèi)工資的審批手續和程序，做到及時(shí)、準確，增加工作的透明度，自覺(jué)接受群眾監督。
對社會(huì )保險工作要搞好政策宣傳，咨詢(xún)，對職工參保項目做好審核，填報工作，做到準確無(wú)誤，確保此項工作順利進(jìn)行。
2、根據實(shí)際，進(jìn)一步完善考勤、考核工作
教職工的平時(shí)考勤工作難度很大，要加大工作力度，及時(shí)做好刷卡、簽到的管理，即要加強日常抽查工作，又要發(fā)揮各處室的管理職能，力爭變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。
認真完善職工年度考核辦法和考核標準，做到定量考核和定性考核相結合。
3、掌握現代教育技術(shù)，推進(jìn)人事管理科學(xué)化。
一是搞好校園網(wǎng)上所承擔專(zhuān)欄的建設與維護；
二是搞好本處室辦公系統的建設，特別是要建立一套人事管理數據庫，使各種統計數據自動(dòng)化，使人事管理工作科學(xué)化。
4、努力學(xué)習，不斷探索，為我院內部機制改革做好基礎工作。
兩校合并后，將面臨著(zhù)事業(yè)單位內部機構改革的新任務(wù)，人事處要不斷學(xué)習有關(guān)改革的政策，法規和外單位先進(jìn)經(jīng)驗，為我院改革提供必要的理論依據，為改革的順利實(shí)施奠定良好的基礎。
總之，我愿與大家共創(chuàng )分院輝煌燦爛的明天。
謝謝！
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好！
這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )，相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折
我叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，XX年畢業(yè)后 應聘進(jìn)入中國移動(dòng)xx分公司，XX-XX年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，XX-XX 年在 營(yíng)銷(xiāo) 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，11年至今在集團大客戶(hù)工作。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“ 高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理 的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。 二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁們：
大家好！
我覺(jué)得自己挺榮幸的：一是有幸加入報社這個(gè)大家庭；二是有機會(huì )與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業(yè)獻計獻策。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但只求把握好現在和未來(lái)。這次，我本著(zhù)鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺，展現自我，接受各位同仁的評判。
今天，我來(lái)參加副主任職位的競聘，主要基于以下三個(gè)原因：
一、我認為我具備擔任副主任的素質(zhì)：
1、吃苦耐勞，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神：昔日發(fā)行站治理，靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神，今日的發(fā)行培訓工作，靠的也是自強不息，埋頭苦干的精神。
2、虛心好學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識：常利用周末時(shí)間自費參加培訓公司的一些公開(kāi)課和認證學(xué)習，對市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)技巧、售后服務(wù)、行政治理和團隊建設等課題都有一定的研究，并在發(fā)行隊伍和治理人員中做過(guò)時(shí)間治理、情緒治理等課題的講授。
3、嚴于律己，誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。不論是在發(fā)行站當站長(cháng)還是在發(fā)行部當主管，都處處以身作則起表率作用，處理事情本著(zhù)“公平、公正、對事不對人”的原則進(jìn)行。
二、我認為自己具備擔任副主任的條件：
1、有一定的政治素養：“踏踏實(shí)實(shí)做人、認認真真做事”這是我為人處事的態(tài)度，樹(shù)立高尚的道德情操，多學(xué)習、多實(shí)踐、勤思維、勤動(dòng)手，這是我從德、能、勤三個(gè)方面嚴格要求自己的行動(dòng)指南。
2、有一定的文字功底：曾做過(guò)發(fā)行內刊的編務(wù)，對一些新的想法和意見(jiàn)能以書(shū)面的形式呈報給領(lǐng)導，連續三年主寫(xiě)“發(fā)行部年度工作報告”。
3、對發(fā)行治理工作有了較為深入的了解：報紙的訂閱，投遞和零售構成了發(fā)行的主抓工作；隊伍的建設，訂單的開(kāi)展和售后服務(wù)的完善成為發(fā)行站的主要流程；擴大市場(chǎng)占有額并維護好零售市場(chǎng)是零售工作的重中之重。協(xié)調和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工作。
三、我認為自己具備擔任副主任的治理能力：
對發(fā)行團隊建設有清楚的熟悉
1、發(fā)行團隊建設不僅僅要考慮目標、定位、職權、計劃和人員，更重要的是確定一個(gè)核心的治理層。因為這個(gè)核心治理層的能力將直接決定了這個(gè)團隊整體的執行能力�！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的就是這個(gè)道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備駕御發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)隊伍的能力；具備實(shí)戰力，用經(jīng)驗來(lái)歸納總結理論，從而進(jìn)一步指導發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)戰略、戰術(shù)的規劃和執行；只有這樣，你的站點(diǎn)、你的團隊才會(huì )在報業(yè)競爭的道路上走的更遠。今后，我們在團隊的建設中，非凡應該注重核心骨干的培養和選拔，同時(shí)也要建立一種儲備機制，在發(fā)行隊伍中注重選拔和培養一批帥才，以致不會(huì )因組織人力的變故而使團隊陷于被動(dòng)。
2、發(fā)行團隊建設必須有強盾的支撐體系：這里支撐體應包括：執行層（站點(diǎn)）、政策、激勵機制及考核機制等。政策、激勵機制及考核機制是業(yè)務(wù)執行層最關(guān)注的問(wèn)題。它的執行有效與否是穩定發(fā)行團隊的最直接的因素。這兩個(gè)機制對于業(yè)務(wù)執行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時(shí)，應該考慮所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行；發(fā)行執行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規劃聯(lián)系在一起；發(fā)行執行團隊的學(xué)習力是否具備，是否能把報社和個(gè)人的愿景的實(shí)現靠強大的學(xué)習力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展；發(fā)行執行團隊的素質(zhì)結構是否與核心治理層的需求相吻合。
3、發(fā)行團隊建設和業(yè)務(wù)拓展是緊密相連的：因為只有用業(yè)務(wù)的進(jìn)展才能出判定團隊的價(jià)值，否則，團隊就成了空中樓閣。團隊的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程，而且應該在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中去評估團隊的進(jìn)展，然后用一些指標來(lái)衡量團隊建設的預期目標（如團隊的人數，團隊的業(yè)績(jì)，團隊成員自我目標的實(shí)現等）。顯然，無(wú)論哪一項業(yè)務(wù)的開(kāi)展都必須借助于團隊，所以我們也可以把團隊建設看作是業(yè)務(wù)戰略的一個(gè)組成部分。
4、發(fā)行團隊的核心競爭力創(chuàng )建及團隊主管作用：
變個(gè)人英雄主義為團隊英雄主義在競爭激烈的發(fā)行領(lǐng)域，涌現出不少優(yōu)秀發(fā)行員，例如某發(fā)行員完成站點(diǎn)總業(yè)績(jì)的50%左右等等的事例，這個(gè)時(shí)候站長(cháng)經(jīng)常把這個(gè)人樹(shù)成榜樣，激勵大家學(xué)習。但從銷(xiāo)售團隊的角度來(lái)看，這種做法是不可取的，因為一個(gè)人的銷(xiāo)售量突出，盡管和他的個(gè)人努力有關(guān)，也與很多客觀(guān)因素有關(guān)，例如銷(xiāo)售區域、個(gè)人外部關(guān)系等等。另外即使業(yè)務(wù)上有能力的差別，共同提高大家的.能力也是必須的。比如加油站訂單，這當然同蓮前站員工的個(gè)人客戶(hù)公關(guān)能力有關(guān)，但更重要的是廈門(mén)市主要加油戰都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時(shí)便批評其他各區的銷(xiāo)售人員不努力是不公平的。此時(shí)如何做好整個(gè)團隊的協(xié)調工作就非常重要了，這就需要變個(gè)人英雄主義為團隊英雄主義。今后我們可否采取這種做法：將個(gè)人的銷(xiāo)售獎金同整個(gè)團隊的任務(wù)完成狀況掛鉤。當整個(gè)團隊的任務(wù)完成率不高的時(shí)候，個(gè)人的獎金也只能兌現一部分。要害的一點(diǎn)是讓大家了解銷(xiāo)售是整個(gè)團隊的工作，必須每個(gè)人都努力才能將事情做好。只有當整個(gè)團隊成為報社的主力，個(gè)人的空間才能有更好的發(fā)揮。
建立學(xué)習互助型團隊我發(fā)現：有些站點(diǎn)根本不注重培訓，只是讓下面的員工去拼命訂單。站長(cháng)只會(huì )向發(fā)行員壓任務(wù)，然后采取末尾淘汰制。這樣的站點(diǎn)人人自危，每個(gè)人都有很大的壓力。只是為了完成任務(wù)而工作，根本不考慮學(xué)習和合作，甚至還在站點(diǎn)內互相搶單。試問(wèn)這樣的發(fā)行團隊核心競爭力何在？還有一些站點(diǎn)，盡管也做一些培訓，但都流于表現。我們都知道，很多銷(xiāo)售的技巧和常識都來(lái)自老員工的傳、幫、帶。假如沒(méi)有這種經(jīng)歷，新員工的成長(cháng)就會(huì )很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開(kāi)展銷(xiāo)量定命運的政策，只會(huì )適得其反。就象讓80公斤級的舉重運動(dòng)員去和52公斤級的舉重運動(dòng)員比賽一樣，是比不出想要的結果的。一個(gè)有競爭力的銷(xiāo)售團隊應該是個(gè)學(xué)習互助型團隊，團隊成員間互相學(xué)習、互相幫助。作為站長(cháng)應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進(jìn)步，團隊的核心競爭力才會(huì )提高。
建立站長(cháng)的個(gè)人向心力作為一個(gè)團隊，站長(cháng)的個(gè)人向心力非常重要。一個(gè)有向心力的站長(cháng)能把發(fā)行團隊有效的凝聚在一起，沒(méi)有向心力也會(huì )讓一個(gè)本來(lái)可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話(huà)說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。但出色的站長(cháng)不一定要什么都比部下強。優(yōu)秀的站長(cháng)大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長(cháng)中有兩個(gè)明顯的誤區，一是把自己當老大，什么都隨著(zhù)自己性子來(lái)。他們生怕失去自己的權威，不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長(cháng)自然不會(huì )有什么向心力，只會(huì )讓員工的心離自己越來(lái)越遠，一旦有其他更好的工作，那么剩下的很可能是站長(cháng)孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工，做一個(gè)老好人。自以為這樣大家就會(huì )為自己賣(mài)命，殊不知到了一定階段的時(shí)候，他們就會(huì )想辦法取而代之或者利用站長(cháng)的包庇做一些違反報社規定的事，這時(shí)候，實(shí)際這些站長(cháng)自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長(cháng)是什么樣的呢？首先他應該是一個(gè)正直、賞罰分明的人；其次他要能帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。另外他也要能體恤民情，真正把部下當成自己的合作伙伴，只有這樣才能真正建立銷(xiāo)售主管的向心力，創(chuàng )造銷(xiāo)售團隊的核心競爭力。
當然，創(chuàng )造銷(xiāo)售團隊的核心競爭力還有很多工作去做，每個(gè)銷(xiāo)售團隊的具體情況也有不同，這就需要我們的站長(cháng)能發(fā)動(dòng)自己的頭腦去解決。發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題并預見(jiàn)問(wèn)題，是每個(gè)站長(cháng)都應該具備的素質(zhì)，當然假如不具備，就需要學(xué)習。學(xué)習是讓人進(jìn)步的根本途徑。創(chuàng )造銷(xiāo)售團隊的核心競爭力也許很漫長(cháng)，但只要你去做了，那你就會(huì )離成功越來(lái)越近。
5、團隊建設的步驟和方法：團隊的形成階段，主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定具體的計劃和目標——加強培訓——任務(wù)跟蹤；團隊的動(dòng)蕩階段，鼓勵頭腦風(fēng)暴——引導集中精力與目標上——尋求一些成功作為模范——個(gè)別員工單獨練習——解決大的沖突問(wèn)題：團隊的規范化階段，從指導、教導轉移到支持、鼓勵——讓員工分擔責任（有主人翁的感覺(jué)）——利用好資源和工具——堅持目標和計劃；團隊的執行階段，答應團隊制定自己的活動(dòng)目標——定期召開(kāi)例會(huì )——經(jīng)常進(jìn)行交流研討——祥自我治理的團隊發(fā)展。
對發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)團隊的治理有一定的經(jīng)驗
1、明確崗位職責，制定工作流程：職、責、權的統一與明確有利于治理的清楚化，增強責任感，減少內耗，杜絕相互推卸責任的現象；職責的交叉與職權無(wú)畏的插入與干預，輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任，但僅限于一些籠統的提法，非凡是沒(méi)有對責權進(jìn)行明確的界定。其實(shí)崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作，還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好，應對其工作的成果有一衡量的標準，這樣才能夠及時(shí)發(fā)現、糾正和控制偏差。另外，責權應該對等，有責無(wú)權與有權無(wú)責同樣糟糕，各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任，更不該讓有權無(wú)責的人來(lái)處理，否則有權無(wú)責輕易造成不負責任、濫用職權，其不良后果則由責任人承當，最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個(gè)具體的行進(jìn)路程。知道每個(gè)環(huán)節與員工個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)性，在很大程度上，既減少了無(wú)序的工作所帶來(lái)的混亂也提高了工作上的效能。
2、注重協(xié)調溝通：協(xié)調亦即理順各崗位、各站點(diǎn)之間的關(guān)系。發(fā)行部的各站點(diǎn)都是報社大整體不可分割的一部分（而現在卻人為地亦或是無(wú)意識地把這一整體分割成幾個(gè)各自為政的分體），相互之間應相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合，節奏、方向應該一致，都以報社的整體利益為中心，樹(shù)立全局觀(guān)念，從報社全局出發(fā)。節奏與方向不同會(huì )產(chǎn)生抗力，從而引起內部矛盾，拖住前進(jìn)的步伐。所以發(fā)行部應加強各站點(diǎn)之間的協(xié)調工作，各站點(diǎn)也應從全局出發(fā)，相互支持，而不該相互搶單、挖人，因為此舉不但對發(fā)行部整體利益沒(méi)有任何促進(jìn)作用，反而會(huì )影響站點(diǎn)之間的關(guān)系，影響報社的形象。
3、加大培訓指導，提高服務(wù)質(zhì)量：萬(wàn)事以人為本，因為人是所有生產(chǎn)因素中唯一能動(dòng)的活躍因素，所以人員培訓工作是征訂業(yè)績(jì)好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動(dòng)性大且素質(zhì)參差不齊，從而在讀者心目中的出現各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進(jìn)行規范化的培訓，讓他們對導報有所了解并把握一定的訂報技巧，所以員工培訓仍是一項任重而道遠的工作。
4、加大小區開(kāi)發(fā)、注重現場(chǎng)征訂：現場(chǎng)征訂的效果及影響大家是有目共睹的，但有些站點(diǎn)還缺乏重視，要么不進(jìn)行，要么走馬觀(guān)花、流于形式。其實(shí)，現場(chǎng)征訂應有統一的安排與布置，并配合必要的宣傳，可由社區部統一組織較有規模和影響的現場(chǎng)征訂活動(dòng)，以造出一定的影響，并為平時(shí)零星的現場(chǎng)征訂做鋪墊。不然，總是征訂員單獨行動(dòng)，零散、不固定且不統一，給人打一搶換一炮的感覺(jué)，缺乏可信任度，影響導報的整體形象，況且還要受城管等各部門(mén)的干涉。當然，也可以與要害路段的商店、小區及大樓的物業(yè)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合征訂或宣傳，這樣既可避免進(jìn)不了小區或辦公大樓的局面，又可起到必要的宣傳作用。
5、實(shí)行績(jì)效考核、完善激勵機制：考核機制合理及完善與否，是發(fā)行部整體利益的要害，直接影響了各站點(diǎn)的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動(dòng)性。單一以業(yè)績(jì)考核或單一以增單量考核都是不可取得，而應綜合兩個(gè)量綜合指標或更多的指標，因為業(yè)績(jì)高的站點(diǎn)不見(jiàn)得能完成任務(wù)數，而業(yè)績(jì)不是很高的站點(diǎn)反而會(huì )完成任務(wù)數。賞罰分明能起到鼓勵促進(jìn)及控制鞭策的作用，而賞罰應基于完善的考核制度上�？己藨O立一個(gè)綜合的績(jì)效指標，如對站點(diǎn)的考核，應由證訂業(yè)績(jì)、投遞數量與質(zhì)量、投訴率、征訂費率、內部治理等各項目標的完成情況來(lái)設定一個(gè)綜合考核指標，假如僅以單一的指標考核，則輕易造成站點(diǎn)為爭取某項指標而忽略甚至放棄對其他指標的追求和要求。
6、加強統計分析：統計分析和財務(wù)治理：財務(wù)治理是各項治理的重中之重，而統計分析又是財務(wù)治理的要害，發(fā)行部統計人員與各站內勤應善于透過(guò)現象看本質(zhì)，從相關(guān)的數據的背后洞察問(wèn)題的存在與根源，而不是簡(jiǎn)單地羅列一些數據。同時(shí)各主管甚至到分管業(yè)務(wù)的副主任都應具備相應的洞察和分析能力，尤其是對費率的核算。在費率中治理費占去相當大的一部分，而治理費又以工資房租為主，因而治理費必然隨著(zhù)站點(diǎn)及人員的增加而增長(cháng)。假如業(yè)績(jì)沒(méi)有與站點(diǎn)及人員的增長(cháng)而同步增長(cháng)，則會(huì )導致費率的上升。同時(shí)在治理費相對固定的情況下，只有提高征訂業(yè)績(jì)才是降低費率的最直接有效的辦法，但目前有的站點(diǎn)并不是很重視業(yè)績(jì)，因為與站點(diǎn)息息相關(guān)的是投遞量或增單量，所以站點(diǎn)就想方設法向發(fā)行部多要各項優(yōu)惠和支持（業(yè)務(wù)報、促銷(xiāo)品、甚至廣告版面），而無(wú)須顧及整體發(fā)行費率。假如明年的費率由站點(diǎn)掌控（與任務(wù)掛鉤后），站點(diǎn)自支自出，那么，在費率的調控下，站點(diǎn)自會(huì )開(kāi)源（提高業(yè)績(jì)）與節流（控制開(kāi)支）。
7、樹(shù)立“治理與服務(wù)”并存的新觀(guān)念：發(fā)行部是一個(gè)綜合治理部門(mén)，其功能在于組織、協(xié)調與控制、而重點(diǎn)應在與控制與協(xié)調，服務(wù)與治理同在，但切不可高于治理，否則將失去控制所含的監督與糾正偏差的重要作用，服務(wù)絕不等于滿(mǎn)足要求，假如服務(wù)只是無(wú)限度地滿(mǎn)足各方面的有求，而沒(méi)有基于治理的基礎上，那么治理就失去其存在的真實(shí)意義；發(fā)行部面對的是報社各部門(mén)、各發(fā)行站及廣大訂戶(hù)，需要協(xié)調三者之間的關(guān)系，并控制與糾正相互之間的偏差，所以發(fā)行部應樹(shù)立“治理與服務(wù)并行而以治理為重”的觀(guān)念，絕非僅限于服務(wù)。
假若我有幸競聘成功，我將不負眾望，努力工作，以微薄之力往返報組織和同仁們。
1、明確思想，擺正位置，當好配角：“副主任”對“主任”而言，是“配角”，但在其分管的工作中，又是“主角”；既是領(lǐng)導者，又是執行者；既對分管的工作負責，又對“主任”負責。在工作中以主任為核心，維護主任的威信，多請示多匯報、多交心多通氣，辯證看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處，揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，全力做到：到位而不越位，授權而不越權，補臺而不拆臺。
2、加強學(xué)習，提高素質(zhì)：進(jìn)一步加強理論學(xué)習，以其提高自己的素質(zhì)和治理水平；在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導、同事們學(xué)習，以期使自己更加勝任本職工作。
3、征訂與零售齊抓共管：零售工作的目的是為了征訂工作營(yíng)造聲勢，并最終引導讀者進(jìn)行征訂，而征訂工作又從側面促進(jìn)零售市場(chǎng)的發(fā)展，因此發(fā)行部強調征訂與零售的齊頭并進(jìn)，同步發(fā)展。零售市場(chǎng)是發(fā)行的終端，在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場(chǎng)已居廈門(mén)龍頭地位，發(fā)行部應時(shí)刻注重并維護好這一穩定而有序的零售市場(chǎng)。進(jìn)一步加強零售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，并對網(wǎng)點(diǎn)做統一的安排與布置，讓其成為本報長(cháng)期而固定的現場(chǎng)征訂點(diǎn)、宣傳點(diǎn)。
4、扎實(shí)工作，與時(shí)具進(jìn)：據有位專(zhuān)家說(shuō)，在企業(yè)已進(jìn)入人力資本短缺階段的今天，企業(yè)之間治理的根本差距，并不在營(yíng)銷(xiāo)等方面，而在人力資源治理。我覺(jué)得“企業(yè)如此，報紙發(fā)行也是如此”。由于報業(yè)競爭的日趨激烈，發(fā)行員對職業(yè)的忠誠開(kāi)始超過(guò)對報社的忠誠（他可以隨時(shí)跳槽）。因此，對如何吸納和維系優(yōu)秀的員工，應予于足夠的重視。這是因為現代企業(yè)人力資源治理開(kāi)始關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展，不斷研究職業(yè)階梯，給員工提供富有挑戰性的工作，通過(guò)高效率和合理性的人力資源治理，給他們創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。今后，我們也應加強了這方面的工作，把從社會(huì )上招聘來(lái)的發(fā)行員當作報社職工對待，給他們一定的社會(huì )保障，開(kāi)展“星級發(fā)行員”評選等，從“發(fā)行員滿(mǎn)足”進(jìn)而達到“讀者滿(mǎn)足”、“領(lǐng)導滿(mǎn)足”。眼下，我們缺少的是專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理人才。為適應廈門(mén)報業(yè)競爭的新形勢，報紙發(fā)行工作尤其需要培養懂得系統規則和職業(yè)化程度較高的職業(yè)經(jīng)理人。方法可以通過(guò)培訓公司介紹招聘，也可以現職系統培訓。同樣，市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，我們應根據實(shí)際情況隨時(shí)做出相應的應對和調整。
因拿破侖的一句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的話(huà)激勵我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭。借這個(gè)機會(huì )只想讓大家更進(jìn)一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我，當然更重要的是支持我！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！
院黨組決定對部分中層領(lǐng)導職位實(shí)行競爭上崗，這是法院干部人事制度改革的一項重大舉措，我十分珍視這次機會(huì )，并以報名參加競爭的實(shí)際行動(dòng)來(lái)?yè)碜o黨組決定。同時(shí)，也感謝各位同事、朋友的鼓勵和支持，使我有信心在參與中檢驗自己的能力、水平，激勵自己更加奮發(fā)努力做好工作。
我這次競選的職位是司法行政裝備管理處處長(cháng)。我的演講主要有以下三點(diǎn)：一是我對司法行政裝備管理工作的認識；二是我競選這一職位所特有的條件；三是工作目標和措施。
一、我對法院司法行政裝備管理工作的認識
司法行政裝備管理工作的目的就是為審判工作服務(wù)，具體來(lái)講就是“四個(gè)服務(wù)”，全心全意為基層法院服務(wù)，為審判業(yè)務(wù)服務(wù)，為領(lǐng)導決策服務(wù)，為機關(guān)工作人員服務(wù)。要搞好司法行政工作必須履行好六大職責，一是履行財務(wù)管理職責，為法院工作作好經(jīng)費保障；二是履行物質(zhì)裝備管理職責，為審判工作提供技術(shù)手段；三是履行物業(yè)管理職責，為審判工作營(yíng)造良好環(huán)境；四是履行機關(guān)接待職責，做到熱情接待與節約開(kāi)支相結合；五是履行機關(guān)后勤事務(wù)管理職責；六是履行指導基層法院人民法庭和審判庭建設及其他相關(guān)工作。司法行政裝備工作的服務(wù)方向、服務(wù)對象的特點(diǎn)決定了工作的高標準和高要求，既要從全局、整體、大處著(zhù)眼，把有限的資源用在刀刃上；又要從細微之處著(zhù)力，把每一件小事做實(shí)，常�！凹毠潧Q定成敗”，要從細微之處不斷提高司法行政裝備工作的服務(wù)水平和質(zhì)量。
二、我競選這一職位的條件
一是我具有良好的政治思想素質(zhì)。無(wú)論是在學(xué)生時(shí)代,還是工作以后，我都十分注重政治理論的學(xué)習，能夠保持堅定的政治立場(chǎng)，保持清醒的政治頭腦。十多年的工作經(jīng)歷，我樹(shù)立了“認認真真做事、踏踏實(shí)實(shí)做人”的人生信念；具有吃苦耐勞、不尚空談、堅忍不拔的品格和意志。我在研究室工作了數個(gè)年頭，深深體會(huì )到法院審判工作的艱辛，樹(shù)立起了為審判工作服好務(wù)的強烈意識。
二是我具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感�；仡欉@些年的法院工作經(jīng)歷，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都十分熱愛(ài)本職工作，在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天憂(yōu)人，干一行、愛(ài)一行、鉆一行。由于工作需要，黨組決定調我從事網(wǎng)絡(luò )管理工作，我毫無(wú)怨言，積極、全面、系統地學(xué)習了相關(guān)網(wǎng)絡(luò )知識，掌握了網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，盡職盡責地維護網(wǎng)絡(luò )的正常運行，耐心地為同志們使用網(wǎng)絡(luò )排憂(yōu)解難。在黨組的重視和我個(gè)人的努力下，從去年3月開(kāi)始建設到現在，僅用了一年多時(shí)間，我院計算機網(wǎng)絡(luò )的使用效益雖不算全省最好，但應用水平也還是名列前茅，去年獲得了省法院的法院信息化建設先進(jìn)單位。
三是我具有搞好司法行政工作所需的合理知識結構。首先，我具有較為堅實(shí)的法律專(zhuān)業(yè)知識，對法院的審判業(yè)務(wù)較為熟悉，就審判工作對司法行政工作的要求有較深刻的認識；其次，網(wǎng)絡(luò )管理工作經(jīng)歷，使我對如何利用現代技術(shù)提高法院工作的科技含量，提高司法行政管理的質(zhì)量和效率有較為全面的把握，能為司法行政工作的現代化提供較好的技術(shù)支撐。局域網(wǎng)管理、設備維護、網(wǎng)站管理等工作目前我已勝任。網(wǎng)絡(luò )功能的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，還任重道遠，但只要有領(lǐng)導的重視，有全院干警的支持，我有決心、有信心，可以把工作做得更出色。
三、我的工作目標和措施
我們的司法行政裝備管理工作相比全國法院系統還處于一個(gè)比較落后的位置。只有加快步伐，才能趕上先進(jìn)法院。我如果能通過(guò)競爭上崗，將從以下六個(gè)方面入手抓司法行政工作：
1、加強學(xué)習強素質(zhì)。俗話(huà)道“業(yè)精于勤毀于隨”。我將持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習，堅持用科學(xué)的理論武裝頭腦，用專(zhuān)業(yè)知識的積累增強能力，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，認真履行一名中層機構負責人帶隊伍的政治責任，以多種有效的形式組織開(kāi)展各種學(xué)習教育活動(dòng)，最主要的是發(fā)揮我自己具有較強的計算機操作技能的優(yōu)勢，加強對同志們的輔導和培訓，進(jìn)一步增強他們利用網(wǎng)絡(luò )管理機關(guān)事務(wù)的能力，更好地為法院中心工作服務(wù)。
2、科學(xué)管理促規范。管理規范化是服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的前提和基礎。我將堅定不移地執行黨組的決定，在原來(lái)打下的良好工作基礎上再下功夫，針對財務(wù)、網(wǎng)絡(luò )、機關(guān)接待、兩庭建設、車(chē)輛管理、物資裝備管理等各方面的工作特點(diǎn)，進(jìn)一步建立和完善相關(guān)管理制度，推動(dòng)各項工作沿著(zhù)規范化軌道健康發(fā)展。一是進(jìn)一步規范財務(wù)管理，提高資金的使用效益；加強與地方政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調，積極爭取黨委、人大、政府有關(guān)部門(mén)在經(jīng)費方面的支持，落實(shí)兩級法院審判工作和物質(zhì)建設的各項經(jīng)費。在黨組的領(lǐng)導和規范下，用好每一分錢(qián)，確保干警的福利充分及時(shí)到位。二是進(jìn)一步規范車(chē)輛管理，最大限度地滿(mǎn)足領(lǐng)導和審判執行工作對車(chē)輛的需求；三是進(jìn)一步規范接待工作，認真處理好熱情接待與厲行節約之間的關(guān)系；四是進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，提高資源的利用率和使用效益，努力做到物盡其用，管理有序，該管的管住，該控制的控制住。
3、與時(shí)俱進(jìn)謀創(chuàng )新。我要充分利用自身知識結構上的優(yōu)勢，進(jìn)一步挖掘利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源，充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò )在領(lǐng)導決策、審判管理、庭審記錄、訴訟文書(shū)制作、司法統計、公文處理、信息處理、人事管理、財務(wù)管理、裝備管理、車(chē)輛管理、檔案管理等審判執行事務(wù)和司法行政事務(wù)管理中的作用；建設完善視頻會(huì )議系統、通信系統，實(shí)現審判信息資料、法律法規信息資料、圖像信息資料和其他信息資料的傳輸、儲存和共享；實(shí)現審判工作網(wǎng)絡(luò )化，行政管理智能化，人事管理信息化；將法院信息化管理與整個(gè)法院現行管理對接，促進(jìn)傳統管理模式向現化化管理模式轉變。不斷完善現代化管理手段，逐步實(shí)現常規辦公無(wú)紙化、檔案管理電子化、流程監控網(wǎng)絡(luò )化和庭審記錄電腦化，降低管理成本，提高管理績(jì)效。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為審判。司法行政工作要樹(shù)立大局思想，總體意識。在整體上與相關(guān)庭室搞好“對接”，樹(shù)立整體分合觀(guān)念。做到職責上“分”，思想上“合”；制度上“分”，關(guān)系上“合”；工作上“分”，目標上“合”，互相替補，平等相處，全局“一盤(pán)棋”，達到整體聯(lián)動(dòng)的效果。我將把全心全意的服務(wù)意識體現在一言一行中，努力提高服務(wù)水平，提供切實(shí)有效的服務(wù)。日常工作中自覺(jué)做到熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，一定做到領(lǐng)導和群眾一樣尊重；忙時(shí)和閑時(shí)一樣耐心。我將和司法行政處的同志們一起用我們旺盛的工作熱情和周到細致的服務(wù)，為法院的審判執行工作，為法院的建設和發(fā)展、為全院干警的切身利益奉獻我們的智慧和力量。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、全體同事們，競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上也好、下也好，一如既往；進(jìn)也好、退也好，一片丹心。讓我們風(fēng)雨同舟，為xx法院的發(fā)展而努力奮斗”。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：你們好！
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略移動(dòng)公司值班長(cháng)競聘演講，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！ 首先我要感謝各位領(lǐng)導給我提供了參加競聘，展示自我的機會(huì )。我之所以參加這次競聘基于兩方面的原因：一是“公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰。二是通過(guò)競聘找到適合自己的崗位，充分施展個(gè)人才能，更好的為工商事業(yè)服務(wù)。所以我這次競聘無(wú)論成功與否，我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習和交流的機會(huì )。今天，我競聘的崗位是墾區工商所副所長(cháng)和消�？瓶崎L(cháng)。 首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)要介紹：我于20xx年9月進(jìn)局從事文書(shū)工作，20xx年9月赴四川大學(xué)專(zhuān)修工商行政管理專(zhuān)業(yè)，20xx年7月畢業(yè)，先后在新長(cháng)征路工商所、市局經(jīng)檢科及墾區工商所工作。 其次，我此次競聘有以下優(yōu)勢：
xx年齡優(yōu)勢。我剛過(guò)而立之年，正處在干事業(yè)的最佳年齡，身體健康，精力旺盛，頭腦靈活，思想成熟。
二、事業(yè)心強，有進(jìn)取精神，能出色完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。工作踏實(shí)肯干，力求完美。業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng )優(yōu)，不甘落后，處理問(wèn)題果斷堅決，能當好領(lǐng)導的好幫手。
三、工作能力強，接受新事物快。在墾區工商所的工作實(shí)踐中，由于領(lǐng)導的信任和同志們的支持，我所分管的辦案和法制工作取得了一定的成績(jì)，尤其是在辦案工作中，對所查辦的案件做到了快查快結，不推違、不扯皮，體現出速度和力度，做到快速、準確、及時(shí)、合法。在99年說(shuō)案比賽中獲得第三名及先進(jìn)個(gè)人；20xx年獲得案卷評查兩次第一名，個(gè)案比賽兩次第一名，模擬辦案比賽第一名；20xx年獲得個(gè)案比賽兩次第一名、案卷評查一次第一名、一次第二名、及塔城地區工商系統“打假”工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。在基層的二年里，共查辦各類(lèi)案件127件，其中重大案件11件，涉案金額400余萬(wàn)元，罰款5．8萬(wàn)元。同時(shí)我具體良好的寫(xiě)作能力，我有我的文筆發(fā)現和捕捉各種信息，撰寫(xiě)的稿件曾多次在自治區、地區及市級媒體上刊登過(guò)。
四、工作經(jīng)驗豐富，具有多種素質(zhì)和能力。
我在工商系統的xx年中，先后從事過(guò)文秘、宣傳、辦案、法制核審、收費、登記等工作。尤其是在行政執法中，針對當事人個(gè)人素質(zhì)、法律 意識的高低不同，我能較好地加以說(shuō)服和教育 ，既不激怒他們，又不軟弱妥協(xié)，在辦案中很好地把握準了說(shuō)話(huà)、講法、引導等環(huán)節中的藝術(shù)性，有力地避免了案子辦不下去或當事人不配合及執行難，取證難等現象。我在墾區所的兩年半中查辦的所有案件，沒(méi)有出現一起罰沒(méi)款物無(wú)法收繳的現象。
例如：曾受到區、地兩級局認可的127團建安公司倒賣(mài)合同一案，在查辦過(guò)程中通過(guò)打時(shí)間差，讓公司領(lǐng)導互相回避，突擊談話(huà)，施加壓力等一系例方式方法，獲取了大量的事實(shí)和證據，當處罰決定書(shū)送達公司領(lǐng)導時(shí)，當時(shí)人態(tài)度傲慢，拒不執行，我義正言辭的告訴他不履行處罰決定的嚴重后果。后當事人多方說(shuō)情，但最終在法律 面前低下了頭。二年來(lái)，共查辦11起這樣的大、要案。在執法工作中始終本著(zhù)對內強化素質(zhì)，對外時(shí)刻不忘加大處罰力度，廣泛樹(shù)立工商執法權威，提高工商系統的社會(huì )影響力和知名度。
又比如：去年下半年，128團廣大農戶(hù)反映農七師電力工業(yè)總公司128團供電所在農網(wǎng)改造中，強迫用戶(hù)接受其不合理的附加條件，針對電老虎的這一行為，我并沒(méi)有被他們公司規模大、人員多的氣勢嚇倒，毅然多方位開(kāi)展調查取證。該供電所負責人傲慢地說(shuō)：“你們2個(gè)人的小工商所還能管得著(zhù)我們”時(shí)，我立即將國家關(guān)于限制公用企業(yè)的有關(guān)法律 法規向他宣傳，責令其立即改正，并將這一涉案金額達234萬(wàn)元的特大案件移交市局。至今，該所負責人仍然對我心有余悸。這說(shuō)明一點(diǎn)，那就是：要真正樹(shù)立執法權威，就要不畏強手，以強烈的責任心面對各種挑戰。在基層所的2年里，我是這樣想的，也是這樣做的。
另外，由于人員少、工作量大，對于所分管的收費、ban證，發(fā)照，受理投訴等日常工作都能較好地把握原則，做到一碗水端平，受到轄區管理對象的一致好評。
如果副所長(cháng)職務(wù)競聘成功，我將從以下6個(gè)方面開(kāi)展工作。
基本宗旨：積極配合領(lǐng)導協(xié)調好各方面的關(guān)系，對內虛心向科室所學(xué)習請教，凡事互通有無(wú)，有問(wèn)題及時(shí)請示匯報；對外同各有關(guān)單位緊密團結，積極協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，以強烈的責任心和使命感當好所長(cháng)的左膀右臂。
基本素質(zhì)：俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡事從嚴要求自己，自己做好了，大家才會(huì )向我看齊。一切從公心出發(fā)，一切從全所利益出發(fā)。
基本思想：始終保持清醒的頭腦，管住自己的嘴，不該吃的不吃；管住自己的手，不該拿的不拿；管住自己的腿，不該去的地方不去，始終牢記：形象比金子更寶貴。
基本道德：我愿吃苦在前，享受在后，樹(shù)立正派的工作作風(fēng)。干部的動(dòng)力很大一部分來(lái)自領(lǐng)導的信任和支持，為此，我將毫不猶豫地支持和鼓勵大家，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，在工商所的大家庭中各抒己見(jiàn)，各展其才。
基本目標：盡全力協(xié)助所長(cháng)，努力實(shí)現“市場(chǎng)監管上層次，文明執法上水平，整體工作上檔次，考評成績(jì)有名次的總體工作目標”。
基本思路：在基層所2年半的實(shí)踐中，我對本所內所內部和轄區的基本情況比較了解，如果我分管內勤，我將調動(dòng)內勤人員，全面加強基礎性工作，進(jìn)一步建立起一整套行之有效的便于操作的內勤檔案，為領(lǐng)導提供各種參考數據，又為及時(shí)記載各階段工作打下良好的基礎。
因為我在辦公室的四年中，曾從事過(guò)文秘檔案工作，所以，對此我很有信心；與此同時(shí)，我將在內勤窗口實(shí)行明白“提示卡”制度，將收繳規費，辦照須知，投訴程序，停業(yè)程序，經(jīng)營(yíng)規范等業(yè)務(wù)規程，以“提示卡”的形式公布于內勤窗口，既能方便群眾，還能提高工作效率。當然，內勤工作所涉及的方面很多，我將以大家一道集思廣義，發(fā)揮集體智慧和才能，共同探索和改進(jìn)，最終朝著(zhù)科學(xué)化，合理化，效率化，精簡(jiǎn)化的方向發(fā)展。 如果我分管外勤，我將在辦案工作中，實(shí)現新的突破。按照“案源人人找，案件人人辦，管理人人抓”的原則，制定指標，分解到每個(gè)人的頭上。形成大家都辦案，多辦案，會(huì )辦案，辦好案的局面。其次，實(shí)現金融機構、公用企業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)、農資市場(chǎng)、合同監管、企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物、糧食市場(chǎng)等管理領(lǐng)域的七大突破。根據市局要求，重點(diǎn)查處大要案件和特色類(lèi)型案件，進(jìn)一步樹(shù)立執法權威，提高工商部門(mén)的社會(huì )影響力。最后，在辦案中我會(huì )經(jīng)常性地主持召開(kāi)案情分析研討會(huì )，使大家共同提高辦案能力和執法水平。
各位領(lǐng)導，各位同志，以上是我幾點(diǎn)粗淺的想法，如果大家信任我，給我一次機會(huì )，把我放到適合自己的崗位上去，我將不辜負大家的希望，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現自我價(jià)值。不管今天競聘的結果如何，我都會(huì )保持一種平靜的心態(tài)來(lái)對待。即使競聘不成功，我也會(huì )將競聘中表現出的勇氣，帶到今后的工作中去。當然，我也有很多不足之處，但我仍然會(huì )發(fā)光發(fā)熱的 。
謝謝大家！
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