職場(chǎng)勵志：五招讓你晉升公司中層
變革時(shí)代，組織究竟需要什么樣的干部?被譽(yù)為日本管理之圣畠山芳雄在其作品《這樣的干部辭職吧》，為干部的資格劃出了合格的底線(xiàn)，指出干部至少應具備的七種能力，如目標指向力、發(fā)現良策的能力等。書(shū)中理念源自作者的長(cháng)期實(shí)踐，體現了東方式的管理智慧，于簡(jiǎn)單中見(jiàn)深刻，于質(zhì)樸中見(jiàn)實(shí)效。
“堤壩式訓斥”要不得
干部要時(shí)刻謹記，不要損傷部下工作的意愿，不要成為部下工作中的障礙。然而，在現實(shí)生活中，這種事情之多令人意外，盡管干部本人并沒(méi)有注意到。據說(shuō)M君是一位傷害部下的“名人”，他有各種各樣特殊的習慣，其中，最突出的是提醒部下要注意及批評部下的方式。假設部下做某件事失敗了，M君就會(huì )叫來(lái)此人，一般先會(huì )問(wèn)：“到底怎么回事?”然后，就開(kāi)始教導“總之是因為你工作不注意，才導致這樣的后果。要是你不更嚴謹一點(diǎn)、周到一點(diǎn)的話(huà)，會(huì )給我添更多的麻煩。你的粗心大意，不僅是現在，在兩三個(gè)月前，你就是這樣了，去年年底的時(shí)候你也是這樣……”
于是，M君就以這樣的語(yǔ)調，歷數部下一件又一件的過(guò)錯，并訓斥他。這使得部下簡(jiǎn)直無(wú)法忍受，多數人都會(huì )因此而消沉下去。而懦弱的人則會(huì )想到：“原來(lái)那個(gè)時(shí)候M君已經(jīng)注意到這一點(diǎn)了，但他卻不作聲，看來(lái)我是沒(méi)有希望了。”M君本身并不是一個(gè)狂躁的人，他只是一個(gè)特別認真的干部。他認為，在日常生活中不停地提醒別人，不見(jiàn)得就很見(jiàn)效，因此他會(huì )把記憶“儲藏”起來(lái)，在他認為合適的時(shí)候，就會(huì )將“記憶”全部釋放，這就像堤壩中的水傾瀉而出一樣。
他好像既不是那種不能忍受的人，也不是特別容易沖動(dòng)的人。但是部下可不這么想。他們只會(huì )想，M君是一個(gè)可怕的上級，對待他布置的工作可不能大意，于是就會(huì )采取過(guò)于謹慎的態(tài)度。干部也是人，也有各種各樣的風(fēng)格和習慣，而在這些習慣當中，既有讓部下難以接受、使他從此消極處世的壞習慣，也有給部下高漲的自主意識潑冷水、使其沒(méi)有做事愿望的陋習。M君的“堤壩式訓斥”就是其中一種。
多數情形下，他本人并未意識到這一點(diǎn)，還在為“為什么我的部下會(huì )這么消極”而苦惱。給部下潑冷水的惡習，也是各種各樣的。一般情況下，如果上司對一點(diǎn)小小的過(guò)失，就采取嚴厲的態(tài)度，特別在乎失敗的話(huà)，他的下屬就會(huì )萎靡不振，失去做事的愿望。在這一點(diǎn)上，即使不是特別愛(ài)嘮叨，只要干部在出現問(wèn)題時(shí)，陰沉著(zhù)臉，就會(huì )造成消極影響了。
太過(guò)專(zhuān)業(yè)也會(huì )成為晉升的絆腳石
十多年前，因工作關(guān)系我去了某家公司，遇見(jiàn)了S君。他畢業(yè)于名牌大學(xué)，當時(shí)三十一歲，負責資產(chǎn)材料部主要材料的采購，是一個(gè)精力非常充沛、非常勤奮的人;性格也很開(kāi)朗，人緣也好，精明能干;對誰(shuí)的話(huà)他都能認真傾聽(tīng);聽(tīng)到什么意見(jiàn)，哪怕是一丁點(diǎn)，他都會(huì )運用到工作上去。他的手下有兩個(gè)剛畢業(yè)的員工，他們合作得非常好。他不僅對原材料的采購，而且對原材料的入庫管理、分級管理的新方法等都下了一番工夫，在倉庫和車(chē)間相關(guān)人員的配合下，工作進(jìn)展得極其順利。
我認為他不僅是一個(gè)成功的采購負責人，也具備做經(jīng)理的素質(zhì)。十幾年之后，我又拜訪(fǎng)了那家公司，我想，S君應該成為該公司的一名骨干科長(cháng)而大展拳腳了吧。但令我大吃一驚的是，S君簡(jiǎn)直變成了另外一個(gè)人。他已沒(méi)有了昔日的光芒，盡管已經(jīng)43歲了，卻還不是科長(cháng)，工作和十年前沒(méi)有兩樣。曾經(jīng)那么喜歡主動(dòng)聽(tīng)人說(shuō)話(huà)、性格開(kāi)朗的人，如今卻一句話(huà)也沒(méi)有了。
看到他的樣子，我明顯有一種“萎靡”之感。雖然他臉上沒(méi)有一絲委屈，但卻是一副潦倒的樣子。開(kāi)始時(shí)我認為，一定是工作上出了什么差錯，或者說(shuō)一定受什么個(gè)人事情的困擾，S君才變成這樣的。但他當時(shí)的科長(cháng)對我說(shuō)，根本沒(méi)有那樣的事。他的工作情況，一直比較順利，尤其是他作為專(zhuān)家的能力，一直為公司所重用�？傊�，對公司來(lái)說(shuō)，他是一個(gè)不可或缺的人物，這一點(diǎn)一直沒(méi)變。但是，他確實(shí)已經(jīng)失去了昔日的光彩。
聽(tīng)說(shuō)那之后的科長(cháng)換了三任，S君也曾作為科長(cháng)候選人，但考慮到他是一個(gè)太過(guò)專(zhuān)業(yè)型的人才，讓他帶領(lǐng)近二十人去工作不太合適，因而推遲了他的提升。而人事部的一位干部卻說(shuō)，其后的歷任科長(cháng)，都反對將S君這樣值得依賴(lài)的技術(shù)骨干調到其他部門(mén)。其中，有的科長(cháng)甚至這樣說(shuō)過(guò)“要是人事部要調人的話(huà)，那么，我這邊的工作請人事部負責好了”。真是可惜了，但現在為時(shí)已晚。由于他是老員工，所以大腦也逐漸僵化，不管做什么事，如果不按他的想法去做，他也逐漸表現出固執己見(jiàn)的樣子。因此，年輕員工們都不想再和他一起工作了。
不懂集思廣益的干部不是好干部
有的干部能夠自然而然地集中他人的智慧，這種人在現實(shí)生活中最為得利。您可以環(huán)視一下周?chē)耐�，有些人征求意�?jiàn)時(shí)，我們會(huì )很輕易地給他幫助，而另一些人我們卻不愿去搭理�，F實(shí)中確確實(shí)實(shí)存在著(zhù)這兩種人：一種人讓我們愿意為他出主意;而另一種人總讓我們擔心說(shuō)錯話(huà)會(huì )得罪他。那么在別人看來(lái)，您屬于哪一種呢?
如果您希望部下積極說(shuō)出自己的想法，就必須有意識地征尋想法和啟示，經(jīng)常與他們溝通并傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。如果不提出借助他人的智慧，誰(shuí)都不會(huì )主動(dòng)向您提供幫助。因為勞而無(wú)功的事情，誰(shuí)也不會(huì )做。當然，還要學(xué)會(huì )要真正地去傾聽(tīng)。假設一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗的新員工有些張狂地對您說(shuō)：“這件事應該這么做。”您聽(tīng)了之后，感到完全是一種觀(guān)念性的、教條的觀(guān)點(diǎn)，一點(diǎn)用也沒(méi)有，這種時(shí)候，您如果說(shuō)：“我知道這些情況，但一般來(lái)說(shuō)不用管它。與其關(guān)心這些，還不如干好你自己的工作!”那就全完了。
即使沒(méi)有這么嚴重，您用一種不太感興趣的語(yǔ)調說(shuō)“知道了”，或者您急躁的態(tài)度讓人感覺(jué)您在催促他盡快把話(huà)說(shuō)完的話(huà)，結果也是一樣的。因為如果您這樣做，說(shuō)話(huà)人就會(huì )想：“啊，這個(gè)人雖然讓我們積極地發(fā)表意見(jiàn)，但其實(shí)還是按自己觀(guān)點(diǎn)辦事的人。”到了晚上，當他與同伴喝酒時(shí)，他會(huì )說(shuō)：“總之，這個(gè)人只不過(guò)想擺出一副民主的姿態(tài)罷了。”他同伴大概也會(huì )同意，這樣您就間接打消了別人建言獻策的念頭。
此外，還要將聽(tīng)到的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行加工并付諸實(shí)施，一旦取得成果后，就要向最初出主意的人道謝，并告知他相應情況。這是一件務(wù)必要做的事情，哪怕只是小小的一個(gè)主意，都應去向人道謝。對方一定會(huì )很高興的。不管是誰(shuí)，一旦做了對別人有用的事，即使成果還不太明朗，只要被采納了，都會(huì )很高興。在這一點(diǎn)上，不管是部下也好，同事也好，還是朋友也好，都是一樣的。這樣做了的話(huà)，這個(gè)人還會(huì )把他的其他主意告訴您。
不把問(wèn)題時(shí)時(shí)放在心上，怎能想到好辦法?
有的干部，口中不停地說(shuō)“麻煩了，麻煩了”，其實(shí)心中卻并不著(zhù)急;也有人屬于獨自承受困難，永遠拿不出具體辦法的愛(ài)面子干部。這兩種干部，都是不能被人們接受的。怎樣才能使自己從困難中擺脫出來(lái)呢?具體怎么做才好呢?結論是不言而喻的。那就是：必須讓您背負您認為必須努力的目標，并向其他人宣布您所定的期限。要閉上眼睛、毅然決然地說(shuō)出您的目標，然后拼命地尋找好辦法，這才是最正確的方法。
發(fā)現好辦法，并不是一件容易的事。如果能找到好辦法，就沒(méi)有辛苦的事情了。但是，現實(shí)生活中有不少干部，在遇到事情時(shí)，總能用漂亮的方法順利渡過(guò)難關(guān)。這些人有一個(gè)共性，就是他們的辦法很少是一帆風(fēng)順找到的，往往是團隊中的核心人物歷盡困苦才成功的。從任何事情中都能獲得經(jīng)營(yíng)上的教訓或重要啟示，這并不是每個(gè)人固有的素質(zhì)或才能，應該說(shuō)更多是由于他所在的環(huán)境或條件而形成的。
他總是帶著(zhù)問(wèn)題，不停地去思考有沒(méi)有什么好辦法，這樣如何呢，那樣又如何呢;早上還在床上，只要一睜開(kāi)眼，他就立即開(kāi)始思考;在上班途中、拉著(zhù)電車(chē)中的吊環(huán)時(shí)也會(huì )想到這些問(wèn)題;即便是工作忙得不可開(kāi)交，只要稍有喘氣的機會(huì )，他也會(huì )突然想到：“啊，那個(gè)問(wèn)題有答案了!”回到家里，泡進(jìn)浴缸，喝完啤酒，心情極佳地來(lái)到床上要睡覺(jué)的時(shí)候，問(wèn)題又來(lái)到他腦海里。
總之，問(wèn)題已深深嵌入他的大腦中，在他的大腦中出現空閑時(shí)，他必定會(huì )想到他的工作。這樣的人不論他看到什么還是做了什么、聽(tīng)到了什么，都會(huì )讓他產(chǎn)生連鎖反應，最終獲得豐碩的成果�？偸窃趯ふ液梅椒ǖ娜�，自然希望集中他人的智慧，而智慧也會(huì )向他這兒匯集而來(lái)。想一想您就明白了：如果還找不到好的`方法，則只能意味著(zhù)自己尋找的方法有問(wèn)題。
從任何事中都能學(xué)到東西
普利司通輪胎公司的創(chuàng )始人石橋正二郎年輕的時(shí)候，曾經(jīng)歷過(guò)這樣的故事，他身為長(cháng)子而得以繼承家業(yè)，繼承一家縫紉工廠(chǎng)，他繼承后開(kāi)始生產(chǎn)布襪。有一次，他因為有事去東京。辦事的時(shí)候，他發(fā)現了一個(gè)有趣的東西，那是剛開(kāi)始運行的電車(chē)。他乘上電車(chē)后對單一票價(jià)制產(chǎn)生了興趣，無(wú)論去哪里，乘客都花5角錢(qián)。當時(shí)，布襪的價(jià)格是按公分來(lái)定的，尺寸不同，價(jià)格也不一樣。襪子越大，價(jià)格也越高。而石橋對電車(chē)的票價(jià)制度進(jìn)行了深入的考慮，并由此得到啟示，決定將石橋家的襪子不論大小，一律按統一的價(jià)格出售。
他的這個(gè)做法，在當時(shí)得到了極大的歡迎，大量的訂單接踵而至，由于當時(shí)他公司的生產(chǎn)體制也十分健全，所以，他的企業(yè)很快就成長(cháng)起來(lái)，并在短時(shí)間內就趕上了那些大廠(chǎng)家，積累了大量資本。以此為契機，石橋的企業(yè)其后又發(fā)展到生產(chǎn)新型的布襪、橡膠鞋、輪胎等。但不管是生產(chǎn)哪種產(chǎn)品，石橋在電車(chē)上得到的啟示，對他以后的發(fā)展都有非常深遠的意義。這個(gè)故事告訴我們，啟示經(jīng)常隱藏在一些平凡的事情中。
從石橋的事例來(lái)看，我們只要有心，從任何事中都能學(xué)到東西。深刻分析這種現象的一部分，去考慮它到底意味著(zhù)什么，就會(huì )給我們打開(kāi)一個(gè)廣闊的世界。成本很高的東西，按常規說(shuō)應該賣(mài)高價(jià)，而不管距離遠近一律按同一價(jià)格售票是為什么呢?如果要對這件事加以解釋的話(huà)，則是：站在乘客的立場(chǎng)去考慮，將他們乘車(chē)時(shí)的判斷最簡(jiǎn)化。
不用一一計算，也不用向別人打聽(tīng)，就能決定是否乘車(chē);有了這張票，在規定的區間內想到哪兒去都行;“電車(chē)5角錢(qián)”這一概念印在乘客的大腦中，乘客感覺(jué)非常簡(jiǎn)便，這一切都極大增加了乘客數量。如果能將問(wèn)題的本質(zhì)分析到這種程度，這種思想就不僅限于人和電車(chē)了，它將轉化為能活用到所有事業(yè)中的“哲學(xué)”。和石橋一起坐電車(chē)的人一定很多吧，但只有石橋能發(fā)現其中的奧妙，運用到自己的事業(yè)上，其他的人只不過(guò)覺(jué)得“有趣”而已�？梢哉f(shuō)，發(fā)現方法的能力，就在觀(guān)察事物的眼睛里。
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