物業(yè)公司管理制度范本（精選5篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)公司管理制度范本（精選5篇），希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司管理制度1
第一條、請銷(xiāo)假
1、請假一天的由主管領(lǐng)導批準，請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準，并在行政部備案。本規定適用于全體員工。
2、請假手續以書(shū)面為準，如遇特殊情況無(wú)法辦理書(shū)面請假手續，則應電話(huà)請假，書(shū)面手續后補。短信請假無(wú)效。
3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的，應在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記，并由主管領(lǐng)導簽字確認。
第二條、病假
1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導批準。連續請病假超過(guò)三個(gè)工作日者，必須取得醫院開(kāi)具的休假證明。
2、患病員工請假應于當日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后方可休假。
3、員工須在病愈上班當日將病假條交給辦公室核查存檔。
第三條、事假
1、員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書(shū)面申請（如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導），如實(shí)說(shuō)明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假，否則按曠工處理。
2、事假按照日標準工資100%扣除。
3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規定向主管領(lǐng)導請假，違反規定者以曠工計罰。
第四條、年假
1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；已滿(mǎn)20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進(jìn)行休假。
3、當年未休年假者不得累計到第二年（特殊情況除外）。
第五條、婚假
1、根據《婚姻法》的規定，員工請婚假時(shí)，必須本人填寫(xiě)婚假申請單，經(jīng)主管領(lǐng)導批準，交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷(xiāo)假�；榧贂r(shí)間：按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）�；榧侔ü菁俸头ǘ�。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
2、結婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。
第六條、產(chǎn)假
1、根據《計劃生育條例》女員工正常生育時(shí)，給予90天（包括產(chǎn)前15天）產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、晚育已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假延長(cháng)到135天至180天，由所在單位根據實(shí)際情況具體規定。）
3、女員工懷孕三個(gè)月以?xún)攘鳟a(chǎn)的給予20—30天妊娠假，懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
4、女員工休假前需要有醫院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后，報行政部備案，方可休假。
5、男員工產(chǎn)假的護理假3天，若妻子屬于晚育（生育時(shí)滿(mǎn)24周歲），則再延長(cháng)7天。
第七條、喪假
1、員工供養的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請，經(jīng)辦公室簽字后，報總公司備案。
2、喪假期間工資的發(fā)放依據國家有關(guān)規定發(fā)放。
第八條、曠工
1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤，或未按規定時(shí)間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關(guān)規定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日（含累計）者，扣發(fā)當日全部薪金的三倍工資；曠工二日（含累計）者，扣發(fā)當日全部薪金的6倍工資；曠工三日（含累計）者，當月只發(fā)同年北京市最低生活標準工資；曠工超過(guò)三日（含累計）者，公司視情況給予處理。
第九條、遲到、早退
1、工作時(shí)間：根據《勞動(dòng)法》的條款規定，結合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求，本公司辦公室人員實(shí)際五天工作日，即周一至周五（有特殊情況者可調休）。
2、上班時(shí)間：按辦公室具體排班時(shí)間為準。
3、遲到早退情節嚴重者，將給予通報批評、扣除績(jì)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。
第十條、簽到簽退
1、公司實(shí)行簽到簽退制，按照登記要求實(shí)行簽名登記制度，記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認。在工作期間，離開(kāi)公司的情況需填寫(xiě)相應的手續。
2、若員工上、下班未辦理相關(guān)手續且沒(méi)有證據證明確實(shí)上班的，沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無(wú)法查證的，公司一律按請假計算。
3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時(shí)履行簽到簽走的，須向辦公室管理人員明確原因。
第十一條、加班、調休
1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計算。
2、若因額外工作量公司安排加班的，由辦公室記錄加班時(shí)間。按月總結核算，以獎金或假期形式（調休）兌現。
3、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調休，且不得影響次日考勤。
物業(yè)公司管理制度2
一、制度內容
為做到客戶(hù)服務(wù)部與客戶(hù)的良好溝通，掌握客戶(hù)的人員構成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶(hù)信息系統，而客戶(hù)檔案可以協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶(hù)信息并管理好這些信息，特建立此制度
二、管理目標
客戶(hù)檔案資料全面、準確、有效。
三、適用范圍
客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節。
一般客戶(hù)檔案包括以下的資料：
1、收集客戶(hù)單位資料
2、客戶(hù)繳費記錄包括各樣應付之押金
3、客戶(hù)裝修工程文件
4、客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料
5、客戶(hù)資料補充
6、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )資料
7、緊急事故聯(lián)絡(luò )人的資料
8、客戶(hù)與管理處往來(lái)文件
9、客戶(hù)違規事項與欠費記錄
10、客戶(hù)維修記錄
11、客戶(hù)投訴記錄
12、客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項
1、及時(shí)上行下達客戶(hù)與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時(shí)、準確，認真地登記并制作各種表格。
2、協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系，加強橫向溝通；
3、做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn)；
4、接聽(tīng)客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)投訴；
5、接聽(tīng)客戶(hù)工程報修電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系修復。
物業(yè)公司管理制度3
一、目的：
使公司車(chē)輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、適用范圍：
公司所有車(chē)輛，
1、本公司車(chē)輛分為售后服務(wù)車(chē)、辦公用車(chē)。
2、售后服務(wù)車(chē)是指主要用于電梯維修、現場(chǎng)解決質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題的車(chē)輛。
3、辦公用車(chē)是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門(mén)經(jīng)理個(gè)人配置的專(zhuān)用車(chē)輛。
四、管理職責
公司辦公室：負責車(chē)輛調配、年審、保險、修理、安全事故處理。負責車(chē)輛包干費用預算控制與審計。
五、管理細則
1、各類(lèi)車(chē)輛日常調度使用：
售后服務(wù)車(chē)出車(chē)審批權維修部與辦公室負責人。
辦公用車(chē)上班時(shí)間內由辦公室統一調度。
2、出現如下情況，所有車(chē)輛均可由辦公室緊急調用，手續使用后補辦：
3、車(chē)輛的日常保養
清潔衛生：司機必須隨時(shí)保持整個(gè)車(chē)輛內外清潔衛生，辦公室將不定期進(jìn)行檢查
定期保養：車(chē)輛每行駛5000公里定期保養一次，保養點(diǎn)由公司確定。
加油：加油點(diǎn)由公司確定，一般情況下只準在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過(guò)30公升，每月不得超過(guò)100公升。
行車(chē)記錄：服務(wù)用車(chē)每周由司機填寫(xiě)行車(chē)記錄，并由使用人員簽字確認，否則財務(wù)不得報銷(xiāo)相關(guān)出差費用。
4、車(chē)輛的維修管理：一般情況下，維修的車(chē)輛由司機提出申請，報公司領(lǐng)導批準后，由辦公室統一安排維修。車(chē)輛在路途中出現故障需維修者，由司機電話(huà)告之辦公室，同意后方可維修，車(chē)輛回公司后補辦手續。
5、車(chē)輛的安全管理
1）車(chē)況檢查：司機每日必須檢查車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統、輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車(chē)況點(diǎn)檢表》。對有異常情況的要及時(shí)報告、及時(shí)排除。
2）安全行駛：司機必須樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴禁超速、撞紅燈、無(wú)照駕駛、酒后駕駛及任意停車(chē)。
3）責任事故劃分及賠償：由于司機本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷(xiāo)；司機責任事故在保險賠償之外的經(jīng)濟損失個(gè)人賠償50%。對于酒后駕車(chē)或沒(méi)經(jīng)批準私自出車(chē)的，保險賠償之外的經(jīng)濟損失全部由個(gè)人賠償。
4）鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復制車(chē)輛鑰匙；車(chē)輛回公司后或司機請假鑰匙由辦公室托管專(zhuān)人保管；司機離職鑰匙交回公司辦公室。
6、辦公車(chē)輛的費用管理公司部門(mén)經(jīng)理以上人員車(chē)輛使用費用實(shí)行包干使用辦法
包干管理：按國家規費（年審費、養路費、保險費）、加油費、維修保養費、等涉及車(chē)輛的全部費用實(shí)行包干使用。公司先行支付，年底核算費用情況。
�。�1）單車(chē)全年費用若超過(guò)包干金額，則超過(guò)部分由使用人負擔，從年終獎金中一次性扣除。
�。�2）單車(chē)全年費用若低于包干費，則節約部分加入年終獎金一并發(fā)放。
�。�3）包干費用指標由辦公室制定下達。
六、罰則
服務(wù)用車(chē)的司機不按要求使用車(chē)輛如：不經(jīng)批準私自出車(chē)、不按規定保養車(chē)輛、酒后駕車(chē)、以及在加油、維修中營(yíng)私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現，將視情節情況給與批評教育、罰款、以至于解雇等處分。6、2車(chē)輛實(shí)行費用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影響車(chē)輛的正常使用，對于因車(chē)輛問(wèn)題耽誤正常辦公三次以上，收回車(chē)輛，另行分配。
物業(yè)公司管理制度4
第一章、保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二章、保潔員工作標準
一、走廊及會(huì )議室清掃標準
1、會(huì )議室內辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、區域內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
三、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
第三章、保潔員安全操作規程
�。ㄒ唬├喂虡�(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇�(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫�(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫�，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
物業(yè)公司管理制度5
第一章、總則
第1條、目的
為樹(shù)立良好的公司形象，規范行政辦公工作，維護良好的工作環(huán)境，保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉，特制定本制度。
第2條、適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時(shí)工。
第3條、歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門(mén)，負責公司行政工作的各相關(guān)事項。
第二章、辦公管理
第4條、員工應遵守公司的規章制度，自覺(jué)維護辦公環(huán)境的'清潔、安靜。
第5條、辦公室應保持整潔，無(wú)雜物，工作臺上擺放的辦公用品應整齊有序。
第6條、保持辦公室肅靜，工作時(shí)間不得高聲喧嘩。
第7條、工作時(shí)間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內吃零食。
第8條、上班時(shí)間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應向本部門(mén)負責人請假。
第9條、接待來(lái)訪(fǎng)，應起身相迎，做到態(tài)度和藹，彬彬有禮；來(lái)客告辭，起身相送；在回答來(lái)客詢(xún)問(wèn)時(shí)，不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機密事項。
第10條、下班或因事離開(kāi)辦公室，應人走燈熄，關(guān)好門(mén)窗、電源等。
第11條、愛(ài)護公物，節約使用辦公用品。
第12條、講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規定著(zhù)裝；接待來(lái)訪(fǎng)客人，應熱情主動(dòng)。
第三章、會(huì )議管理
第13條、各種會(huì )議由召集者負責組織安排，并對出席對象提前發(fā)出通知。
第14條、會(huì )議召開(kāi)之前應確定議題、參會(huì )對象，準備好有關(guān)的會(huì )議資料、文件。
第15條、會(huì )議出席者應安排好工作，準時(shí)到會(huì )，并帶筆記本及相關(guān)會(huì )議資料，如因故無(wú)法參加會(huì )議，須提前向會(huì )議組織者請假。
第16條、會(huì )議堅持效率原則，各發(fā)言者應事先做好準備，發(fā)言應簡(jiǎn)明扼要，以使會(huì )議起到應有的效果。
第17條、公司的固定性會(huì )議為公司經(jīng)理辦公會(huì )議、項目區域辦公會(huì )議、部門(mén)例會(huì )及班組例會(huì )。
1、公司經(jīng)理辦公會(huì )議原則上每月召開(kāi)一次，參會(huì )對象為公司總經(jīng)理、各項目區域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
2、項目區域辦公會(huì )議于每月10日召開(kāi)，參會(huì )對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區域職能主管、管理處主任。
3、部門(mén)例會(huì )于每旬第一個(gè)星期五召開(kāi)，參會(huì )對象為部門(mén)所有人員。
4、各班組每月至少組織一次例會(huì )，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習（具體時(shí)間由部門(mén)確定）。
第18條、如遇特殊情況，會(huì )議組織者須另行通知；上一級別會(huì )議與本級別會(huì )議在時(shí)間上有沖突時(shí)，以上一級別會(huì )議為主，本級別會(huì )議作相應時(shí)間調整。
第19條、凡會(huì )議所作的決議、決定及重要事項必須形成會(huì )議紀要，經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執行。
第四章、公文管理
第20條、各級政府、上級部門(mén)下發(fā)和其他單位抄送的公文，統一由行政人事部行政專(zhuān)員收管，并負責簽收、分類(lèi)、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條、以公司名義發(fā)出的各種文件須編號、登記，統一對外發(fā)送。
第22條、公文處理程序
1、行政專(zhuān)員將公文登記、分類(lèi)，交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見(jiàn)。
2、行政專(zhuān)員根據擬辦意見(jiàn)，送有關(guān)部門(mén)相關(guān)人員閱辦。
3、領(lǐng)導批辦的公文，按批示意見(jiàn)交有關(guān)部門(mén)負責辦理。
4、如承辦過(guò)程中有疑問(wèn)或問(wèn)題，應及時(shí)請示、報告。
5、辦理完畢后，相關(guān)部門(mén)應填寫(xiě)承辦結果，連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條、對送閱文件要抓緊時(shí)間閱讀，各部門(mén)人員不得無(wú)故拖延或扣押，文件傳閱后，閱文人須簽名并寫(xiě)上時(shí)間，
第24條、文件一律由專(zhuān)人傳送，一般不得橫向傳閱。
第五章、印章使用管理
第25條、公司印章由公司總經(jīng)理指定專(zhuān)人保管，法定代表人印章、財務(wù)專(zhuān)用章由財務(wù)部專(zhuān)人分開(kāi)保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得隨意交與他人保管、使用。
第26條、部門(mén)印章由部門(mén)負責人保管或指定專(zhuān)人保管。
第27條、印章使用審批規定如下。
1、涉及人員調動(dòng)（任免）、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財務(wù)收支及對外發(fā)文、發(fā)函等方面用章，由公司總經(jīng)理批準。
2、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章，由項目區域常務(wù)經(jīng)理批準。
3、使用法定代表人印章，由公司總經(jīng)理批準。
4、使用部門(mén)印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章，由部門(mén)負責人批準。
第28條、未經(jīng)領(lǐng)導批準，公司人員不得私自用章，不準攜帶公章外出，不準蓋出空白信箋。
第29條、對不符合用章規定的事項，印章保管人員有權拒絕蓋章；對違反用章規定或弄虛作假，造成重大影響或經(jīng)濟損失的，要追究保管人、當事人的責任。
第30條、刻制印章，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。作廢的印章應及時(shí)封存。
第六章、傳真機、復印機、計算機管理
第31條、為確保辦公設備的正常運行和使用，公司指定專(zhuān)人保管、使用，非操作人員，未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條、為節約紙張和能源，公司嚴格控制復印和傳真數量，非必要不予復印和傳真。
第33條、公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復印、傳真業(yè)務(wù)，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導同意。
第34條、計算機內存資料注意保密，凡涉及機要文件資料須加密碼保存，未經(jīng)批準，任何人不得提�。ㄩ啠╇娔X內存信息、數據資料。
第35條、凡內部常用業(yè)務(wù)資料、數據，必須進(jìn)行備份處理，以免丟失。
第36條、嚴格控制計算機外部軟件流入管理，嚴禁安裝和使用游戲軟件（盤(pán)），以防電腦感染病毒。
第37條、工作結束后，應做好辦公設備的日常保養和清潔工作，并及時(shí)處理廢棄稿件，切斷電源。
第七章、保密工作規定
第38條、凡符合下列條款之一者，均屬于公司機要文件，不得泄露。
1、關(guān)于重要決策或計劃。
2、關(guān)于人事問(wèn)題。
3、關(guān)于會(huì )議重要的討論事項。
4、關(guān)于業(yè)主或租戶(hù)的檔案資料。
5、契約、協(xié)定或根據協(xié)商而決定的事項。
6、特別指定的事項。
第39條、機要文件按保密等級可分為以下三級。
1、秘密，不能向相關(guān)人員以外者公開(kāi)。
2、機密，不能向外公開(kāi)。
3、絕密，不能向特別指名的最小范圍內的工作人員以及承辦人員以外者公開(kāi)。
第40條、機要文件、機要事項及其種類(lèi)的認定，原則上由所管部門(mén)的負責人負責。
第41條、機要文件由其制發(fā)部門(mén)制成正、副本兩份，一份由制發(fā)部門(mén)分類(lèi)保管，另一份由所管部門(mén)的負責人保管。
第42條、機要文件的制發(fā)部門(mén)應備有發(fā)文簿，文件發(fā)至有關(guān)部門(mén)時(shí)，必須有收件人簽字。
第43條、機要文件來(lái)往傳遞（包括傳真），應指定專(zhuān)人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。
第44條、機要文件須經(jīng)制發(fā)部門(mén)負責人同意后方可復制。機要文件復制時(shí)，制發(fā)部門(mén)應將復制件數量在原件或副本上詳細記錄，并在發(fā)文簿上記載復制件的去向。
第45條、秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發(fā)部門(mén)負責人負責，由專(zhuān)人進(jìn)行分發(fā)和傳送。
第46條、機要文件及其相關(guān)草案、其他無(wú)用資料的銷(xiāo)毀，由所管負責人負責。
第八章、檔案管理
第47條檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結合，即分別由公司、部門(mén)管理或專(zhuān)人負責檔案管理工作。
第48條、、公司各部門(mén)在各項活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料，由承辦部門(mén)、經(jīng)辦人負責將用完的文件、資料及時(shí)歸檔。
第49條、文件結案移送歸檔時(shí)，相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應立即追查。
第50條、文件的處理手續必須完善，如有遺漏，應立即退回承辦人。
第51條、檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉、催辦工作，對按規定程序符合立卷標準要求的文件，及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、立卷及歸檔。
第52條、檔案管理人員每年對檔案材料的數量、保管等情況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取補救措施，確保檔案的安全。
第53條、檔案管理人員保持檔案室清潔，隨時(shí)擦拭檔案櫥、架，并采取防蟲(chóng)措施。
第54條、檔案管理人員每年按規定清理一次，對已到保管期限、確定銷(xiāo)毀的檔案材料必須列冊登記，經(jīng)領(lǐng)導審批后作銷(xiāo)毀處理。
第55條、公司嚴格履行檔案調、借閱登記、審批手續，一般僅限在檔案室查閱，確因工作需要須復印或摘抄文件，須經(jīng)領(lǐng)導批準。
第56條、借閱人員不得轉借、拆卸、調換、污損所借的檔案。
第57條、對于歸還的檔案，經(jīng)檔案管理人員檢查無(wú)誤后，立即歸入檔卷。
第九章、附則
第58條、本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權、修改權歸公司行政人事部。
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