營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核制度，希望能夠幫助到大家。

　　營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核制度

　　第一條：本制度是對銷(xiāo)售部門(mén)主管級別（含）以上管理人員的任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，并運用評價(jià)結果，有效地進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一項目重要的人事管理工作。

　　第二條：績(jì)效考核的目的是通過(guò)對管理人員的定期績(jì)效評價(jià)，為薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓等認識決策提供依據。

　　第三條：績(jì)效考核采用絕對標準方式，既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務(wù)計劃、企業(yè)規章制度進(jìn)行考核。

　　第四條：績(jì)效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。

　　第五條：跟制度適用于公司總經(jīng)理下，銷(xiāo)售人員和部門(mén)主管以上的所有的在崗人員。

　　第六條：績(jì)效考核程序參考行政工作運行程序。

　　第七條：考核依據基準主要包括：崗位描述，工作目標和任務(wù)計劃，企業(yè)的規章制度。

　　第八條：考核的內容主要分為任務(wù)績(jì)效和管理績(jì)效兩方面。

　�。�1） 任務(wù)績(jì)效是指個(gè)人和部門(mén)任務(wù)完成情況。

　　本職工作質(zhì)量：常規工作合格率、“客戶(hù)”滿(mǎn)意率，責任行為到位率。

　　本職工作數量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內完成的工作總量（有效負荷、超額或提前。）

　　本職責任事故：一般性責任事故出現頻率。（舉例：丟失客戶(hù)）

　　額外工作任務(wù)：上級領(lǐng)導領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。

　�。�2） 管理績(jì)效 （管理人員角色行為到位制度）

　　紀律性：服從領(lǐng)導指揮、遵規守紀、有效管理控制。

　　組織意識：橫向溝通、妥協(xié)、合作。

　　團隊建設：部署團隊和諧、進(jìn)取。

　　忠誠性：維護（不非法侵占）企業(yè)利益，積極預防和解決問(wèn)題。

　　工作創(chuàng )新：為提高部門(mén)或組織未來(lái)績(jì)效所做的工作貢獻。

　　第九條：對績(jì)效考核每個(gè)因素的評價(jià)標準采用四等級記分，記分含義如下：

　　4分：良好，明顯超出崗位要求；

　　3分：較好，總體滿(mǎn)足崗位要求；

　　2分：尚可，與崗位要求稍有差距；

　　1分：差，不能達到崗位要求

　　考核總評結果采用五級制，評價(jià)含義分為：

　　a、卓越

　　b、良好

　　c、達到要求

　　d、有待改進(jìn)

　　e、不能勝任

　　第十條：績(jì)效考核分為年度考核和日�？己�。年度考核每年一次，日�？己嗣考径纫淮�。

　　績(jì)效考核方法。

　　第十一條：各崗位人員績(jì)效考核的直接責任人為其上級，人力資源部為其提供基礎支持和服務(wù)。

　　第十二條：個(gè)人崗位描述要由上級提前制定，在工作實(shí)踐中根據具體情況要不斷修正，修正條款附在原件后，雙方簽字并抱人力資源部被案。

　　第十三條：考核對象在直接上級的領(lǐng)導下，根據崗位目標和上級部門(mén)的年度工作目標和任務(wù)計劃擬訂《個(gè)人年度目標計劃書(shū)》，經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績(jì)效考核的重要依據�！秱�(gè)人年度目標計劃書(shū)》應包括預算內容。

　　第十四條：考核對象按照《個(gè)人年度目標計劃書(shū)》，根據不同時(shí)期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個(gè)人季度目標計劃書(shū)》，經(jīng)直接上級審定簽字后成為日�？己说闹匾�依據�！秱�(gè)人季度目標計劃書(shū)》應包括預算內容。

　　第十五條：在考核期內，如有重要工作任何和目標變化，考核對象須及時(shí)將變更情況記錄在計劃書(shū)內。

　　第十六條：日�？己擞捎芍苯由霞壐鶕�考核對象的工作表現定期對其進(jìn)行簡(jiǎn)要的評估，并記錄在案�？己苏哂辛x務(wù)將日常觀(guān)察的評估印象與考核對象進(jìn)行溝通，指導其改進(jìn)工作。

　　拓展資料：

　　公司薪酬績(jì)效制度

　　一、總則

　　1. 為形成穩定的工作團隊，維護公司各級員工的利益，保證企業(yè)與員工的共同發(fā)展，特制定本制度;

　　2. 本管理制度是依據國家法律、法規并結合公司實(shí)際情況制定的薪酬管理規定，是員工獲得勞動(dòng)報酬的保證，也是個(gè)人持續發(fā)展的基本保證，體現了企業(yè)效益與員工利益相結合的原則;

　　3. 本管理制度是建立在對員工業(yè)績(jì)進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)的基礎上，本著(zhù)獎勵優(yōu)秀、鞭策落后、激勵員工的主旨，意在建立以競爭、激勵、選拔、淘汰為核心的用人機制;

　　4. 本制度中所稱(chēng)工資，為本公司以貨幣形式直接付給員工的勞動(dòng)報酬;

　　5. 本制度適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。

　　二、薪酬結構

　　1. 公司實(shí)行以崗位績(jì)效工資為主要形式的結構工資制度。即以基本工資為基礎、崗位績(jì)效工資為主，年限工資、福利為補充的工資結構體系;

　　2. 員工工資是每一位員工在其所在崗位承擔(或可能承擔)的責任的應得報酬，同時(shí)也體現了員工對企業(yè)的貢獻。因此，員工工資依據因崗定薪的原則。它體現了在不同崗位的員工承擔著(zhù)不同的責任、義務(wù)和風(fēng)險;

　　3. 員工月工資總額由基本工資、崗位績(jì)效工資、年限工資、福利、四部分組成;

　　4. 根據年度盈利情況公司在財務(wù)年度對突出貢獻的員工發(fā)放企業(yè)紅包。

　　三、薪酬內容

　　1. 基本工資

　　1) 基本工資是保障員工基本生活所需，公司可根據當地物價(jià)進(jìn)行調整;

　　2) 基本工資劃分為五級，員工入職時(shí)根據其相關(guān)工作經(jīng)驗年限、學(xué)歷、技能進(jìn)行初次定級;

　　3) 基本工資的調整隨員工在本企業(yè)的工作性質(zhì)變化，或根據當地的物價(jià)調整進(jìn)行浮動(dòng);

　　4) 同一崗位系列的基本工資不隨崗級變更而變動(dòng)。

　　2. 崗位績(jì)效工資

　　1) 公司根據不同崗位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分別制定了四個(gè)崗位系列，崗位系列如下：

　�、�
決策層：董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 總監

　�、诠芾韺樱翰块T(mén)經(jīng)理 、分公司經(jīng)理、項目部經(jīng)理、行政辦主任

　�、奂夹g(shù)層：土建工程師 、水暖工程師、 電氣工程師、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、預算員、主管會(huì )計

　�、芑�礎層：助理工程師 、秘書(shū)、行政后勤人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、會(huì )計出納

　　2) 各崗位系列劃分了多個(gè)崗級，根據崗位的相對價(jià)值(責任、技能要求、風(fēng)險等)確定各級崗位績(jì)效工資;

　　3) 不同崗位系列的差別，體現了崗位之間的`工作性質(zhì)差別。同一崗位系列中各崗級之間的級差反映了員工綜合能力之間的差別，遵循崗級越高、級差越大的原則;

　　4) 對新入職員工，根據工作性質(zhì)和承擔的責任，確定崗位系列，依據相關(guān)崗位工作經(jīng)驗、知識、技能評估進(jìn)行初次定崗;

　　5) 崗位的升降、薪資的調整依據對員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)及工作能力三方面的評估結果;

　　6) 崗位績(jì)效工資與工作績(jì)效掛鉤，按照員工月度考核成績(jì)核算。

　　3. 年限工資

　　1) 員工司齡滿(mǎn)1年后開(kāi)始享有年限工資，按照員工轉正時(shí)間計算司齡，次月開(kāi)始享有;技術(shù)層和基礎層工齡工資50元/年,管理層工齡工資100元/年,決策層工齡工資200元/年,高于5年按五年計;

　　2) 年限工資隨崗位系列的變更、司齡的增加而變動(dòng)。

　　4. 福利

　　1) 公司依據崗位系列的特性差異確定福利補貼。福利補貼包括：交通補貼、通訊補貼、餐費補貼;

　　2) 公司為符合公司人事管理規定的工齡滿(mǎn)一年以上的正式員工辦理基本社會(huì )保險(養老、醫療、失業(yè))，企業(yè)交納的費用定期存入員工社保專(zhuān)用賬戶(hù);

　　3) 隨著(zhù)公司的發(fā)展，根據國家有關(guān)規定和企業(yè)的支付能力，公司將不斷調整福利結構，以增強全體員工的凝聚力和忠誠度。

　　四、薪酬調整

　　1. 公司根據企業(yè)發(fā)展戰略變化、公司整體效益情況、行業(yè)及地區競爭狀況、國家政策和物價(jià)水平等宏觀(guān)因素的變化進(jìn)行薪酬結構和薪酬水平的調整;

　　2. 員工工資調整分為定期調整及不定期調整兩種形式;

　　3. 定期調整：公司根據崗位評估的相關(guān)管理規定，定期開(kāi)展崗位評估工作，并針對評估結果進(jìn)行人員工資調整;

　　4. 不定期調整：

　　1) 員工在公司內的發(fā)展空間是多元化的，當員工的工作性質(zhì)發(fā)生變更時(shí)，工資將根據新的崗位系列進(jìn)行調整;

　　2) 對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng )新、客戶(hù)服務(wù)等方面有突出貢獻的，經(jīng)公司總經(jīng)理審批，可進(jìn)行工資調整作為獎勵;

　　3) 對嚴重違反公司管理規定或造成損失的行為，依據其嚴重性，可采取懲罰性工資調整;

　　4) 工資調整將以公司級通知下達。

　　五、薪酬支付

　　1. 員工工資實(shí)行月薪制，付薪日期為每月的18日，支付的是員工上月1日至月底的工資。若遇節假日將做適當調整。

　　2. 月工資的計算：

　　1) 月標準工作日為22天，日工資按月標準工資的1/22計算;

　　2) 月標準工資為月度基本工資、標準崗位績(jì)效工資、年限工資、福利、的總和;

　　3) 試用期員工工資為：基本工資+擬定崗位績(jì)效工資×70%，不享有各項福利;

　　4) 試用期員工入職不足一個(gè)月提出離職的，或在試用期間出現嚴重違反公司管理制度被辭退的，不享有崗位績(jì)效工資;

　　計算辦法：當月工資=出勤天數×基本工資×1/22

　　5) 員工因合同期滿(mǎn)離職時(shí)，交接期間的崗位績(jì)效工資按照70%計算，享有各項福利，按照實(shí)際交接天數核算;

　　6) 員工違反勞動(dòng)合同約定提出離職時(shí)，交接期間的崗位績(jì)效工資按照50%計算，不享有各項福利，按照實(shí)際交接天數核算;未辦理交接手續擅自離職的，當月(工資發(fā)放日后離職)及上月(工資發(fā)放日前離職)的工資停發(fā)。

　　3. 崗位績(jì)效工資的計算及發(fā)放

　　崗位績(jì)效工資核算公式為：

　　崗位績(jì)效工資=月度考核成績(jì)/100×標準崗位績(jì)效工資

　　1) 『基礎層』崗位系列，崗位績(jì)效工資在月度發(fā)放90%，其余累計在財務(wù)年度結束時(shí)統一發(fā)放;

　　2) 『技術(shù)層』、『管理層』、『決策層』崗位系列，崗位績(jì)效工資在月度發(fā)放80%，其余累計在財務(wù)年度結束時(shí)統一發(fā)放;

　　3) 累計在年終發(fā)放的崗位績(jì)效工資，公司將根據全年員工綜合評價(jià)情況，確定∮值進(jìn)行調整。

　　4. 下列各項款項直接從月工資中扣除：

　　1) 個(gè)人所得稅;

　　2) 應由員工個(gè)人承擔的社會(huì )統籌保險費用;

　　3) 根據法律、法規以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款、遲到、病事假等)。

　　5. 休假時(shí)的工資支付

　　1) 病假

　　因病缺勤時(shí)間當月累計10天以?xún)?含10天)或連續5天以?xún)?含5天)的，病假期間享有基本工資、年限工資;崗位績(jì)效工資按50%發(fā)放;福利按照實(shí)際出勤天數核算;因病缺勤時(shí)間當月累計超過(guò)10天或連續缺勤超過(guò)5天的，病假期間只發(fā)放基本工資、年限工資;無(wú)崗位績(jì)效工資;福利按照實(shí)際出勤天數核算;超過(guò)1個(gè)月的病假，按照政府相關(guān)規定，發(fā)放不低于西安市最低工資標準的80%;

　　2) 事假

　　月累計在3天以?xún)?含3天)的，扣除日標準工資;月累計在3天以上的，超過(guò)部分按2倍日標準工資扣除;年累計在12天以上的,超過(guò)部分以曠工論;

　　3) 婚假、喪假、陪產(chǎn)假期間，享有基本工資、年限工資;休假期間崗位績(jì)效工資按照70%發(fā)放;福利按照實(shí)際出勤天數核算;

　　4) 產(chǎn)假期間，員工享有基本工資、年限工資，不享有崗位績(jì)效工資、各項福利。

　　6. 員工在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)離職的，享有本年度累計的崗位績(jì)效工資，均按照原發(fā)放期進(jìn)行發(fā)放。

　　7. 員工因違反勞動(dòng)合同約定離職的，不享有本年度累計的崗位績(jì)效工資。

　　8. 當員工無(wú)故曠工或受懲戒處罰時(shí)，工資不受××市的最低工資限制。

　　績(jì)效考評制度

　　績(jì)效考評（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考評”）是指用系統的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

　　一、考評的目的和用途

　　1、考評的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。

　　2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調整和工作改進(jìn)。

　　二、考評的原則

　　1、一致性：在一段連續時(shí)間之內，考評的內容和標準不能有大的變化，至少應保持1年之內考評的方法具有一致性；

　　2、客觀(guān)性：考評要客觀(guān)的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差；

　　3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準；

　　4、公開(kāi)性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細考評結果。

　　三、考評的內容和分值

　　1、考核的內容分以下三部分：

　�。�1）重要任務(wù)：本季度內完成的重要工作，考評的工作不超過(guò)3個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評；

　�。�2）崗位工作：崗位職責中描述的工作內容，由直接上級進(jìn)行考評；

　�。�3）工作態(tài)度：指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。

　　2、分值計算

　　原則上，總分滿(mǎn)分180分，重要任務(wù)滿(mǎn)分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒(méi)有“重要任務(wù)”項的崗位，原則上其他兩項的分數乘以200%為總分。

　　四、考評的一般程序

　　1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序；

　　2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評，自評不計入總分；

　　3、直接上級一般為該員工的考評負責人；

　　4、考評結束時(shí)，考評負責人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通；

　　5、具體考評步驟在各崗位的考評實(shí)施細則中具體規定。

　　五、保密

　　1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、（副）總經(jīng)理公開(kāi)；

　　2、考評結果及考評文件交由人力資源部存檔；

　　3、任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

　　六、其他事項

　　1、公司的績(jì)效考評工作由人力資源部統一負責；

　　2、考評每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行；

　　3、考評負責人在第一次開(kāi)展考評工作前要參加考評培訓（由人力資源部組織）；

　　4、各崗位的考評實(shí)施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。

　　七、本制度自頒布之日起實(shí)行。

【營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核制度】相關(guān)文章：

績(jì)效考核制度范本08-16

績(jì)效考核制度設計10-19

員工績(jì)效考核制度范本08-08

績(jì)效考核制度15篇01-20

公司主要績(jì)效考核制度12-08

護理績(jì)效考核制度方案11-16

員工績(jì)效考核制度5篇03-05

公司績(jì)效考核制度6篇02-09

績(jì)效考核制度（通用7篇）08-17

員工績(jì)效考核制度(5篇)03-05