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新員工入職培訓管理制度(通用19篇)
在當下社會(huì ),我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的新員工入職培訓管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新員工入職培訓管理制度 1
一、培訓目的
1、為新員工提供與公司及工作崗位相關(guān)的正確信息,鼓勵新員工士氣,增強新員工對工作的信心。
2、使新員工了解公司所能提供給他們的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
3、使新員工了解行業(yè)情況,公司歷史,規章制度,企業(yè)文化。
4、使新員工感受到公司對他們的歡迎,重視,找到歸屬感,使其更快的適應公司和工作要求。
5、使新員工明白自己的工作職責,崗位情況。
6、使員工有能力處理工作中遇到的基本問(wèn)題
二、課程意義
1、從學(xué)校人到企業(yè)人轉變:從學(xué)校人轉變?yōu)槠髽I(yè)人,按照工作的角色處理事情,實(shí)現個(gè)體導向向團隊導向的轉變;性情導向向職業(yè)導向的轉變;思想導向向行動(dòng)導向的轉變;成長(cháng)導向向責任導向的轉變。
2、培養職場(chǎng)新人的好習慣:通過(guò)對工作機制、工作環(huán)境的了解和認知,認識到在工作中應該注意的問(wèn)題,養成好習慣,了解工作的有效方式,避免走彎路,做一個(gè)受歡迎的單位新人。
3、職業(yè)生涯規劃:通過(guò)對職業(yè)、職業(yè)生涯的認知,對個(gè)人的才能和驅動(dòng)力的測評了解自己面對未來(lái)的'挑戰,根據自身的特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯設計。
4、與成功有約:通過(guò)對成功規律的認知和了解,樹(shù)立爭取的態(tài)度,從而在工作中養成正向思維的習慣,養成正確的行為習慣。
5、實(shí)用社交禮儀:通過(guò)對見(jiàn)面禮儀,接待禮儀,電話(huà)禮儀,信函禮儀,會(huì )議禮儀,儀態(tài)禮儀,餐飲禮儀,服飾禮儀了解并掌握各種商務(wù)禮儀,使自己在職場(chǎng)的交往游刃有余。
6、有效溝通技巧:通過(guò)培訓讓新員工了解在工作中什么才是真正的溝通,學(xué)習并運用一些溝通方法解決工作中遇到的問(wèn)題,重點(diǎn)學(xué)習在工作中如何與上級、同事進(jìn)行溝通。
7、時(shí)間管理:了解什么是時(shí)間和時(shí)間管理,通過(guò)對影響時(shí)間管理的各個(gè)因素進(jìn)行分析,了解并掌握進(jìn)行時(shí)間管理的方法,并實(shí)現時(shí)間增值。
三、培訓形式及內容
入職培訓是一項由企業(yè)的人力資源部門(mén)和新員工的直接上級共同協(xié)作的工作。根據培訓的兩大類(lèi)內容,通常由兩方面分別主導和負責。
一般性培訓內容:由人力資源培訓專(zhuān)員培訓
1、企業(yè)概況(公司的歷史背景、發(fā)展現狀、發(fā)展前景、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、使命、價(jià)值觀(guān))。
2、企業(yè)文化
3、基本的產(chǎn)品,服務(wù)知識、運營(yíng)情況。
4、企業(yè)的組織結構及高層領(lǐng)導簡(jiǎn)介。
5、規章制度、服務(wù)禮儀、行為規范、職業(yè)規劃等。
6、人力資源管理的其它相關(guān)制度。
7、勞動(dòng)合同,福利與社會(huì )保險等。
8、配合各種培訓內容而設定不同的體驗式培訓游戲。
專(zhuān)業(yè)性培訓培訓:由部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理或部門(mén)兼職培訓師培訓
1、工作場(chǎng)所、辦公設施設備的熟悉。
2、訓練業(yè)務(wù)、流程、職責、權限,包括客戶(hù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、行業(yè)、對外聯(lián)絡(luò )方。
3、專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等管理方法訓練-視崗位而定。
4、介紹相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)人員、部門(mén)及單位。
第一部分內容相對標準化和固定化,部門(mén)或崗位的差異不大,一般由人力資源部門(mén)承擔和組織,所需時(shí)間、內容通常比較固定。
第二部分內容則根據不同崗位的實(shí)際工作需要,主要由新員工的直接主管/部門(mén)負責人擬定并推動(dòng)執行,所需時(shí)日則可有很大差異,短則一兩日,長(cháng)則數月,但一般以試用期為上限。在這里,部門(mén)負責人可以根據新員工的個(gè)人情況量身訂做,考慮其當時(shí)的職務(wù)所需以及將來(lái)的發(fā)展所需,使新人的學(xué)習有特定的方向;部門(mén)負責人可每月定期了解新人學(xué)習和適應情況,不時(shí)面談,溝通彼此的想法,修正不適當的部分。通過(guò)這種方式,部門(mén)負責人不需要全天候"監視"新人的所作所為,也可培養新員工對工作的認同感和責任感。
新員工入職培訓管理制度 2
一、引言
1、研討:《你是否曾經(jīng)……》
故事:曹操與劉備的“入職引導”
2、新員工入職面臨的問(wèn)題——政策解決的問(wèn)題
3、新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要
二、社會(huì )化:成為圈內人的過(guò)程
1、社會(huì )化的基本概念
職位說(shuō)明書(shū)與“角色”:個(gè)人如何做才能適應組織的要求
角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法
群體規范:圈內人共同贊同的行為
期望:對可能的行為、感受、規定和態(tài)度的信賴(lài)感
“期望”影響滿(mǎn)意度、績(jì)效、認同感、流失率
不切實(shí)際的過(guò)高期望
新員工檢驗期望
2、社會(huì )化的內容
基礎培訓
有關(guān)組織的培訓
工作團隊功能的培訓
特定職位的技能培訓
個(gè)人的學(xué)習與培訓
3、社會(huì )化的結果
正面結果
負面結果
三、社會(huì )化過(guò)程的階段化模型
1、社會(huì )化過(guò)程的階段化模型
第1階段:預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)
第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應
第3階段:改變——解決問(wèn)題、獲得滿(mǎn)意、自我激勵
2、員工組織社會(huì )化的策略與戰略
正式的和非正式的
個(gè)人的和集體的
連續的和非連續的
固定的和變化的
比賽的和競爭的
持續的和隔離的
法令和非授權的'
3、新員工作為行動(dòng)之前的信息的收集者
雙向互動(dòng)
降低員工獲得經(jīng)驗面臨的風(fēng)險
通過(guò)培訓主管和同事支持新員工收集信息
4、新員工需要什么
準確的期望
意外情況的經(jīng)驗把握
其它圈內人的幫助
四、現實(shí)工作預覽
1、如何運用現實(shí)工作預覽
概念
現實(shí)工作預覽過(guò)程模型
預防
自我選擇
重復
個(gè)人認同
如何運用現實(shí)工作預覽
面談
問(wèn)卷
組織記錄
招聘
2、現實(shí)工作預覽是否有效
進(jìn)入以前
進(jìn)入階段
進(jìn)入以后
五、員工入職引導方案
1、入職引導方案的內容的評估和檢測
致新員工信——賓至如歸的感覺(jué)
入職引導方案的主題總結清單
案例《康宇公司的入職引導方案進(jìn)度時(shí)間表》
2、入職引導的角色
主管
同事
人力資源部
新員工
3、入職引導方案中常面臨的問(wèn)題
9大問(wèn)題解析
信息超負荷與措施
4、設計和實(shí)施入職引導方案
案例《康宇公司入職引導方案》
5、入職引導方案的效度評價(jià)
有效的入職引導方案通用的設計要點(diǎn)
6、入職引導工具表格
《入職引導日常事務(wù)》
《新員工入職第一天》
《新員工入職引導表》
《新員工培訓確認反饋表》
因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會(huì )化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來(lái)學(xué)習。一些員工可能在探索中鍛煉出來(lái),但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現實(shí)工作預覽”和“員工入職引導”可以使個(gè)人和組織獲益。
——講師的話(huà)
新員工入職培訓管理制度 3
一、培訓目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2、員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;
8、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9、在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1、人力資源與知識管理部根據各部門(mén)的人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源中心及相關(guān)部門(mén);
2、人力資源與知識管理部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的`組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3、人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4、授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議;
5、人力資源與知識管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;
6、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門(mén)負責人指定指導教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
新員工入職培訓的重要性
作為企業(yè)新鮮血液的新員工進(jìn)入企業(yè)后,人力資源要做的第一件事就是要進(jìn)行新員工的入職教育培訓。新員工通過(guò)入職培訓可以進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現狀、企業(yè)文化、組織架構、工作流程、規章制度等等以進(jìn)行全面的了解,以使新員工更快更好地融入企業(yè)團隊,發(fā)揮其工作主動(dòng)性、積極性。
新入職的.員工,可能會(huì )對自己是否能夠適應新的工作環(huán)境和崗位要求,個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問(wèn)題都會(huì )產(chǎn)生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工進(jìn)行必要的崗前培訓,讓新員工全面了解單位情況,了解崗位工作的要求與流程,以及工作制度與行為規范,幫助員工明確自己工作的職責,了解企業(yè)文化體系,使新員工能盡快融入團隊;同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應感覺(jué),盡快進(jìn)入工作角色。因此,新員工的入職培訓對企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得特別的重要。
在設計新員工培訓時(shí),要明確通過(guò)入職培訓要達到的目的。一般來(lái)說(shuō),進(jìn)行新員工入職培訓應達到以下目的:
(1)要能讓員工盡快了解工作內容、知曉工作要求,以便使員工盡快適應工作崗位,縮短新環(huán)境、新崗位的過(guò)程,提高工作效率;
(2)要幫助新員工更快地勝任本職工作;
(3)要向新員工展現清晰的崗位職責以及組織對個(gè)人的期望。應清楚地要告訴新員式他崗位及職責,并期望他做到什么;
(4)能讓新員工盡快融入團隊,融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和文化理念,使其認同企業(yè)的組織文化,用企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)看等問(wèn)題、處理問(wèn)題大。這是新員工入職培訓最核心最重要的目的。
新員工入職培訓管理制度 4
一、到職前培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(每天早會(huì )時(shí))。
3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。
3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的。表現,填寫(xiě)評價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的'印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時(shí),這種陌生感很快就會(huì )消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認識,這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿(mǎn)意
最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān),但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的印象;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的`感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說(shuō)明公司規章制度
新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說(shuō)明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機會(huì )向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí),必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進(jìn)人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會(huì )破壞規章,同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí),他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經(jīng)過(guò)測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;
(5)對建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;
(1)何時(shí)發(fā)放薪金;
(2)上、下班時(shí)間。
五、相關(guān)表格
1、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
4、新員工部門(mén)崗位培訓檢查監督表
新員工入職培訓管理制度 5
第一項,公司發(fā)展史
新員工一般在進(jìn)入公司辦好入職手續后,由人事部進(jìn)行入職培訓,那么入職培訓講什么呢,一般第一項通常是公司發(fā)展史,每個(gè)公司的發(fā)展史不一樣,所以講的具體內容和情況根據每個(gè)公司具體情況來(lái)確定。
第二項,公司組織架構
新員工入職培訓一般第二項內容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結構和未來(lái)公司發(fā)展方向,及公司有哪些部門(mén)組織,每個(gè)部門(mén)負責人是誰(shuí)。
第三項,公司企業(yè)文化
新員工入職培訓第三項一般講公司企業(yè)文化,主要講公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標,企業(yè)愿景,企業(yè)文化,企業(yè)精神,企業(yè)使命,這類(lèi)的關(guān)于企業(yè)文化的內容。
第四項,人事規章制度
新員工入職培訓第四項內容一般主要講公司人事管理的規章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績(jì)效,員工獎罰等員工行業(yè)管理規范等規章制度,這些都是每個(gè)新員工進(jìn)入公司必須要學(xué)習的。
第五項,公司產(chǎn)品知識
新員工入職培訓一般都需要學(xué)習公司的產(chǎn)品知識,要知道公司是做什么產(chǎn)品的,對產(chǎn)品有了一定認識后,才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長(cháng),所以公司產(chǎn)品培訓是必須要有的。
第六項,公司財務(wù)報銷(xiāo)管理制度
新員工在進(jìn)入公司后,肯定會(huì )涉及到財務(wù)管理事項的,所以一般新員工必須要學(xué)習報銷(xiāo)管理制度,包括報銷(xiāo)審批權限等事項。這些都是新員工必須要學(xué)習的。
第七項,公司OA系統ERP等操作
新員工進(jìn)入了一個(gè)新公司,必須對新員工的辦公自動(dòng)化,或者ERP系統有一定的了解,所以很多公司在入職培訓中會(huì )加入OA操作的ERP操作的培訓,但這通常不是所有公司都有,只是部分公司會(huì )這樣做的。
第八項,安全消防知識培訓
新員工入職后,一般都會(huì )需要進(jìn)行安全及消防知訓培訓,包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的,所以在新員工培訓中一般都會(huì )涉及到的.,特別是工廠(chǎng)型企業(yè)一般都會(huì )有這項培訓的。
第九項,新員工入職培訓考試
基本大部分公司在新員工培訓后都會(huì )有一個(gè)簡(jiǎn)單的新員工入職培訓考試的,有些公司會(huì )將考試成績(jì)做為轉正的參考,有些則不會(huì ),所以即然培訓了,請大家認真對待哦。
新員工入職培訓應當多聽(tīng),少說(shuō),多記,因為到了新環(huán)境要多學(xué)習,才能更好的融入新的環(huán)境。
新員工入職培訓管理制度 6
1.0目的
明確新入職員工培訓程序,確保崗前培訓的規范性和有效性,使新入職員工經(jīng)過(guò)培訓后,能盡快地融入公司環(huán)境,順利開(kāi)展崗位工作。
2.0適用范圍
適用于公司所有部門(mén)新入職員工之教育培訓。
3.0職責
3.1行政部
(1)負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。
(2)負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。
3.2新員工所屬部門(mén)
(1)負責新入職員工部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓課程制訂及實(shí)施。
(2)負責新入職員工部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓課程的考核。
3.3國家認定的特種作業(yè)人員在入職時(shí)(如電工、焊工、電梯工、司機等),必須具備由國家認證機構頒發(fā)的(特種作業(yè)資格證)。
4.0實(shí)施細則
4.1課程培訓準備:
(1)新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程兩個(gè)部分。
(2)公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。
(3)部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程由部門(mén)負責人指定專(zhuān)人負責,一般由入職引導人或部門(mén)主管擔任。培訓方式可依部門(mén)業(yè)務(wù)具體情況自行確定。
4.2課程培訓實(shí)施
(1)新員工在完成入職手續后,人政部先向員工介紹試用期的'具體安排,然后由培訓講師安排進(jìn)行培訓工作。
(2)培訓方式包括:網(wǎng)上學(xué)習、自學(xué)、集中講授、一對一講授、實(shí)踐操作等,采取有效、可行的培訓方式,切實(shí)提高培訓效果。
(3)行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實(shí)施。行政部可根據新進(jìn)人員的數量,由其先接受專(zhuān)業(yè)知識的培訓后,集中人員統一安排在一個(gè)月的某個(gè)時(shí)間段培訓。
(4)公共課程的內容應包括如下方面:
新員工入職培訓管理制度 7
第一條入職培訓的目的
1、使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業(yè)文化。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條培訓的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條培訓的時(shí)間
新員工入職培訓期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的'在崗指導培訓。
第四條培訓的內容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門(mén)培訓。
3、現場(chǎng)指導。
新員工入職培訓管理制度 8
一、前言
為了使新員工快速融入公司,了解公司文化、規章制度和業(yè)務(wù)知識,本制度規定了新員工培訓流程、內容及要求。本制度適用于所有新員工的入職培訓。
二、培訓內容與流程
1.公司介紹:包括公司歷史、文化、組織架構、各部門(mén)職能等。
2.規章制度:包括公司管理規章制度、考勤制度、薪酬福利制度等。
3.業(yè)務(wù)知識:了解公司所處行業(yè)、業(yè)務(wù)板塊、產(chǎn)品特點(diǎn)及業(yè)務(wù)操作流程。
4.安全與環(huán)保意識:樹(shù)立安全第一、環(huán)保優(yōu)先的理念,學(xué)習相關(guān)制度與操作。
5.拓展訓練(可選):增進(jìn)團隊凝聚力,提高溝通與協(xié)作能力。
三、培訓時(shí)間與地點(diǎn)
1.時(shí)間:原則上為入職后一周,具體根據入職時(shí)間安排。
2.地點(diǎn):公司內部培訓教室及公司安排的其他適合場(chǎng)地。
3.部門(mén)帶新員工參觀(guān)公司,熟悉工作環(huán)境。
四、培訓實(shí)施與管理
1.由人力資源部負責組織與實(shí)施培訓,其他部門(mén)協(xié)助配合。
2.培訓前一周,人力資源部制定詳細并通知相關(guān)部門(mén)。
3.培訓過(guò)程中,各部門(mén)需安排專(zhuān)人協(xié)助培訓,提供相關(guān)資料和信息。
4.培訓結束后,組織考試或問(wèn)卷調查,確保新員工掌握培訓內容。
5.人力資源部將培訓情況記錄在員工檔案中,作為考核和晉升的`依據之一。
五、注意事項
1.參加培訓的新員工應按時(shí)到場(chǎng),不得遲到早退。
2.培訓期間應保持安靜,認真聽(tīng)講,積極參與互動(dòng)。
3.如有疑問(wèn),應及時(shí)向培訓老師或相關(guān)部門(mén)提問(wèn),不得私下交流。
4.培訓期間不得錄音錄像,不得擅自攜帶手機等通訊工具。
5.遵守培訓紀律和規定,保持場(chǎng)地整潔,結束時(shí)主動(dòng)清理個(gè)人物品。
6.新員工在培訓結束后應主動(dòng)融入團隊,積極融入工作環(huán)境和工作職責。
六、附則
本制度的解釋權歸屬于公司人力資源部。如有其他未盡事宜,由公司酌情決定。本制度自發(fā)布之日起執行。
七、結語(yǔ)
我們深知新員工的加入為公司注入了新鮮血液,我們相信通過(guò)系統的入職培訓,新員工將快速了解公司,融入團隊,共同為公司的發(fā)展努力。我們期待所有新員工能夠充分利用這次機會(huì ),積極學(xué)習,努力進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。同時(shí),我們也希望各部門(mén)能夠通力合作,為新員工的入職培訓提供支持和幫助,共同打造一個(gè)和諧、奮進(jìn)、創(chuàng )新的工作環(huán)境。
新員工入職培訓管理制度 9
第一章:總 則
第一條:入職培訓的目的
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
4、使新入職員工深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實(shí)施。分公司新入職員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新入職員工包括轉崗員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容
1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述
2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務(wù))
3、崗位職責及工作規范;崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關(guān)鍵工作指標
4、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)宣貫
5、部門(mén)內安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
6、人力資源部安排的其它培訓
第二章:培訓階段
第四條:對于新入職員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1、公司入職培訓
2、各部門(mén)入職培訓
3、員工工作實(shí)地訓練
第五條:公司入職培訓的重點(diǎn)
1、 公司歷史、現狀及發(fā)展前景介紹
2、 企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解
3、部門(mén)工作流程和崗位職責介紹
4、 公司人事政策及保密制度
第六條:各部門(mén)入職培訓的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓,其重點(diǎn)如下:
1、 各部門(mén)組織架構、職權、工作內容及部門(mén)規章制度
2、 每天例行工作及可能的臨時(shí)任務(wù)
3、 從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法
4、各部門(mén)要求掌握的其他知識與技能
第七條:公司入職培訓講師由相關(guān)部門(mén)主管推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任。
第八條:各部門(mén)入職培訓負責人由部門(mén)主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的業(yè)務(wù)知識與技能。
第九條:實(shí)地訓練即在部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員的'指導下嘗試從事即將開(kāi)展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時(shí)指出其注意事項及應改進(jìn)的地方。
第十條:為有效達到培訓的目標,應酌情安排、靈活制定新員工培訓計劃,并嚴格予以實(shí)施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔
第十一條:為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,人力資源部和員工所在部門(mén)必須對員工進(jìn)行考核。
第十二條:公司入職培訓考勤規定
1、人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓相關(guān)素材。
2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書(shū)面告知其部門(mén)主管。
3、凡未經(jīng)部門(mén)主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
4、入職培訓是每一位新入職員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第十三條:人力資源部應建立完整的入職培訓檔案,各部門(mén)內的入職培訓由部門(mén)自行組織,并遞交其培訓計劃和培訓紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門(mén)內入職培訓的有效進(jìn)行。
第四章: 附 則
第十四條: 本制度為培訓管理制度的補充,由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。
第十五條: 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實(shí)施。
新員工入職培訓管理制度 10
一、首先要對他們進(jìn)行認知培訓
主要是幫助他們了解企業(yè),從而盡快的融入到企業(yè)中,找到自己的定位。通過(guò)前面與部門(mén)、員工的溝通,我們對培訓的內容也做了聚焦,一方面要培訓公司優(yōu)勢,包括公司實(shí)力或者在同行業(yè)當中的地位,公司的發(fā)展目標(有沒(méi)有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門(mén)主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門(mén)和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發(fā)展。培訓內容主要包括一些員工守則,企業(yè)制度,企業(yè)文化等等的講解。
另一方面是產(chǎn)品培訓,公司產(chǎn)品線(xiàn)介紹,主要針對的客戶(hù)群體,銷(xiāo)售方式有哪些,同時(shí)產(chǎn)品特點(diǎn),優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn),是銷(xiāo)售人員一定要講講銷(xiāo)售法則。這一項一定在培訓之后有書(shū)面的考核。如果是銷(xiāo)售人員,一定要有一天的銷(xiāo)售技巧培訓。這里最好是銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)講?梢愿鶕N(xiāo)售的產(chǎn)品詳細的列一下銷(xiāo)售技巧培訓的提綱。當然,一般情況都會(huì )有培訓企業(yè)文化、公司規章制度、組織結構和辦公流程。有的還會(huì )增加公司內部觀(guān)摩、崗位說(shuō)明、產(chǎn)品概況等內容。
二、其次是要開(kāi)展職業(yè)培訓
什么是職業(yè)培訓呢,職業(yè)培訓的基本內容一般分為基本素質(zhì)培訓、職業(yè)知識培訓、專(zhuān)業(yè)知識與技能培訓和社會(huì )實(shí)踐培訓;舅刭|(zhì)培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關(guān)系與社會(huì )知識、生產(chǎn)知識與技能。
這種培訓主要是培養熟練工,培訓的內容以基本素質(zhì)培訓為主,并結合用人單位的崗位設置及職業(yè)要求進(jìn)行培訓;
職業(yè)知識培訓包括職業(yè)基礎知識、職業(yè)指導、勞動(dòng)安全與保護知識、社會(huì )保險知識等。使求職者了解國家有關(guān)就業(yè)方針政策以及俱選擇職業(yè)的知識和方法;掌握求職技巧、開(kāi)業(yè)程序與相關(guān)政策;了解職業(yè)安全與勞動(dòng)保護有關(guān)政策和知識;掌握社會(huì )保險方面和知識和政策;
專(zhuān)業(yè)知識與技能培訓包括專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)實(shí)習。學(xué)員在專(zhuān)業(yè)理論的指導下掌握一定的'專(zhuān)業(yè)技能,并通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為就業(yè)打好基礎;社會(huì )實(shí)踐包括各種社會(huì )公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)參加學(xué)習和勤工儉學(xué)等。
三、對他們進(jìn)行技能培訓
在新員工上崗前,他們對自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業(yè)在他們開(kāi)始工作之前對他們進(jìn)行崗位技能培訓。
四、對他們進(jìn)行意志力的培訓
世界上每個(gè)人都渴望成功,而只有一個(gè)詞匯可以擔當得起引領(lǐng)世人邁向成功的重任,那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅強意志的人,才能登上人生的顛峰。而對于那些意志薄弱的人,等待他們的唯有失敗。
人類(lèi)的意志具有某種無(wú)法破解的神秘力量。作為人類(lèi)思維的一種能力,意志對我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種熟知而又實(shí)用的東西。盡管有些人否認人類(lèi)具有精神性,但從來(lái)沒(méi)有人對意志的力量產(chǎn)生過(guò)懷疑。盡管很多人對意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著(zhù)不同的看法,但所有人都認同這樣一個(gè)看法:意志是人類(lèi)精神領(lǐng)域一個(gè)不可分割的組成部分。進(jìn)一步講,在我們每個(gè)人的生命之中,意志都發(fā)揮著(zhù)異常重要的作用,它甚至可以決定我們一生的成敗。堅強的意志可以成為我們獲取成功的助力,而薄弱的意志則會(huì )成為我們前進(jìn)道路上的伴腳石。心理學(xué)研究表明:我們的意志品質(zhì)是可以通過(guò)訓練加以改變的。訓練意志品質(zhì)的通用法則:克服不良心態(tài);提升行動(dòng)力;自己要學(xué)會(huì )堅強。
入職培訓目的
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
新員工入職培訓管理制度 11
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓資料
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jì)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。經(jīng)過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的.應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)經(jīng)過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
新員工入職培訓管理制度 12
第一章:總則
第一條:入職培訓的目的
1.使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.使新進(jìn)員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3.幫助新進(jìn)員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
4.使新進(jìn)人員深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1.凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實(shí)施。分公司新進(jìn)員工入職培訓制度另行制定。
2.本制度所指新進(jìn)員工包括新進(jìn)間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容
1.公司概況及企業(yè)文化。
2.品質(zhì)管理知識。
3.消防、安全制度。
4.公司勞動(dòng)紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5.相關(guān)部門(mén)組織架構及作業(yè)流程。
6.業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能。
7.參觀(guān)生產(chǎn)線(xiàn)(視實(shí)際需要)。
第四條:根據人力資源部提供的新進(jìn)員工名單,對于間接員工,原則上每月開(kāi)班2次,員工接受公司入職培訓時(shí)間為1天。直接員工接受公司入職培訓時(shí)間為半天,培訓發(fā)展中心隨時(shí)提供入職培訓。
第二章:培訓階段
第五條:對于新進(jìn)員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1.公司入職培訓。
2.各部門(mén)入職培訓。
3.實(shí)地訓練。
第六條:公司入職培訓的重點(diǎn)是:
1.公司歷史、現狀及發(fā)展前景介紹。
2.企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3.公司質(zhì)量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
第七條:各部門(mén)入職培訓的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓,其重點(diǎn)如下:
1.各部門(mén)組織架構、職權、工作內容及規章制度。
2.每天例行作業(yè)及可能的臨時(shí)任務(wù)。
3.從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法。
4.各部門(mén)要求掌握的其他知識與技能。
第八條:公司入職培訓講師由相關(guān)部門(mén)主管推薦并經(jīng)部門(mén)主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。
第九條:各部門(mén)入職培訓負責人由部門(mén)主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的`業(yè)務(wù)知識與技能。
第十條:實(shí)地訓練即在部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開(kāi)展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時(shí)指出其注意事項及應改進(jìn)的地方。操作員工實(shí)地訓練時(shí)需佩帶訓練證。
第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實(shí)施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔
第十二條:為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,培訓發(fā)展中心必須對員工進(jìn)行考核?己瞬缓细裾,必須繼續接受下一次入職培訓,直至考核合格。
第十三條:公司入職培訓考勤規定。
1.培訓發(fā)展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網(wǎng)絡(luò )及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時(shí)各部門(mén)培訓聯(lián)絡(luò )員及文員有責任將培訓通知告知部門(mén)受訓人員。
2.培訓發(fā)展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓講義。
3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。
4.確因工作原因或其他特殊情況不能來(lái)參加培訓者,應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。
5.無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書(shū)面告知其部門(mén)主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6.凡未經(jīng)部門(mén)最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7.入職培訓是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第十四條:培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現在個(gè)人培訓檔案中。各部門(mén)入職培訓由部門(mén)自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門(mén)入職培訓的有效進(jìn)行。
第四章:附則
第十五條:本制度為程序文件的補充。
第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實(shí)施,修改時(shí)亦同。
附件一.公司入職培訓內容及時(shí)間安排表。
一.部門(mén)入職培訓反饋表。
二.入職培訓處理意見(jiàn)。
新員工入職培訓管理制度 13
第一條公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓,其二是對老員工進(jìn)行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學(xué)習公司規章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓,要結合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條培訓內容:
1、員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主。
2、管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。
4、基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識,提高自己的實(shí)際工作能力。
5、基層工作人員須學(xué)習公司及本部門(mén)各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6、公司的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓。
第四條培訓方法:
1、專(zhuān)業(yè)教師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,實(shí)地觀(guān)摩。
第五條培訓形式:
1、長(cháng)期脫產(chǎn)培訓,培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2、短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓。
新員工入職培訓管理制度 14
一、目的:
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱(chēng)為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1.人力資源中心:
1.1入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓》詳見(jiàn)《附件1:新員工入職培訓大綱》;
1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個(gè)月內:組織《新員工培訓班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。
2.用人部門(mén):
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》;
2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習評估,并記錄在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個(gè)月內:培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓相關(guān)內容詳見(jiàn):《附件1:新員工入職培訓大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后,按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),并在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的.考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實(shí)現,在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);
2.部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。
新員工入職培訓管理制度 15
第一條:入職培訓的目的.
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強安全生產(chǎn)意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
第二條:適用范圍
凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓,熟悉本制度。
第三條:入職培訓的內容
1、本公司的概況及公司管理制度。
2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規定。
3、崗位職責及工作規范,崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,崗位安全操作規程。
4、應急救援知識和演練。
5、部門(mén)內安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
第四條:對于新入職員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1、公司入職培訓
2、各管理部門(mén)入職培訓
3、各崗位入職培訓
第五條:培訓結束后
為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,員工所在部門(mén)必須對員工進(jìn)行考評,合格后方可上崗,國家行業(yè)主管部門(mén)對崗位入職有持證要求的,必須取得相應資質(zhì)后方能上崗。
新員工入職培訓管理制度 16
第一條培訓目的
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
第二條培訓周期及時(shí)間安排
新員工入職培訓周期為每半月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月內新入職的員工進(jìn)行集中入職培訓。時(shí)間為周五下午2:00-4:00。
第三條培訓對象
公司所有新進(jìn)員工。
第四條培訓方式
1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓:試用期內由新員工所在部門(mén)負責人對其崗位職責、工作任務(wù)和工作目標等進(jìn)行指導培訓,人力行政部跟蹤監控。
第五條培訓職責
1、脫崗培訓由人力行政部相關(guān)負責人組織并實(shí)施培訓;
2、在崗培訓由新員工所在部門(mén)負責人負責指導培訓。
第六條培訓教材
《員工手冊》、《崗位說(shuō)明書(shū)》等。
第七條培訓內容
1.企業(yè)概況;
2.組織架構;
3.人事管理制度;
4.行政管理制度:
5.財務(wù)管理制度;
6.在崗培訓:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
第八條培訓效果評估
培訓考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主。書(shū)面考核考題由人力行政部統一印制考卷;
應用考核通過(guò)觀(guān)察、績(jì)效考核等手段考查新入職員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的`改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、人力行政部相關(guān)負責人共同鑒定,書(shū)面考核和應用考核結果作為員工試用期轉正評價(jià)依據。
新員工入職培訓是新員工轉正前的必備流程,未參加新員工入職培訓或者新員工入職培訓考核不合格(書(shū)面考核不滿(mǎn)60分)的員工,在試用期內需再次進(jìn)行培訓并通過(guò)考核,否則延長(cháng)試用或給與辭退。
第九條培訓工作流程
1.人力行政部根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓實(shí)施方案,并以通知形式通知各部門(mén)負責人及新員工;
2.人力行政部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.人力行政部負責在每期培訓當日對新入職員工進(jìn)行反饋調查,由受訓人員填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》(后附);
4.新員工在相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓,由各部門(mén)負責人在新員工試用期區間以績(jì)效考核或書(shū)面形式反饋新員工的崗位業(yè)績(jì)情況,并在試用期結束時(shí)填寫(xiě)《新員工轉正申請表》報人力行政部;
5.人力行政部在新員工接受上崗引導培訓期間,應根據受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
第十條附則
本制度由人力行政部制訂,并由人力行政部負責解釋和修訂;
本制度經(jīng)公司核準,自下發(fā)之日起執行。
新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表部門(mén)姓名崗位培訓課程名稱(chēng)或內容請您對培訓課程進(jìn)行評估,并將評估分數和意見(jiàn)寫(xiě)在相應的欄目中:
A代表非常滿(mǎn)意;
B代表比較滿(mǎn)意;
C代表可以接受;
D.代表比較滿(mǎn)意;
E代表非常不滿(mǎn)意。
新員工入職培訓管理制度 17
一、目的
規范員工入職與試用管理工作。
二、職責
1、公司人事部經(jīng)理負責員工入職手續辦理的監督工作。
2、用人部門(mén)負責員工試用期間的督導工作。
3、公司人事部文員負責員工入職手續的具體辦理工作。
三、程序要點(diǎn)
1、新員工按約定時(shí)間帶齊有關(guān)證件(身份證、畢業(yè)證、職稱(chēng)證、務(wù)工/失業(yè)證、彩色一寸免冠照片兩張、入職通知書(shū))到公司人事部報到(未按入職時(shí)間報到的`員工,公司人事部要及時(shí)與入職人員聯(lián)系、確認,并及時(shí)將情況反饋到用人部門(mén))。
2、公司人事部門(mén)檢查入職人員證件是否真實(shí)及齊備。
(1)證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理入職手續。
(2)證件不齊備者,由公司人事部經(jīng)理確認后可先辦理入職手續,并要求員工一個(gè)月內補齊證件或準備齊證件后再來(lái)報到(無(wú)身份證人員),一個(gè)月未將所缺證件補齊者,按勸退處理,根據實(shí)際出勤天數計發(fā)工資。
(3)證件不真實(shí)者,取消入職資格并收回《入職通知書(shū)》,并通知用人部門(mén)。
3、證件檢查合格后,公司人事部文員為入職人員辦理以下入職手續,并及時(shí)將情況反饋到部門(mén)。
(1)帶領(lǐng)新員工到指定醫院進(jìn)行體檢:
a)體檢合格者,簽署聘用合同;
b)體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門(mén);
(2)簽署聘用合同:公司人事部文員準備《勞動(dòng)合同》一式兩份,組織員工熟悉《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款,并要求員工簽署。
(3)員工簽署后,公司人事部文員給入職員工發(fā)放《員工手冊》、考勤卡、工作證、飯卡,并進(jìn)行登記確認。
(4)公司人事部對新員工培訓上一項的有關(guān)規定,明確告訴員工以上培訓將列為新員工培訓考試內容,并引導新員工熟悉考勤管理規定、飯卡管理規定、餐廳位置。
(5)公司人事部文員將新員工資料登記在《員工花名冊》中,并將員工報到情況當日內反饋到用人部門(mén)。
(6)公司人事部為員工建立個(gè)人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在職員工的檔案應永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職一年以后,列入公司檔案的銷(xiāo)毀清單后一并銷(xiāo)毀)內容包括:
(a)《面試記錄表》;
(b)《職位申請表》;
(c)證件復印件;
(d)《員工檔案記錄表》;
(e)《轉正/晉升/降級/調薪表》;
(f)《獎罰記錄表》;
(g)《勞動(dòng)合同》;
(h)其他有關(guān)培訓、考核、保險的記錄。
4、用人部門(mén)接到人事部通知后,在員工上班前安排好辦公桌、椅等。
5、公司人事部帶員工到用人部門(mén)報到。
6、部門(mén)為新員工辦理辦公用品(具)領(lǐng)用工作。
7、員工試用
(1)員工試用一般為3個(gè)月,或按勞動(dòng)合同辦理,但試用期最長(cháng)不得超過(guò)六個(gè)月。
(2)用人部門(mén)在員工入職第一周內應組織員工參加崗前培訓。
(3)公司人事部于員工入職一周內應組織員工參加新員工入職培訓,考試合格者,繼續試用,考試分數記錄在員工人事檔案中的《員工檔案記錄表》內;考試不合格者,15天之內給予補考一次,再次不合格者,按勸退處理,根據實(shí)際出勤天數計發(fā)工資。
(4)用人部門(mén)按績(jì)效考評管理運作規程有關(guān)規定將員工試用期間表現及時(shí)記錄本在《員工日檢/周檢/月檢記錄表》內,作為其轉正的依據。
(5)公司人事部經(jīng)理應經(jīng)常對新入職人員的試用期表現進(jìn)行考察,予以監督。
(6)用人部門(mén)根據《轉正/晉升/調薪運作程序》有關(guān)規定給員工辦理轉正手續。
四、記錄
1、《物品領(lǐng)用登記表》
2、《員工花名冊》
3、《員工檔案記錄表》
新員工入職培訓管理制度 18
第一章總則
一、目的
為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外,均依本制度執行。
第二章培訓計劃
三、培訓目的
讓新員工在最短的時(shí)間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會(huì )到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓內容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀,企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。
員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。
五、培訓分為三個(gè)階段 公司培訓 部門(mén)培訓 試用期轉正計劃
六、公司培訓
1、培訓目的
傳授各種知識,并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項內容
2、培訓內容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;
公司組織機構,各部門(mén)的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規章制度;
人事規章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財務(wù)制度,如費用報銷(xiāo)制度
其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規劃
5、培訓講師
培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià),并提供給該員工未來(lái)的部門(mén)培訓的負責人,以便培訓人員針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重點(diǎn)的培訓。
七、部門(mén)培訓
1、培訓目的
讓新員工學(xué)習未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓內容
新員工所在部門(mén)組織結構、主要職能和責任、規章和制度
掌握未來(lái)工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作
未來(lái)工作可能會(huì )用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門(mén)的協(xié)調與配合,培養團隊精神
對工作樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門(mén)充滿(mǎn)信心,對客戶(hù)真誠服務(wù)的信念
3、培訓講師
培訓講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規范的技術(shù),以免誤導新員工。
八、試用期轉正計劃
試用期轉正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開(kāi)始承擔工作。試用期轉正計劃內容:
各部門(mén)負責人要根據本部門(mén)各崗位的崗位職責和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容,并按照先易后難,由淺入深的順序開(kāi)展培訓,培訓方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應工作。
九、對于以上三個(gè)階段的培訓,可以根據需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實(shí)施計劃。
第三章培訓管理
十、培訓管理
由公司人力資源部負責管理,各部門(mén)予以配合。
十一、培訓時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓,時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內必須開(kāi)展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期3~6個(gè)月。
十二、培訓紀律
受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓期間無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過(guò)1小時(shí),以曠工半天處理;情節嚴重者,做勸退處理。
十四、培訓考核
培訓結束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y果分為六個(gè)等級,具體標準及相應的人事政策參見(jiàn)下表。
評分
表現
工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒(méi)有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)
措施
提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期
5分表現特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分
3分工作態(tài)度好;工作中存在問(wèn)題(比如不準時(shí)完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長(cháng)試用期2分還需要觀(guān)察
1分工作態(tài)度不好,學(xué)習改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導關(guān)系
延長(cháng)試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓實(shí)施
十五、培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門(mén)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做培訓十六、相關(guān)設備和設施
在新員工入職培訓實(shí)施過(guò)程中,會(huì )使用到投影儀等設備,在培訓實(shí)施前,要將這些設備的準備工作落實(shí)到位,以保證培訓工作的.正確進(jìn)行。
十七、培訓時(shí)間和培訓內容的安排
對新員工進(jìn)行培訓時(shí),HR(人力資源部)應事先制定培訓計劃,做好相應的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓計劃安排表1、公司培訓
2、部門(mén)培訓
第五章培訓評估
十八、每開(kāi)展一階段培訓項目,培訓講師應對新員工的培訓效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。
十九、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績(jì),并登記在
“新員工入職培訓測試成績(jì)表”上。培訓測試成績(jì)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉正。
二十一、每項培訓結束時(shí),HR(人力資源部)和培訓教育部根據實(shí)際需要開(kāi)展新員工入職培訓意見(jiàn)調查,要求學(xué)員填寫(xiě)“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據。
二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調查表,用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回,以此作為評估長(cháng)期效果的參考依據。
二十三、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告,呈報用人部門(mén)主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。
第六章培訓特別規定
二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行仔細說(shuō)明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用,解雇規定,在職員工行為準則等。
二十五、培訓人員培訓新員工時(shí),還應注意以下幾個(gè)方面。
要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
要培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
新員工入職培訓管理制度 19
第一章總則
第一條 目的
1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2. 使新進(jìn)員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3. 幫助新進(jìn)員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
4. 使新進(jìn)人員深切體會(huì )到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
第二條 適用范圍
1. 凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實(shí)施。
2. 本制度所指新進(jìn)員工包括轉崗員工、外聘員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條 培訓原則
公司實(shí)行“先培訓,后上崗”原則
第二章 培訓前期準備
第四條 整理新員工入職資料
培訓實(shí)施前公司人力資源部經(jīng)理助理負責收集并整理新員工入職資料(詳見(jiàn)附件一),統計參訓人員名單,為培訓場(chǎng)地的選擇,設備選用,資料提供及行政后勤管理等工作做準備。
第五條 培訓方案的制定
人力培訓專(zhuān)員制定公司新員工入職培訓培訓方案大綱,并提交人力資源部部長(cháng)審核及修改,形成培訓方案(詳見(jiàn)附件二),人力資源部部長(cháng)將培訓方案呈交給公司領(lǐng)導主管審批,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可實(shí)施。
第六條 培訓通知的制定與發(fā)放
人力資源專(zhuān)員負責擬定培訓通知(詳見(jiàn)附件三),并經(jīng)權限領(lǐng)導審批后,利用公司內部通用信息交流平臺(email或OA系統)提前十個(gè)工作日向相關(guān)部門(mén)發(fā)放培訓通知,以便相關(guān)部門(mén)或人員做必要的準備工作。在培訓前的1~2個(gè)工作日內,人力資源專(zhuān)員還需要再發(fā)放一份培訓提醒通知,提醒相關(guān)人員準時(shí)參加培訓。
第三章 實(shí)施培訓
第七條 確定培訓講師
公司培訓講師由相關(guān)部門(mén)推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任,沒(méi)有合適人選的,由人力資源部專(zhuān)員通過(guò)外聘方式聯(lián)系確定培訓講師 。
第八條 確定培訓教材
公司規定,培訓教材及培訓講義由培訓講師擬定,并于培訓開(kāi)始前3個(gè)工作日將培訓講義及教材提交給人力資源部,以便人力資源部培訓專(zhuān)員打印、裝訂,提前發(fā)放給參訓員工。
第九條 場(chǎng)地確認
人力資源部專(zhuān)員負責聯(lián)系確認培訓場(chǎng)地。培訓在公司內部進(jìn)行的,人力資源部專(zhuān)員需向公司相關(guān)部門(mén)提交培訓場(chǎng)地使用申請單及培訓場(chǎng)地使用登記表(詳見(jiàn)附件四),登記確認。
第十條
人力資源培訓專(zhuān)員在培訓開(kāi)始前1~2個(gè)工作日告知員工培訓的地點(diǎn)及時(shí)間,以便員工準時(shí)參加培訓。
第十一條 場(chǎng)地布置
公司行政后勤管理人員在培訓開(kāi)始前布置好培訓場(chǎng)地,將相關(guān)設備的'準備工作落實(shí)到位并檢查相關(guān)設施、設備是否正常,以保證培訓工作的正確進(jìn)行。場(chǎng)地設施設備檢查確認登記表(詳見(jiàn)附件五)
第十二條 入職培訓實(shí)施過(guò)程中,人力資源培訓專(zhuān)員負責學(xué)員的考勤,并在培訓開(kāi)始時(shí)提前半個(gè)小時(shí)準備好培訓考勤簽到表(詳見(jiàn)附件六)
第十三條 物品資料發(fā)放
人力資源專(zhuān)員根據培訓方案發(fā)放培訓所需物品及資料,并登記存檔!段锲焚Y料發(fā)放清單》及《物品資料發(fā)放登記表》(詳見(jiàn)附件七)
第四章 入職培訓的考核
第十四條培訓考核
1. 為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓結束后,人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進(jìn)行考核。
2. 學(xué)員考核
人力資源專(zhuān)員根據領(lǐng)導審批實(shí)施的方案,對學(xué)員進(jìn)行考核,并組織學(xué)員填寫(xiě)員工培訓報告書(shū)(詳見(jiàn)附件八)及學(xué)員培訓調查反饋表(詳見(jiàn)附件九),并由人力資源專(zhuān)員統一收齊并整理歸檔。
3. 培訓師考核
人力資源部專(zhuān)員根據學(xué)員培訓調查反饋表及部門(mén)反饋對培訓師進(jìn)行考核并填寫(xiě)培訓師考核登記表(詳見(jiàn)附件十)。
4. 人力資源部負責培訓實(shí)施過(guò)程的協(xié)調、組織和控制工作,并記錄每位新員工的表現,以此作為培訓考核依據之一。
5. 人力資源專(zhuān)員根據培訓考勤記簽到表及員工培訓過(guò)程表現的記錄情況、員工培訓報告書(shū)、培訓考核測試、學(xué)員調查反饋表核算出員工的考核成績(jì),并填寫(xiě)員工培訓考核表。員工培訓各項考核項目比重分配表(詳見(jiàn)附件十一)。
第五章 入職培訓效果評估、反饋及資料存檔
第十五條 人力資源為保證入職培訓目標的實(shí)現,在公司入職培訓考核結束后,人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進(jìn)行培訓效果評估及反饋工作。
第十六條 人力資源專(zhuān)員在考核結束后,根據考核結果,填寫(xiě)培訓各項考核項目評估表(詳見(jiàn)附件十二)并將學(xué)員培訓評估結果反饋給學(xué)員。
第十七條 員工培訓檔案的建立
人力資源部根據領(lǐng)導審批實(shí)施的培訓方案及考核結果在培訓結束后一個(gè)月內,建立完整的入職培訓檔案,并能體現在個(gè)人培訓檔案中。
第十八條 人力資源部門(mén)相關(guān)管理人員在培訓結束后3個(gè)月內應繼續對員工進(jìn)行跟蹤效果評估并記錄歸檔。
第六章 入職培訓紀律
第十九條 公司入職培訓考勤規定
1. 人力資源部根據前期收集的人員名單在培訓前10天在公司內部網(wǎng)絡(luò )及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時(shí)各部門(mén)培訓聯(lián)絡(luò )員及文員有責任將培訓通知告知部門(mén)受訓人員。
2. 人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認。
3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。
4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來(lái)參加培訓者,應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明,否則將作缺勤論。
5. 無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書(shū)面告知其部門(mén)主管,累計5次的,視為嚴重違紀處理并予以辭退。
6. 入職培訓是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持和配合人力資源部,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第二十條 課堂紀律
1. 培訓老師應按時(shí)到課堂授課,不得有遲到、早退現象,培訓老師應在課堂前重申課堂紀律。
2. 培訓前學(xué)員需將手機調至震動(dòng)或靜音模式,培訓過(guò)程中禁止接聽(tīng)電話(huà),如因工作需要可以使用短信方式,若有特殊情況須接聽(tīng)電話(huà)的,應舉手申請到培訓課室外接聽(tīng)。
3. 培訓課程中,嚴禁大聲喧嘩,或竊竊私語(yǔ)討論,如有問(wèn)題可舉手提出。
4. 培訓課程中嚴禁隨意走動(dòng),有緊急需要的需征得培訓老師的同意。
第七章 附則
第二十一條 以上各項工作均需根據領(lǐng)導審批實(shí)施的培訓方案嚴格執行。
第二十二條 本制度為程序文件的補充。
第二十三條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實(shí)施,修改時(shí)亦同。
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