志愿者管理制度（精選8篇）

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的志愿者管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　志愿者管理制度 篇1

　　為了使道志愿者民族團結隊伍具備更強的生命力，能深入持久地參與道建設和管理，道結合實(shí)際，著(zhù)力規范志愿者活動(dòng)制度。

　　一、公開(kāi)招募制度。

　　以志愿加入為原則，面向轄區居民進(jìn)行廣泛招募，規定招募的條件，登記《社區志愿者服務(wù)表》，發(fā)放《社區志愿者手冊》，建立臺帳，進(jìn)行歸類(lèi)。

　　二、服務(wù)登記制度。

　　制作記錄本，對道志愿者每一次服務(wù)活動(dòng)的地點(diǎn)、內容、規模等做好詳細的記錄，要求志愿者每月活動(dòng)兩次以上。

　　三、定期會(huì )議制度。

　　定期召開(kāi)民族團結志愿者會(huì )議，總結志愿者隊伍工作開(kāi)展情況，通報精神文明建設和近期工作，聽(tīng)取意見(jiàn)，征求建議，共同研究探討下一步工作。

　　四、表彰激勵制度。

　　制定道辦事處志愿者表彰制度，年終組織開(kāi)展志愿者評比表彰活動(dòng)，總結經(jīng)驗推廣典型，宣傳志愿者服務(wù)組織和志愿者個(gè)人的先進(jìn)事跡，不斷提高志愿者參與社區服務(wù)、社區建設的.積極性

　　五、雙向服務(wù)制度。通過(guò)入民戶(hù)、知民情、解民憂(yōu)，了解居民的生活狀況、工作情況、健康情況以及個(gè)人興趣、愛(ài)好，需要服務(wù)的內容、形式或可以為居民提供哪些服務(wù)等雙向調查，并充分發(fā)揮社區大家庭各成員優(yōu)勢，形成能力互補、資源互用“人人為我、我為人人”的良好氛圍。

　　志愿者管理制度 篇2

　　為了更好的促進(jìn)農學(xué)院團委青年志愿者團隊的工作，為進(jìn)一步實(shí)現青年志愿者團隊內部管理規范化、制度化，完善青年志愿者團隊內部管理制度，調動(dòng)我們青年志愿者工作的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現青年志愿者團隊工作的協(xié)調統一，對志愿者在農學(xué)院團委青年志愿者團隊期間所做的`工作及工作中的表現，以考核的方式加以全面反映與鑒定而制定本制度。

　　本制度有能力考核和行為表現兩部分組成，各占總考核的50℅。

　　第一部分：能力考核

　　該部分滿(mǎn)分100分，志愿者團團長(cháng)由農學(xué)院團委書(shū)記、副書(shū)記綜合考核；志愿者團副團長(cháng)考核由農學(xué)院副書(shū)記、團長(cháng)綜合考評；青年志愿者考核由各活動(dòng)相應負責人考評（例如：10級志愿者協(xié)助農學(xué)院團委學(xué)生會(huì )體育部舉辦運動(dòng)會(huì )，該負責人為體育部部長(cháng)和負責該志愿者所在班級的副團長(cháng)）。

　　第二部分：行為表現考核（由各副團長(cháng)負責）

　　一、該部分沒(méi)有滿(mǎn)分，底分50，采用優(yōu)加劣扣法。

　　二、平時(shí)活動(dòng)及會(huì )議：

　　1、任務(wù)考勤：各支團負責的任務(wù)，未按期完成的，該支團副團長(cháng)扣3分，成員扣1分（有困難按期完成的，副團長(cháng)應該提前向團長(cháng)說(shuō)明情況）。

　　2、紀律：在會(huì )議期間大聲喧嘩、吃零食、打鬧、接聽(tīng)電話(huà)、手機鈴聲響起或者其他影響會(huì )議正常進(jìn)行的行為，視情節輕重扣1-3分/次�；顒�(dòng)中出現違紀、不服從管理等行為者扣6分以上，嚴重者可以取消本年度評獎評優(yōu)資格。

　　三、干部例會(huì )考勤，無(wú)故缺席一次扣3分，遲到1分，學(xué)年累計三次及三次以上的取消本年度評獎評優(yōu)資格。（請假不扣分，但是必須提前三個(gè)小時(shí)提出；副團長(cháng)向團長(cháng)請假，青年志愿者向相關(guān)副團長(cháng)請假）

　　四、活動(dòng)考核

　　凡農學(xué)院團委學(xué)生大型活動(dòng)需要志愿者協(xié)作完成的，由團長(cháng)統一安排，再由團長(cháng)向青副團長(cháng)下達任務(wù)。

　　1、活動(dòng)中，志愿者積極協(xié)助活動(dòng)相應負責人圓滿(mǎn)完成活動(dòng)任務(wù)，參與志愿者可以加2分。

　　2、活動(dòng)中由于志愿者原因導致該支團無(wú)法協(xié)調展開(kāi)工作以至活動(dòng)出現失誤，主要責任人扣5-7分，其余志愿者扣1-2分；造成極壞影響者，取消相關(guān)責任人年度評優(yōu)評先資格甚至取消其農學(xué)院團委志愿者身份的資格。

　　3、對于臨時(shí)活動(dòng)，由青年志愿者團團長(cháng)安排調度。對于臨時(shí)任務(wù)，積極服從安排且圓滿(mǎn)完成者加1-3分。不服從調度且沒(méi)有正當理由的，扣3-5分，特別嚴重的，可以取消本年度評獎評優(yōu)資格，甚至取消其農學(xué)院團委志愿者身份的資格。

　　志愿者管理制度 篇3

　　為了加強經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )的管理，完善青年志愿者協(xié)會(huì )組織的建設，使青年志愿者協(xié)會(huì )各項工作能夠順利進(jìn)展，也為了規范志愿者活動(dòng)，增強青年志愿者協(xié)會(huì )內部干事的紀律，提高各部門(mén)的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )規章制度》，望大家務(wù)必遵守。

　　一、基本條件和要求

　　1、自覺(jué)遵守國家法律、法規和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護國家統一、民族團結；

　　2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規范，無(wú)不良嗜好；

　　3、要有較強的組織能力、協(xié)調能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

　　4、要有較強的口頭表達能力和一定書(shū)面表達能力，要有良好的個(gè)人道德修養和人文修養；

　　5、要有團結、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無(wú)私奉獻的精神。

　　二、常規紀律和工作要求

　　1、凡承認青年志愿者章程的，志愿從事社會(huì )公益活動(dòng)與社會(huì )保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過(guò)競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會(huì )成員；

　　2、每學(xué)年新生報到后，進(jìn)行納新工作，將新成名單上報備案；

　　3、要有時(shí)間觀(guān)念，在開(kāi)會(huì )（例會(huì )）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長(cháng)或副部請假，并說(shuō)明原因，經(jīng)準假后方可離開(kāi)（各部長(cháng)類(lèi)同）；

　　4、遲到或請假應及時(shí)向會(huì )長(cháng)或其它干事了解工作安排及其內容；

　　5、如開(kāi)展活動(dòng)，應提前將活動(dòng)計劃上交；

　　6、組織活動(dòng)，應提前集合，由負責人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；

　　7、值班人員應在規定時(shí)間內到達指定地點(diǎn)，認真履行值班工作，不得無(wú)故缺席、離崗；

　　8、值班時(shí)不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；

　　9、認真作好值班記錄，格式規范，保持整潔；

　　10、及時(shí)將一些重要的急需解決的事告訴負責人；

　　11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄，如協(xié)調不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負責人請假，負責人做好記錄；

　　12、值班人員應保管好辦公室物品，謹防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責任；

　　13、無(wú)故不參加例會(huì )或活動(dòng)者，三次以上缺席桉自動(dòng)離職處理；

　　14、禁止在工作中討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重，禁止因工作不滿(mǎn)原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執，有意見(jiàn)或不滿(mǎn)，應當立即向部長(cháng)或會(huì )長(cháng)提出；

　　15、各干部（干事）之間要相互幫助，團結合作與其他各部門(mén)之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習、相互監督、共同促進(jìn)、共同提高；

　　16、紀律渙散、組織無(wú)力的，在校內外造成不良影響的，免去該職務(wù)；

　　17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結，不斷健全。

　　三、活動(dòng)策劃及實(shí)施

　　1、協(xié)會(huì )活動(dòng)要提前一周，對主題活動(dòng)進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性，內容充實(shí)，主題突出，操作明確；

　　2、活動(dòng)方案要及時(shí)整理出來(lái)，經(jīng)會(huì )長(cháng)及各部長(cháng)審核通過(guò)，落實(shí)相關(guān)具體事項；

　　3、主題活動(dòng)的策劃要富有創(chuàng )意，符合實(shí)際；

　　4、活動(dòng)前，相關(guān)活動(dòng)部門(mén)協(xié)調安排人員，調配好活動(dòng)用品，做好各項準備活動(dòng)；

　　5、活動(dòng)時(shí)，按照方案認真，細致的組織實(shí)施，活動(dòng)負責人控制好活動(dòng)局面，按程序規范進(jìn)行，確保效果；

　　6、必須保證每一次活動(dòng)都有活動(dòng)照；

　　7、活動(dòng)中嚴格簽到，做好參與會(huì )員的服務(wù)數量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；

　　8、活動(dòng)后，活動(dòng)負責人及時(shí)組織進(jìn)行調整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時(shí)記檔。

　　四、機構設置

　　1、會(huì )長(cháng)一名，副會(huì )長(cháng)一名，團支書(shū)一名，會(huì )長(cháng)助理一名，各部設部長(cháng)一名，副部長(cháng)一名；

　　2、協(xié)會(huì )下設：主席團，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門(mén)配合的同時(shí)實(shí)行自主管理（分工不分家）。

　　五、部門(mén)職責

　�。ㄒ唬┲飨瘓F：

　　1、負責青協(xié)日常管理和團委溝通；

　　2、在活動(dòng)中，主席團負責與共同主辦活動(dòng)的社團、學(xué)校聯(lián)系和溝通；

　　3、安排活動(dòng)方案，對于活動(dòng)的舉行，提出自己的看法；

　　4、總體協(xié)調社團的運行，協(xié)調各部門(mén)之間的工作；

　　5、制定青協(xié)內部章程，及獎懲制度。

　�。ǘ�）辦公室

　　1、負責起草文件及工作計劃的安排；

　　2、負責各類(lèi)檔案、文件、資料的歸類(lèi)保存和管理；

　　3、管理會(huì )費；

　　4、活動(dòng)人員安排及通知；

　　5、志愿者時(shí)間登記和保存；

　　6、活動(dòng)對外的.短信及電話(huà)通知。

　�。ㄈ�）基拓部

　　1、負責志愿服務(wù)基地的拓展及管理；

　　2、活動(dòng)前后與活動(dòng)基地的聯(lián)系；

　　3、協(xié)調各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動(dòng)的組織安排；

　　4、鞏固和協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。

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　　1、管理協(xié)會(huì )的網(wǎng)絡(luò )平臺；

　　2、負責協(xié)會(huì )活動(dòng)的照片拍攝與影音記錄；

　　3、對協(xié)會(huì )活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳；

　　4、總結協(xié)會(huì )活動(dòng)并發(fā)表到協(xié)會(huì )的人人主頁(yè)及博客上

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　　1、活動(dòng)海報設計；

　　2、負責活動(dòng)的宣傳工作；

　　3、收集各種有關(guān)協(xié)會(huì )的信息和材料。

　�。�六）組織部

　　1、組織和協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展工作；

　　2、組織活動(dòng)的進(jìn)行；

　　3、負責協(xié)會(huì )各項活動(dòng)的場(chǎng)地與物品的安排；

　　4、活動(dòng)結束后的善后工作；

　　5、活動(dòng)物品的管理。

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　　1、協(xié)會(huì )活動(dòng)的策劃；

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　　2、擬定活動(dòng)策劃書(shū)；

　　3、監督活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　六、干部職責

　　1、會(huì )長(cháng)

　　召開(kāi)理事會(huì )，全面負責并監督協(xié)會(huì )各項工作，負責行動(dòng)計劃的制訂、實(shí)施。

　　2、副會(huì )長(cháng)

　　協(xié)助會(huì )長(cháng)安排協(xié)會(huì )具體工作，并監督工作的完成。

　　3、團支書(shū)

　　討論通過(guò)協(xié)會(huì )的重大決定，監督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長(cháng)，臨時(shí)負責工作。

　　4、會(huì )長(cháng)助理

　　傳達會(huì )長(cháng)的各項通知及會(huì )議工作等的安排。

　　5、部長(cháng)

　　具體安排本部各項工作，協(xié)調部門(mén)合作，確保協(xié)會(huì )工作的正常進(jìn)行。

　　6、副部長(cháng)

　　協(xié)助部長(cháng)具體安排本部工作，并監督工作的完成。

　　七、入會(huì )與退會(huì )

　　1、交個(gè)人申請、個(gè)人簡(jiǎn)歷，經(jīng)協(xié)會(huì )考查，理事會(huì )批準后確定其會(huì )員資格。

　　2、換屆前退會(huì )需交個(gè)人申請，經(jīng)協(xié)會(huì )批準后，方可退會(huì )。

　　志愿者管理制度 篇4

　　總則

　　第一條 志愿者本著(zhù)自愿參加的原則招募圖書(shū)館志愿者，凡安徽工業(yè)大學(xué)在校學(xué)生，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　第二條 招募方式采取組織招募。組織招募是通過(guò)團的組織系統動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報名應招以及參加圖書(shū)館志愿者集中招募。

　　第三條 組織原則：活動(dòng)組織者要協(xié)調好組織內部關(guān)系，為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng )造條件，提供必要的服務(wù)。

　　第四條 服務(wù)宗旨：通過(guò)圖書(shū)館志愿者活動(dòng)，為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚無(wú)私奉獻精神和舍己為人的傳統美德，提高圖書(shū)館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的有效進(jìn)行。

　　第五條 服務(wù)口號：奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。

　　第六條 服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)讀者，無(wú)私奉獻。

　　第一章 圖書(shū)館志愿者守則

　　為使志愿者更好地受教育、長(cháng)才干、做貢獻，樹(shù)立和宣傳圖書(shū)館志愿者的良好形象，對圖書(shū)館志愿者提出以下要求：

　　第一條 堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)祖國，模范遵守國家的法律、法令以及學(xué)校的有關(guān)規章制度。

　　第二條 模范遵守各項規章制度，服從管理，組織開(kāi)展各種志愿服務(wù)。

　　第三條 以自身的行動(dòng)倡導奉獻精神，把愛(ài)心獻給讀者，實(shí)踐友愛(ài)、互助、奉獻！

　　第四條 嚴格要求自己，自覺(jué)遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

　　第五條 加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

　　第六條 顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹(shù)立圖書(shū)館志愿者良好的形象。

　　第七條 熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細致。

　　第八條 廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢(qián)物。

　　第二章 志愿者紀律

　　志愿者須自覺(jué)遵守以上規定和服務(wù)制定的規章制度，服從組織安排，認真完成任務(wù)。

　　1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“圖書(shū)館志愿者”袖章或其他相關(guān)標志。儀表端莊、舉止穩重。

　　2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準時(shí)上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

　　第三章 經(jīng)費

　　第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。

　　第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來(lái)源主要為：社會(huì )的贊助和捐贈及其他的合法收入。

　　第四章 登記制度

　　服務(wù)站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。

　　第五章 檔案管理制度

　　1、建立圖書(shū)館志愿者檔案，掌握圖書(shū)館志愿者的基本情況、服務(wù)特長(cháng)及志愿服務(wù)意向。

　　2、根據服務(wù)對象的需求及圖書(shū)館志愿者的`服務(wù)意向，建立圖書(shū)館志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，使每一項活動(dòng)做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責任到人。

　　3、建立圖書(shū)館志愿者服務(wù)檔案，對圖書(shū)館志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第六章 培訓制度

　　1、圖書(shū)館定期組織圖書(shū)館志愿者開(kāi)展各項理論和技能培訓，包括圖書(shū)館志愿者的基本概念、圖書(shū)館志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規定等，不斷提高圖書(shū)館志愿者的服務(wù)水平。

　　2、圖書(shū)館定期邀請圖書(shū)館領(lǐng)導、圖書(shū)館志愿者、服務(wù)對象召開(kāi)座談會(huì )、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。

　　第七章 監督檢查制度

　　1、組織指導和協(xié)調圖書(shū)館志愿者服務(wù)隊完成圖書(shū)館志愿者協(xié)會(huì )統一部署的任務(wù)。

　　2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監督檢查圖書(shū)館志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　志愿者管理制度 篇5

　　第一章總則

　　一、為促進(jìn)和規范服務(wù)中心志愿者（義工）(以下簡(jiǎn)稱(chēng)志愿者)的各項工作，全面推進(jìn)社區義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì )和諧，參照相關(guān)法律、法規，結合中心的實(shí)際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過(guò)志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛(ài)心、才能與社會(huì )責任感，為中心轄區乃至整個(gè)社會(huì )創(chuàng )造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會(huì )關(guān)于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅使，在職業(yè)之外自愿為社會(huì )、社區和他人提供服務(wù)和幫助，同時(shí)獲得自我提升、自我實(shí)現的人。

　　四、中心為志愿者活動(dòng)的組織和管理機構，對志愿者工作進(jìn)行指導和管理，加強志愿者工作的機制建設，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應當具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上；

　　2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀守法；

　　3、符合志愿者活動(dòng)要求的'身體條件；

　　4、具有相應的服務(wù)能力；

　　5、具有相應的民事行為能力。

　　六、招募工作應堅持公開(kāi)招募、志愿報名、實(shí)名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網(wǎng)上下載申請表，通過(guò)電子郵件注冊。

　　2、前往中心現場(chǎng)注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫(xiě)書(shū)面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進(jìn)行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。

　　志愿者管理制度 篇6

　　為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規范化、制度化，促進(jìn)社區教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個(gè)有”：

　　有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個(gè)相當穩定的'服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計劃；有規范的規章管理制度。

　　二、志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長(cháng)期接納志愿者的報名申請。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者協(xié)會(huì )的章程；

　�。ㄈ�）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹┲驹刚呙總�(gè)月應至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。

　�。�六）志愿者因工作、學(xué)習、生活等原因短期內無(wú)法參加服務(wù)的，應將原因告知組長(cháng)，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區教育服務(wù)、環(huán)境保護、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是全體社區成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。

　　志愿者管理制度 篇7

　　為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區志愿服務(wù)是指在社區黨委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發(fā)，組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區問(wèn)題，倡導社區居民互助，共同推動(dòng)和諧社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。

　　二、社區志愿者經(jīng)過(guò)社區志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動(dòng)相適應的基本素質(zhì);根據自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區志愿者組織申請。

　　四、社區志愿者要在法律法規規定的'范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當統一著(zhù)裝或佩戴統一的標志。

　　志愿者管理制度 篇8

　　第一條：公開(kāi)招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著(zhù)自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過(guò)黨團組織動(dòng)員，引導黨團員和社會(huì )公眾，以個(gè)人或集體名義報名應招。

　　社會(huì )招募：通過(guò)電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線(xiàn)電話(huà)等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì )公眾報名應招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(cháng)及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶(hù)、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，使每一項活動(dòng)做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責任到人。

　　4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第四條：培訓制度

　　1、服務(wù)站定期組織志愿者開(kāi)展各項理論和技能培訓，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導、志愿者、服務(wù)對象召開(kāi)座談會(huì )、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。

　　第五條：監督檢查制度

　　1、組織指導和協(xié)調各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會(huì )統一部署的任務(wù)。

　　2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　第六條：評比獎勵制度

　　1、服務(wù)站領(lǐng)導小組為評比獎懲活動(dòng)的具體組織和決定者。

　　2、建立以“小時(shí)”為依據的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據的重點(diǎn)表彰相結合的`表彰激勵機制。

　　3、采取走訪(fǎng)服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導小組總評相結合的考核方式。

　　4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績(jì)記錄情況作為評價(jià)與表彰的依據。評比獎懲要有志愿者的書(shū)面小結。

　　5、志愿者有違規行為，視情節輕重給予批評教育。

　　6、志愿者認為評比獎懲決定依據不足的，可向領(lǐng)導小組提出申訴，領(lǐng)導小組對申訴要求進(jìn)行復議，復議結果需記錄在案。

　　7、評比獎懲活動(dòng)每年舉行1次。

　　第七條：注冊證制度

　　1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；

　　2、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認；

　　3、志愿者注冊證記滿(mǎn)后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；

　　4、志愿者退出服務(wù)站，應繳回注冊證，不得私自留存；

　　5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉借他人；

　　6、志愿者注冊證應妥善保管，如有遺失，應立即向服務(wù)站報告

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