小區管理制度（精選12篇）
在現在社會(huì )，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的小區管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小區管理制度 1
一、安全文明小區管理制度
1、按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。早晨6時(shí)至晚上23時(shí)開(kāi)、關(guān)大門(mén)。提前、推遲或深夜進(jìn)出大門(mén)，事前與門(mén)衛聯(lián)系，說(shuō)明事由，不準砸門(mén)、爬墻。
2、教工、學(xué)員自覺(jué)接受值班人員和門(mén)衛查詢(xún)，客人攜貴重物品出大門(mén)需經(jīng)戶(hù)主和治保小組證明，方能帶出。
3、堅持來(lái)客和暫住人口登記，學(xué)員不能留外人住宿，家長(cháng)、家屬確需住宿的，須經(jīng)治保小組同意。
4、教職工自行車(chē)、摩托車(chē)編號，做好登記管理;學(xué)員自行車(chē)、摩托車(chē)定點(diǎn)停放。
5、嚴禁在教室、寢室、宿舍和辦公室打麻獎，搞賭博，違者按治安管理條例處理。
6、不準在校園內燃放煙花爆竹，不準攀摘花木，不準在校園踢足球。
7、不準在樓上往街上、操壩毛扔果皮、雜物，潑倒污水。
8、節約用電、用水，自覺(jué)開(kāi)關(guān)公用電燈，管理好公用水龍頭，養成節約用電、用水的良好習慣。
9、不在校園內高聲喧嘩，不損壞消防器材。
二、門(mén)衛值班制度
1、堅守崗位，認真履行職責，按照開(kāi)、關(guān)大門(mén)。
2、做好來(lái)客、暫住人口登記，查詢(xún)可疑人員，防止不安全事件發(fā)生。
3、看管教工、學(xué)員自行車(chē)、摩托車(chē)對教工自行車(chē)、摩托車(chē)編號、登記、憑號出入;對學(xué)員自行車(chē)、摩托車(chē)定點(diǎn)停放守護。
4、阻止游商小販進(jìn)入校園、住宿區叫賣(mài)商品。
5、做好責任區的`清潔衛生，保持校園干凈、清潔。
6、保護報架，及時(shí)更換架報上的報紙。
7、堅持晚上關(guān)門(mén)后，對校園內、住宿區花卉巷道、背靜處進(jìn)行巡邏，消除不安全隱患。
8、堅持禮貌待人、文明執勤，按制度行事，化解矛盾。
三、防火制度
1、認真執行“預防為主，防消結合”的消防工作方針，樹(shù)立人人防火意識。
2、認真開(kāi)展消防安全教育，普及消防知識，杜絕火災事故發(fā)生。
3、嚴禁小孩玩火，不準在住宿樓燃放煙花爆竹和存放易燃易爆物品。
4、安全用電、用氣，不私拉亂接電線(xiàn)、氣管，堅持每季度進(jìn)行用電線(xiàn)路、用氣管道檢查，防止用電、用氣起火。
5、保持滅火器、消防水帶的良好性能狀態(tài)，發(fā)揮急需時(shí)的充分效能
6、提高警惕，嚴防示人縱火行為。
四、清潔衛生管理制度
1、校區清潔衛生實(shí)行分片責任承包，任務(wù)到人，責任到頭。
2、學(xué)管、后勤制定清潔衛生標準，對片區提出具體要求。
3、堅持每天一小掃、每周一次大掃除的檢查評比制度，交將檢查等次納入年終獎內容。
4、班主任要經(jīng)常對學(xué)員進(jìn)行講清潔、愛(ài)衛生的教育，不亂毛煙頭、瓜殼、紙巾，保持巷道、走廊、操壩衛生。
5、堅持門(mén)前“三包”，學(xué)管、后勤要經(jīng)常對小區內清潔衛生檢查、督促。
小區管理制度 2
一、門(mén)衛安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。
二、門(mén)衛應嚴格執行有關(guān)規定，文明執勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。
三、嚴格執行工作制度，認真填寫(xiě)各類(lèi)門(mén)崗工作記錄。
四、對流浪乞討，拾破爛和收買(mǎi)廢舊物品以及叫賣(mài)人員，推銷(xiāo)人員等各類(lèi)閑雜人員未經(jīng)同意不準其進(jìn)入小區。
五、保持門(mén)崗周?chē)h(huán)境的整潔及設施標志完好。每天10點(diǎn)以前小區主管要負責落實(shí)門(mén)崗內外的清潔工作。
六、門(mén)衛值班室及站崗區域禁止非工作人員滯留，以免影響門(mén)衛正常工作，值班室內物品應保管愛(ài)護、擺放整齊，衛生良好。
七、執行工作和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)應站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話(huà)為工作電話(huà)，非工作原因不得使用值班電話(huà)，應保障值班電話(huà)的通暢，對住戶(hù)電話(huà)或親自反映的問(wèn)題應及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現重大問(wèn)題，應及時(shí)啟動(dòng)應急預案，同時(shí)報告公司領(lǐng)導，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生任何情況，門(mén)衛都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門(mén)衛人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動(dòng)車(chē)進(jìn)出小區，避免進(jìn)出小區車(chē)輛長(cháng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的`其它工作。
十一、對因客戶(hù)原因損壞小區設施、設備及公司辦公物品，門(mén)衛人員有權要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門(mén)衛人員對損環(huán)者有權暫不放行，報警處理。
十二、本規定從XX年十月一日起執行。
小區管理制度 3
為進(jìn)一步完善門(mén)衛工作崗位責任制，增強工作責任感，維護廣電小區的辦公和生活秩序，確保小區人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。
一、廣電小區門(mén)衛工作由局安排專(zhuān)人擔任。
二、小區門(mén)房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門(mén)房管理人員要嚴肅值班紀律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責任心，認真負責地做好廣電小區的管理和防火、防盜、防事故、防災害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡視小區內各個(gè)部位，發(fā)現不安全因素要及時(shí)向局辦公室報告。
三、門(mén)房值班室要做到“三表”（來(lái)訪(fǎng)人員登記表、小區住戶(hù)一覽表和機動(dòng)車(chē)輛登記表）齊備，管理人員對院內住戶(hù)、人員、車(chē)輛等基本情況要熟悉。
四、嚴格執行外來(lái)人員登記制度，對陌生可疑人員要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內，謝絕推銷(xiāo)或其它閑雜人員進(jìn)入，非院內人員向外搬運物品或駕駛車(chē)輛外出，必須嚴格查詢(xún)，經(jīng)本院內相關(guān)的`人員證實(shí)無(wú)誤后方可放行，發(fā)現可疑現象要及時(shí)采取措施，遇緊急情況及時(shí)報警，嚴防各類(lèi)案件發(fā)生。
五、做好車(chē)輛出入小區管理工作，及時(shí)制止車(chē)輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化等行為，非院內車(chē)輛一律不準停放在院內，臨時(shí)停放要進(jìn)行登記，努力維護小區正常秩序。
六、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作。承擔抽水、抄電表等工作。
七、按規定時(shí)間表開(kāi)啟、關(guān)閉大門(mén)，小區大門(mén)晚上關(guān)門(mén)時(shí)間一般為11：30，早上開(kāi)門(mén)時(shí)間為6：00。
八、門(mén)衛值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準，同意派人頂崗。
九、門(mén)衛因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責任事故，視情節按有關(guān)規定追究責任。
十、小區內居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：
�。ㄒ唬┓e極配合門(mén)房值班人員對家中外來(lái)客人進(jìn)行登記。
�。ǘ┓灿袡C動(dòng)車(chē)輛的住戶(hù)必須到門(mén)房進(jìn)行登記，車(chē)輛更換牌照或其它顯性標志后要及時(shí)報告門(mén)房值班人員。停放入庫的摩托車(chē)要自行鎖好掛鉤。
�。ㄈ┳袷刈飨r(shí)間，無(wú)特殊情況晚11：30前應回到院內。持院門(mén)鑰匙的住戶(hù)要對院內安全負責，不得擅自為本戶(hù)以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺(jué)鎖好院門(mén)，若早晨6：00前外出，開(kāi)門(mén)后應及時(shí)鎖門(mén)。
�。ㄋ模┌l(fā)現可疑現象或人員，應提高警惕，及時(shí)向門(mén)房管理人員或院內居住的領(lǐng)導報告。
�。ㄎ澹⿲ν獬鲎夥课菡咭遄夥繎�(hù)基本情況，并在門(mén)房管理人員處進(jìn)行登記，配合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。
�。⿵娀婪兑庾R，自行做好戶(hù)內防火、防盜及其它安全防范工作。
小區管理制度 4
一、門(mén)衛人員24小時(shí)堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，并認真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開(kāi)關(guān)大門(mén)，嚴格控制車(chē)輛、人員在小區出入。
三、認真做好來(lái)客來(lái)訪(fǎng)登記和外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出登記，對外出的車(chē)輛注意檢查，防止居民車(chē)輛被盜。
四、收發(fā)報刊、函件等應當面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準確，不積壓、不私拆。
五、加強夜間人員、車(chē)輛出入控制，夏季晚10:30，冬季晚8:30要鎖好大門(mén)。
六、搞好門(mén)前“四旁三包”，保持環(huán)境整潔衛。
小區管理制度 5
公司小區車(chē)輛管理規定
為維護小區交通秩序，保障車(chē)輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規定：
一、遵守交通管理規定，愛(ài)護小區的道路、公用設施，不亂停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛入。
二、內部車(chē)輛出入小區要出示出入證，外部車(chē)輛（含機動(dòng)車(chē)、家用車(chē)、板車(chē)、小貨車(chē)）不得隨意出入小區，特殊情況需進(jìn)入，司機應配合門(mén)崗填寫(xiě)臨時(shí)出入證。
三、嚴禁在小區主干道、消防通道（門(mén)崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門(mén)）停放車(chē)輛。
四、車(chē)輛進(jìn)入小區，司機必須減速慢行，機動(dòng)車(chē)時(shí)速不得超過(guò)15公里，摩托車(chē)時(shí)速不得超過(guò)20公里，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全，嚴禁超車(chē)。
五、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車(chē)輛進(jìn)入小區。
六、出租車(chē)不得駛入小區，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過(guò)重物品，視情況放行，但必須及時(shí)離開(kāi)。
七、車(chē)輛載貨駛防離小區，必須有相應證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶(hù)到值班室辦理手續，方可放行。
八、除執行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē)）外，其他車(chē)輛一律按本制度執行。
小區車(chē)輛管理整改方案
從6月1日大門(mén)值班室正式運行以來(lái)，在小區治安車(chē)輛管理等方面做了一些工作。如：
1、門(mén)衛實(shí)行24小時(shí)值班，社區分管領(lǐng)導及保衛部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，小區治安狀況明顯好轉。
2、車(chē)輛由分管領(lǐng)導牽頭，保衛部門(mén)配合門(mén)衛值班人員對進(jìn)出小區主干道亂停亂放現象進(jìn)行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。
3、對19#樓與20#樓之間的.進(jìn)出通道，擺攤設點(diǎn)現象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區進(jìn)出通道及其他地方出現擺攤設點(diǎn)，大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區主干道設置六處減速緩沖帶，限速標志2塊。
5、在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)與黃家村的多次溝通，終于在小區后門(mén)（與黃家村結合部）安裝了鐵門(mén)，并規定了開(kāi)、關(guān)鐵門(mén)的時(shí)間，從而為小區實(shí)行封閉式管理創(chuàng )造了條件。
在運行過(guò)程中存在的問(wèn)題：
1、進(jìn)出小區車(chē)輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠(chǎng)及接送上學(xué)學(xué)生的外來(lái)車(chē)輛暢行無(wú)阻，亂鳴喇叭，嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。
2、在原加工廠(chǎng)開(kāi)辦汽車(chē)修理廠(chǎng)，24小時(shí)都有車(chē)輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協(xié)調。
3、明志小學(xué)西門(mén)設在小區，每天接送學(xué)生的汽車(chē)、摩托車(chē)大量進(jìn)出，存在諸多安全隱患。
小區車(chē)輛管理整改措施：
一、增設門(mén)崗值班人員，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門(mén)口設置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制，車(chē)輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：
1、如何加強汽修廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)出的管理。
2、是否可在加工廠(chǎng)閑置空地修建大型停車(chē)場(chǎng)，為下一步實(shí)行收費停車(chē)做準備。
四、對小區業(yè)主車(chē)輛統一登記造冊，發(fā)出入證，外來(lái)車(chē)輛禁止隨意進(jìn)出，特殊情況需進(jìn)入，需辦理登記手續。
五、完善小區車(chē)輛管理制度，并在大門(mén)口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場(chǎng)周?chē)?號樓與6號樓之間，6號樓后等空地設置停車(chē)區域，方便小區業(yè)主停車(chē)。
七、由保衛部牽頭，門(mén)崗保安員配合對進(jìn)入小區車(chē)輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現象進(jìn)行為期一個(gè)月的專(zhuān)項整頓。
八、加強與明志小學(xué)溝通，學(xué)生盡量不要由西門(mén)（小區內）進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入，接送學(xué)生的車(chē)輛不得進(jìn)入小區。
九、待條件成熟，對外來(lái)車(chē)輛實(shí)行收費管理。
小區管理制度 6
總則
第一條為規范小區機動(dòng)車(chē)的停放與行駛，維護小區環(huán)境，保障小區內各方的合法權益，根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《xx市住宅物業(yè)管理區域機動(dòng)車(chē)停放管理暫行規定》和《住宅物業(yè)管理區域機動(dòng)車(chē)停放收費管理規定》等法律法規，結合小區實(shí)際情況，特制定本辦法，作為本小區車(chē)輛秩序管理的依據。小區全體住戶(hù)、外來(lái)訪(fǎng)客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。
第二條本辦法由xx小區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：小區）業(yè)主委員會(huì )討論通過(guò)，委托小區物業(yè)公司組織實(shí)施。小區內所有車(chē)輛使用人應接受物業(yè)公司車(chē)輛管理人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：車(chē)管員）的行駛管理與停放引導。
第三條小區固定車(chē)位實(shí)行有償使用，固定車(chē)位進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)。車(chē)輛使用人在小區泊車(chē)應交納停車(chē)管理費。
第四條物業(yè)公司負責停車(chē)區域環(huán)境衛生及秩序維護工作。對違反規定、亂停亂放的車(chē)輛發(fā)生的損失由車(chē)輛所有人自行負責。
車(chē)輛進(jìn)出管理
第五條小區安裝停車(chē)場(chǎng)智能管理系統實(shí)行車(chē)輛智能化管理。所有車(chē)輛進(jìn)出小區須持xx小區車(chē)輛IC卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：IC卡）刷卡通行。車(chē)輛在通過(guò)大門(mén)道閘時(shí)必須一車(chē)一桿逐一進(jìn)出，不得尾隨前車(chē)沖卡。所有車(chē)輛駕駛人員皆應主動(dòng)配合車(chē)管員的指揮引導，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失由車(chē)主負擔。
第六條IC卡實(shí)行一車(chē)一卡制。不得轉讓或一卡多車(chē)。車(chē)卡不一致的車(chē)輛不準進(jìn)出小區。
第七條IC卡僅限小區居民及小區內單位工作人員持有，申辦車(chē)位登記手續時(shí)領(lǐng)取，在有效期內使用。
第八條外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)出、停放小區實(shí)行登記制度。來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛應登記后領(lǐng)取臨時(shí)卡，持卡進(jìn)入。駛離時(shí)在小區出口處驗卡、車(chē)、卡一致，交卡后通行。
第九條外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入、停放小區超過(guò)半小時(shí)的收取車(chē)輛管理費，不足半小時(shí)的不收費。前來(lái)小區執行公務(wù)的警車(chē)等車(chē)輛出入小區可免繳費。
第十條領(lǐng)取IC卡時(shí)需繳押金100元（退卡時(shí)退還押金），IC卡遺失或損壞的，應及時(shí)補辦。補辦時(shí)應繳成本費100元。
第十一條非小區居民接送幼兒園入托幼兒的車(chē)輛不能進(jìn)
入小區。各類(lèi)大中型車(chē)輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車(chē)輛不經(jīng)允許禁止進(jìn)入小區。
第十二條小區車(chē)位滿(mǎn)位，車(chē)管員應及時(shí)告示并拒絕其他外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區。
車(chē)輛行駛管理
第十三條小區設東西兩個(gè)大門(mén)供車(chē)輛進(jìn)出，司機必須依照交通標識的指示路線(xiàn)行駛。
第十四條為了保持小區的安寧，小區內車(chē)輛不準鳴喇叭；晚間行車(chē)禁止使用遠光燈；小區道路上不得試剎車(chē)、練習駕車(chē)、修理或清洗車(chē)輛等。
第十五條進(jìn)出小區內車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。車(chē)主應謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動(dòng)車(chē)輛。
車(chē)輛停放管理
第十六條車(chē)位的設置：停車(chē)位分為地下固定車(chē)位、地上固定車(chē)位、地上臨時(shí)車(chē)位三種。固定車(chē)位標有編號，供車(chē)位所有者使用。臨時(shí)車(chē)位無(wú)標志，主要供外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)。
第十七條車(chē)輛的停放：小區車(chē)輛必須停放在指定的固定車(chē)位或臨時(shí)停車(chē)位內。未經(jīng)車(chē)管員同意，來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛不得占用固定車(chē)位。車(chē)位內不得停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)或堆放其他物品。
第十八條車(chē)輛進(jìn)入小區時(shí)應保持道路、停車(chē)位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區綠化澆灌公共水資源清洗車(chē)輛，自家用水洗車(chē)，請及時(shí)清理洗車(chē)造成的污染。
第十九條停放小區（車(chē)庫）的`車(chē)輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車(chē)門(mén)鎖好，并將車(chē)內的貴重物品、重要文件、現金等隨身攜帶，若放在車(chē)內出現丟失造成損失由個(gè)人自負。小區內停放的車(chē)輛應自行保險，物業(yè)公司只提供停車(chē)場(chǎng)地租賃和秩序維護服務(wù)，對車(chē)輛任何破壞丟失現象均不承擔任何責任。如車(chē)主有特殊要求，可另選擇停車(chē)服務(wù)，單獨簽署協(xié)議。
第二十條小區居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車(chē)輛行駛證或購車(chē)發(fā)票等到物業(yè)公司辦理IC卡申請登記手續；小區內單位工作人員持工作證或單位證明、車(chē)輛行駛證或購車(chē)發(fā)票辦理申請登記手續。
違規處理管理
第二十一條小區車(chē)輛管理以疏導為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會(huì )積極支持，居民和車(chē)輛使用人主動(dòng)配合。
第二十二條有下列行為者，報請公安部門(mén)處理：故意將車(chē)輛停放在小區大門(mén)口或通道上堵塞交通的；車(chē)輛在小區內行駛途中或停車(chē)時(shí)發(fā)生意外，造成人員受傷、車(chē)輛或其他財物損壞且協(xié)商無(wú)果的；故意損壞或盜竊他人車(chē)輛及財物的；車(chē)輛使用人不服從門(mén)崗勸阻和解釋?zhuān)髨D強行闖入小區的。
第二十三條有下列行為者，收回IC卡，停止使用固定車(chē)位或禁止車(chē)輛來(lái)訪(fǎng)：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉借IC卡的；不服從車(chē)管員與保安勸阻而多次違規停車(chē)或行駛的。
第二十四條因停車(chē)或行駛不當，造成小區公共設施、草坪和道路損壞的，由車(chē)主照價(jià)賠償。
第二十五條對在小區內超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車(chē)等行為，車(chē)管員應及時(shí)予以制止。制止無(wú)效時(shí)，應將違規車(chē)輛的車(chē)牌號及違規情節報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車(chē)輛使用人進(jìn)行公開(kāi)警示或限制該車(chē)輛進(jìn)入小區。
小區管理制度 7
任何進(jìn)入或使用本小區停車(chē)場(chǎng)之人士，須嚴格遵守下列停車(chē)場(chǎng)制度：
車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)，外來(lái)車(chē)輛必須進(jìn)行登記（錄），并由車(chē)主及管理員對登錄內容核實(shí)。
車(chē)輛應按管理員的要求停放于規定位置。
車(chē)輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車(chē)窗門(mén)，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的防盜鎖，車(chē)內請勿存放現金及其它貴重物品。
車(chē)場(chǎng)應按管理員的.要求及現場(chǎng)的標識行車(chē)，車(chē)速小于10公里/小時(shí)，禁止鳴笛。
場(chǎng)內禁止修理車(chē)輛、洗車(chē)、試剎車(chē)、學(xué)習駕駛等有安全隱患及影響現場(chǎng)衛生的活動(dòng)。
請勿將有可能對其他車(chē)輛或人士構成危險的車(chē)輛停泊于停車(chē)場(chǎng)內。
小區管理制度 8
1、目的
控制閑雜人員進(jìn)入封閉小區,規范物品出入管理,保障小區內正常的生活和工作秩序。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司各封閉小區人員及物品出入管理。
3、職責
3.1秩序維護主任負責檢查執行情況。
3.2秩序維護當值班長(cháng)、秩序維護員負責實(shí)施人員及物品出入管理。
4、人員進(jìn)出管理
4.1對熟悉的住戶(hù)進(jìn)入小區時(shí):
1)當值秩序維護員立即起立,并主動(dòng)問(wèn)好;
2)待住戶(hù)離開(kāi)后,當值秩序維護員方可坐下。
4.2當陌生人進(jìn)入小區時(shí):
1)當值秩序維護員立即起立,敬禮,并說(shuō)您好!請問(wèn)您去哪一棟哪一號房。
2)當來(lái)人說(shuō)明身份時(shí),當值秩序維護員應禮貌的.要求對方出示有關(guān)服務(wù)部辦理的證件,經(jīng)核對證件無(wú)誤后,將證件交還來(lái)人(從驗證到將證交還應在30秒內完成)。并說(shuō)不好意思,剛認識您,謝謝您的合作,請進(jìn)。
3)當事人說(shuō)明是業(yè)主/租客,但無(wú)攜帶有關(guān)證件時(shí),當值人員應立即報告班長(cháng)前來(lái)處理。
4)當來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪(fǎng)者,當值人員應首先詢(xún)問(wèn)其去哪棟哪號房。
5)對公司領(lǐng)導或員工進(jìn)入小區檢查或進(jìn)行工作進(jìn),當值人員應主動(dòng)問(wèn)好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門(mén)、進(jìn)出時(shí)間。
4.3物品出入管理
3.1租客、來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入小區攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時(shí)當值秩序維護員應禮貌的拒絕物主勿將此類(lèi)物品帶入小區。
3.2租客、來(lái)訪(fǎng)者攜帶物品離開(kāi)小區時(shí),當值秩序維護員應禮貌檢查放行手續。
3.3如已經(jīng)辦理有效的放行手續時(shí),應要求物主在辦理有效放行手續后放行。
3.4物品經(jīng)核對無(wú)誤后放行后,當值秩序維護員應及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。
3.5物品入行后,當值秩序維護員應及時(shí)將物品的種類(lèi)、數量等記錄在《物品放行登記本》上。
3.6下班前,當值秩序維護員應收集所有放行條交班長(cháng),并由班長(cháng)上交辦公室統一保管。
5.1附表
5.1.1《物品放行登記表》
5.1.2《放行條》(見(jiàn)業(yè)主手冊
小區管理制度 9
封閉小區物品、人員出入管理標準作業(yè)規程
1.0目的
控制閑雜人員進(jìn)入封閉小區、規范物品出入管理,保障小區正常的生活和工作秩序。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司各封閉小區人員及物品出入管理。
3.0職責
3.1保安部主管、副主管負責檢查執行情況。
3.2保安部當值班組長(cháng)、保安員負責實(shí)施人員及物品出入管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1人員進(jìn)出管理
4.1.1對熟悉的住戶(hù)進(jìn)入小區時(shí):
a)當值保安員立即起立,并主動(dòng)問(wèn)好;
b)待住戶(hù)離開(kāi)崗位后,當值保安員方可坐下;
c)及時(shí)按《住戶(hù)出入登記表》認真登記。
4.1.2當陌生進(jìn)入小區時(shí):
a)當值保安員立即起立、敬禮,并說(shuō):“您好!請問(wèn)去哪一棟,哪一座”
b)當來(lái)人說(shuō)明是住戶(hù)時(shí),當值保安員應禮貌的要求對方出示業(yè)主證/臨時(shí)出入證,經(jīng)核對證件無(wú)誤后,將證件交還來(lái)人(從驗證到將證件交還來(lái)人應在30秒內完成),并說(shuō):“不好意思,剛認識您,謝謝您的合作,請進(jìn)!”
c)當來(lái)人說(shuō)明是業(yè)主/租客,但無(wú)攜帶業(yè)主證/臨時(shí)出入證時(shí),當值人員應立即報告班、組長(cháng)前來(lái)處理:
--如來(lái)人能出示有效證件,應禮貌炎癥后按《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》登記完畢后放行,登記應在1分鐘內完成;
--如來(lái)人不能出示有效證件或不原辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續時(shí),當值班、組長(cháng)應禮貌陪同來(lái)人共同進(jìn)入小區內,直到證實(shí)來(lái)人確是業(yè)主/租客時(shí),當值班、組長(cháng)方可離開(kāi)。
d)當來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪(fǎng)者,當值人員應首先詢(xún)問(wèn)其去哪一棟、哪一座、哪個(gè)單元、探訪(fǎng)誰(shuí);
--如來(lái)人能說(shuō)明出去向,則應炎癥后按《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后允許來(lái)人進(jìn)入小區;
--如來(lái)人無(wú)法說(shuō)出要訪(fǎng)的人姓名或單元號時(shí),當值人員說(shuō):“對不起,請您與您的朋友聯(lián)系好后,再來(lái)訪(fǎng)好嗎”
--如來(lái)人不愿登記或說(shuō)不出要訪(fǎng)的人姓名及單元號且要強闖進(jìn)入小區時(shí),當值人員應立即通知當值班、組長(cháng)、應急分隊隊員前來(lái)協(xié)助處理。
e)當來(lái)人說(shuō)明是施工人員,則需核對有無(wú)有效施工證,如有,炎癥后按《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后再放行;如沒(méi)有施工證,則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入。
4.1.3對公司領(lǐng)導或員工進(jìn)入小區檢查或進(jìn)行工作說(shuō),當值人員應主動(dòng)問(wèn)好。然后在值班記錄本上記錄姓名、部門(mén)、進(jìn)入時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間等。
4.2物品出入管理
4.2.1租客、來(lái)訪(fǎng)者及施工人員進(jìn)入小區攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時(shí),當值保安員應禮貌的拒絕物主將此類(lèi)物品帶入小區內。
4.2.2當值保安員應對施工人員攜帶物品離開(kāi)小區時(shí),當值保安員應禮貌檢查放行手續:
a)如已經(jīng)辦理了有效的`放行手續時(shí),禮貌核查放行物品與放行條列明的物品是否相符,不相符只放行條列明物品;
b)如沒(méi)有辦理有效的放行手續時(shí),應要求物主在辦理有效放行手續后放行;
c)物品經(jīng)核對無(wú)誤放行后,當值保安員應及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。
4.2.4物品放行后,當值保安員應及時(shí)將物品的種類(lèi)、數量等登記在《物品放行登記表》上。
4.3當值保安員具體工作中,言行舉止應嚴格依照《管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程》的規定進(jìn)行工作。
4.4每班下班前,當值保安員應收集所有放行條交班、組長(cháng),并由班、組長(cháng)上交保安部統一保管,《物品放行登記表》及放行條保存期為3年。
5.0記錄
5.1《住戶(hù)出入登記表》
5.2《來(lái)訪(fǎng)/施工人員出入登記表》
5.3《物品放行登記表》
5.4《物品放行條》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規程》
6.2《保安部員工培訓實(shí)施標準作業(yè)規程》
小區管理制度 10
一、本制度適用于出入xx國際社區的相關(guān)人員及車(chē)輛。
二、凡園區業(yè)主及其自備車(chē)輛，憑出入證出入園區，檢查工作由保安門(mén)衛負責，希望各業(yè)主積極配合：
1、業(yè)主出入應主動(dòng)使用智能一卡通系統或出示《業(yè)主身份卡》；
2、裝修人員出入應主動(dòng)出示《臨時(shí)出入證》；
3、自行車(chē)出入應下車(chē)推行，并出示《業(yè)主身份卡》或《臨時(shí)出入證》；
4、無(wú)《業(yè)主身份卡》或《臨時(shí)出入證》時(shí)，請出示有效證件并經(jīng)保安人員登記核準后進(jìn)入。
三、外來(lái)人員及車(chē)輛應遵循以下規定：
1、入園區前須在門(mén)衛室辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續，經(jīng)門(mén)衛許可方可進(jìn)入；
2、出租車(chē)不得駛入園區內，如有特殊情況，需經(jīng)門(mén)衛保安人員同意、登記、留押有效證件后方可進(jìn)入；
3、運輸車(chē)輛（2噸以上）進(jìn)入園區前應預先向物業(yè)管理處有關(guān)部門(mén)申請，獲準后方可駛入，但不能長(cháng)期停放。在園區內的行駛路線(xiàn)及停車(chē)點(diǎn)均應服從管理人員的`指揮。出園時(shí)如載貨須在保安部門(mén)辦理出門(mén)手續。裝修隊提物、運貨出門(mén)時(shí)，須經(jīng)業(yè)主簽字、保安核實(shí)后，方可放行；
4、入園區時(shí)，即應遵守物業(yè)有關(guān)綠化、衛生、治安等管理規定。
四、違反上述管理規定者，物業(yè)管理處有權拒絕其進(jìn)入園區或實(shí)施處罰后逐出園區。
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小區物業(yè)管理制度的重要性體現在：
1. 維護業(yè)主權益：明確服務(wù)標準，保障居民的居住質(zhì)量。
2. 保障小區安全：通過(guò)規范管理，預防和減少安全隱患。
3. 提升物業(yè)效率：制度化管理提高工作效率，降低運營(yíng)成本。
4. 促進(jìn)社區和諧：通過(guò)公正公平的'制度，減少沖突，增強鄰里關(guān)系。
5. 法律合規：確保物業(yè)公司在法律框架內運作，避免法律風(fēng)險。
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具體內容包括：
1.服務(wù)規范：明確物業(yè)服務(wù)人員的工作職責和服務(wù)標準。
2.費用管理：規定物業(yè)費的收取、使用和審計流程。
3.設施維護：規定公共設施的保養、維修及更新計劃。
4.環(huán)境衛生：設定小區清潔、綠化、垃圾分類(lèi)等相關(guān)規定。
5.安全管理：制定小區的安全防范措施，如門(mén)禁管理、監控系統等。
6.居民行為規范：約束居民的行為，確保小區秩序。
7.投訴處理：設立投訴機制，解決居民與物業(yè)之間的.糾紛。
內容概述：
1.人力資源管理：包括員工招聘、培訓、考核及激勵機制。
2.財務(wù)管理：涉及物業(yè)費的預算、收支、賬目公開(kāi)等。
3.設備資產(chǎn)管理：涵蓋設施設備的采購、登記、使用及報廢流程。
4.公共服務(wù)：如停車(chē)管理、快遞接收、社區活動(dòng)組織等。
5.法規遵守：確保物業(yè)管理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規。
6.危機處理：制定應急預案，應對突發(fā)事件。
7.社區文化建設：鼓勵居民參與，營(yíng)造良好的社區氛圍。
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