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人力培訓管理制度

時(shí)間:2024-11-27 13:51:49 制度 我要投稿

人力培訓管理制度

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的人力培訓管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

人力培訓管理制度

人力培訓管理制度1

  一、培訓原則

  1、 公司每位員工都有享受培訓的權利,同時(shí)對于公司組織的各項相關(guān)培訓,員工有參加的義務(wù)。

  2、 公司通過(guò)培訓提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺和成長(cháng)機會(huì ),說(shuō)明員工個(gè)人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。

  3、 公司將根據業(yè)務(wù)需要和員工表現選派優(yōu)秀員工參加外部培訓。

  4、 培訓后員工所掌握的技能,將為員工個(gè)人的轉正、工資晉級、職位晉升、部門(mén)間調崗提供參考依據。

  5、 任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓,須提前向本部門(mén)負責人或人力資源部請假,否則按曠工處理。

  6、 在公司統一的培訓計劃之外,公司大力提倡員工通過(guò)各種途徑自學(xué),主動(dòng)進(jìn)步。

  二、 新員工培訓

  1、 培訓目標:

  a、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。

  b、幫助員工了解公司的組織結構、規章制度。

  c、幫助員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。

  2、 培訓對象:公司新入職員工。

  3、 培訓內容:人力資源部講解:

  a、企業(yè)文化、公司的歷史、現狀、未來(lái)、業(yè)務(wù)范圍。

  b、公司組織結構、各部門(mén)分工職責、各崗位工作職責。

  c、企業(yè)各項管理制度:人事行政制度、財務(wù)請款報銷(xiāo)制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)講解:

  a、本部門(mén)業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。

  b、本崗位所需基本專(zhuān)業(yè)知識。

  c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。

  4、 培訓后要進(jìn)行考核,考核通過(guò)者正式錄用,考核未通過(guò)者則不予錄用。

  三、 在職內部培訓

  1、 培訓目標:

  a、提高、完善和充實(shí)員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長(cháng)期發(fā)展做準備。

  b、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。

  c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

  2、 培訓對象:公司所有員工。

  3、 培訓形式:

  a、普遍授課。根據具體課程特點(diǎn)和要求,集中安排公司員工接受培訓。

  b、專(zhuān)題講座。不定期、分部門(mén)組織受訓,形式、內容可以根據業(yè)務(wù)需要安排,規模較小,人員限于相關(guān)部門(mén)員工,有興趣的其它部門(mén)員工也可參加。

  4、 根據具體情況,針對不同的問(wèn)題設置課程。包括針對提高專(zhuān)項和綜合業(yè)務(wù)水平,介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢,以及新穎、實(shí)用的專(zhuān)業(yè)知識等。

  5、 任課教師:公司領(lǐng)導、部門(mén)資深員工或外聘人員。

  四、 在職外部培訓視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專(zhuān)業(yè)培訓,回公司后將學(xué)習的內容傳授給其它同事。

  五、 脫產(chǎn)培訓脫產(chǎn)培訓分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。

  1、 學(xué)位課程:一般從在本公司服務(wù)滿(mǎn)二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓,所讀學(xué)校必須是政府批準的能夠滿(mǎn)足一定學(xué)術(shù)標準的學(xué)院、大學(xué)。

  2、 非學(xué)位課程:根據公司的發(fā)展現狀,選送部分員工外出考察、培訓或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)、技能培訓。

  六、 其它培訓各部門(mén)根據本部門(mén)工作需要,向人力資源部提出培訓需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執行。

  七、 培訓費用

  1、 參加培訓時(shí),培訓費在rmb 元以?xún)鹊腵,費用由公司100%承擔;rmb 元(含)以上(除特殊說(shuō)明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓等)的,個(gè)人承擔20%,公司承擔80%,并與公司簽訂《培訓協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項時(shí),按協(xié)議約定對公司進(jìn)行賠償。

  2、 培訓費不包括異地培訓所需的旅費,旅費標準除另有規定外,同出差標準。

  八、 保密條款對在培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù),數據等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓后立即叫人力資源部統一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。

  九、 其它說(shuō)明

  1、 公司計劃內培訓,當遇到培訓與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時(shí)候,應首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調時(shí)間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。

  2、 公司計劃外培訓,在不影響個(gè)人正常工作的情況下,占用工作日時(shí)按請假程序辦理。

人力培訓管理制度2

  員工培訓是現代企業(yè)管理的一項重要內容。有效的培訓可以極大的激發(fā)員工工作潛能;有效的培訓是提高員工隊伍專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要手段;有效的培訓是公司對員工成長(cháng)負責的行為;有效的培訓是提高員工工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。

  一、目的

  旨在加強員工培訓活動(dòng)的有效控制,提高培訓質(zhì)量和效果。從而使員工增強適應崗位要求的知識、技能、素質(zhì),提高其工作能力,改善其工作績(jì)效。

  二、適用范圍

  本制度適用于北京中海物業(yè)管理有限公司全體員工。

  三、職責

  人力資源部是全公司培訓工作的歸口管理部門(mén)。

  1、負責員工崗位培訓、學(xué)歷教育、繼續教育及其他培訓工作的計劃、組織與實(shí)施。

  2、負責根據分公司培訓需求及公司整體培訓需求,制訂公司全年培訓計劃并組織實(shí)施。

  3、負責對各部門(mén)、分公司的培訓工作提供指導并進(jìn)行監督考核。

  四、培訓計劃與實(shí)施

  1、每年12月,各部門(mén)根據項目經(jīng)營(yíng)管理需要提出培訓需求計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導批準后報人力資源部。

  2、人力資源部匯集各部門(mén)的培訓需求計劃,結合公司具體情況編制年度培訓計劃,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后,于年初下達。

  3、因工作需要而臨時(shí)追加的培訓,由各部門(mén)人力資源部提出申請,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。

  4、公司總部舉辦的培訓,由人力資源部組織相應部門(mén)協(xié)調實(shí)施,并負責整理和保存培訓記錄。

  5、各部門(mén)舉辦的培訓,由部門(mén)組織實(shí)施并建立培訓記錄,并將培訓記錄存檔保留。

  6、培訓計劃實(shí)施過(guò)程中,培訓時(shí)間、培訓內容等發(fā)生變化或計劃未能實(shí)施的,需有文字說(shuō)明附于培訓計劃之后。

  五、員工培訓管理

  1、公司倡導員工樹(shù)立終身教育觀(guān)念,鼓勵員工參加在職學(xué)習。根據企業(yè)發(fā)展規劃,為員工提供業(yè)務(wù)知識、工作技巧、技能等多方面的培訓,旨在提高員工工作能力和效率,促進(jìn)公司發(fā)展。

  2、員工在職培訓應堅持以自學(xué)和業(yè)余學(xué)習為主,輔以短期培訓、函授、專(zhuān)題講座等其他形式。

  3、培訓應按照學(xué)以致用的原則,密切結合公司實(shí)際及員工的崗位需要;同時(shí)也要注重對公司業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域內新知識、新技術(shù)、新方法的培訓。

  4、公司將對每次培訓進(jìn)行效果評估,以期發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足。內容包括:對培訓方式、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)等進(jìn)行調查,收集意見(jiàn)和建議;培訓結束后進(jìn)行測試等。

  5、由公司選派人員參加的培訓,費用由公司承擔。自取證起3年內員工辭職,按不滿(mǎn)年限每年扣除總費用的30%。

  6、員工個(gè)人自行參加的各類(lèi)培訓及學(xué)歷教育,費用由員工個(gè)人承擔。

  六、培訓方式

  鑒于各崗位所需掌握知識、技能的不同,培訓工作須分層次有針對性地進(jìn)行;按照崗位要求及公司經(jīng)營(yíng)管理總體目標的要求,使各崗位員工的培訓課程、教材、提綱、考核標準統一。

  (一)崗前培訓:培訓對象為新入職員工。

  1、了解公司基本概況、規章制度、崗位職責要求、企業(yè)文化。

  2、資料:員工手冊、崗位職責、應知應會(huì )、組織架構。

  (二)在職培訓

  1、講座:由公司內部員工或外部聘請專(zhuān)家主講,內容含概物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規、中海文化、職業(yè)道德、公司方針目標、崗位專(zhuān)業(yè)知識、工程、消防、服務(wù)意識、綜合管理知識等。

  2、案例分析:公司將不定期組織案例征文,將實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗、問(wèn)題編制案例,進(jìn)行討論學(xué)習。

  3、自學(xué):有計劃、有針對性的組織員工自學(xué)公司編印的'內部培訓教材如:員工手冊、各崗位職責、質(zhì)量手冊、程序文件、保安、保潔培訓教材、綠化培訓教材等。

  4、參觀(guān)考察:組織優(yōu)秀員工有目的、有任務(wù)的到同行業(yè)公司中參觀(guān)學(xué)習。

  (三)內部短期培訓:公司內部組織的短期培訓。

  (四)外部脫產(chǎn)培訓:選送具有發(fā)展潛力的優(yōu)秀員工參加外部政府組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓。

  七、培訓資料及證書(shū)管理

  1、應保存的培訓資料包括:培訓計劃、培訓通知、參加培訓人員名單、

  培訓簽到表、員工培訓申請表、員工培訓登記卡、學(xué)歷證書(shū)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)復印件、專(zhuān)業(yè)管理人員及特殊工種證書(shū)原件。

  2、人力資源部建立并保存公司正式員工學(xué)歷證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、執業(yè)資格等證書(shū)復印件。

  3、培訓資料的保存周期一般為三年,需長(cháng)期保存的應予以注明。

  八、常用培b訓資料

  《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理文件匯編》、《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理小區達標基本要求》、《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規》、《員工手冊》,《公司一體化管理手冊》、《程序文件》、各單位工作手冊等。

  九、培訓考核

  1、參加分公司業(yè)務(wù)培訓。

  2、組織專(zhuān)業(yè)培訓后的業(yè)務(wù)考試。

  3、組織物業(yè)管理知識的理論考試。

  4、培訓考試成績(jì)納入公司員工半年、年終考核結果中為員工提職、提薪提供參考依據。

人力培訓管理制度3

  分公司人力資源儲備培訓管理制度 房地產(chǎn)分公司人力資源儲備、培訓管理制度 第一條人力資源儲備人力資源儲備的渠道通過(guò)招聘錄用后的剩余人員選拔;通過(guò)人才洽談會(huì )收尋;通過(guò)人才市場(chǎng)建議或內部員工推薦; 人力資源的按簡(jiǎn)歷、資格證明、職位申請、專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)等特點(diǎn)予以分類(lèi)。

  人力資源儲備方式通過(guò)人事行政部門(mén)建立電腦人才檔案庫形式進(jìn)行人力資源儲備。

  人力資源使用公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對新選拔干部和崗位人員補充可以從人力資源儲備庫中挑選。

  人力資源培訓培訓宗旨通過(guò)提高企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。增強企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的競爭力。未來(lái)企業(yè)的競爭,從根本上說(shuō)是人才的競爭,人力資源這一特殊的生產(chǎn)要素,是其一切資源,包括資金、技術(shù)、管理等的最終載體,是其他要素能夠發(fā)揮優(yōu)勢作用的前提。高素質(zhì)的員工隊伍是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本所在,員工培訓正是投資于企業(yè)員工本身,投資于企業(yè)未來(lái)長(cháng)遠的發(fā)展。

  第二條培訓對象公司所有員工

  第三條培訓主管部門(mén)公司人力資源主管、組織、實(shí)施部門(mén)是行政人事部和公司管理委員會(huì )。其中,行政人事部負責行政事物、員工手冊、各項人事行政管理制度規范、員工入職須知等方面的培訓;公司管理委員會(huì )負責崗位專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)題知識培訓。

  第四條培訓形式與執行部門(mén)

  入職培訓(崗前培訓)。對新入企業(yè)的員工,進(jìn)行公司沿革概況、企業(yè)文化、工作流程、管理規范、企業(yè)制度、員工手冊等培訓,使其順利進(jìn)入工作狀態(tài),其執行部門(mén)為行政人事部。

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓(在職定期及專(zhuān)題培訓)。每月定期組織對在職員工進(jìn)行培訓,提高員工整體素質(zhì),其執行部門(mén)是公司管理委員會(huì )(成員)。(必要時(shí)可以列請公司職能部門(mén)經(jīng)理;也可以外請某些專(zhuān)家)不定期培訓。結合企業(yè)情況,不定期組織部分或全部員工進(jìn)行各種形式的培訓。

  自行培訓。鼓勵員工結合自身工作,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。選拔性脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓。公司根據工作需要選派部分優(yōu)秀員工參加與工作相關(guān)的脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓。

  高級培訓。主要指公司管委會(huì )成員為提高專(zhuān)業(yè)管理、技術(shù)水平,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)視野,提高管理素質(zhì)而參加的國內外有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(含業(yè)務(wù)考察)。第五條培訓費用員工若由公司選派參加與其工作有關(guān)的(脫產(chǎn)、半脫產(chǎn))或業(yè)余進(jìn)修培訓,需由所在部門(mén)經(jīng)理提議,經(jīng)人事部門(mén)核準,報總經(jīng)理審批后進(jìn)行。

  由公司選派參加脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)進(jìn)修培訓的員工,在其成績(jì)合格取得證書(shū)或培訓資格后,由公司報銷(xiāo)所有培訓費用。

  由公司出資參加進(jìn)修培訓的員工,如培訓后在企業(yè)工作不足五年離職,按每年20%遞減的比例退還企業(yè)培訓其學(xué)習費用。

  高級培訓系帶薪培訓,其培訓費用費用、差旅費用原則上由公司承擔,但培訓期間的生活費用由本人自理。

  第五條培訓組織評估

  由人事部門(mén)對培訓的效果通過(guò)交流、匯報、問(wèn)卷等方式進(jìn)行評估,全面、準確、詳細分析培訓效果,以求培訓工作得到切實(shí)提高。

  培訓后的效果評估分三個(gè)層次進(jìn)行,第一層次是培訓現場(chǎng)的.調查與反映;第二層次是培訓后的書(shū)面調查與反饋;第三層次是就培訓內容跟蹤受訓員工一段時(shí)間內的工作能力改善情況與績(jì)效提高程度,以達到評估培訓效果的目的。

  第六條培訓要求與標準培訓責任制各級部門(mén)經(jīng)理、分管總監、副總經(jīng)理有責任對所屬員工進(jìn)行各種形式、各種方面專(zhuān)業(yè)、技能知識的培訓;該項將列入對各級經(jīng)理人員的績(jì)效評估項目中。

  基本培訓課程根據崗位分析說(shuō)明書(shū)與崗位任職資格,由人事行政部門(mén)為每一崗位設定《基本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓課程》(課程內容由人事部門(mén)另行設定)。根據工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展情況,員工在一定時(shí)期內,必須通過(guò)該崗位的《基本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓課程》培訓(考試)。

  培訓時(shí)間要求部門(mén)主管及員工:年培訓時(shí)間不少于60小時(shí);部門(mén)經(jīng)理:年培訓時(shí)間不少于80小時(shí);總監、副總經(jīng)理級以上:年培訓時(shí)間不少于90小時(shí)。

  培訓計劃公司行政人事部門(mén)根據未來(lái)年度企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和員工績(jì)效發(fā)展水平,在每年11月15日前制訂年度員工培訓計劃(包括培訓形式、內容、人員、時(shí)間安排、費用等),包報總經(jīng)理批準后逐步實(shí)施。各部門(mén)需要在此前提出培訓要求,同時(shí)在每次培訓結束后向人事部門(mén)匯報培訓計劃完成情況和培訓結果。培訓課程人事行政部門(mén)負責收集《基本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓課程》信息,編制培訓課程表,并推薦適合本公司和業(yè)務(wù)部門(mén)需要的培訓課程。

  培訓管理

  員工參加培訓需要有考勤記錄,缺勤按有關(guān)規定執行。特殊情況下培訓

  (1)員工脫產(chǎn)培訓,時(shí)間在一個(gè)月以上,或一次性培訓費用在10000元以上,必須和公司簽定協(xié)議,并約定培訓后的服務(wù)期。

  (2)員工晉升或崗位調換上班前,必須參加該崗位的相應培訓課程。

  (3)新員工正式上崗前,必須參加新員工培訓。

  第七條培訓與職業(yè)規劃

  員工培訓與員工職業(yè)生涯規劃應該結合起來(lái),應著(zhù)眼于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展需要。在逐步完善公司培訓體系的條件下,針對公司高層管理技術(shù)人員的實(shí)際狀況,區別個(gè)人培訓需求,首先從公司高級管理人員開(kāi)始職業(yè)生涯規劃。

人力培訓管理制度4

  第一章總則

  第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓,不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿(mǎn)足事業(yè)部可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本管理制度。

  第二條理念學(xué)習是經(jīng)理人和員工具備持續性?xún)r(jià)值創(chuàng )造能力的唯一途徑,人力資源開(kāi)發(fā)與培訓應引導經(jīng)理人和員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規劃,并負責為經(jīng)理人和員工創(chuàng )造學(xué)習環(huán)境和機會(huì ),推動(dòng)學(xué)習型組織的建立。

  第三條適用范圍本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級單位所有人員,二級單位可根據單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓與教育管理辦法,并報事業(yè)部人力資源部備案。

  第二章培訓職責

  第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)和培訓的歸口管理部門(mén)主要負責:事業(yè)部培訓與學(xué)習平臺的建立;事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)培訓整體方案的設計;相關(guān)管理制度體系的制定及培訓項目的監控;組織實(shí)施針對事業(yè)部職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓項目;同時(shí)負責與集團人力資源開(kāi)發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導、督促二級單位培訓主管開(kāi)展本部門(mén)員工的培訓工作。

  第五條二級單位管理部門(mén)作為本單位有關(guān)員工培訓項目的規(計)劃、組織和實(shí)施的主體責任部門(mén),負責本單位的員工培訓工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓工作相銜接。

  第三章人力資源開(kāi)發(fā)與培訓體系

  第六條事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)和培訓體系直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據本宗旨,事業(yè)部的培訓體系分為以下四部分:

  1、新員工入職訓練與發(fā)展計劃;

  2、員工職業(yè)能力發(fā)展計劃;

  3、后備經(jīng)理人開(kāi)發(fā)計劃;

  4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃。

  第四章培訓計劃

  第七條年度培訓計劃

  1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓課程菜單》在事業(yè)部?jì)炔烤W(wǎng)絡(luò )公布,供事業(yè)部、各二級單位相關(guān)部門(mén)及個(gè)人制定年度培訓計劃參考。

  2、經(jīng)理人和員工個(gè)人根據所在職位工作的需要和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的規劃,于每年12月份制訂好下一年度個(gè)人培訓與學(xué)習計劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓計劃報事業(yè)部人力資源部,二級單位員工的培訓計劃報各二級單位管理部門(mén)。

  3、人力資源部于每年12月份負責事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開(kāi)發(fā)培訓計劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓計劃表》,附表1),報集團人力資源部備案;二級單位管理部門(mén)制定本部門(mén)員工的開(kāi)發(fā)培訓計劃(《年度培訓計劃表》,附表1),二級單位領(lǐng)導審批,報事業(yè)部人力資源部備案。

  4、事業(yè)部年度培訓計劃調整由人力資源部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批;二級單位年度培訓計劃的調整由單位領(lǐng)導審批。

  第八條月度培訓計劃

  每月人力資源部負責組織月度培訓工作計劃與總結會(huì )議,總結事業(yè)部和各二級單位上一個(gè)月度培訓計劃執行情況(《月度培訓統計表》附表3),同時(shí)討論下一個(gè)月份事業(yè)部和各二級單位的培訓計劃,事業(yè)部培訓主管負責匯總形成事業(yè)部整體月度培訓實(shí)施計劃,并在事業(yè)部?jì)炔烤W(wǎng)絡(luò )上公布。

  第五章培訓項目實(shí)施

  第九條各部門(mén)培訓主管根據事業(yè)部《月度培訓計劃表》(附表2)負責其業(yè)務(wù)范圍內具體培訓項目的實(shí)施,制定《培訓項目實(shí)施表》(附表4),人力資源部進(jìn)行監控并協(xié)助做好培訓項目的實(shí)施。

  第十條培訓項目實(shí)施前應通過(guò)事業(yè)部?jì)炔烤W(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息,培訓對象為事業(yè)部職能部和二級單位的所有員工,以有效利用培訓資源。員工經(jīng)過(guò)本部門(mén)的批準可以參加其他單位組織的培訓。所需培訓費用由本部門(mén)劃轉至培訓組織部門(mén)。

  第十一條具體培訓項目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶(hù)外拓展、讀書(shū)與知識分享計劃、培訓沙龍等形式。

  第十二條內部講師課酬按照集團人力資源部制定標準執行,外聘講師培訓費用審批流程見(jiàn)操作指引。

  第六章培訓效果評估

  第十三條評估培訓效果的方式因培訓項目而異,培訓組織部門(mén)須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,依培訓項目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級評估方式:

  1、一級評估:針對學(xué)員對課程及學(xué)習過(guò)程的滿(mǎn)意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行,培訓主管負責進(jìn)行問(wèn)卷調查并形成《培訓總結表》(附表6),在培訓結束后5天內報人力資源部《培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表》(附表5)。

  2、二級評估:針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習成效通過(guò)組織考試或實(shí)地操作等進(jìn)行評估,結果匯總后報人力資源部。

  3、三級評估:針對學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績(jì)效是否因培訓而有預期中的改變進(jìn)行評估。員工在培訓結束后制定具體的行動(dòng)計劃和績(jì)效改善計劃送直接上司備忘并報本單位培訓主管備案,3個(gè)月后員工的直接上司負責作相關(guān)的績(jì)效評價(jià)和指導意見(jiàn)。(《培訓效果跟蹤反饋表》附表7)

  第十四條培訓效果的評估方式必須在培訓項目規劃時(shí)說(shuō)明并切實(shí)執行,人力資源部不定期對培訓效果評估進(jìn)行抽查,對培訓項目沒(méi)有進(jìn)行評估的將采取如下方式的負激勵:

  1、學(xué)員不參與、配合培訓效果評估(不協(xié)助調研、不制訂行動(dòng)計劃或績(jì)效改進(jìn)計劃)或考核成績(jì)不合格等負激勵100-300元;

  2、員工直接上司在部屬接受培訓后的第3個(gè)月內,沒(méi)有對員工的績(jì)效是否改進(jìn)作出評估及指導意見(jiàn)者,負激勵200-300元;

  3、培訓項目組織實(shí)施的'培訓主管沒(méi)做培訓效果評估,視情負激勵50-200元。

  第十五條事業(yè)部本部和二級單位均應建立經(jīng)理人和員工個(gè)人的培訓檔案,記錄員工的培訓情況,以便查詢(xún)。

  第七章培訓費用

  第十六條事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)與培訓主管負責事業(yè)部年度培訓費用預算,人力資源部部長(cháng)審核(財務(wù)管理部會(huì )審),總經(jīng)理審批,報集團人力資源部備案。二級單位的年度培訓費用預算列入本單位年度費用預算(本單位財務(wù)管理部門(mén)會(huì )審),單位領(lǐng)導審批,報事業(yè)部人力資源部備案。

  第十七條員工外出培訓憑已審批《外出培訓申請表》(附表8)到所屬單位財務(wù)管理部門(mén)辦理借款手續,外出培訓活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費、車(chē)船費等由所屬部門(mén)承擔。員工參加事業(yè)部其他部門(mén)組織的內部培訓時(shí),培訓費用按人均計算后由本部門(mén)支付給培訓項目組織部門(mén)。

  第八章培訓講師管理

  第十八條培訓講師分為內部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓講師檔案供各培訓組織部門(mén)調閱使用。

  第十九條內部講師由事業(yè)部各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構成,各級經(jīng)理人負有培訓員工的義務(wù)和責任,各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓組織部門(mén)的工作。講授課時(shí)的數量、培訓效果的調查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績(jì)效考核的重要組成部分。內部講師的課酬按照集團的相關(guān)規定予以支付。

  第二十條外部講師是通過(guò)培訓顧問(wèn)公司聘請的授課講師,外部培訓講師的課酬根據實(shí)際情況和培訓預算確定,通過(guò)培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。

  第九章培訓總結

  第二十一條外出培訓人員返回后,須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習資料,連同考核成績(jì)、結業(yè)證書(shū)復印件等相關(guān)資料送所屬部門(mén)人力資源培訓主管處存檔。

  第二十二條外出培訓人員有義務(wù)將培訓時(shí)所學(xué)知識整理成文,作為講習材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,有效利用外出培訓成果。

  第二十三條凡參加外出培訓人員,均應相應填寫(xiě)《外出培訓申請表》(附表8),并在培訓結束后填寫(xiě)《外出培訓訓練報告書(shū)》(附表9),在返回后一周內交所屬部門(mén)人力資源部培訓主管處,否則進(jìn)行負激勵100-300元。

  第十章培訓紀律

  第二十四條參加培訓的人員應按時(shí)參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續,請假條須由直接上司(至少是科室負責人)簽字。對于無(wú)故遲到、早退者負激勵100-150元;曠課者給予負激勵100-500元、擾亂培訓秩序者負激勵50-200元,具體負激勵額度在每次培訓通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。

  第十一章附則

  第二十五條本制度參考集團《員工教育管理辦法》xx集字(20xx)029號制定,未涉及內容遵照集團《員工教育管理辦法》xx集字(20xx)029號執行。

  第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。

  第二十七條本制度規定的操作流程如有同事業(yè)部《分權手冊》(第三版)規定的相關(guān)內容沖突的,以本制度為準,《分權手冊》(第三版)相關(guān)內容待下次修訂時(shí)調整。

  第二十八條本制度的修訂權及解釋權歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實(shí)施。

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