公司績(jì)效考核的管理制度范例
在現在的社會(huì )生活中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的公司績(jì)效考核的管理制度范例,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司績(jì)效考核的管理制度范例1
一、總則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(cháng)期收益與持續發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰斗力,凝聚力。通過(guò)考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動(dòng)項目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門(mén):由綜合部負責考核,財務(wù)部負責統計發(fā)放。
1.5薪酬與績(jì)效的關(guān)系:
1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門(mén)考核結果相關(guān); 3、部門(mén)負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門(mén)業(yè)績(jì)考核結果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢(xún)問(wèn)他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jì)效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jì)效考核獎。
3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jì)效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jì)效考核獎。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷(xiāo)售部門(mén))、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據滿(mǎn)足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績(jì)效考核和年終績(jì)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jì)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jì)效考核工資(次年2月份左右,農歷春節之前)。
補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話(huà)補貼,及其他補貼
福利:根據項目部相關(guān)福利規定發(fā)放的現金、物品等
其他獎:項目部制定的.有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門(mén)發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據年度項目經(jīng)營(yíng)利潤情況及各部門(mén)全年工作目標承諾,參考全年績(jì)效考核分數,由項目部領(lǐng)導確定發(fā)放
提成:根據銷(xiāo)售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎勵:?jiǎn)T工培訓、榮譽(yù)表彰、外出旅游等
內部方案
2.3薪酬計算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績(jì)效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷(xiāo)售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jì)效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jì)效工資基數xxx考核系數。
福利與補貼:見(jiàn)附表。
其他獎:根據會(huì )議、集團公司要求等情況確定
提成:根據銷(xiāo)售部提成制度計算年終獎:根據公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據項目收益情況由項目領(lǐng)導確定※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內容
績(jì)效考核的主要內容:一是針對各部門(mén)計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項目部員工準則。
參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3.2具體實(shí)施辦法
由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門(mén)全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門(mén)需對員工單獨打分的,說(shuō)明原因,擬定單獨打分項。
員工考核細則由項目部統一擬定。
每季初10號前由各部門(mén)將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書(shū)面和電子版本方式提交給綜合部,書(shū)面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門(mén)上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結果經(jīng)項目部領(lǐng)導簽署后,交財務(wù)部,作為當月考核工資計發(fā)的依據。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門(mén)考核得分+員工準則考核得分。
考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上-90分考核系數0.9;70分(含)以上-80考核系數0.8;60分(含)以上-70分考核系數0.7;50分(含)以上-60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。
有下列行為,取消當季部門(mén)或個(gè)人績(jì)效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責或有失誤、過(guò)失行為,給公司造成重大損失的; 2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的; 3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營(yíng)私舞弊等行為和劣跡的; 4、無(wú)理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會(huì )秩序或犯有嚴重錯誤; 5、指揮不當或監管不力,致使部門(mén)或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;
6、無(wú)正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者; 7、其他經(jīng)討論確定事項。
公司績(jì)效考核的管理制度范例2
一、目的
1、為了對新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績(jì)、能力、態(tài)度做客觀(guān)的評價(jià),作為人員轉正、加薪、轉崗、辭退、人員開(kāi)發(fā)等提供客觀(guān)合理依據。
2、在時(shí)嘜特造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
二、考核范圍
本制度適用于公司主管級(含)以下所有試用期人員。
三、考核方式、權責
1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對其進(jìn)行考核,間接主管對考核進(jìn)行監督、審核。
2、部門(mén)負責人予以考核結果核準,所有職員考核結果需經(jīng)總經(jīng)理核準。
3、人力資源中心負責員工試用期考核的'組織與監督,對員工考核有政策制度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能;以及負責對考核表等相關(guān)表單的存檔。
四、考核原則
1、公開(kāi)原則:直接上級要向新進(jìn)人員明確說(shuō)明試用期績(jì)效管理的考核標準、程序、方法等,確?(jì)效考評的透明度。
2、客觀(guān)性原則:績(jì)效考評要以客觀(guān)事實(shí)為基本依據,考核人員必須公平合理,嚴肅認真,不得營(yíng)私舞弊或遺漏,不得憑感覺(jué),印象,力戒主觀(guān)臆斷。
3、開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jì)效考評過(guò)程中,考核標準、過(guò)程督導、結果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節均應進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、差別原則:考評結果分A、B、C、D四個(gè)等級,并按正態(tài)分布強制區分。
各等級對應比重及等級定義如下:
1、員工:?jiǎn)T工試用期時(shí)間為1個(gè)月,每月10日以前(包括10日上班)進(jìn)廠(chǎng)的人員納入當月考核范圍,10日以后進(jìn)廠(chǎng)人員納入下月考核。
2、職員:職員試用期時(shí)間為3個(gè)月,每月15日以前(包括15日上班)進(jìn)廠(chǎng)的人員以當月開(kāi)始計算,15日以后進(jìn)廠(chǎng)人員則從下月開(kāi)始計算。
五、考評要素及考核表分類(lèi)
1、考評要素,各類(lèi)崗位根據要素的重要性劃分相應權重。
1)、對員工的績(jì)效考評項目主要為六方面:工作績(jì)效、工作態(tài)度、工作能力、責任心、品德言行、出勤狀況。
2)、對技術(shù)人員的績(jì)效考評主要為六方面:專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、責任感、品德言行、出勤狀況。
3)、對組長(cháng)級以上的直線(xiàn)管理人員績(jì)效考評主要為六方面:領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調、授權指導、職業(yè)素養、團隊能力。
4)、對辦公室職員的績(jì)效考評主要為六方面:專(zhuān)業(yè)能力、工作協(xié)調、責任感、理解能力、出勤狀況、人品素養。
2、考核表分四類(lèi)
1)、員工試用期考核表。
2)、文員、專(zhuān)員、辦公室人員試用期考核表。
3)、組長(cháng)級(含)以上直線(xiàn)管理人員試用期考核表。
4)、技術(shù)人員試用期考核表。
六、績(jì)效評價(jià)
全部類(lèi)型的考核按員工考核的總分,劃分為四個(gè)等級;為減少考核的主觀(guān)性,加大激勵效果,考核結果實(shí)行部門(mén)比例控制,各部門(mén)在向人力資源中心申報考核結果時(shí),一律按公司比例進(jìn)行。
七、考核流程
1、考核的一般操作程序:
1)、新進(jìn)人員上班一周以?xún),由其直接主管告知試用期考核流程,考核要素,并就相關(guān)考核內容進(jìn)行溝通。
2)、每月20日各部門(mén)文員根據本部門(mén)當月試用期滿(mǎn)人數,類(lèi)型到人力資源中心領(lǐng)取相關(guān)的試用考核表。
3)、直接主管考評:直接主管根據考核表要素對員工進(jìn)行全面客觀(guān)的評價(jià),對被考評人的得分進(jìn)行匯總,擬定被考評人的綜合評定等級,并把考核結果反饋給被考核者,以及報被考評人的間接主管(高于員工二級)。
4)、間接主管復核:間接主管對考核結果進(jìn)行復核,確認無(wú)誤后,并上報部門(mén)負責人。
5)、部門(mén)負責人審核:部門(mén)負責人結合本部門(mén)人員情況綜合考慮等級分布,確定被考評人的考核等次及結果應用報人力資源中心。
6)、人力資源中心復核:人力資源中心對考核表、獎懲記錄、出勤狀況、部門(mén)等級分布等方面進(jìn)行復核。對資料不符合要求之考核資料退回,限期整改。
7)、審核:總經(jīng)理對全部考評結果應用進(jìn)行核準。
8)、人力資源中心對考核表等相關(guān)資料存檔管理。
2、有以下情況者當月不得通過(guò)考核,不予轉正、加薪。
1)、試用期間有記過(guò)以上記錄者。
2)、試用期間請假超過(guò)5天(含)以上者。
3)、試用期間遲到、早退超過(guò)3次(含)以上或累計超過(guò)20分鐘(含)以上者。
4)、試用期間有曠工情形者。
八、考核申訴
1、直接主管把考核結果反饋給被考核者后,被考核者如有持有異議,應首先與直接主管以溝通的方式解決;溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在了解考評結果后3個(gè)工作日內向間接主管提出申訴。申訴時(shí)需提交《績(jì)效考核申訴表》(附后) 2、間接主管接到申訴后3個(gè)工作日內,必須就申述的內容組織審查協(xié)調,進(jìn)行復評,并將處理結果通知申述者。(對申訴人員必須進(jìn)行績(jì)效面談,并填寫(xiě)《面談?dòng)涗洷怼?。
3、如間接主管協(xié)調后仍有異議,在接到處理結果后2個(gè)工作日內可向人力資源中心提出申訴,人力資源中心接到申訴后5個(gè)工作日內必須組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申述者。
4、若員工的申訴成立,應改正申訴者的績(jì)效考評結果。
5、各級主管對員工申訴應持積極心態(tài),不得對下級申訴阻撓或打擊報復;否則,一經(jīng)查實(shí),依人事規章相關(guān)規定處理。
6、間接主管會(huì )同人力資源中心擁有最終裁定權。
公司績(jì)效考核的管理制度范例3
1、為提高業(yè)務(wù)積極性,提高工作效率,明確工作任務(wù),體現個(gè)人能力,創(chuàng )造積極向上的學(xué)習氛圍,特制定本制度。
2、本制度為業(yè)務(wù)部人員基本工資標準制定的有效參考文件,依據每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力經(jīng)考核后合格后,確定業(yè)務(wù)部每位員工的崗位職稱(chēng)。
3、業(yè)務(wù)部崗位職稱(chēng)共分為四個(gè)標準,依次為實(shí)習業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)助理,業(yè)務(wù)經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。
4、實(shí)習業(yè)務(wù)員:新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進(jìn)人員,熟悉公司經(jīng)營(yíng)內容與工作流程,掌握與客戶(hù)溝通的'基本技巧和方式,了解公司主營(yíng)項目的基本知識,能就具體項目與客戶(hù)進(jìn)行順利溝通,三個(gè)月內簽訂合同金額不少于伍萬(wàn)元者。
5、業(yè)務(wù)員:滿(mǎn)足4中要求,能夠獨立完成項目的信息查詢(xún),業(yè)務(wù)聯(lián)系,業(yè)務(wù)溝通,項目跟進(jìn),合同簽訂,工程款回收等工作,三個(gè)月內簽訂合同金額不少于貳拾萬(wàn)元者。
6、業(yè)務(wù)助理:滿(mǎn)足5中要求,能夠協(xié)助實(shí)習業(yè)務(wù)員跟進(jìn)項目,處理客戶(hù)關(guān)系,幫助實(shí)習業(yè)務(wù)員進(jìn)步,促進(jìn)項目洽談,三個(gè)月內簽訂合同金額不少于叁拾萬(wàn)元者。
7、業(yè)務(wù)經(jīng)理:滿(mǎn)足6中要求,能夠處理業(yè)務(wù)部日常工作安排,管理業(yè)務(wù)部的人員,制定業(yè)務(wù)部工作計劃,對所有項目信息的情況進(jìn)行督促和管理,組織公司業(yè)務(wù)培訓工作,對所有項目負責,三個(gè)月內簽訂合同金額不少于伍拾萬(wàn)元者。
8、崗位職稱(chēng)的認定。崗位職稱(chēng)采用綜合業(yè)績(jì)(三個(gè)月的業(yè)績(jì)總和)理論考試,實(shí)踐結合綜合考核評定,考核通過(guò)后的次月享受新的崗位職稱(chēng)待遇。
9、業(yè)務(wù)部崗位職稱(chēng)申請考核范圍及要求:業(yè)務(wù)部所有員工均有權利考核以上四個(gè)崗位中的任一崗位。
10、申請考核周期:除業(yè)務(wù)員職稱(chēng)外,其它職稱(chēng)均采取三個(gè)月一次的集中考核評選制。
11、考核不通過(guò)者下次考核仍可參與,且不影響現有崗位職稱(chēng)及待遇。
12、業(yè)務(wù)助理不限制人數,僅以個(gè)人能力及工作態(tài)度和方法為依據。
13、業(yè)務(wù)部經(jīng)理采取競爭上崗制,遵循優(yōu)勝劣汰的原則,由業(yè)務(wù)部員工集體評選產(chǎn)生。
14、在工作中出現重大錯誤,導致公司遭受損失的依據個(gè)人職稱(chēng)采取批評,罰款,職稱(chēng)降級,直至開(kāi)除處理。
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