（優(yōu)選）醫務(wù)室管理制度

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的醫務(wù)室管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　醫院作為一種非營(yíng)利性機構，受社會(huì )影響因素眾多，特別是近幾年“醫鬧”現象頻繁發(fā)生，嚴重影響了醫院正常的運作與管理。醫院本身管理力度不強是造成這些問(wèn)題存在的一個(gè)主要原因。而建立醫院警務(wù)室，并對醫院警務(wù)室運行機制進(jìn)行不斷的規范，可以有效減少醫鬧現象發(fā)生，提高醫院秩序管理力度，保障醫院工作正常進(jìn)行。因此，探索醫院警務(wù)室建設具體思路非常必要。

　　一、醫院警務(wù)室基本概念

　　醫院警務(wù)室，指的是公安機關(guān)為加強與醫療機構之間工作的協(xié)調與管理，加大對醫療機構的管理力度，進(jìn)一步維護醫療機構公共秩序，所采取的一種手段，一種非強制性機構。它通常設立于較大型醫療機構的內部場(chǎng)所，不屬于公安機構范疇。從今天醫療機構的管理狀態(tài)來(lái)看，醫院警務(wù)室的誕生有著(zhù)其一定的道理和必然性，雖然目前其還屬于一種非強制性機構，一般僅限于大型醫療機構來(lái)建立，但衛生部和公安部于20xx年5月聯(lián)合發(fā)表文件，規定二級以上醫院必須建立警務(wù)室[1]。這在一定程度上是對醫院警務(wù)室建立的一種肯定和支持，并且隨著(zhù)醫院警務(wù)室在醫療機構成果的逐漸突出，不久醫院警務(wù)室可能會(huì )得到進(jìn)一步的推廣建設。雖然醫院警務(wù)室發(fā)展時(shí)間短，尚處于非強制性嘗試階段，但其并不是一個(gè)完全的新機制，早期部分醫療警務(wù)就已初具醫院警務(wù)室雛形。與醫院其他保衛機構相比，醫院警務(wù)室更具執法力度，能夠較好的彌補醫院保衛部門(mén)在打擊違法犯罪方面的職能缺陷以及其他不足之處，只是當前醫院警務(wù)室還有許多待完善的地方。

　　二、醫院“警務(wù)室”建設的具體思路

　　鑒于目前我國各地區二級以上醫院基本上已經(jīng)陸續開(kāi)展了醫院警務(wù)室建設工作，且大部分均已建成，因而對于醫院警務(wù)室當前的建設思路主要是以提升警務(wù)室規范性與合理性為主，可以從以下幾方面入手。

　�。ㄒ唬┙�立獨立考核制度。獨立考核制度的建立旨在提高警務(wù)工作人員選拔的公平性與公開(kāi)性，避免走關(guān)系、走后門(mén)現象發(fā)生，以及提高個(gè)人績(jì)效考核的準確性與合理性。由于不同地區不同醫療機構的內部結構不同、管理需求不同，因而要想建立統一的醫院警務(wù)室標準、人才選拔制度與建設原則是很難實(shí)現的。但建設醫院警務(wù)室必須遵循一定的原則和規律進(jìn)行，所以在人才選拔方面適宜建立獨立的考核制度。在獨立考核制度實(shí)際建立過(guò)程中，需要醫院充分考慮各項影響因素，尤其是特定因素，并根據自身實(shí)際管理需要，制定具體的考核標準，利用法律法規和當地政府相關(guān)規章制度對影響醫院警務(wù)室結構因素進(jìn)行調整，保證考核制度建立工作順利完成。為提高醫院警務(wù)室考核制度的合理性，應保證各級警務(wù)室之間無(wú)縱向直接隸屬關(guān)系。為保證人員分工明確，應由醫療機構與公安部門(mén)以合同方式進(jìn)行責任分工，并對日常警務(wù)工作進(jìn)行認真排查，包括醫患糾紛處理，環(huán)境治理，特殊藥品管理等。在分工明確的基礎上，按照具體的標準與原則建立警務(wù)室獨立考核制度，相信可以較好的達到預期目標。

　�。ǘ�）創(chuàng )新管理機制。雖然醫院警務(wù)室發(fā)展時(shí)間并不長(cháng)，積累的有效經(jīng)驗管理方法也不多，但隨著(zhù)醫療機構的發(fā)展與醫療服務(wù)的動(dòng)態(tài)變化，醫院警務(wù)室管理機制依然需要進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng )新，這樣才能適應和滿(mǎn)足醫療機構發(fā)展與管理需要。從已建成醫院警務(wù)室警察角色與職能的定位情況來(lái)看，角色斗爭一直存在，并始終處于交替狀態(tài)，在交替過(guò)程中各角色職能相互融合補充，而警察職能逐漸趨于泛化和弱化。面對這一發(fā)展趨勢，創(chuàng )新醫院警務(wù)室管理機制，可以有效應對警察職能的泛化與執行力弱化問(wèn)題。各地區醫院警務(wù)室應盡快摒棄計劃經(jīng)濟時(shí)期集權型的管理模式，引入權力型管理模式，并在逐步推進(jìn)該管理模式時(shí)逐漸向著(zhù)法制化管理模式發(fā)展，努力構建出一套完備的、符合醫院管理需要的醫院警務(wù)室管理機制。除了管理模式需要創(chuàng )新之外，管理內容也需要不斷的創(chuàng )新豐富。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展與醫療機構經(jīng)營(yíng)模式的不斷轉變，醫院警務(wù)室承擔的風(fēng)險也日趨復雜化，因而管理機制內容也應隨之而進(jìn)行相應的調整和改變。鑒于警察職能呈現泛化趨勢，因而可以將管理范圍進(jìn)行擴大，管理內容進(jìn)行增加，如為患者提供醫療之外的服務(wù)等。通過(guò)對管理機制內容的豐富與創(chuàng )新，醫院警務(wù)室作用將會(huì )得到進(jìn)一步擴大，從而為醫院治安管理、秩序維護等提供更有效的保障。

　�。ㄈ�）規范建設流程。醫院警務(wù)室作為衛生機構與公安機構的聯(lián)合體，即承擔著(zhù)醫療服務(wù)的職責也發(fā)揮著(zhù)警察的監管維護作用，它將醫務(wù)人員與警察職能進(jìn)行融合，以達到在保證醫療服務(wù)正常進(jìn)行的情況下，維護醫療機構公共秩序的目的。然而，若醫院警務(wù)室建設流程不規范，建設程序不合理，那么醫院警務(wù)室的效能將難以正常發(fā)揮出來(lái)，正常效能無(wú)法發(fā)揮醫院警務(wù)室也就失去了其應有的價(jià)值和意義。所以，在建設醫院警務(wù)室過(guò)程中，規范其建設流程至關(guān)重要。衛生部與公安部應指派專(zhuān)業(yè)人士對各地區醫院實(shí)際情況進(jìn)行調查與總結，收集相關(guān)數據資料，并對資料進(jìn)行深入分析，根據數據資料反映出來(lái)的結果對各醫院警務(wù)室建設細節進(jìn)行指導，對建設全過(guò)程進(jìn)行監督，規范其建設流程。

　　通過(guò)上文分析可知，目前醫院警務(wù)室正在逐步擴大建設范圍與建設力度，這是我國醫療行業(yè)發(fā)展的一大趨勢，也是強化醫療服務(wù)水平的重要舉措。衛生部與公安部應加強對醫院警務(wù)室相關(guān)工作的指導，在擴大醫院警務(wù)室建設規模的同時(shí)，采取各種措施來(lái)提高警務(wù)室工作績(jì)效，完善警務(wù)室組織結構，規范警務(wù)室建設流程與標準，促進(jìn)醫院警務(wù)室在醫療機構中效用充分發(fā)揮。

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