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(優(yōu)選)5s管理制度（精選23篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的(優(yōu)選)5s管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
5s管理制度 1
一、目的
為了創(chuàng )造和保持良好的工作環(huán)境，實(shí)現公司規范化、標準化管理，提高工作效率和員工素質(zhì)，提升公司及員工形象，特制定本管理制度。
二、“5S”的定義：
在企業(yè)中，“5S”是建立和保持工作環(huán)境的一種手段，“5S”是五個(gè)以“S”開(kāi)頭的日本詞：整理、整頓、清掃、素養，實(shí)施“5S”不僅可以改善物質(zhì)工作環(huán)境，還可以改進(jìn)思維過(guò)程。
三、實(shí)施“5S”的效能：
a.提升企業(yè)及員工形象。
b.塑造清爽、規范、統一的工作環(huán)境。
c.減少浪費，提升工作效率。
d.工作質(zhì)量有保障。
四、“5S”的實(shí)施細則：
個(gè)人素養
1.儀容儀表規范
頭發(fā)：男士頭發(fā)能過(guò)長(cháng)，不得留怪異發(fā)型，發(fā)角側長(cháng)不蓋耳部后不觸衣領(lǐng)，女士短發(fā)需整齊梳理，長(cháng)發(fā)必須用統一的頭花整齊盤(pán)于腦后，干燥頭發(fā)不凌亂，發(fā)卡不得為彩色，可選擇黑，棕色發(fā)卡；員工不得染彩色頭發(fā)。
面貌：精神飽滿(mǎn)，表情自然。男士不得留胡須；女士應化淡妝，不得濃妝艷抹（淡妝標準，眉毛、唇部要有明顯妝容），員工不得佩
戴夸張的頭飾，耳環(huán)，手飾等個(gè)人裝飾用品，允許佩戴結婚戒指及手表樣式樸素大方；員工不得留長(cháng)指甲，不得涂有色指甲油，指甲長(cháng)度不得超過(guò)手指肉尖高度，干凈，無(wú)污垢；忌用過(guò)多的香水或使用刺激性氣味的香水。
著(zhù)裝：服裝端莊大方、干凈整潔。男士：西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、黑皮鞋；女士：有袖襯衫或職業(yè)套裝、黑色高跟鞋（3-5cm）工號牌：?jiǎn)T工上崗前均應佩戴發(fā)放的工號牌，崗中不得隨意摘離；工號牌只能本人使用，不能轉借他人佩戴；員工工號牌佩戴要求：統一佩戴在左胸前，工號牌應與第二個(gè)口子平齊，員工佩戴工號牌應整齊，規范，不歪斜，平穩，工號牌表面清潔，無(wú)破損；工號牌因損壞或遺失，應及時(shí)補領(lǐng)（在當天完成）。
鞋襪：鞋襪必須保持清潔，皮鞋表面保持干凈、光亮，鞋面不得明顯骯臟。
上班至少提前5分鐘進(jìn)入辦公室，調整好情緒進(jìn)入工作狀態(tài)。(鞋跟3-5cm)
2.行為規范
上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事，如看報紙、雜志、聽(tīng)音樂(lè )等，（工作需要，領(lǐng)導批準的除外）。
上班時(shí)不得上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不得玩游戲；不得嬉笑打鬧、不得串崗閑聊或打瞌睡。
在公司內任何場(chǎng)所談話(huà)以使對方聽(tīng)清楚并且不影響他人工作為宜，不得大聲談笑、唱歌或打口哨；上班時(shí)間私人電話(huà)不得超過(guò)10分鐘。按時(shí)參加公司或部門(mén)組織的各種會(huì )議、活動(dòng)。工作積極主動(dòng)，服從主管或上司的.合理安排。
對同事要禮貌，不許侮辱、謾罵同事；團結友愛(ài)，不得相互指責、斗毆。
不許在非吸煙區吸煙；吸煙時(shí)間一次不得超過(guò)5分鐘。上班不得遲到、早退，不得無(wú)故曠工，有事者須提前報告相關(guān)領(lǐng)導批準后可休。
不得在辦公區內就餐、吃零食或罐裝飲料。（工作餐除外）。下班離開(kāi)公司前各辦公室負責關(guān)閉窗戶(hù)，各相關(guān)責任人關(guān)閉復印機、電腦、飲水機等所有設備及插排電源。
3.出入他人房間的禮貌：無(wú)論房門(mén)是否關(guān)閉，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后，需要回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜侯，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要把握機會(huì )。而且要說(shuō)：“對不起，打擾一下”。 4.待客行為規范：
應在約定的時(shí)間內接待客人，避免遲到，有事不能按時(shí)赴約時(shí)應提前通知對方。
不得在通道等非接待區域與客戶(hù)長(cháng)時(shí)間交談，應引導客人進(jìn)入接待區域，并在落座后開(kāi)始談話(huà)。
客人來(lái)訪(fǎng)而需接待的人不在時(shí)，應禮貌的接待對方，能解決的問(wèn)題應主動(dòng)為其解決。
無(wú)論是接待公司內部同事還是接待客戶(hù)都應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
未經(jīng)領(lǐng)導允許，任何員工不得無(wú)故缺席會(huì )議；參加會(huì )議時(shí)手機須關(guān)機或在靜音狀態(tài)；會(huì )議開(kāi)始前五分鐘進(jìn)入會(huì )議室；
辦公區域內夏季室溫達27℃，可開(kāi)放空調，且溫度最低設定于25℃；冬季室溫低于16℃，可開(kāi)放空調，空調溫度最高設定于22℃。禮貌接聽(tīng)電話(huà)：
禮貌接聽(tīng)及轉接電話(huà)，重要事項記錄并落實(shí)。
所有來(lái)電，務(wù)必在響鈴三遍之內接答，接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)為您好！茵特拉根物業(yè)服務(wù)中心，XX為您服務(wù)（在公司為\您好�。�，語(yǔ)氣要平和。
同事不在時(shí)，應及接聽(tīng)電話(huà)，公務(wù)電話(huà)要記錄并及時(shí)轉達有關(guān)領(lǐng)導和同事。需要轉接的電話(huà)應講請您稍等（稍后）\，同時(shí)應捂住話(huà)筒，然后通知相關(guān)人員，或者說(shuō)請您拔打XXX電話(huà)，不得大聲喊叫別人，應走近通知別人接電話(huà)。
通話(huà)完畢應道再見(jiàn)\，然后輕放話(huà)筒，不要用力擲摔。打出的電話(huà)要簡(jiǎn)明扼要，通話(huà)時(shí)間不宜超過(guò)三分鐘。
5.其他日常行為規范：不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)、不禮貌的話(huà)；不亂扔污物，不亂貼亂畫(huà)，不攀折花木，不損壞公共設施；一言一行都要對他人負責，對公司負責，對自己負責。、
5s管理制度 2
倉庫管理制度五常法是一種有效技術(shù)，包括常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。它源自五個(gè)以“S”為首的日本字，又稱(chēng)5S。
1S——常組織
定義：判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數量降低到最低程度，將非必需的物品清理掉。目的：把“空間”騰出來(lái)活用并防止誤用
做法：
1.對所在的工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查。
2.制定需要和不需要的判別基準。
3.清除不需要物品。
4.調查需要物品的使用頻率、決定日常用量。
5.根據物品的使用頻率進(jìn)行分層管理。
2S——常整頓
定義：要用的東西依規定定位、定量、明確標示地擺放整齊。
目的：整齊、有標示，不用浪費時(shí)間尋找東西30秒找到要找的東西。
做法：
1、對可供放的場(chǎng)所和物架進(jìn)行統籌（劃線(xiàn)定位）
2、將物品在規劃好的地方擺放整齊（規定放置方法）
3、標示所有的物品（目視管理重點(diǎn)）
倉庫管理制度達到整頓的四個(gè)步驟
1、分析現狀
2、物品分類(lèi)
3、儲存方法
4、貫徹貯存原則
3S——常清潔
定義：清除工作場(chǎng)所各區域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài)，防止污染的發(fā)生。
目的：環(huán)境整潔、明亮、保證取出的物品能正常使用。
做法
1、建立清潔責任區
2、清潔要領(lǐng)
對工作場(chǎng)所進(jìn)行全面的大清掃，包括地面、墻壁、天花板、臺面、物架等地方都要清掃。
注意清潔隱蔽的地方，要使清潔更容易，盡量使物品高地放置。
儀器、設備每次用完清潔干凈并上油保護。
破損的物品要清理好。
定期進(jìn)行清掃活動(dòng)。
3、履行個(gè)人清潔責任。
謹記：清潔并不是單純的弄干凈，而是用心來(lái)做。
4S——常規范
定義：連續地、反復不斷地堅持前面3S活動(dòng)。依句話(huà)就是養成堅持的習慣，并輔以一定的監督措施。
目的：通過(guò)倉庫管理制度化來(lái)維持成果。
做法：
1、認真落實(shí)前面3S工作。
2、分文明責任區、分區落實(shí)責任人。
3、視覺(jué)管理和透明度。
4、制定稽查方法和檢查標準。
5、維持5S意識。堅持上班5S一分鐘，下班前5S五分鐘，時(shí)刻不忘5S。
記�。翰桓阃怀�，貴在堅持和維持
常規范技巧
視覺(jué)管理
增加透明度
制定標準
5S——常自律
定義：要求人人依規定行事，養成好習慣。
目的：改變“人質(zhì)”，養成工作規范認真的習慣。
做法：
1、持續推動(dòng)前4S至習慣化。
2、制定共同尊守的有關(guān)規則、規定
3、持之以恒：堅持每天應用五常法，使五常法成為日常工作的一部分。
4、加強五常法管理：每季度一周為“5S加強周”，納入質(zhì)量檢查的內容。
下班前五分鐘五常法：
組織：拋掉不需要的'東西回倉庫
整頓：把所有用過(guò)的文件、工具、儀器以及私人物品都放在應放的地方。
清潔：抹凈自己用過(guò)的工具、物品、儀器和工作臺面并清掃地面
規范：固定可能脫落的標簽、檢查整體是否保持規范、不符合的及時(shí)糾正
自律：今天的事今天做：檢查當班工作是否完成，檢查服裝狀況和清潔度，預備明天的工作。五常法的實(shí)際效用
提供整潔、安全、有條理的工作環(huán)境
提高工作效率
提高員工質(zhì)素
保障品質(zhì)
塑造良好的單位形象
五常法守則
工作常組織
天天常整頓
環(huán)境常清潔
事物常規范
人人常自律
推行五常法的步驟
組織：成立5S推行小組并擬定活動(dòng)計劃
規則：組織制定各項5S規范和審核標準
培訓：宣傳5S基本知識、各項5S規范
執行：全面執行各項5S規范，自我審核
監督：組織檢查、互相評估
5s管理制度 3
為了給工廠(chǎng)站員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，營(yíng)造公司特有的企業(yè)文化氛圍，達到提高員工素養、公司整體形象和管理水平的目的，特制訂本制度。本制度適用于工廠(chǎng)站全體員工。
一、整理
工廠(chǎng)站整理：
1.工廠(chǎng)站5S管理由部門(mén)負責人負責，職責是負責5S的組織落實(shí)和開(kāi)展工作。應按照5S整理、整頓的要求，結合工廠(chǎng)站的實(shí)際情況，對物品進(jìn)行定置，確定現場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執行。日后如需變動(dòng)，應經(jīng)工廠(chǎng)站領(lǐng)導小組批準，同時(shí)要及時(shí)更改定置標識。
2.上班前工廠(chǎng)站員工應及時(shí)清理本崗責任區通道（有用的物品不能長(cháng)時(shí)間堆放，垃圾要及時(shí)清理），擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。
3.設備保持清潔，材料堆放整齊。
4.近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存倉庫。
5.工作臺面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置標示，整齊地擺放物件，包括工具、半成品、原材物料和報表等，不能隨意擺放。
二、整頓
工廠(chǎng)站整頓：
1.設備、機車(chē)有保養，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。
2.工具有保養，有定位放置，采用目視管理。結合工廠(chǎng)站的實(shí)際情況，對工具進(jìn)行定置，確定現場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執行。日后如需變動(dòng)，應經(jīng)工廠(chǎng)站領(lǐng)導小組批準，同時(shí)要及時(shí)更改定置標識。
3.所有公共通道、走廊、樓梯應保持地面整潔，墻壁、天花板、窗戶(hù)、照明燈、門(mén)、窗戶(hù)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。
5.管理看板應保持整潔。
6.工廠(chǎng)站垃圾、廢品清理。（各班組按劃分規定處理）
三、清掃
工廠(chǎng)站清掃：
1.公共通道要保持地面干凈、光亮。
2.作業(yè)場(chǎng)所物品放置歸位，整齊有序。
3.窗、墻、地板保持干凈亮麗；垃圾或廢舊設備應及時(shí)處理，不得隨處堆放。
4.設備、工具、使用中有防止不干凈措施，并隨時(shí)清理。
5.工廠(chǎng)站員工要及時(shí)清掃劃分區域衛生，確保干凈、整潔。
四、清潔
徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作，通過(guò)定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動(dòng)，保持公司整體5S意識。
五、素養
工廠(chǎng)站所有員工應自覺(jué)遵守《公司員工手冊》和《工廠(chǎng)站5S管理制度》等有關(guān)規定。
1. 5S活動(dòng)每日堅持且效果明顯。
2.遵守公司管理規定，發(fā)揚主動(dòng)精神和團隊精神。
3.時(shí)間觀(guān)念強，下達的任務(wù)能夠在約定時(shí)間前做好。
5 S概念
整理：將工作場(chǎng)所中的'任何物品區分為必要的與不必要的，必要的留下來(lái)，不必要的物品徹底清除。
整頓：必要的東西分門(mén)別類(lèi)依規定的位置放置，擺放整齊，明確數量，加一標示。
清掃：清除工作場(chǎng)所內的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。
清潔：將上面的3S制度化、規范化，并貫徹執行及維持提升。
素養：人人養成好習慣，依規定行事，培養積極進(jìn)取的精神。
鐵路工廠(chǎng)站
5s管理制度 4
第一章：總則
第一條：為確保生產(chǎn)秩序，保證各項生產(chǎn)任務(wù)正常運作，持續營(yíng)造良好的'工作環(huán)境，促進(jìn)公司發(fā)展，結合公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條：本規定運用公司組裝、裝配車(chē)間全體員工。
第二章：?jiǎn)T工管理
第三條：工作時(shí)間內部所有員工不準玩手機、聊天、串崗
第四條：全體員工須按要求佩帶廠(chǎng)牌，穿廠(chǎng)服，不得穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車(chē)間上班作業(yè)
第五條：按時(shí)上、下班，（員工參加早會(huì )須提前10分鐘到崗），不遲到、不早退、不曠工（如遇到趕貨，上下班時(shí)間按照車(chē)間臨時(shí)安排執行），有事請假（請假流程按員工手冊執行），嚴禁代打卡。（包括：車(chē)間班長(cháng)以上管理人員）。
第六條：上班20分后任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗，須事先向車(chē)間主任申請，經(jīng)批準方可離崗。
第七條：?jiǎn)T工在車(chē)間內遇上公司客人和公司領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí)，組長(cháng)以上干部應起立適當問(wèn)候或必要時(shí)陪同下，作業(yè)員照常工作，不得東張西望，集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是在遇到客人，不能爭道搶行。
第八條：禁止在車(chē)間內吃飯，吸煙（包括車(chē)間主任辦公室），聊天、嬉戲打鬧、吵嘴、打架、私自離崗、串崗等行為。
第九條：作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà)（有急事可以去洗手間接聽(tīng)），禁止帶不關(guān)人員進(jìn)入裝配車(chē)間玩，由此而造成影響自行承擔。
第十條：任何人不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車(chē)間，私人用品不得放在操作臺或流水線(xiàn)上（包括飲料類(lèi)）。
第十一條：車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，精心組織生產(chǎn)，生產(chǎn)工作分工不分家，各裝配車(chē)間須完成日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
第十二條：在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書(shū)，班長(cháng)進(jìn)行監督、預防違規作業(yè)。
第十三條：車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn)，積級完成任務(wù)，如因工作需要臨時(shí)抽調，不服從車(chē)間班長(cháng)以上干部安排將部門(mén)領(lǐng)導處理。
第十四條：在工作時(shí)間內，員工必須服從管理，正確使用車(chē)間工具，下班及時(shí)交還工具，嚴禁工具及其它物品放入產(chǎn)品內發(fā)往客戶(hù)處。
第十五條：車(chē)間外派員工出勤時(shí)，因注意公司個(gè)人形象，服從售后服務(wù)人員安排。提高員工個(gè)人素質(zhì)。
第十六條：在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須會(huì )分清楚，必須做好明顯標志，不得混料，不良品呆放車(chē)間不得超過(guò)兩天以上時(shí)間。
第十七條：車(chē)間員工有責任維護衛生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾，在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上物料必須撿起。
第十八條：操作人員每日上崗前必須清潔所負責的區域，保證工序生產(chǎn)環(huán)境衛生整潔，工作臺面不得雜亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品像廢品樣，生產(chǎn)物料必須明確標識區分放置。物料擺放必須有統一高度限制。
第十九條：下班時(shí)，應清理工作臺面，打掃生產(chǎn)場(chǎng)地，并將所有門(mén)窗、電源關(guān)閉（如發(fā)生風(fēng)扇、燈）。貴重物料失竊等將追究車(chē)間主管責任。
第二十條：不得攜帶公司內任何物品出廠(chǎng)，若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予辭退并扣發(fā)一個(gè)月資。
5s管理制度 5
一、廚房工作人員在上班時(shí)間，必須按工廠(chǎng)企業(yè)管理制度和5s管理制度穿戴白色的工作服、工作帽。
二、食堂工作人員培養良好的個(gè)人衛生習慣：
1、工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流行清水洗手接觸直接入口食品之前應洗手消毒。
2、穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內；
3、不得留長(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；
4、不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙。
三、廚房各種用品、用具，用后必須及時(shí)清洗干凈并擺放整齊。冰箱（柜）內存放物品要分類(lèi)存放，定期清理。
四、操作間存放的各類(lèi)蔬菜必須按要求分類(lèi)、定置、有序擺放，不得隨意亂放。加工好的蔬菜必須及時(shí)轉移，不得與未加工蔬菜混合放置。加工完成后及時(shí)清理，保持場(chǎng)地干凈、衛生。定時(shí)清理變質(zhì)的蔬菜。
五、每餐飯后必須及時(shí)對食堂餐桌、地面進(jìn)行清掃，保持餐桌、餐椅的干凈整齊，每三天進(jìn)行一次大掃除。
六、食堂工作人員必須培養和提高自身的`素質(zhì)修養，保持熱情、大方的工作態(tài)度，并適當維持買(mǎi)飯買(mǎi)菜時(shí)的秩序，樹(shù)立員工自覺(jué)排隊打飯、打菜的好習慣。
七、食堂管理人員每天定時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正或處理。
5s管理制度 6
第一章總則
第一條為了營(yíng)造整潔、有序的辦公環(huán)境，使公司辦公資源得到合理配置及利用，減少資源浪費，節約公司成本，樹(shù)立公司良好內部形象，特制定我公司5s管理制度。
第二條5s管理制度執行的原則：
公平、公正、公開(kāi)的檢查督導原則；獎罰為手段、糾正和提高為目的的原則；此管理制度適于公司全體員工。
第三條5s管理的目標：
�。ㄒ唬┨岣咿k公效率；
�。ǘ┨岣呷藛T素質(zhì)；
�。ㄈ┨岣吖景踩�。
第四條5s管理的定義：
�。ㄒ唬┱恚╯eiri）：工作區域，只保留有用的東西，撤銷(xiāo)不需要的`東西；
�。ǘ┱D：要把有用的東西，按規定位置擺放整齊，并做好標示進(jìn)行管理；
�。ㄈ┣鍜撸簩⒐ぷ鲄^域不需要的東西清除掉，保證工作現場(chǎng)無(wú)垃圾，無(wú)污穢；
�。ㄋ模┣鍧崳壕S持以上整理、整頓、清掃后的局面，使員工覺(jué)得整潔衛生；
�。ㄎ澹┬摒B：通過(guò)上述活動(dòng)，讓每一位員工都自覺(jué)遵守各項規章制度，養成良好的工作習慣，做到“以公司為家，以公司為榮”。
第五條5s管理的要求：
�。ㄒ唬﹩我徽麧嵉霓k公室：臺面整潔，文具統一化管理，工具設施責任人標示；
�。ǘ┬l生職責：分區劃線(xiàn)，員工工作井然有序，工作壞境潔凈明亮；
�。ㄈ┝己玫闹�(zhù)裝、舉止和禮儀：規范公司著(zhù)裝、坐姿、站姿、辦公禮儀，整潔大方的接待壞境。
�。ㄋ模┪募芾恚何姆N規范、流轉暢通；
�。ㄎ澹┛记诠芾�:請假規范化、流程化；考勤管理各項細節明晰化
第六條組織領(lǐng)導（崗位職責兼職）
公司設立5s項目管理小組：
1、領(lǐng)導組：
組長(cháng)：
2、執行組：
檢查員：
第二章衛生區域職責劃分
第七條衛生區域分為三個(gè)部分，個(gè)人區域衛生、公共區域衛生和其他區域衛生。
第八條個(gè)人區域衛生由個(gè)人親自負責，包括個(gè)人的辦公桌、辦公椅、文件柜、計算機、主機。
第九條辦公室地面、門(mén)窗、白板等由當天的值日生負責。
第十條公共區域衛生由部門(mén)所有人員共同承擔，包括辦公室地面、墻壁、門(mén)窗、洽談桌、會(huì )議桌、綠植/花卉、辦公區域垃圾桶等。
第三章區域衛生管理細則
第十一條辦公桌衛生要求：
辦公桌面只允許出現計算機、鍵盤(pán)、鼠標、電話(huà)、綠植、水杯及其他工作必備工具，且所有物品擺放整齊有序，擺放順序：計算機在中間，電話(huà)和臺歷在電腦左邊，水杯在電腦右邊，座椅上面不能有抱枕、靠背等物品；
部門(mén)人員應愛(ài)護個(gè)人所使用的辦公桌，每天擦拭，保持其干凈、無(wú)污漬、無(wú)浮塵、無(wú)缺損，誰(shuí)桌面上的植被誰(shuí)負責；辦公桌上的辦公設備正常使用、干凈無(wú)污漬、無(wú)缺損，各種連接線(xiàn)整齊、無(wú)破損、不雜亂、不打卷。
第十二條辦公座椅衛生要求：
辦公座椅依照規定位置擺放整齊、無(wú)缺損、無(wú)污漬、無(wú)雜物；每天擦拭辦公座椅，離開(kāi)辦公座位時(shí)，應將椅子放回桌肚下面，不影響他人通行。
第十三條文件柜衛生要求：
文件柜無(wú)缺損，外觀(guān)干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬；文件柜內無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，文件資料擺放整齊有序；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀(guān)。
第十四條計算機衛生要求：
�。ㄒ唬﹩T工應愛(ài)惜公司計算機，保證顯示器、鍵盤(pán)、鼠標干凈無(wú)污漬、無(wú)破損，可正常使用；
�。ǘ┯嬎銠C在超過(guò)5分鐘不用時(shí)，應關(guān)閉顯示器節約用電；
�。ㄈ┎辉试S電腦主機上出現雜物（簡(jiǎn)歷、食物、包等）；
�。ㄋ模┯嬎銠C前后左右成一條直線(xiàn)。
第十五條個(gè)人區域地面衛生要求：
�。ㄒ唬┑孛嫔想娫淳�(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)及其它數據數放置整齊、有序、安全；
�。ǘ﹤�(gè)人物品禁止在辦公區域地面亂堆亂放。
第十六條辦公室衛生要求：
�。ㄒ唬┺k公室所有辦公設備擺放整齊有序，保證設備、地面和墻壁干凈、無(wú)污漬、無(wú)破損；
�。ǘ⿶�(ài)護會(huì )議室所有設備，使用完后，完好無(wú)缺地歸置原位。
�。ㄈ┙乖谵k公區域內食用食品（包括三餐、零食等等），特殊情況除外
第十七條門(mén)窗衛生要求：
�。ㄒ唬╅T(mén)窗保證潔凈、無(wú)污漬、無(wú)損壞；
�。ǘ┐昂煾蓛�、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)破損、懸掛美觀(guān)；
�。ㄈ╅T(mén)鎖和窗鎖使用正常、無(wú)鐵銹。
第十八條玻璃衛生要求：
�。ㄒ唬┎ＡЦ蓛魺o(wú)污漬、無(wú)水漬﹑透光度好；
�。ǘ┎Ａo(wú)破損、無(wú)刮痕、無(wú)污漬。
第十九條掛畫(huà)衛生要求：
�。ㄒ唬⿸飚�(huà)懸掛整齊美觀(guān)、干凈整潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬；
�。ǘ⿸飚�(huà)無(wú)積水、無(wú)變形、無(wú)破損。
第二十條綠植/花卉衛生要求：
�。ㄒ唬o(wú)黃葉、枯葉、寄生物；
�。ǘ┚G植/花卉表面無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
�。ㄈ┒ㄆ跐菜�，保證綠植/花卉的茁壯成長(cháng)
第二十一條辦公區域垃圾桶衛生要求：垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不能超過(guò)桶的2/3處，無(wú)異味。由每天負責掃地的值日生進(jìn)行不定期清理。
第二十二條前臺衛生由前臺文員負責日常的維護與整理，注意飲水機的使用、面試材料的整齊擺放等事項，時(shí)刻保持前臺環(huán)境的整潔。
第四章著(zhù)裝、舉止
第二十三條工作期間員工應按公司要求著(zhù)裝，上崗時(shí)著(zhù)裝要保持干凈、整潔；進(jìn)入工作、辦公區域時(shí)要按要求佩戴工牌，不能丟失，遮蓋。
第二十四條周一至—周五穿著(zhù)工裝，有特殊情況不能穿著(zhù)工裝者要向主管說(shuō)明原因，周六可不穿著(zhù)工裝，但要求衣著(zhù)大方得體，不得穿過(guò)于休閑的服裝，冬天不得佩戴圍巾，夏天杜絕短褲及吊帶。
第二十五條上班不能飲酒，入座時(shí)要坐姿端正，挺胸抬頭，目視前方，不能躺臥腳蹬桌椅，翹“二郎腿”。
第二十六條每天化淡妝，保持良好的職業(yè)形象，認真打理好頭發(fā)，過(guò)長(cháng)時(shí)不得披散。保持個(gè)人衣物整潔平整，不涂有色指甲油。孕婦可以不化淡妝，但要保持妝容整潔，職業(yè)形象良好。
第二十七條站立時(shí)要精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠；不袖手、背手、叉腰。
第二十八條在公司通道行走時(shí)，不能勾肩搭背、吃零食、吸煙、吹口哨、隨地吐痰、亂丟雜物。
第二十九條工作期間要舉止文明、大方、端莊、穩��；用語(yǔ)文明，談話(huà)自然；手機和鑰匙不要掛在皮帶上。
第五章辦公禮儀
第三十條工作中提倡使用普通話(huà)并廣泛使用文明用語(yǔ)。
第三十一條接打電話(huà)是要先說(shuō)“你好”，通話(huà)結束后要說(shuō)“謝謝，再見(jiàn)”。第三十二條每天遇到領(lǐng)導時(shí)要打招呼并微笑，員工見(jiàn)面應相互問(wèn)候，點(diǎn)頭微笑。
第三十三條進(jìn)入領(lǐng)導辦公室要敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)去。
第三十四條在室內領(lǐng)導到來(lái)時(shí)，應當自行起立。
第三十五條在工作場(chǎng)所領(lǐng)導到來(lái)時(shí)，應當由現場(chǎng)職位最高者主動(dòng)上前接待、介紹情況，接受領(lǐng)導檢查詢(xún)問(wèn)，其他人可以繼續工作。
第三十六條對內部或者外部人員聯(lián)系工作，要熱情接待，對來(lái)人提出的問(wèn)題給予解答，做到認真負責、舉止大方、不卑不亢。
第三十七條單位和個(gè)人參加活動(dòng)和聯(lián)系工作等，要言行文明，堅決維護公司的利益、形象和榮譽(yù)。
第三十八條遞送名片時(shí)應雙手拇指和食指執名片兩端，讓上面文字正朝對方，接名片時(shí)要雙手接受，仔細看一邊上面內容。
第三十九條與人握手時(shí)，要微笑并堅定有力，這能體現你的信心和熱情。但不宜太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。
第六章節能管理
第四十條根據天氣的具體情況，及時(shí)的關(guān)閉辦公室內的照明設備，以保證節能；下班最后一人要關(guān)閉辦公區域照明設備、切斷接待間的電源
第四十一條根據室溫需要開(kāi)放空調，禁止開(kāi)著(zhù)門(mén)窗開(kāi)空調，下班后最后一人關(guān)閉空調，禁止出現亂開(kāi)空調、空調未關(guān)閉的情況。一旦發(fā)現將給與相關(guān)人員出處罰。
第四十二條下班時(shí)間及時(shí)關(guān)閉電腦，如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉電腦，給予相應處罰。
第七章請假制度
第四十三條員工請假，需至少提前一天在辦公流程中填寫(xiě)請假申請單，經(jīng)過(guò)各相關(guān)領(lǐng)導審核同意后，請假人員才可以進(jìn)行休假；否則請假不做生效
第四十四條員工請假，應提前辦理請假手續，做好相關(guān)工作的交接，避免影響部門(mén)正常工作；遇突發(fā)情況不能事先請假，需及時(shí)以電話(huà)形式向部門(mén)負責人請假，由部門(mén)負責人報備人力資源中心考勤窗口，請假員工需于到崗當日填寫(xiě)請假申請單，否則視為考勤異常，按曠工處理。
第四十五條未辦理請假手續或超過(guò)請假期限不到崗的，一律作曠工處理；其他請假原因（如病假、婚假等）具體細節參照公司考勤管理制度。
第八章獎懲制度
第四十六條5s管理直接獎懲項（非檢查時(shí)間）：
一、早會(huì )
以打卡機為準，8：30準時(shí)開(kāi)早會(huì )，遲到者扣除績(jì)效0.5分
二、請假
請假提前一天申請，否則扣除績(jì)效0.5分、電話(huà)請假扣除績(jì)效0.5分（病假除外，謊報者一旦發(fā)現樂(lè )捐5元），上班當天上交主管
三、妝容、著(zhù)裝
妝容要求整潔，淡妝清新；著(zhù)裝簡(jiǎn)單、大方，工作日著(zhù)工裝。不化妝、未按要求著(zhù)裝第一次警告、第二次扣除績(jì)效1分。
四、值日
經(jīng)衛生負責人檢查，值日生沒(méi)有按時(shí)打掃衛生或打掃不干凈、不合格者，再連續打掃2天。
五、衛生
個(gè)人桌面需要擺放整齊簡(jiǎn)潔，未按規定進(jìn)行擺放，桌面雜亂，經(jīng)執行小組檢查不合格后，第一次警告、第二次獎勵衛生打掃一次
六、工作
上班時(shí)間禁止登陸私人qq聊天、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情，禁止用公司電話(huà)處理私人問(wèn)題。一旦發(fā)現，獎勵衛生打掃一次
第四十七條部門(mén)樂(lè )捐資金管理
樂(lè )捐的資金統一由執行組進(jìn)行登記管理，每月匯總一次，資金的具體用途由部門(mén)內部所有員工進(jìn)行協(xié)商決定。
備注：除以上款項之外，如有其它不合5s管理制度者主管視情況酌情處理。其中制度中不完善的部分，后期再統一進(jìn)行商榷修改。
5s管理制度 7
工作紀律
1.員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。
2.員工應無(wú)條件從工作分配、調動(dòng)的指揮。
3.員工必須高度集中精力，認真負責地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節約原材料，愛(ài)護設備、工具等一切公共財物。
4.員工應自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護企業(yè)良好形象。
5.員工應忠誠企業(yè)，保守本廠(chǎng)的技術(shù)、商務(wù)等機密。
考勤和請假制度
1.上下班作息時(shí)間，根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節變換，由廠(chǎng)部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執行。
2.考勤工作各部門(mén)自行負責進(jìn)行。各部門(mén)負責人或負責人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負責。
3.考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
4.考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準確填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據。
5.員工因病、因事請假，必須先提出書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續），假期不發(fā)工資、午餐補貼。
6.員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告，經(jīng)廠(chǎng)辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠(chǎng)長(cháng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規定處理。
7.凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者，一概以曠工論處。
獎懲制度
本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎，有過(guò)者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。
對于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：
1、對本廠(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎勵；
2、為本廠(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性獎勵；
3、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的，予以一次性獎勵；
4、為維護本廠(chǎng)利益，在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵；
5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節約資金或提高效率的，予以一次性獎勵。
6、為樹(shù)立社會(huì )正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。
7、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠(chǎng)利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。
8、對一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；
9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；
10、其他應當給予獎勵的。
一次性獎勵分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現，獎金最低不小于50元，最高為1000元。
對犯有過(guò)失行為的員工，視情節輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。
對犯有以下過(guò)失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。
1、以犯有以下過(guò)失行為的員工，每發(fā)現一次罰款10元：
上班遲到、早退或中途溜號在一小時(shí)之內的（超過(guò)一小時(shí)作曠工半天論處，超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處）；
穿拖鞋或赤膊上班的；
工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無(wú)關(guān)書(shū)報行為的；
在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的；
亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛生的；
攀折、損壞、挪用廠(chǎng)區樹(shù)木、花草的；廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的
未經(jīng)批準擅自留宿外來(lái)人員的；
在員工宿舍私拉電線(xiàn)、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的；在營(yíng)銷(xiāo)和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；
有違反工藝操作規程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。
2、對犯有以下過(guò)失行為的員工，每發(fā)現一次，罰款20元；當月上班遲到，早退累計已達到三次，第三次及其以上的；
曠工半天的：工作器具、倉庫材料、機電另部件等，不按規定存放的；
非電工人員，亂拉、亂開(kāi)用電設備的；
非本設備操作人員，擅自動(dòng)用該設備的；
在本廠(chǎng)范圍內干私活的；
上班時(shí)睡覺(jué)、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；
多次違反工藝操作規程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節嚴重，但未造成不良后果的；
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；
門(mén)衛當班不嚴格執行門(mén)衛制度和巡查制度的。
3、對犯有以下過(guò)失行為的員工，處予50—200元的罰款；
�。�1）曠工一天的；
�。�2）謊報虛報考勤的；
�。�3）在禁煙禁火區未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，擅自明火的；
�。�4）非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，動(dòng)用消防器材的；
�。�5）非駕駛員或無(wú)證開(kāi)鏟車(chē)、汽車(chē)的；
�。�6）隨意挪用、損壞設備或安全器材的；
�。�7）有賭博或打架斗毆行為的；
�。�8）有損害本廠(chǎng)利益泄露或出賣(mài)商務(wù)、技術(shù)機密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠(chǎng)利益和聲譽(yù)的情況知情不報或隱瞞實(shí)情的；
�。�9）因工作失職，造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的；
�。�10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的；
�。�11）違反工藝操作規程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類(lèi)責任事故的；
�。�12）占用、挪用本廠(chǎng)原材料、設備、工具、上班干私活的`；
對違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟損失的處分。
對以下嚴重違反勞動(dòng)紀律的規章制度的員工，可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對情節特別嚴重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。
1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
3、損害企業(yè)形象的社會(huì )公德，給社會(huì )、本廠(chǎng)及他人造成不良影響或損害的；
4、擅自挪用本廠(chǎng)資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；
5、玩忽職守，造成事故，使本廠(chǎng)財產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)乐負p失的；
6、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；
7、經(jīng)營(yíng)違反本廠(chǎng)規章制度，屢教不改的；
8、有意損害公共財物的；
9、偷竊本廠(chǎng)、同事或客戶(hù)錢(qián)物的；
10、觸犯國家刑事法律的；
11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì )秩序的；
12、工作不負責任，產(chǎn)品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經(jīng)濟損失的；
13、泄露或出賣(mài)商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠(chǎng)經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
5s管理制度 8
第一條總則
為了提升公司整體形象和員工的自律能力，培養企業(yè)文化，達到提高員工素質(zhì)和修養的目的，特制訂5S管理制度。
第二條目的
5S活動(dòng)特別強調“全員參與”和“高層領(lǐng)導親自參與”，“貴在堅持”是5S成功的關(guān)鍵。公司通過(guò)制度確保全體員工積極持久的努力，讓每位員工都積極參與進(jìn)來(lái)，養成良好的工作習慣，減少出錯的機會(huì )，提高員工素養、公司整體形象和管理水平，營(yíng)造特有的企業(yè)文化氛圍。
第三條5S管理組織機構
1、5S活動(dòng)的領(lǐng)導機構為“公司5S管理委員會(huì )”。
2、“公司5S管理委員會(huì )”的組成人員為：公司總經(jīng)理，分管副總、綜合管理部負責人，各職能部門(mén)負責人。
第四條5S管理內容
一、整理
1、整理內容：將辦公場(chǎng)所和工作現場(chǎng)中的物品，設備清楚的區分為需要品和不需要品，對需要品進(jìn)行妥善保管，對不需要品進(jìn)行處理或報廢。
2、整理的目的：騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值，太高效率，創(chuàng )建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。
3、整理的推廣方法：
�。�1）對工作場(chǎng)所進(jìn)行全盤(pán)點(diǎn)檢。
�。�2）對物品制定“需要”與“不需要”的標準。
�。�3）對不需要物品進(jìn)行處置。
�。�4）對需要物品進(jìn)行使用頻度調查。
�。�5）每日自我檢查。
4、因不整理而發(fā)生的浪費：
�。�1）空間的浪費；
�。�2）使用貨架或櫥柜的浪費；
�。�3）零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費；
�。�4）使放置處變得炸��；
�。�5）廢品管理的浪費；
�。�6）庫存管理或盤(pán)點(diǎn)所花時(shí)間的浪。
5、整理的重點(diǎn)：
�。�1）檢查當前車(chē)間里，工作里或辦公室有無(wú)放置不必要的材料，零部件；
�。�2）設備，工裝夾具是否進(jìn)行了點(diǎn)檢準備，作業(yè)是否規范，有無(wú)違章作業(yè)。
�。�3）操作規程是否張貼在規定的位置，各種警示牌是否齊全。
二、整頓
1、整頓的內容：將需要品按照規定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并對其做標識，使尋找需要品的時(shí)間減少為零。
2、整頓的目的：騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值，太高效率，創(chuàng )建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。
3、整頓的推廣方法
�。�1）落實(shí)整理工作；
�。�2）對需要的物品明確其放置場(chǎng)所；
�。�3）儲存場(chǎng)所要實(shí)行地面畫(huà)線(xiàn)定位；
�。�4）對場(chǎng)所、物品進(jìn)行標記、標識；
�。�5）制訂廢棄物處理辦法。
4、整頓的重點(diǎn)：
1）現場(chǎng)必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放；
�。�2）存放的物品、元器件和存放地點(diǎn)有無(wú)標識；
�。�3）當你需要取用物品時(shí)，是否能迅速地拿到，并且不會(huì )拿錯。半成品、存放柜、托盤(pán)、手推車(chē)等存放是否整齊、有序。
三、清掃
1、清掃的內容：將辦公場(chǎng)所和現場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。
2、清掃的目的：就是使員工保持一個(gè)良好的工作情緒，消除臟污，保持現場(chǎng)干凈、明亮，提高設備的性能，并保證穩定產(chǎn)品的品質(zhì)，最終達到企業(yè)生產(chǎn)零故障和零損耗。
3、清掃的推廣方法：
�。�1）、自己使用的物品如設備、工具等，要自己清掃而不要依賴(lài)他人，不增加專(zhuān)門(mén)的清掃工；
�。�2）、對設備的清掃，著(zhù)眼于對設備的`維護保養，清掃設備要同設備的點(diǎn)檢和保養結合起來(lái)；
�。�3）、清掃的目的是為了改善，當清掃過(guò)程中發(fā)現有油水泄露等異常狀況發(fā)生時(shí)，必須查明原因，并采取措施加以改進(jìn)，而不能聽(tīng)之任之。
4、清掃活動(dòng)的重點(diǎn)：就是必須按照決定清掃對象、清掃人員、清掃方法、準備清掃器具，實(shí)施清掃的步驟實(shí)施，方能真正起到效果。
四、清潔
1、清潔的內容：將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其正果，并對其事實(shí)做法予以標準化、制度化。
2、清潔的目的：維持前面“3S”的成果。
3、清潔的推廣方法：
�。�1）落實(shí)前“3S”工作；
�。�2）設法養成整潔的習慣；
�。�3）制訂目視管理的標準
�。�4）制訂“5S”實(shí)施方法；
�。�5）制訂考核方法；
�。�6）制訂獎懲制度，加強執行；
�。�7）配合每日清掃做設備清潔點(diǎn)檢；
�。�8）高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動(dòng)全員重視“5S”活動(dòng)。
4、清潔的重點(diǎn)：推廣活動(dòng)要制度化，定期檢查。
五、素養（SHTSUKE）塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。
1、素養的含義：以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動(dòng)，培養上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。
2、素養的目的：培養具有好習慣、遵守規定的員工，提高員工文明禮貌水準，營(yíng)造良好的團隊精神氛圍。
3、素養的推廣方法：
�。�1）制訂服裝、儀容、識別證標準；
�。�2）制訂共同遵守的有關(guān)規則、規定；
�。�3）制訂禮儀守則；
�。�4）教育訓練（新進(jìn)人員強化5S教育、實(shí)踐）；
�。�5）推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì )、禮貌運動(dòng)等）
4、素養的重點(diǎn)：長(cháng)期堅持，才能養成良好的習慣。
5s管理制度 9
一、生產(chǎn)車(chē)間：
1、生產(chǎn)現場(chǎng)要求有定置圖。定置圖要求相對位置基本準確;區域劃分清晰鮮明。
2、工房周?chē)�、房頂無(wú)雜物、雜草，不得存放廢棄設備、設施。
3、門(mén)窗完好，玻璃齊全、干凈。門(mén)窗及窗臺、玻璃清潔無(wú)灰塵、無(wú)料跡。
4、物料、容器分類(lèi)擺放整齊，不同物料有間距，并掛有品名標志牌。室內不得存放與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜品。
5、地面沒(méi)有積水、落塵，無(wú)衛生死角，無(wú)雜物，對于灑落的物料要及時(shí)清理。
6、車(chē)間使用的各種容器要標明所裝物料名稱(chēng)，使用時(shí)放置整齊，保持潔凈。
7、清場(chǎng)后的工具、容器要清潔無(wú)異物，無(wú)前次產(chǎn)品的遺留物。
8、墻壁無(wú)料跡、灰塵，無(wú)涂抹及刻痕，墻皮無(wú)脫落，頂棚潔凈、完好。
9、墻壁上各種標牌張貼端正，距地面高度一致，室內各種規章制度整齊，無(wú)灰塵。
10、走廊及樓梯無(wú)明顯腳印及污跡，扶手無(wú)塵土。樓道、走廊不得存放無(wú)關(guān)的生產(chǎn)用具或其它物品。
11、照明設施及開(kāi)關(guān)完好，照明設施及防護罩無(wú)塵土。
12、各種原輔材料、半成品、成品的存放區域要有明確的區分和界限。
13、生產(chǎn)區域中各種可移動(dòng)的物品要設置定置區。
14、消防器材的放置不影響生產(chǎn)現場(chǎng)的正常操作，便于取用、醒目，可放置于特制的架上，或按要求掛于符合規定高度的固定位置，有明顯標志，嚴禁隨意挪用。
15、各種管道、管線(xiàn)排列整齊，保溫層包扎完好，管道上無(wú)灰塵、無(wú)料跡，無(wú)跑、冒、滴、漏現象。
16、操作間內桌椅存放完好，無(wú)損壞，無(wú)劃痕。
17、原始記錄：記錄要保持整潔，無(wú)破損、無(wú)污跡。崗位記錄統一放置固定地點(diǎn)，填寫(xiě)完整不缺項。
18、各種表格、通知及告示必須貼在專(zhuān)用標題欄中，如有破損應及時(shí)更換。
19、衛生工具使用后是否放于定置區內。
20、垃圾桶應有固定存放區，除早班定期清理外，垃圾要及時(shí)清理，積存垃圾不得超過(guò)三分之二;不得用物料周轉桶裝運垃圾。
21、笤帚和簸箕與垃圾桶應相鄰放置，放置整齊;墩布要放在墩布架上且墩布頭向下豎直放置或懸掛;放置墩布處墩布架及水池經(jīng)常清理，不能有堵塞現象。
22、抹布用后洗好晾干疊整齊放于規定處。
23、職工必須按規定穿戴好工作服及防護用品進(jìn)行生產(chǎn)操作。
二、車(chē)間庫房
庫房?jì)雀鞣N物品的擺放與定置管理圖相一致，各種物品的標識清楚，庫內無(wú)與所存貨物無(wú)關(guān)的物品。
各倉庫及庫區存放的物品不能阻礙消防器材及消防通道的使用。對于各種露天存放的貨物要有防雨、防潮措施，存放區域要有定置線(xiàn)和標識牌。
貨架層上物品標識清楚，擺放整齊，貨架及物品整潔無(wú)塵土、污垢。各種物品的.領(lǐng)用要有臺帳，能夠清楚確切地反映物品的使用情況。
庫房的溫、濕度符合物品存放規定。各區域工作現場(chǎng)對蚊蠅、蟲(chóng)、鼠定期進(jìn)行殺滅，并定期進(jìn)行清理。
成品庫中各品種間區分明顯，沒(méi)有無(wú)標識的物品存在。原料藥的堆高不超過(guò)5件，成品的堆放要做到齊、方、正、直，做到平穩、牢固。要求貨物離墻0.5米、貨行間距0.5米。庫房?jì)鹊牡缆窌惩o(wú)阻
5s管理制度 10
為了給車(chē)間員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，營(yíng)造公司特有的企業(yè)文化氛圍，達到提高員工素養、公司整體形象和管理水平的目的，特制定本制度。本制度適用于車(chē)間全體員工。
一、什么是5S管理制度：
5S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(SHITSUKE)五個(gè)項目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以"S"開(kāi)頭而簡(jiǎn)稱(chēng)5S管理。5S管理起源于日本，通過(guò)規范現場(chǎng)、現物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養成良好的工作習慣：
1、革除馬虎之心，凡事認真(認認真真地對待工作中的每一件"小事" )
2、遵守規定
3、自覺(jué)維護工作環(huán)境整潔明了
4、文明禮貌
沒(méi)有實(shí)施5S管理的工廠(chǎng)，職場(chǎng)臟亂，例如地板粘著(zhù)垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車(chē)在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導進(jìn)的最新式設備也未加維護，經(jīng)過(guò)數個(gè)月之后，也變成了不良的機械，要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠(chǎng)的面貌，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為適合。
二、5S管理制度的實(shí)施：
整理(SEIRI)
1、車(chē)間5S管理由部門(mén)負責人負責，職責是負責5S的組織落實(shí)和開(kāi)展工作。應按照5S整理、整頓的要求，結合車(chē)間的實(shí)際情況，對物品進(jìn)行定置，確定現場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執行。日后如需變動(dòng)，應經(jīng)車(chē)間領(lǐng)導小組批準，同時(shí)要及時(shí)更改定置標識。
2、上班前車(chē)間員工應及時(shí)清理本崗責任區通道(有用的物品不能長(cháng)時(shí)間堆放，垃圾要及時(shí)清理)，擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。 3、設備保持清潔，材料堆放整齊。
4、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存倉庫。
5、工作臺面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置標示，整齊地擺放物件，包括工具、半成品、原材物料和報表等，不能隨意擺放。
整頓(SEITON)
1、設備、機器、儀器有保養，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。
2、工具有保養，有定位放置，采用目視管理。結合車(chē)間的實(shí)際情況，對工具進(jìn)行定置，確定現場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執行。日后如需變動(dòng)，應經(jīng)車(chē)間領(lǐng)導小組批準，同時(shí)要及時(shí)更改定置標識。
3、產(chǎn)品：良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何人均很清楚。
4、所有公共通道、走廊、樓梯應保持地面整潔，墻壁、天花板、窗戶(hù)、照明燈、門(mén)、窗戶(hù)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。
5、管理看板應保持整潔。
6、車(chē)間垃圾、廢品清理。(各部門(mén)按劃分規定處理)
清掃(SEISO)
1、公共通道要保持地面干凈、光亮。
2、作業(yè)場(chǎng)所物品放置歸位，整齊有序。
3、窗、墻、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設備應及時(shí)處理，不得隨處堆放。
4、設備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施，并隨時(shí)清理。
5、車(chē)間員工要及時(shí)清掃劃分區域衛生，確保干凈、整潔。
清潔(SETKETSU)
徹底落實(shí)前面的`整理、整頓、清掃工作，通過(guò)定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動(dòng)，保持公司整體5S意識。
素養(SHITSUKE)
公司所有員工應自覺(jué)遵守《公司員工手冊》和《車(chē)間5S管理制度》等有關(guān)規定。
1、 5S活動(dòng)每日堅持且效果明顯。
2、遵守公司管理規定，發(fā)揚主動(dòng)精神和團隊精神。
3、時(shí)間觀(guān)念強，下達的任務(wù)能夠在約定時(shí)間前做好。
三、檢查要點(diǎn)
1、有沒(méi)有用途不明之物
2、有沒(méi)有內容不明之物
3、有沒(méi)有閑置的容器、紙箱
4、有沒(méi)有不要之物
5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品
6、有沒(méi)有亂放個(gè)人的東西
7、有沒(méi)有把東西放在通路上
8、物品有沒(méi)有和通路平行或成直角地放
9、是否有變型的包裝箱等捆包材料
10、包裝箱等有否破損(容器破損)
11、工具、計測器等是否放在所定位置上
12、架子的后面或上面是否置放東西
13、架子及保管箱內之物，是否有按照所標示物品置放
14、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件
15、相同零件是否散置在幾個(gè)不同的地方
16、作業(yè)員的周?chē)欠穹庞斜匾?工具、零件等)
四、員工在5S管理活動(dòng)中的責任
1、自己的工作環(huán)境須不斷整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放
2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間
3、通路必須始終保持清潔和暢通
4、物品、工具及文件等要放置于規定場(chǎng)所
5、滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機等周?chē)獣r(shí)刻保持清潔
6、物品、設備的放置要做到仔細、正確、安全，較大較重的要堆在下層
7、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規定場(chǎng)所
9、不斷清掃，保持清潔
10、注意上級的指示，并加以配合。
5s管理制度 11
一、標準：
清潔、有序。眼看、手摸無(wú)灰塵、無(wú)污漬。工作有一個(gè)舒適的環(huán)境，來(lái)客有一個(gè)良好的.印象。
二、做法：
每天一次清潔，每周一次大掃除，離開(kāi)辦公桌時(shí)擺放好辦公日常用品，該入柜的入柜，垃圾桶每天清倒一次，偶爾確有困難時(shí)可委托部門(mén)人員協(xié)助，但若未達標時(shí)責任歸自己。做玻窗外側清潔時(shí)要確保安全。
三、責任區：
堅持誰(shuí)使用誰(shuí)清潔、誰(shuí)負責的原則。
1、大廳的每個(gè)辦公桌、架、座椅、電話(huà)、垃圾桶、檔案柜、電腦桌凳由使用人負責清潔、管理。
2、大廳地面、會(huì )議室、廚房、衛生間、保安休息室由食堂員工負責做清潔、管理。
3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負責做清潔。
4、辦公室及財務(wù)室由室內人員做清潔和管理。
四、檢查：
由辦公室牽頭，每天組織人員檢查，作好檢查登記。并接受公司領(lǐng)導和員工監督。
五、罰款：
凡經(jīng)檢查發(fā)現不清潔、擺放無(wú)序者，首次重新做清潔和整理；二次警告幫助；從第三次起，每次罰款教育費10元，并予以公示。
5s管理制度 12
第一章總則
第一條為確保生產(chǎn)秩序，保證各項生產(chǎn)正常運作，持續營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條本規定適用于本公司實(shí)罐車(chē)間、深加工車(chē)間、打蠟車(chē)間全體員工。
第二章員工管理
第三條在工作及管理活動(dòng)中嚴禁有地方觀(guān)念或省籍區分。
第四條全體員工須按要求佩戴廠(chǎng)牌，穿廠(chǎng)服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。
第五條按時(shí)上、下班（員工參加早會(huì )須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執行），有事要請假，上、下班須排隊依次簽到。嚴禁代簽到。
第六條工作時(shí)間內，車(chē)間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主任申請方能離崗。
第七條上班后半小時(shí)內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車(chē)間主任申請，經(jīng)批準方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
第八條員工在車(chē)間內遇上廠(chǎng)方客人或廠(chǎng)部高層領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí)，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí)，不能爭道搶行。
第九條禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗：指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗：指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事），吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。違者依《行政管理制度》處理。
第十條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà)。禁止帶小孩或廠(chǎng)外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩耍，由此而造成的事故自行承擔。
第十一條未經(jīng)廠(chǎng)辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。
第十二條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間；不得將產(chǎn)品（或廢品）和私人用品放在操作臺或流水線(xiàn)上，違者《行政管理制度》處理。
第十三條車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，根據車(chē)間設備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車(chē)間須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
第十四條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規定，有權報告上級處理。如繼續生產(chǎn)造成損失，后果將由車(chē)間各級負責人負責。
第十五條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)車(chē)間主任開(kāi)具領(lǐng)物單到倉庫處開(kāi)具出庫單，不得私自拿取物料。包裝車(chē)間完工后要將所有多余物料（如：零配件、紙箱等）退回倉庫，不得遺留在車(chē)間工作區內。生產(chǎn)過(guò)程中各車(chē)間負責人將車(chē)間區域內的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對責任人依據《行政管理制度》處理。
第十六條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應嚴格按照設備操作規程、質(zhì)量標準、工藝規程進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔。
第十七條在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書(shū)，員工如違反作業(yè)規定，不論是故意或失職使公司受損失，應由當事人如數賠償（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。
第十八條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現有錯誤，應立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負責人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。
第十九條在工作時(shí)間內，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應送到指定的區域或交回倉庫保管員放置，否則以違規論處。
第二十條車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調，服從車(chē)間主任以上主管安排，協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對不服從安排將上報人事管理部門(mén)按《行政管理制度》處理。
第二十一條車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應遵守特殊規定，確保生產(chǎn)安全。
第二十二條在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標志，不能混料。車(chē)間主任、檢驗員、設備維修人員必須跟班作業(yè)，保證設備正常運行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二十三條員工有責任維護環(huán)境衛生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具，否則，按《行政管理制度》予以處罰。
第二十四條操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈，保證工序內的工作環(huán)境的衛生整潔，工作臺面不得雜亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品和廢品。生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標識區分放置。
第二十五條下班時(shí)（或做完本工序后）應清理自己的工作臺面，做好設備的保養工作。打掃場(chǎng)地和設備衛生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車(chē)間主管的'責任。
第二十六條加強現場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛生人員共同運出車(chē)間；廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。
第二十七條不得私自攜帶公司內任何物品出廠(chǎng)，若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。
第二十八條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節輕重，無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。
第三章員工考核
第二十九條考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中：
1.德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規范。
2.勤、主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3.能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
4.績(jì)、主要是指工作成果，在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。
以上考核由各車(chē)間主任考核，對不服從人員，將視情節做出相應處理；
第三十條考核的目的：
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià)，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調動(dòng)工作積極性和創(chuàng )造性，提高公司的整體效益。
第四章附則
第三十二條本制度由辦公室協(xié)同生產(chǎn)部制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執行
第三十三條本制度自**3月15日起實(shí)施。
5s管理制度 13
一、整理扔掉廢棄物
1、將不再使用的文件資料或破舊書(shū)籍、過(guò)期報紙等按公司要求的方式廢棄。
2、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類(lèi)編號整齊存放于文件柜中。
3、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類(lèi)整理，整齊放于辦公桌抽屜或長(cháng)柜中。
4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類(lèi)，整齊放于辦公桌面或長(cháng)柜上，做到需要的文件資料能快速找到。
5、將工作服、洗澡用品等按類(lèi)別整齊放于更衣柜中，無(wú)更衣柜的，應將工作服等個(gè)人用品放于適宜的位置，以不影響整體美觀(guān)為宜。
6、柜頂物品擺放要整齊美觀(guān)，窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。
二、整頓擺放整齊
1、辦公桌、椅、柜、衣架、報架、盆架等物品放置要規劃有序，布局美觀(guān)。
2、辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據、電話(huà)、茶杯等物品，要求放置整齊有序。
3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。
4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側或抽屜中。
5、辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類(lèi)放置，沒(méi)有作廢或與工作無(wú)關(guān)的物品，如抹布、個(gè)人物品、報紙等。
6、報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜內或報架上。
7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的.可整齊放于地面一側；茶葉桶應整齊放于辦公桌抽屜一側。
8、辦公室內電器線(xiàn)路走向規范、美觀(guān)，電腦線(xiàn)不凌亂。
三、清掃打掃干凈
1、辦公室門(mén)要里外清潔，門(mén)框上無(wú)灰塵。
2、地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無(wú)灰塵、污跡。
3、室內墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無(wú)污染、無(wú)爆皮、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；墻上不許亂貼、亂畫(huà)、亂掛、亂釘。
4、窗玻璃干凈透明，無(wú)水跡、雨跡、污跡；窗框潔凈無(wú)污跡；窗臺無(wú)雜物、無(wú)灰塵；門(mén)玻璃干凈透亮，不掛貼報紙和門(mén)簾。
5、窗簾整齊潔凈、無(wú)灰塵，懸掛整齊。
6、暖氣片、暖氣管道上無(wú)塵土，不搭放任何物品。
7、燈具、電扇、空調、微機、打印機等電器，表面潔凈，無(wú)灰塵；各種電器開(kāi)關(guān)、線(xiàn)路無(wú)灰塵、無(wú)安全隱患。
8、文件柜頂、表面要持續潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡，柜內各種資料、票據分類(lèi)整齊存放，并根據資料資料統一標識。
9、更衣柜內物品分類(lèi)擺放，要求工作服、毛巾等個(gè)人用品疊放整齊；柜內、柜外、柜頂持續潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)雜物；并按使用者進(jìn)行標識。
10、辦公桌面、擋板內外、長(cháng)柜內外應持續潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
11、電話(huà)要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面；電話(huà)線(xiàn)要整齊有序，不凌亂。
12、垃圾筐要及時(shí)傾倒，不能裝的太滿(mǎn)；門(mén)后禁止存放垃圾；條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門(mén)后；抹布可疊好放于盆架上，或整齊搭掛于門(mén)后。
四、清潔持續整潔，持之以恒
1、每一天上班前對自我的衛生區進(jìn)行清掃。
2、上班時(shí)光隨時(shí)持續。
3、自我檢查，對發(fā)現的不貼合項隨時(shí)整改。
4、下班前整理好當天的資料、文件、票據，分類(lèi)歸檔。
5、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個(gè)人物品，定置存放。
五、素養人員持續良好精神面貌
1、上班時(shí)光佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。
2、言談舉止禮貌有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩。
3、工作時(shí)精神飽滿(mǎn)，樂(lè )于助人。
4、工作安排科學(xué)有序，時(shí)光觀(guān)念強。
5、不串崗、不聚眾聊天。注:以上標準是部門(mén)自查的依據，也是管理部、5s小組對部室檢查和先進(jìn)部室評選的依據。對于檢查出的不合格項，將按照規定對相關(guān)職責人或單位進(jìn)行處罰。
5s管理制度 14
1、整理要求：
�。�1）辦公桌上沒(méi)有與工作無(wú)關(guān)物品放置。
�。�2）工作中的相關(guān)文件、記錄分類(lèi)擺放整齊、填寫(xiě)清楚無(wú)誤。
�。�3）地面沒(méi)有紙屑、雜物等。
�。�4）文件夾明確標識，整齊放置。
�。�5）標識牌懸掛端正，位置正確。
�。�6）私人物品放在抽屜，不得有貴重物品。
�。�7）電腦、電器等的電源線(xiàn)都束好，不雜亂無(wú)章拋落在地上。
�。�8）沒(méi)有說(shuō)笑打鬧現象。
2、整頓要求：
�。�1）公標識與實(shí)際相一致。
�。�2）文件、記錄的'存放按不同內容分開(kāi)存放并詳細注明，檔案柜貼有標簽。
�。�3）工作區內的凳子擺放整齊，不用時(shí)放回桌洞內。
�。�4）通道上沒(méi)有放置物品。
3、清掃要求：
�。�1）地面無(wú)灰塵，無(wú)碎屑、紙屑等雜物。
�。�2）墻角、電腦等下面為重點(diǎn)清掃區，保持干凈。
�。�3）地面上沾染的贓物及時(shí)清洗干凈。
4、清潔要求：
辦公區衛生設有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，公共區域的通道、樓梯、衛生間及各辦公室地面由公司安排的保潔人員打掃；其余衛生由各科室負責人安排值班打掃，特別是公用設備的整齊整潔；個(gè)人辦公區域衛生各自負責。
�。�1）辦公桌、門(mén)窗等無(wú)灰塵、無(wú)油污。
�。�2）地面保持無(wú)灰塵、無(wú)油污。
�。�3）清潔用具保持干凈。
�。�4）不做與工作無(wú)關(guān)的事。
�。�5）嚴格遵守執行公司的各項規章制度。
�。�6）按時(shí)上下班，按時(shí)打卡，不早退，不遲到，不曠工。
�。�7）桌面文具、文件擺放整齊有序。
�。�8）桌面物品都是必需品；傳真機、復印機內紙張齊備，并準備費紙箱。
�。�9）電源、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、插座沒(méi)有異�，F象出現。
�。�10）辦公桌、電腦及其它辦公設施干凈無(wú)塵。
5、素養要求：
�。�1）按規定穿戴服裝。
�。�2）對上級及來(lái)賓保持禮儀。
�。�3）不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見(jiàn)垃圾及時(shí)收好。
�。�4）上班時(shí)間不進(jìn)食，如早餐零食等。
�。�5）上班時(shí)間不看報紙、雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物。
�。�6）各科室下班后必須鎖好門(mén)窗。
5s管理制度 15
為了給員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，保持設備良好的運行環(huán)境，提高設備運轉率。促進(jìn)公司特有的企業(yè)文化氛圍，達到提高員工素養、公司整體形象和管理水平人目的。特制訂本制度。
一、整理
1、所有符合工藝設計要求保證整個(gè)生產(chǎn)系統正常運行的設備均為“要”。
2、現場(chǎng)零部件類(lèi)：“要”與“不要”判別標準：為正常生產(chǎn)運行設備所準備，在運行設備發(fā)生故障時(shí)能夠進(jìn)行替換的為“要”。其余的.一律為“不要”。
3、工器具：檢修工作所必須的工器具的為“要”。其余的一律為“不要”。
二、整頓
1、現場(chǎng)運行設備統一標識。
2、現場(chǎng)零部件：長(cháng)時(shí)間不用的“要”的固定資產(chǎn)設備應掛牌標識并存放于指定位置。體積較小使用頻率高的“要”的零部件存放車(chē)間庫房或指定位置并分類(lèi)標識定置�！安灰钡牧悴考袣w類(lèi)并存于指定位置。
3、生產(chǎn)現場(chǎng)如需配置檢修工具（如電焊機）需報安環(huán)部審核后規定區域定置。
4、生產(chǎn)檢修過(guò)程中產(chǎn)生的廢舊零部件及下腳料應同“不要”零部件一起集中堆放。
三、清掃
1.清掃現場(chǎng)運行設備臟污并擦拭干凈恢復設備原有外觀(guān)和顏色。
2、傳動(dòng)裝置保持密封良好，油、水位合適，避免滴、漏。如出現滴、漏及時(shí)采取措施并對產(chǎn)生的油污及時(shí)清理，并和定檢結合起來(lái)及時(shí)處理。
3、對容易出現跑、冒的部位（如窯頭、尾密封，輸送及下料溜子等）要留心觀(guān)察，及時(shí)清掃并和定檢結合起來(lái)及時(shí)處理。
4、設備、工具、儀器檢修或使用過(guò)程中應有防止產(chǎn)生污染的措施，并隨時(shí)清理污物。
5.整頓后“不要”的以及生產(chǎn)檢修過(guò)程中產(chǎn)生的廢舊零部件及下腳料要及時(shí)清理。
6、生產(chǎn)檢修過(guò)程中替換下來(lái)的設備，應放置于規定區域并及時(shí)報修。
四、清潔
1、徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作，通過(guò)日檢、周檢、月檢等的檢查保持整理、整頓、清掃的成果。
2、結合設備巡檢標準按要求、按頻次做好設備保養工作，保持設備良好的運行環(huán)境。
3、各車(chē)間制定本車(chē)間設備5S管理檢查考核細則，對本車(chē)間班組、員工進(jìn)行考核落實(shí)。
4、設備部制定公司設備5S管理考核細則，檢查、評比、保持5S的活力。并長(cháng)期保持。
五、素養
所有員工應自覺(jué)遵守公司5S管理各項制度等有關(guān)規定，車(chē)間應加強教育，提高員工責任心，加強員工品質(zhì)意識，最終達到公司5S管理要求。
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1整理：將工作場(chǎng)所中的任何物品區分為必要的與不必要的，必要的.留下來(lái)，不必要的物品徹底清除。
2整頓：必要的東西分門(mén)別類(lèi)依規定的位置放置，擺放整齊，明確數量，加一標示。
3清掃：清除工作場(chǎng)所內的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。4清潔：將上面的3S制度化、規范化，并貫徹執行及維持提升。5素養：人人養成好習慣，依規定行事，培養積極進(jìn)取的精神
5S辦公室管理的意義：
1．提高企業(yè)形象
2．提高工作效率
3．提高庫存周轉率
4．減少差錯和失誤
5．加強安全，減少安全隱患
6．養成節約的習慣，降低企業(yè)成本
7．改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化
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一、標準：
清潔、有序。眼看、手摸無(wú)灰塵、無(wú)污漬。工作有一個(gè)舒適的環(huán)境，來(lái)客有一個(gè)良好的印象。
二、做法：
每天一次清潔，每周一次大掃除，離開(kāi)辦公桌時(shí)擺放好辦公日常用品，該入柜的入柜，垃圾桶每天清倒一次，偶爾確有困難時(shí)可委托部門(mén)人員協(xié)助，但若未達標時(shí)責任歸自己。做玻窗外側清潔時(shí)要確保安全。
三、責任區：
堅持誰(shuí)使用誰(shuí)清潔、誰(shuí)負責的'原則。
1、大廳的每個(gè)辦公桌、架、座椅、電話(huà)、垃圾桶、檔案柜、電腦桌凳由使用人負責清潔、管理。
2、大廳地面、會(huì )議室、廚房、衛生間、保安休息室由食堂員工負責做清潔、管理。
3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負責做清潔。
4、辦公室及財務(wù)室由室內人員做清潔和管理。
四、檢查：
由辦公室牽頭，每天組織人員檢查，作好檢查登記。并接受公司領(lǐng)導和員工監督。
五、罰款：
凡經(jīng)檢查發(fā)現不清潔、擺放無(wú)序者，首次重新做清潔和整理；二次警告幫助；從第三次起，每次罰款教育費10元，并予以公示。
5s管理制度 18
1. PURPOSE
目的
對車(chē)間及行政樓進(jìn)行全面、規范的5S管理，以確保車(chē)間及行政樓的場(chǎng)地整潔、通道的通暢、物件的整齊擺放，使員工在干凈整潔的環(huán)境中工作。
2. SCOPE
范圍
適用公司各部門(mén)各崗位及所牽涉到的任何場(chǎng)所。
3. RESPONSIBILITY
職責
3.1各部門(mén)負責人對本部門(mén)現場(chǎng)5S負有監督和管理職責。
3.2綜合管理部負責公司5S管理制度的制定，并按制度要求對各部門(mén)進(jìn)行日常的5S檢查。
3.3各部門(mén)對5S問(wèn)題或整改期限有異議，由各部門(mén)負責人與綜合管理部現場(chǎng)管理專(zhuān)員進(jìn)行溝通商討。
3.4綜合管理部現場(chǎng)管理專(zhuān)員，負責每天對各部門(mén)進(jìn)行5S檢查，并將5S檢查結果以《整改通知單》的形式下發(fā)到各部門(mén)及科室負責人處。
3.5接到《整改通知單》后，由各部門(mén)負責人監督責任員工按要求進(jìn)行整改。
3.6綜合管理部現場(chǎng)管理專(zhuān)員對各部門(mén)5S問(wèn)題的整改進(jìn)行驗證，確認合格后將此整改項結束。
3.7在每月底對5S日常結果進(jìn)行統計并按獎懲制度進(jìn)行考核獎懲。
4. PROCEDURE word格式-可編輯-感謝下載支持
程序
4.1、綜合管理部制定《公司5S管理文件》、《5S評定標準》、《責任區域劃分規定》、考核辦法和獎懲辦法獎懲辦法。
4.2、《5S管理文件》
4.3、《5S評定標準》
4.4、《責任區域劃分規定》
4.5、考核辦法
4.6、獎懲辦法
4.7、行政樓5S
每天須在8：00之前及下班后完成對責任區域內的衛生打掃工作，并在星期六進(jìn)行一次大掃除。
1.1、辦公桌
1.1.1、桌面時(shí)刻保持干凈整潔
1.1.2、桌面上的一切文件要有序的擺放。（如文件夾、文件盒、圖紙、簡(jiǎn)要的使用工具及個(gè)人用品）
1.1.3、個(gè)人使用的安全帽也要擺放整齊。
1.1.4、辦公桌四周的衛生也要時(shí)常清掃，保持整潔干凈。
1.1.5、辦公桌的抽屜內的物件也要合理的放置。
1.2、辦公椅
1.2.1、辦公椅是我們的馬鞍，一定要保證它能正常使用。
1.2.2、在我們離開(kāi)辦公室時(shí)要將它推入辦公桌下方的專(zhuān)為放椅子而設計的地方。這一點(diǎn)在下班時(shí)更為重要。
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1.3、電腦
1.3.1、桌面電腦合理放置（盡量統一方向擺放）。
1.3.2、電腦表面必須干凈無(wú)灰塵。
1.3.3、下班后必須關(guān)機。
1.3.4、在節假日或周末時(shí)必須去除電源，使電腦處于安全狀態(tài)。
1.3、車(chē)間5S及設施維護
每天須在8：00之前及下班后完成對責任區域內的衛生打掃工作，并在星期五進(jìn)行一次大掃除。
2.1、地面干凈無(wú)雜物，拖完地板后地面無(wú)積水，沒(méi)有衛生死角。
2.2、責任區域內物品干凈整潔，表面無(wú)灰塵。
2.3、員工須每周對各自責任區域內物品整理一次，根據各自責任區域內工作需要，分清工作所需物品與非工作所需物品，再對工作所需物品進(jìn)行整理，分清常用工作所需物品與非常用工作所需物品。
2.4、判斷非工作所需物品是否有使用價(jià)值，及時(shí)清理沒(méi)有使用價(jià)值的非工作所需物品，將有使用價(jià)值的非工作所需物品交于生產(chǎn)調度處理。
2.5、分清責任區域內物品的種類(lèi)與型號。
2.6、所有物品按規定位置擺放整齊、合理（以保證物流通暢為準）。
2.7、盡可能將同種類(lèi)、同型號的物品放在一起，且須擺放整齊。
2.8、將常用工作所需物品整齊地放在容易取用的地方，以減少工作中因搬運而造成的浪費。
2.9、大件或較重的物品不能疊放太高（不超過(guò)2層），以免有安全隱患。
2.10、所有物品都須定位擺放，且有物料標示，標示須粘貼工整。
2.11、工作中工具、物料須定位擺放，且須擺放整齊，工作中產(chǎn)生的垃圾須及時(shí)清理。
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2.12、及時(shí)更換破損的標示紙及區域定位膠帶，且須粘貼工整，如有破損須申請購買(mǎi)的物品，要及時(shí)反饋給車(chē)間負責人。
2.13、責任區內設備、工具箱、料架、護欄、墻面、地面、滅火器保持干凈，無(wú)涂污。
2.14、責任區內設備、工具箱、料架、護欄、看板、擋板、防護設施、滅火器等無(wú)損壞。
2.15、責任區內公共防護設施不得自行拆卸，承擔看護責任. 、公司設備維護及5S要求
3.1、復印機、網(wǎng)絡(luò )打印機、傳真機、飲水機表面整潔干凈。
3.2、復印機、網(wǎng)絡(luò )打印機、傳真機、飲水機表面必須有日常維護責任人。
3.3、復印機、網(wǎng)絡(luò )打印機、傳真機、飲水機四周物品擺放整齊。
3.4、指定的維護人每天監督設備使用是否正常；并定期對設備內部進(jìn)行清潔。
3.5、指定的維護人每天下班前15分鐘將設備的5S工作做好。
4.3、《評定標準》
3.1、良好的現場(chǎng)5S
1.1、能隨時(shí)保持全區域的干凈整潔。
1.2、能出色完成工作的。
1.3、各項工作完全符合標準的。
1.4、能為工作提出合理化建議并被采用的。
3.2、一般的現場(chǎng)5S
2.1、能按時(shí)保持全區域的干凈整潔。
2.2、能基本完成工作的。
2.3、各項工作基本符合標準的。
2.4、能為工作提出合理化建議的。
3.3、差的現場(chǎng)5S word格式-可編輯-感謝下載支持
3.1、不能按時(shí)保持全區域的干凈整潔。
3.2、不能完成工作的。
3.3、各項工作不符合標準的。
3.4、在長(cháng)期工作后不能進(jìn)步的.。
4.4、《責任區域劃分規定》
4.1、辦公樓
1.1、辦公桌、辦公用品、辦公椅、文件柜、檔案柜、電腦、電話(huà)，5S責任歸屬辦公人員。
1.2、復印機、網(wǎng)絡(luò )打印機、傳真機、5S責任歸屬網(wǎng)絡(luò )管理人員。
1.3、地面、墻邊、天花板、門(mén)窗玻璃、燈飾、辦公室、會(huì )議室、衛生間、公共用品，5S歸屬公司保潔員。
4.2、車(chē)間外圍、辦公樓外圍、廠(chǎng)區外圍
2.1、公共區域雜物清理歸屬后勤維護人員。
2.2、公共區域衛生歸屬公司保潔員。
2.3、公共區域設施5S責任歸屬廠(chǎng)務(wù)設備維修人員。
4.3、門(mén)衛值班室5S歸屬外保人員
4.4、車(chē)間
4.1、工作區域內的地面、防護設施、柱子、墻面、機器設備、工裝、產(chǎn)品、材料、消防設備的5S責任歸屬車(chē)間操作人員。
4.2、車(chē)間公共區域地面、看板、護欄、柱子、墻面、消防設備、門(mén)窗玻璃5S責任歸屬公司保潔人員。
4.5、倉庫5S責任歸屬倉庫人員word格式-可編輯-感謝下載支持
4.5、考核辦法
5.1、制定考核流程綜合管理部現場(chǎng)檢查→區域責任人5S處罰與獎勵和班組5S考核→車(chē)間、部門(mén)5S月考核→部門(mén)經(jīng)理5S月考核
5.2、制定《整改通知》（附件一）
5.3、制定《生產(chǎn)車(chē)間5S評比表》（附件二）
5.4、檢查人員依據《公司5S管理文件》、《評定標準》進(jìn)行檢查及記錄。
4.6、獎懲辦法
6.1、區域責任人5S獎懲辦法
處罰
1.1、當月日常5S檢查時(shí)曝光一次且按規定時(shí)間整改的區域責任人處以15元罰款，未按規定時(shí)間整改的將處以雙倍罰款，不作整改的處以50元的罰款并上報生產(chǎn)部處理。
1.2、當月責任區域曝光超過(guò)3次的上報生產(chǎn)部處理。
獎勵
1.3、日常5S檢查5S達到良好標準，區域責任人獎勵20元，管理人獎勵5元。當月連續3次獲獎勵且未被處罰過(guò)，管理部將發(fā)放生活用品予以表彰。當月個(gè)人獎勵100元。
6.2、班組長(cháng)、調度5S獎罰辦法
2.1、班組長(cháng)、調度5S扣罰標準為該班組處罰額度的三分之一，扣罰最高額為每月200元。
2.2、班組長(cháng)、調度5S獎勵標準為該班組獎勵額度的三分之一。
6.3、車(chē)間主任5S獎懲辦法
3.1、車(chē)間主任5S月考核依據本車(chē)間5S考核得分{100-100*（警告0.5分+罰款1分）÷部門(mén)5S責任人總數}進(jìn)行排名。連續三個(gè)月排名倒數第一的將扣除車(chē)間主任200元績(jì)word格式-可編輯-感謝下載支持效。
3.2、當月排名前三名的車(chē)間分別獎勵給車(chē)間當月因5S處罰總額的50%、30%、20%。連續三個(gè)月排名第一的該車(chē)間主任獎勵200元。
6.4、部門(mén)經(jīng)理5S獎懲辦法
4.1、參照車(chē)間主任5S考核辦法。
5.NOTE
記錄
5.1 KTR-Q/BZH-019《現場(chǎng)5S整改通知單》
5.2 KTR-Q/BZH-020《現場(chǎng)5S問(wèn)題處罰通知單》
5.3 KTR-Q/BZH-021《部門(mén)5S評比表》
5.2 KTR-Q/BZH-022《生產(chǎn)車(chē)間5S評比表》
5s管理制度 19
第一章 總則
第一條 為規范公司的風(fēng)險管理，建立規范、有效的風(fēng)險控制體系，提高風(fēng)險防范能力，保證公司安全、穩健運行，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，按照《公司法》及中國人民銀行相關(guān)規定并結合公司經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)際，制定本制度。
第二條 本制度所稱(chēng)公司風(fēng)險，指未來(lái)的不確定性對公司實(shí)現其經(jīng)營(yíng)目標的影響。公司風(fēng)險一般可分為戰略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、運營(yíng)風(fēng)險、法律風(fēng)險等；也可以能否為公司帶來(lái)盈利等機會(huì )為標志，將風(fēng)險分為純粹風(fēng)險（只有帶來(lái)?yè)p失一種可能性）和機會(huì )風(fēng)險（帶來(lái)?yè)p失和盈利的可能性并存）。
第三條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險管理，指公司圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標，通過(guò)在公司管理的各個(gè)環(huán)節和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中執行風(fēng)險管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險管理文化，建立健全公司風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險管理的組織職能體系、風(fēng)險管理信息系統和內部控制系統，從而為實(shí)現風(fēng)險管理的總體目標提供合理保證的過(guò)程和方法。
第四條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險管理基本流程包括以下主要工作：
�。ㄒ唬┦占L(fēng)險管理初始信息；
�。ǘ┻M(jìn)行風(fēng)險評估；
�。ㄈ┲贫L(fēng)險管理策略；
�。ㄋ模┨岢龊蛯�(shí)施風(fēng)險管理解決方案；
�。ㄎ澹╋L(fēng)險管理的監督與改進(jìn)。
第五條 本制度所稱(chēng)內部控制系統，指圍繞風(fēng)險管理策略目標，針對公司各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程，通過(guò)執行風(fēng)險管理基本流程，制定并執行的規章制度、程序和措施。
第六條 公司開(kāi)展風(fēng)險管理工作，注重防范和控制風(fēng)險可能給公司造成損失和危害，把機會(huì )風(fēng)險視為公司的特殊資源，通過(guò)對其管理，為公司創(chuàng )造價(jià)值，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
第七條 公司本著(zhù)從實(shí)際出發(fā)，務(wù)求實(shí)效的原則，以對重大風(fēng)險、重大事件（指重大風(fēng)險發(fā)生后的事實(shí)）的管理和重要流程的內部控制為重點(diǎn)，積極開(kāi)展風(fēng)險管理工作。
第二章 風(fēng)險管理的目標、原則與框架
第八條本制度旨在公司為實(shí)現以下目標提供合理保證：
1、將風(fēng)險控制在與總體目標相適應并可承受的范圍內。
2. 確保法律法規的遵循。
3. 提高公司經(jīng)營(yíng)的效益及效率。
4. 確保公司建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃，使其不因災害性風(fēng)險或人為失誤而遭受重大損失。
第九條公司風(fēng)險管理應當遵循健全、合理、制衡、獨立的原則，確保風(fēng)險管理的有效性。
(一) 健全性：風(fēng)險管理應當做到事前、事中、事后控制相統一；覆蓋公司的所有業(yè)務(wù)、部門(mén)和人員，滲透到?jīng)Q策、執行、監督、反饋等各個(gè)環(huán)節，確保不存在風(fēng)險管理的空白或漏洞。
(二) 合理性：風(fēng)險管理應當符合國家有關(guān)法律法規和中國證監會(huì )的有關(guān)規定，與公司經(jīng)營(yíng)規模、業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險狀況及公司所處的環(huán)境相適應，以合理的成本實(shí)現風(fēng)險管理目標。
(三) 制衡性：公司部門(mén)和崗位的設置應當權責分明、相互牽制，一線(xiàn)業(yè)務(wù)運作與二線(xiàn)管理支持適當分離。
(四) 獨立性：承擔風(fēng)險管理監督檢查職能的部門(mén)應當獨立于公司其他部門(mén)。
第十條公司的風(fēng)險管理通常應涵蓋經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有業(yè)務(wù)環(huán)節，包括公司戰略、規劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)運營(yíng)、業(yè)務(wù)運營(yíng)、財務(wù)、內部審計、法律事務(wù)、人力資源、采購、加工制造、銷(xiāo)售、物流、質(zhì)量等各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程。
第十一條公司內控制度及風(fēng)險管理除涵蓋對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節的控制及風(fēng)險管理外，還包括貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節之中的各項管理制度，包括但不限于：印章使用管理、票據領(lǐng)用管理、預算管理、資產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、職務(wù)授權及代理制度、定期溝通制度及信息披露管理制度的管理制度等。
第三章 風(fēng)險管理組織體系
第十二條 公司風(fēng)險管理的組織體系由公司總裁辦公會(huì )、審計部、風(fēng)險管理部、法律顧問(wèn)、各部門(mén)內設的有風(fēng)險職能的部門(mén)或崗位構成。
第十三條總裁辦公會(huì )負責提出公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中防范風(fēng)險的指導意見(jiàn)，審定公司風(fēng)險控制制度；對公司風(fēng)險狀況和風(fēng)險管理能力及水平進(jìn)行評價(jià)，提出完善公司風(fēng)險管理和內部控制的建議。
第十四條 審計部獨立于公司各部門(mén)，負責協(xié)助公司識別和評價(jià)重大風(fēng)險問(wèn)題，幫助公司改進(jìn)風(fēng)險管理與控制系統；通過(guò)評價(jià)控制的效率與效果、促進(jìn)其持續改善等工作，幫助公司維持有效的控制系統；評價(jià)公司治理過(guò)程并提出改進(jìn)公司治理的恰當建議，履行檢查與評價(jià)、咨詢(xún)與服務(wù)的職能。
第十五條風(fēng)險管理部，全面負責公司的風(fēng)險管理，建立健全公司風(fēng)險防范、監控體系，負責公司風(fēng)險管理制度建設，并監督執行情況；負責公司各業(yè)務(wù)風(fēng)險的日常管理，對公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各類(lèi)風(fēng)險實(shí)施有效的事前評估和過(guò)程監控，有效化解和降低公司運營(yíng)風(fēng)險。
第十六條 法律顧問(wèn)承擔公司的政策法律事務(wù)，為領(lǐng)導決策和公司業(yè)務(wù)開(kāi)展提供法律參考意見(jiàn)；審核相關(guān)法律文書(shū)及合同，防范法律風(fēng)險；負責牽頭處理公司訴訟事務(wù)和經(jīng)濟糾紛事務(wù)，代表公司對外處理相關(guān)法律事務(wù)，維護公司的合法權益。
第十七條 公司各部門(mén)負責人為風(fēng)險控制的第一責任人，履行風(fēng)險控制職能，執行具體的風(fēng)險管理制度，建立部門(mén)內權責明確、相互制衡的崗位職責和部門(mén)內全面、合理的風(fēng)控制度，并針對業(yè)務(wù)主要風(fēng)險環(huán)節制定業(yè)務(wù)操作流程。
第四章 風(fēng)險評估
第十八條 公司應建立風(fēng)險管理綜合信息的收集與積累機制。風(fēng)險管理綜合信息包括與風(fēng)險及風(fēng)險管理相關(guān)的宏觀(guān)經(jīng)濟、政策法規、市場(chǎng)狀況、技術(shù)革新、公司資源、財務(wù)狀況、人力配置、管理措施、工具應用、信息報告等方面的信息。公司及各部門(mén)應廣泛地、持續不斷地收集與公司風(fēng)險及管理相關(guān)的信息，并送交風(fēng)險管理部對相關(guān)信息進(jìn)行整理和修訂，以建設和更新公司的風(fēng)險管理綜合信息庫。
第十九條 公司對公司各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險評估。風(fēng)險評估包括風(fēng)險辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價(jià)三個(gè)步驟。
第二十條 風(fēng)險評估由公司組織各部門(mén)實(shí)施。
第二十一條 風(fēng)險辨識是指查找公司各業(yè)務(wù)單元、各項重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)風(fēng)險，有哪些風(fēng)險。風(fēng)險分析是對辨識出的風(fēng)險及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險發(fā)生的條件。風(fēng)險評價(jià)是評估風(fēng)險對公司實(shí)現目標的影響程度、風(fēng)險的價(jià)值等。
第二十二條 進(jìn)行風(fēng)險辨識、分析、評價(jià)時(shí)，采用定性與定量方法相結合的方式進(jìn)行。定性方法可采用問(wèn)卷調查、集體討論、專(zhuān)家咨詢(xún)、情景分析、政策分
析、行業(yè)標桿比較、管理層訪(fǎng)談等。定量方法可采用統計推論（如集中趨勢法）、計算機模擬（如蒙特卡羅分析法）、事件樹(shù)分析、壓力測試等。
第二十三條 進(jìn)行風(fēng)險定量評估時(shí)，統一制定各風(fēng)險的度量單位和風(fēng)險度量模型，并通過(guò)測試等方法，確保評估系統的假設前提、參數、數據來(lái)源和定量評估程序的合理性和準確性。要根據環(huán)境的變化，定期對假設前提和參數進(jìn)行復核和修改，并將定量評估系統的估算結果與實(shí)際效果對比，據此對有關(guān)參數進(jìn)行調整和改進(jìn)。
第二十四條 風(fēng)險分析包括風(fēng)險之間的關(guān)系分析，以便發(fā)現各風(fēng)險之間的自然對沖、風(fēng)險事件發(fā)生的正負相關(guān)性等組合效應，從風(fēng)險策略上對風(fēng)險進(jìn)行統一集中管理。
第二十五條 在評估多項風(fēng)險時(shí)，根據對風(fēng)險發(fā)生可能性的高低和對目標的影響程度的評估，繪制風(fēng)險坐標圖，對各項風(fēng)險進(jìn)行比較，初步確定對各項風(fēng)險的管理優(yōu)先順序和策略。
第二十六條 公司對風(fēng)險管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期或不定期實(shí)施風(fēng)險辨識、分析、評價(jià)，以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估。
第五章 風(fēng)險管理策略
第二十七條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險管理策略，指公司根據自身條件和外部環(huán)境，圍繞公司發(fā)展戰略，確定風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度、風(fēng)險管理有效性標準，選擇風(fēng)險承擔、風(fēng)險規避、風(fēng)險轉移、風(fēng)險轉換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償、風(fēng)險控制等適合的風(fēng)險管理工具的總體策略，并確定風(fēng)險管理所需人力和財力資源的配置原則。
第二十八條 一般情況下，對戰略、財務(wù)、運營(yíng)和法律風(fēng)險，可采取風(fēng)險承擔、風(fēng)險規避、風(fēng)險轉換、風(fēng)險控制等方法。對能夠通過(guò)金融手段進(jìn)行理財的風(fēng)險，可以采用風(fēng)險轉移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償等方法。
第二十九條 根據不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)統一確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，即公司愿意承擔哪些風(fēng)險，明確風(fēng)險的最低限度和不能超過(guò)的最高限度，并據此確定風(fēng)險的預警線(xiàn)及相應采取的對策。確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，要正確認識和把握風(fēng)險與收益的平衡，防止和糾正忽視風(fēng)險，片面追求收益而不講條件、范圍，認為風(fēng)險越大、收益越高的觀(guān)念和做法；同時(shí)，也要防止單純?yōu)橐幈茱L(fēng)險而放棄發(fā)展機遇。
第三十條 公司根據風(fēng)險與收益相平衡的原則以及各風(fēng)險在風(fēng)險坐標圖上的位置，進(jìn)一步確定風(fēng)險管理的優(yōu)選順序，明確風(fēng)險管理成本的資金預算和控制風(fēng)險的組織體系、人力資源、應對措施等總體安排。
第三十一條 定期總結和分析已制定的風(fēng)險管理策略的有效性和合理性，結合實(shí)際不斷修訂和完善。其中，重點(diǎn)檢查依據風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度和風(fēng)險控制預警線(xiàn)實(shí)施的'結果是否有效，并提出定性或定量的有效性標準。
第六章 風(fēng)險的監控報告與預警
第三十二條 公司建立風(fēng)險報告和預警制度。通過(guò)有效的溝通和反饋，使公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)和資產(chǎn)的風(fēng)險狀況，相應調整風(fēng)險管理政策和管理措施。
第三十三條 風(fēng)險管理部對各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計劃、方案的實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，及時(shí)對各類(lèi)信息進(jìn)行記錄、匯總、分析和處理，并保留風(fēng)險管理記錄。各部門(mén)或崗位向風(fēng)險管理部報送本部門(mén)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況。各部門(mén)所有涉及風(fēng)險管理的相關(guān)資料必須向風(fēng)險管理部報備，或向風(fēng)險管理部開(kāi)放信息系統。風(fēng)險管理部有權檢查原始資料。
第三十四條 公司的風(fēng)險報告分為定期風(fēng)險報告和不定期的專(zhuān)項風(fēng)險報告。定期風(fēng)險報告是對一個(gè)階段公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的風(fēng)險和糾正的情況進(jìn)行的匯總報告；不定期專(zhuān)項風(fēng)險報告是對監控中或風(fēng)險專(zhuān)項檢查中發(fā)現的重大風(fēng)險或風(fēng)險隱患問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)項報告。風(fēng)險報告要按照規定的報告程序報送公司領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)和履行垂直管理職責的管理部門(mén)。
第三十五條 在風(fēng)險監控中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，風(fēng)險管理部可以進(jìn)行風(fēng)險專(zhuān)項檢查，必要時(shí)可進(jìn)行重點(diǎn)審計或組織專(zhuān)項審計。對其它不屬于審計監察部職責范圍內的事項，風(fēng)險管理部可以向公司有關(guān)部門(mén)提出風(fēng)險管理建議。
第三十六條公司相關(guān)部門(mén)應建立風(fēng)險預警系統，以發(fā)現并應對可能出現的風(fēng)險：
(一) 建立財務(wù)預警系統：公司的財務(wù)中心，通過(guò)設置并觀(guān)察一些敏感性財務(wù)指標的變化，對可能或將要面臨的財務(wù)危機實(shí)現進(jìn)行預測預報。
(二) 建立經(jīng)營(yíng)管理預警系統：公司的經(jīng)營(yíng)管理人員，根據各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節特有的性質(zhì)來(lái)設計不同的風(fēng)險控制機制，徹底掌握風(fēng)險的來(lái)源和可能的影響。
(三) 建立風(fēng)險信息管理系統。各部門(mén)有責任及時(shí)、無(wú)保留地向公司風(fēng)險管理部報告有關(guān)風(fēng)險的真實(shí)信息。
1、風(fēng)險管理信息系統應涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內部控制系統各環(huán)節包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。
2、公司須采取措施確保向風(fēng)險管理信息系統輸入的業(yè)務(wù)數據和風(fēng)險量化值的一致性、準確性、及時(shí)性、可用性和完整性。對輸入信息系統的數據，未經(jīng)批準，不得更改。
3、風(fēng)險管理信息系統能夠進(jìn)行對各種風(fēng)險的計量和定量分析、定量測試；能夠實(shí)時(shí)反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監控狀態(tài)；能夠對超過(guò)風(fēng)險預警上限的重大風(fēng)險實(shí)施信息報警；能夠滿(mǎn)足風(fēng)險管理內部信息報告制度和公司對外信息披露管理制度的要求。
4、風(fēng)險管理信息系統須實(shí)現信息在各部門(mén)之間的集成與共享，既能滿(mǎn)足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求，也能滿(mǎn)足公司整體和各部門(mén)的風(fēng)險管理綜合要求。
5、公司確保風(fēng)險管理信息系統的穩定運行和安全，并根據實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。
第七章 風(fēng)險管理解決方案
第三十七條 公司根據風(fēng)險管理策略，針對各類(lèi)風(fēng)險或每一項重大風(fēng)險制定風(fēng)險管理解決方案。方案一般需要包括風(fēng)險解決的具體目標，所需的組織領(lǐng)導，所涉及的管理及業(yè)務(wù)流程，所需的條件、手段等資源，風(fēng)險事件發(fā)生前、中、后所采取的具體應對措施以及風(fēng)險管理工具（如：關(guān)鍵風(fēng)險指標管理、損失事件管理等）。
第三十八條 制定風(fēng)險解決的內控方案，滿(mǎn)足合規的要求，堅持經(jīng)營(yíng)戰略與風(fēng)險策略一致、風(fēng)險控制與運營(yíng)效率及效果相平衡的原則，針對重大風(fēng)險所涉及的各管理及業(yè)務(wù)流程，制定涵蓋各個(gè)環(huán)節的全流程控制措施；對其他風(fēng)險所涉及的業(yè)務(wù)流程，要把關(guān)鍵環(huán)節作為控制點(diǎn)，采取相應的控制措施。
第三十九條 公司制定內控措施，一般至少包括以下內容：
(一) 建立內控崗位授權制度。對內控所涉及的各崗位明確規定授權的對象、條件、范圍和額度等，任何組織和個(gè)人不得超越授權做出風(fēng)險性決定；
(二) 建立內控報告制度。明確規定報告人與接受報告人，報告的時(shí)間、內容、頻率、傳遞路線(xiàn)、負責處理報告的部門(mén)和人員等；
(三) 建立內控批準制度。對內控所涉及的重要事項，明確規定批準的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權批準的部門(mén)和人員及其相應責任；
(四) 建立內控責任制度。按照權利、義務(wù)和責任相統一的原則，明確規定各部門(mén)、崗位、人員應負的責任和獎懲制度；
(五) 建立內控審計檢查制度。結合內控的有關(guān)要求、方法、標準與流程，明確規定審計檢查的對象、內容、方式和負責審計檢查的部門(mén)等；
(六) 建立內控考核評價(jià)制度。把各部門(mén)風(fēng)險管理執行情況與績(jì)效薪酬掛鉤；
(七) 建立重大風(fēng)險預警制度。對重大風(fēng)險進(jìn)行持續不斷的監測，及時(shí)發(fā)布預警信息，制定應急預案，并根據情況變化調整控制措施；
(八) 建立健全公司法律顧問(wèn)制度，大力加強公司法律風(fēng)險防范機制建設，形成由公司決策層主導、公司法律顧問(wèn)提供業(yè)務(wù)保障、全體員工共同參與的法律風(fēng)險責任體系，完善公司重法律糾紛案件的備案管理制度；
(九) 建立重要崗位權力制衡制度，明確規定不相容職責的分離。主要包括：授權批準、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì )計記錄、財產(chǎn)保管和稽核檢查等職責。對內控所涉及的重要崗位可設置一崗雙人、雙職、雙責，相互制約；明確該崗位的上級部門(mén)或人員對其采取的監督措施和應負的監督責任；將該崗位作為內部審計的重點(diǎn)等。
第四十條公司建立靈敏高效的危機處理和應急管理機制，以降低風(fēng)險損失。對新出現的、缺乏風(fēng)險應急預案的重大風(fēng)險，風(fēng)險管理部應立即與公司相關(guān)部門(mén)協(xié)調，組織人員研究制定風(fēng)險應對方案，并報公司總裁辦公會(huì )審批后實(shí)施。
第四十一條 當風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生，風(fēng)險單位負責人必須立即向公司風(fēng)險管理部報告。風(fēng)險管理部應及時(shí)對風(fēng)險進(jìn)行初步的評判，確定是屬于一般性?xún)炔匡L(fēng)險，還是對企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內部管理造成強大壓力和負面影響的企業(yè)危機。對一般性風(fēng)險，責成負責人或有關(guān)人員負責組織處理；對企業(yè)危機，必須按照下列程序處理：
(一) 第一時(shí)間成立危機處理小組，該小組應由公司總裁或副總裁擔任組長(cháng)。小組成員至少應包括：發(fā)生危機單位的第一負責人，公司法律顧問(wèn)、財務(wù)中心、總裁辦公會(huì )成員、人力資源部、風(fēng)險管理部等部門(mén)負責人及其他相關(guān)人員，小組應配備小組秘書(shū)及后勤保障人員。公司董事會(huì )應授權危機處理小組為處理危機事件的最高權力機構和協(xié)調機構，有權調動(dòng)公司可用資源，有權獨立代表公司作出聲明、承諾或妥協(xié)。
�。ǘ┪C處理小組應及時(shí)根據現有的資料和情報，以及企業(yè)擁有或可支配的資源來(lái)制訂危機處理計劃。計劃必須體現出危機處理目標、程序、組織、人員及分工、后勤保 障、行動(dòng)時(shí)間表以及各個(gè)階段要實(shí)現的目標，同時(shí)還應包括社會(huì )資源的調動(dòng)和支配、費用控制和實(shí)施責任人及其目標。計劃制訂完成并獲通過(guò)后，應立即開(kāi)始進(jìn)行物 質(zhì)資源調配和準備，展開(kāi)全面的危機處理行動(dòng)。
�。ㄈ┪C應按如下程序處理：
1. 對于尚未造成社會(huì )影響的事件，在對危機事件進(jìn)行詳細的調查了解和核實(shí)的基礎上，根據法律和公理，果斷做出處理決定，以避免事態(tài)的進(jìn)一步惡化。
2. 對于已造成社會(huì )影響的事件，應保持與社會(huì )各方的良好溝通，及時(shí)披露事實(shí)真相，以有助于對事件做出客觀(guān)公正的報道和評價(jià)。
3. 在處理過(guò)程中，應處理好與危機事件對方當事人的關(guān)系，及時(shí)按撫，避免出現糾紛。
4. 在事件處理的全過(guò)程，危機處理小組均應與當地政府、監管機構保持緊密聯(lián)系，及時(shí)通報事件進(jìn)展。
(四) 危機事件處理完成后，危機處理小組應及時(shí)提交總結報告，如實(shí)反映事件的起因、發(fā)生過(guò)程、處理方法和結果、責任認定、反映的問(wèn)題等，并提出整改建議或意見(jiàn)，以避免新的風(fēng)險和危機發(fā)生。
第四十二條 對因決策失誤、管理失職、行為失當等原因致使公司出現風(fēng)險或危機，并造成有形或無(wú)形損失的責任人及部門(mén)負責人，公司應追究其直接責任或領(lǐng)導責任。
第四十三條 公司按照各部門(mén)的職責分工，認真組織實(shí)施風(fēng)險管理解決方案，確保各項措施落實(shí)到位。
第八章 風(fēng)險管理的監督與改進(jìn)
第四十四條 公司以重大風(fēng)險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn)，對風(fēng)險管理初始信息、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略、關(guān)鍵控制活動(dòng)及風(fēng)險管理解決方案的實(shí)施情況進(jìn)行監督，采用壓力測試、返回測試、穿行測試以及風(fēng)險控制自我評估等方法對風(fēng)險管理的有效性進(jìn)行檢驗，根據變化情況和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。
第四十五條 公司建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險管理基本流程，連接各上下級、各部門(mén)的風(fēng)險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時(shí)、準確、完整，為風(fēng)險管理監督與改進(jìn)奠定基礎
第四十六條 公司各部門(mén)定期對風(fēng)險管理工作進(jìn)行自查和檢驗，及時(shí)發(fā)現缺陷并改進(jìn)，其檢查、檢驗報告及時(shí)報送公司風(fēng)險管理部。
第四十七條 公司風(fēng)險管理部定期對各部門(mén)的風(fēng)險管理工作實(shí)施情況和有效性進(jìn)行檢查和檢驗，要根據本制度第三十條要求對風(fēng)險管理策略進(jìn)行評估，對跨部門(mén)的風(fēng)險管理解決方案進(jìn)行評價(jià)，提出調整或改進(jìn)建議，出具評價(jià)和建議報告，及時(shí)報送公司總裁或其委托分管風(fēng)險管理工作的高級管理人員。
第四十八條 公司審計部至少每年一次對包括風(fēng)險管理部在內的各部門(mén)能否按照有關(guān)規定開(kāi)展風(fēng)險管理工作及其工作效果進(jìn)行監督評價(jià)，監督評價(jià)報告直接報送總裁辦公會(huì )及董事會(huì )。此項工作也可結合年度審計、任期審計或專(zhuān)項審計工作一并開(kāi)展。
第九章 風(fēng)險管理文化
第四十九條 公司須注重建立具有風(fēng)險意識的公司文化，促進(jìn)公司風(fēng)險管理水平、員工風(fēng)險管理素質(zhì)的提升，保障公司風(fēng)險管理目標的實(shí)現。
第五十條 風(fēng)險管理文化建設須融入公司文化建設全過(guò)程。大力培育和塑造良好的風(fēng)險管理文化，樹(shù)立正確的風(fēng)險管理理念，增強員工風(fēng)險管理意識，將風(fēng)險管理意識轉化為員工的共同認識和自覺(jué)行動(dòng)，促進(jìn)公司建立系統、規范、高效的風(fēng)險管理機制。
第五十一條 公司在內部各個(gè)層面營(yíng)造風(fēng)險管理文化氛圍。從董事會(huì )開(kāi)始高度重視風(fēng)險管理文化的培育，總裁負責培育風(fēng)險管理文化的日常工作。高級管理人員須在培育風(fēng)險管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險控制點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應成為培育風(fēng)險管理文化的骨干。
第五十二條 大力加強員工法律素質(zhì)教育，制定員工道德誠信準則，形成人人講道德誠信、合法合規經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險管理文化。對于不遵守國家法律法規和公司規章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準則的行為，嚴肅查處。
第五十三條 公司全體員工尤其是各級管理人員和業(yè)務(wù)操作人員須通過(guò)多種形式，努力傳播公司風(fēng)險管理文化，牢固樹(shù)立風(fēng)險無(wú)處不在、風(fēng)險無(wú)時(shí)不在、嚴格防控純粹風(fēng)險、審慎處置機會(huì )風(fēng)險、崗位風(fēng)險管理責任重大等意識和理念。
第五十四條 風(fēng)險管理文化建設與薪酬制度和人事制度相結合，有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風(fēng)險意識，防止盲目擴張、片面追求業(yè)績(jì)、忽視風(fēng)險等行為的發(fā)生。
第五十五條 建立重要管理及業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風(fēng)險管理培訓制度。采取多種途經(jīng)和形式，加強對風(fēng)險管理理念、知識、流程、管控核心內容的培訓，培養風(fēng)險管理人才，培育風(fēng)險管理文化。
第十章 附則
第五十六條 本制度由公司總裁辦公會(huì )組織制定并負責解釋。
第五十七條 本制度自印發(fā)之日起施行。
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1整理：將工作場(chǎng)所中的任何物品區分為必要的與不必要的，必要的留下來(lái)，不必要的物品徹底清除。
2整頓：必要的東西分門(mén)別類(lèi)依規定的`位置放置，擺放整齊，明確數量，加一標示。
3清掃：清除工作場(chǎng)所內的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。4清潔：將上面的3S制度化、規范化，并貫徹執行及維持提升。5素養：人人養成好習慣，依規定行事，培養積極進(jìn)取的精神
5S辦公室管理的意義：
1．提高企業(yè)形象
2．提高工作效率
3．提高庫存周轉率
4．減少差錯和失誤
5．加強安全，減少安全隱患
6．養成節約的習慣，降低企業(yè)成本
7．改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化
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1.5S的含義
5S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養等五個(gè)單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡(jiǎn)稱(chēng)“5S”。
整理：區分要與不要的物品，現場(chǎng)只保留必需的物品。
整頓：必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示。不浪費時(shí)間尋找物品，提高工作效率。
清掃：沒(méi)有垃圾和臟亂。清潔：保持光亮和衛生。
素養：人人按章操作、依規行事，養成良好的習慣；提升“人的品質(zhì)”，培養對任何工作都講究認真的人。
2.5S管理的意義
整理清爽的空間，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養員工良好的工作習慣，進(jìn)而提升工作效率和個(gè)人修養，塑造良好企業(yè)形象。
3．適用范圍
適用于公司（包括辦公室、倉庫）所有員工。
4．職責
4.1人力資源部負責該管理規范的編寫(xiě)、實(shí)施、修改，每月對辦公室檢查評分，監督改善辦公室環(huán)境衛生。
4.2儲運部：負責倉庫辦公室的檢查評分，監督改善倉庫辦公室環(huán)境衛生。
4.3各部門(mén)：各部門(mén)負責各自辦公區域的5S日常管理，保持整潔有序。
5．辦公區域
5.1個(gè)人辦公桌及周?chē)鷧^域。
5.2各部門(mén)文件柜及公共區域。
6．5S日常管理要求
6.1整理
將工作區域的物品分為有用的和不用的'，把不可能用到的、過(guò)期作廢文件清理掉，或收放好用做二次用紙，或粉碎丟棄。
把長(cháng)期不用、但有潛在可用性的物品集中打包，做好標識，放置到指定地方。
6.2整頓
將必要的東西留下來(lái)，整齊擺放到文件框，工作中的相關(guān)文件、記錄分類(lèi)擺放整齊、做好標識。
柜內文件要分門(mén)別類(lèi)、編號、整齊擺放在柜子里。保持工作位置上所有物品放置整齊并進(jìn)行必要的標識。
把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方，杜絕亂堆亂放、雜亂無(wú)序現象。公共物品使用后要及時(shí)放回原位，擺放整齊。
6.3清掃、清潔
辦公室桌、椅、柜擺放整潔，有序。電腦、電話(huà)線(xiàn)應捋順，不得纏繞。電腦桌面整潔，所有文件有清晰的目錄。定期清理、保持個(gè)人辦公區域光亮和衛生。
6.4素養
打印機區域不可放置帶有訂書(shū)釘的文件，以免損壞機器，打印完畢的文件應及時(shí)取回，打印錯誤或無(wú)用的隨手放置到二次用紙位置，作為二次使用。培養文明禮貌習慣，自覺(jué)遵守公司規章制度，養成良好的工作習慣。
穿著(zhù)得體，儀容整齊大方，員工言談舉止文明有禮，對人熱情大方，員工工作精神飽滿(mǎn)。
7．檢查標準
7.1員工卡座：桌面合理放置文件筐、座機、筆筒、計算器、水杯等辦公用品，不擺放其他雜物。文件筐的文件做好標識、抽屜物品有序擺放。
7.2員工電腦桌面整潔，文件分類(lèi)歸檔，易于查找。
7.3相應辦公區域：部門(mén)區域的過(guò)道整潔、地面干凈、無(wú)雜物。
7.4檔案柜：各部門(mén)檔案柜，文件盒擺放整齊、并做好標簽標識。
7.5茶水間、會(huì )議室：個(gè)人物品請各自收納，人力資源部做好衛生環(huán)境維護。
8．評定流程
8.1人力資源部按照部門(mén)為單位，每月進(jìn)行辦公室5S檢查活動(dòng)。
8.2對于不合格項，由責任部門(mén)當月整改完畢，提請人力資源部復查。
9．附件
員工卡座區域、獨立辦公室整改后圖片。
10．生效日期
本管理規范自20xx年9月20日開(kāi)始生效。
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生產(chǎn)車(chē)間5s管理制度為了給車(chē)間員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，營(yíng)造公司特有的企業(yè)文化氛圍，達到提高員工素養、公司整體形象和管理水平的目的，特制訂本制度。本制度適用于車(chē)間全體員工。
一、整理
車(chē)間整理：
1、車(chē)間5s管理由部門(mén)負責人負責，職責是負責5s的組織落實(shí)和開(kāi)展工作。應按照5s整理、整頓的要求，結合車(chē)間的實(shí)際情況，對物品進(jìn)行定置，確定現場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的.限額，并于堅決執行。日后如需變動(dòng)，應經(jīng)車(chē)間領(lǐng)導小組批準，同時(shí)要及時(shí)更改定置標識。
2、上班前車(chē)間員工應及時(shí)清理本崗責任區通道（有用的物品不能長(cháng)時(shí)間堆放，垃圾要及時(shí)清理），擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。
3、設備保持清潔，材料堆放整齊。
4、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存倉庫。
5、工作臺面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置標示，整齊地擺放物件，包括工具、半成品、原材物料和報表等，不能隨意擺放。
二、整頓
車(chē)間整頓：
1、設備、機器、儀器有保養，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。
2、工具有保養，有定位放置，采用目視管理。結合車(chē)間的實(shí)際情況，對工具進(jìn)行定置，確定現場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執行。日后如需變動(dòng)，應經(jīng)車(chē)間領(lǐng)導小組批準，同時(shí)要及時(shí)更改定置標識。
3、產(chǎn)品：良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何人均很清楚。
4、所有公共通道、走廊、樓梯應保持地面整潔，墻壁、天花板、窗戶(hù)、照明燈、門(mén)、窗戶(hù)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。
5、管理看板應保持整潔。
6、車(chē)間垃圾、廢品清理。（各部門(mén)按劃分規定處理）
三、清掃
車(chē)間清掃：
1、公共通道要保持地面干凈、光亮。
2、作業(yè)場(chǎng)所物品放置歸位，整齊有序。
3、窗、墻、地板保持干凈亮麗；垃圾或廢舊設備應及時(shí)處理，不得隨處堆放。
4、設備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施，并隨時(shí)清理。
5、車(chē)間員工要及時(shí)清掃劃分區域衛生，確保干凈、整潔。
四、清潔
徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作，通過(guò)定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動(dòng)，保持公司整體5s意識。
五、素養
公司所有員工應自覺(jué)遵守《公司員工手冊》和《車(chē)間5s管理制度》等有關(guān)規定。
1、5s活動(dòng)每日堅持且效果明顯。
2、遵守公司管理規定，發(fā)揚主動(dòng)精神和團隊精神。
3、時(shí)間觀(guān)念強，下達的任務(wù)能夠在約定時(shí)間前做好。
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1、目的
規范員工對生產(chǎn)現場(chǎng)的整理，實(shí)現均衡、安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)濟效益、達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗具有重要意義。
2、范圍
金盾壓力容器生產(chǎn)部各生產(chǎn)車(chē)間。
3、內容
3.1質(zhì)量管理
3.1.1各車(chē)間應嚴格執行《程序文件》的規定，履行自己的職責、協(xié)調工作。
3.1.2對關(guān)鍵過(guò)程按《程序文件》的規定嚴格控制，對出現的異常情況，要查明原因，及時(shí)排除，使質(zhì)量始終處于穩定的受控狀態(tài)。
3.1.3認真執行“三檢”制度（自檢、互檢、巡檢），操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，不合格產(chǎn)品有權拒絕接收。如發(fā)現質(zhì)量事故時(shí)做到責任者查不清不放過(guò)、事故原因不排除不放過(guò)，預防措施不制定不放過(guò)。
3.1.4車(chē)間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品絕不流入下道工序。
3.1.5嚴格劃分“三區”（待處理區、報廢品區、流轉區），做到標識明顯、數量準確、處理及時(shí)。
3.2工藝管理
3.2.1嚴格貫徹執行工藝規程。
3.2.2對新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓，經(jīng)考試合格并有師傅指導方可上崗操作，生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執行情況。
3.2.3嚴格貫徹執行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn)，對圖紙和工藝文件規定的工藝參數、技術(shù)要求應嚴格遵守、認真執行，按規定進(jìn)行檢查，做好記錄。
3.2.4對原材料、半成品、附件進(jìn)入車(chē)間后首先進(jìn)行自檢，符合標準或有讓步接收手續方可投產(chǎn)，否則不得投入生產(chǎn)。
3.2.5嚴格執行標準、圖紙、產(chǎn)品工藝要求，如需修改或變更，應提出申請，并經(jīng)試驗鑒定，報請技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。
3.2.6合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應用必須進(jìn)行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
3.2.7新制作的工裝應進(jìn)行檢查和試驗，判定無(wú)異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
3.2.8生產(chǎn)部應建立模具及工裝臺帳，按規定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續，并做好各項記錄。
3.2.9合理使用設備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
3.3定置管理
3.3.1定置擺放、工件按區域按類(lèi)放置，合理使用工位器具。
3.3.2勤檢查、勤轉移、勤清理。
3.3.3做到單物相符，流轉卡與產(chǎn)品數量相符。
3.3.4加強對不合格品管理，有記錄，標識明顯，處理及時(shí)。
3.3.5安全通道內不得擺放任何物品。
3.3.6消防器材定置擺放，不得隨意挪作他用，保持現場(chǎng)清潔衛生。
3.4設備管理
3.4.1車(chē)間設備指定專(zhuān)人管理。
3.4.2嚴格執行公司設備使用、維護、保養、管理制度，認真執行設備保養制度，嚴格遵守操作規程。
3.4.3做到設備管理“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養，每天上班后檢查設備的操縱控制系統、安全裝置、潤滑油路暢通，油路、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油，油質(zhì)合格，待檢查無(wú)問(wèn)題方可正式工作。
3.4.4設備點(diǎn)檢記錄、運轉記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫(xiě)及時(shí)、準確、整潔。
3.4.5實(shí)行重點(diǎn)設備憑證上崗操作，做到證機相符。
3.4.6嚴格設備事故報告制度，一般事故3天內，重大事故24小時(shí)內報生產(chǎn)主管或公司領(lǐng)導。
3.4.7堅持八字要求，即:整齊、清潔、安全、潤滑，做到“三好”“四會(huì )”“五項紀律”。
三好：管好、用好、保養好。
四會(huì )：即會(huì )使用、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )排除一般故障。
五項紀律：即：遵守安全操作規程、經(jīng)常保持設備整潔，并按規定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丟失；發(fā)現故障立即停車(chē)、通知維修人員檢查、處理。
3.4.8設備運行中，觀(guān)察設備響聲、溫度、壓力有異常時(shí)應及時(shí)處理并報告；做到勤檢查、勤調整、勤維修。
3.4.9操作人員離崗位要停機，嚴禁設備空車(chē)運轉。
3.4.10保持設備清潔，嚴禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11設備應保持操作控制系統，安全裝置齊全可靠。
3.5工具管理
3.5.1卡物相符，個(gè)人長(cháng)期使用的工具做到領(lǐng)用卡與實(shí)物相符，丟失賠償，使用量具時(shí)輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。
3.5.2各種工具量具刃具應按規定使用，嚴禁違章使用或挪作他用。
3.5.3精密、貴重工具、量具應嚴格按規定保管和使用。
3.5.4嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
3.5.5車(chē)間不得使用不合格的或已損壞的'工具、量具、刃具。
3.6計量管理
3.6.1使用人員要努力做到計量完好、準確泡面、清潔并及時(shí)送檢。
量具必須保持完好無(wú)損，零件、附件無(wú)丟失，出現上述情況之一者，必須及時(shí)送技術(shù)品質(zhì)科以便檢查、修理、鑒定。
禁止使用過(guò)期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞，使用后擦拭干凈，較長(cháng)時(shí)間不使用時(shí)要涂油，正確放置。
所有在用計量器具必須按合格證書(shū)填寫(xiě)的有效期或技術(shù)部的通知自覺(jué)及時(shí)送檢。
3.6.2凡自制或新購計量器具均送技術(shù)品質(zhì)科檢測中心檢查，合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續。
3.6.3嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
3.6.4凡須報廢的計量器具，應提出申請報技術(shù)部。
3.6.5各單位應按需要合理配備計量器具。
3.6.6對不按規定使用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節進(jìn)行批評教育或予以罰款。
3.7能源管理
3.7.1積極履行節能職責，認真考核。
3.7.2開(kāi)展能源消耗統計核算工作。
3.7.3認真執行公司下達的能源消耗定額。
3.7.4隨時(shí)檢查耗能設備運行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消除長(cháng)流水現象，嚴格掌握控制設備預熱時(shí)間，杜絕空車(chē)運行。
3.7.5未經(jīng)允許不得私接耗能設備、設施、器具。
3.8勞動(dòng)紀律
3.8.1車(chē)間可據公司制度，具體制定管理細則，報主管領(lǐng)導批準后實(shí)施。
3.8.2車(chē)間做到獎罰分明，帳目齊全，分配公開(kāi)、公正。
3.8.3嚴格現場(chǎng)管理，要做到生產(chǎn)任務(wù)過(guò)硬、技術(shù)質(zhì)量過(guò)硬、管理工作過(guò)硬、勞動(dòng)紀律過(guò)硬、思想工作過(guò)硬。
3.8.4經(jīng)常不定期開(kāi)展內部工藝、紀律、產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
3.8.5積極參加技術(shù)培訓，大力開(kāi)展崗位練兵，努力達到崗位技能要求。
3.8.6認真填寫(xiě)各項記錄、管制表、臺帳、做到及時(shí)、準確、清晰、完整、規范。
3.9文明生產(chǎn)
3.9.1車(chē)間清潔整齊，各圖表美觀(guān)大方，設計合理，填寫(xiě)及時(shí)，準確清晰，原始記錄、臺帳齊全、完整、按規定填寫(xiě)。
3.9.2應準確填寫(xiě)生產(chǎn)記錄、內容包括生產(chǎn)班組、產(chǎn)品規格、生產(chǎn)數量、合格數量、報廢數、班組成員等。
3.9.3下班提前5~10分鐘進(jìn)行地面清潔、設備保養、規范物品擺放。
3.9.4車(chē)間地面不得有積水、積油、塵垢。
3.9.5車(chē)間內管路/線(xiàn)路設置合理、安裝整齊、嚴禁跑、冒、滴、漏。
3.9.6車(chē)間內管溝蓋板完整無(wú)缺，溝內無(wú)雜物，及時(shí)清理，嚴禁堵塞。
3.9.7車(chē)間內工位器具、設備附件、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車(chē)等均應指定擺放，做到清潔有序。
3.9.8車(chē)間合理照明，嚴禁長(cháng)明燈，長(cháng)流水，長(cháng)風(fēng)扇。
3.9.9堅持現場(chǎng)管理文明生產(chǎn)、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現象，每天下班要做到設備不擦洗保養好不走，工件不按規定放好不走，工具不清點(diǎn)擺放好不走，相關(guān)記錄沒(méi)填寫(xiě)好不走，工作場(chǎng)地不打掃干凈不走。
3.10安全生產(chǎn)
3.10.1嚴格執行各項安全操作規程。
3.10.2經(jīng)常開(kāi)展安全活動(dòng)，開(kāi)好周例會(huì )，不定期進(jìn)行認真整改、清除隱患。
3.10.3貫徹“安全第一、預防為主”。
3.10.4按規定穿戴好勞保用品，認真執行安全生產(chǎn)。
3.10.5特殊工種作業(yè)應持特殊作業(yè)操作證上崗。
3.10.6學(xué)徒工及其他學(xué)員上崗操作應有師傅帶領(lǐng)指導，不得獨立操作。
3.10.7生產(chǎn)、檢驗記錄即使填載點(diǎn)。網(wǎng)整理寫(xiě)，班后認真檢查，清理現場(chǎng)，關(guān)好門(mén)窗，對重要材料要嚴加管理以免丟失。
3.10.8非本工種人員或非本機人員不準操作設備。
3.10.9重點(diǎn)設備（如數控中心），要專(zhuān)人管理，衛生清潔、嚴禁損壞。
3.10.10消防器材要確保靈敏可靠，定期檢查更換（器材、藥品），有效期限標志明顯。
3.10.11加強事故管理，堅持對重大未遂事故不放過(guò)，要有事故原始記錄及時(shí)處理報告，記錄要準確，上報要及時(shí)。
3.10.12發(fā)生事故按有關(guān)規定及程序及時(shí)上報。
4獎懲
4.1生產(chǎn)部每周最少2次不定時(shí)對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行檢查，按上述要求打分評比
4.2生產(chǎn)部每天上下班對各生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，按上述要求進(jìn)行打分、評比，進(jìn)行全廠(chǎng)公示。對于全月綜合評分超過(guò)90分，分別給予前三名100元、80元、50元的獎勵。連續三月獲獎的，獎金翻倍。
4.3對全月評分不足60分的，少于60分的部分按2元/分進(jìn)行處罰，并予以通報。
4.4對于車(chē)間現場(chǎng)管理的獎懲金，在連同當月月底統一發(fā)放。
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