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【通用】小區清潔管理制度15篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的小區清潔管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
小區清潔管理制度1
1、保潔部主管根據xx花園保潔區域分責任范圍,落實(shí)責任人;根據各保潔環(huán)節的不同和xx花園的物業(yè)特點(diǎn),以定時(shí)或定期、集中作業(yè)方式和日常巡視保潔作業(yè)的.方式,制定野xx花園保潔作業(yè)方案;安排日常保潔工作,實(shí)行全天候保潔。
2、保潔員根據主管的安排,按照《保潔作業(yè)規程》(見(jiàn)附表)和《保潔服務(wù)細則及要求》實(shí)施清潔、保潔。
3、做好保潔工作的監督、檢查
、、保潔員在工作過(guò)程中,根據《保潔作業(yè)規程》進(jìn)行自查。
、、保潔部主管根據《保潔作業(yè)規程》和《保潔服務(wù)細則及要求》對保潔工作進(jìn)行日檢,發(fā)現保潔工作質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)督促保潔員予以糾正,并做好檢查記錄。
、、保潔部主管根據《保潔作業(yè)規程》、《保潔服務(wù)細則及要求》以及《保潔員崗位職責》,對保潔員進(jìn)行周檢,做好記錄,并定期組織保潔員對保潔工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究、總結。
、、xx花園管理員根據相關(guān)標準的要求,每日對保潔工作進(jìn)行監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知保潔部主管,并督促、跟蹤整改。
小區清潔管理制度2
小區清潔管理制度是維護社區環(huán)境整潔、提升居民生活質(zhì)量的重要制度,旨在規范清潔工作流程,明確職責分工,確保環(huán)境衛生的持續改善。
內容概述:
1、清潔人員的.選拔與培訓:確保清潔人員具備必要的衛生知識和技能,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
2、清潔工作的日常安排:制定詳細的工作計劃,包括清掃頻率、區域劃分、垃圾收集時(shí)間等。
3、設施設備管理:定期檢查清潔工具和設備,保證其正常運行。
4、垃圾分類(lèi)與處理:推廣垃圾分類(lèi),規范垃圾投放,合理安排垃圾清運。
5、環(huán)境衛生標準:設定小區清潔度標準,定期評估并改進(jìn)。
6、居民參與:鼓勵居民參與環(huán);顒(dòng),提高環(huán)保意識。
7、監督與反饋機制:建立投訴渠道,定期收集反饋,對清潔工作進(jìn)行評估和調整。
小區清潔管理制度3
一、負責大樓紅線(xiàn)范圍內的道路、綠化帶等公共區域地面的清潔工作。
二、負責大樓周?chē)鷫ι、幕墻、路燈、宣傳牌、和排風(fēng)口的清潔工作。
三、對室外沙井、雨污水井及管道定期進(jìn)行清理疏通。
四、負責室外明裝管線(xiàn)和明裝公用設備設施的外表清潔工作。
五、負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和消殺毒工作。
六、勸阻、糾正轄區內違反清潔管理規定的`行為。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
小區清潔管理制度4
清潔設施管理制度旨在確保公司環(huán)境整潔、衛生,提高員工工作滿(mǎn)意度,降低疾病傳播風(fēng)險,同時(shí)維護公司的專(zhuān)業(yè)形象。本制度涵蓋清潔工作的.日常安排、設備管理、責任分配、質(zhì)量標準及評估機制。
內容概述:
1、清潔作業(yè)計劃:明確每日、每周和每月的清潔任務(wù),包括辦公區、公共區域、衛生間等的清潔頻率。
2、清潔設備與用品:規定設備的采購、維護、存儲和使用流程,確保其有效性和安全性。
3、清潔人員職責:定義清潔工的工作范圍、標準和考核標準,明確其職業(yè)行為規范。
4、清潔質(zhì)量標準:設定清潔效果的評判依據,如衛生程度、異味控制等。
5、應急處理程序:應對突發(fā)污染事件,如泄漏、垃圾堆積等,確?焖夙憫陀行幚。
6、監督與評估:設立定期檢查和反饋機制,以評估清潔效果和改進(jìn)空間。
小區清潔管理制度5
一、嚴格按照程序及操作要求進(jìn)行消殺管理工作,隨時(shí)注意保持小區內公共場(chǎng)所的環(huán)境衛生。
二、對消殺工作的重要性在小區內進(jìn)行宣傳,不定期對小區樓道進(jìn)行滅四害。
三、對小區內水池定期換水,保持干凈,杜絕細菌繁衍。
四、溝泥進(jìn)行固液分離,固體干化科學(xué)處理,提高無(wú)害化處理率。
五、對于垃圾,分類(lèi)收集,及時(shí)處理,對有機垃圾,動(dòng)植物尸體等經(jīng)高溫滅菌無(wú)害化處理。
六、定期到除害消殺部門(mén)購買(mǎi)藥品對小區進(jìn)行消殺工作。
小區清潔管理制度6
為保持小區的清潔衛生,管理處設有保潔人員,負責小區各樓宇公共場(chǎng)所的'清掃和垃圾清運,請各位業(yè)主給予全力支持和配合,共同遵守以下公約:
一、請自覺(jué)維護小區內房屋的公共衛生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)所堆放垃圾、擺放物品。
二、垃圾分類(lèi)裝袋,分別置于不同的垃圾桶內,以便及時(shí)分類(lèi)收集。
三、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。
四、飼養寵物必須符合政府的有關(guān)規定,且不得影響鄰里休息。
五、業(yè)主裝修完畢,應立即清掃,不得將廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)所。
六、小區內任何公共場(chǎng)所,均不得亂涂、亂畫(huà)、亂張貼,違者負責清除和粉刷費用并在公告欄予以爆光。
七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地擴大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。
八、請提醒進(jìn)入小區的親友,遵守小區的管理規定,維護小區的整潔。
九、管理處負責小區的垃圾清運和消殺工作,積極配合環(huán)衛、衛生防疫部門(mén)采取多種形式開(kāi)展環(huán)境衛生宣傳,使住戶(hù)人人愛(ài)清潔,個(gè)個(gè)講衛生。
小區清潔管理制度7
住宅小區清潔管理制度是確保居民生活環(huán)境整潔有序的重要保障。它旨在規范小區內的衛生管理,提高環(huán)境衛生水平,預防疾病傳播,提升居民生活質(zhì)量,同時(shí)也是展示小區管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要窗口。
內容概述:
1、清潔區域劃分:明確公共區域、樓道、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等各區域的清潔責任。
2、清潔頻率和標準:設定每日、每周、每月的清潔工作計劃和質(zhì)量標準。
3、清潔設備與用品:規定清潔工具的`種類(lèi)、數量、使用與維護方法。
4、清潔人員管理:包括招聘、培訓、考核、激勵等人力資源管理措施。
5、居民參與:鼓勵居民參與垃圾分類(lèi)和環(huán);顒(dòng),提高環(huán)保意識。
6、應急處理:制定應對突發(fā)污染事件的應急響應預案。
小區清潔管理制度8
1、目的
確保小區環(huán)境干凈、衛生,為廣大業(yè)主營(yíng)造清潔舒適的居住環(huán)境。
2、指導思想
嚴格遵照清潔數量和質(zhì)量開(kāi)展工作,定期開(kāi)展消毒和滅害工作。
3、清潔服務(wù)
3.1垃圾袋裝化,由住戶(hù)將垃圾送至集中設置的垃圾桶內,保潔人員每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清;
3.2小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等每日清掃兩次;門(mén)廳、電梯廳、樓道每日清掃1次,每周拖洗1次;電梯門(mén)、地板及周身每天清掃抹擦1次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門(mén)、窗、不銹鋼扶欄、用戶(hù)信箱等每周抹擦1次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦1次;小區范圍內綠化帶(及附屬物)天每清掃1次;休閑區亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦1次;路燈每月抹擦1次;
3.3區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏化糞池每2個(gè)月檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現異常及時(shí)清掏;
3.4二次供水水箱按規定半年清洗1次,定時(shí)巡查,定時(shí)化驗,水質(zhì)符合衛生要求;
3.5根據實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。
4、綠化養護管理
4.1雇請專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養護管理;
4.2對草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養護;
4.3水池定期檢查,每周打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次;
4.4定期清除綠地雜草、雜物;
4.5適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍;
4.6適時(shí)噴灑藥物,預防病蟲(chóng)害。
5、服務(wù)評估
5.1定期評估
5.1.1物業(yè)中心經(jīng)理聽(tīng)取業(yè)主/住戶(hù)意見(jiàn),并據此制定定期檢查計劃,每月25日定期在小區進(jìn)行服務(wù)檢查,以評估服務(wù)效果;
5.1.2物業(yè)中心助理對受理的`客戶(hù)投訴和回訪(fǎng)記錄進(jìn)行匯總,綜合評估業(yè)主/住戶(hù)的滿(mǎn)意程度,并根據投訴責任部門(mén)投訴次數對相關(guān)服務(wù)開(kāi)展部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核;
5.1.3臨時(shí)檢查
公司總經(jīng)理或總部巡查組每月對小區進(jìn)行服務(wù)檢查以評估其服務(wù)效果。
小區清潔管理制度9
制度,是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ),拼音是zhì dù,意思有:
1、在一定歷史條件下形成的`法令、禮俗等規范;
2、制訂法規;
3、規定;
4、指規定品級的服飾;
5、制作;
6、制作方法;
7、規模、樣式;
8、規制形狀;
9、指一定的規格或法令禮俗。
用社會(huì )科學(xué)的角度來(lái)理解,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。
小區清潔管理制度10
一、管理目標
通過(guò)嚴格的衛生工作標準和有效的管理監督機制,確保小區公共場(chǎng)所保潔率達到98%以上。
二、人員配備及工作制度
(一)人員配備:
小區道路:1名;樓道等公共部位及樣板房:2名。
(二)工作時(shí)間
擬定上班時(shí)間為上午7:30-12:00,下午13:00-17:30。
(三)保潔范圍
小區所有公共部位、小區外道路、停車(chē)場(chǎng)、地下室等。
三、衛生標準
1、目視樓層通道地面干凈無(wú)雜物、無(wú)煙蒂、無(wú)紙屑、無(wú)果皮、無(wú)污跡,墻身有光澤,踢腳線(xiàn)干凈、無(wú)灰塵。
2、用干凈紙巾擦拭墻面和公共設施,無(wú)明顯污跡。
3、標識牌、公共設施目視無(wú)明顯灰塵;
4、不銹鋼表面無(wú)污跡。
5、垃圾桶清倒及時(shí),桶內無(wú)異味。
6、墻角、門(mén)框上目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
7、衛生間墻面、地面干凈,大小便器潔凈無(wú)黃漬、無(wú)異味。
8、小區外道路、綠地無(wú)雜物等。
四、清潔內容
1、小區外路面清掃,每日10小時(shí)保潔;
2、小區大廳、樓梯、走廊每天打掃、拖洗一次,10小時(shí)保潔,不間斷對垃圾桶收集、清運;
3、樓梯間玻璃窗每月擦拭一次;
4、每周對樓內護欄、標識牌等公用部位進(jìn)行保潔擦拭,并不斷巡視保持干凈整潔;
5、垃圾收取,固定垃圾桶每天定時(shí)收取兩次;
6、綠地衛生每天巡視、清潔一次,保持綠地無(wú)雜物、垃圾、果皮、紙屑;
五、具體實(shí)施方案
項目計劃方案實(shí)施效果
生活垃圾在樓幢間設置垃圾桶早晚二次由清潔工直運垃圾中轉站,垃圾桶每天清洗一次防止垃圾二次污染,減少垃圾在小區內運轉路程,對清潔路面,提高小小區次,減少垃圾帶來(lái)的`污染源
建筑垃圾設置建筑垃圾堆放點(diǎn)袋裝集中清運,每周定期將建筑垃圾拉往傾倒點(diǎn)消除亂堆亂放現象,及時(shí)清除建筑垃圾污染問(wèn)題
果殼類(lèi)設置數個(gè)果殼箱放置點(diǎn)一天收集一次,每天清洗一次減少地上果殼、煙蒂、紙屑
道路廣場(chǎng)10小時(shí)動(dòng)態(tài)清掃保持,清衛員1小時(shí)循環(huán)、動(dòng)態(tài)一次清衛果殼紙屑地上不超過(guò)一小時(shí)。加強接壤部位的保潔力度地上無(wú)明顯的雜物、煙蒂,道路清潔暢通。
公共樓梯走廊樓梯、走廊每天清掃一次,每天拖洗一次,扶手3天擦拭一次,樓梯玻璃每月擦一次。樓梯、走廊無(wú)煙蒂、紙屑,扶手無(wú)灰塵,玻璃窗時(shí)凈無(wú)灰塵,清衛工包干。進(jìn)入樓道感到清潔、明亮、舒適
除四害按季節要求除四害配合社區居委會(huì ),及時(shí)購買(mǎi)、投放、回收小區內無(wú)明顯的四害侵害和活動(dòng)
公廁每天清掃二次廁內無(wú)糞便堆積,地上無(wú)污染廁所內無(wú)臭味,地面干凈,無(wú)糞便污染
小區清潔管理制度11
環(huán)境清潔管理制度旨在確保工作場(chǎng)所的衛生與整潔,以提高員工的工作效率,維護企業(yè)形象,并遵守相關(guān)環(huán)保法規。該制度應涵蓋日常清潔、垃圾處理、清潔設備管理、清潔人員職責及評估標準等多個(gè)方面。
內容概述:
1、日常清潔:規定每日清潔工作的具體時(shí)間、范圍和標準,包括辦公區、公共區域、衛生間等的.清潔頻率和方法。
2、垃圾處理:明確垃圾分類(lèi)、收集、存儲和定期清運的規定,以及環(huán)保要求。
3、清潔設備管理:規定清潔設備的采購、維護、使用和報廢流程,確保設備安全有效。
4、清潔人員職責:定義清潔人員的工作職責、工作時(shí)間和培訓要求。
5、評估標準:設定清潔效果的檢查標準和評估周期,以監督和改進(jìn)清潔服務(wù)質(zhì)量。
6、應急處理:制定應對突發(fā)污染事件的應急預案,如泄漏、污染事故等。
7、環(huán)保政策:強調企業(yè)對環(huán)保的承諾,包括節能、減排、資源循環(huán)利用等方面的舉措。
小區清潔管理制度12
清潔消毒管理制度旨在確保工作環(huán)境的衛生安全,預防疾病傳播,提升員工健康狀況,同時(shí)維護公司形象。它涵蓋了日常清潔程序、消毒標準、責任分配、培訓與監督、應急處理等多個(gè)方面。
內容概述:
1、日常清潔程序:明確每日清潔頻率、時(shí)間以及各個(gè)區域的清潔標準。
2、消毒標準:規定使用何種消毒劑,以及消毒的.頻率和方法。
3、責任分配:設定清潔人員的職責,以及各部門(mén)在清潔消毒工作中的配合責任。
4、培訓與監督:定期進(jìn)行清潔消毒知識培訓,并對清潔工作進(jìn)行監督和評估。
5、應急處理:制定應對突發(fā)污染事件的應急措施和報告流程。
小區清潔管理制度13
一、環(huán)境管理部的職能:
環(huán)境管理部負責物業(yè)范圍內的清潔衛生及綠化的工作部門(mén),環(huán)境管理工作的好壞,直接影響到客人對小區的印象,關(guān)系物業(yè)管理的水平,因此,環(huán)境管理部員工應樹(shù)立客人至上,服務(wù)第一的精神,不斷加強服務(wù)意識,積極上進(jìn),從細微之處著(zhù)手,為業(yè)戶(hù)提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境而努力。
二、環(huán)境管理部主管崗位責任
1、環(huán)境管理部主管必須以公司所規定的職責為原則,遵守和履行公司的規章制度,熟悉本部門(mén)的工作情況,運行狀態(tài),密切地配合上級完成各項工作任務(wù),掌握工作進(jìn)度,了解下屬的工作和思想情況,合理地指導下屬做好各項工作。
2、通過(guò)客服部向本公司需提供清潔綠化服務(wù)的業(yè)戶(hù)了解并協(xié)商其每周需做清潔的`時(shí)間,并在開(kāi)始進(jìn)行清潔服務(wù)前與客服部一同到業(yè)戶(hù)家中了解業(yè)戶(hù)對清潔服務(wù)之要求,并向領(lǐng)班一一講明,以便負責該業(yè)戶(hù)的清潔員切實(shí)執行。
3、定期抽查業(yè)戶(hù)室內清潔之質(zhì)量及效率。每天巡回檢查綠化區的清潔及區內綠化情況,每月底和綠化主管檢查綠化情況。
4、業(yè)戶(hù)對清潔服務(wù)有新的要求或投訴時(shí),需通過(guò)客服部向業(yè)戶(hù)詳細了解,并通知清潔員切實(shí)執行整改。
5、每月初制定每月之人員安排,包括入室內清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫(xiě)字樓清潔之員工,并制定每月之工作計劃。
6、與下屬研究每月的工作計劃和方案,檢討每月存在問(wèn)題及解決措施。
7、安排領(lǐng)班完成各項清潔員作,并檢查完成的效果,如遇特發(fā)事件時(shí),須緊急應變及時(shí)處理。并即時(shí)上報上級主管。
8、切實(shí)地抓好機械工具的保養和物料的管理,作好每月常用物料的請購和補充。
9、檢查員工出勤情況,按主管要求合理安排好員工當天工作,并指導工作上存在的問(wèn)題,提醒下屬。
10、檢查自己管理范圍內的各區衛生清潔。
11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄,清潔后效果,存在的問(wèn)題,并馬上糾正不正確的做法。
12、如發(fā)現有工程項目,公共區的出工程通知單,上交客服部,客戶(hù)室內的通知客服部主管。
13、遇突發(fā)事件應馬上通知部門(mén)主管,不能擅自作主張。
14、書(shū)寫(xiě)交班薄,如:特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數;突發(fā)性事件和處理后結果;機電工程等。在交班薄中記下未完成工作,計劃準備明天的工作并向主管匯報。
三、清潔員崗位責任
(1)自覺(jué)遵守公司各項規章制度和部門(mén)的各項規定。
(2)依時(shí)上下班,參加部門(mén)例會(huì ),聽(tīng)取上司分配工作,交流心得,反映意見(jiàn)。
(3)服從上司指令,工作認真仔細,處處以公司利益為重,盡職盡責,做好本職工作。
(4)嚴格按照有關(guān)清潔步驟進(jìn)行清潔員作,不懂就問(wèn),切勿自以為是。
(5)積極參加公司舉辦的各種培訓,提高自己業(yè)務(wù)水平。
(6)上班前注重個(gè)人清潔衛生,按照員工儀容儀表規定要求自己。
(7)尊重業(yè)戶(hù)生活飲食習慣,尊重客人隱私,于室內工作時(shí)不東張西望,不交頭接耳。
(8)完成上司不時(shí)分派的各項任務(wù)。
小區清潔管理制度14
本小區清潔管理制度旨在規范小區環(huán)境衛生管理,確保居民生活質(zhì)量,促進(jìn)和諧社區建設。其主要內容包括日常清潔工作安排、垃圾處理規定、公共區域衛生維護、環(huán)保教育與居民參與、以及違規處罰措施。
內容概述:
1、日常清潔工作:明確清潔人員的工作職責、工作時(shí)間和清掃頻率,確保小區道路、綠化帶、公共設施等區域的清潔。
2、垃圾處理:設定垃圾分類(lèi)標準,規定垃圾投放時(shí)間,設置合理的垃圾收集點(diǎn),并規定清理流程。
3、公共區域衛生:規定公共區域(如電梯、樓梯、停車(chē)場(chǎng)等)的清潔標準和保養周期,確保公共設施的.整潔。
4、環(huán)保教育與居民參與:鼓勵居民參與小區清潔活動(dòng),定期舉辦環(huán)保知識講座,提高居民環(huán)保意識。
5、違規處罰:設立違規行為的認定標準和相應的處罰措施,對不遵守清潔制度的行為進(jìn)行有效約束。
小區清潔管理制度15
一、貫徹執行國家的法律、法規和物業(yè)公司的各項規章制度,圍繞公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策,落實(shí)各項工作計劃和目標,堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念。
二、負責小區的環(huán)境管理部工作,嚴格執行環(huán)境管理部工作規范和質(zhì)量標準,保證環(huán)境秩序。
三、負責小區日常的清潔衛生工作,按照規定時(shí)間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環(huán)境清潔衛生清晰干凈。
四、負責小區日常垃圾的'清運處理,作到日產(chǎn)日清,保證垃圾不過(guò)夜不爆棚。
四、負責小區的環(huán)境衛生消殺工作,制訂衛生消殺工作計劃,確保衛生消殺符合標準,并作好衛生消殺記錄。
五、負責小區園林綠化的日常養護工作,制訂綠化養護方案,保證小區綠化符合規劃要求,作好病蟲(chóng)害寒防治,及時(shí)修剪施肥補栽。
六、負責小區環(huán)境衛生、園林綠化設施的維護保養,保證設施設備的使用功能,提高使用效率。
七、負責作好環(huán)境宣傳工作,積極倡導文明衛生社區,預防制止糾正違反環(huán)境管理規定的行為,配合有關(guān)單位做好愛(ài)國衛生活動(dòng)。
八、負責為客戶(hù)提供清潔求助服務(wù),及時(shí)反饋服務(wù)信息和匯報工作情況,完成職責范圍內和其他交辦工作。
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