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it公司管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編收集整理的it公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
it公司管理制度1
為增強工作的計期性，協(xié)調公司各部門(mén)的關(guān)系使公司日常工作有條理、有計劃，特制訂本制度如下:
1.時(shí)間
每月日下午1:30-5:30(節假日順延)
2.組織
2.1例會(huì )由公司總物業(yè)經(jīng)理召集并主持或由總物業(yè)經(jīng)理指定專(zhuān)人召集主持。
2.2參加人員:公司各部門(mén)負責人及臨時(shí)指定人員。
2.3公司綜合部負責會(huì )議記錄和編寫(xiě)會(huì )議紀要，交公司總物業(yè)經(jīng)理審核之后，印發(fā)給各部門(mén)。綜合部負責把每月例會(huì )紀要造冊存檔。
3.內容及目的
3.1各部門(mén)匯報上周工作情況及存在問(wèn)題和下周工作計劃，對有代表性的'問(wèn)題應進(jìn)行討論并得出結論或制定處理方案。
3.3總物業(yè)經(jīng)理監督檢查各部門(mén)的上月工作計劃執行情況。
3.4總物業(yè)經(jīng)理安排各項工作及工作總結。
3.5對上級通報會(huì )議情況，便于上級及時(shí)了解并指導工作。
4、附則
4.1參加會(huì )議人員必須按會(huì )議規定時(shí)間、地點(diǎn)準時(shí)參加，不得無(wú)故缺席、遲到或中途退席，如有特殊情況應事先征得總物業(yè)經(jīng)理同意。
4.2會(huì )議應切實(shí)做到'議題明確、實(shí)事求是、內容扼要、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、討論集中'。
4.3會(huì )議決定的事項，不得隨意變動(dòng)，會(huì )后按照會(huì )議要求及精神傳達貫徹，不得擴大傳達范圍或任意外傳，對違反公司保密規定的，予以嚴肅處理，嚴重者予以辭退。
it公司管理制度2
一、目的
為創(chuàng )建公司高效工作團隊，獎勵先進(jìn)，促進(jìn)落后，規范員工行為與調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
二、適用范圍
適用于X公司全體在職員工。
三、職責
(一)公司行政處負責按公司行政制度對全體員工執行獎懲;負責受理各部門(mén)提報的獎懲申請;
(二)各部門(mén)最高負責人負責提報部門(mén)員工各項考核的獎懲申請;
(三)行政處協(xié)理負責獎罰項目的初審，總經(jīng)理或授權人員負責獎罰項目的最后審批。
四、管理要求
(一)獎勵分為五大類(lèi)：
1、嘉獎;
2、記功;
3、記大功;
4、調薪 ;
5、晉升。
1.1嘉獎
有下列事實(shí)之一者(但不僅限于以下事實(shí))予以嘉獎：
1.1.1 完成任務(wù)及時(shí)出色者;
1.1.2 拾金不昧，有善行佳話(huà)，足為公司榮譽(yù)者;
1.1.3 助人為樂(lè )，熱心服務(wù)，義務(wù)奉獻，有具體事實(shí)者;
1.1.4 具有優(yōu)秀品德，可為公司楷模，有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣者;
1.1.5 對公司財物能悉心愛(ài)護，表現突出者;
1.1.6能夠為公司獻策獻力，對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面提出合理化建議，并被采納者;
1.1.7在完成本職工作的情況下，能顧全大局，對其它部門(mén)工作給予大力支持協(xié)助者。
2.1記功
有下列事實(shí)之一(但不僅限于以下事實(shí))或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在500~5000元之間者，予以記功并獎勵300元。
2.1.1全年度嘉獎達到五次者記功一次，由行政處統計后，報總經(jīng)理或授權人員批準者;
2.1.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，產(chǎn)生經(jīng)濟效益;
2.1.3節約物料或對廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻者;
2.1.4公司遇到非常事故，如災害事故等，能臨機應變，措施得當，具有功績(jì)者;
2.1.5從事對公司有顯著(zhù)貢獻的特殊行為者;
2.1.6檢舉或制止違規及損害公司利益的行為，在經(jīng)營(yíng)管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻者;
2.1.7敬業(yè)精神或協(xié)調能力出色，部門(mén)凝聚力強，工作成績(jì)突出，足可為公司楷模者;
2.1.8員工連續一年未請假或遲到早退者，經(jīng)審查確認后授予全勤記功獎?wù)?
2.1.9對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績(jì)者;
2.1.10大膽實(shí)施小改小革，降低成本，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量，有突出貢獻者。
3.1記大功
有下列事實(shí)之一(但不僅限于以下事實(shí))或/和直接經(jīng)濟效益在5000元以上者，予以記大功，并獎勵800元。
3.1.1全年度內記功達到五次者記大功一次，由行政處統計后，報總經(jīng)理或授權人員批準者;
3.1.2遇有意外事件或災害，能奮不顧身，不避災難，敢冒風(fēng)險，救護人員及公司財產(chǎn)脫離危險，因而減少損失者;
3.1.3對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作建議改進(jìn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行，成效卓著(zhù)者;
3.1.4在成本控制方面有重大貢獻者;
3.1.5有其他重大功績(jì)者。
4.1調薪
有下列事實(shí)之一者(但不僅限于以下事實(shí))，予以調薪，增加工資。
4.1.1達到晉升條件，但暫時(shí)職位沒(méi)有空缺者;
4.1.2一年內記大功達到兩次及以上者;
4.1.3工作成績(jì)突出，但尚不足以晉升者;
4.1.4工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者;
5.1晉升
對工作認真負責，業(yè)務(wù)水平高，能起模范帶頭作用，管理水平和協(xié)調能力突出的員工，可予以升職，并享受相應的福利待遇。
5.1.1晉升條件
具備較高職位的技術(shù)能力;
相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷;
相應的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調能力;
職位所需的相關(guān)培訓。
5.1.2晉升程序
協(xié)理(不含)級別以下人員，可由本人或其直屬提出申請，部門(mén)最高負責人簽署意見(jiàn)，交行政處核實(shí)，報總經(jīng)理或授權人員批準;必要時(shí)，可由總經(jīng)理直接予以晉升委任;
協(xié)理(含)以上級別人員，由副總經(jīng)理或以上級別人員提議，經(jīng)董事會(huì )討論核定后予以實(shí)施;
5.13晉升的員工接到調職通知單后，應于指定日期內辦妥移交手續，就任新職。
5.1.4凡因晉升變動(dòng)其職務(wù)，其薪酬自晉升之日起重新核定。
5.1.5年度內有記大過(guò)行為者，取消晉升資格。
(二)懲罰
懲罰的種類(lèi)有六種
1、警告;
2、記過(guò);
3、記大過(guò);
4、工資降級;
5、降職;
6、開(kāi)除。
1.1 警告
有下列情形之一者(但不僅限于以下情形)或直接經(jīng)濟損失在300元以下，予以警告。
1.1.1以下警告予以責任人10元罰款
質(zhì)量記錄填寫(xiě)有錯漏者，且造成輕微后果者(每次);
不符合定置管理標識要求，有錯標、漏標、擺錯或亂擺現象者(每宗);對追查不到責任人的，將處罰該部門(mén)直接主管人員;
1.1.2以下警告予以責任人30元罰款
由于工作失誤、拖延或責任心原因，影響到相關(guān)部門(mén)的工作，情節輕微者;
不能適時(shí)完成工作任務(wù)，情節輕微者;
布置的工作，但屆時(shí)未完成造成輕微后果，事后無(wú)合理解釋者;
擅離職守，閑游或上班打瞌睡者;
丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者 (責任人不清時(shí)，由部門(mén)直接主管承擔);
責任心不強，缺乏敬業(yè)精神，情節輕微者;
對專(zhuān)檢項目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節輕微者(注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴，質(zhì)量或成本欠控制，處罰措施相同)。
1.1.3以下警告予以責任人50元罰款
妨害生產(chǎn)工作或團體工作秩序，情節輕微者;
在公司內喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節輕微者;
不服從主管合理安排及指導，情節輕微者;
未經(jīng)許可，擅自在廠(chǎng)內或生活區推銷(xiāo)物品者;
任何違背質(zhì)量體系文件運作要求的行為，情節輕微者;
不能?chē)栏窨刂瞥杀�，造成輕微損失者;
缺乏團隊協(xié)作精神，不能接受不同意見(jiàn)，情節輕微者;
未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀(guān)者;
在任何時(shí)間內，借給(用)他人廠(chǎng)牌進(jìn)出公司者;
違反一切安全管理制度者;
工作時(shí)間內從事與本工作無(wú)關(guān)的事情，或在上班時(shí)間內干私活者;
成品出廠(chǎng)后，引起客戶(hù)投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟損失的直接責任者(生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理)
1.1.4由于疏忽大意等責任原因，直接給公司造成經(jīng)濟損失在300以?xún)鹊�，可處以�?shí)際損失100%的處罰，以上條款如出現與該條款有沖突的，以該條款為準。
2.1 記過(guò)
警告五次作為記過(guò)一次，有下列情形之一(但不僅限于以下情況)或直接經(jīng)濟損失在301~3000元之間者，予以記過(guò)。
2.1.1 以下記過(guò)予以責任人100元的罰款
未經(jīng)許可不候接替，先行下班者;
未經(jīng)許可擅取同事或企業(yè)財物，情節輕微時(shí)，除追繳原物品或賠償原物品價(jià)值外，另處以100元的罰款。
2.1.2以下記過(guò)予以責任人200元的罰款
違背體系運作要求，情節嚴重者(嚴重不合格、屢犯或拒不改善);
工作中酗酒，影響自己或他人工作者;
在成本控制方面，造成浪費，雖尚未造成重大損失，但情節惡劣者;
缺乏團隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽(tīng)取別人意見(jiàn)我行我素，影響相關(guān)部門(mén)運作，情節惡劣，但尚未構成辭退的;
故意損毀、涂改重要文件或公物者;
機器、車(chē)輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負責人同意，擅自操作，但尚未構成損失者;
制造事端，引起爭斗或有打架行為者;或行為粗暴、侮辱其他員工者;
有嚴重的失職行為者;
更改或偽造企業(yè)通告，尚未造成負面影響或經(jīng)濟損失者。
2.1.3以下記過(guò)予以責任人300元的罰款
由于工作失誤或拖延或責任心原因，影響到相關(guān)部門(mén)的工作，情節嚴重者;
造謠中傷，散布謠言及不正確或含有惡意事件，而有損他人的尊嚴者。
3.1 記大過(guò)
記過(guò)五次作為記大過(guò)一次，有下列情形之一(但不僅限于以下情形)或直接經(jīng)濟損失在3000元以上者，尚未構成開(kāi)除者，予以記大過(guò)。
3.1.1連續曠工兩天，或每月曠工累計超過(guò)4天者，如公司給予一次改正錯誤的機會(huì )，不予開(kāi)除的，將記大過(guò)一次，給予一次性罰款200元;
3.1.2擅離職守，致使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款;
3.1.3怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款;
3.1.4不服從工作安排，使公司因此蒙受重大損失者，可處以500元的罰款;
3.1.5因疏忽大意，致使機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節嚴重，但尚未構成開(kāi)除者，可處以500元的罰款;
3.1.6在成本控制方面，造成嚴重浪費，便公司蒙受重大損失但尚未構成開(kāi)除的，可處以500元的罰款。
4.1工資降級
有下列事實(shí)之一者(但可能不僅限于以下情形)，予以工資降級處理。
4.1.1達到降職條件的，公司給予一次改正錯誤的'機會(huì )，不予降職者;
4.1.2一年內記大過(guò)達到兩次，公司給予一次改正錯誤的機會(huì )，不予以開(kāi)除的。
5.1降職
有下列情況之一者(但不僅限于以下情況)，予以降職。
5.1.1對于嚴重違反紀律或者有嚴重失職行為，使企業(yè)利益受重大損失，不宜繼續擔任現任職務(wù)者;
5.1.2管理水平不足以勝任者;
5.1.3技術(shù)水平不足以勝任者;
5.1.4敬業(yè)精神和團隊協(xié)作能力不足以勝任者;
5.1.5不采取主動(dòng)措施或措施不當，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失者;
5.1.6違背體系運作要求，雖多次糾正，但無(wú)有效預防措施或預防措施不當者;
6.1開(kāi)除
有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)予以開(kāi)除，并視必要訴諸法律。
6.1.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序或毆打同事或相互毆打，情節惡劣者;
6.1.2偷竊或侵占同事或公司財物經(jīng)查實(shí)者，情節較嚴重者;
6.1.3無(wú)故損毀公司財物，損失重大，足以構成開(kāi)除的;
6.1.4未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者;
6.1.5在公司服務(wù)期間，受刑事處分者;
6.1.6一年中記大過(guò)兩次者;
6.1.7連續曠工兩天或每月累計曠工超過(guò)4天者;
6.1.8挑撥勞資雙方感情，煽動(dòng)怠工或罷工者;
6.1.9吸食毒品者;
6.1.10偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者;
6.1.11攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠(chǎng)者;
6.1.12故意泄露公司技術(shù)，營(yíng)業(yè)上的機密，致使公司蒙受重大損失者;
6.1.13因不采取主動(dòng)措施或措施不當，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失，足以構成開(kāi)除的。
6.1.14擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構成開(kāi)除者;
6.1.15擅自操作機器、車(chē)輛、儀器等技術(shù)性工具，構成重大損失者;
6.1.16凡違犯法律，導致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者;
6.1.17利用職權受賄的，使公司蒙受損失者;
(三)員工功過(guò)相抵消規定
公司員工的同年度功過(guò)可以抵消，以發(fā)生于同一年度內者為限，具體規定如下：
1、嘉獎與警告抵消;
2、記功五次或嘉獎五次，抵消記過(guò)一次或警告五次;
3、記大功一次或記功五次，抵消記大過(guò)一次或記過(guò)五次;
(四)說(shuō)明
1、公司設立專(zhuān)項資金，專(zhuān)款專(zhuān)用，行政處每月公布一次資金的去向，以及結存，確保資金的合理利用;
2、"獎勵申請單"填寫(xiě)時(shí)要說(shuō)明獎勵的原因及獎勵類(lèi)別，行政處認真核實(shí)獎勵事實(shí)，并簽署意見(jiàn)呈請總經(jīng)理或授權人員批準后，交財務(wù)處予以實(shí)施;
3、"處罰通知單"填寫(xiě)時(shí)要說(shuō)明處罰的原因及處罰結果，行政處認真核實(shí)處罰事實(shí)，并簽署意見(jiàn)呈請總經(jīng)理或授權人員批準后，交財務(wù)處予以實(shí)施;
4、財務(wù)部根據經(jīng)有效審批的"獎勵申請單"或 "處罰通知單"予以實(shí)施獎懲，處罰在當月的工資中體現，獎勵金以現金支付;
5、一項事故或責任，若牽連到多個(gè)部門(mén)或個(gè)人，可依據情節，分攤罰金;
6、若獎勵事項由多人共同合作完成，其獎金按參加人數進(jìn)行平均分配;
7、若各部門(mén)對獎懲不公或獎罰不明現象，可在3天內直接向行政處投訴糾正，投訴最終仲裁部門(mén)為總經(jīng)理室;
8、隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補充和完善。
五、本規定推行中，可根據實(shí)際情況，公司行政處將進(jìn)行必要的補充與修改，并負責本規定的解釋。
六、本規定經(jīng)公司總經(jīng)理審批后自下發(fā)之日起實(shí)施。
it公司管理制度3
一、防突措施管理
1、防突人員在工作面實(shí)施措施前，必須測量工作面煤層傾角，收集工作面不同破壞類(lèi)型的煤巖體結構資料等。
2、實(shí)施防突預測前，必須先施工探測孔，掌握前方煤層厚度及煤層賦存狀況，使防突預測和技術(shù)措施更具有針對性。
3、測試前，必須檢查儀表、封孔器材的完好狀況，發(fā)現問(wèn)題必須立即處理或更換。
4、措施孔必須先確定方位、傾角，然后施工，施工完畢，必須重新校核方位、傾角，將其實(shí)測數據填入記錄手冊。
5、施工過(guò)程中，注意觀(guān)察噴孔、卡鉆、響煤炮等異常現象。
6、防突措施必須按規定施工，當條件發(fā)生變化（地質(zhì)構造變化、煤層賦存變化等），應根據實(shí)際情況作相應的調整。凡對措施進(jìn)行了調整，必須及時(shí)向防突部門(mén)匯報，以便進(jìn)行防突綜合分析。
7、測定數據時(shí)，測試人員必須嚴格按操作規范進(jìn)行操作，保證質(zhì)量和精度。
8、測試人員出井后，及時(shí)整理測試資料，技術(shù)人員分析研究測試資料后再填寫(xiě)《措施效果檢驗報告單》。
二、突出危險區域生產(chǎn)現場(chǎng)管理
1、實(shí)施防突措施前，施工隊必須加強工作面支護、杜絕空頂作業(yè)；并將掘進(jìn)工作面10m范圍內煤矸清運干凈，掘下山或下坡巷道時(shí)，必須將積水排凈。
2、實(shí)施防突措施時(shí)，施工隊值班人員必須安排專(zhuān)人與防突人員一塊收尺，填寫(xiě)記錄，準確掌握工作面的實(shí)際進(jìn)尺。
3、施工隊班隊接到《措施效果檢驗報告單》后，必須按報告單規定的點(diǎn)開(kāi)始記尺，并嚴格按《措施效果檢驗報告單》的有關(guān)規定組織生產(chǎn)；礦井調度室應對防突工作面每班循環(huán)個(gè)數、每個(gè)掘進(jìn)循環(huán)的實(shí)際進(jìn)度作專(zhuān)門(mén)記錄，嚴禁超過(guò)規定組織每班循環(huán)個(gè)數和循環(huán)進(jìn)度。
4、值班人員必須將總工程師批簽的允許進(jìn)度、班循環(huán)進(jìn)尺、剩余進(jìn)尺等及時(shí)、認真地填入防突管理牌板，實(shí)際掘進(jìn)進(jìn)尺不得超過(guò)《措施效果檢驗報告單》的允許進(jìn)尺。
防突部門(mén)在每次實(shí)施預測預報或措施時(shí)，必須復核總工程師簽發(fā)的允許掘進(jìn)進(jìn)尺，現場(chǎng)發(fā)現超進(jìn)情況，防突人員必須立即與施工隊值班干部、安全員共同進(jìn)行進(jìn)一步核定，并及時(shí)向通防科及礦井調度室匯報。
5、在掘進(jìn)施工中，對工作面地質(zhì)情況、煤層情況、瓦斯涌出、礦壓等，當班的班、隊長(cháng)，必須每班向調度室匯報。若出現響煤炮、煤壁外臌、礦壓顯現明顯加劇等突出預兆，必須立即撤出人員，布好崗哨并及時(shí)向礦調度室匯報，只有經(jīng)采取有效措施后方可恢復作業(yè)。
6、突出危險的掘進(jìn)工作面嚴禁使用風(fēng)鎬作業(yè)。
7、突出危險的`采煤工作面回風(fēng)巷嚴禁設置調風(fēng)設施，掘進(jìn)工作面進(jìn)入總回風(fēng)巷的入口必須設置柵欄，防止人員誤入。
8、防突人員在施工防突鉆孔過(guò)程中如遇嚴重噴孔時(shí)必須立即停止打鉆，且不得取出鉆桿；卡鉆桿嚴重時(shí)，取鉆桿人員嚴禁正對鉆桿，防止鉆桿射出傷人。
9、遇厚煤區或復合層時(shí)必須沿頂板掘進(jìn)，嚴禁留設頂煤，防止因頂煤垮冒而誘發(fā)煤與瓦斯突出。
10、防突人員在遇地質(zhì)構造（煤厚大于2.5m或小于0.5m、軟分層厚度達到0.20m、斷層落差超過(guò)1.0m）或其它原因造成鉆孔無(wú)法施工或孔深不夠時(shí)，必須立即向總工程師匯報，由總工程師確定采取的補充措施，并決定預掘距離，遇地質(zhì)構造施工防突鉆孔或施工措施孔時(shí)，技術(shù)科及安檢人員必須現場(chǎng)跟班。
11、防突人員必須嚴格按措施規定施工防突鉆孔，按操作規程認真進(jìn)行指標測定，指標接近或超過(guò)臨界值時(shí)必須按措施施工措施孔，對所有問(wèn)題必須及時(shí)向總工程師和通防科匯報。
12、通防科經(jīng)常對該區域進(jìn)行檢查和資料收集，對該區域的通風(fēng)設施、監測設備、隔爆水袋、壓風(fēng)自救袋、防塵設施、通訊設備的完好情況進(jìn)行檢查，并對損壞的設施、設備及時(shí)進(jìn)行維修和補充，發(fā)現異常情況及時(shí)進(jìn)行處理。
it公司管理制度4
目錄
一、前言2
二、定義2
三、制度內文2
3.1、計算機硬件管理2
3.2、計算機軟件管理3
3.3、信息安全管理4
附件一耗材申請單7
附件二權限申請單8
附件三數據修改申請單9
一、前言
為了規范公司IT
各項工作，提高IT系統的可靠性，提高IT系統與設備的總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續改善性及相互協(xié)作性，特制定統一的IT規范及標準，包括建立統一的硬件設備管理規范，統一的IT網(wǎng)絡(luò )、軟件安全標準，統一的系統管理維護流程以及信息安全管理的目的與責任等。根據公司計算機應用的需要，由技術(shù)設備部制定本管理制度。
二、定義
本制度適用于公司內所有硬件(包含公司所有計算機及外圍設備)、軟件(包含TMS、TCIS及輔助TCIS的所有子系統、GIS、巡檢系統、安檢系統、熱線(xiàn)系統)和網(wǎng)絡(luò )安全等。
三、制度內文
3.1、計算機硬件管理
3.1.1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產(chǎn)，根據實(shí)際工作需要配備給各部門(mén)人員使用，各部門(mén)使用人員必須加以愛(ài)護、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶(hù)使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等，需要按具體規章制度執行賠償。
3.1.2、由技術(shù)設備部對公司所有計算機設備進(jìn)行統一編號，建立計算機硬件明細臺帳，并定期對硬件進(jìn)行維護、檢查各部門(mén)使用情況。
3.1.3、硬件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現硬件故障時(shí)，應及時(shí)向技術(shù)設備部說(shuō)明情況，由技術(shù)設備部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門(mén)人員不得擅自拆裝更換硬件設備。
3.1.4、部門(mén)如需申請耗材，需到每月25日前填寫(xiě)申請單(附件一)，經(jīng)主管副總批準后，由技術(shù)設備部購買(mǎi)進(jìn)行發(fā)放。
3.1.5、計算機的使用人即為該設備的責任人，使用部門(mén)為責任部門(mén)。未經(jīng)責任部門(mén)經(jīng)理批準，任何人不得使用其他部門(mén)或他人計算機。
3.1.6、原則上非公司電腦設備不得接入公司網(wǎng)絡(luò )，公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請，由部門(mén)主管同意后，由技術(shù)設備部檢查系統安全性后并統一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò )。
3.1.7、技術(shù)設備部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監控。
3.1.8、公司內部開(kāi)會(huì )需使用筆記本時(shí)，需提前與技術(shù)設備部溝通，并在使用結束后及時(shí)歸還技術(shù)設備部，如當日無(wú)法歸還時(shí)，需及時(shí)向技術(shù)設備部說(shuō)明情況。如需把筆記本外帶時(shí)，需經(jīng)技術(shù)設備部經(jīng)理同意。
3.2、計算機軟件管理
3.2.1、軟件的使用情況
系統名稱(chēng)
使用部門(mén)
主要使用功能
TMS財務(wù)管理部
財務(wù)日常的相關(guān)工作
物資管理部
物資的采購
工程管理部
客服管理中心
集團所需報表
管網(wǎng)中心
資產(chǎn)管理
生產(chǎn)運行部
資產(chǎn)管理
技術(shù)設備部
資產(chǎn)管理
各部門(mén)報銷(xiāo)專(zhuān)員
各部門(mén)資金申請
TCIS及輔助TCIS的所有子系統
客服管理中心
民工商用戶(hù)報裝、收費、欠費催繳、抄收、維修業(yè)務(wù)
財務(wù)管理部
發(fā)票管理、民工商用戶(hù)扎帳
物資管理部
表具出入庫管理
工商事務(wù)部
地址管理、民工商用戶(hù)報裝業(yè)務(wù)
技術(shù)設備部
系統維護、數據修改、權限管理
GIS管網(wǎng)中心
管網(wǎng)搶修、維修管網(wǎng)定位
巡檢系統
管網(wǎng)中心
監督巡檢員
安檢
安檢中心
與安檢有關(guān)的一切業(yè)務(wù)
熱線(xiàn)
呼叫中心
用戶(hù)報修、咨詢(xún)、解答用戶(hù)疑惑、與公司內部溝通等業(yè)務(wù)
3.2.2、軟件權限的增加：由各部門(mén)根據工作需要，提出書(shū)面需求申請(附件二)，經(jīng)主管副總批準后，才可增加相應權限。
3.2.3、軟件數據的修改：各部門(mén)在使用過(guò)程中需修改數據時(shí)，需向技術(shù)設備部提出書(shū)面申請(附件三)，經(jīng)主管副總批準后，才可進(jìn)行修改。
注：如工商業(yè)用戶(hù)調整用戶(hù)金額時(shí)，需總經(jīng)理批準才可進(jìn)行修改。民用戶(hù)的用戶(hù)性質(zhì)及用戶(hù)數量較多，每月有300氣量無(wú)需提交數據修改單，即可即可進(jìn)行修改。
3.2.4、軟件故障：各部門(mén)使用人員發(fā)現軟件故障時(shí)，應及時(shí)向部說(shuō)明情況，由技術(shù)設備部進(jìn)行確定并及時(shí)處理。
3.2.5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。
3.2.6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機玩游戲，聽(tīng)音樂(lè )觀(guān)看電影。
3.2.7、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預防：?jiǎn)T工不得在工作機上安裝來(lái)歷不明的軟件;安裝軟件前，應對該安裝盤(pán)進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應打開(kāi)防火墻，防止病毒入侵。
3.2.8、技術(shù)設備部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監控。
3.2.9、為防止電腦突然死機無(wú)法啟動(dòng)情況的發(fā)生，建議公司員工在使用電腦的過(guò)程中，盡量避免把與工作相關(guān)文件放到C盤(pán)及桌面目錄下。
3.3、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理：
3.3.1、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無(wú)關(guān)的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。
3.3.2、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )玩在線(xiàn)游戲，聽(tīng)音樂(lè )觀(guān)看電影。
3.2.3、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內部網(wǎng)絡(luò )，如違反該規定，一切后果由本人承擔。
3.2.4、各部門(mén)上報的因工作需要的上網(wǎng)名單，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，由IT部統一調配公司員工上網(wǎng)權限。對于私自盜用他人上網(wǎng)權限的用戶(hù)，按有關(guān)規定處理。
3.2.5、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。
3.2.6、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過(guò)公司內網(wǎng)上網(wǎng)。
3.3、信息安全管理
3.3.1、數據安全
A、防止未經(jīng)授權修改數據;
B、防止未經(jīng)授權泄露數據;
3.3.2、系統安全
A、防止未經(jīng)授權、越權、偷用他人權限使用系統;
B、控制網(wǎng)絡(luò )流量，防止過(guò)量的訪(fǎng)問(wèn)使系統資源過(guò)載導致的系統崩潰。內部網(wǎng)絡(luò )流量超負荷，保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)、內網(wǎng)郵件服務(wù)(Notes)的安全。
3.3.2、信息安全
A、任何與公司機房網(wǎng)絡(luò )設備相連的'IP網(wǎng)絡(luò )，都需經(jīng)主管副總同意，不得私自向其他公司或人員開(kāi)放;
B、任何與公司相關(guān)數據傳輸只允許在公司內進(jìn)行，不得在其它網(wǎng)絡(luò )上傳輸數據;
C、對數據進(jìn)行管理的機房工作人員，每日必須進(jìn)行備份，機房人員為此事件負責人;
3.3.3、密碼安全和管理方案
A、培養良好的安全操作習慣，在指定的計算機或終端上操作，不要把密碼寫(xiě)在記事本或電腦上，有事離開(kāi)計算機時(shí)應將其鎖定;
B、做到帳號專(zhuān)管專(zhuān)用，定期更改并在失密后立即報告;
C、人員調離時(shí)，應采取相應的安全管理措施。例如：人員調離的同時(shí)馬上移交工作、向技術(shù)設備部提交書(shū)面申請關(guān)閉或著(zhù)注銷(xiāo)帳號(附件二)。
3.3.4、機房管理：
A、要有安全防范意識。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設備情況;離開(kāi)時(shí)察看燈、門(mén)、窗、鎖是否關(guān)閉好。
B、路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設備是網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵設備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
C、非工作人員進(jìn)入機房，要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準觸碰開(kāi)關(guān)和設備。
D、計算機房要保持清潔、衛生，并由專(zhuān)人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網(wǎng)絡(luò )設備等)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準嚴禁進(jìn)入機房。
E、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙，凡不聽(tīng)勸告者，一律逐出機房。
F、建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡(luò )、廣域網(wǎng)的運行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當班人員不可對中繼、網(wǎng)線(xiàn)及各種設備進(jìn)行任何調試，對所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結果等做好詳細登記。
G、機房工作人員應做好網(wǎng)絡(luò )安全工作，服務(wù)器的各種帳號嚴格保密。監控網(wǎng)絡(luò )上的數據流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
3.3.5、數據保密及數據備份制度
A、禁止泄露、外借和轉移專(zhuān)業(yè)數據信息。
B、每天機房工作人員制作數據的備份并異地存放，確保系統一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復，備份數據不得更改。
C、業(yè)務(wù)數據必須定期、完整、真實(shí)、準確地轉儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中保存。
D、備份數據資料保管地點(diǎn)應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
it公司管理制度5
第一章 總則
1、企業(yè)核心文化：誠信立足天下，品質(zhì)引領(lǐng)未來(lái)。
2、企業(yè)基本目標：身心健康，質(zhì)量可靠。
3、企業(yè)精神觀(guān)：虛心接受，刻苦追求，尊重他人，集體奮斗。
4、本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規定外，悉以本規則辦理。
第二章 員工日常行為規范
第一條 員工必須遵紀守法，自覺(jué)維護社會(huì )公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。
第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從指揮。
第三條 員工對內應善盡本份，認真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費，提升品質(zhì);對外應嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。
第四條 員工應樹(shù)立主人翁精神、增強責任感。
第五條 員工應樹(shù)立良好的工作態(tài)度，著(zhù)工作服，穿著(zhù)整潔，積極上進(jìn)，培養公司榮譽(yù)感。
第六條 公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛(ài)相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條 員工應時(shí)刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 認真接聽(tīng)、轉接公司電話(huà)，做好電話(huà)留言;
第九條 熱情接待公司來(lái)訪(fǎng)人員;
第十條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶(hù)確認查詢(xún)。
第十一條 員工按照有關(guān)規定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。
第十二條 員工上班時(shí)間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十三條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
第十四條 員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發(fā)現有經(jīng)濟不規行為，一般不宜擔任領(lǐng)導職務(wù)，數額巨大的應送公安部門(mén)，追究刑事責任。
第十五條 公司員工在職務(wù)上，應注意下列事情;
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內容范圍;
2.處理事物應明確、負責、重時(shí)效，凡事應今天事今天畢;
3.交辦事情完成后，應主動(dòng)報告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉;
4.服從組織體制及規定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重;
5.工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應先依人員征募流程的規定提出申請，經(jīng)過(guò)系列審核批準，才可下達指令。
第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或審查合格后，經(jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理推薦，經(jīng)總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條 部門(mén)經(jīng)理應將核準后的新進(jìn)人員資料(應征資料)及人員任用申請書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續辦理。
第四條 新進(jìn)人員于報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后，人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì )保險手續。
第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起職員試用期為2至3個(gè)月，但成績(jì)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿(mǎn)考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數核算; 但總共在本公司服務(wù)未滿(mǎn)七天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jì)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。
3、表現特優(yōu)者，得由部門(mén)經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。
第七條 試用人員的考核依據：
1.工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2.對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽(yù)感——是否具有團對精神及意識;
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條 試用期滿(mǎn)人員，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核，若通過(guò)考核，簽訂協(xié)議之后，方為正式任用(薪資調整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用：
1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;
2.原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時(shí)間：
1、星期一至五：8:30——17：30;
2、中午休息時(shí)間：11：30——13：30 ;
3、本公司為雙休制。
4、 周日及國家法定假天均休息.
第二條 員工上下班自有專(zhuān)門(mén)人員記載出勤。
第三條 遲到(早退)：
1.朝、夕會(huì )未到并未請假者給與相應處罰。
2.上班遲到15分鐘之內者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計;
4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計;
5.提早下班15分鐘之內者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計;
7.提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計;
8.于一個(gè)月內遲到及早退合計超過(guò)一次者不予發(fā)放全勤獎金;
9.于一個(gè)月內遲到及早退合計超過(guò)三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會(huì )根據情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。
第四條 財務(wù)部負責每月員工出勤的統計，作為當月工資發(fā)放的依據。
第五章 請假制度
第一條 員工確因事或因病需要請假時(shí)須填寫(xiě)請假單，按規定程序辦理請假手續。
第二條 事假、病假
1.一次請假超過(guò)三天(不包含三天)者，須辦理停薪留職手續;
2.皆為無(wú)薪給假，(以天數為計算單位)。
第三條 婚假：請假期間基本工資照發(fā)。
第四條 公假：
1.公司派遣學(xué)習、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪(fǎng)客戶(hù)者;
2.請假期間薪資照發(fā)。
第五條 工傷假：
1.員工因執行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內者，基本工資照發(fā);
第六條 請假時(shí)依下列規定呈報核準：
一般員工請假兩天以?xún)?含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準。
第七條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時(shí)，應先以電話(huà)向所屬部門(mén)經(jīng)理報備并向人事部門(mén)負責人報備，但應于假后兩天內補辦請假手續;逾期則視為曠工。
第八條 凡國家法定節假日的前后，不得請假。
第九條 事假、病假的規定天數，年度中途到職者按比例計算。
第十條 員工請假期間無(wú)論假別或天數，應覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負責一切事物事宜，否則視同曠職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者，應以下列規定辦理：
1、經(jīng)理及會(huì )計人員于三十天前，一般職員于七天前，書(shū)面形式呈請核準;
2、離職須填寫(xiě)離職申請表、工作交接表、客戶(hù)資源信息交接表與物品交接表;
第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預告，直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理：
1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據確鑿者;
2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者;
4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機器設備者;
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災害者;
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預告，直接解雇：
1、工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;
3、連續曠職三天或一個(gè)月內曠職達三次者;
4、與廠(chǎng)商勾結或收受廠(chǎng)商財務(wù)，證據確鑿者;
5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導致較嚴重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開(kāi)原職，未完成移交手續而離開(kāi)者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續后補發(fā)(移交手續不得超過(guò)一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時(shí)，公司將追究當事人責任。
第二條 員工移交事項如下：
1.個(gè)人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門(mén)有關(guān)的印章;
3.本部門(mén)及個(gè)人保管的客戶(hù)資源信息;
4.未辦完或未結案的重要業(yè)務(wù)資料;
5.本部門(mén)保管的其它所有資料，包括電子資料。
公司管理制度 公司管理制度范本
第一條為了貫徹落實(shí)“預防為主，防消結合”的消防工作方針，防范火災事故的發(fā)生，確保企業(yè)安全和員工人身安全，促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展，制定本制度。
第二條本制度適用于全公司范圍內需要設置消防器材和進(jìn)行消防管理的部門(mén)。
消防安全職責
1、公司的消防工作是安全生產(chǎn)的重要組成部分，納入公司的安全生產(chǎn)體系中進(jìn)行統籌管理。
2、公司安全檢察監督部負責全公司消防工作歸口管理，其它部門(mén)負責各自分管范圍內的消防日常管理工作。消防安全制度。
3、公司總經(jīng)理為消防安全總負責人，應當履行以下職責:
3、1貫徹執行消防法規，保障單位消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全基本情況。
3、2將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)結合起來(lái)，統籌安排。
3、3督促各部門(mén)籌建消防設施、購置和維護消防器材。
3、4協(xié)調專(zhuān)業(yè)部門(mén)組織防火專(zhuān)項檢查，督促落實(shí)火災隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大隱患。
3、5組織撲救火災，調查處理火災事故。
4、分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理為消防管理的第一責任人，具體履行總經(jīng)理的消防管理職責。
5、各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)的消防安全第一責任人，各部門(mén)可以根據需要視實(shí)際情況指定本部門(mén)消防安全管理員，消防安全管理員對本部門(mén)的消防安全責任人負責。消防安全制度。消防安全管理員應當履行以下職責:
5、1組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
5、2組織實(shí)施防火檢查和火災隱患整改工作。
5、3組織實(shí)施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的保養，確保其完好，安全通道的暢道。
5、4在員工中組織開(kāi)展消防知識、技能的.宣傳教育，提高全員消防意識和技能。
5、5確定本部門(mén)一旦發(fā)生火災可能影響危及人身和財產(chǎn)安全以及對消防安全有重大影響的部位為火災重點(diǎn)部位，設置明顯的防火標志，實(shí)行嚴格管理。
5、6組織制訂部門(mén)消防安全管理制度和消防安全操作規程，并檢查督促落實(shí)。
5、7完成部門(mén)消防安全責任人委托的其它消防安全管理工作。
5、8建立健全消防安全檔案，包括:
5、8、1建筑物或施工場(chǎng)所、使用或者開(kāi)始使用前的消防設計審核、消防驗收以及消防安全檢查的文件、資料。
5、8、2消防安全制度。
5、8、3消防設施、滅火器材情況。
5、8、4義務(wù)消防隊人員及消防裝備情況。
5、8、5有關(guān)燃氣及燃氣生產(chǎn)所使用電氣設備的檢測(防雷、防靜電)等記錄。
5、8、6消防安全培訓記錄。
5、9加強對部門(mén)消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。
5、10消防安全管理員應定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時(shí)報告涉及消防安全的重大問(wèn)題。
第四條崗位防火責任
1、各職能部門(mén)負責人是本部門(mén)防火第一責任人，對本單位消防工作負責，主要職責:
1、1嚴格遵守安全規程和各項防火制度，加強對火源、電源、易燃易爆物品的管理。禁止在具有火災、爆炸的危險因素的區域內使用明火，因特殊原因需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時(shí)，動(dòng)火部門(mén)和人員應當嚴格按<動(dòng)火管理辦法>審批手續，落實(shí)現場(chǎng)責任人，在確認無(wú)火災、爆炸危險，并落實(shí)相應消防措施后方可動(dòng)火施工。工作完畢要及時(shí)切斷臨時(shí)電源，熄滅火源。
1、2發(fā)現隱患及其它可能導致火險的不安全因素，要及時(shí)采取措施排除，并及時(shí)報告本部門(mén)消防安全第一責任人或當班調度指揮中心。
1、3各班組負責對存放在本崗位的消防器材進(jìn)行清潔打掃。
1、4發(fā)生火災(火警)立即進(jìn)行正確撲救，并立即向調度指揮中心報警。
2、建筑施工和設備安裝現場(chǎng)的消防管理責任由施工承包單位負責，我公司安全檢查監督部和規劃建設管理部行使監督檢查權。
第五條防火安全檢查
1、安全檢查監督部要定期組織相關(guān)人員對消防工作進(jìn)行檢查，安排對消防關(guān)鍵時(shí)期和重點(diǎn)部位進(jìn)行經(jīng)常性的消防檢查，發(fā)現隱患，及時(shí)督促整改。
2、各部門(mén)、班組要把消防安全檢查作為安全檢查的重點(diǎn)內容之一，要將消防責任落實(shí)到人，發(fā)現火險隱患，立即處理，需要領(lǐng)導協(xié)調時(shí)，要及時(shí)上報。
3、安檢部、各部門(mén)、班組要將防火檢查情況作好記錄。
4、防火檢查的內容:
4、1生產(chǎn)過(guò)程中有無(wú)違章情況。
4、2用火、用電有無(wú)違章情況。
4、3安全出口、疏散通道是否暢通、安全疏散標志、應急照明是否完好。
4、4消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完好。
4、5消防重點(diǎn)部位安全管理情況。
4、6消防安全教育培訓情況和員工掌握消防知識情況。
4、7查閱有關(guān)安全制度、操作規程、應急預案是否具有合理性和可操作性。
4、8各項防火安全管理規范
第六條倉庫防火安全管理規范
1、庫內物資要分類(lèi)，要標明物資名稱(chēng)，性質(zhì)相互抵觸或滅火方法相互抵觸的物品分庫存放。
2、庫房?jì)炔粶试O置移動(dòng)式照明燈，不準使用電爐子、電烙鐵等電熱器具和家用電器。
3、照明燈垂直下方小于0、5m范圍內，不得儲存物品。
4、每個(gè)倉庫應在房門(mén)入口處單獨安裝開(kāi)關(guān)，保管人員離開(kāi)后斷電。
5、庫房?jì)葒澜麩熁�，并設有明顯標識。
6、非工作人員不經(jīng)批準，不得進(jìn)入。
第七條易燃易爆物品消防管理規范
1、生產(chǎn)和管理危險物品的人員，應熟悉物品特性，防火措施和滅火方法。
2、儲存易燃易爆物品的倉庫，耐火等級不得低于二級，有良好的通風(fēng)散熱措施，儲存的數量以能滿(mǎn)足生產(chǎn)為準。
3、儲存的危險物品應按性質(zhì)分類(lèi)、專(zhuān)庫專(zhuān)放，并設明顯的標識，注明品名、性質(zhì)、滅火方法等，化學(xué)性質(zhì)相抵觸的物品不得混存。
4、生產(chǎn)施工區域、貯存易燃易爆物品的廠(chǎng)房?jì)葒澜麩熁�，電器設備開(kāi)關(guān)、燈具、線(xiàn)路要符合防火要求。工作人員不準穿釘子鞋和化纖衣服，非工作人員嚴禁入內。
5、嚴禁用汽油等易燃物擦洗設備機件。
6、對怕曬(如氧氣瓶等)物資不得露天存放。
7、搬運和操作危險物品應穩裝穩卸，嚴禁用易產(chǎn)生火花的工具敲擊和開(kāi)封。
第八條安全用電防火管理規范
1、安裝和維修電器設備、線(xiàn)路必須由專(zhuān)業(yè)電工按電工技術(shù)規范進(jìn)行，非專(zhuān)業(yè)電工不準進(jìn)行電工作業(yè)。
2、倉庫的電器和線(xiàn)路必須按國家<倉庫防火安全管理規則>進(jìn)行安裝。
3、生產(chǎn)崗位、倉庫、重點(diǎn)消防區域、嚴禁私設電熱器具。
4、嚴禁使用不符合規范的保險裝置(如以銅絲代替保險絲等)。
5、架空高壓電力線(xiàn)不準通過(guò)建筑物和危險品上方空間。
6、電器設備操作人員必須嚴格遵守操作規程，不得擅離職守，要定時(shí)巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、維修，工作結束后及時(shí)斷電。
7、燃氣生產(chǎn)崗位、倉庫的電器線(xiàn)路必須符合防爆要求。
8、電器著(zhù)火，應首先切斷電源再組織滅火，嚴禁帶電滅火。
公司管理制度 公司管理制度范本
一、為加強廉政建設，杜絕違法亂紀行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，根據有關(guān)黨政紀規定制訂本制度;
二、全體員工要認真學(xué)習貫徹執行中紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的規定、《廉政準則》和市建設黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的實(shí)施意見(jiàn)》，嚴?癜垂液褪 ⑹杏泄胤傘⒎ü�、规定壹s骯居泄毓嬲輪貧勸焓攏轄話(huà)垂娑ǔ絳蠆僮骰蛟餃ㄉ笈?
三、堅持公開(kāi)辦事制度，公開(kāi)辦事程序、辦事結果，自覺(jué)接受監督;
四、工程建設項目和大宗設備、物資采購一律實(shí)行公開(kāi)招標或議標，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約精神，反對講排場(chǎng)、擺闊氣，搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執行;
六、勤政廉政，嚴禁利用職權“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂(lè )消費等活動(dòng)。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導酌情處理;
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準不得公車(chē)私用;
八、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數交財務(wù)部登記，并按有關(guān)規定酌情處理。
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it公司管理制度6
一.設計部規章管理制度:
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著(zhù)整潔，儀表端正；
2.對客戶(hù)文明、禮貌，不講臟話(huà)；
3.中午不允許喝酒、鬧事；除工作需要外。
4.人員電腦應專(zhuān)人專(zhuān)用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
5.不允許無(wú)故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；
6.遵守與客戶(hù)約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；
7.按時(shí)參加公司的例會(huì )及各類(lèi)活動(dòng)，不允許遲到或無(wú)故不到；指紋考勤機作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過(guò)3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督，如發(fā)現存在包庇行為，重罰200元/次；
8.未經(jīng)公司允許，以低于公司標準報價(jià)簽約者，由于設計造成失誤者，設計師承擔責任；并承擔連帶罰金；
9.私下不允許收取客戶(hù)設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買(mǎi)主材，如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者，承擔處罰；如被公司發(fā)現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
10.上班無(wú)故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執行；嚴格遵守公司作息時(shí)間，曠工早退者，同第七條；
11.每月休息8天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效；并簽寫(xiě)請假條上交，凡口頭請假均視為無(wú)效；
12.每天定時(shí)收拾各自辦公區域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元；如有異議，到會(huì )計部索要本月工資，自行離開(kāi)；辦公桌擺放物品標準：電腦居中，筆筒、電話(huà)、紙巾右上角。其他物品用完即刻放入抽屜或者文件柜中。
13.嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款，違反者嚴肅處罰；
14.設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；
15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任；
16.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶(hù)與員工發(fā)生爭執，承擔處罰；
17.以上日常工作行為規范，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告；
18.嚴禁跳槽到于公司利益相關(guān)公司就職，因此產(chǎn)生對公司利益損害，公司追究其發(fā)了責任。
二.工程管理制度
1.招聘負責單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；
2.施工單位負責人（項目經(jīng)理）應聘（晉升）條件：
3.招聘（晉升）程序：應聘（晉升）者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個(gè)人資料、施工隊伍工人資料）----面試（口頭考核、書(shū)面考核）----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實(shí)景考核；
4.錄用：考核合格的應聘（晉升）者交納壹萬(wàn)元工程保證金、質(zhì)量押金后（或由其墊資壹萬(wàn)元）簽署錄用協(xié)議；對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓。
三.市場(chǎng)部管理制度
1.嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
2.著(zhù)裝、談吐、儀表要得體大方。
3.應把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導匯報。
4.要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。
5.每天要保持良好的心態(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。
6.不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
7.要以誠待人，與客戶(hù)要保持良好的關(guān)系。
8.對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
9.應勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系。
10.要熟悉市場(chǎng)、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
11.對客戶(hù)要用普通話(huà)流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。
四.材料采購人員制度
1.材料采購人員應本著(zhù)對公司高度負責的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營(yíng)成本。
2.本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格；由工程部負責詢(xún)價(jià)；在洽談過(guò)程中必須由兩人以上參加。
3.材料采購人員應熟悉建材市場(chǎng)，熟練掌握市場(chǎng)行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應。
4.大宗材料的采購應當事先簽定供銷(xiāo)合同，并報集團財務(wù)中心存檔。
5.材料采購人員在購銷(xiāo)過(guò)程中玩忽職守、以權謀私，在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的，公司將視情節輕重給予處罰，直至辭退；情節嚴重的可追究其法律責任。
五.部門(mén)職能及崗位職責
第一節部門(mén)職能
一、行政部
直屬總經(jīng)理室管轄的公司行政管理部門(mén)，主要負責公司的人力資源、文書(shū)檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負責各部門(mén)的協(xié)調與統籌以及公司內部規章制度的制定和監督執行等。
二、工程部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門(mén)，主要負責公司的工程項目的預決算工作、工程施工人員及材料的調配和施工現場(chǎng)的管理。
三、設計部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工圖設計與廣告設計部門(mén)，主要負責公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設計和現場(chǎng)驗證工作。
四、客戶(hù)部
直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)部門(mén)，主要負責公司的公關(guān)、客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié)調聯(lián)系設計、施工部門(mén)保證施工符合客戶(hù)要求，并負責催收工程款等。
五、財務(wù)部
直屬總經(jīng)理室管轄的財務(wù)管理部門(mén)，主要負責公司的財務(wù)收支、賬目處理、財務(wù)核算、編制財務(wù)報表以及現金管理等工作。
第二節崗位職責
一、總經(jīng)理助理
1、直接在總經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展工作，負責協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，當好總經(jīng)理的助手與參謀。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，縱觀(guān)全局，站在公司發(fā)展的高度來(lái)運籌工作。
3、根據總經(jīng)理的'旨意和本公司實(shí)際指導行政部制定各項規章制度，并以身作則，起好模范帶頭作用。
4、協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來(lái)的發(fā)展方向、規模及模式，描繪出公司未來(lái)的宏偉藍圖。
5、嚴格公司內部管理，認真督查、考核各部門(mén)工作的執行情況，并根據其優(yōu)劣作出獎勵或處罰，以保證公司各項工作的正常運行。
6、統管公司各部門(mén)，處理好各部門(mén)之間的協(xié)調配合，使其步調一致，協(xié)同作戰，形成合力，以提高工作效率與經(jīng)濟效益，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
7、根據公司發(fā)展需要指導相關(guān)部門(mén)組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各項工程的施工質(zhì)量和施工安全工作，使各項工程能按質(zhì)按量按期完成。
9、努力學(xué)習與鉆研，不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
10、努力完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
二、行政部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取。
2、根據總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際制定各項規章制度，并以身作則，帶頭執行。
3、根據公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門(mén)有關(guān)人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工作。
5、負責對外聯(lián)絡(luò )、接待、洽談，對內協(xié)調、巡查、督辦，保證良好的外部關(guān)系和公司內部決議的暢通。
6、努力協(xié)調和督促公司各部門(mén)之間的互相配合、互相支持，協(xié)同作戰，緊密配合，確保各項工程的按質(zhì)按量按期完成。
7、努力學(xué)習與鉆研，不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
8、負責組織好每周的行政辦公會(huì )和員工工作例會(huì )。作好周工作計劃與小結。
9、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
三、行政部副經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，直接受行政部經(jīng)理領(lǐng)導，協(xié)助經(jīng)理主持行政部工作，處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定符合本公司實(shí)際的各項規章制度，并以身作則，帶頭執行。
3、根據公司發(fā)展需要協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門(mén)有關(guān)人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工作。
5、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下做好對外聯(lián)絡(luò )、接待、洽談，對內協(xié)調、巡查、督辦工作，保證良好的外部關(guān)系和公司內部決議的暢通。
6、努力學(xué)習與鉆研，不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、根據公司工作情況收集各方面意見(jiàn)，按周提交行政辦公會(huì )研究解決，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織好每周的員工工作例會(huì )及作好每周工作的小結和下周工作安排。
8、完成總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交賦的其他工作。
四、行政助理
1、在部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導下處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。
2、遵守本公司各項規章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。
3、在部門(mén)領(lǐng)導的指導下參與各項規章制度的制定和督查，并如實(shí)的將執行情況反映給上級，以便及時(shí)處理和糾正。
4、負責巡查各施工現場(chǎng)，收集各部門(mén)的工作，業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，并認真作好記載，及時(shí)向上級匯報。
5、努力學(xué)習與鉆研，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平。
6、努力完成上級交賦的其他工作。
五、文秘人員
1、在部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導下創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度，服從安排，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，努力工作
3、主要負責具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，即：
�。�1）起草、打印和發(fā)送各類(lèi)文稿、文件。
�。�2）負責公關(guān)和禮儀接待工作。按規定建立和保存員工檔案，妥善管理辦公用品。
�。�3）聽(tīng)辦公室電話(huà)，并作好記錄，根據情況及時(shí)處理或向上級匯報處理。
�。�4）做好工作日程安排及辦公會(huì )議記錄，
�。�5）負責收發(fā)和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核工作。
4、努力學(xué)習與鉆研，不斷提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平。
5、竭力完成上級交賦的其他工作。
六、工程部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下全面主持工程部工作，主管公司各項施工工程，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取。
2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。
3、全面負責工程的預決算，施工質(zhì)量，施工安全工作，并根據施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
4、組織各工組員工認真學(xué)習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見(jiàn)。負責督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計算必須準確無(wú)誤。
5、努力學(xué)習與鉆研，不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
6、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
七、工程部副經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，直接受部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導，協(xié)助經(jīng)理管理好公司各項施工工程，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取。
2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好施工現場(chǎng)的管理工作，尤其要著(zhù)力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
4、組織員工認真學(xué)習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見(jiàn)。
5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計算必須準確無(wú)誤。
6、努力學(xué)習與鉆研，不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
8、完成總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交賦的其他工作。
八、工程部主管
1、在部門(mén)經(jīng)理直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作，管理好所負責的工區的各項施工工程，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取。
2、貫徹執行公司的各項決議，帶頭遵守各項規章制度。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好施工現場(chǎng)的管理工作，尤其要著(zhù)力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
it公司管理制度7
為加強公司車(chē)輛管理,達到安全行車(chē)、節能降耗,并確定工作生產(chǎn)用車(chē)之目的,制定公司車(chē)輛管理制度。
一、 車(chē)輛管理辦法
(一)本規定所指車(chē)輛系公司所有車(chē)輛,由部、室根據工作需要調度。
(二)車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。嚴禁公車(chē)私用。
(三)車(chē)輛出市區,需報部、室分管經(jīng)理批準;對外借車(chē)和駕車(chē)出差,一律報請總經(jīng)理批準。
(四)所有車(chē)輛年審費、保險費、購置費等一律由行政部統一負責辦理。行政部應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,確保車(chē)證合一,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
(五)各種車(chē)輛如在運營(yíng)過(guò)程中發(fā)生交通事故等,除向所在交警部門(mén)報案外,應立即報行政部處理,并及時(shí)向保險公司報案。
(六)節假日及正常工作日下班后,車(chē)輛一律要停放在公司院內,并采取必要的防盜措施。確需使用的,必須由分管經(jīng)理審批。車(chē)輛所屬部、室的負責人應及時(shí)將情況告知行政部。
(七)駕駛員出車(chē)執行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應及時(shí)報告部、室負責人,說(shuō)明原因。部、室負責人應及時(shí)將情況告知行政部。
(八)行政部每月將考核結果及車(chē)輛存在的問(wèn)題予以通報。
二、駕駛員管理規定
(一)駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,及有關(guān)交通安全管理的規章、制度,安全駕駛車(chē)輛。
(二)各駕駛員考勤由各部、室統一考記。
(三)嚴禁酒后駕車(chē)。
(四)駕駛員對單位的安排,應無(wú)條件服從,不準借故拖延或拒不出車(chē)。
(五)駕駛員應及時(shí)主動(dòng)地保養、清洗車(chē)輛,保持車(chē)輛干凈衛生,車(chē)內無(wú)垃圾雜物。
三、車(chē)輛維修和加油規定
(一)公司所有車(chē)輛維修和加油統一由行政部負責。
(二)車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修。車(chē)輛需維修的,由相關(guān)部、室負責人簽字申請,報行政部審核,經(jīng)行政部分管領(lǐng)導審批和總經(jīng)理批準后,到公司指定維修廠(chǎng)修理。維修期間,行政部要嚴格要求和監督維修廠(chǎng)按已審定的擬維修配部件進(jìn)行維修,如新增加必要的.維修事項,必須向分管領(lǐng)導或總經(jīng)理再申請、再審批。車(chē)輛修好接車(chē)時(shí),必須嚴格檢查、核對維修單項目及價(jià)格后,由專(zhuān)任駕駛員簽字接車(chē)。維修費由行政部統一負責辦理。
(三)駕駛員應做到合理用車(chē),節約用油,將油耗控制在指標以?xún)?必須到公司指定加油站加油:
1. 每周二、周五上午為統一加油時(shí)間,特殊情況需外出加油的,由車(chē)輛所屬部、室負責人報分管領(lǐng)導批準,事后及時(shí)向總經(jīng)理說(shuō)明情況,否則不予報銷(xiāo);
2. 實(shí)行油卡加油制度,由油料管理員統一保管。油料管理員在現場(chǎng)核實(shí)后開(kāi)具實(shí)量小票,并由駕駛員簽字認可;
3. 行政部建立車(chē)輛用油臺帳,每月核算一次各車(chē)輛用油情況,嚴格按行車(chē)里程與百公里耗油標準進(jìn)行統計,做到每月核對無(wú)誤。
四、獎罰細則
(一)違規與事故處理,下列情況違反交通規則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:
1. 無(wú)照駕駛;
2. 酒后駕駛;
3. 未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用;
4. 違反交通規則引起的交通肇事;
5. 違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔,意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。
(二)工作需要用車(chē),但駕駛員無(wú)故不出車(chē)者,每次處罰100元。
(三)嚴禁公車(chē)私用,違者取消駕駛員駕駛資格,并處罰部、室200元,因此發(fā)生的一切損失,費用由駕駛員承擔。
(四)發(fā)生車(chē)輛交通事故,根據交警部門(mén)認定責任經(jīng)濟損失數額,扣減保險公司賠償金額后的剩余部分,駕駛員按責任大小進(jìn)行承擔經(jīng)濟損失,負全責的賠償2000元,并取消駕駛資格,主責賠償1000元,次責按500元以下賠償。
(五)隱瞞交通事故者處罰200元,并取消駕駛資格,同時(shí)承擔相應賠償責任。
(六)對車(chē)輛維修中發(fā)生的虛假行為,公司將對責任人進(jìn)行處罰,追繳公司經(jīng)濟損失并處罰責任人1000元,情節嚴重者,取消駕駛資格,由司法部門(mén)處理。
(七)任何人不得私自出賣(mài)油料和將油料送給他人,如有發(fā)現,公司將對責任人進(jìn)行處罰,追繳公司經(jīng)濟損失并處罰責任人1000元,情節嚴重者,由司法部門(mén)處理。
(八)嚴禁公車(chē)駛入風(fēng)景區、水源保護區及其它禁停區域等,如發(fā)現,公司將對責任人進(jìn)行處罰,因此發(fā)生的一切費用均由責任人承擔,并處罰責任人1000元。
(九)未經(jīng)批準,公司車(chē)輛在工作日八小時(shí)以外、節假日外出的,對部、室處以200元罰款并給予通報批評,車(chē)輛外出產(chǎn)生的費用均由責任人承擔并處罰責任人1000元。
(十)行政部應每月不定時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行檢查,發(fā)現車(chē)輛臟亂的,每次處罰駕駛員20元。
(十一)一年之內未有任何交通違章記錄和全年安全無(wú)事故者,根據車(chē)輛保費返還金額獎勵駕駛員300元。
it公司管理制度8
�。ㄒ唬┱J真貫徹執行各級政府頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的.條例標準、方針、政策、及本項目經(jīng)理部制定的規章制度，努力作好本質(zhì)工作。
�。ǘ┳o場(chǎng)守衛人員要佩戴執勤袖標，保衛好施工場(chǎng)區的一切財物，按規定作好夜間值勤巡邏，防止施工場(chǎng)區財產(chǎn)被盜。
�。ㄈ﹫猿肿龊脠�(chǎng)區出入制度，禁止與施工無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入施工現場(chǎng)。
�。ㄋ模┲鲃�(dòng)配合施工現場(chǎng)專(zhuān)職安全員，開(kāi)展好群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)，狠抓事故苗頭，消除治安災害事故隱患，重點(diǎn)抓好防火、防爆、防毒工作。
�。ㄎ澹┟吭聦β毠みM(jìn)行一次治安防范教育。每季度召開(kāi)一次治保會(huì )。定期組織消防保衛檢查，并建立保衛消防工作檔案。
it公司管理制度9
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規定外，悉以本規則辦理。
第二章員工日常行為規范
第一條員工必須遵紀守法，自覺(jué)維護社會(huì )公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規定處罰。
第三條員工對內應善盡本份，認真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)；對外應嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。
第四條員工應樹(shù)立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應樹(shù)立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養榮譽(yù)感。
第六條公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛(ài)相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條員工應時(shí)刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條部門(mén)經(jīng)理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實(shí)執行業(yè)務(wù)，提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認真接聽(tīng)、轉接公司電話(huà)，做好電話(huà)留言；
第十二條熱情接待公司來(lái)訪(fǎng)人員；
第十三條對上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報，做到有始有終；
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶(hù)確認查詢(xún)。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所，因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開(kāi)公司者應將公司的門(mén)窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。
第十八條員工上班時(shí)間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上，應注意下列事情：
1．確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內容范圍；
2．處理事物應明確、負責、重時(shí)效，凡事應今天事今天畢；
3．交辦事情完成后，應主動(dòng)報告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉；
4．服從組織體制及規定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重；
5．工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。第二十二條各級領(lǐng)導應注意下列事情：
1．深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責和任務(wù)；
2．交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時(shí)；
3．對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時(shí)予以注意，糾正并重視教育訓練及考核；
4．如因監督不周，以至發(fā)生瀆職情事時(shí)，直接領(lǐng)導應負連帶責任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應先依人員征募流程的規定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門(mén)辦理征募事宜，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應試合格。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或審查合格后，經(jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面（人員聘用申請書(shū)）呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條部門(mén)經(jīng)理應將核準后的新進(jìn)人員資料（應征資料）及人員任用申請書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續辦理。
第四條新進(jìn)人員于報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本（需繳驗正本）；
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內半身照片四張；
3、其它必備的證件。
第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后，人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì )保險手續。
第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內為考察期，考察期間薪資是以當地工資水平給予；考察期滿(mǎn)合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個(gè)月，但成績(jì)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿(mǎn)考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數核算；但總共在本公司服務(wù)未滿(mǎn)十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jì)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。
3、表現特優(yōu)者，得由部門(mén)經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限（試用期最短為十五個(gè)工作天）。
第七條試用人員的考核依據：
1．工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度；
2．對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略；
3．敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；
4．出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄；
5．榮譽(yù)感——是否具有團對精神及意識；
6．親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條試用期滿(mǎn)人員，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核，以書(shū)面（試用期滿(mǎn)薪資調整表），呈報總經(jīng)理考核的'，方為正式任用（薪資調整實(shí)施天從正式任用天算起）。
第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用：
1．負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者；
2．原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算；辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續計算（除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外）。
第四章作息與考勤制度
第一條作息時(shí)間：
1、正常上班時(shí)間：周一至周六
夏季：上午8：00—12：00下午14：30—18：30
冬季：上午8：00—12：00下午14：00—18：00
2、本公司為單休制。
第二條周日及國家法定假日均休息，假期為帶薪休假。
第三條員工上下班一律親自打卡（簽到），經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡（簽到）者除外。
第四條遲到（早退）：
1．朝、夕會(huì )未到并未請假者給與罰款50元的處罰。
2．上班遲到15分鐘之內者為遲到，遲到者給與罰款20元的處罰。
3．上班遲到15分鐘至1小時(shí)之內者為遲到，遲到者給與罰款50元的處罰。
4．上班遲到1小時(shí)以上者，以曠工半天計；
5．無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計；
6．提早下班15分鐘之內者為早退。
7．提前下班1小時(shí)者，以曠工半天計；
8．提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計；
9．于一個(gè)月內有遲到及早退記錄者不予發(fā)放全勤獎金；
10．以上情況均會(huì )根據情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。
第五條因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應事先呈報部門(mén)經(jīng)理以便列入考核。
第六條外出洽公者，若預知會(huì )延誤上、下班時(shí)間者應事先報備部門(mén)經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡（簽到）；在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者，應以電話(huà)報備部門(mén)免除上、下班打卡（簽到），但次日須請部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。
第七條財務(wù)部負責每月員工出勤的統計，作為當月工資發(fā)放的依據。
第五章請假制度
第一條員工確因事或因病需要請假時(shí)須填寫(xiě)請假單，按規定程序辦理請假手續。
第二條事假：
1．每月請假不得超過(guò)兩天，超過(guò)者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定；
2．全年請假不得超過(guò)二十天，每次不得超過(guò)連續五天；
3．一次請假超過(guò)十天（含）者，須辦理停薪留職手續；
4．事假為無(wú)薪給假，（以天數為計算單位）。
第三條病假：
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導簽字，全年累積不得超過(guò)三十天；
2、病假連續兩天以上（含）請附醫師診斷證明；
第四條產(chǎn)假：
1．女性員工分娩前后給假五十六天（產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉換為年假）；
2．妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假十天；
3．未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者，以病假處理；
4．服務(wù)滿(mǎn)一年以上者，請假期間基本工資照發(fā)；未滿(mǎn)者減半發(fā)給。
第五條婚假：
1．婚假應提前5個(gè)工作日內申請審批，并做好假期內的工作安排。
2．婚假一般為3個(gè)工作日，符合晚婚的為7個(gè)工作日。
3．婚假只能在結婚日后的3個(gè)月內休完。
第六條公假：
1．公司派遣學(xué)習、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪(fǎng)客戶(hù)者；
2．請假期間薪資照發(fā)。
第七條工傷假：
1．員工因執行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假；
2．工傷假在一年（含）的內者，基本工資照發(fā)；
第八條請假時(shí)依下列規定呈報核準：一般員工請假三天以?xún)龋ê┯刹块T(mén)經(jīng)理核準并報行政備案；三天以上由總經(jīng)理核準并報行政備案。
第九條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時(shí)，應先以電話(huà)向所屬部門(mén)經(jīng)理報備并向人事部門(mén)負責人報備，但應于假后兩天內補辦請假手續；逾期則視為曠工。
第十條凡國家法定節假日的前后，不得請假。
第十一條事假、病假的規定天數，年度中途到職者按比例計算。
第十二條員工請假期間無(wú)論假別或天數，應覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負責一切事物事宜，否則視同曠職。
第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒
it公司管理制度10
一、總則
�。ㄒ唬槭构窘哟ぷ饔兴裱�，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于公司基地接待工作。外駐機構及總部接待工作另作規定。
�。ㄈ┬姓k公室負責制度解釋。
二、接待事務(wù)分類(lèi)
�。令�(lèi)：貴賓接待。指公司領(lǐng)導重要客人公司重要客戶(hù)、外賓及參觀(guān)團或地方政府部門(mén)的接待。
�。骂�(lèi)：業(yè)務(wù)接待。指營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的`接待。
c類(lèi)：普通接待。指一般來(lái)客的接待。
三、接待場(chǎng)所管理
�。ㄒ唬┕净卦O三個(gè)接待處所：文化苑用于貴賓接待，商務(wù)室用于業(yè)務(wù)接待，休閑廳用于普通接待。
�。ǘ┢渌鼒�(chǎng)所除總經(jīng)理室外一律不得用做接待場(chǎng)所，待客必須在指定處進(jìn)行。
四、接待職責分工
�。ㄒ唬┙哟ぷ魇枪敬翱谑焦ぷ�，對于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現“先賣(mài)企業(yè)后賣(mài)產(chǎn)品”營(yíng)銷(xiāo)策略目標，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門(mén)及人員必須高度重視且規范操行。
�。ǘ┙哟齼热莅ǎ河鸵�、詢(xún)問(wèn)讓座、接待洽談、參觀(guān)介紹及招待服務(wù)等。分工如下：
1.接待中心：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備，協(xié)理貴賓室、商務(wù)室定時(shí)進(jìn)行“一般”清掃工作。
2.警衛值班：提供安全保障及來(lái)客導入。
3.總臺文員：提供信息溝通保障及調度控制和來(lái)客記錄，安排來(lái)客食宿。
4.經(jīng)辦部門(mén)：負責接待洽談并陪同始終。
5.秘書(shū)：管理貴賓室、商務(wù)室、負責招待服務(wù)并陪同洽談及參觀(guān)介紹
�。ㄈ┺k公室主任對接待工作負有全面責任。
五、接待方式
�。ㄒ唬┵F賓接待：秘書(shū)迎接來(lái)客于文化苑入座，公司領(lǐng)導陪客接待，以咖啡、冷飲、熱茶、名煙、水果方式招待，如須就餐由公司領(lǐng)導或指定專(zhuān)人陪同安排于公司或酒店就餐，必要時(shí)安排北京市里酒店就餐。
�。ǘI(yè)務(wù)接待：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主辦人員迎接客戶(hù)于商務(wù)室洽談，文秘員陪同并服務(wù)，以煙茶、飲料、糖果方式招待。原則上安排工作餐，由秘書(shū)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)辦人陪同。如須安排外出就餐，由營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)或指派人員陪同。
�。ㄈ┢胀ń哟簶I(yè)務(wù)部門(mén)接待并服務(wù)，以普通香煙、白開(kāi)水方式招待，由部門(mén)指定人員陪同于餐廳就餐。
六、接待規則
�。ㄒ唬┙哟话愠绦�
警衛值班詢(xún)清來(lái)由后指導路線(xiàn)并通報總臺
總臺文員禮貌詢(xún)問(wèn)后讓座于休閑廳并通報接待部門(mén)及服務(wù)人員
接待經(jīng)辦人員請來(lái)客到專(zhuān)門(mén)接待室
接待洽談，總臺安排食宿
相關(guān)人員禮貌送客
�。ǘ┙哟Y儀要點(diǎn)
1.接待人員須嚴格遵守公司相關(guān)規定，不準有任何越格行為發(fā)生。
2.總臺文員于接待進(jìn)行時(shí)，須密切注視接待動(dòng)態(tài)，做好控制指揮工作，保證規范進(jìn)行。
3.接待過(guò)程中迂有來(lái)客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。
�。ㄈ┙哟闷窚蕚�
1.通用備品：煙及配套用品、水及水具、雜志、便箋及鉛筆等。
2.特殊備品：文化苑速溶咖啡、夏季冷飲、茶品及專(zhuān)用茶具、水果等；商務(wù)室夏季飲料及糖果。
3.備品采購：依物資管理制度進(jìn)行，秘書(shū)辦理采購。
�。ㄋ模┉h(huán)境標準
1.物品擺放整齊，且表面無(wú)灰塵；
2.地面干凈無(wú)臟物，空氣流通清新；
3.室溫適度，燈光合適，電視調好；
4.備品齊全。
�。ㄎ澹﹨⒂^(guān)規定
1.決定參觀(guān)須請示辦公室主任批準。
2.參觀(guān)介紹以秘書(shū)為主，接待部門(mén)配合。
3.非經(jīng)總值班批準不準入室參觀(guān)和拍照生產(chǎn)場(chǎng)所。
4.參觀(guān)進(jìn)行時(shí)，原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦在后。
5.參觀(guān)所到之處，作業(yè)人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與參觀(guān)人員交談。如有必要可禮貌示意。
it公司管理制度11
通過(guò)這次三個(gè)多月的規章制度宣講教育活動(dòng)，本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習，對個(gè)人業(yè)務(wù)根本制度、會(huì )計出納聯(lián)行根本規章制度、信貸治理根本規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)根本規章制度、安全保衛工作根本規章制度、計算機數據及網(wǎng)絡(luò )系統風(fēng)險掌握要點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等，使我進(jìn)一步提高了對以上六個(gè)方面業(yè)務(wù)根本規定重要性的熟悉，使我對仔細執行規章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，到達了宣講教育活動(dòng)的預期目的。下面是我對這次教育活動(dòng)的體會(huì )：
在上級行確定在我行開(kāi)展規章制度教育宣講活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極協(xié)作支行搞好本次學(xué)習教育活動(dòng)，仔細學(xué)習有關(guān)制度規定，做好筆記。通過(guò)學(xué)習，使我熟悉到加強規章制度的執行，是我們農業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速進(jìn)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的根本前提。加強制度宣講教育活動(dòng)是各級行貫徹執行我行各項規章制度的.重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重大責任。
近年來(lái)，我行雖然沒(méi)有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學(xué)習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中仍舊存在一些隱患。我們應當糊涂地熟悉到，許多案件的發(fā)生，都是由于在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓。因此，系統地進(jìn)展學(xué)習教育顯得猶為重要，仔細學(xué)習、深刻領(lǐng)悟此次規章制度宣講教育活動(dòng)，強化自我愛(ài)護意識，做到嚴密防范，進(jìn)一步明確自己的崗位職責，在實(shí)際工作中要嚴格根據各項規規章制度履行崗位職責。
查擺問(wèn)題及整改措施：
通過(guò)這次根本制度學(xué)習教育，對比各項規章制度規定，查找本人在學(xué)習和工作中存在一些缺乏：一是對于嚴格落實(shí)各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不擅長(cháng)總結工作中存在的問(wèn)題和閱歷。三是有些新的業(yè)務(wù)討論不夠透徹。
針對本人存在的一些問(wèn)題，實(shí)行如下措施并承諾：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、特殊是規章制度的學(xué)習，熟識和把握規定要求，提高自身的綜合素養的分析力量。二是仔細履行工作職責，建立和完善各項治理制度。在今后工作中要嚴格根據各項規章制度要求，確保各項業(yè)務(wù)工作的順當進(jìn)展。
it公司管理制度12
一、消防中心實(shí)行二十四小時(shí)專(zhuān)人值班制度,確保消防中心工作的'正常運行。
二、值班人員必須熟練掌握消防系統的操作規程,嚴格按照操作程序操作,不得擅自調試主機其它按鍵。
三、發(fā)現故障及時(shí)通知有關(guān)維修單位維修,并向技術(shù)人員學(xué)習處理日常一般故障,確保系統的正常運作。
四、時(shí)刻保持高度警惕,接到火警信號及時(shí)通知巡邏崗或附近崗位保安員確認,如屬誤報,需查出原因,如屬火警,按《火警、火災應急處理規程》處理。
五、非值班人員不準進(jìn)入室內(巡查、檢修人員除外)。若需進(jìn)入須經(jīng)保安部主管同意,并在當值消防員允許的情況下方可進(jìn)入。但時(shí)間不宜超過(guò)5分鐘。
六、消防中心值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗串崗。暫需離開(kāi)時(shí)需呼叫領(lǐng)班或其他當班人員替換,并交接注意事項。
七、消防中心內嚴禁吸煙、吃、喝、聊天、看書(shū)報、睡覺(jué)、高聲喧嘩等行為。
八、確保專(zhuān)業(yè)報警電話(huà)暢通,非緊急情況不得使用報警電話(huà),緊急情況使用專(zhuān)線(xiàn)報警時(shí),講話(huà)要簡(jiǎn)單明確。
九、消防中心工作人員必須遵守園區和保安部的規章制度。愛(ài)崗、敬業(yè),努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對每班值班情況做好記錄,認真做好崗位交接班記錄,檢查系統是否正常。經(jīng)雙方確認后方可離崗。
十、保持室內清潔,每日須打掃室內衛生,擦拭設備設施,始終保持地面、墻壁設備無(wú)積塵,無(wú)油漬,無(wú)污物,無(wú)蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。無(wú)關(guān)物品嚴禁存放在消防中心。
it公司管理制度13
水店提倡正直誠實(shí)，應聘者必須提供詳實(shí)準確的資料，如有虛假，水店將視情況考慮終止試用或解除勞動(dòng)合同。
一、試用期
1、試用期一般為一至三個(gè)月，水店根據員工表現和能力決定試用期的時(shí)間。
2、在試用期間，如果員工由于水店或個(gè)人原因而決定離開(kāi)，應提前五個(gè)工作日書(shū)面提出辭職，并按規定辦理離職手續；相應的，如果員工的工作無(wú)法達到水店的要求，水店也會(huì )終止試用（試用期員工不享受本水店正式員工所享受的福利待遇）。
3、試用期滿(mǎn)后，員工提出書(shū)面轉正申請，水店將根據員工的工作態(tài)度及表現填寫(xiě)《試用期員工考評表》，由所在部門(mén)提出意見(jiàn)，送人事部考評，報水店領(lǐng)導審核后，即成為水店的正式員工。
4、在試用期內請假，轉正時(shí)間將會(huì )被順延；若請假超過(guò)十天，則作自動(dòng)離職處理，試用期內不滿(mǎn)一個(gè)月辭職的，不予發(fā)放工資。
二、水店工齡計算
從到水店正式上班之日（含試用期）起計算工齡；若從水店離職后，重新再進(jìn)入水店時(shí)，則工齡將從最近一次進(jìn)入水店時(shí)間起計。
三、勞動(dòng)紀律
�。ㄒ唬�、員工守則
1、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)社會(huì )主義制度，熱愛(ài)水店。
2、認真執行國家的憲法、法律、行政法規和黨的各項政策，遵守職業(yè)道德，廉潔奉公、不徇私情，在金錢(qián)物質(zhì)誘惑面前經(jīng)得起考驗，敢于同不良傾向和錯誤行為斗爭。
3、樹(shù)立競爭觀(guān)念和效益觀(guān)念，認真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揚艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，積極完成本職工作，為水店創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
4、樹(shù)立全局觀(guān)念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，謙虛謹慎、講團結、講風(fēng)格、主動(dòng)配合，密切協(xié)作。
5、遵守紀律、按章辦事，不遲到、不早退，不違法亂紀。
6、遵守社會(huì )公德，講文明、有禮貌，衣著(zhù)整潔，禮儀大方，說(shuō)話(huà)和氣，待客熱情。
7、遵守保密規定，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該講的不講，自覺(jué)維護國家的尊嚴和利益，維護水店的聲譽(yù)。
8、不準亂吃請，不準索取回扣，不準利用水店名義從事第二職業(yè)。不準進(jìn)入不健康的娛樂(lè )場(chǎng)所，不準吸毒、販毒、賭博和參與帶賭博性質(zhì)的游戲，不準參與走私、販私活動(dòng)。
9、水店作為專(zhuān)業(yè)食品銷(xiāo)售服務(wù)機構，所有員工嚴禁做出對水店有負面影響的行為。
(二)、著(zhù)裝規范
1、著(zhù)裝必須保持干凈、整齊、不得穿帶有灰塵、污跡、折皺的服裝。
2、服裝顏色不可為瑩光或太閃亮等夸張之顏色。嚴禁穿著(zhù)透視裝、無(wú)袖、低胸、吊帶、露臍及其他暴露成份的衣服。
3、皮鞋應保持光亮適度，鞋襪整齊。女士不得涂色彩鮮艷或深色的指甲油，口紅顏色不可為冷色，如深藍色、黑色或銀色。
四、各崗位員工崗位職責
�。ㄒ唬┧昕偛哭k公要求
1、工作必須按時(shí)按質(zhì)量完成，工作認真負責，保持高度的責任心和敬業(yè)精神。
2、保持個(gè)人儀容端莊整潔，樹(shù)立水店在公眾中良好的群體形象。保持辦公區內的整潔、安靜，不得在辦公區內大聲喧嘩或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、上班時(shí)間不許干私活，不得閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，不得玩電腦游戲。
4、講究文明禮貌，接待來(lái)訪(fǎng)應按有關(guān)規定做到熱情、周到。電話(huà)一般在鈴聲響三聲之內接聽(tīng)，接聽(tīng)電話(huà)應先說(shuō)“您好”，并通報水店名稱(chēng)，電話(huà)交談應降低音量，以不影響他人為原則。
5、養成節約的良好習慣，不得浪費水店的辦公用品及辦公設備。上班時(shí)間不許打私人電話(huà)，若因特殊情況須回復者，則電話(huà)時(shí)間不能超過(guò)3分鐘；不許私自打長(cháng)途電話(huà)，若因公務(wù)需要須請示主管后方可。
6、認真保管水店的文件、資料，以防丟失以及嚴重影響工作進(jìn)度的情況發(fā)生。
7、不得利用水店的辦公設備（傳真機、電腦等）處理與水店無(wú)關(guān)的事務(wù)。
8、愛(ài)護公物，正確使用辦公設備，貴重物品要派專(zhuān)人管理，所有辦公設備及電器須按說(shuō)明書(shū)要求正確操作和使用，若不按正常程序使用而損壞者須照價(jià)賠償。
9、做好防火、防盜、防爆、防責任事故的工作，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。下班前應關(guān)閉所有電器的電源，鎖好門(mén)。
�。ǘ┑觊L(cháng)職責
10、每日上班時(shí)間：早上7：30，水店將會(huì )進(jìn)行電話(huà)抽查，違規者每次扣10元；
11、接聽(tīng)電話(huà)必須禮貌用語(yǔ)：“您好，樂(lè )百氏！”；
12、根據客戶(hù)的訂購需求，準確地下達訂單，合理安排配送，做到準時(shí)、妥當，保證客戶(hù)不斷水、不投訴；
13、營(yíng)業(yè)時(shí)間店長(cháng)必須佩戴員工證上崗，嚴格遵守水店制定的服務(wù)流程，認真填寫(xiě)日常工作表格，未執行者每次罰款10元；
14、預先簽發(fā)的水票和收據店長(cháng)須妥善保管，不得無(wú)故遺失，若然發(fā)生損失將由店長(cháng)承擔連帶責任；
15、配送過(guò)程中客戶(hù)發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現象時(shí)，店長(cháng)應督促當日配送的送水員在欠賬登記本簽名確認，此外，店長(cháng)應時(shí)常檢查欠帳登記本記錄,合理安排當事送水員將客戶(hù)拖欠水款或空桶盡快收回（2個(gè)月為最大期限）;
16、作好送水員的考勤登記,嚴格監督送水員工工裝與工牌穿戴情況；
17、保持店面的形象衛生，地板干凈無(wú)積水，要求每種品牌的存水與空桶分開(kāi)并整齊的擺放，保持招牌、桌子的干凈，水店資料分類(lèi)擺放等，未執行者每次罰款10元；
18、店長(cháng)根據本店的配送需求，對本店桶裝水庫存量應作好準確、合理的判斷，提前一天以上時(shí)間致電總水店申請配送，若由于店長(cháng)疏忽而導致出現斷水現象，責任將由店長(cháng)承擔，違規者每次扣50元；
19、水廠(chǎng)或配送中心送來(lái)訂購桶裝水時(shí)，店長(cháng)必須點(diǎn)清楚數目,作好登記，同時(shí)需要將不同日期的桶裝水分類(lèi)擺放，若由于個(gè)人原因導致桶裝水過(guò)期未售，責任將由店長(cháng)承擔，按實(shí)際成本進(jìn)行罰款；
20、店長(cháng)用餐期間，必須短暫安排送水員頂崗，不得以任何理由在營(yíng)業(yè)時(shí)間關(guān)門(mén)停業(yè)；
21、每天下班前需填好分店日報表，當日發(fā)生的特殊事項或明日跟進(jìn)事項需在摘要框內注明，若店長(cháng)與業(yè)務(wù)員溝通而導致水店損失，雙方將共同承擔責任；
22、每天下班前，店長(cháng)須將鋪面固定電話(huà)設置轉移功能，禮貌地向在非營(yíng)業(yè)時(shí)間致電訂水的客戶(hù)作好解釋工作，認真記下客戶(hù)編號，答應明天早上盡早安排配送；
23、店長(cháng)每天必須處理完手上所有已接訂單方可下班，同時(shí)下班前須檢查店內所有電源是否關(guān)閉，鐵閘門(mén)是否上鎖；
24、每日下班前需向水店匯報當日配送情況。
25、店長(cháng)應妥善保管客戶(hù)資料，內容不得外泄，違規者每次扣50元，此外，若發(fā)現店長(cháng)主動(dòng)變賣(mài)客戶(hù)信息，水店務(wù)必對其追究相關(guān)責任．并悉數扣除所有當月工資．
�。ㄈ┧退畣T管理制度
1、每天早上7：30分前簽到，穿著(zhù)工衣，佩帶工牌,等候店長(cháng)安排當天的工作；
2、當天收工后做好駕駛工具及水架的檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不得拖延至第二天；
3、每次送水回水店需清理空桶數，將桶放置店內指定位置,并即時(shí)交清客戶(hù)所付的錢(qián)、水票。
4、工作時(shí)間為7：30—收工，下午須向連鎖店店長(cháng)打招呼后方可下班，不得私自離開(kāi)，凡遲到早退者每次罰款10元；
5、工作時(shí)間內未經(jīng)批準離開(kāi)崗位者，即為擅離職守，每次罰款20元；
6、無(wú)故曠工一日，扣發(fā)50元，每月累計曠工3天者，給予除名處理；
7、每天午餐時(shí)間規定為1小時(shí)，用餐超過(guò)1小時(shí)未歸者，每次罰款10元。
8、送水員應無(wú)條件服從水店調崗安排,不得無(wú)理拒絕,否則視同曠工處理;
9、不得侵占水店財產(chǎn)和濫用水店的辦公設施與用品，如將消耗品文具或書(shū)本紙張帶回家中，打私人電話(huà)，傳真私人資料等，違規者每次罰款10元；
10、不得在倉庫重地抽煙及亂扔東西，違規者每次罰款10元；
11、送水員應注意個(gè)人儀表，在客戶(hù)面前身體應避免發(fā)出味道，對客戶(hù)應禮貌問(wèn)答，做到不亢不卑,裝水動(dòng)作細致敏捷快速，不得私自外借資產(chǎn)給客戶(hù);
12、配送過(guò)程中客戶(hù)發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現象時(shí)（必須手寫(xiě)借條證明），當事送水員需在欠賬登記本簽名確認，同時(shí)應提醒自己盡快安排時(shí)間將其收回(不得超過(guò)2個(gè)月),若超過(guò)期限仍未收回者,損失由當事人承擔（水店特批除外）;
13、如有客戶(hù)投訴，經(jīng)查明情況屬實(shí)，每次罰扣金額20元；
14、送水員上班期間必須穿著(zhù)工衣，佩戴健康證上崗，違規者每次罰款10元；
15、送水員不得隨意參觀(guān)客戶(hù)客房，進(jìn)入客戶(hù)家里配送必須穿上鞋套方可進(jìn)入，水店將定期抽檢，違規者每次罰款10元；
16、每天安排的送水路線(xiàn)送水員必須無(wú)條件服從分配，如有問(wèn)題（如時(shí)間不吻合，路線(xiàn)安排不合理等等）必須即時(shí)提出，但不得挑撿路線(xiàn)的遠近、難易，送水量的多少等；但遇到特殊情況，如客戶(hù)急需用水，必須服從安排，若水店接到客戶(hù)投訴，當事人將給予罰款20元；
17、水店配發(fā)的電瓶車(chē)、載水架、工作卡、健康證等領(lǐng)用到個(gè)人的水店財產(chǎn)須妥善保管，丟失者照價(jià)賠償；
18、在運、裝、卸水桶時(shí)應注意輕拿輕放，避免損壞水桶，如有壞桶，經(jīng)查明原因，屬人為疏忽損壞，將照價(jià)賠償，從當月工資中直接扣除；
19、居住在分店鋪內的送水員須節約用電，保持店里衛生清潔，違規者每次罰款10元；
20、送水員應對電瓶車(chē)及時(shí)充電，若由于個(gè)人疏忽導致電瓶車(chē)沒(méi)電無(wú)法配送，相關(guān)責任者每次罰款20元。視同等責任處理；
21、送水員應妥善保管客戶(hù)資料，內容不得外泄，違規者每次扣50元，此外，若發(fā)現店長(cháng)主動(dòng)變賣(mài)客戶(hù)信息，水店務(wù)必對其追究相關(guān)責任．并悉數扣除所有當月工資；
22、保底工資送水員每月允許休息兩天，計提工資送水員每月暫不安排休息。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)專(zhuān)員（客戶(hù)專(zhuān)員）管理制度
1、每日上班時(shí)間：早上7：30至17：30，實(shí)行電話(huà)報到制度；業(yè)務(wù)專(zhuān)員外出拜訪(fǎng)客戶(hù)需保持儀容整潔、衣著(zhù)整齊、精神煥發(fā)；
2、業(yè)務(wù)專(zhuān)員上班期間隨身攜戴員工證、名片、宣傳單張、產(chǎn)品合格證明、筆記本等銷(xiāo)售資料，預先領(lǐng)用的套餐資料、單位合同版本、名片等業(yè)務(wù)專(zhuān)員須妥善保管，不得無(wú)故遺失；
3、業(yè)務(wù)專(zhuān)員每天有一個(gè)半小時(shí)的午休時(shí)間，午休期間應主動(dòng)向店長(cháng)了解當天分店營(yíng)運情況以及新客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)情況，若無(wú)特殊工作安排，業(yè)務(wù)專(zhuān)員應按時(shí)出發(fā)拜訪(fǎng)潛在客戶(hù)；
4、業(yè)務(wù)專(zhuān)員外出尋找客戶(hù)期間，不得私自離崗位處理私事，如有突發(fā)事情或身體出現不適，可向水店申請休息，若經(jīng)發(fā)現私自離崗而無(wú)報者，水店一律視作曠工處理；
5、業(yè)務(wù)專(zhuān)員應主動(dòng)服從水店調崗安排，根據水店的`發(fā)展需要挖掘新增潛在市場(chǎng)；
6、店長(cháng)休息期間，業(yè)務(wù)專(zhuān)員須承擔店長(cháng)日常分店工作，遵守日常工作服務(wù)流程合理安排配送；
7、業(yè)務(wù)專(zhuān)員每天須拜訪(fǎng)一定數量的潛在客戶(hù)，在筆記本上詳細記錄誠意度高的客戶(hù)信息，自覺(jué)形成寫(xiě)工作日記的習慣，應力爭完成水店下達的每月新增客戶(hù)指標；
8、業(yè)務(wù)專(zhuān)員需積極配合店長(cháng)處理、維護客戶(hù)售后服務(wù)工作，例如客戶(hù)投訴、客戶(hù)欠賬、欠桶等事宜，同時(shí)，業(yè)務(wù)專(zhuān)員也需配合財務(wù)完成應收水款的回收；
9、業(yè)務(wù)專(zhuān)員應定期對分店重要單位客戶(hù)進(jìn)行意見(jiàn)回訪(fǎng)，對客戶(hù)提出的配送問(wèn)題提出解決方案；
10、業(yè)務(wù)專(zhuān)員需密切注意自有客戶(hù)用水動(dòng)態(tài)，定期（每月一次）將分店退戶(hù)客戶(hù)匯總統計，歸類(lèi)分析原因；
11、業(yè)務(wù)專(zhuān)員須密切留意長(cháng)沙桶裝水市場(chǎng)信息，搜集行業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài)，定期將市場(chǎng)變化情況向水店反饋，此外，將搜集到的水店同行名片統一交回水店備份；
12、業(yè)務(wù)專(zhuān)員應經(jīng)常瀏覽水店網(wǎng)站或各大網(wǎng)站發(fā)布的行業(yè)信息，同時(shí)可將客戶(hù)的需求向水店提出，以便水店及時(shí)對網(wǎng)站進(jìn)行修整以及更新；
13、業(yè)務(wù)專(zhuān)員不得對外泄露水店客戶(hù)信息，此外，業(yè)務(wù)專(zhuān)員離職后禁止采用非合理手段將本水店客戶(hù)帶走。若然發(fā)現業(yè)務(wù)專(zhuān)員主動(dòng)變賣(mài)客戶(hù)信息，水店務(wù)必對其追究相關(guān)責任；
14、業(yè)務(wù)專(zhuān)員個(gè)人手機應12小時(shí)處于待機狀態(tài)（8：00-20：00），若一個(gè)月內出現2次關(guān)機上班者，當月通訊費用將暫停發(fā)放。
由于競爭的存在以及員工對水店的責任，均具有保守水店秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于在水店工作的合同期內，在離職后，仍將承擔這種義務(wù)。
1、不許與非水店職員或無(wú)關(guān)人員談?wù)撍暧嘘P(guān)事務(wù)。
2、務(wù)必保管好您持有的水店涉密文件和資料，非因水店需要不攜帶水店材料外出。
3、未經(jīng)授權或批準，不得對外提供水店文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)數據等。
4、不得將水店的電腦提供給水店以外的人員使用。不得復印、拷貝、收集水店資料作為個(gè)人之用。對非本人職權范圍內的水店機密，應做到不打聽(tīng)、不猜測、不傳播。
5、未經(jīng)批準，不得將水店文件的傳閱范圍擴大，文件閱后妥善存放。
6、發(fā)現有可能泄密的現象應立即向水店領(lǐng)導報告并采取補救措施。對失密、泄密者，給予50—500元處罰；視情節輕重，給予一定行政處分；造成水店嚴重損失的，送有關(guān)機關(guān)處理。
7、調職，離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其它東西，交至水店總經(jīng)理，切不可隨意移交給其它人員。
五、考勤制度
�。ㄒ唬�、考勤的管理
1.人事部每月28日排定下月排班表，員工每月休息天數為4天（詳見(jiàn)員工福利），各員工可根據自身的需要，自定休息日兩天（前提條件為不影響分店營(yíng)運工作），其余兩天休息日由人事部統籌安排，各分店店長(cháng)和人事部共同監督考勤情況，
2.班表排定后不能更改，班表一般情況下一周之內只可休一天，不可連休。若有特殊情況需調班者，須提前兩天向人事部申請，經(jīng)同意后方可，每月調班不得超過(guò)一次（水店調班除外）。事假：必須提前一天（24小時(shí)）事先向人事部申請，填寫(xiě)“請假申請單”，注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、事由、交接事項等，經(jīng)批準后交人事部備案。病假：若上班前感覺(jué)身體不適，需立刻主動(dòng)致電人事部申請休息，病假須有醫生證明方能生效，否則視作曠工處理。病、事假以半天為最小單位，按請假時(shí)間扣除當日工資（即請假1天扣1天工資），
3、每月2號，各部門(mén)將《員工考勤表》連同各種請假單報人事部審核，發(fā)現弄虛作假者，扣當事人當月10%工資。
4.水店總部員工因公外出應直接向領(lǐng)導報告，說(shuō)明地點(diǎn)、事由和所需時(shí)間，事畢應返回水店。原則上不允許上午不來(lái)水店報到就直接外出或下午辦事后不返回水店。確屬工作需要的，應提前向領(lǐng)導說(shuō)明情況，否則，按遲到或早退處理。
�。ǘ�、考勤方法
1、水店本部員工考勤由人事部負責監督，對遲到、早退、病假、事假等情況均作詳細記載，作為月底發(fā)工資的依據。
2、各水店店長(cháng)，送水工實(shí)行簽到制度。
3、各店業(yè)務(wù)員每天上午需用店內電話(huà)與人事部報到崗情況。
�。ㄈ�、缺勤的處理：
1、遲到：1至30分鐘之內：在一個(gè)月內第一次扣5元，第二次扣10元，第三次扣20元，依此類(lèi)推。一個(gè)月內遲到5次（含）以上或二個(gè)月內遲到7次（含）以上者當月按試用期工資標準發(fā)放，直到次月沒(méi)有一次遲到再恢復其原工資。60分鐘以上：按曠工1天處罰。
2、曠工：曠工一日扣罰三天工資，連續曠工三日或當月累計曠工五日以上者則以自動(dòng)離職處理，之前工作期內所應得的工資、獎金、福利等作為對水店為此所造成損失的賠償金，一律不予退還。
3、有下列情況之一者，按曠工處理：
�。�1）未經(jīng)請假或請假未獲批準擅離職守半日以上者；
�。�2）請假期滿(mǎn)未續假或續假未獲批準而逾期不歸者；
�。�3）請假人所提請假理由或證明與事實(shí)不符者；
�。�4）不服從分配調動(dòng)，經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效,未按指定時(shí)間到崗者；
�。�5）未經(jīng)批準擅離崗位從事與本職工作無(wú)關(guān)活動(dòng)者。
�。ㄋ模�、加班的管理
1、每位員工應將本職工作于正常時(shí)間內完成，原則上不提倡員工加班。凡屬處理職責范圍內的工作事項，不按加班計算。同時(shí)符合以下三種情況的才算加班：①由水店統一組織的；②加班時(shí)間在半日（4小時(shí)）以上的；③經(jīng)水店領(lǐng)導批準確認的。
2、水店長(cháng)工原則上加班不計發(fā)加班工資，確因工作需要而加班的可安排給予補休。
3、公休日或法定節假日加班的，每加班一天按同等時(shí)間補休。
4、加班天數應于當月休完，不準跨月補休，未休完者可按工資標準派發(fā)。
5、凡離、辭職人員補休未休完的，一律作廢。
�。�、全勤
員工本月若沒(méi)有出現遲到、早退、病假、事假等現象，視為全勤。水店將對該員工派發(fā)全勤獎50元。
五、薪金
�。ㄒ唬�、薪金構成
1、非市場(chǎng)發(fā)展部員工薪金主要為基本工資、津貼福利。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃員工薪金主要為底薪和銷(xiāo)售提成。
�。ǘ�、發(fā)薪日期
水店在每月10日為員工支付上月的薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則時(shí)間順延。水店將在每月付薪日將薪金轉入以員工個(gè)人名義開(kāi)出的銀行帳戶(hù)內。
�。ㄈ�、薪金調整機制
員工的崗位薪金將可能在以下情況下予以調整：
1.常規調整，即指水店有可能根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應調整員工崗位薪金。
2.水店將根據員工的工作業(yè)績(jì)和工作能力進(jìn)行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為水店創(chuàng )利成績(jì)顯著(zhù)者；促進(jìn)水店經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
3.如員工的職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，崗位薪金也相應進(jìn)行調整，薪金必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內。水店可根據員工的即期表現，上浮或下調崗位薪金，以及時(shí)激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
六、員工福利
�。ㄒ唬�、假期
1、國家法定假期：
元旦1天、春節6天、清明節1天、勞動(dòng)節1天、端午節1天、國慶節1天、中秋節1天，水店會(huì )根據情況安排法定長(cháng)假（送水員除外）。
2、婚假
符合法定婚齡者(男性22周歲以上、女性20周歲以上)職工結婚持結婚證書(shū)，給婚假3天，男女雙方都達到晚婚年齡（男25周歲、女23周歲）的，增加獎勵假5天。（此條例需在水店工作一年以上員工才適用）
3、產(chǎn)假及計劃生育假
已婚女職工產(chǎn)假（含產(chǎn)前、產(chǎn)后休假）為45天，領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的加15天，多胞胎生育的每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天，產(chǎn)假連續計算。
�。ǘ�、社會(huì )保險或同等待遇的福利水店按照政府有關(guān)規定為員工購買(mǎi)“三金”：養老保險，失業(yè)保險，工傷保險等社會(huì )保險，或者可選擇同等現金福利待遇。
�。ㄈ�、通訊和交通費用按所被聘的職位和工作屬性給予相應的通訊和交通費用津貼。
七、人事管理規定
�。ㄒ唬�、勞動(dòng)合同的簽訂和延續員工入職后，為了明確和水店的權利和義務(wù)，同時(shí)根據勞動(dòng)法的規定，水店將與員工簽訂勞動(dòng)合同。
勞動(dòng)合同到期后，水店根據上一年考核情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，考慮是否續簽勞動(dòng)合同。
�。ǘ�、勞動(dòng)合同的解除勞動(dòng)合同有效期限內，如果員工提出辭職或水店對員工予以辭退，雙方按有關(guān)規定解除勞動(dòng)合同。
�。ㄈ�、離職
1、如果員工因某種原因須離開(kāi)水店時(shí)，應提前一個(gè)月提出辭職申請，按水店規定填寫(xiě)《離職人員表》及《移交清單》。
2、被辭退員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導，影響本水店正常經(jīng)營(yíng)秩序的，本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。
3、辭職、辭退員工經(jīng)過(guò)審批后，離職者須在離職之前完備離職手續。離職手續包括：
4、處理工作交接事宜；交還所有水店資料、文件、辦公用品、工衣及其他公物；
�。ㄋ模�、勞動(dòng)合同的終止
合同期滿(mǎn)后，如果員工考核不合格，工作表現不能適應的發(fā)展，或水店機構調整減員，或因個(gè)人的意愿離開(kāi)水店，水店給予終止雙方的勞動(dòng)合同。
八、獎懲（一)、獎勵
1、年終設最佳員工獎，對思想品德好、工作表現積極，業(yè)績(jì)有突出貢獻的員工給予精神和物質(zhì)獎勵。
2、在水店服務(wù)期間如有以下表現者，水店將視貢獻大小給予相應的獎勵，包括頒發(fā)獎狀、獎金、升職、加薪等；
3、改進(jìn)水店經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益有顯著(zhù)成績(jì)；
4、崗位工作表現突出；
5、保護水店財物，在節約水店資源方面有顯著(zhù)成績(jì)；
6、為水店引進(jìn)項目做出重大貢獻者。暫設想設立每月優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、每月優(yōu)秀店長(cháng)者評比（評比的內容指標暫未想好，打分內容必須合理，要有多項指標，再乘以指標系數，評比過(guò)程公開(kāi)、公平，每個(gè)人都能算出來(lái)的，不能通過(guò)投票或口頭來(lái)評定的）假如各位有想法，請給我建議。
�。ǘ�、懲罰
出于水店和員工利益的需要，水店制定了一系列規則和規定，如果員工違反了規定，產(chǎn)生有損于水店、客戶(hù)和其他員工利益的行為，水店將對您進(jìn)行辭退。
1、辭退
有以下情形之一，將會(huì )解除勞動(dòng)合同。
�。�1）連續曠工三日或當月累計曠工五日以上者；
�。�2）品行不端、行為不檢、屢教不改者；
�。�3）營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂、虛報假報傭金者；
�。�4）工作疏忽、貽誤要務(wù)、致使水店蒙受重大損失者；
�。�5）違抗命令或擅離職守，情節嚴重者；
�。�6）仿效上級主管人員簽字，盜用印信或涂改水店文件者；
�。�7）未經(jīng)許可兼營(yíng)與本水店同類(lèi)業(yè)務(wù)或其他水店兼職者；
�。�8）違背國家法令或水店制度情節嚴重者；
�。�9）泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節嚴重者；
�。�10）辦事不力、疏忽職守、有具體事實(shí)情節嚴重者；
�。�11）對所承受工作雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者；
�。�12）盜竊水店或同事財物，經(jīng)查明屬實(shí)者；第八章溝通與交流
水店提倡良好、融洽、和諧的人際關(guān)系，鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話(huà)。這種良好的人際關(guān)系與相互的交流溝通，營(yíng)造著(zhù)我們相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。
�。ㄒ唬�、溝通渠道
水店設立了順暢的溝通渠道，員工的直接部門(mén)主管將對員工的工作滿(mǎn)意度、提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。如果在工作中有任何無(wú)法排除的障礙，請積極與您的上級溝通。
�。ǘ�、合理化建議水店鼓勵員工對水店的發(fā)展和管理提出看法和合理化建議，無(wú)論是大的問(wèn)題還是小的細節水店都希望得到員工的建議。人事部負責收集員工的合理化建議，并逐漸做出處理。其它
�。ㄈ�、本手冊未提及事宜，按水店及政府有關(guān)規定執行。
�。ㄋ模�、本手冊的解釋權屬人事部。
it公司管理制度14
前言
為加強管理處正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循、有據可依，特制定本《內部規章制度》，各部門(mén)員工應根據本部門(mén)工作分工，加強對本制度的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，認真執行本規章制度中公共制度和相應制度，并嚴格加以實(shí)施。
本規章制度連同《公司管理規定》、《員工手冊》、公司文件及相關(guān)管理制度，具有同等的效力，各職能部門(mén)應按照本制度對所屬員工加以管理和考核，違反本規章制度將在考核中予以相應處罰。
不盡之處，管理處將適時(shí)予以補充。
本規章制度從下發(fā)之日起執行。
口號：
為創(chuàng )建優(yōu)秀物業(yè)管理小區而努力！
管理宗旨：
愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)良服務(wù)
整潔有序安全舒適
管理方針：
用心做事真誠服務(wù)
細致熱情周到
工作作風(fēng)：
老老實(shí)實(shí)做人踏踏實(shí)實(shí)工作
全心全意服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)
消防應急有數樸素節約有方
想業(yè)主所想急業(yè)主所急
員工守則：
遵紀守法堅持原則
衣著(zhù)整潔儀表端莊
文明語(yǔ)言禮貌待人
業(yè)務(wù)熟練工作勤奮
真誠服務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)
行為規范
一、遵守黨和國家的政策、法令。
二、嚴格執行公司的規章管理制度。
二、服從安排、認真做好本職工作。
四、佩帶上崗證上崗，工作精力充沛，衣著(zhù)整潔，言談舉止文明，禮貌待人。
五、愛(ài)護公韌，愛(ài)護集體財產(chǎn)，拾金不昧。
六、團結同志，互相愛(ài)護，互相幫助，互勉互勵，齊心協(xié)力，努力工作。
七、堅持原則，秉公辦事，不謀私利。
員工文明服務(wù)要求
1、熱愛(ài)本職工作：
�、僖獦�(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛(ài)本職工作。
�、诳炭鄬W(xué)習，不斷完善和提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
�、鄞龢I(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責做好工作。
2、文明管理：
�、賰x態(tài)端莊：衣著(zhù)打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué)，使人感到親切、和藹。
�、谡Z(yǔ)言謙遜：在接待業(yè)主過(guò)程中，語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準確，務(wù)必做到“四個(gè)不講”即：“低級庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話(huà)、不講諷刺挖苦話(huà)、不講與管理無(wú)關(guān)的閑”。不能取笑人、不能斥人、不能報復人。
�、壑鲃�(dòng)熱情：在服務(wù)過(guò)程中要做到：三個(gè)一樣”即：“對待生人與熟人一個(gè)樣，大人與小孩一個(gè)樣，忙里閑時(shí)一個(gè)樣”。
�、軆�(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負責就是對公司負責，處處應多為業(yè)主著(zhù)想，為業(yè)主提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�、葜v誠信：誠信無(wú)欺是公司每一位員工應有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內容，為此在工作中要實(shí)事求是，做到言而有信，嚴守信用。
第一部分崗位職責
總經(jīng)理職責
1、代表公司參加重大的內外活動(dòng)；
2、審核以公司名義發(fā)布的各種文件；
3、領(lǐng)導制定公司的市場(chǎng)運營(yíng)、發(fā)展戰略及規劃；
4、領(lǐng)導制定公司年度計劃，中長(cháng)期發(fā)展計劃等；
5、批準公司的年度財務(wù)預算；
6、領(lǐng)導公司建立各級組織機構，并按公司戰略規劃進(jìn)行機構調整；
7、領(lǐng)導公司制定各種規章制度，并深入貫徹實(shí)施：
8、決定各職能部門(mén)主管的任免、報酬、獎懲；
9、加強企業(yè)文化建設，搞好社會(huì )公共關(guān)系，樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象；
10、定期主持召開(kāi)員_二座談會(huì )，了解員工動(dòng)向；
11、定期組持召開(kāi)公司質(zhì)量分析會(huì )。
管理處主任崗位職責
1、對管理處?工作負全責，帶領(lǐng)全體員工認真貫徹執行公司經(jīng)營(yíng)籬理方針及各項規章制度、做好物業(yè)管理服務(wù)工作。
2、嚴格按ISO9001質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行小區物業(yè)管理運行，并有責任提
出修訂利完善質(zhì)量管理體系的建議。
3、制定和執行管理處月度、年度工作計劃，審批管理處日常經(jīng)費開(kāi)支，努力增收節支。
4、組織召開(kāi)每周、每月管理處工作例會(huì )，及時(shí)了解人員狀態(tài)工作作難點(diǎn)、布置、協(xié)調和總結工作。以身作則，加強思想教育。對職工，既在工作上嚴格要求，又在生活上熱情關(guān)心，培養員工的工作責任感和進(jìn)取精神，增強集體凝聚力。
5、堅持開(kāi)展管理處的各項工作檢查和績(jì)效考核。
6、熟悉小區情況．與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理住戶(hù)的意見(jiàn)。自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì )、下屬和業(yè)主的監督，虛心聽(tīng)取他人意覽，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理水平。
7、與屬地派出所、居委會(huì )、房管局等管理機構及供電、供水、有線(xiàn)電視、郵政通訊等服務(wù)機構建監理建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調配合，搞好工作。
8、及時(shí)報告管理處、年度工作，接受公司總經(jīng)理組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負責。
9、認真完成公司交辦的其他任務(wù)。
客服中心主管崗位職責
1、以身作則、模范執行公司各項規章制度，圓滿(mǎn)完成自身工作任務(wù)。
2、負責本部門(mén)員工工作安排，并帶領(lǐng)本部門(mén)員工完成本部門(mén)所承擔的各項工作任務(wù)。同時(shí)實(shí)施對本部員工工作業(yè)績(jì)公正科學(xué)的考核，負責的提出獎勵和處罰建議。
3、協(xié)助管理處主任編制公司的各項規章制度的實(shí)施細則，并組織實(shí)施。
4、在管理處主任的領(lǐng)導下，辦理對主管工作業(yè)績(jì)考核的`具體事務(wù)，組織各部門(mén)對所屬員工的工作業(yè)績(jì)考核。
5、負責領(lǐng)導對外聯(lián)絡(luò )工作，協(xié)調好外部關(guān)系。
6、負責領(lǐng)導部門(mén)各項收費工作和本部門(mén)培訓事務(wù)。
7負責領(lǐng)導本部門(mén)收集、匯總和保管好房屋和附屬設備設施的各類(lèi)技術(shù)資料。
8、負責巡視物業(yè)使用情況，以及秩序維護、保潔、維修人員的工作情況；
9、負責與業(yè)主溝通、回訪(fǎng)，有效處理業(yè)主的投訴。
10、負責小區的清潔衛生，保證小區環(huán)境衛生清新整潔。
11、全面掌握小區綠化、按綠化規劃做好小區的綠化工作。
12、負責小區的治安、消防工作，保證小區治安秩序良好。
13、處理小區內違章、突發(fā)事件的處理。
15、完成上級交辦的其他任務(wù)。
管理員崗位職責
在管理處主任的直接領(lǐng)導下開(kāi)展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區業(yè)主和物業(yè)的基本情況；
2、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實(shí)施采購；
3、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳：
4、建立收費臺帳，掌握收費動(dòng)態(tài)卜及時(shí)收取、催交各項應收費用；
5、負責辦理業(yè)主入住等手續；
6、全面掌握小區房屋使用情況，建立住戶(hù)檔案。
7、負責管理轄區內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
8、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區文化服務(wù)；
9、配合公司其他部門(mén)工作，完成公司交辦的其他工作。
財務(wù)會(huì )計崗位職責
1、負責本單位的會(huì )計工作，做好企業(yè)的經(jīng)濟核算和財務(wù)管理工作。
2、嚴格遵守財經(jīng)紀律和會(huì )計制度，認真辦理稅收事務(wù)，及時(shí)交納稅金。
3、對各項費用的收入結算認真審核，并進(jìn)行分類(lèi)匯總。
4、負責登記分公司的明細分帳和總分類(lèi)帳，按部門(mén)正確核算成本、利率和費用，做到記帳準確、單據完整、手續完備。
it公司管理制度15
一、引言
公司管理制度是指為了規范公司內部運作和管理而建立的一套規章制度和管理程序。其目的是確保公司正常運作、提高效率和效益，同時(shí)保護員工權益和公司利益，以及維護公司聲譽(yù)。本文將從以下幾個(gè)方面探討公司管理制度的目的和重要性。
二、確保公司內部秩序和規范
1. 統一管理規則和流程
公司管理制度通過(guò)明確公司內部管理規則和流程，確保各部門(mén)、各崗位的工作按照規定進(jìn)行，避免混亂和沖突，提高工作效率。
2. 規范員工行為和職責
公司管理制度規定了員工的行為準則和職責分工，明確員工的工作職責和權責，避免員工違規行為和職責不清造成的問(wèn)題。
三、提高工作效率和效益
1. 優(yōu)化流程和資源配置
公司管理制度通過(guò)規范流程，合理分配資源，提高工作效率，確保工作有序進(jìn)行，從而提高公司的效益。
2. 促進(jìn)協(xié)作和溝通
公司管理制度明確了各部門(mén)和崗位之間的協(xié)作關(guān)系和溝通渠道，促進(jìn)各部門(mén)之間的協(xié)同工作和信息流通，提高工作效率。
四、保護員工權益和公司利益
1. 保障員工權益
公司管理制度規定了員工的權益保護措施，如工資福利、工作時(shí)間、休假制度等，確保員工的合法權益得到保障。
2. 防范內部風(fēng)險和糾紛
公司管理制度通過(guò)明確公司內部的各項規則和流程，防范內部風(fēng)險和糾紛的發(fā)生，保護公司利益和員工權益。
五、維護公司聲譽(yù)
1. 建立良好的企業(yè)形象
公司管理制度規范了公司內部的.行為準則和職業(yè)操守，確保員工的行為符合道德和社會(huì )公共利益，從而建立良好的企業(yè)形象。
2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和信譽(yù)度
公司管理制度通過(guò)規范工作流程和質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和公司信譽(yù)度。
公司管理制度的目的是確保公司內部運作規范有序、提高工作效率和效益，保護員工權益和公司利益，以及維護公司聲譽(yù)。公司管理制度的重要性體現在規范管理、提高效率、保障權益和維護聲譽(yù)等方面。建立和執行公司管理制度對于公司的可持續發(fā)展和長(cháng)期競爭力具有重要意義。因此，公司應高度重視公司管理制度的建立和落實(shí)，不斷完善和優(yōu)化，以適應日益復雜的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)需求。
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