第一章  總 則

第一條   為保證公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，加強工藝管理，最大限度地滿(mǎn)足顧客要求，創(chuàng )造最佳經(jīng)濟效益，根據公司生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條  本制度作為開(kāi)展生產(chǎn)工作的指引，適用于公司生產(chǎn)系統包括輸入、生產(chǎn)轉換過(guò)程、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等方面管理活動(dòng)。

第三條  公司必須遵循效益化、科學(xué)管理、以銷(xiāo)定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開(kāi)展生產(chǎn)管理活動(dòng)。

第二章  工作職責

第四條    總經(jīng)理負責對公司生產(chǎn)管理的總體策劃、授權、監督工作。

第五條  主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理公司生產(chǎn)管理的直接責任人，負責組織實(shí)施生產(chǎn)管理工作。

第六條  生產(chǎn)技術(shù)部負責生產(chǎn)計劃的制作、發(fā)放、生產(chǎn)進(jìn)度的控制，負責設計技術(shù)工藝文件，編制工藝流程，并監控生產(chǎn)按計劃和技術(shù)標準進(jìn)行操作。

第七條  市場(chǎng)部負責編制銷(xiāo)售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關(guān)工作；負責按生產(chǎn)需求，編制原料采購計劃、實(shí)施采購，確保物資的正常供給。

第八條  采購部負責按生產(chǎn)需求，編制設備及備品配件、輔料采購計劃、實(shí)施采購，確保物資的正常供給。

第九條  質(zhì)檢部負責從原材料入廠(chǎng)到成品出廠(chǎng)的全過(guò)程質(zhì)量檢驗工作，分析和改善全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題，負責按要求進(jìn)行成品的收發(fā)工作。

第十條  倉儲部負責按要求進(jìn)行備料、發(fā)料、貯存、保管工作。

第十一條  辦公室負責按生產(chǎn)需求，編制人力資源計劃，提供滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的人力資源。

第十二條  財務(wù)部按生產(chǎn)需求，編制資金使用計劃，確保資金的正常供給。

第十三條  企管部負責安全生產(chǎn)管理，監督生產(chǎn)管理的實(shí)施。

第三章  生產(chǎn)訂單管理

第十四條  市場(chǎng)部應依據產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)調研報告，編制年、季、月銷(xiāo)售預測計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，生產(chǎn)技術(shù)部根據銷(xiāo)售預測計劃及時(shí)安排生產(chǎn)計劃和組織生產(chǎn)。

第十五條  市場(chǎng)部收到顧客的合同、口頭訂單、書(shū)面訂單或要貨通知后，應立即組織生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部進(jìn)行訂單評審，確定技術(shù)要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期，評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準后，以銷(xiāo)售計劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，同時(shí)分發(fā)給質(zhì)檢部，生產(chǎn)技術(shù)部根據銷(xiāo)售計劃單組織生產(chǎn)，質(zhì)檢部根據銷(xiāo)售計劃進(jìn)行質(zhì)量檢驗和發(fā)貨。

第十六條  市場(chǎng)部應隨時(shí)跟蹤生產(chǎn)，掌握各車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反映，或與相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，作好顧客與生產(chǎn)部門(mén)的信息傳遞工作，以期隨時(shí)回復顧客的詢(xún)問(wèn)，確保交期準時(shí)，如顧客有驗貨要求時(shí)，應予以按排。

第十七條  市場(chǎng)部應經(jīng)常保持與顧客進(jìn)行溝通與聯(lián)系，針對其反饋的信息，應及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，確保準時(shí)出貨和顧客滿(mǎn)意。

第十八條  訂單、合同或要貨通知在執行期間，如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時(shí)，市場(chǎng)部應及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通與聯(lián)系，所作的任何變更都必須經(jīng)與顧客書(shū)面確認，同時(shí)，將顧客的信息及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。

第十九條  市場(chǎng)部組織編制與安排月、周出貨計劃，確保交期準時(shí)，顧客滿(mǎn)意。

第二十條  市場(chǎng)部應作好每月產(chǎn)品出貨情況的統計工作，于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷(xiāo)售統計表、貨款回收匯總表，及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

第四章  生產(chǎn)計劃管理

第二十一條  生產(chǎn)技術(shù)部收到市場(chǎng)部的年、季、月銷(xiāo)售計劃后，應作好產(chǎn)能分析，依據本公司的生產(chǎn)能力和技術(shù)條件，合理安排年、季、月生產(chǎn)計劃。

第二十二條  生產(chǎn)技術(shù)部應于每月28日依據市場(chǎng)部的月銷(xiāo)售預測計劃，在充分預測產(chǎn)量及庫存量的基礎上編制下月生產(chǎn)計劃，月生產(chǎn)計劃經(jīng)副總經(jīng)理批準，并將生產(chǎn)計劃指令下達給相關(guān)責任部門(mén)和各車(chē)間。

第二十三條  月生產(chǎn)計劃的制訂，必須與生產(chǎn)能力相適應，如超出生產(chǎn)能力，應考慮適當應對措施的可能性，如遠低于生產(chǎn)能力，應及時(shí)向上級領(lǐng)導報告，以便作適當的對策與決策。

第二十四條  各車(chē)間根據已下達的月生產(chǎn)計劃，制定本車(chē)間的周生產(chǎn)計劃。周生產(chǎn)計劃的制定，要與各車(chē)間的生產(chǎn)能力相適應，并根據工藝流程和各車(chē)間的生產(chǎn)能力大小，合理考慮車(chē)間之間的生產(chǎn)能力匹配與銜接，并且滿(mǎn)足最終產(chǎn)品交付的交期要求。

第二十五條  如在月份生產(chǎn)計劃制定后，又接到新的合同或訂單，必須在當月落實(shí)，否則不能保證交期時(shí)，其數量增加后，不超出制定月度生產(chǎn)計劃已預估的預測量時(shí)，則月度生產(chǎn)計劃毋需調整；若其數量增加后超出制定月度生產(chǎn)計劃已預估的預測量時(shí)，則月生產(chǎn)計劃須調整。計劃的調整依其制定時(shí)審批權限與程序審批，并及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)。

第五章  生產(chǎn)物料管理

第二十六條  生產(chǎn)技術(shù)部依據市場(chǎng)部月銷(xiāo)售計劃、訂單、合同或要貨通知，審核半成品、成品的庫存動(dòng)態(tài)情況，提出物料需求計劃。物料需求計劃與生產(chǎn)計劃一同下達。

第二十七條  物料采購部門(mén)依據生產(chǎn)計劃排程及公司規定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標準，審核倉庫庫存動(dòng)態(tài)情況，編制物資采購計劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導逐級批準后，組織實(shí)施。

第二十八條  物料采購部門(mén)應與生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲部根據進(jìn)貨和生產(chǎn)周期共同協(xié)商設定安全存量，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后組織實(shí)施。

第二十九條  倉庫應及時(shí)將物料出庫情況進(jìn)行記錄、存檔、上報，便于有關(guān)部門(mén)或上級領(lǐng)導隨時(shí)掌握倉庫物料儲存情況。

第三十條  生產(chǎn)技術(shù)部應及時(shí)掌握物料到位情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，或通知采購部門(mén)，或上報公司領(lǐng)導，盡量避免停工斷料現象。

第三十一條  物料采購部門(mén)應時(shí)刻掌握物料到廠(chǎng)情況，掌握車(chē)間物料控制情況和倉庫儲存情況，發(fā)現異常及時(shí)分析和糾正或通知相關(guān)部門(mén)，做出跟蹤整改，或上報公司領(lǐng)導尋求對策。

第三十二條  各車(chē)間依據周生產(chǎn)計劃的安排，并且依據材料定額標準，填寫(xiě)領(lǐng)料單，經(jīng)車(chē)間主任批準后，向倉庫領(lǐng)取物料，倉庫憑批準的領(lǐng)料單核發(fā)材料。

第三十三條  各車(chē)間嚴格控制物料的使用，杜絕損失浪費現象，努力降低產(chǎn)品消耗。

第三十四條  生產(chǎn)技術(shù)部根據確定的物料消耗定額，加強對車(chē)間物料工作進(jìn)行管理和考核。

第六章  生產(chǎn)進(jìn)度管理

第三十五條  各生產(chǎn)車(chē)間接到生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)指令后，應立即組織有關(guān)人員進(jìn)行分析研究，作出合理的生產(chǎn)安排。

第三十六條  各車(chē)間對于工藝疑難問(wèn)題及產(chǎn)品交期、物料異常問(wèn)題，應立即通知生產(chǎn)技術(shù)部。

第三十七條  生產(chǎn)技術(shù)部應及時(shí)掌握、督導、檢查各車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、物料到位和成品庫存情況，合理調配人力、物力資源，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或上報領(lǐng)導，便于其做出改善措施。

第三十八條  各車(chē)間應每天將生產(chǎn)情況統計于生產(chǎn)日報表中，并與生產(chǎn)計劃進(jìn)行比較，如發(fā)現總生產(chǎn)進(jìn)度落后于計劃時(shí)，應報告生產(chǎn)技術(shù)部予以協(xié)調解決，生產(chǎn)技術(shù)部每月應將生產(chǎn)情況進(jìn)行統計，對于出現較大差異的情況應分析原因，必要時(shí)要實(shí)施糾正措施。 

第三十九條  各車(chē)間在生產(chǎn)進(jìn)程中，如出現斷料、設備故障、停電停水等意外情況，且影響到其它車(chē)間生產(chǎn)或影響總的生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，應及時(shí)向生產(chǎn)技術(shù)部匯報，由其召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調會(huì )，研究對策，落實(shí)措施。必要時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部向副總經(jīng)理報告予以協(xié)調解決。

第七章  生產(chǎn)過(guò)程與現場(chǎng)管理

第四十條  生產(chǎn)技術(shù)部應加強生產(chǎn)過(guò)程和現場(chǎng)管理與監督，制定現場(chǎng)作業(yè)標準，指導各車(chē)間按照規定的要求實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程控制和有效地進(jìn)行現場(chǎng)管理。

第四十一條  各車(chē)間主任應按進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決。

第四十二條  各車(chē)間班長(cháng)依據車(chē)間主任所布置的當天生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行領(lǐng)料，合理安排班組成員進(jìn)行作業(yè)。

第四十三條  各工序操作人員工應自覺(jué)按照操作規程操作，并經(jīng)常進(jìn)行自檢和互檢，發(fā)現生產(chǎn)異常問(wèn)題，應及時(shí)糾正，或上報有關(guān)領(lǐng)導予以協(xié)調解決。

第四十四條  各工序操作人員工應按規定如實(shí)做好操作記錄。

第四十五條  各生產(chǎn)現場(chǎng)應及時(shí)進(jìn)行清掃，做到物品排放定置有序，衛生清潔。

第四十六條  各車(chē)間主任和班長(cháng)應每天按照安全生產(chǎn)檢查表規定的內容進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄和整改，本車(chē)間無(wú)法整改的應立即上報。

第八章  生產(chǎn)工藝管理 

第四十七條  生產(chǎn)技術(shù)部應根據生產(chǎn)實(shí)際變化的需要，及時(shí)制定和修訂工藝大綱，為公司各生產(chǎn)提供規范的工藝規程。

第四十八條  當顧客的特殊要求需要公司變動(dòng)工藝或工序要求時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部應針對特殊要求及時(shí)制定和下發(fā)生產(chǎn)工藝操作規程、工藝標準或生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)等文件資料，供生產(chǎn)中遵循。

第四十九條  各車(chē)間應嚴格執行公司工藝大綱和操作規程，及時(shí)檢查操作人員執行工藝情況，未經(jīng)批準不得擅自變動(dòng)工藝和操作規程。

第五十條  生產(chǎn)技術(shù)部應經(jīng)常督導、檢查各車(chē)間工藝技術(shù)管理的執行情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定。

第五十一條  針對新產(chǎn)品、新工藝投入生產(chǎn)，生產(chǎn)技術(shù)部應進(jìn)行跟蹤管理，對各工序出現的工藝疑難問(wèn)題，及時(shí)研究分析，現場(chǎng)指導，現場(chǎng)改善，并隨時(shí)提供全方位工藝信息咨詢(xún)。

第九章  生產(chǎn)設備管理

第五十二條  生產(chǎn)中的所有設備都應進(jìn)行編號，填制《設備管理卡》，并將此卡粘貼在設備上，且做到一機一卡。

第五十三條  所有設備均應制定設備日常保養方法、規定日常保養項目、內容及頻率等事項，并定期檢查設備日常保養狀況。

第五十四條  設備管理人員每年初應制定《年度設備保養計劃》，規定設備保養周期和責任人，報總經(jīng)理批準后發(fā)放到相關(guān)部門(mén)和各車(chē)間。

第五十五條  設備維護人員根據年度保養計劃制定當月生產(chǎn)設備保養計劃，經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部綜合平衡后實(shí)施。

第五十六條  生產(chǎn)技術(shù)部應制定操作規程，規范操作步驟、日常點(diǎn)檢項目和安全事項等，作業(yè)員工每次操作前必須按操作規程實(shí)施點(diǎn)檢，確保設備一切正常方可操作，每天負責對設備進(jìn)行外部清潔，如點(diǎn)檢發(fā)現異常時(shí)，操作人員應維持停機狀態(tài)，并立即通知主管或維修人員處理。

第五十七條  設備維護人員對于生產(chǎn)設備故障應無(wú)條件地進(jìn)行檢修，保證生產(chǎn)正常運轉。

第五十八條  各車(chē)間應為設備維護人員檢查和維修設備提供方便和保障。

第十章  生產(chǎn)調度管理

第五十九條   公司在生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導下、以生產(chǎn)技術(shù)部為中心、對全公司的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行集中指揮、統一調度，最根本的任務(wù)是負責全公司生產(chǎn)組織，組織協(xié)調物料平衡，依據生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)均衡、有序、順暢的進(jìn)行。

第六十條  生產(chǎn)技術(shù)部根據各部門(mén)、各車(chē)間的匯報，認為將影響到總的生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，應及時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調會(huì )，研究對策。必要時(shí)，須向生產(chǎn)副總經(jīng)理報告，予以協(xié)調解決。

第六十一條  生產(chǎn)協(xié)調會(huì )依據實(shí)際情況由生產(chǎn)技術(shù)部組織召開(kāi)，必要時(shí)由生產(chǎn)副總經(jīng)理主持，并根據會(huì )議內容需要確定參加人員。

第六十二條  每月28日為公司生產(chǎn)調度例會(huì )日，公司領(lǐng)導、各部部長(cháng)、各車(chē)間主任、設備維修負責人或其他指定人員應到會(huì )。如有事不能參加者，必須事先向生產(chǎn)技術(shù)部部長(cháng)請假，準假后指定其他人員準時(shí)參加會(huì )議。

調度會(huì )由生產(chǎn)技術(shù)部部長(cháng)主持，主要內容為通報當月生產(chǎn)質(zhì)量情況和安排下月生產(chǎn)計劃，各部門(mén)總結匯報有關(guān)工作進(jìn)展情況、安排相關(guān)工作事宜，各車(chē)間提出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其它方面需要協(xié)調解決的重大事宜，協(xié)調解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其它方面重大事宜。

第六十三條  各部門(mén)和各車(chē)間應認真執行生產(chǎn)協(xié)調會(huì )和生產(chǎn)調度會(huì )決定的事項，生產(chǎn)技術(shù)部應及時(shí)檢查落實(shí)情況。

第十一章  售后服務(wù)管理

第六十四條  生產(chǎn)技術(shù)部配合市場(chǎng)部進(jìn)行售后服務(wù)工作，接到顧客的異議，應進(jìn)行確認和分析，找出差異，妥善溝通和處理。

第六十五條  針對顧客退貨，應立即安排人員重新發(fā)貨，確保顧客滿(mǎn)意。針對顧客送回的不良品，應安排人員返工。

第六十六條  生產(chǎn)技術(shù)部收到的質(zhì)量信息后，應和生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行確認和統計分析，找出主要問(wèn)題，予以改進(jìn)。

第十二章  生產(chǎn)統計管理

第六十七條  公司生產(chǎn)副總經(jīng)理負責領(lǐng)導生產(chǎn)統計管理工作，生產(chǎn)技術(shù)部具體組織生產(chǎn)統計，并認真做好公司統計及其基礎工作。

第六十八條  各部門(mén)、各車(chē)間負責人是本部門(mén)、車(chē)間的生產(chǎn)統計責任人，應對本部門(mén)、車(chē)間各類(lèi)生產(chǎn)統計數據的上報時(shí)間、正確性和統計報表的質(zhì)量負責，建立好原始資料和統計臺帳，資料要全面、準確、及時(shí)，確保統計報表的報送時(shí)間和質(zhì)量。

第六十九條  統計人員收集填報的生產(chǎn)統計數據必須交由直接領(lǐng)導審核確認后方可報出，以確保各類(lèi)數據來(lái)源的可靠性、真實(shí)性和客觀(guān)性以及生產(chǎn)統計數據計算技術(shù)的準確性。

第七十條  生產(chǎn)統計工作包括如下內容：生產(chǎn)統計數據（生產(chǎn)計劃進(jìn)度、產(chǎn)量完成情況包括各等級完成情況、產(chǎn)品等級率、成品率、回收率）、物料消耗數據（包括水、電、氣能源消耗）、設備維修與保養數據包括設備完好率和利用率、存貨與發(fā)貨及退貨等。

第七十一條  各部門(mén)和各車(chē)間應撰寫(xiě)月度、年度生產(chǎn)統計分析報告。生產(chǎn)統計分析內容應包括：同期統計數據的對比、統計數據與計劃的對比、相關(guān)變量數據的對比分析；影響統計數據主要因素的分析；對主要統計量的趨勢分析和判斷；對重要統計量發(fā)展的控制建議。

第七十二條  生產(chǎn)統計分析報告應運用統計學(xué)的基本原理，結合公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，預測發(fā)展趨勢，撰寫(xiě)統計分析報告的基本要求是堅持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是、全面客觀(guān)地分析問(wèn)題。

第七十三條  在每個(gè)統計時(shí)段的統計工作完成后及時(shí)建立以報表、文字形式的分類(lèi)生產(chǎn)統計檔案。在統計工作中主動(dòng)保護使用的計算機及其應用程序不受損壞，維護統計工作安全性。

第十三章  附則

第七十四條  本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。

第七十五條  本制度由生產(chǎn)技術(shù)部和企管部負責解釋。