工單傳遞管理制度
制度是個(gè)社會(huì )的游戲規則，更規范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設定的`一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動(dòng)準則來(lái)提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
1、業(yè)務(wù)工作人員管理用電申請，按戶(hù)名、日期、用電性質(zhì)，進(jìn)行編號登記，一般燈力用戶(hù)申請用電、變更用電地址、電表分戶(hù)，當日填寫(xiě)工單。一天內分送有關(guān)部門(mén)辦理，用電申請一般不要托別人轉交。對填寫(xiě)不合格要求的申請，業(yè)務(wù)人員、勘查、裝接人員可以退回。大宗工業(yè)(包括增容)專(zhuān)用變壓器用電、業(yè)務(wù)人員向領(lǐng)導匯報審查，經(jīng)上級審批后，填寫(xiě)工單，在即日內送有關(guān)部門(mén)辦理。
2、查勘人員接到關(guān)工單后，一般情況下一天內到現場(chǎng)查勘，按有關(guān)規定查勘、定位、發(fā)給用戶(hù)報裝認可書(shū)，全面、正確填寫(xiě)工單，不同意用戶(hù)申請內容的，應向用戶(hù)解釋清楚。
3、大宗工業(yè)、專(zhuān)用變壓器新增、移位、查勘人員接工單后，一天內配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行。設計標準，技術(shù)要求按有關(guān)規定辦理，高配室和電力設計圖紙，資料由用電副所長(cháng)審查核準，最后報局批準。
4、查勘工作人員接用戶(hù)報裝后，經(jīng)驗收符合規程要求，在工單內簽字，加蓋驗收合格印章�；厮�，當即轉交業(yè)務(wù)工作人員和有關(guān)部門(mén)(包括圖紙資料)，業(yè)務(wù)和有關(guān)部門(mén)對工單、圖紙、資料逐項檢查，與用戶(hù)辦理費用結算后(補退手續完畢)，業(yè)務(wù)工單將發(fā)給營(yíng)銷(xiāo)班。
5、營(yíng)銷(xiāo)班接到業(yè)務(wù)工單，先天下班前由班長(cháng)派工，向工作人員交待安全及有關(guān)注意事項，持工單領(lǐng)取配備電度表，施工完畢，在工單內逐項填寫(xiě)，簽名和注明日期，將拆回電度表、互感器除塵，連同工單交給電度表管理員，并逐項檢查，登記卡片。
6、業(yè)務(wù)員接報裝工單逐項檢查是否填寫(xiě)全面，正確整齊，三日內填寫(xiě)卡片交營(yíng)抄班長(cháng)編臺區。
7、周換電度表，由臺區專(zhuān)職電工按周換年限填寫(xiě)工單。業(yè)務(wù)負責人配備電度表，交換表責任人。施工完畢后，按工單要求逐項填寫(xiě)，并將拆回電度表、互感器除塵后連同工單交管表員，填寫(xiě)卡片、登記，由管表員當天下班前將工單登記卡片交業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員更改抄卡片和電費臺帳及用戶(hù)檔案。
8、電度表立戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，工單施工完畢后，由業(yè)務(wù)員交管電表人員變更電表卡片，管表員二日內退回業(yè)務(wù)室存檔。
二〇〇八年三月三十一日
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