營(yíng)業(yè)部日常管理規章制度
1、每天點(diǎn)到時(shí)間為每晚7:30分整,點(diǎn)到時(shí),副理應著(zhù)好工服,化好妝。
2、每晚7:45分整,副理協(xié)調會(huì )準時(shí)在公司規定包房里進(jìn)行。
3、副理訂房時(shí)必須提前通知領(lǐng)位臺,并認真說(shuō)明客人人數,訂房人姓名,房間號及到達時(shí)間。
4、每日營(yíng)業(yè)部實(shí)行大輪房,以公司規定得輪房順序為準。(如大輪房有改變,以當時(shí)公司通知為準)
5、未經(jīng)該房間副理允許,其他副理不得以任何名義私自串房。在爭得該房副理允許的情況下,其他副理可進(jìn)房打招呼,時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
6、如某副理當天被客人點(diǎn)房,那么該副理將失去本輪大輪房一次。
7、副理將無(wú)條件協(xié)助演出部引導客人到大廳進(jìn)行游戲等消費活動(dòng)。
8、副理允許有晚宴,晚宴后應將客人帶到亞洲娛樂(lè )城進(jìn)行消費,如客人不到,該副理將被罰款100元。
9、除國家規定得重大節假日外,副理無(wú)工休,如某副理想為春節積累除年假外更長(cháng)的假期,那么該副理將在本年的五一或十一時(shí)不休息,從而使春節年假的時(shí)間增長(cháng)。
10、副理有申訴的權利,如副理遇到問(wèn)題應及時(shí)向本部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行反映,副理不允許在營(yíng)業(yè)區內與客人、其他副理、小姐及員工發(fā)生沖突,如相互漫罵及打斗等,如有違反公司將視情節輕得給予相應的處罰。
11、副理在日常工作中應以公司利益為重,推銷(xiāo)酒水時(shí),積極主動(dòng),待客時(shí)熱情、大方,為公司在客人面前樹(shù)立良好的公司形象。
12、副理不允許向客人強取小費。
13、所有包房不論有無(wú)特殊安排之副理均算輪房。
14、營(yíng)業(yè)時(shí)間內,副理不得在領(lǐng)位臺停留,違者將給予100元罰款。
營(yíng)業(yè)部獎勵規定
1)每月業(yè)績(jì)前三名的副理除工資處,公司將按1、2、3名給予適當的物業(yè)獎勵。
2)公司每星期將安排所有副理聚餐一次,每月安排副理活動(dòng)一次。
3)公司第年對營(yíng)業(yè)部副理全勤人員一次性給予獎金元。
4)公司每年對該年度業(yè)績(jì)前3名的副理,公司將獎勵新、馬、泰旅游一次。
5)副理、小姐拾金不昧者,公司將予以重獎。
營(yíng)業(yè)部罰款規定
1)30分點(diǎn)到時(shí),未經(jīng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準而未準時(shí)參加點(diǎn)到者,罰款100元。如情節嚴重者,停大輪房一次。
2)點(diǎn)到時(shí)無(wú)故不著(zhù)工服、不化妝者,罰款100元。
3)副理如被客人投訴,公司將視情節輕重,給予處罰。
4)副理、小姐如有私自侵占客人、公司的,一經(jīng)發(fā)現公司將給予重罰。
關(guān)于亞洲娛樂(lè )城二次銷(xiāo)售的建議
客人進(jìn)房后,只可以點(diǎn)灑水、干果小食,水小吃、鮮花、公仔、冰激凌、雪茄為二次銷(xiāo)售的`主打物品,二次銷(xiāo)售的物品均為現金交易,如有需要,也可在客人買(mǎi)單時(shí),由負責該區的傳遞生進(jìn)房向客人收取二次銷(xiāo)售物品的現金,注意,此款項不在公司打折范圍之內。
鮮花、公仔、雪茄三種物品在二次銷(xiāo)售中,應給予銷(xiāo)售者銷(xiāo)售額的5%——10%的提成,每日兌現。
銷(xiāo)售鹵水小吃為每組傳遞生每日的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。亞洲娛樂(lè )城的營(yíng)業(yè)區域分區,每日分組后的傳遞生進(jìn)行業(yè)績(jì)對比,對比后業(yè)績(jì)超出的那組傳遞生當日在銷(xiāo)售旺區及進(jìn)行銷(xiāo)售。
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