崗前人員培訓規章制度
第一章 總則
第一條 崗前培訓的目標是使新進(jìn)出口員了解本公司情況及規章制度,便于新進(jìn)人員能更快勝任未來(lái)工作并遵守規定。
第二條 凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓,其具體實(shí)施辦法依本制度執行。
第三條 崗前培訓的內容包括如下幾個(gè)方面:
1. 公司創(chuàng )業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構;
4. 公司管理制度;
5. 所擔任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進(jìn)人員先進(jìn)行五至八天培訓,每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓,人事部門(mén)應事先制定日程安排計劃表,培訓進(jìn)度記錄及工作技能評定標準表。
第二章 培訓階段
第六條 對于新進(jìn)人員的崗前培訓,按工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1. 公司總部的培訓;
2. 主管部門(mén)的培訓;
3. 實(shí)地訓練。
第七條 公司總部的培訓須重點(diǎn)進(jìn)行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀(guān)公司的各部門(mén)及其本人未來(lái)的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門(mén)配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格;
5. 市場(chǎng)銷(xiāo)售情況分析;
6. 對市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品及廠(chǎng)家要有相應的了解;
7. 聘用專(zhuān)家實(shí)施口才培訓。
第八條 各部門(mén)的教育培訓負責人必須是新進(jìn)人員的未來(lái)主管和實(shí)地訓練負責人。
第九條 各部門(mén)教育培訓的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的培訓,其要點(diǎn)如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù);
2. 從事未來(lái)工作的技能及從事工作的方法;
3. 時(shí)間運籌和時(shí)間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門(mén)教育培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術(shù),必須強調與實(shí)地訓練密切配合。
第十一條 實(shí)地訓練即在一位專(zhuān)業(yè)人員的指導下,嘗試從事即將開(kāi)展的工作。指導者應協(xié)助受培訓者完成工作,并隨時(shí)指出注意事項和應改進(jìn)的地方。
第十二條 對于從事指導培訓的人員,公司視情況發(fā)給相應獎金,要求必須精益求精,圓滿(mǎn)完成指導培訓的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓的目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實(shí)施。
第三章 教育培訓的內容
第十四條 教育培訓的內容,各公司、部門(mén)可以根據自己本身的特點(diǎn)自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能的教育培訓;
2. 程序規劃的教育培訓;
3. 工作態(tài)度與市場(chǎng)信息收集方法的'教育培訓。
第十五條 必須確保通過(guò)新進(jìn)人員教育培訓,使具有相應的基本知識,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)品及其特性等內容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個(gè)初步了解。
第十六條 凡新進(jìn)人員,都應對他們進(jìn)行系統的教育培訓,培養他們工作中的進(jìn)間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過(guò)適當的組織和協(xié)調工作,按一定的程序達到工作目標。
第十七條 教育培訓要講求效率,按一定的計劃和步驟促進(jìn)培訓成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語(yǔ)言的教育培訓的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂(lè )觀(guān)、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實(shí)施。
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