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中小型裝修公司管理制度
一、 總經(jīng)理職責
1 處理公司內部的日常行政工作的管理。
2 統籌安排公司各個(gè)部門(mén)的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調部門(mén)之間的工作配合。
3 負責組織和落實(shí)裝飾工程項目的工作開(kāi)展并監控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
4 負責裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價(jià)格的審批。
5 負責審核《預結算書(shū)》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等。
6 負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更。
7 負責落實(shí)各部門(mén)經(jīng)理的工作安排。
二、 工程部經(jīng)理職責
1、 秉承總經(jīng)理之命全面管理、執行本公司的宣傳廣告、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程秉接、施工管理工作；并接受總部相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導、檢查。
2、 負責宣傳、執行有關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程施工的各項管理辦法。結合集團的年度經(jīng)營(yíng)目標，制定本公司的經(jīng)營(yíng)計劃并具體落實(shí)、實(shí)施、匯報。
3、 配合總公司的品牌和形象宣傳廣告，抓好窗口服務(wù)工作，樹(shù)立公司良好形象。
4、 負責年度預算內業(yè)務(wù)費用的分解、控制和實(shí)施，以及廣告效果的調研、匯報。
5、 本公司業(yè)務(wù)員的培訓、管理和考核，以及業(yè)務(wù)報表的編制和本部門(mén)員工的培訓考核及工作目標的設定、分解、督查。
6、 收集和饋市場(chǎng)信息，作好市場(chǎng)調查與分析、研究和報告。
7、 組織并參與工程圖紙、預算的會(huì )審，參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管，具體負責項目經(jīng)理責任書(shū)以及工班長(cháng)責任書(shū)的簽定與分送、管理；按照合同規定進(jìn)行工程款的催收、催繳。
三、 材料采購制度
�。ㄒ唬�、材料采購人員應本著(zhù)對公司高度負責的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司成本。
�。ǘ�、本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格；由工程部負責詢(xún)價(jià)；在洽談過(guò)程中必須由兩人
以上參加。
�。ㄈ�、材料采購人員應熟悉建材市場(chǎng)，熟練掌握市場(chǎng)行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供
應。
�。ㄋ模�、大宗材料的采購 事先簽訂供銷(xiāo)合同，并報公司財務(wù)中心存檔。
�。ㄎ澹�、材料采購人員在購銷(xiāo)過(guò)程中玩勿職守、用權謀私，在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的，公
司將是情節輕重給予處罰，直至辭退；情節嚴重的可追究其法律責任。
四、市場(chǎng)部管理制度
�。ㄒ唬�、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
�。ǘ�、著(zhù)裝、談吐、儀表要得體大方。
�。ㄈ�、應把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導匯報。
�。ㄋ模�、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。
�。ㄎ澹�、每天要保持良好的心態(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。
�。�、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
�。ㄆ撸�、要以誠待人，與客戶(hù)要保持良好的關(guān)系。
�。ò耍�、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
�。ň牛�、應勤奮工作，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系。
�。ㄊ�、要熟悉市場(chǎng)，人工費，材料費及材料的品種、規格、用途等。
�。ㄊ唬�、對客戶(hù)要用普通話(huà)流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。
�。ㄊ�、尊重客戶(hù)合理化建議。
�。ㄊ�、對有意向的客戶(hù)要多講解，多了解客戶(hù)的需求，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。ㄊ模�、接單后要積極配合設計師做圖、預算、施工。
�。ㄊ澹�、做好施工后的保修服務(wù)工作。
�。ㄊ�、了解杭州所有小區銷(xiāo)售居住情況和小區中住戶(hù)的經(jīng)濟實(shí)力。
�。ㄊ撸�、對待客戶(hù)要熱情、真誠，要讓客戶(hù)信賴(lài)、滿(mǎn)意。
�。ㄊ耍�、積極開(kāi)展市場(chǎng)調研，分析目標市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。
五﹑設計部管理制度
�。ㄒ唬�、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。
�。ǘ�、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
�。ㄈ�、人員電腦應專(zhuān)人專(zhuān)用，如人為損壞，由當事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考勤分
1分。
�。ㄋ模�、有事外出時(shí)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后填寫(xiě)《外出登記表》，事后準確注明回公司時(shí)間。
�。ㄎ澹�、設計人員上門(mén)量房時(shí)，應理會(huì )客戶(hù)的意圖，標注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會(huì )審以后方可出
圖。
�。�、在與客戶(hù)交談中，要靈活應變，尊重客戶(hù)的合理化建議。
�。ㄆ撸�、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、資料帶出，違者視情節輕重給以嚴肅處理。
�。ò耍�、努力與工程部、客戶(hù)服務(wù)部等部門(mén)配合，處理好工程施工中所出現的各種問(wèn)題。
�。ň牛�、工作要認真負責，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到精益求精。
�。ㄊ�、多與領(lǐng)導、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴(lài)、滿(mǎn)意。
六﹑出勤及工休制度
1、根據本公司實(shí)際、實(shí)行六天工作制，即：每周星期一至星期五輪流休息一天，其他為工作日，如工作需要，應加班。
2、每周星期一上午9:00 鐘全體員工必須準時(shí)參加工作例會(huì )，并作好工作小結或匯報的準備，同時(shí)帶上筆記本認真記錄。
3、人員上班作席時(shí)間：9:00---18:00。（因臨時(shí)工作所涉及到的部門(mén)及相關(guān)人員應根據工作需要延長(cháng)下班時(shí)間。）
4、國家法定節日休息時(shí)間到時(shí)根據公司工作實(shí)際情況而定。
5、因公司工作需要，員工在規定工作時(shí)間以外或在國家法定假節日為公司工作而又未能補休的應視為加班工作。
6、員工是否需要加班原則上由部門(mén)負責人根據工作需要而定，并報請總經(jīng)理批準。
7、員工加班后，部門(mén)負責人安排了補休或自己申請了補休則不能算作加班。
8、員工加班后未能補休者，可在當月內補發(fā)加班津貼。津貼標準根據公司經(jīng)濟狀況由總經(jīng)理確定。
七、招、解聘制度
�。ㄒ唬�、施工單位負責人招聘（晉升）制度。
1、招聘負責單位為裝修公司質(zhì)管中心——工程管理部；
2、施工單位負責人（項目經(jīng)理）應聘（晉升）條件；
�。�1）從事室內裝修施工工作五年以上、從事室內裝飾施工管理工作二年以上；
�。�2）有固定施工隊伍；
�。�3）中專(zhuān)以上文化，身體健康。
3、招聘（晉升）者報名———工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個(gè)人資料、施工隊伍工人工資）——面
試（口頭考核、書(shū)面考核）——總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核——總經(jīng)理對施工實(shí)景考核；
4、錄用：考核合格的應聘（晉升）者簽署錄用協(xié)議；對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)
行上崗前培訓。
�。ǘ�、施工單位解聘制度
1、解聘標準：
�。�1）發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶(hù)對媒體曝光事件，對企業(yè)美譽(yù)度造成傷害者；
�。�2）招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實(shí)際施工水平相差懸殊者；
�。�3）施工水平低下，經(jīng)培訓及指導后仍無(wú)改進(jìn)者；
�。�4）多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者；
�。�5）私自炒單，對企業(yè)利益造成傷害者；
�。�6）連續二個(gè)季度，客戶(hù)投訴率最高者
八、施工操作管理制度
就技術(shù)文件中相關(guān)執行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題予以重視，以利施工。 1、施工單位負責人（工長(cháng)）在開(kāi)工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預算、施工方案、施工合同），并
2、須按工程合同文件要求制定施工計劃（人員安排及施工進(jìn)度），并報監理員審核備案。
3、正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員（監理員、現場(chǎng)管理員、施工工人）一道召開(kāi)工程預備會(huì )議，
向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。
4、統一按公司制定的《施工工藝規范》施工。
5、嚴格按設計方案施工。在施工過(guò)程中，如發(fā)現設計方案有誤的，須及時(shí)通知設計師修改方案。
6、隱蔽工程施工前須由設計師、業(yè)主、工長(cháng)進(jìn)行施工定位，客戶(hù)簽字認可后，方能施工。
7、隱蔽工程完工，須及時(shí)通知業(yè)主驗收，驗收合格業(yè)主簽字認可后方能進(jìn)行下道工序施工。
8、施工過(guò)程中，如因客戶(hù)需增加施工工程，施工單位負責人須及時(shí)通知合同簽署人或設計師，及時(shí)簽署《工程變更確認單》及設計方案。
9、須嚴格按合同約定組織施工，不得無(wú)故延誤工期，對客戶(hù)因增加施工工程或其他原因導致施工工
期延期的，須及時(shí)通知合同簽署人，辦理延期手續。
10、工程完工，須由工長(cháng)先行驗收合格后交工程監理員驗收，然后交客戶(hù)驗收。
11、工程結算完畢，施工單位負責人須將施工現場(chǎng)各種管理表格交相關(guān)部門(mén)，并由公司、工程管理部
出具結算意見(jiàn)，結算中心進(jìn)行結算分配；未按規定上繳相關(guān)管理表格的，不予結算。
九、施工現場(chǎng)管理制度
證、醫藥箱等置放或懸掛在醒目處。 1、進(jìn)駐施工現場(chǎng)當日，須將施工單位標志牌、安全警示牌、消防器材、施工現場(chǎng)管理表格施工許可
2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫(xiě)完善、清晰。
3、須根據施工工人進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間辦理相應的出入手續。
4、施工現場(chǎng)不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
5、施工用料須分門(mén)類(lèi)堆放整齊，置于干爽地段。
6、每日施工完畢，須清理施工現場(chǎng)，做到無(wú)垃圾堆積。
7、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內原有須保留設施，對易損件須加以保護處理。
8、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規定，不得違章作業(yè)。
9、施工過(guò)程中，須關(guān)閉施工現場(chǎng)大門(mén)，不得干擾鄰居日常生活。
10、對參觀(guān)樣板房客戶(hù)或其他來(lái)訪(fǎng)者，須熱情接待并對相關(guān)問(wèn)題給予解答。
11、施工現場(chǎng)不得留非施工人員居住或長(cháng)時(shí)間逗留。
12、施工工人不得在施工現場(chǎng)抽煙或打架斗毆；不準酒后進(jìn)入施工現場(chǎng)、不準在施工現場(chǎng)嬉笑打鬧。
不準在墻壁上亂涂亂畫(huà)。不準在施工現場(chǎng)落意破壞。
13、工余時(shí)間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng)。
14、工程竣工，須做到人走場(chǎng)清、窗明幾凈。
十、工程驗收管理制度
1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢，工長(cháng)須及時(shí)通知工程監理員進(jìn)行自驗。
3、經(jīng)工程監理員驗收合格后，工長(cháng)通知業(yè)主進(jìn)行驗收。
4、業(yè)主驗收合格或業(yè)主無(wú)時(shí)間驗收同意監理員驗收的，經(jīng)業(yè)主簽字認可后方能進(jìn)行下道工序施工。
5、隱蔽工程驗收資料由工長(cháng)負責落實(shí)后，交施工合同簽署人保管，做收款及結算憑據。
7、竣工工程驗收、須由工長(cháng)在工程竣工前三天通知監理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再
次驗收，監理員驗收合格后，通知業(yè)主驗收。
8、業(yè)主驗收時(shí)，須由工長(cháng)、監理員、合同簽署人一道進(jìn)行；合同簽署人、工長(cháng)與業(yè)主進(jìn)行工程量驗
收，監理員、工長(cháng)與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗收。
9、驗收完畢，簽署驗收表，對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執行復驗；
復驗合格后，須在驗收表上予以說(shuō)明，并須業(yè)主簽字認可。
10、驗收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現場(chǎng)。
十一、工程監理制度
1、監理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。
2、工程監理部對監理人員指派監理工程。
3、工程監理部對監理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統一管理。
4、監理員所分配監理工程開(kāi)工前，須按工長(cháng)安排，按時(shí)參加開(kāi)工預備會(huì )議。
5、監理員對其所分管的工程須對以下內容進(jìn)行監理并對監理情況進(jìn)行記錄；
�。�1）工程資料登記：施工地址、業(yè)主（聯(lián)系人）姓名、業(yè)主聯(lián)系電話(huà)、施工單位、施工單位負責人
及聯(lián)系電話(huà)、施工工程量、主要用料、施工時(shí)間、工程開(kāi)、竣工時(shí)間、技術(shù)難點(diǎn)要點(diǎn)等。
裝修公司制度有哪些 第二篇_裝飾公司規章制度
成都典美裝飾規章制度
第一章 總 則
第一條 為了樹(shù)立公司形象，加強和規范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度，促進(jìn)公司持續、穩定、健康發(fā)展，提高經(jīng)濟及社會(huì )效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。
第二條 公司全體員工必須遵守國家法律、法規，遵守公司的章程及各項規章制度和決定、紀律。
第三條 公司的財產(chǎn)屬公司股東所有，禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條 公司實(shí)行以員工為中心，人人參與的管理制度；實(shí)行科學(xué)化、現代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。
第五條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
第六條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機會(huì )，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第七條 公司員工之間要團結互助、互相尊重、同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神。
第八條 公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第九條 公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，禁止【裝修公司制度有哪些】
怠工，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十條 公司提倡節約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十一條 公司所有員工必須維護公司聲譽(yù)，保守公司商業(yè)秘密。
第十二條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
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