學(xué)校值班工作管理規章制度

　　為進(jìn)一步加強和規范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項工作正常運行，根據上級安全保衛工作精神，結合我校實(shí)際，制訂本制度。

　　1、值班工作的宗旨：

　　值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò )暢通，下情及時(shí)上達，上情及時(shí)下傳，及時(shí)掌握校內外動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

　　2、值班工作的任務(wù)：

　　實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，確保周末、節假日、晚間有專(zhuān)職人員值班;負責上下公務(wù)電話(huà)聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內外活動(dòng)報告、主要領(lǐng)導干部外出請假報告;受理領(lǐng)導交辦事項。

　　3、值班工作處理問(wèn)題的原則：

　　(1)嚴肅認真，迅速準確，實(shí)事求是，符合政策。

　　(2)屬應該辦理的，要及時(shí)辦理,較大的事項應及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

　　(3)各種自然災害、重大事故等突發(fā)事件，按照預案做好各項應急處理工作。

　　4、值班工作程序：

　　(1)做好記錄。對來(lái)往的電話(huà)、接待的公務(wù)、校內情況和領(lǐng)導交辦的事項等，要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，文字通順，字跡清晰。對來(lái)電的重要情節，應逐句核實(shí)。

　　(2)匯報請示。對上級機關(guān)的電話(huà)指示、通知應填寫(xiě)《電話(huà)記錄》，并根據規定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應及時(shí)報告值班領(lǐng)導，并按值班領(lǐng)導指示，抓緊做好應急處理工作。

　　(3)督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況，承辦部門(mén)要及時(shí)匯報辦理結果，值班人員也應督促催辦，并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導報告。

　　5、值班工作人員守則：

　　(1)值班人員，采用專(zhuān)職和中層干部輪流值班相結合，休息日和國定節假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導帶班。

　　(2)值班人員應具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿(mǎn)的工作熱情，樹(shù)立良好的服務(wù)意識，熟悉學(xué)校日常工作，會(huì )熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設備。

　　(3)承辦值班工作事項，必須按照工作程序，做到有報告、有登記、有落實(shí)、有反饋，特別是對領(lǐng)導交辦的事項，要認真及時(shí)地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。

　　(4)遵守值班制度，堅守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開(kāi)值班崗位，應由其他值班人員替班，并報值班領(lǐng)導同意。

　　(5)工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚不怕疲勞、連續作戰的精神。

　　(6)對經(jīng)辦的事要認真負責，一絲不茍。對受理的工作要迅速準確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯。

　　(7)處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時(shí)、準確。

　　(8)要嚴格遵守保密規則，不準向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機密事項。

　　6、值班工作領(lǐng)導：

　　(1)為加強對值班工作的領(lǐng)導，學(xué)校要有一位領(lǐng)導分管值班室工作，并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話(huà)和制度落實(shí))。

　　(2)建立領(lǐng)導干部值班制度。在節假日，領(lǐng)導值班應排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話(huà)、傳呼或手機號碼。遇有突發(fā)事件，各級領(lǐng)導要在各自職責范圍內認真進(jìn)行應急處理，值班領(lǐng)導特別要堅守值班崗位，落實(shí)防范措施，組織搶險救災工作，保持上下聯(lián)系，及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級失去聯(lián)絡(luò )時(shí)，應采取應急措施，主動(dòng)派人及時(shí)向上級請示匯報。

　　(3)要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會(huì )議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難，調動(dòng)他們的積極性。并使值班人員既相對穩定，又及時(shí)交流。

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