開(kāi)展行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解工作總結

　　專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性人民調解委員會(huì )，是對新形勢下人民調解工作的創(chuàng )新、發(fā)展和完善，下面就是YJBYS小編為大家整理的開(kāi)展行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解工作總結,僅供參考!

　　篇一：開(kāi)展行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解工作總結

　　今年以來(lái)，我市人民調解工作在廳基層工作處的大力支持和局黨組的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入學(xué)習貫徹黨的十八大會(huì )議精神，緊緊圍繞目標任務(wù)， 堅持創(chuàng )新思路、夯實(shí)基層、調防結合、以防為主的方針，推動(dòng)人民調解工作向規范化法制化發(fā)展�，F將全年工作總結匯報如下。

　　一、人民調解組織網(wǎng)絡(luò )不斷健全， “大調解”和訴前司法確認機制進(jìn)一步完善

　　一是健全完善了村(居)人民調解組織，鞏固提高鄉鎮(街道)人民調解組織，不斷發(fā)展專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性人民調解組織，進(jìn)一步加強了調解組織制度建設，健全完善了人民調解委員會(huì )崗位責任制度、糾紛登記制度、統計制度、文書(shū)檔案管理制度、回訪(fǎng)制度、糾紛排查制度和糾紛信息傳遞與反饋制度，形成一套適應形勢要求和工作實(shí)際的制度體系，切實(shí)保障人民調解委員會(huì )依法開(kāi)展人民調解活動(dòng)。截至目前，全市共建人民調解委員會(huì )1978個(gè)，其中村(居)調委會(huì )1131個(gè)、鄉鎮(街道)調委會(huì )115個(gè)、企事業(yè)單位調委會(huì )643個(gè)、區域性行業(yè)性調委會(huì )89個(gè)，全部備案登記，鄉鎮(街道)村(社區)人民調解組織建有率達到100%，人民調解員11240名，全國模范人民調解委員會(huì )1個(gè)、模范人民調解員2名。調解組織已成為黨委政府了解社情、民意、民生的重要窗口。

　　二是綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等多種手段處理和化解新時(shí)期人民內部矛盾。同時(shí)積極推進(jìn)人民調解與司法調解、行政調解相銜接的“三調聯(lián)動(dòng)”新機制，實(shí)現了人民調解組織網(wǎng)絡(luò )、工作制度、調解活動(dòng)、協(xié)議書(shū)效力確認“四個(gè)銜接”，豐富和完善了“大調解”工作格局。在當事人自愿的基礎上，積極鼓勵當事人對人民調解協(xié)議申請進(jìn)行訴前司法確認。司法確認案件達到了280件，較去年增長(cháng)了51%。

　　二、人民調解工作向行業(yè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方向延伸，人民調解工作

　　激勵機制進(jìn)一步增強

　　一是制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解組織建設的實(shí)施意見(jiàn)》，緊緊圍繞“平安蘭州、法治蘭州、和諧蘭州”建設，充分發(fā)揮人民調解職能優(yōu)勢，不斷擴大人民調解工作覆蓋面，切實(shí)做好行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解組織和隊伍建設工作，有效排查化解專(zhuān)業(yè)行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛，維護社會(huì )和諧穩定，為我市平安創(chuàng )建工作做出積極的貢獻，形成了適應重點(diǎn)區域、主要行業(yè)、突出矛盾調處、專(zhuān)業(yè)糾紛化解的人民調解組織網(wǎng)絡(luò )，將人民調解與行政調解、行業(yè)調解、訴訟緊密結合起來(lái)，達到了便民利民的良好效果。在設立人民調解委的同時(shí)，積極協(xié)調相關(guān)行業(yè)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )和基層人民法院，實(shí)現了責任認定、糾紛調解、訴訟審判、賠償執行的“一站式”服務(wù)，方便了人民群眾，節約了工作成本，深化了人民調解、行政調解、行業(yè)調解、司法調解聯(lián)調聯(lián)動(dòng)工作機制。全市共建這各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性調解委員會(huì )89個(gè)，專(zhuān)業(yè)人民調解員共計607人，全部為大專(zhuān)以上學(xué)歷。道路交通事故糾紛人民調解委員會(huì )12個(gè)，醫療糾紛人民調解委員會(huì )20個(gè)，勞動(dòng)爭議人民調解委員會(huì )5個(gè)，物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )14個(gè)，其它類(lèi)人民調解委員會(huì )38個(gè)。共調解各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性矛盾糾紛1303件，成功1196件，成功率在92%以上。

　　二是充分調動(dòng)基層調解人員的工作積極性和主動(dòng)性，為不斷提高人民調解工作效率，最大限度發(fā)揮基層一線(xiàn)調解維穩功能，市委市政府以獎代補我局人民調解經(jīng)費8萬(wàn)元，各縣區司法局按現實(shí)需要制定了“個(gè)案補貼”和“以獎代補”激勵機制，補貼各類(lèi)調解案件20000件，補貼費用90余萬(wàn)元。另一方面，市財政落實(shí)人民調解員誤工補貼100萬(wàn)元，大力調動(dòng)了人民調解員的工作積極性和主動(dòng)性，激勵和保障人民調解工作向前發(fā)展。

　　三、集中力量開(kāi)展矛盾糾紛大調解活動(dòng)

　　采取普遍排查和重點(diǎn)排查相結合，定期排查和專(zhuān)項排查相結合。堅持以塊為主、條塊結合。村(居)人民調解委員會(huì )負責排查本村(居)范圍內的矛盾糾紛和隱患，鄉鎮(街道)人民調解委員會(huì )負責排查本轄區內的矛盾糾紛和隱患，企事業(yè)單位人民調解委員會(huì )負責排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解委員會(huì )排查本行業(yè)或專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛和隱患，形成了全覆蓋、無(wú)盲區的網(wǎng)格化大排查工作格局。根據矛盾糾紛的不同類(lèi)型、化解的難易程度、可能造成的社會(huì )影響和后果的嚴重程度，及時(shí)進(jìn)行調解，切實(shí)防止群體性事件、民轉刑案件和群體性上訪(fǎng)事件發(fā)生，進(jìn)一步提高矛盾糾紛調解率、調解成功率、協(xié)議履行率和人民群眾滿(mǎn)意率。對在排查過(guò)程中發(fā)現的鄰里、婚姻家庭、房屋宅基地等常見(jiàn)性、多發(fā)性矛盾糾紛，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)就地化解�；�解疑難復雜糾紛。對于排查出來(lái)的疑難復雜矛盾糾紛，黨委、政府交辦的矛盾糾紛，相關(guān)部門(mén)委托移交的矛盾糾紛，制定調解預案，采取有效措施最大限度地就地及時(shí)化解。對于多年積壓、長(cháng)期未得到有效解決的矛盾糾紛，要協(xié)調各有關(guān)部門(mén)集中攻堅化解。對涉及民生的拖欠農民工工資、勞動(dòng)爭議、山林土地、征地拆遷、醫療糾紛、道路交通事故、治安案件民事?lián)p害賠償等特殊行業(yè)和專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的糾紛，組織專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)力量做好化解工作。對熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛，緊緊圍繞黨和國家工作大局，圍繞黨委、政府關(guān)注和人民群眾關(guān)心的社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛開(kāi)展工作，切實(shí)提高對社會(huì )熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題的應對能力，全力維護社會(huì )和諧穩定。截止11月份，各級人民調解組織共排查化解各類(lèi)民間糾紛27060件、調解成功26548件、成功率98%、成功率大幅度提高，防止民間糾紛轉化為刑事案件27件1054人，防止群體性上訪(fǎng)146件3236人，防止群體性械斗6件710人。

　　四、明年的工作打算

　　xx年我市人民調解人工作以十八屆三中全會(huì )精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持堅持調防結合、以防為主的方針，緊緊圍繞構建和諧社會(huì )的總體目標，把人民調解作為化解社會(huì )矛盾、維護和諧穩定的重要舉措。

　　一是深入貫徹實(shí)施人民調解法。進(jìn)一步完善人民調解組織建設，隊伍建設、制度建設，規范人民調解工作流程，努力開(kāi)拓人民調解委工作領(lǐng)域，大力預防和化解社會(huì )矛盾糾紛，全面落實(shí)人民調解各項工作措施，維護社會(huì )和諧穩定。

　　二是進(jìn)一步健全機構，充分發(fā)揮調解組織作用。完善調解組織網(wǎng)絡(luò )，在鞏固現有網(wǎng)路的基礎上，著(zhù)力培育和發(fā)展行業(yè)性的專(zhuān)業(yè)調解組織，構建縱到底、橫到邊，依托基層、多方協(xié)同的調解網(wǎng)絡(luò )體系。強化人民調解社會(huì )聯(lián)動(dòng)機制。積極推動(dòng)司法調解、行政調解與人民調解的有效銜接和良性互動(dòng)，有效推進(jìn)人民調解協(xié)議訴前司法確認機制，從制度上支持和保障人民調解組織依法行使職權。進(jìn)一步拓寬調解工作領(lǐng)域，加強專(zhuān)門(mén)性、專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性人民調解組織建設。

　　三是強化指導規范，著(zhù)力推進(jìn)調解工作規范化建設。積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，加強調解組織的建設，改善辦公條件，提高調處服務(wù)能力。加大對人民調解工作的業(yè)務(wù)指導和司法支持力度，建立法官聯(lián)系指導基層調解組織制度，不斷提高人民調解工作的規范化、制度化、法制化水平，為實(shí)現人民調解制度與訴訟制度的有效銜接創(chuàng )造有利條件。鄉鎮(街道)、村(社區)建立的調委會(huì )達到組織、制度、工作、場(chǎng)所、經(jīng)費、報酬“六落實(shí)”;標牌、印章、標識、程序、制度、文書(shū)的“六統一”達90%以上。

　　四是加強保障，全面提升人民調解工作。進(jìn)一步加強人民調解員培訓和人民調解隊伍專(zhuān)職化建設，把好調解員選配關(guān)，不斷充實(shí)調解員隊伍，強化對調解員的業(yè)務(wù)培訓，不斷提高人民調解員的法律政策水平和調解技能。加強人民調解員的行為規范建設，嚴格工作紀律，通過(guò)開(kāi)展紀律教育和廉政教育，增強人民調解員的責任意識，提高整體素質(zhì)。積極爭取落實(shí)人民調解工作培訓、宣傳、表彰經(jīng)費、人民調解委員會(huì )的工作指導經(jīng)費和人民調解員的定期補貼經(jīng)費。

　　篇二：開(kāi)展行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解工作總結

　　萬(wàn)福社區人民調解工作在萬(wàn)安街道司法所的具體指導下，堅持"打防并舉，以防為主"的工作方針，著(zhù)力發(fā)揮調解在社會(huì )治安綜合治理中的重要作用，全力精心構筑矛盾糾紛大調解機制，努力筑牢維護社會(huì )穩定的"第一道防線(xiàn)",現將上半年調解工作總結如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，健全調解組織機構

　　我社區認真貫徹落實(shí)上級對調解工作的指示精神，制定了萬(wàn)福社區調解工作計劃，社區人民調解領(lǐng)導組對社區的人民調解工作進(jìn)行統一協(xié)調，指揮、進(jìn)一步加強了對人民調解工作的指導力度，為人民調解工作提供了組織保障。

　　二、完善機制，提供制度保障

　　建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區民意，掌握了轄區內居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。每半月進(jìn)行一次矛盾糾紛排查，在重大節日和敏感期隨時(shí)排查走訪(fǎng)，并將排查結果及時(shí)上報，充分發(fā)揮基層調解組織作用，把矛盾糾紛化解在基層有效減少各類(lèi)案件的發(fā)生。

　　三、工作完成情況

　　1、認真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，上半年共排查各類(lèi)矛盾糾紛3件，成功化解3件，化解成功率100%。

　　2、進(jìn)一步加強了信息員隊伍建設，在轄區新建小區成立信息員隊伍，人員類(lèi)別涵蓋基層干部、黨員、退伍干部、民兵預備役人員和群眾，充分發(fā)揮基層干部、群眾的作用，真正做到了把矛盾發(fā)現在苗頭，化解在基層。

　　3、我社區堅持了每月一次的矛盾糾紛排查調處和分析制度，每月召集社區相關(guān)人員召開(kāi)一次矛盾糾紛排查分析會(huì )，對轄區內各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行匯總分析，對排查出的重點(diǎn)問(wèn)題和疑難糾紛大家共同來(lái)出主意、想辦法，做出有針對性的調處方案，并落實(shí)到相關(guān)責任人，切實(shí)加強了矛盾糾紛調處成效。

　　4、普及法律知識，嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作，思想是行動(dòng)的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會(huì )一直把普法知識的宣傳當做一項長(cháng)期的工作來(lái)抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(cháng)居民的法律意識，使調委會(huì )真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調解工作，調委會(huì )的工作人員還經(jīng)常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。認真組織好各種形式的宣傳活動(dòng)，社區上半年共制作各類(lèi)標語(yǔ)10余幅、板報3余期，并借助綜治宣傳、法制宣傳、計生宣傳、國防宣傳等有利時(shí)機，對轄區群眾進(jìn)行矛盾糾紛大調解宣傳工作，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5000余份，受教育群眾達到10000余人次，針對轄區物業(yè)小區管理問(wèn)題，進(jìn)行了有針對性的法制政策宣傳活動(dòng)，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高了轄區群眾對大調解工作的知曉率，使大調解工作深入人心。

　　5、認真組織開(kāi)展了對社區工作站工作人員的教育培訓工作，不定期開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作培訓會(huì )，進(jìn)一步提高了調解員調處化解矛盾糾紛的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　6、加強各部門(mén)間的溝通聯(lián)系，形成工作合力，社區積極與大調解中心、區司法局、區法院、法律援助中心、公安、城管等相關(guān)職能部門(mén)加強聯(lián)系，多次邀請專(zhuān)家、律師指導，并成功調處多起疑難糾紛。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、調解員的培訓工作尚需進(jìn)一步規范;

　　2、社區對調解糾紛形成卷宗材料的重視度不夠，離上級要求還有相當一段距離。

　　五、下一步工作打算

　　我們將嚴格按照上級要求，把矛盾糾紛調解工作進(jìn)一步推向深入，努力提高社區調解員的業(yè)務(wù)水平和工作素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，把矛盾糾紛調解工作做到更好。

　　篇三：開(kāi)展行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解工作總結

　　為貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì )決定關(guān)于“加強行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解組織建設”的要求,適應新形勢下化解行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛的需要,維護社會(huì )和諧穩定,近日,司法部、中央綜治辦、最高人民法院、民政部制定印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解工作的指導意見(jiàn)》。

　　指導意見(jiàn)指出,推進(jìn)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解工作,是適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、化解新型矛盾糾紛的迫切需要,是維護群眾合法權益、促進(jìn)社會(huì )公平正義的必然要求,是創(chuàng )新社會(huì )治理、完善矛盾糾紛多元化解機制的重要內容。黨的十八屆四中全會(huì )從全面推進(jìn)依法治國的高度,對加強行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解工作作出部署。大力推進(jìn)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解工作,對依法及時(shí)化解相關(guān)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛,維護相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域正常工作秩序,維護社會(huì )和諧穩定,保障公平正義,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展具有重要意義。

　　指導意見(jiàn)強調,推進(jìn)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解工作必須堅持黨委領(lǐng)導,政府主導,司法行政機關(guān)指導,相關(guān)部門(mén)密切配合,共同推進(jìn)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解工作;堅持以人為本,始終把維護雙方當事人合法權益作為人民調解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),根據當事人需求,提供便捷服務(wù),維護雙方合法權益;堅持實(shí)事求是,因地制宜,不搞一刀切,從化解矛盾糾紛的實(shí)際需要出發(fā),積極推動(dòng)設立行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解組織;堅持尊重科學(xué),根據矛盾糾紛的行業(yè)、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和規律,運用專(zhuān)業(yè)知識,借助專(zhuān)業(yè)力量,提高調解的權威性和公信力;堅持工作創(chuàng )新,充分發(fā)揮人民調解工作優(yōu)勢,大力推進(jìn)工作理念、制度機制和方式方法創(chuàng )新,努力實(shí)現人民調解工作新發(fā)展、新跨越。

　　指導意見(jiàn)對進(jìn)一步加強行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解組織建設、隊伍建設、制度化規范化建設、提高工作保障能力和水平、全力化解矛盾糾紛等提出了具體要求。意見(jiàn)還對推進(jìn)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解工作的組織領(lǐng)導,以及相關(guān)部門(mén)的職責任務(wù)提出了明確要求。

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