崗位工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的崗位工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
崗位工作總結1
我20xx年X月加入XX公司，從事行政管理工作，至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收獲頗豐�，F將我20xx年的學(xué)習工作情況總結如下：
1、學(xué)習工作情況
被XX公司的企業(yè)文化所吸引，我懷揣著(zhù)新奇和興奮加入XX公司，公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前，我也從事過(guò)行政相關(guān)的工作，但是企業(yè)文化的不同，意味著(zhù)工作的性質(zhì)和側重點(diǎn)也不盡相同。面對著(zhù)和以前完全不同的環(huán)境和工作方式，只有讓自己盡快的適應并融入其中。在開(kāi)始的一個(gè)多月，我以一個(gè)職場(chǎng)新人的心理，用心去感受、去想、去融入。在這里，我學(xué)習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學(xué)習怎樣用婉轉有效的方式去處理工作的問(wèn)題;學(xué)習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習要時(shí)刻保持一絲不茍嚴謹的工作態(tài)度……
經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習適應過(guò)程，我才真正開(kāi)始XX方式的行政工作。在部門(mén)中，我主要負責公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò )、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中，我主要完成了以下工作：
1、體系管理工作
完成XX公司的'三標一體化'管理體系復評換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò )信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版，完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成XX公司20xx以前各類(lèi)文書(shū)類(lèi)檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足
在XX的每一天，都是在不斷學(xué)習的過(guò)程，但是在學(xué)習工作的過(guò)程中，自己還是會(huì )帶著(zhù)自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹，每天的目標性不強，還沒(méi)有學(xué)會(huì )怎樣以婉轉有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問(wèn)題等等。特別是感覺(jué)自己每天都在忙，但是工作效率不是很高，一忙就開(kāi)始茫然，到最后就成了盲目的工作，不分輕重緩急。所有的這些，我會(huì )努力在20xx年的學(xué)習工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁，20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過(guò)，那些哭過(guò)、笑過(guò)和工作時(shí)的畫(huà)面像排好順序，畫(huà)質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開(kāi)，心情也跟著(zhù)再次起起伏伏，而當我抬頭再次看見(jiàn)同事真誠的微笑時(shí)，平靜來(lái)襲。一直都有種感覺(jué)，其實(shí)認定發(fā)生在我身上的每件事情，無(wú)論是'好'的還是'壞'的，全部都是'對'的，所謂存在就是真理，亦是如此吧。在20xx年，我會(huì )專(zhuān)心的體驗每天的每一刻，更專(zhuān)心的做眼前事，更用心的去感受、去努力!
崗位工作總結2
帶著(zhù)一份希翼和一份茫然來(lái)到了三峽大學(xué)仁和醫院，開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)實(shí)習護士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學(xué)轉變?yōu)獒t生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個(gè)合格的實(shí)習護士，雖說(shuō)老師對我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
在醫院骨科實(shí)習的三個(gè)月里，大大小小手術(shù)經(jīng)歷了二十多個(gè)�？梢哉f(shuō)，通過(guò)這些手術(shù)以及術(shù)后處理，使我學(xué)到了很多。不僅有技術(shù)上，還有人文關(guān)懷上。在這短短100多天里，痛苦與快樂(lè )并存。而最大痛苦，莫過(guò)于身體上勞累——在創(chuàng )傷骨科手術(shù)中，有很多是四肢骨折，而在四肢骨折中，下肢骨折尤其多見(jiàn)。骨折按照不同角度有不同分類(lèi)，按照骨折部位是不是有骨折斷端暴露于外界而將骨折分為閉合骨折和開(kāi)放骨折，其中開(kāi)放骨折必須進(jìn)行手術(shù)復位，而閉合骨折可依據手法復位情況及病情嚴重程度決定是不是需應切開(kāi)復位。
當一個(gè)下肢骨折確定應進(jìn)行手術(shù)切開(kāi)復位，那么在手術(shù)之前都應將整個(gè)創(chuàng )肢消毒。消毒過(guò)程是這樣，先用2%碘酒消毒，再用75%酒精脫碘。病人平是躺在手術(shù)臺上，當我們消過(guò)腿正面及側面之后，你就會(huì )發(fā)現問(wèn)題，腿與手術(shù)臺接觸部分如何消毒?對，你想法完全正確——把腿抬高，消毒后面就可以了，但事情遠沒(méi)有你想象那么簡(jiǎn)單和輕松。很多人以為只需應抬一下腿嘛，沒(méi)什么大不了。
可是，當腿骨斷開(kāi)之后，斷端會(huì )變成一把極其鋒利刀，如果我們單純抬高患肢，在重力作用下，骨折錯開(kāi)角度越大，周?chē)苌窠?jīng)損傷幾率就越大，所以，我們不能只抬高患肢，還應沿力線(xiàn)方向牽引患肢。有句話(huà)說(shuō)好，胳膊擰不過(guò)大腿，當你一邊抬高患肢一邊向外牽引它，并且應保證你身體不碰到手術(shù)臺情況下保持5分鐘，你會(huì )發(fā)現你胳膊在顫抖，呼吸在加快，看到好多金色小星星，你會(huì )后悔早上沒(méi)多吃一點(diǎn)早餐。呵呵，是不是有點(diǎn)痛苦啊?
手術(shù)室里無(wú)菌觀(guān)念應求是很?chē)栏�，而且手術(shù)室里護士又是極其嚴格，稍有不遵守無(wú)菌規范動(dòng)作就會(huì )立刻招致她們不滿(mǎn)，很多實(shí)習醫生因此挨過(guò)不少罵，而我則因為在模擬手術(shù)室和見(jiàn)習時(shí)受過(guò)嚴格訓練，所以在手術(shù)室里極少看過(guò)她們臉色，并且基于我表現很專(zhuān)業(yè)，她們不知不覺(jué)中已經(jīng)不再把我當成一個(gè)學(xué)生，而是當成一個(gè)標準手術(shù)醫生來(lái)對待。
我優(yōu)秀的表現自然也讓我們手術(shù)小組李教授看在眼里，所以他對我也特別放心，有些活也放心讓我去做。最讓我興奮是一次股骨干手術(shù)，他主刀，一共上臺了5個(gè)人，他，他手下住院醫生，進(jìn)修醫生，還有一個(gè)他研究生，還有我，論資排輩我最小，但就在這臺手術(shù)上，我完成了自己首次表演。當時(shí)情況是，骨折部位已切開(kāi)，骨折對位良好，李教授將鋼板架好，當他打完第一個(gè)骨釘之后，對我說(shuō)，來(lái)，你來(lái)打。我當時(shí)很興奮。在那三個(gè)大夫羨慕目光注視下，我手持電鉆，穩穩將鉆頭打進(jìn)股骨內，
隨后用鋼釘固定，手法很好，教授很滿(mǎn)意點(diǎn)了點(diǎn)頭。這對我是極大鼓勵。手術(shù)后在更衣室里，李教授表示，希望我做一名骨科醫生。得到這位全國知名骨科專(zhuān)家期望與鼓勵，我感覺(jué)自己目標更加明確了，動(dòng)力更足了。我相信，我不會(huì )辜負他期望!
崗位工作總結3
那是XX年五一勞動(dòng)節之后，通過(guò)滄州辦司機魏哥的推薦，我來(lái)到石家莊辦從事市場(chǎng)推廣的工作，直到XX年的結束。作為一名剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，在這多半年的時(shí)間里經(jīng)歷了學(xué)校到社會(huì )的洗禮�；仡檮倓傔^(guò)去的XX年，回顧我的工作；我的生活感慨良多，特總結如下：
�。ㄒ唬X年我做了什么：
在過(guò)去的一年里，我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)，完成對終端的管理和新產(chǎn)品的推廣！我到辦事處的時(shí)候，正趕上辦事處剛剛組建市場(chǎng)部，萬(wàn)事開(kāi)頭難，在工作中遇到了比較多的困難，但得到了同事很多的幫助，尤其是領(lǐng)導的寬容！我自我認為我的本職工作做的還是不錯的，其他方面有待與進(jìn)一步的成熟和學(xué)習，錯的要改正，好的要發(fā)揚！火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我能夠端正態(tài)度，認識錯誤，及時(shí)改正!去年做了太多的活動(dòng)，平均下來(lái)，幾乎達到周一次，說(shuō)實(shí)在話(huà)有時(shí)候感覺(jué)真的很辛苦。天氣最熱的時(shí)候曬的感覺(jué)都快暈了，冷的時(shí)候時(shí)候連手都凍麻了!但我并沒(méi)有把它單純的看成是生活的苦.我想這也是人生和生活的一種升華！
�。ǘX年我有什么所得：
XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然選擇了，就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對
它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。做好自己的工作！爭取取得一份好的收入！
�。ㄈ┪宜止艿膮^域的市場(chǎng)情況：
我的區域不大，一共四個(gè)縣。藁城，晉州，辛集，深澤。但是石家莊曲指可數的幾個(gè)富縣.我管的就占了三個(gè)，任務(wù)多，壓力大！好土地必須得打出好糧食，所以每次搞活動(dòng)我都必須全力以付，活動(dòng)搞不好說(shuō)不過(guò)去。藁城是我區域的產(chǎn)量大戶(hù)，市場(chǎng)啟動(dòng)早，購買(mǎi)力強，消費水平高！在藁城我們開(kāi)有三戶(hù)，藁城市區倆戶(hù)，鄉鎮韓家洼一戶(hù)。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣(mài)場(chǎng)，管理幾乎和市區的正規門(mén)店沒(méi)什么區別。作為一個(gè)多品牌的門(mén)店，我想競爭是最大的主題，那么強有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素！我們在藁城最大的競爭對手是康佳，康佳的大本營(yíng)就是北國電器藁城店！如果拿下了藁城店，那么我們也就是拿下了藁城的市場(chǎng)!但是現在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長(cháng)和大堂經(jīng)理都是康佳的入職促銷(xiāo)員！如果現在我們也有自己的促銷(xiāo)員的話(huà)我想不利地位肯定會(huì )有所改變，而且現在店里大堂經(jīng)理要調整，這也是一個(gè)不錯的機會(huì )！而且店里對于創(chuàng )維的活動(dòng)是比較支持的，促銷(xiāo)員也比較得力！一些大的活動(dòng)可以放在店里搞，現在家電下鄉已經(jīng)在全國鋪開(kāi)，
崗位工作總結4
繁忙而緊張的半年即將過(guò)去，回顧半年來(lái)，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿(mǎn)意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線(xiàn)，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向學(xué)校如實(shí)反映，爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問(wèn)題上，可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約開(kāi)支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修，能自己干的就自己干。
我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾90多車(chē)，未計分文報酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的`順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在半年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外，還擔任了一年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題，辦事能不強，思路不寬，還存在著(zhù)一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。
崗位工作總結5
一、工作總結
20xx年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;20xx是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉折點(diǎn)，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有LED產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷(xiāo)售方面的知識與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗，逐漸對LED市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解。 自身還存在的缺點(diǎn)：
對于LED市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷(xiāo)售工作的質(zhì)量與效率。
20xx年這兩個(gè)月的銷(xiāo)售工作總體上是不滿(mǎn)意的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。13年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售走訪(fǎng)工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計出差約20多天，走訪(fǎng)3個(gè)區域市場(chǎng)，拜訪(fǎng)約80個(gè)客戶(hù)數，但有效(潛在)客戶(hù)只有10個(gè)左右。從上面的數字上看，無(wú)論從出差天數還是基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作都沒(méi)有做的很好。 另外，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習并多請教領(lǐng)導和同事。
二、市場(chǎng)分析
現在LED燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據LED未來(lái)發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷(xiāo)商的推廣與項目工程商的使用�，F在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因為價(jià)格而猶豫不決的潛在客戶(hù)。面對市政工程的客戶(hù)，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多但又零散時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。
LED未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規劃，現階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，很可能失去一些機會(huì )，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì )是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
三、 工作計劃
20xx年的工作規劃(重點(diǎn)銷(xiāo)售工作規化)
1：適時(shí)制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領(lǐng)導匯報與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí); 2：目標客戶(hù)定位，劃分大客戶(hù)與一般客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用最短的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額;
3：目標區域市場(chǎng)定位與規劃，及時(shí)掌握區域市場(chǎng)內的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構等，反饋信息給公司領(lǐng)導做決策，正確布局區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴面，帶動(dòng)并輻射周邊區域市場(chǎng))
4：與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習并加強行業(yè)知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶(hù)服務(wù);并多結識與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷(xiāo)商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合與幫助，培養及增強客戶(hù)忠誠度與依賴(lài)度。
崗位工作總結6
財務(wù)科在院務(wù)委員會(huì )和分管院長(cháng)直接領(lǐng)導下，本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會(huì )計核算、會(huì )計監督、績(jì)效工資核算等各項工作。為進(jìn)一步做好20____年度財務(wù)各項工作，現總結如下：
一、主要工作回顧
1、做好資金科工作：
做好資金科工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫療活動(dòng)日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時(shí)發(fā)放；二是有約付款，對藥品、衛生材料等應付款推遲2—3個(gè)月付款，一方面緩解醫院支付壓力，另一方在這空間期內根據銀行理財產(chǎn)品特性，利用理財產(chǎn)品多為醫院獲取較好銀行利息，為醫院獲得更好的收益；三是對于當月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院，從而使醫院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨于科學(xué)化：
根據市財政局編制度文件精神和醫院總體工作目標，分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學(xué)化、合理化，在整個(gè)醫院經(jīng)濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用�？偸罩ьA算符合率達到預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責任工作：
醫院綜合目標責任方案實(shí)施細則自實(shí)施以來(lái)已有3個(gè)年頭，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，院務(wù)委員會(huì )決定對醫院綜合目標責任制實(shí)施細則進(jìn)行修改完善。財務(wù)科根據院務(wù)委員會(huì )具體的要求，對開(kāi)始執行的《醫院綜合目標實(shí)施方案細則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫院院務(wù)委員會(huì )研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫院標準撰寫(xiě)財務(wù)報告：
根據浙江省醫院評審標準要求，撰寫(xiě)每季全面的財務(wù)與預算執行情況分析報告，針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應的措施與建議供領(lǐng)導參考。依據變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專(zhuān)題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專(zhuān)題分析報告。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導決策作為依據。所撰寫(xiě)的全面財務(wù)與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規做好會(huì )計核算工作：
根據《會(huì )計法》、《醫院財務(wù)制度》、《醫院會(huì )計制度》等法律法規和醫院財務(wù)管理制度，進(jìn)行會(huì )計核算與會(huì )計監督工作，按上級主管部門(mén)規定的要求完成全年會(huì )計核算工作任務(wù)。根據財務(wù)科考核小組每季度考核結果看，使用會(huì )計科目正確率符合規定要求。
6、依據資金結算法規做好資金出納工作：
依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據財務(wù)科考核小組季度考核結果看，所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。
7、完成全年績(jì)效工資核算和成本效益分析工作：
依據醫院分配方案完成全年全員績(jì)效工資核算任務(wù)。根據內控要求，計算資料翔實(shí)，計算無(wú)誤，符合管理目標要求。每季度撰寫(xiě)《成本效益分析》報告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議；編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領(lǐng)導院周會(huì )上通報，使核算科室心里有數，為核算科室進(jìn)一步做好增收節支工作提供了翔實(shí)的信息。
8、做好醫院與婺城區婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟核算工作：
自去年6月份起醫院與婦保院開(kāi)展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫院與婦保院的核算工作，財務(wù)科專(zhuān)門(mén)設置收支臺帳，核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財務(wù)科認真細仔地好各項有關(guān)聯(lián)的收支資料工作，認真做好每月的核算工作。醫院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。預測本結算年度內醫院將會(huì )獲得100余萬(wàn)的純利潤，它將成為醫院獲得更多收支結余的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)。
9、加強財務(wù)人員培訓工作提高綜合素質(zhì)：
本年度在院領(lǐng)導的重視下，財務(wù)科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次；全體財務(wù)人員參加了市財政局舉辦的《財務(wù)人員繼續教育培訓班》一次；財務(wù)科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期，通過(guò)各類(lèi)培訓的學(xué)習，進(jìn)一步提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了財務(wù)人員的職業(yè)道德水平，醫院的內控各項制度得到有效的落實(shí)。
10、積極撰寫(xiě)論文：
本年度財務(wù)科通過(guò)醫院財務(wù)管理內控制度的進(jìn)一步貫徹執行，善于總結管理經(jīng)驗，撰寫(xiě)了《醫療機構全成本核算中存在的問(wèn)題與對策》、《醫院實(shí)行全面預算的方法與體會(huì )》、《績(jì)效評價(jià)法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會(huì )、經(jīng)濟管理雜志上發(fā)表。通過(guò)總結撰寫(xiě)論文，一方面提高寫(xiě)作理論水平；一方面提高了會(huì )計核算、會(huì )計內控專(zhuān)業(yè)水平，并逐一形成一種善于總結提高綜合素質(zhì)的氛圍。
11、進(jìn)一步加強內部考核工作：
依據醫院財務(wù)管理制度和考核職責，財務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進(jìn)行考核。從考核結果看，各崗位人員責任性更強、崗位職責落實(shí)更到位，醫院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財務(wù)內控管理工作又上了一個(gè)新臺階。
12、積極完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦工作任務(wù)：
�。�1）積極參與申報成立婺城區人民醫院和婺城區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起，在施院長(cháng)親自帶領(lǐng)下，早上班遲下班，每天工作加班加點(diǎn)，與基建科同志一起協(xié)助院長(cháng)到市政府、婺城區政府相關(guān)職能部門(mén)積極申報婺城區人民醫院的；積極參與婺城區綜合病房大樓項目資金，共爭取中央資金700萬(wàn)元。
�。�2）受院長(cháng)委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫療費糾紛案，婺城區人民法院婺民一初字第1298號民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫療費用和其他費用計5萬(wàn)余元。財務(wù)科認真從判決書(shū)中找疑點(diǎn)，向施院長(cháng)作了匯報后。施院長(cháng)指示財務(wù)科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據的《監定報告》是違法監定，不具法律效力，不能作為定案依據；一審判決適用法律不當；高于小法等為由進(jìn)行申訴。金中民一終字第1650號民事判決，判我院勝訴。醫院減少了資金的損失，又為醫院挽回必要的名譽(yù)影響。
二、存在不足方面
1、財務(wù)科本級內部考核工作有待完善：
內部考核工作雖然一年比一年加強，但是所考核的內容重點(diǎn)不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務(wù)科本及考核內容方法，使考核工作又上一個(gè)臺階。
2、食堂財務(wù)相關(guān)內控工作有待解決：
食堂財務(wù)屬財務(wù)科管理，從管理上規范了管理模式，符合省廳規范管理的要求。但對食堂庫存物資盤(pán)點(diǎn)考核工作做得力度還不夠；職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還沒(méi)有歸屬食堂財務(wù)人員擔任，不符合內控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
3、財務(wù)科人才梯隊建設薄弱：
就目前財務(wù)主要骨干現狀而言，已將面臨青黃不接的局面，如不加緊招進(jìn)財會(huì )本科畢業(yè)生加以培養，過(guò)若干年后將嚴重影響會(huì )計核算、會(huì )計監督等一系列財務(wù)管理工作。為了使會(huì )計核算、會(huì )計監督等一系列財務(wù)管理工作，有序、穩步的培養財務(wù)人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進(jìn)浙江財院或浙商大財會(huì )本科畢業(yè)生2名，抓緊財務(wù)人員梯隊培養。
崗位工作總結7
一、積極推進(jìn)就業(yè)政策的落實(shí)，大力挖掘轄區各類(lèi)用人單位的空崗信息推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)。通過(guò)鼓勵企業(yè)穩定就業(yè)崗位、充分吸納就業(yè)、促進(jìn)勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)、加強職業(yè)技能培訓、完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助機制等政策的實(shí)施，充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)的政策效應。截至11月底，我轄區新增就業(yè)崗位800個(gè)，下崗失業(yè)人員再就業(yè)860余人，就業(yè)困難人員再就業(yè)100余人，免費職業(yè)介紹260人。
二、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。今年以來(lái)，我轄區共舉辦各類(lèi)招聘會(huì )3場(chǎng)。3場(chǎng)招聘會(huì )共聯(lián)系了50家用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，提供服裝加工、機械制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、保潔綠化、家政服務(wù)、企業(yè)管理等1200余個(gè)就業(yè)崗位，現場(chǎng)與用人單位達成就業(yè)意向的農民工、大中專(zhuān)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等達120余人。1、4月3號—13號，以康莊社區牽頭的到北京保安公司就業(yè)的招聘工作拉開(kāi)序幕，我們通知轄區30歲以下的男性失業(yè)人員報名登記見(jiàn)面應聘，為適齡青年提供就業(yè)信息，現場(chǎng)咨詢(xún)百余人，報名人數30余人。2、5月6日市總工會(huì )在鼓樓廣場(chǎng)召開(kāi)大型供需見(jiàn)面會(huì )，轄區下崗失業(yè)人員參加多達700余人，僅臨紡社區就有632人參加，參加企業(yè)兩個(gè)：寶珠藥業(yè)公司和家福樂(lè )，共提供就業(yè)崗位80個(gè)。當天達成就業(yè)協(xié)議或就業(yè)意愿的50人。3、6月16日，雙擁社區與恒安房地產(chǎn)公司聯(lián)合在雙擁社區舉行人才招聘會(huì )，恒安房地產(chǎn)公司提供就業(yè)崗位150余人，當天參加招聘會(huì )的300余人，現場(chǎng)就業(yè)登記的有80余人，達成就業(yè)協(xié)議的40人。
三、大力開(kāi)發(fā)公益性就業(yè)崗位，及時(shí)幫助就業(yè)困難群體實(shí)現就業(yè)。加強對公益性崗位人員的規范管理。
1、辦事處領(lǐng)導非常重視勞動(dòng)保障工作，積極響應《堯都區開(kāi)發(fā)購買(mǎi)公益性崗位積極促進(jìn)就業(yè)的實(shí)施方案》的通知，開(kāi)動(dòng)腦筋，在社區開(kāi)發(fā)專(zhuān)職計生員、便民服務(wù)、門(mén)衛、司機等公益性崗位21個(gè)，通過(guò)競聘面試，現都走上了工作崗位。另轄區失業(yè)人員在其他公益性崗位就業(yè)的還有5人。
2、自20xx年4月20日公益性崗位人員上崗以后，我們結合《堯都區公益性崗位錄用人員管理辦法》，制定了路東辦事處公益性崗位錄用人員管理辦法與考核辦法，健全了公益性崗位錄用人員的檔案。規定每月公益性崗位人員集中學(xué)習一次，講評工作情況，談收獲、說(shuō)感受、解決新問(wèn)題，同時(shí)定期不定期的對上崗情況進(jìn)行走訪(fǎng)，并由社區每月對上崗人員的工作情況寫(xiě)出鑒定并上報考核月報表。
3、按照區勞動(dòng)和社會(huì )保障局的安排，根據堯區勞社發(fā)【20xx】17號文關(guān)于《堯都區基層社會(huì )管理和公共服務(wù)崗位招用就業(yè)困難高校畢業(yè)生方案》的通知要求，我們大力宣傳，在每個(gè)社區和重點(diǎn)小區張貼通知和報名須知，讓大家都知道報名的程序和所帶證件，不要錯過(guò)報名機會(huì )。在3天的報名過(guò)程中，我們都仔細看證件，認真做登記，證件不全的讓其補全，不符合條件的，耐心做思想工作，認真做解釋?zhuān)屍錆M(mǎn)意而去。3天共報名公益性崗位就業(yè)的高校畢業(yè)生121人。
四、大力開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓，積極搭建創(chuàng )業(yè)平臺，鼓勵勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)。為幫助創(chuàng )業(yè)人員增強創(chuàng )業(yè)信心，提升創(chuàng )業(yè)能力和理念，減少創(chuàng )業(yè)風(fēng)險。推薦轄區參加我區舉辦的SYB創(chuàng )業(yè)培訓10人。
五、統籌城鄉就業(yè)，認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放管理工作。為統籌城鄉勞動(dòng)者就業(yè)，根據全區統一部署，我區對失業(yè)登記人員及時(shí)辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》。有利于各級公共就業(yè)服務(wù)機構為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止11月底，我轄區已辦理就業(yè)失業(yè)登記證》10個(gè)，辦無(wú)業(yè)證明10個(gè)。
六、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，塑公仆形象”為口號，恪守“真心真意為民著(zhù)想，誠心誠意為民解難，實(shí)心實(shí)意為民辦事，全心全意為民服務(wù)”的職業(yè)風(fēng)范和“以人為本，尊重勞動(dòng)，廉潔自律，勤政高效”的職業(yè)道德。在對轄區企業(yè)退休人員的資格認證、年檢工作中，為了進(jìn)一步規范基本養老金發(fā)放管理，堵塞虛報、冒領(lǐng)漏洞，防止基金流失，我們盡量為退休人員提供方便，證件沒(méi)拿全的我們都留有電話(huà)號碼聯(lián)系，讓退休人員少跑腿或不跑腿，爭取一次年檢完畢。從4月20日—6月20日，共年檢退休人員579人，遺屬補助37人，并全部錄入微機管理。
七、城鎮居民醫保參保工作率先啟動(dòng)。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實(shí)好此項工作，我辦事處早謀劃、早實(shí)施，于12月10召開(kāi)了我區城鎮居民醫保專(zhuān)項工作培訓會(huì )議，全面部署了20xx年城鎮居民基本醫療保險參保工作。在這項工作中，辦事處領(lǐng)導高度重視，廣泛宣傳，共發(fā)放一萬(wàn)余份宣傳材料，張貼通知一千余份，要求以社區為平臺辦理居民醫保。廣大社區干部克服重重困難，周六、周日不休息，延長(cháng)上班時(shí)間，對來(lái)辦醫保的人員認真核查相關(guān)資料，耐心解釋?zhuān)氈伦龅怯�，方便百姓，使城鎮居民應保盡保。截至12月31日共辦理參保人員14215人，交醫�？�1933210元。
八、不斷加強自身建設，提高綜合素質(zhì)。深入扎實(shí)地學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展、學(xué)習勞動(dòng)保障法律法規及《合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》，利用社區例會(huì )，文化講堂向社區干部學(xué)習工作方法，了解和諧社會(huì )的基本要素和基本素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。20xx年是中華人民共和國成立60周年，也是應對全球金融危機沖擊，保持經(jīng)濟社會(huì )穩定，為未來(lái)發(fā)展打好基礎的關(guān)鍵之年，我們要以學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展為動(dòng)力，緊緊圍繞黨委的中心工作，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，堅定信心，扎實(shí)工作，積極應對當前經(jīng)濟形勢變化對勞動(dòng)保障工作帶來(lái)的挑戰，以穩定就業(yè)局勢和協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系為重點(diǎn)，穩步推進(jìn)社會(huì )保險工作，努力為我區經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定作出新的貢獻。
崗位工作總結8
1.負責員工的招聘、入職、培訓、人事調動(dòng)、離職等手續，建立人事檔案。熟知員工個(gè)人能力，合理安排公司內部人力資源增減調配等。
2.負責員工轉正后社會(huì )保險投保、申報，公司社�；鶖瞪陥�、調整、年檢等工作，及時(shí)掌握國家相關(guān)法律法規政策。
3.組織、安排公司會(huì )議，或會(huì )同有關(guān)部門(mén)籌備有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì )議記錄，整理會(huì )議記要。
4.負責公司保密工作及法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司重要文件、印章。
5.負責制訂公司崗位編制，協(xié)助公司各部門(mén)有效地開(kāi)發(fā)和利用人力，滿(mǎn)足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要。
6.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
7.負責公司整體培訓工作，制訂有針對性的培訓方案，組織實(shí)施培訓工作，檢查、跟蹤效果，不斷滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
8.協(xié)助財務(wù)部做好行、財部門(mén)員工考勤和排班工作。
9.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)。
10．負責公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實(shí)。
11．熟悉行政部其他崗位工作，必要時(shí)替崗。
12.完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
崗位工作總結9
我在公司擔任淘寶客服已經(jīng)有很長(cháng)一段時(shí)間了，在這段時(shí)間我遇到過(guò)難題，完成過(guò)業(yè)績(jì)，也犯過(guò)一些錯誤，不過(guò)整體來(lái)說(shuō)我也算在這里陪伴著(zhù)大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨，有著(zhù)一定的心得體會(huì )了，最起碼我不再是那個(gè)在剛畢業(yè)到處投簡(jiǎn)歷說(shuō)不清自我介紹的人了，這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。
在我進(jìn)入公司以后，并不是一開(kāi)始就投入客服工作之中，而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓，通過(guò)這個(gè)讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營(yíng)銷(xiāo)知識有了一定的了解。后來(lái)領(lǐng)導給了我一份厚厚的資料，里面全是產(chǎn)品的型號，緊接著(zhù)我便跟著(zhù)一位主管到倉庫中去看貨，在我對產(chǎn)品有著(zhù)足夠的了解，或者說(shuō)我能夠根據不同的情況介紹不同的產(chǎn)品以后才開(kāi)始下一步的工作。接下來(lái)就是話(huà)術(shù)的學(xué)習，每一位新客服最重要的便是這一本話(huà)術(shù)，雖然其中的話(huà)語(yǔ)有些老套，卻是歷代老員工總結出來(lái)的最實(shí)用的話(huà)術(shù)，因此不要有任何輕佻的態(tài)度，應該嚴謹對待，這樣就能明白這樣一本話(huà)術(shù)是有多么重要了。
在順利度過(guò)試用期以后，我便開(kāi)始了獨自摸索的路程，或者說(shuō)淘寶客服這一行很難說(shuō)有著(zhù)敞開(kāi)心扉的交流，我遇到過(guò)一個(gè)新員工向老員工請教他與客戶(hù)交流中遇到的問(wèn)題，結果半天不到這個(gè)客戶(hù)被老員工搶走了這讓他既氣氛又無(wú)奈，不是說(shuō)同事之間不能夠交流，只是說(shuō)最好不要將客戶(hù)的信息泄露出去。除了這樣一個(gè)教訓以外，其實(shí)也有相處得比較好的事例，也是一個(gè)新員工在做售后客服的時(shí)候被投訴了，我看到以后便想辦法幫他解決問(wèn)題，最終成功聯(lián)系上客戶(hù)并通過(guò)合理的協(xié)商解決了問(wèn)題，這樣自然是最好的。
現在我已經(jīng)能夠擔任客服培訓的講師了，其實(shí)也就是在工作之余自己設計ppt給他們進(jìn)行崗前培訓，這一項也是計算在我的業(yè)績(jì)之中的，在經(jīng)歷這么多以后，我自然希望我們這些客服能夠團結起來(lái)，至少很多時(shí)候遇到不會(huì )的問(wèn)題可以在內部提出來(lái)，然后大家共同想辦法解決，盡管客服是這份工作是帶有一定銷(xiāo)售性質(zhì)的，但也不僅僅有著(zhù)電話(huà)這樣的方式，更多則是通過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行交流。
這些便是我在擔任客服期間的工作心得體會(huì )，或者說(shuō)正因為喜愛(ài)這份工作才能夠做到將自己的一些感想記錄下來(lái)吧，作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，我希望那些剛剛進(jìn)入客服這一行業(yè)的能夠時(shí)刻懷著(zhù)學(xué)習的心態(tài)去進(jìn)行工作。
崗位工作總結10
兩個(gè)月年就過(guò)去了，得到最多的就是收獲。經(jīng)過(guò)學(xué)前組各位老師的關(guān)心和指導，也通過(guò)領(lǐng)導的包涵與鼓舞，從最開(kāi)頭的懵懂很快的步入軌道，這個(gè)過(guò)程中滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲。有收獲確定有所經(jīng)受，我也在這段時(shí)間找出了我以下的不足，需要加強改進(jìn)。
一、教學(xué)方面
在教學(xué)方面，面對學(xué)前組位前輩來(lái)說(shuō)，我一個(gè)新人，在大家的指導和關(guān)心下，即使有了那么一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在教學(xué)技巧和教學(xué)方法中我還需要多學(xué)習來(lái)加以彌補不足，取長(cháng)補短，取他人之長(cháng)，補自己的缺點(diǎn)，多多聽(tīng)課，學(xué)習其他老師課堂中的精華之處，先仿照再創(chuàng )新。
二、管理方面
5~6歲的幼兒需要摸清習慣和性格，也就是古人所說(shuō)的“因材施教”才能達到真正教育的目的，一味的大聲他們比你聲音還大，通過(guò)領(lǐng)導的教育，學(xué)到一些方法，還需連續加強。多學(xué)習其他老師的應對策略。
三、溝通方面
作為副班沒(méi)有常常和家長(cháng)溝通，準時(shí)了解小伴侶的狀況，以最好的方式面對家長(cháng)，多溝通，多了解，更好的增加家校關(guān)系融洽度。
四、手工方面
動(dòng)手少、手工力量弱。多動(dòng)手，多學(xué)習加強手工以及畫(huà)畫(huà)的功底。下半學(xué)期的工作中盡力改正不足，以最好的狀態(tài)面對工作。
崗位工作總結11
正式進(jìn)駐運營(yíng)分公司參加工作已經(jīng)有半年之久，很幸運的，我進(jìn)入了一個(gè)充滿(mǎn)青春朝氣，斗志昂揚，團結奮發(fā)的部門(mén)團隊——設施部機電車(chē)間。在這半年里，個(gè)人收獲頗多，感觸匪淺，現將這半年個(gè)人的相關(guān)情況作以簡(jiǎn)要總結，具體情況如下：
一、重要工作事項
1、綜合大聯(lián)調。綜合聯(lián)調是今年工作當中的重中之重，主要包括T27綜合監控與BAS系統聯(lián)調（站內BAS監控大、小系統設備、冷水機組群控設備、扶梯、水泵）補測和T01BAS系統與FAS、氣體滅火專(zhuān)業(yè)聯(lián)調兩項。其主要針對全線(xiàn)17個(gè)站內的各項設備的性能進(jìn)行全面系統的檢測調試，以備運營(yíng)后設備的良好運行與正常工作，確保地鐵開(kāi)通后各方面實(shí)際工作，全方位有序的順利開(kāi)展。在此期間，我低壓配電專(zhuān)業(yè)主要負責對相關(guān)電氣設備的各項功能進(jìn)行檢測和調試，主要設備包括：通風(fēng)空調電控柜、EPS應急照明裝置、照明配電箱三大部分。細致劃分為：
1、通風(fēng)空調柜各風(fēng)機連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機運行數據監測以及故障模擬等工作重點(diǎn)；
2、EPS應急照明裝置11個(gè)狀態(tài)測試和9個(gè)故障點(diǎn)模擬；
3、照明配電箱各項照明回路測試。按照聯(lián)調方案安排，我專(zhuān)業(yè)與車(chē)輛段OCC中心、站內車(chē)控室、環(huán)控專(zhuān)業(yè)協(xié)作配合實(shí)現四級單元聯(lián)動(dòng)，充分實(shí)現了各項聯(lián)調任務(wù)的扎實(shí)有效進(jìn)行，也基本達到了公司部門(mén)等相關(guān)規章制度的要求和指標。同時(shí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)技能知識水平也有了較大的提高，基本上熟練的掌握了對各項設備聯(lián)調測試的相關(guān)步驟和要點(diǎn)方法。
2、全線(xiàn)設備巡檢。根據車(chē)間領(lǐng)導安排，在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導下，車(chē)間各大專(zhuān)業(yè)分別組織成立巡檢小組，對全線(xiàn)17個(gè)站各專(zhuān)業(yè)設備，實(shí)行循環(huán)制不間斷的檢查工作，并詳細記錄設備的具體運行情況，并將發(fā)現問(wèn)題作以詳細匯總上報。我低壓專(zhuān)業(yè)主要負責通風(fēng)空調電控柜、EPS應急照明裝置、照明配電箱三大部分。
3、設備資產(chǎn)清點(diǎn)移交。按照計劃任務(wù)安排，個(gè)人主要參加了南稍門(mén)站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點(diǎn)接收。期間，主要由廠(chǎng)家人員、施工單位人員共同協(xié)助，針對站內所有電氣設備進(jìn)行逐一清點(diǎn)核查。
4、參加部門(mén)車(chē)間相關(guān)培訓及考試。
�、傧嚓P(guān)培訓：升降機理論實(shí)操培訓，工器具使用方法培訓，綜合聯(lián)調相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識培訓等。
�、谙嚓P(guān)考試：安全月度考試、技術(shù)月度考試，臨時(shí)上崗證考試，行規考試等
二、個(gè)人實(shí)際工作成績(jì)匯總
1、專(zhuān)業(yè)方面：首先，個(gè)人主要通過(guò)綜合聯(lián)調，對低壓系統的各項設備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認知和掌握，主要包括有：
�、偻L(fēng)空調電控柜的三級（就地、環(huán)控、遠方）的聯(lián)動(dòng)操控，及變頻器、軟啟動(dòng)器故障、風(fēng)閥錯誤、故障、E3Plus故障模擬復位方法等;
�、贓PS人機界面的運用操作方法、各項狀態(tài)測試和故障點(diǎn)模擬復位等。
�、壅彰髋潆娤涓黜椈芈返臏y試。其次，通過(guò)參加相關(guān)具體的培訓考試和相關(guān)設備清點(diǎn)、切非調試、巡檢、設備驗收等工作，個(gè)人對低壓配電專(zhuān)業(yè)日后的具體工作模式和重點(diǎn)要點(diǎn)有了更為全面的了解。
2、宣傳方面：個(gè)人作為工班宣傳員，在階段性的工作中先后撰寫(xiě)《夢(mèng)想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡(jiǎn)敘》、《綜合聯(lián)調概況總結》、《先進(jìn)工班考核材料》、《我們地鐵》、《黨頌》等文章進(jìn)行匯報和投稿，在鍛煉自己的同時(shí)，在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責和義務(wù)。
三、工作反思及心得
在為期半年之久的學(xué)習、實(shí)踐工作生活當中，個(gè)人雖然在業(yè)務(wù)技能知識層面上有了明顯的提高，同時(shí)，也能夠積極主動(dòng)的完成上級交付的各項任務(wù)，但仍舊對相關(guān)具體設備元器件的原理、性能及具體詳細的操控方法不能做到細致深入的探究和科學(xué)有效的學(xué)習、總結及回顧，心中一直隱憂(yōu)疑惑。作為一名地鐵電氣工作人員，個(gè)人深知自己肩上所擔負的重要職責，為此，在以后的工作當中，個(gè)人除了要充分利用一切有效時(shí)間來(lái)彌補和鞏固專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，更需要繼續加強與相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的溝通與交流學(xué)習，不斷拓展、挖掘個(gè)人的知識視野和潛力，逐步實(shí)現個(gè)人綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高和改善。最后，我要特別借此機會(huì )，向自我入職以來(lái)的所有同事伙伴和技術(shù)團隊人員致敬！真心謝謝你們一直以來(lái)給我的信任與鼓勵、幫助與支持、理解與關(guān)懷，相信通過(guò)我們共同的團結和努力，我們會(huì )克服一切困阻，不斷突破自己、超越自己、活出我們青春真正的風(fēng)采，實(shí)現人生征程中新的跨越與發(fā)展。
崗位工作總結12
20xx年7月，通過(guò)競聘，我榮幸地成為大英縣轉輪街公益崗位工作者。一年多來(lái)，在忙碌和快樂(lè )的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責任和使命，以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的斗志投入到繁忙繁瑣的工作中。下面我就一年我的工作情況簡(jiǎn)單總結如下。
一、加強學(xué)習，增強崗位責任意識
來(lái)社區工作我才發(fā)現做社區工作需要學(xué)的東西太多太多，也明白了社區工作遠不如自己想得那樣簡(jiǎn)單，社區工作包含極大的復雜性、矛盾性。
一年多來(lái)，在社區書(shū)記、主任的領(lǐng)導下，在其他同志的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習，我的社區知識與工作經(jīng)驗在工作中不斷豐富和提高。熟悉和掌握了黨和國家社區方針政策，了解和熟悉了轉輪街社區所轄區域風(fēng)土、人文等基本情況，積累了和社區居民打交道實(shí)踐經(jīng)驗，增強了對本職崗位的責任意識。
我深深懂得作為一名社區工作者，就是要直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓辦實(shí)事做好事，把黨的政策規則明明白白的辦給居民百姓，為百姓排憂(yōu)解難，就是為國家排憂(yōu)解難。
二、嚴格要求，維護社區團結和諧
社區的工作關(guān)鍵是和老百姓打交道，而居民和社區、社區干事之間關(guān)系是盤(pán)根錯節，息息相關(guān)的。一個(gè)繁榮興旺團結和諧社區必定有一個(gè)團結和諧充滿(mǎn)凝聚力和戰斗力的團隊。
作為一名公益崗位社區工作者，雖然報酬不及其它崗位的一半，但我仍以工作為重，從沒(méi)鬧過(guò)情緒，發(fā)過(guò)牢騷。一是尊重領(lǐng)導，自覺(jué)服從領(lǐng)導各項工作安排。二是尊重和團結同志，虛心向老同志請求，熱情支持其他同志工作，做到不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做。三是嚴格要求自己，認真遵守各項規章制度，做到準時(shí)上班，按時(shí)下班，積極參加社區各項活動(dòng)。四是做到工作熱情，服務(wù)周到。一年多來(lái)，從來(lái)沒(méi)有和社區領(lǐng)導、同事和居民說(shuō)過(guò)一句“紅臉話(huà)”，發(fā)生過(guò)一件不愉快的事，以自己言行維護了社區的穩定團結和諧。
三、盡職履責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
在工作中，我始終牢記自己工作職責，任勞任怨，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。一是接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)1百多人次。二是為失地農民參加社會(huì )養老保險寫(xiě)證明等資料1千多人次。三是推廣節能燈3百多個(gè)。四是參與轄區戶(hù)籍整頓8千多人次。五是在7、8月份，冒著(zhù)酷熱，參與轄區門(mén)面裝訂門(mén)牌號1千多個(gè)。六是為轄區安置房1百多戶(hù)安置戶(hù)準備借款資料。七是為張家灣安置房小區1百多戶(hù)安置戶(hù)辦理土地使用證和房產(chǎn)證。八是接受城工委、城工辦領(lǐng)導安排，到人口普查辦工作。作為一名社區公益崗位工作者，能被抽到人口普查辦作指導員工作，我覺(jué)得不僅是組織對我的工作能力的一種肯定，更是對我工作的一個(gè)鞭策和鼓勵。自從到人口普查辦以來(lái)，不僅自己從來(lái)沒(méi)有休一天假，而且經(jīng)常晚上加班到11點(diǎn)多鐘，為搶時(shí)間，常常把資料拿回家，動(dòng)員自己的老公、大姐等親人幫忙填寫(xiě)。在做好普查辦指導員工作的同事，經(jīng)常抽出時(shí)間回轉輪街社區協(xié)助做好人口普查工作，始終沒(méi)有忘記自己是轉輪街社區一名公益崗位工作者。
回顧一年來(lái)的工作，自己雖然做了一些事，取得了一定的成績(jì)，但這都和城工委、城工辦、城西辦事處各位領(lǐng)導和社區書(shū)記、主任堅強領(lǐng)導和各位同事大力支持、幫助分不開(kāi)的，是他們正確領(lǐng)導和無(wú)私幫助的結果。
在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習，勤奮工作，為大英社區工作又好又快發(fā)展作出自己的貢獻!
崗位工作總結13
轉眼間，20xx年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來(lái)，我主要從事xx銷(xiāo)售的工作，超額的完成了本年度的銷(xiāo)售任務(wù)�，F對一年的工作做一總結：
一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
我時(shí)刻加強自身對陶瓷知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的技能。通過(guò)不斷學(xué)習和積累，對待日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題我能夠更加從容地處理，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，也都有了很大的提高，同時(shí)，我總是以良好的形象來(lái)面對客戶(hù)，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會(huì )影響自己與客戶(hù)的關(guān)系，因此不論在內在外、說(shuō)話(huà)辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。
二、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項銷(xiāo)售工作
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，基于銷(xiāo)售訂單隨機性比較大的特點(diǎn)，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的這個(gè)總目標，合理規范安排好銷(xiāo)售部現有人力資源，積極做好如下工作：
1、做好銷(xiāo)售合同擬制、評審，并及時(shí)報生產(chǎn)部組織生產(chǎn)，隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況，提前通知物流部做好發(fā)運準備，做好外銷(xiāo)產(chǎn)品的特殊規格的包材、配方的籌措、準備、審核工作，細節上與客戶(hù)多聯(lián)系;全年銷(xiāo)售發(fā)貨未出現人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。
2、建立客戶(hù)檔案資料，利用公司財務(wù)軟件中的開(kāi)票模塊及時(shí)準確開(kāi)具產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開(kāi)、重復開(kāi)、錯開(kāi)等問(wèn)題，提高的工作效率及質(zhì)量。
3、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決，銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，產(chǎn)品偶爾也會(huì )存在缺陷，所以我們應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中，我積極拓展銷(xiāo)售渠道，在原來(lái)的單一的向專(zhuān)柜推銷(xiāo)基礎上，我開(kāi)辟了電視購物和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等多種渠道推銷(xiāo)我公司的陶瓷產(chǎn)品，超額的完成了本年度的銷(xiāo)售任務(wù)。
今年，雖然在銷(xiāo)售工作上我努力完成了工作，也取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我們清楚地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。
20xx年我是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識、服務(wù)意識，根據新形勢下工作要求、特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習，創(chuàng )新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步，為我們公司再創(chuàng )輝煌!
崗位工作總結14
20××年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持下，我按照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷(xiāo)售目標任務(wù)，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jì)，有關(guān)工作總結如下：
一、20××年銷(xiāo)售工作成績(jì)
20××年全國經(jīng)濟發(fā)展趨緩，藥品銷(xiāo)售形勢嚴峻。在此困難情況下，我堅定工作信心，按照公司布置下達的銷(xiāo)售工作任務(wù)兢兢業(yè)業(yè)工作，取得了較好成績(jì)，全年實(shí)現銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元。
二、20××年采取的工作措施
我是企業(yè)經(jīng)營(yíng)副總，負責財務(wù)、供儲和銷(xiāo)售工作，但主要精力放在銷(xiāo)售工作上，為做好藥品銷(xiāo)售工作，努力提高藥品銷(xiāo)售量，增加公司經(jīng)濟效益，著(zhù)重做好三方面工作：
1、認真學(xué)習，提高銷(xiāo)售技能技巧。我組織全體銷(xiāo)售員包括本人自己認真學(xué)習藥品知識，提高藥品銷(xiāo)售技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，能夠解決藥品銷(xiāo)售中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，使客戶(hù)相信我們的公司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的服務(wù)能力，從而建立親密的合作關(guān)系，促進(jìn)藥品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展，爭取為公司排憂(yōu)解難、多作貢獻。
2、樹(shù)立目標，推進(jìn)公司藥品銷(xiāo)售。我確立“誠信待客戶(hù)，雙贏(yíng)為目標”的銷(xiāo)售宗旨，處處為客戶(hù)著(zhù)想，維護客戶(hù)的利益，有困難自己克服，有問(wèn)題自己解決，讓客戶(hù)大膽放心使用我們公司的藥品，促進(jìn)公司藥品銷(xiāo)售。在實(shí)際銷(xiāo)售工作中，我誠信待客戶(hù)，在與客戶(hù)的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)中，沒(méi)有不實(shí)的言語(yǔ)和虛假之事，說(shuō)到做到，使客戶(hù)樂(lè )意與自己來(lái)往，信任自己的人格，建立起良好的友情關(guān)系，為公司藥品銷(xiāo)售打下堅實(shí)基礎。
3、培養永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷(xiāo)售形勢不好的時(shí)候，我時(shí)常著(zhù)急得晚上一個(gè)人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷(xiāo)售工作不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數。為此，我培養自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點(diǎn)，通過(guò)認真制定銷(xiāo)售工作計劃和銷(xiāo)售工作措施，力爭在銷(xiāo)售上取得突破，有所收獲。
4、強化激勵，增強工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不能單憑銷(xiāo)售人員的思想和自覺(jué)。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施，增強銷(xiāo)售人員的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創(chuàng )造良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
以上是我的20××年自我總結。進(jìn)入新的20××年，我將振奮工作精神，充滿(mǎn)工作信心，腳踏實(shí)地，認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務(wù)、供儲和銷(xiāo)售等各項工作，力爭取得優(yōu)異成績(jì)，既促進(jìn)公司健康持續發(fā)展，又報答公司對我的器重與信任。
崗位工作總結15
1、初步了解和學(xué)習了本部門(mén)相關(guān)工作內容，新崗位工作總結。
此次工作中涉及三大塊：檢查戶(hù)外廣告、酒店進(jìn)場(chǎng)、與經(jīng)銷(xiāo)商和公司業(yè)務(wù)代表進(jìn)行溝通，在此過(guò)程中，個(gè)人理解我們的工作應該是督查和服務(wù)相結合的要求，首先按公司制度規定落實(shí)好費用執行過(guò)程和后續檢查工作，真正做到費用的每一分錢(qián)花到刀刃上，從而做到費用投入的最大化，服務(wù)體現在，我們公司要做到內外總盤(pán)互動(dòng)需要協(xié)作性，也就表現在上下環(huán)節的負責中、服務(wù)中，作為我們費用督查人員，有機會(huì )第一時(shí)間從細節入手代回市場(chǎng)反饋的信息，也就要求我們能結合實(shí)際進(jìn)行解決的，就地保姆式的進(jìn)行落實(shí)好、服務(wù)好，不能解決的，就要整理、匯總，及時(shí)上報，并根據問(wèn)題解決情況，積極與市場(chǎng)進(jìn)行溝通和協(xié)調，確保時(shí)效性。
�。�1）、在戶(hù)外廣告檢查中發(fā)現以下兩個(gè)共性問(wèn)題:吉馬與灃裕兩公司分別為立交橋廣告和路口一平面廣告遇城市規劃的不可抗力的影響而拆除，有政府批文，個(gè)人認為，針對此類(lèi)情況，公司可以設立預案機制，就是出現這種情況，公司可以指導經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)、有效的跟進(jìn)處理此種情況，如：“返款、設立補償性廣告等”方式，以確保公司費用實(shí)地投放廣告的延緩性和實(shí)效性。
在門(mén)頭廣告中，他們談到在此地廣告審批規定嚴，當地商家對產(chǎn)品名占總廣告牌的三分之二的公司規定有抵觸，對此，我們總是很?chē)栏穸托牡慕忉屵@是公司的制度，是公司從大局總體考慮的要求，大多數經(jīng)銷(xiāo)商都能理解的，在吉馬的物流中心，我們看到了他們淡雅的促銷(xiāo)物品“萬(wàn)年歷“，個(gè)人認為傳播效果應該挺好的，工作總結《新崗位工作總結》。
�。�2）、在產(chǎn)品酒店進(jìn)場(chǎng)檢查中，發(fā)現地域文化的影響，有的地方，主要集中在夜場(chǎng)，如集美區原是個(gè)漁村、家庭式經(jīng)營(yíng)的餐館占多數，從一定管理程度上分析，存在雜、亂、散的現狀，從而在產(chǎn)品的擺放上有點(diǎn)凌亂的現狀，但由于他們是海景大排檔的模式，隨機感消費很強，個(gè)人認為產(chǎn)品進(jìn)店吧臺擺放應該能起到積極的消費推動(dòng)作用。
�。�3）、在與經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)交流的過(guò)程中，我們都能聽(tīng)到他們對市場(chǎng)實(shí)際和費用情況的理解和認識，同時(shí)他們也能提出很好的交流意見(jiàn)，但更多的是聽(tīng)到他們對做公司產(chǎn)品的信心，這一點(diǎn)，是我此行備受感動(dòng)的地方之一。
1、對公司產(chǎn)品布局及競品的現狀有了認知。
通過(guò)此次福建市場(chǎng)的學(xué)習和了解，對現實(shí)的快消類(lèi)的白酒消費有了真實(shí)的認識，由于地域和經(jīng)濟的原因，在福建檢查的這幾個(gè)地方中，可以看出他們消費的主要品類(lèi)以紅酒、洋酒、白酒三個(gè)層次為主，在白酒的消費結構中以洋河、四特、郎酒為主，以250ML高度為其，但古井在此區域市場(chǎng)中起勢過(guò)猛，還是有一定沖擊力的。
2、學(xué)習了相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本知識。
由于個(gè)人興趣之在，原來(lái)對相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)知識也有一定的書(shū)面了解，但與實(shí)際操盤(pán)市場(chǎng)的人交流起來(lái)，還是收獲挺大的，原來(lái)對傳統4P中渠道的認識相對還是過(guò)偏，發(fā)現真正的渠道操作中還有一定可變性和屬地性要求的，記得在龍巖與一經(jīng)銷(xiāo)商交流時(shí)談到“團購”，其認為，由于古井在此市場(chǎng)相對較弱，消費者認知度有限，操作起“團購”來(lái)與內地不一樣，他們結合實(shí)際，首先在當地標桿餐飲和形象店中進(jìn)行引導認知，從而間接促起消費，后期盤(pán)活市場(chǎng)的“團購”模式，但其也表示，隨著(zhù)公司的發(fā)展、狀大及公司外宣形象的提升，品牌影響力增強，他相信，他的市場(chǎng)操作起來(lái)更有話(huà)語(yǔ)權。
3、增強了與人溝通和交流能力。
在進(jìn)行為期一周的工作中，我更多的是做到在傾聽(tīng)中學(xué)習，如何能與經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)員進(jìn)行觸及解決問(wèn)題，發(fā)揮費用利用最大化方面進(jìn)行談話(huà)，是應該引起我們思考的問(wèn)題，在此次工作中，我們首先做到尊重其工作成果下而確保公司費用制度的嚴肅性，雙方都能本著(zhù)對古井負責，對客戶(hù)負責，雙贏(yíng)的談話(huà)前提下開(kāi)展工作，談話(huà)可以觸及爭論，但要做到，以理服人，以據講話(huà)。
4、其他。
通過(guò)此期工作，認識到個(gè)人身上還存在著(zhù)諸多不足，下階段，我將努力加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，積極、主動(dòng)對不明白、不了解的問(wèn)題進(jìn)行多問(wèn)、多學(xué)，以增強個(gè)人綜合素質(zhì)，更好的服務(wù)工作。
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