人力工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的人力工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人力工作總結1
一、20xx年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi);
2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
3、確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
4、廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
5、實(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
6、威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓;第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、iso9001：XX質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
五、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續的辦理。
職改工作：
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名，完成9個(gè)專(zhuān)業(yè)科目79人次的考試報名工作。2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(其中13人成功申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作。
出國辦理：
2、負責辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續4人次，辦理組團出國考察2個(gè)團21 人次。
六、根據公司業(yè)務(wù)和架構整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團內部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊、勞動(dòng)用工手續、社會(huì )保險及住房公積金繳納等工作的'及時(shí)辦理。
七、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現威盛公司的順利發(fā)展，扭轉其快遞業(yè)務(wù)管理監控不到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴密的分流方案，耐心細致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動(dòng)合同的補償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補償僅花費10萬(wàn)余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩過(guò)渡。
八、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳，按要求及時(shí)填報人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
2、為公司新調進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動(dòng)社保部門(mén)的規定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。
4、及時(shí)計發(fā)員工工資及各項費用。
5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。
6、與樂(lè )萬(wàn)企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團和公司領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
人力工作總結2
xx年是某某公司人力資源部的“創(chuàng )新年”，也是河南分公司人力資源部實(shí)現大規�？畿S式發(fā)展的一年。根據上級公司人力資源部的布置和要求，回顧xx年，公司人力資源部主要做了以下工作：
一、積極、認真完成本職工作
崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應的保密。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著(zhù)重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò )信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的.交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門(mén)克服了種。種困難，對合同內容中的疑問(wèn)在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監督指導各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)
按照總公司第某某號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著(zhù)《某某公司規章制度匯編》一、二冊及《某某公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、以人為本、規范服務(wù)\方針為指導思想，對各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓。結合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時(shí)，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務(wù)
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門(mén)監督檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當中，了解實(shí)際情況，協(xié)調實(shí)際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
在《規章制度匯編》第二冊編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導編寫(xiě)，為凝聚著(zhù)全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻出自己的微薄之力。
人力工作總結3
20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
截至20xx年12月底，ｘｘ有限公司在崗員工ｘｘｘ人，比去年增長(cháng)15%。
一、20xx年人力資源工作小結
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ骰緷M(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求
參與人才交流會(huì )6次，集體面試多次。20xx年通過(guò)招聘競選方式引進(jìn)各類(lèi)各級人員109人，離職人員38人，退休15人。招聘工作的及時(shí)、規范和有效的實(shí)施，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數量與質(zhì)量要求。
�。ǘ┬劫Y管理工作規范有序
20xx年，我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現工作。
�。ㄈ┛�(jì)效考核工作穩步推進(jìn)
20xx年度績(jì)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋，并根據績(jì)效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
�。ㄋ模﹦趧�(dòng)關(guān)系基本和諧
根據公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等 進(jìn)行了局部調整，使崗位設置更加規范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長(cháng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，20xx年解除勞動(dòng)合同18人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級為良好。
�。ㄎ澹┤肆Y源制度建設推進(jìn)有序 一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jì)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過(guò)宣傳、知識競賽、講座、訪(fǎng)談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習新制度，執行新制度；三是通過(guò)調查和分析新制度執行中存在的問(wèn)題，反饋制度執行情況，為進(jìn)一步完善公司的規章制度做了大量的工作。
�。┥鐣�(huì )保險管理及時(shí)規范
按照杭州市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社�；鸬恼{整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續，公積金領(lǐng)取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無(wú)誤。
�。ㄆ撸┤肆Y源信息管理準確
我們及時(shí)更新人員各項信息，所有員工均建立了規范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統計部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導提供參謀服務(wù)。
二、20xx年我公司人力資源工作方面存在的.問(wèn)題
�。ㄒ唬┤瞬艃渎燥@不足
近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
�。ǘ┡嘤柟ぷ饔写訌�
公司十分重視員工的培訓工作，并設有專(zhuān)項經(jīng)費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰略的培訓體系，業(yè)務(wù)部門(mén)忙于抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部
門(mén)對培訓認識上存在誤區，培訓計劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門(mén)員工達到年度培訓時(shí)間48小時(shí)以上。
�。ㄈ┕救肆Y本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮 目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jì)和能力為本的評價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用。
三、20xx年人力資源管理工作思路
�。ㄒ唬┳龊萌肆Y源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
�。ǘ┳龊萌瞬乓M(jìn)和配置工作
20xx年，宏觀(guān)經(jīng)濟形勢肯定會(huì )對公司內外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。20xx年重點(diǎn)保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節各配置一名高級人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內部的人才流動(dòng)。外貿業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì )展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
�。ㄈ┳龊每�(jì)效考核工作 通過(guò)20xx年的績(jì)效考核實(shí)踐，我們認為，目前的績(jì)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標分解到員工個(gè)人，二是績(jì)效指標空泛，無(wú)法用分數衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績(jì)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jì)效考核動(dòng)員會(huì )和加強績(jì)效溝通和績(jì)效輔導來(lái)解決上述問(wèn)題。
�。ㄋ模┘訌娕嘤柟ぷ�
我們認為，經(jīng)濟危機是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機。鑒于用人部門(mén)對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓，貿易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險防控方面的培訓。
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權益。20xx年，我們一是繼續規范用工管理，加強對勞動(dòng)合同和薪資福利的監督和審核，減少用工風(fēng)險。二是保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟補償。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見(jiàn)習期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補貼。四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
�。┲С謽I(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作
20xx年，公司完成了房地產(chǎn)組織構架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(cháng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績(jì)效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認為自己基本稱(chēng)職的，今后將進(jìn)一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。
人力工作總結4
2xx 年， 房地產(chǎn)緊緊圍繞集團人力資源管理的工作要求， 認真履行集團公司賦予的各項工作職責，團結拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新， 較好地完成了熱力資源管理各項工作任務(wù)�，F將本年度人事工作開(kāi)展 情況總結如下。
一、認真執行集團公司制定的人員編制計劃
確保房地產(chǎn)公司人認真執行集團公司制定的人員編制計劃，確保房地產(chǎn)公司人員定編定崗，不超編用人。 員定編定崗，不超編用人。 根據集團總體部署安排， 2xx 年集團公司整體軟硬件升級， 作為 承建硬件建設任務(wù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司來(lái)說(shuō)，在時(shí)間緊、任務(wù)繁重的情 況下，一直堅持在集團人力資源部門(mén)核定編制下招人用人，沒(méi)有出現 任何超編用人現象。
二、堅持嚴格執行薪資體系逐級審批制度。
堅持嚴格執行薪資體系逐級審批制度。 2xx 年以來(lái)， 由于國家整個(gè)經(jīng)濟環(huán)境的影響， 鄭州市及新鄭市范 圍內的人才市場(chǎng)發(fā)生明顯變化，有經(jīng)驗有學(xué)歷人員的薪資待遇在不斷 地發(fā)生變化，特別是最近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)的形勢大好，帶來(lái)了房地產(chǎn) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的熱潮，同時(shí)也促成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設技術(shù)人員的地位日益 提高，隨之而來(lái)的就是有經(jīng)驗有技術(shù)人員的薪資待遇迅速增長(cháng)。在這 樣的`環(huán)境條件下，我們房地產(chǎn)公司仍堅持按照老工資體系發(fā)放薪酬的 辦法，在做好員工思想政治工作的同時(shí)，留住人才，未違反薪資管理 體系的審批制度。
三、想盡辦法招聘人才，留住實(shí)用型人才。
想盡辦法招聘人才，留住實(shí)用型人才。 由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)的特殊性， 決定了工程建設技術(shù)人員的不穩 定性，工程技術(shù)人員往往會(huì )在目前比較緊俏的用人環(huán)境下?lián)駜?yōu)選擇薪 資比較高的單位就業(yè)，而目前我們的薪資體系是 20xx 年制定的，已經(jīng) 不適應現在的市場(chǎng)和環(huán)境需要。但是在我們修改制定新的薪資體系的 前提下，我們房地產(chǎn)公司在集團唐總和人力資源部的大力支持和配合 下通過(guò)發(fā)動(dòng)身邊人員、飛播、網(wǎng)絡(luò )招聘等方式全方位照片工程技術(shù)人 員。我們還改進(jìn)招聘的程序和辦法，把招聘會(huì )搬到工地現場(chǎng)、即節省 了高層的時(shí)間，又給應聘人員一個(gè)了解加深公司印象的機會(huì )，效果較 好。下半年以來(lái)共組織招聘現場(chǎng)會(huì ) 20 余場(chǎng)，招聘工程師 2 人次，在職 1 人；招聘土建工程師 10 余人，水電工程師 2 人，民工管理員 2 人， 鏟車(chē)司機 1 人、銷(xiāo)售代表 4 人等等，為公司各項工作的順利推進(jìn)提供 了人才支撐。
四、建立健全培訓制度與計劃，提高員工整體素質(zhì)。
建立健全培訓制度與計劃，提高員工整體素質(zhì)。 按照集團人力部的安排， 2xx 年我們按時(shí)參加了人力部組織的各 項培訓，并如期完成各項培訓任務(wù)。在各部門(mén)內部人員管理上，我們 堅持和要求各部門(mén)在做好本職工作的同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)技能和崗位學(xué)習培 訓。特別是新上崗人員，部門(mén)負責人不斷的加強他們的業(yè)務(wù)培訓力度， 以使他們更快的進(jìn)入工作角色，提高業(yè)務(wù)技能。 在參加北大學(xué)習培訓工作上，我們房地產(chǎn)三人有幸被董事局派往 北大學(xué)習，雖然 2xx 年北區建設任務(wù)較重，但是我們也盡量抽時(shí)間參 加北大的培訓學(xué)習，收獲很大。員工培訓不僅是員工追求的個(gè)人目標，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的責任與義務(wù)。給員 工成長(cháng)的空間與機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要體 現。因此我們在今后的工作當中會(huì )更加注重學(xué)習培訓這方面的工作。
五、嚴格執行各項人事管理制度，靠績(jì)效推動(dòng)，靠制度管人。
嚴格執行各項人事管理制度，靠績(jì)效推動(dòng)，靠制度管人。 在日常的人力資源管理上和經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅持靠制度管人， 每月我們會(huì )堅持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )議，安排部署月工作。并在每周將 月計劃細化為周工作安排，納入每周每月的績(jì)效考核，對工作不能按 時(shí)完成的將嚴格按照績(jì)效考核的辦法給予扣除績(jì)效。同時(shí)，我們還較 好完善了人員招聘程序等規章制度，這樣極大的推動(dòng)了員工工作的積 極性和主動(dòng)性，確保工作工作順利推進(jìn)。 按照公司的要求，我們在薪酬體系中引入績(jì)效機制，用績(jì)效考核 與薪酬結合激勵人。每月將公司所有人員的 50%納入績(jì)效，獎效掛鉤， 并把質(zhì)量安全、工作完成情況等納入考核內容，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià) 值，能較好體現多勞多得的分配原則，激勵員工敬崗愛(ài)業(yè)，積極主動(dòng) 地完成各項工作任務(wù)，推動(dòng)公司健康、和諧、快速發(fā)展。
六、領(lǐng)導重視、各兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。
領(lǐng)導重視、 兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。 重視 支持是各項工作順利完成的前提 人事管理是綜合性和政策性都很強的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服 務(wù)性的工作，工作當中必然會(huì )出現新情況、新問(wèn)題。由于集團唐總和 人力部、公司領(lǐng)導的大力支持和重視，并時(shí)常對房地產(chǎn)工作及時(shí)給予 指導，各兄弟單位對房地產(chǎn)工作的理解及支持，是我們工作得以順利 開(kāi)展的前提和保證。 20xx 年， 房地產(chǎn)公司的工作任務(wù)依然繁重， 我們一定緊緊圍繞董事局和集團公司的整體發(fā)展思路，嚴格執行集團公司的各項人事管理 制度，認真核定新年度的人員編制，抓好員工的培訓和學(xué)習工作，完 善新一年的績(jì)效考核機制，把人力資源作為企業(yè)的核心資源，一定把 各環(huán)節日常工 作做細，做好，做到家，幫助公司提高凝聚力，為公司 創(chuàng )造更大的價(jià)值，為房地產(chǎn)公司的健康快速發(fā)展作出積極努力。
人力工作總結5
本人20xx年分配到xx有限公司人力資源部工作，從事養老、失業(yè)、醫療保險統計管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jì)效考核等方面的管理。以下是本人自參加工作以來(lái)的工作總結：
一、養老、失業(yè)、醫療保險統計管理
本人主要是從事養老、失業(yè)、醫療保險統計管理工作。20xx年，xx公司員工養老保險進(jìn)入行業(yè)統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《xx城建開(kāi)發(fā)有限公司職工養老保險繳費基數過(guò)錄表》，做好各類(lèi)養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時(shí)性；在辦理、核算養老保險金的支付過(guò)程中，我靈活運用自己學(xué)習掌握的《社會(huì )保障學(xué)》及有關(guān)計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡(jiǎn)便、合理的函數公式，使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。在完成公司職工養老保險的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫療保險統計數據的統計過(guò)程中，我準確理解各類(lèi)統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類(lèi)處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的.，及時(shí)調整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統計匯總。在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價(jià)，才能得出準確的定量報表數據，同時(shí)，必要的企業(yè)保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來(lái)，我所在人事部門(mén)的保險統計信息資料，填報及時(shí)可靠，數據準確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評價(jià)。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在xx公司人力資源部，我除主要負責上述類(lèi)別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。xx城建開(kāi)發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到xx公司至今，公司實(shí)行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動(dòng)工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無(wú)誤，并根據上級各部門(mén)的要求，及時(shí)、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動(dòng)工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項記錄臺帳，并按規定辦理日常的職工轉正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報的各級各類(lèi)報表無(wú)差錯、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自xx年參加工作以來(lái)，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。
人力工作總結6
實(shí)業(yè)公司20xx年初重組，本人由實(shí)業(yè)租賃公司人事行政專(zhuān)員調任實(shí)業(yè)公司人事負責人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習更有成長(cháng)。在這一年反復的錘煉，使我的專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對實(shí)業(yè)公司20xx年年的人力資源工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、建立健全規范的人力資源管理制度
合法的規范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《實(shí)業(yè)公司薪資管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司獎金管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核實(shí)施細則》（已草擬完畢并上報至控股人力資源部）、《實(shí)業(yè)公司培訓實(shí)施細則》（已上報至控股培訓部）、《實(shí)業(yè)門(mén)窗公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）、《實(shí)業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
二、根據組織結構圖為企業(yè)配置人才
20xx年年初，隨著(zhù)實(shí)業(yè)公司重組，實(shí)業(yè)所屬各公司的組織機構也進(jìn)行了相應調整，由此使實(shí)業(yè)公司的人員缺口問(wèn)題加劇。同時(shí)實(shí)業(yè)裝飾公司于20xx年年5月組建，由于裝飾行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的行業(yè)，廊坊的裝飾市場(chǎng)相對較為年輕，所以實(shí)業(yè)公司通過(guò)多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。20xx年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項目開(kāi)展情況陸續補充所需人員。具體招聘情況如下：
在20xx年年的招聘工作中，實(shí)業(yè)公司到20xx年年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實(shí)業(yè)公司招聘到崗員工有行政專(zhuān)員一人、司機一人、保潔一人，共計三人；實(shí)業(yè)門(mén)窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長(cháng)一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫管員三人，共計十人；實(shí)業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計十六人；實(shí)業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預算員一人、設計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計十三人。20xx年年已至年底，在與實(shí)業(yè)及所屬單位負責人、部門(mén)負責人充分溝通20xx年、20xx年經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃的基礎上，做好20xx年招聘計劃，為實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲備。
三、根據20xx年年度培訓計劃組織實(shí)施各項培訓
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。
通過(guò)制定《實(shí)業(yè)公司培訓實(shí)施細則》，并根據各單位、各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng )新培訓、執行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實(shí)業(yè)裝飾公司現狀，實(shí)業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃》（實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理主講）、《財務(wù)制度及流程》（實(shí)業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理主講）、《考核實(shí)施細則及員工職務(wù)說(shuō)明書(shū)》（實(shí)業(yè)公司人事負責人主講）、《員工日常行為規范》（實(shí)業(yè)公司行政專(zhuān)員主講）等。
20xx年年的培訓我們是從點(diǎn)滴做起的，按培訓流程敲定培訓時(shí)間、地點(diǎn)、培訓內容和培訓方式，也會(huì )做好培訓后的各項相關(guān)工作，培訓后把培訓效果調查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓情況與員工意見(jiàn)第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jì)，但欣慰的是員工成長(cháng)了，從他們的總結中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務(wù)更加熟練。
培訓貴在堅持，通過(guò)每一節課我也從講師那里學(xué)到很多，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、明確崗位說(shuō)明書(shū)
明確實(shí)業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書(shū)已全部草擬完畢，實(shí)業(yè)及所屬單位的部門(mén)負責人崗位說(shuō)明書(shū)已進(jìn)入年初簽定的《業(yè)績(jì)責任書(shū)》。雖已成文下發(fā)，但有些部門(mén)只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，所以部分員工還未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(cháng)納入企業(yè)既定的目標軌道中，實(shí)現共同發(fā)展。
20xx年工作規劃
經(jīng)過(guò)一年的震蕩磨合，自20xx年年起，公司已步入正軌，人員配置基本到位。房地產(chǎn)行業(yè)升溫，競爭企業(yè)大量涌入廊坊市場(chǎng)，需要與瞬息萬(wàn)變時(shí)代相對應的`人力資源管理革新措施，環(huán)境需要員工迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應需要能培養出這種人才的領(lǐng)導班子。針對這一階段的特點(diǎn)，人力資源管理主要集中在建立持續激勵和創(chuàng )新的人力資源管理制度以及人員的培訓、開(kāi)發(fā)體系。
一、建立合法、創(chuàng )新的人力資源管理制度
當今的信息是開(kāi)放的，市場(chǎng)是開(kāi)放的，人才競爭也同樣是開(kāi)放的。在信息開(kāi)放和人才競爭時(shí)代，誰(shuí)擁有合法、開(kāi)放、創(chuàng )新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度，誰(shuí)就擁有核心的競爭力。20xx年的實(shí)業(yè)公司是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵一年，本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。
第一、對照20xx年《勞動(dòng)合同法》梳理實(shí)業(yè)公司現行人力資源管理制度中相關(guān)內容；
第二、調研、分析廊坊地區同行業(yè)人力資源管理制度，結合實(shí)業(yè)公司現行制度在執行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對本公司制度進(jìn)行梳理，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施；
第三、預測的幾年廊坊地區消費水平，調研同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長(cháng)方式等因素，結合實(shí)業(yè)公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規劃，創(chuàng )建開(kāi)放、合法、創(chuàng )新式薪酬和獎金管理辦法；
二、建立員工招聘渠道
20xx年年實(shí)業(yè)及所屬公司各部門(mén)人員已基本到位，20xx年公司側重招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，由于廊坊市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數量不多、質(zhì)量不高、流動(dòng)性不強，所以需要調研并開(kāi)辟人員信息更新率高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多、費用低、功能全的招聘渠道，為實(shí)業(yè)公司人員招聘打好基礎。具體措施如下：
第一、分析20xx年年招聘過(guò)程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗；
第二、對正在使用的招聘渠道進(jìn)行分析，開(kāi)發(fā)可利用但未使用功能，發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢；
第三、根據近幾年實(shí)業(yè)公司發(fā)展規劃，確定未來(lái)幾年人員需求狀況，針對需求員工專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，選擇適合實(shí)業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行調研、開(kāi)發(fā)，同時(shí)與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率；
第四、預測實(shí)業(yè)門(mén)窗及裝飾外埠項目部的人員需求，考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素，針對項目特點(diǎn)梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實(shí)現全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂(yōu)。
四、結合企業(yè)戰略規劃的培訓
20xx年實(shí)業(yè)公司進(jìn)入快速發(fā)展階段，競爭加劇，公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養出這種人才的領(lǐng)導班子。本年進(jìn)行針對性培訓：著(zhù)重管理人員的管理理念及技能培訓。同時(shí)采取多樣化的培訓方式，例如外派學(xué)習、通過(guò)管理光碟學(xué)習、讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓，結合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過(guò)集團培訓講師隊伍，針對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員著(zhù)重技能培訓，一般員工著(zhù)重執行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓。
五、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性，使企業(yè)充滿(mǎn)活力與激情。從員工層面，隨著(zhù)員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面，持續激勵的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜。20xx年將建立的激勵機制如下：
激勵機制現金非現金固定績(jì)效工資短期培訓與發(fā)展榮譽(yù)與晉升公司福利個(gè)人福利浮動(dòng)長(cháng)期獎金、分紅與期權基本工資能力職責結果安全感歸屬感成就感
六、“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數據，具體為發(fā)現優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶(hù)——可持續發(fā)展——實(shí)際利潤增長(cháng)——股票增值，從而達到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現績(jì)效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動(dòng)、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
人力工作總結7
回顧xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對xx年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結，為更好地開(kāi)展xx年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結：
一、員工配置
目前設置職能部門(mén)x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現有員工xx人，其中各項管理人員xx人(其中高層領(lǐng)導x人，中層人員x人，基層管理人員xx人)，操作層人員xx人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的.有xx人，注冊物業(yè)管理師x人，中級以上職稱(chēng)x人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費xxx元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位；結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際，通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位；參加現場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員xx人，操作層人員xx人)。
2、日常管理
(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案；應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選；對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔；同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規范化原則，xx年x月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止xx年xx月，累計支付員工薪資xxx元，其中本部職能部門(mén)xxx元，xxx服務(wù)中心xxx元，xx服務(wù)中心xxx元，公園xxx服務(wù)中心xxx元，xx服務(wù)中心xxx元，xx小區服務(wù)中心xxx元(xx年x月至20xx年xx月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，xx年各類(lèi)離職人數xx人(管理人員xx人，操作層人員xx人)，其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
(四)績(jì)效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習，結合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。
人力工作總結8
本人20xx年分配到xx有限公司人力資源部工作，從事養老、失業(yè)、醫療保險統計管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jì)效考核等方面的管理�，F將本人自參加工作以來(lái)所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結
一、 養老、失業(yè)、醫療保險統計管理
本人主要是從事養老、失業(yè)、醫療保險統計管理工作。95年，正實(shí)公司員工養老保險進(jìn)入行業(yè)統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司職工養老保險繳費基數過(guò)錄表》，做好各類(lèi)養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時(shí)性；在辦理、核算養老保險金的支付過(guò)程中，我靈活運用自己學(xué)習掌握的《社會(huì )保障學(xué)》及有關(guān)計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡(jiǎn)便、合理的函數公式，使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。
在完成公司職工養老保險的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫療保險統計數據的統計過(guò)程中，我準確理解各類(lèi)統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類(lèi)處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的，及時(shí)調整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統計匯總。
在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價(jià)，才能得出準確的定量報表數據，同時(shí)，必要的企業(yè)保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來(lái)，我所在人事部門(mén)的保險統計信息資料，填報及時(shí)可靠，數據準確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負責上述類(lèi)別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從05年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動(dòng)工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無(wú)誤，并根據上級各部門(mén)的要求，及時(shí)、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動(dòng)工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項記錄臺帳，并按規定辦理日常的職工轉正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調整的.辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報的各級各類(lèi)報表無(wú)差錯、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自20xx年參加工作以來(lái)，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。
人力工作總結9
公司在經(jīng)歷了_年組織機構大變革、人員配置大調整之后，穩步跨入嶄新的_年，剛剛結束_年中，在公司領(lǐng)導的指導關(guān)懷以及其他部門(mén)同事的配合支持下，人力資源各項工作得以有序開(kāi)展，現將主要工作總結如下：
一、人員配置及勞動(dòng)關(guān)系管理方面
公司人員進(jìn)入相對穩定時(shí)期，一季度未新招聘人員，通過(guò)考核正常轉正人員_人，續簽勞動(dòng)合同_份；自愿離職_人，協(xié)商解除勞動(dòng)合同關(guān)系_人，協(xié)助公司辦理協(xié)商解除合同_人。
按總部及公司指導意見(jiàn)，經(jīng)多方調研及討論，擬定合理有效的公司員工安置及工資方案，全力做好部門(mén)間溝通及員工情緒安撫工作，順利接收劃轉人員_人，配置后，包含副總監_人，主管_人。
二、績(jì)效考核方面
深研總部目標責任書(shū)要求，針對各管理板塊的業(yè)務(wù)工作內容，分別制定營(yíng)銷(xiāo)中心、運營(yíng)中心、_營(yíng)業(yè)部的考核辦法，簽訂目標責任書(shū)，使得考核有據可依，加強管理和考核的同時(shí)，也提高部門(mén)工作積極性。
協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心、運營(yíng)中心制定部門(mén)績(jì)效考核辦法，正在進(jìn)一步討論、測算數據中。
三、檔案管理方面
今年起特別加強了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專(zhuān)門(mén)抽調人員對全司在職員工、退休員工、去世員工的'檔案開(kāi)展集中清理工作，通過(guò)明確歸類(lèi)、查漏補缺、新建目錄等一系列事項，確保人事檔案工作管理的規范化。
按總部和組織部新的要求，對公司總經(jīng)理助理級及以上領(lǐng)導的人事檔案開(kāi)展專(zhuān)審工作，在整理基礎資料的基礎上，送專(zhuān)業(yè)機構專(zhuān)審，工作量較為繁雜，還需要查找補充大量的材料，仍然在進(jìn)行中，按計劃_月_日將全部完成。
四、五險一金方面
�。�1）辦理職工退休_人，辦理失業(yè)保險申報_人，辦理異地醫療費用報銷(xiāo)_人，辦理生育保險報銷(xiāo)_人，為_(kāi)名職工申請辦理特病證。
�。�2）完成轉業(yè)軍人參戰身份認定_人。
�。�3）完成_年度全司員工社會(huì )保險和公積金基數申報工作。
�。�4）辦理完成原招待所在崗人員的社保、公積金的注銷(xiāo)、轉移，與招待所退休員工協(xié)商解決了大額醫療繳費的問(wèn)題，并簽訂協(xié)議。
�。�5）辦理核實(shí)遺屬生存調查_(kāi)份。
�。�6）辦理公積金提取_批，為_(kāi)名職工提取了公積金，完成招待所公積金賬戶(hù)注銷(xiāo)工作。
五、其他方面
�。�1）有效開(kāi)展對外協(xié)調溝通工作，繼續鞏固同人社局、公積金中心、仲裁委等的良好關(guān)系。
�。�2）按時(shí)按質(zhì)完成各類(lèi)報表：人才信息統計表、勞動(dòng)關(guān)系統計表、工資總額執行情況報表等。
人力工作總結10
xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的.大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，進(jìn)取工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將xx年工作總結：
一、開(kāi)展全員培訓，提升員工素質(zhì)
現代人力資源管理是幫忙公司應對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，所以人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規定》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。這次培訓歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓人數4xx人，人均參加軍訓2學(xué)時(shí)、理解理論知識授課6學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察3學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出1字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自我的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。經(jīng)過(guò)xx節的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、進(jìn)取學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。構成了人力資源管理人員月例會(huì )制度，在人力資源管理人員中間倡導“學(xué)習、積累、總結、提高；“專(zhuān)業(yè)勤奮；“82的工作、學(xué)習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
人力工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng)�，F總結這一年來(lái)的工作：
一、規范辦理員工入、離職手續。上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績(jì)效考核的評價(jià)、獎懲單據等，重要的內容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負責考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表，根據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團，常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現了許多的錯誤，但是又發(fā)現有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動(dòng)方面。關(guān)于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆“***”羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(cháng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)�；顒�(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意，并認可了我們部門(mén)的工作，這大大增強了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì)，責任感也隨著(zhù)不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門(mén)在整個(gè)公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔當了一個(gè)培養、培訓的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。
在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：
一、企業(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續為公司企業(yè)文化建設做努力。
1、希望能夠結合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個(gè)方面：
�、倨髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。
�、谄髽I(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的`是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內容。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調動(dòng)人的積極性，應落實(shí)實(shí)行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；
二、培訓。
內訓，通過(guò)分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿(mǎn)足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開(kāi)拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學(xué)習、整體協(xié)調、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
人力工作總結12
時(shí)光如梭，轉眼間20__年已經(jīng)結束，新的一年開(kāi)始了，很感謝來(lái)自于公司領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負責：招聘與培訓這兩個(gè)人力資源模塊的工作，現對工作總結如下：
一、工作總結
1、招聘
為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。 招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門(mén)的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的.用人部門(mén)，經(jīng)用人部門(mén)面試考核后入職。 20__年度成功招聘36名新員工，目前在職31人，員工適崗率超過(guò)86%，人員穩定程度相對比較高，目前，__崗位、__崗位、__崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓
新員工入職是了解 不以規矩，不成方圓 ，入職后，認真學(xué)習并深入理解公司的各項規章制度，不僅規范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導。讓每一個(gè)加入__公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體，讓新員工入職后有強烈的歸屬感。 人力資源部與各部門(mén)負責人溝通，安排本年度培訓課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓20場(chǎng)，培訓約500人次，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年，培訓滿(mǎn)意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議
1、培訓：
�。�1）培訓課時(shí)不夠，目前培訓周期為二周一次，為了更好的達到培訓目的，在不影響各部門(mén)正常工作前提下，年終提前做好下一年培訓計劃； （2）培訓質(zhì)量有待提高，培訓后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強內部中工作培訓，以業(yè)務(wù)知識為主，管理知識和職業(yè)素能為輔； （3）分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓； （4）采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)為大家做培訓。
2、員工關(guān)系：
�。�1）這個(gè)明年新的工作模塊，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì )餐為主，其它活動(dòng)較少；人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng)，提升企業(yè)形象，表達公司對員工的關(guān)愛(ài)之情，聯(lián)絡(luò )員工之間的感情，增加企業(yè)凝聚力； （2）人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù)； （3）做好與離職員工的面談?dòng)涗�，控制人員流失數量。
以上是20__年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導給予指導，本人會(huì )繼續努力，爭取更大的進(jìn)步。有幸成為_(kāi)_公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。
人力工作總結13
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間將近年關(guān)，回顧一年來(lái)的工作，有失有得，有憂(yōu)有喜，為總結經(jīng)驗分析不足，將20xx年工作總結如下：
■培訓與開(kāi)發(fā)
年初，根據公司發(fā)展需要，結合公司培訓現狀，輔之培訓需求調查，制定了20xx年年度培訓計劃。
一、培訓體系基本框架搭建起來(lái)：在培訓的原則及目標、培訓職責分工、培訓層次劃分、效果評估、培訓考核等做到有法可依。
二、培訓分類(lèi)：通用管理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能培訓
1、通用素質(zhì)提升培訓由人資部負責負責。培訓分為三個(gè)層次：中層管理人員培訓、基層管理培訓、在職大學(xué)生培訓（后調整為后備人才培訓）。各層次培訓按部就班地進(jìn)行。
�、僦袑庸芾砼嘤栠M(jìn)行四次培訓：《如何成為一個(gè)成功的上司》、《高品質(zhì)溝通》《職業(yè)道德培訓》、《時(shí)間管理》；
�、诨鶎庸芾砼嘤柦M織三次班長(cháng)論壇和一次《高效溝通的方法與技巧》授課培訓；
�、酆髠淙瞬排嘤栠M(jìn)行兩次：《員工職業(yè)生涯規劃》、《時(shí)間管理》。
培訓形式通過(guò)授課+視頻資料，讓中基層管理人員和后備人才在管理思想意識、方法都有不同程度地提高。
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓由各車(chē)間負責。每月26日前，各車(chē)間根據車(chē)間實(shí)際和年度培訓計劃制定下月培訓計劃，人資部負責審核匯總并對實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查并給予指導。培訓內容主要包括：崗位操作技能、安全教育、工藝知識、規章制度、設備構造等方面。通過(guò)每個(gè)月的抽查情況看，各車(chē)間培訓情況良好。同時(shí)培訓簽到表、培訓記錄表、評估表建立的較完善齊備。
三、新員工入職培訓
10月份，根據公司領(lǐng)導要求，入職培訓進(jìn)行改革，培訓由原來(lái)的兩天改為七天。培訓內容和形式進(jìn)一步完善。形式上：服務(wù)、紀律、衛生等逐步完善并固化培訓形式。內容上：增加工藝流程培訓和延長(cháng)安全培訓時(shí)間，讓員工更容易了解公司產(chǎn)品特性和簡(jiǎn)單生產(chǎn)工藝，并加強安全生產(chǎn)意識。
四、班長(cháng)論壇
自20xx年，公司開(kāi)始舉辦班長(cháng)管理論壇，已成功舉辦10屆。今年前三季度分別于3月份、6月份、9月份，共組織了三次論壇。其宗旨就是通過(guò)論壇這個(gè)平臺，讓班長(cháng)暢所欲言，談自我在班組生產(chǎn)、管理、班組建設等方面取得的成績(jì)、經(jīng)驗；分析總結班組存在的問(wèn)題和不足。目的就是提升班長(cháng)管理素質(zhì)，建立一支優(yōu)秀班長(cháng)管理隊伍，逐步夯實(shí)企業(yè)基礎管理根基。
截止目前，今年我們共舉辦三次班長(cháng)論壇互動(dòng)。內容分別為“班組長(cháng)勝任能力”、“ 班組管理技能”、“ 創(chuàng )建卓越班組的七種武器”。內容較之以前的車(chē)間管理的實(shí)物，這三屆主要從管理理論方法指導的角度進(jìn)行，目的是開(kāi)闊視野，提升班組科學(xué)管理水平。同時(shí)在形式我們大膽創(chuàng )新，第九屆班長(cháng)論壇，我們去連云港海邊進(jìn)行拓展。
五、工作不足
1、從前11個(gè)月的培訓執行情況看，培訓體系有待進(jìn)一步完善；培訓評估做得不深入。
2、培訓標準不高，更多地是我們自己“閉關(guān)培訓”，需要進(jìn)一步解放思想，走出去，學(xué)習別人先進(jìn)經(jīng)驗。
六、改進(jìn)建議
計劃12月份，充分做好培訓需求調查，制定更為完善的20xx年度培訓管理制度，并在原有基礎上，進(jìn)一步完善培訓體系。同時(shí)把培訓所涉及費用列入，爭取在書(shū)籍、光碟購買(mǎi)、外訓、外聘講師方面、培訓器材等申請購買(mǎi)，培訓做得更高端些。
■人力資源規劃
一、職位說(shuō)明書(shū)編制
為規范工作流程、完善工作職責，于3月份在集團人資的指導下，人資部編制中層管理人員職位說(shuō)明書(shū)。通過(guò)一對一溝通的形式，管理人員敘述自身崗位職責、審批及審核權限，人資部根據其敘述，提煉成書(shū)面語(yǔ)言，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月溝通梳理，于5月份完成《中層管理人員職位說(shuō)明書(shū)》并下發(fā)執行。各管理人員對上下級關(guān)系、內外部客戶(hù)、業(yè)務(wù)職責、職責權限四個(gè)方面進(jìn)一步明確。職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)是在原有工作流程、上下關(guān)系、職責、權限等基礎上進(jìn)一步完善提升并書(shū)面固化，為后期績(jì)效考核、人員管理提供依據。
二、人才培養與梯隊建設
1、培養后備人才，儲備后備管理干部，為公司的可持續發(fā)展提供人力支持，于4月份制定符合公司實(shí)際的人才培養與梯隊建設管理辦法，本方案設立二級梯隊即中層和基層管理梯隊。具體實(shí)施步驟如下：
第一步：后備人才選拔：確定關(guān)鍵崗位、制定選拔標準、制定選拔流程（選拔流程分三關(guān)：資料篩選、360度評估、行為訪(fǎng)談）。通過(guò)一系列流程及標準，從推薦68人，選拔后備人才40人，其中中層后備14人，基層后備27人。
第二步：編制培養計劃并監督、指導計劃的實(shí)施：通過(guò)與各車(chē)間主任及其本人溝通，了解每名后備人才優(yōu)勢、劣勢，然后根據實(shí)際情況制定符合自身相應的培養計劃。培養計劃分兩塊：通用管理素質(zhì)提升和專(zhuān)業(yè)技能提升，分別由人資部和車(chē)間負責。培養計劃已于7月份反饋到各車(chē)間實(shí)施。
第三步：后備人才培養效果評估分三類(lèi)：一年一度總績(jì)效考核；三個(gè)月一次的階段績(jì)效考核；每次課程、輪崗、外訓結束后的考核評估�？己诵问椒譃槔碚�/技能測試、360度評估、車(chē)間訪(fǎng)談等形式。
現人才培養處于第二步的計劃執行階段，人資部根據實(shí)際需要，適時(shí)跟蹤、指導，并做相應評估。
三、管理干部競聘管理制度（初級）
隨著(zhù)二期擴建，公司中基層管理人才需求也隨之增加，為滿(mǎn)足用人需求，結合公司實(shí)際，下發(fā)了《關(guān)于公開(kāi)選拔中層管理干部的通知》，此文件下發(fā)標志著(zhù)人才選拔流程的基本確立，也標志著(zhù)在用人機制上的.一次大改革。
10月份，公司根據用人需求，進(jìn)行第一次中層管理干部選拔。通過(guò)資料篩選、360度評估、競聘演講等方式，從15名候選人中選拔4名中層管理干部，現在實(shí)習中，年底將下文任命。
■績(jì)效考核
為進(jìn)一步完善績(jì)效考核管理制度，調整績(jì)效指標及標準，于6月份，制定了《中層副職、班長(cháng)及員工績(jì)效考核管理辦法》。本辦法在操作層面是兩個(gè)部分：中層副職績(jì)效考核、班長(cháng)及員工績(jì)效考核。
一、班長(cháng)及員工績(jì)效考核
1、建立“績(jì)效考核動(dòng)態(tài)指標庫”，指標庫的指標和標準，各車(chē)間根據實(shí)際情況可以月為單位，進(jìn)行補充、刪減、調整。
2、各車(chē)間實(shí)行“自主管理”，指標庫中各指標由各車(chē)間自行制定。對于車(chē)間隨時(shí)出現的新問(wèn)題，可以隨時(shí)補充完善，通過(guò)相關(guān)流程審批后，即可生效放入指標庫。
3、人資部負責制定績(jì)效考核流程、制度，并監督檢查各車(chē)間是否按指標庫條款對班長(cháng)員工進(jìn)行考核。同時(shí)，人資部受理績(jì)效考核投訴，并及時(shí)與車(chē)間溝通反饋。
綜述，班長(cháng)及員工考核不同于中層管理人員考核，更多是考核其“行為”項。所以本考核方案改變以往單從人的角度進(jìn)行考核，而是從車(chē)間角度，通過(guò)一個(gè)個(gè)條款組成車(chē)間績(jì)效考核指標庫并不斷補充完善，在操作層面更有實(shí)際意義。同時(shí)在制定指標庫時(shí)，充分尊重車(chē)間意見(jiàn)，在公司制定大的“游戲規則”里面放手讓車(chē)間自主管理，激發(fā)了車(chē)間自主管理的能動(dòng)性。
二、中層副職績(jì)效考核
生產(chǎn)系統中層副職績(jì)效考核指標、標準來(lái)源于正職績(jì)效考核細則，只是對標準和指標進(jìn)行微調，并加大所分管工作職責方面的標準考核。在機關(guān)后勤及職能部室的副職績(jì)效考核中，其指標和標準進(jìn)行重新編制。
試運行半年來(lái)看，績(jì)效考核運行基本正常。期間對不符合指標項和標準做過(guò)兩次微調。
三、工作不足
1、績(jì)效考核尤其機關(guān)后勤系統副職績(jì)效考核在執行中，由于正值考核副職，很多人“下不了手”，有時(shí)會(huì )出現敷衍的情況。
2、現生產(chǎn)系統正值及以下所有人員都涉入績(jì)效考核，機關(guān)后勤系統科室員工還沒(méi)有涉入。
四、改進(jìn)建議
1、進(jìn)一步完善機關(guān)后勤系統副職績(jì)效考核指標、標準，同時(shí)制定更為貼合科室實(shí)際的績(jì)效考核規則。
2、爭取在年底，績(jì)效考核做到全員參與（中層及以下人員）。
■員工關(guān)系
為調動(dòng)干部員工的工作積極，活躍企業(yè)文化氛圍，人資部積極致力于改善員工關(guān)系：
一、組織中層管理人員春游蒙山、中高層管理干部家屬到公司參觀(guān)，目的就是讓管理人員放松心情，感受的快樂(lè )溫馨，這也是“家文化”建設的一部分。
二、每月一次新入職大學(xué)生座談會(huì )，了解大學(xué)生工作、生活情況，了解思想動(dòng)態(tài)，并對其做職業(yè)生涯規劃，更好地留住大學(xué)生；同時(shí)在座談會(huì )在形式上進(jìn)行創(chuàng )新，如4月份帶30多名大學(xué)生到云龍湖進(jìn)行座談。
三、每月不定期到車(chē)間進(jìn)行走訪(fǎng)，了解員工思想動(dòng)態(tài)、傾聽(tīng)員工心聲。
四、工作不足：?jiǎn)T工關(guān)系建設沒(méi)有形成系統體制，同時(shí)對現有好的形式，沒(méi)有固化、常態(tài)化。
■薪酬與福利
一、根據各車(chē)間人均工資情況看，一些部門(mén)的工資偏低。
1、調整形式：通過(guò)生產(chǎn)車(chē)間各崗位進(jìn)行摸底調查及與車(chē)間負責人溝通，結合同業(yè)行業(yè)及周邊公司工資對比，參照居民消費價(jià)格指數，分析員工需求心理，從11月上旬開(kāi)始編制工資調整初步意見(jiàn)，為20xx年工資調整做好準備�，F工資調整意見(jiàn)已初步完成，計劃12月中旬出臺。
2、調整依據：一個(gè)基準、三個(gè)等級、四個(gè)維度、五個(gè)支撐點(diǎn)。
3、希望通過(guò)調整，達到工資的均衡性、減少員工的流動(dòng)性、激發(fā)員工的積極性、滿(mǎn)足二期人員招聘需求。
二、20xx年社保繳費明細及險種比例調整
1、20xx年度繳納社會(huì )保險費用總計：358.23805萬(wàn)元，其中養老保險229.6925萬(wàn)元、醫療保險790.53531萬(wàn)元、失業(yè)保險227.26941萬(wàn)元、生育保險5.01794萬(wàn)元、工傷21.74715萬(wàn)元。
■招聘與配置
一、堅持合適的人放在合適的崗位上，做到人與崗位的相匹配。
1、普通崗位員工招聘與配置：根據公司各車(chē)間生產(chǎn)工藝特點(diǎn)及工作環(huán)境，結合應聘人員特點(diǎn)，對報名員工初步面試后，聯(lián)系車(chē)間進(jìn)行二次面試。如年輕、學(xué)歷高的分到化工車(chē)間，年齡大、學(xué)歷一般就分配到備煤車(chē)間；對于中年勞力，因為上有老人，下有孩子，需要養家，又不怕臟累，就分配到煉焦、化產(chǎn)車(chē)間；機關(guān)后勤嚴把學(xué)歷關(guān)和專(zhuān)業(yè)關(guān)，對于財務(wù)、人資等崗位，必須嚴格要求學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)。
2、中高端人才招聘與配置：對于公司管理人員，特殊崗位技術(shù)人員、機關(guān)后勤專(zhuān)業(yè)人員，我們采用“STAR”行為面試方法，深入了解應聘人員的價(jià)值觀(guān)、求職動(dòng)機、專(zhuān)業(yè)度、性格、溝通表達、邏輯思維等潛在的因素，判斷是否其人氣質(zhì)和崗位匹配程度。
20xx年工作計劃
一、招聘與配置
加大普通員工招聘力度。二期投產(chǎn)后，公司員工將達1800人，也就是說(shuō)，在未來(lái)4個(gè)多月的時(shí)間，必須招聘上約500名員工，才能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。
�、偌訌娕c職業(yè)技術(shù)學(xué)校的聯(lián)系，招聘技術(shù)類(lèi)崗位員工；
�、谕獾匕l(fā)放招聘簡(jiǎn)章，擴大公司招聘的信息。
�、坶T(mén)口張貼招聘簡(jiǎn)章，發(fā)動(dòng)員工協(xié)助人資進(jìn)行招聘；
二、培訓與開(kāi)發(fā)
1、重點(diǎn)關(guān)注中層管理人員及后備人才培訓與培養。通過(guò)書(shū)籍、視頻資料、E-learningd學(xué)習，提升管理干部及后備人才通用管理素質(zhì)。
2、專(zhuān)業(yè)技能提升培訓：專(zhuān)業(yè)技能提升培訓由車(chē)間負責實(shí)施，人力資源部負責監督并給予意見(jiàn)�，F甲醇車(chē)間培訓模式較好，擬計劃將其推廣到其他車(chē)間學(xué)習。
3、根據公司領(lǐng)導要求，與學(xué)校聯(lián)系，建立校企合作，讓老師進(jìn)駐企業(yè)授專(zhuān)業(yè)理論知識課。
4、班長(cháng)培訓繼續以班長(cháng)論壇的形式進(jìn)行，每季度一次培訓模式不變。
5、機關(guān)后勤禮儀培訓：通過(guò)商務(wù)禮儀培訓，提升機關(guān)后勤人員待人接物的禮儀規范，維護公司形象。并將培訓評估列入員工績(jì)效考核中。
三、人力資源規劃
1、員工關(guān)系：建立“家”文化建設方案。
2、完善公司現有“招、育、留、用、”管理制度。把現有制度補充完善，形成體系。
3、制定完善培訓計劃及培訓管理制度。
四、薪酬福利管理
根據現有工資結構，做好工資造冊、合規性運作的基礎性工作。
五、勞動(dòng)關(guān)系
學(xué)習法律法規，規避企業(yè)用工風(fēng)險；學(xué)習勞動(dòng)爭議處理；工傷處理。
六、績(jì)效考核
完善現有績(jì)效考核方案，修改和補充績(jì)效考核指標和標準，同時(shí)對機關(guān)后勤科室員工上績(jì)效考核，達到全員參與績(jì)效。
人力工作總結14
一、以公司發(fā)展定位為導向，市場(chǎng)化方式選聘人才
1、根據公司發(fā)展定位，制定人才工作指導思想
20xx年6月，根據成府閱〔20xx〕123號會(huì )議紀要精神，**公司在原來(lái)鼎力公司的基礎上組建而成，并明確發(fā)展定位：“作為市國資委盤(pán)活經(jīng)營(yíng)性存量資產(chǎn)，推進(jìn)國有資產(chǎn)戰略性重組，實(shí)施國有資本收益收繳管理的投融資和運營(yíng)平臺”。公司發(fā)展定位發(fā)生了重大變化，急需一批熟悉資產(chǎn)處置、產(chǎn)權交易、項目融資和投資運營(yíng)方面的高素質(zhì)人才加盟，才能滿(mǎn)足公司發(fā)展的迫切需要。
根據公司發(fā)展定位，制定了“以事業(yè)吸引人才，以環(huán)境留住人才，以薪酬激勵人才，以機會(huì )鍛煉人才”的人才工作指導思想，用市場(chǎng)化方式選聘公司需要的各類(lèi)人才。
2、考試與考察相結合，多輪篩選嚴格把關(guān)
今年，為了招聘到公司急需的人才，達到預期的效果，公司對招聘工作進(jìn)行了精心組織。一是專(zhuān)業(yè)人士作考評，更顯專(zhuān)業(yè)與權威。公司不僅專(zhuān)門(mén)成立了招聘工作領(lǐng)導小組，還邀請了會(huì )計事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機構的專(zhuān)業(yè)人士作為考評成員，保證了招聘的專(zhuān)業(yè)性和權威性。二是多輪篩選，層層把關(guān)。經(jīng)過(guò)筆試、面試和復試，確定預備人選，并對預備人選的誠信度、個(gè)人表現進(jìn)行了綜合考察，最終確定從270多名應聘者中新聘13名員工。
3、招聘的幾點(diǎn)體會(huì )
今年新聘的員工，無(wú)論是受教育程度、專(zhuān)業(yè)背景，還是工作業(yè)績(jì)，都較為突出。一是受教育程度較高，均為本科以上文化，其中博士2人，碩士8人（含兩名留學(xué)碩士），本科3人。二是專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)，有注冊會(huì )計師、項目分析師、律師、經(jīng)濟師等，有豐富的工作經(jīng)驗。三是工作業(yè)績(jì)突出，新聘人員有不少是單位的業(yè)務(wù)骨干。
招聘之所以取得良好效果，關(guān)鍵在于：一是擴大選人范圍，我們在《成都商報》上兩次發(fā)布招聘信息，并同時(shí)在前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)上發(fā)布，吸納八方人才；二是嚴格入選條件，對招聘崗位的入職條件從專(zhuān)業(yè)、技能、實(shí)踐經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等多方面進(jìn)行了設定，大大提高了應聘者的入圍條件；三是嚴格篩選，應聘者都經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、面試、筆試、復試和背景調查五道關(guān)口，保證了招聘的質(zhì)量；四是專(zhuān)業(yè)人士作考評，我們邀請會(huì )計事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機構的專(zhuān)業(yè)人士作為考評成員，對應聘者的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗和綜合素質(zhì)進(jìn)行了測評，保證了招聘的公正性、專(zhuān)業(yè)性和權威性。
二、多層次、多方面的系統培訓，讓員工在學(xué)習中成才
除員工自學(xué)外，公司每年都將安排了多層次、多方面的培訓，一方面促進(jìn)員工不斷進(jìn)行知識補充與更新，提高員工的'綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；另一方面培養團隊合作精神和培育企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)的認同感、歸屬感，打造一支“業(yè)務(wù)過(guò)硬、團結合作、開(kāi)拓進(jìn)取”的人才隊伍。
1、開(kāi)展多層次、多方面的系統培訓
�。�1）參觀(guān)學(xué)習
組織員工參觀(guān)學(xué)習兄弟地區的先進(jìn)管理經(jīng)驗，拓寬視野，今年先后組織去重慶聯(lián)交所、重慶渝富公司、北京聯(lián)交所等進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。
�。�2）內部培訓
根據工作需要，組織單位業(yè)務(wù)骨干對員工進(jìn)行公文處理、項目策劃等技能培訓。
�。�3）拓展訓練
以培養團隊合作精神為目標，進(jìn)行戶(hù)外拓展訓練，鍛煉員工的毅力和培養員工的團隊合作精神。
�。�4）學(xué)習交流
開(kāi)展以提升溝通交流、創(chuàng )新思維、經(jīng)營(yíng)管理為主的學(xué)習交流活動(dòng)，著(zhù)重學(xué)習與探討學(xué)習的方法與技巧。
�。�5）專(zhuān)家講座
邀請各方面的專(zhuān)家，對員工進(jìn)行社交禮儀、車(chē)輛維護、法律知識、投融資等方面的培訓，拓寬大家的知識面和開(kāi)闊大家的視野。
2、培訓的幾點(diǎn)體會(huì )
培訓要多層次。公司的培訓，既有單位骨干講實(shí)踐操作，又有外部專(zhuān)家講授理論，讓員工把理論與實(shí)踐相結合，做到在學(xué)習中總結、在總結中提高。
歡迎您訪(fǎng)問(wèn)
培訓要多方面。公司的培訓，既培訓員工的業(yè)務(wù)知識，又培訓團隊精神，讓員工把分工與協(xié)作相結合，成為本崗位的業(yè)務(wù)能手、團結協(xié)作的楷模。
培訓要系統性。公司的培訓，既著(zhù)眼于當前公司的實(shí)際需求，又兼顧公司長(cháng)遠發(fā)展需要，讓員工接受系統地、全面地培訓，逐漸成長(cháng)為本崗位、本行業(yè)的行家里手。
四、營(yíng)造公開(kāi)、公平、競爭的人才成長(cháng)環(huán)境
1、暢通晉升渠道
建立管理、技術(shù)晉升通道，員工除了向管理崗位晉升外，更多的是向技術(shù)崗位晉升，避免了都向管理崗位擠獨木橋一條路單一晉升渠道，只要員工技能不斷提高，業(yè)績(jì)不斷提升，就可以晉升專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)，其薪酬也水漲船高，而且并不低于管理崗位。
2、極具競爭的薪酬
公司在廣泛調查了解外部薪酬水平的同時(shí)，開(kāi)展崗位分析，制定了不同級別、檔次的薪酬體系，能力與業(yè)績(jì)不同，薪酬差距體現十分明顯，真正起到鼓勵大家都爭當行家里手。
3、關(guān)懷的人文環(huán)境
除了工作上鼓勵團結協(xié)作外，公司對員工的生活給予更多的關(guān)心，定期組織員工進(jìn)行體檢、舉辦心理健康講座、開(kāi)展團隊活動(dòng)等，同時(shí)在員工的生日、婚嫁、住院及親屬紅白喜事進(jìn)行慰問(wèn)，讓其充分感受到公司大家庭的關(guān)懷與溫暖。
五、20xx年人才工作的基本思路
20xx年，是**公司加快四大平臺建設，全力以赴謀發(fā)展的關(guān)鍵之年，人才工作就是要為公司發(fā)展戰略的實(shí)現提供智力支持和人才保證。
一是調整組織機構，優(yōu)化崗位設置。根據公司四大平臺建設的需要，適時(shí)對公司的組織結構進(jìn)行調整，對崗位設置進(jìn)行優(yōu)化與組合，與組織機構與人員配置適應發(fā)展需要。
二是招聘優(yōu)秀人才，搞好人才儲備。明年將根據公司人才需求，組織招聘優(yōu)秀人才進(jìn)行及時(shí)補充，同時(shí)搞好人才儲備庫建設，確保公司人才需求能及時(shí)補充，不脫節空崗位。
三是精心組織安排，加強人才培訓。根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，精心制定培訓計劃，認真設計培訓主題，開(kāi)展多層次、多方面的系統的培訓，讓員工的業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)不斷提升，為公司發(fā)展提供智力支持和人才保證。
四是完善薪酬福利，健全激勵機制。進(jìn)一步完善公司薪酬福利體系，提高不同崗位的員工對公司待遇的滿(mǎn)意度，同時(shí)探索建立多渠道的激勵機制，讓優(yōu)秀員工得到不同層次的獎勵。
五是協(xié)調員工關(guān)系，營(yíng)造融洽氛圍。暢通員工訴求表達渠道，傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)與建議；組織豐富的活動(dòng)，加強員工之間的溝通與交流，增進(jìn)團結與友誼，營(yíng)造一種和諧融洽、開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的氛圍。
人力工作總結15
全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好20xx年工作總結尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認識，較好的促進(jìn)個(gè)人20xx年工作的順利開(kāi)展。
20xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實(shí)做好招聘、培訓、薪酬管理、績(jì)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開(kāi)展以下工作：
招聘工作：積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果：1)積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲備人員數目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：20xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
A)針對網(wǎng)絡(luò )招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )宣傳，及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;
B)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查，取得一手樣報及價(jià)位，為以后招聘做好基礎。20xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
C)針對人才中介及服務(wù)機構開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì )，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(cháng)期合作事宜，穩定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設公司高校網(wǎng)絡(luò )及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團隊，在工作一線(xiàn)表現優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的`促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現有工資水平與社會(huì )人員水平有一定差距沒(méi)有競爭力;公司的用人標準很?chē)栏�，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會(huì )計職稱(chēng)人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問(wèn)題我認為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結果。
(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
培訓工作
20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20xx年培訓60余次。20xx年培訓方面主要開(kāi)展以下工作：
(1)繼續保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓10次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習、姜嵐昕管理學(xué)習、品質(zhì)管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進(jìn)行李強《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習、針對中干《中層危機》視頻學(xué)習、針對業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習;針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專(zhuān)題講座，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。
(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶(hù)外團隊拓展公司，20xx年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢(xún)公司、西安紅衫管理咨詢(xún)公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢(xún)公司、天智管理咨詢(xún)公司、智華管理咨詢(xún)公司及中國廣協(xié)遠程教育等，積極探索我公司培訓實(shí)際與對外課程設計，取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的問(wèn)題：
1、對于培訓管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門(mén)培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。
2、針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。未做好每次培訓調研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設計團隊，確保培訓實(shí)效。培訓調研及效果評價(jià)表格執行流于形式。
3、經(jīng)費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
薪資管理、社保管理方面：
20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。目前存在問(wèn)題：1、核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規范，及時(shí)規范各部門(mén)上報資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉款時(shí)間縮減等2、薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經(jīng)形成許多現實(shí)問(wèn)題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實(shí)現薪酬激勵作用3、規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小4、大統公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學(xué)化。
社保管理工作方面：
一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現順利通過(guò)，11年主要研究了社會(huì )保險網(wǎng)絡(luò )申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程，從門(mén)外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò )申報、月度基數申報、待遇報銷(xiāo)、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專(zhuān)管員，基本流程已經(jīng)上手。
二)社會(huì )保險工作主要為員工提供保障及咨詢(xún)服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷(xiāo)、個(gè)人賬戶(hù)信息變更維護等。
三)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，參加社會(huì )保險培訓3次，積極與社會(huì )保險管理基金人員學(xué)習，利用社保轉移機會(huì )也了解了雁塔區養老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習政策及做好服務(wù)是職責所在。
問(wèn)題：1、20xx新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。
2、針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專(zhuān)業(yè)化知識有待加強。
四)個(gè)人成長(cháng)方面：
個(gè)人20xx年主要是專(zhuān)業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學(xué)會(huì )了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現自己許多工作不足及成長(cháng)的機會(huì )。
1、20xx年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì )了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(cháng)、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導的栽培及鼓勵結果
2、利用機會(huì )較大的提高自己知識專(zhuān)業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習，公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì )、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績(jì)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3、人力資源部門(mén)接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說(shuō)話(huà)方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4、加入西安人力資源俱樂(lè )部，及許多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴充了自己的HR知識，結識了HR同行。為專(zhuān)業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jì)?yōu)秀理念搭建許多平臺。
五)對于公司的人力資源建議：
1、中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰略人力資源管理階段，最大挑戰首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰略高度，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒(méi)有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關(guān)鍵
2、重視團隊的建設及打造，對人力資源部門(mén)有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業(yè)未來(lái)的投資。
3、規范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
20xx年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng )新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節及未來(lái)目標，在不斷提高自我工作能力、工作績(jì)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng )新;不斷地向專(zhuān)業(yè)化、正規化發(fā)展而努力。
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