監控中心工作總結14篇

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的監控中心工作總結，歡迎閱讀與收藏。

監控中心工作總結1

　　省營(yíng)運營(yíng)管理部：

　　經(jīng)過(guò)一年的籌備、運作，以及前期大量測試工作，我部遠程視頻監控系統于20xx年2月28日正式上線(xiàn)，監控中心正式運行。監控中心的成立是我行運營(yíng)管理模式的一次大變革，顛覆以往的監管模式，他是以ARMS系統重點(diǎn)監控、視頻系統過(guò)程監控、監管模式實(shí)現了非現場(chǎng)監管與現場(chǎng)監管相結合、重點(diǎn)監管與全面監管相結合、集中監管與分散監管相結合，監管的質(zhì)量和效力大大提高，臨柜業(yè)務(wù)質(zhì)量控制能力大大增強。

　　一、人員配置情況

　　監控中心設主任1人，在線(xiàn)監控36人、現場(chǎng)監管10人、后督3人、對賬2人。

　　二、嚴格管理、精心考核

　　監控中心在成立之初，為了更好的開(kāi)展監管工作、以及人員管理工作，特制訂了《監控中心工作流程》及《監控中心考核管理辦法》。 同時(shí)，為了提高監管員業(yè)務(wù)水平以及規范統一監管尺度，監控中心實(shí)行每周列會(huì )學(xué)習制度。并按季考試驗收學(xué)習結果，并且，不定期組織業(yè)務(wù)較強的.監管員座談交流不斷優(yōu)化監管方法。并編輯了督辦信息模板、整改通知書(shū)模板為監管規范統一起到了一定作用。

　　三、監管工作

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　　截止20xx年11月，省行營(yíng)業(yè)部共形成47期監測周報，整改專(zhuān)刊8期，轉發(fā)省行周報41期，累計下發(fā)整改通知書(shū)697份，糾正輔導問(wèn)題713個(gè)，已對465人進(jìn)行積分處理。

　　1、完成對全轄17個(gè)支行165個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的三化三鐵非現場(chǎng)考核臺賬的登記工作，為我行能夠順利通過(guò)總省行“三化三鐵”工作驗收奠定了良好的基礎。

　　2、按季度做好全轄17個(gè)支行的運營(yíng)等級評價(jià)工作。

　　3、完成低柜業(yè)務(wù)的專(zhuān)項檢查1次，發(fā)現58問(wèn)題，下達整改通知書(shū)31份，問(wèn)題糾偏27個(gè) 并對37人進(jìn)行積分處理。

　�。ǘ�）預警信息情況

　　省行營(yíng)業(yè)部處置中心共產(chǎn)生實(shí)時(shí)預警信息959628筆，日均產(chǎn)生預警信息2908筆，其中一級預警信息23444筆，占全部預警信息的

　　2.44%；二級預警信息27640筆，占全部預警信息的2.88%；三級預警信息72556筆，占全部預警信息的7.56%；四級預警信息226890筆，占全部預警信息的23.64%;五級預警信息609098筆，占全部預警信息的63.47%。

　　日終預警信息33267筆，日均產(chǎn)生預警信息101筆，其中一級預警信息1141筆，占全部預警信息的3.43%；二級預警信息30406筆，占全部預警信息的91.40%；三級預警信息1720筆，占全部預警信息的5.17%。

　　20xx年上半年，處置中心收到督辦信息1221筆，日均3.7筆；下發(fā)督辦信息8480筆，日均26筆。

　　四、下一步工作安排

　　1、繼續加大監管員的培訓工作，不斷提升監管的監管能力，并做監管的尺度統一。

　　2、加強監管員考核力度。

　　3、繼續做好“運營(yíng)等級評價(jià)”考核工作。

　　4、跟據“三化三鐵”文件中要求加強對網(wǎng)點(diǎn)的監督、輔導、糾偏工作，做好“三化三鐵”非現場(chǎng)考核工作，確保我行三化三鐵工作的順利進(jìn)行。

　　5、繼續探索在線(xiàn)、現場(chǎng)、后督、授權多維一體的檢查模式

　　6、提出考評系統的需求。

　　7、規范憑證、優(yōu)化流程。

監控中心工作總結2

　　在快一年的工作學(xué)習中，我礦結合科技化的管理方式，使用了重慶愛(ài)吉kj203n監控系統。煤礦綜合監測監控系統由四部分組成：監控計算機；計算機網(wǎng)絡(luò )及監控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。

　　分站：分站有時(shí)也叫控制主機或數據采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進(jìn)行運算處理，同時(shí)通過(guò)主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數據。分站同時(shí)也根據采集的數據或地面計算機的指令完成各種控制功能。

　　傳感器：傳感器是監測系統的感官，它將甲烷、風(fēng)速、一氧化碳、溫度、設備運行狀態(tài)等物理量轉換成標準的'電信號。

　　系統可監測瓦斯、風(fēng)速、抽放管負壓、一氧化碳、溫度、風(fēng)門(mén)開(kāi)關(guān)等環(huán)境參數，水倉水位、風(fēng)機、系統可實(shí)現風(fēng)、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。

　　二、我礦監控中心的運行狀況：

　　1、嚴格執行通風(fēng)瓦斯監測監控系統各項規章制度。

　　2、具體負責監控值班員的日常管理工作，實(shí)行24小時(shí)值班制。

　　3、根據監控單位的指導及時(shí)準確地在主機中增加或刪除監控分站、傳感器等方面的設置，并對各類(lèi)傳感器進(jìn)行測點(diǎn)定義，并做好測點(diǎn)定義記錄。

　　4、負責中心站各類(lèi)設備、設施、監控軟件的管理、檢修和維護保養工作，保證中心站的正常運行。

　　5、保證系統入網(wǎng)點(diǎn)的安全監測監控數據及時(shí)、準確、有效地傳送到上級服務(wù)器。

　　6、負責監視終端屏幕所顯示的各測點(diǎn)變化情況，按規定詳細記錄系統各部分運行狀態(tài)。當系統運行不正�；虺霈F無(wú)信號、無(wú)數據、瓦斯超限等重大隱患后，及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理，并按規定程序上報有關(guān)領(lǐng)導和上級部門(mén)，同時(shí)記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導對隱患處理的指示和要求。

　　7、按時(shí)打印當日監測日報表，對當日獲得的信息進(jìn)行分析整理，并按規定程序上報相關(guān)領(lǐng)導。

　　8、進(jìn)行模擬瓦斯超限斷電試驗，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗、風(fēng)電閉鎖功能測試工作，做好相應的測試記錄，對于測試中存在的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行處理。

　　三、提出我的合理化建議:部分煤礦瓦斯監控系統不穩定，維護不及時(shí)，出現歷史數據丟失、瞬間斷線(xiàn)以及傳感器誤報警等現象。煤礦專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。

　　對此我對礦領(lǐng)導提出幾點(diǎn)建議：

　　1、瓦檢員要懂得簡(jiǎn)單的探頭清潔維護，同時(shí)定期對工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的操作維護技能的培訓。

　　2、加強設備的管理，減少設備故障次數。

　　3、鼓勵員工在做好本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習其他的科學(xué)技術(shù)。

　　4、開(kāi)展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng)，豐富員工生活。

　　三、我礦的發(fā)展前景：20xx年3月份我礦安裝了綜采工作面，開(kāi)始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開(kāi)始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng )造了巨大利潤。副井斜巷架設猴車(chē)，大大減輕了工作人員上下班的勞動(dòng)強度，提高我礦的工作效率。

　　綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現華麗的篇章！

監控中心工作總結3

　　近日，清河監控調度中心組織辦公室、機電、稽查人員及監控班長(cháng)召開(kāi)會(huì )議，傳達管理處《安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作實(shí)施方案》，按照實(shí)施方案中提出的“九防”內容，針對中心實(shí)際工作逐項排查落實(shí)，多措并舉確保中心安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。

　　一是成立領(lǐng)導小組。為將活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，成立由中心主任為組長(cháng)，各班組負責人為成員的專(zhuān)項活動(dòng)小組，明確責任，分工到人，按照管理處制定的實(shí)施方案要求，認真開(kāi)展各項工作。

　　二是開(kāi)展隱患大排查。由中心主任帶隊，安全員、電工共同參與，對中心各場(chǎng)所進(jìn)行橫向到邊、縱向到底的安全隱患排查工作。檢查監控室設備運行情況；食堂食品存放和衛生情況；宿辦樓安全用電情況；財務(wù)室報警器使用情況；滅火器材的完好情況；車(chē)輛機械運轉及胎壓等情況，確保不留死角，及時(shí)發(fā)現整改隱患。

　　三是加強防汛工作。進(jìn)入汛期雨水增多，辦公室人員檢查防汛沙袋和鐵鍬，確保防汛設備設施的充足完好，在需要時(shí)能夠正常使用；監控人員時(shí)刻關(guān)注京九下穿橋情況，出現積水等不安全因素，及時(shí)向值班主任報告；中心電工檢查宿辦樓、監控室防雷設施，確保接地完好。

　　四是做好人員管理。大力開(kāi)展職工訴求和溫馨家園建設，及時(shí)了解職工的`思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決各類(lèi)矛盾糾紛，確保不發(fā)生上訪(fǎng)、游行等惡劣事件；關(guān)心職工工作和生活，結合滿(mǎn)意在青銀活動(dòng)，打造和諧向上，凝集力強的職工隊伍。

監控中心工作總結4

　　剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個(gè)月彈指一揮間�；仡櫱鞍肽甑墓ぷ�，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開(kāi)展下一段的工作，現在我把上半年的工作情況總結如下：

　　今年伊始，我石化賓館就本著(zhù)以人為本，安全第一的指導思想，把“我要安全”作為一個(gè)工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體員工認真學(xué)習并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規章制度，認真吸取20xx年事故的慘痛教訓，抓好落實(shí)“我要安全”工作，增強職工的安全意識和安全責任感。分公司以魏文波為首，圍繞安全提，定措施，抓培訓，加強對硫化氫的認識，學(xué)習“我是硫化氫”系列知識，培養員工應對突發(fā)事件的能力，使員工意識到安全是全員的首要責任，是企業(yè)的推動(dòng)力和新舉措。

　　為了深入落實(shí)安全觀(guān)，全面提高安全水平，我館成立“我要安全”課題組，設立安全辦公室，并且在職工中開(kāi)展安全責任承諾活動(dòng)，安全禁令活動(dòng)，結合我館實(shí)際工作，以高空作業(yè)為重點(diǎn)，修訂安全制度和章程，確保各項工作有章可循，嚴格遵守各項操作規程。我從內心深處意識到，安全不僅僅關(guān)系著(zhù)每個(gè)人的人身和財產(chǎn)安全，而且維系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)。以后我會(huì )在工作中加強安全生產(chǎn)法制意識，責任意識，事故防范意識，關(guān)愛(ài)生產(chǎn)，關(guān)注安全，用責任鑄起我們安全的長(cháng)廊，用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人，靠我們石化賓館的每一位員工。我們必須有高度的事業(yè)心和責任感，有較高的安全素養和道德素養，有熟練的`業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對員工進(jìn)行了全面的考核，細化標準，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時(shí)，提高員工素質(zhì)，我消防中心部分設施設備年數多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴防嚴查工作責任心不強的人和事，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監控室本身就是消防重地，如果一時(shí)疏忽，后果將不堪設想，4.8事件讓我收獲很大，我會(huì )從此事中吸取教訓，從哪里跌倒就從哪里爬起，對工作認真負責，以出色的工作業(yè)績(jì)彌補這個(gè)事件所造成的損失，和同事們團結一心把我們的消防工作做好，做扎實(shí)。

　　3月份，我們監控室始終圍繞著(zhù)“我要安全”活動(dòng)開(kāi)展工作，不斷完善各項制度，大家在學(xué)習和落實(shí)“我要安全”工作的同時(shí)，都寫(xiě)出了詳盡的“我要安全”。同時(shí)，我們還加快了消防設備的更新和改造工作。86年建館到現在，南樓管線(xiàn)幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線(xiàn)縱橫交錯，水路電路紛繁復雜，安全隱患不容忽視。這就需要我們去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時(shí)刻，少走彎路，少犯錯誤。我深深地知道，我們的責任比賓館任何人都大。時(shí)時(shí)刻刻抓好消防安檢工作，我們責無(wú)旁貸，。為了達到全員參與，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習，取得了消防中心控制室操作資格證，實(shí)在是可喜可賀��！在此期間，幾名老員工工作量加大，他們不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間頂班頂崗，加強巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時(shí)時(shí)刻刻牢記著(zhù)安全工作有起點(diǎn)無(wú)終點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全這根弦。

　　4月份花會(huì )期間，接待會(huì )議10余次，每周平均收入32萬(wàn)多，這是近年來(lái)收入最高的一月，這與我們所有員工的辛勤努力是分不開(kāi)的，我們所有員工從方方面面都做好花會(huì )接待工作，使花會(huì )工作得到上級領(lǐng)導的贊同和認可。

監控中心工作總結5

　　這半年來(lái)，我遵守公司各項規章制度，工作中，我嚴格要求自己，認真、負責完成領(lǐng)導交待的事情和管理監控中心的日常工作。

　　記得剛進(jìn)入領(lǐng)航欣公司時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)、干勁十足，想通過(guò)自身的努力，把工作做到最好，但經(jīng)過(guò)上半年的工作，自己覺(jué)得沒(méi)有任何進(jìn)步，工作中有的時(shí)候不滿(mǎn)、有的時(shí)候消極倦怠、有的時(shí)候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài)，但現在通過(guò)一段時(shí)間的調整與探索，已重新找回了信心及勇氣，找尋到了人生的目標，才發(fā)現其實(shí)每個(gè)人都有選擇或被選擇的時(shí)候，現在我既然已經(jīng)選擇了，我就會(huì )用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的發(fā)展出一份力!

　　半年中工作問(wèn)題及跟進(jìn)

　　經(jīng)過(guò)上半年的工作總結，發(fā)現目前我們監控中心還存在著(zhù)許多的問(wèn)題：

　　1、機房系統的斷開(kāi)：剛開(kāi)始以為是服務(wù)器內存不夠系統斷開(kāi)，后來(lái)通知公司領(lǐng)導，在他們的決定下更換了新的服務(wù)器，但是目前狀態(tài)服務(wù)系統還是會(huì )不斷的斷開(kāi)，沒(méi)有解決根本問(wèn)題。

　　2、車(chē)輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由于車(chē)主操作不當造成的，而中心收到報警后就會(huì )反復與車(chē)主確認，車(chē)主有時(shí)都會(huì )覺(jué)得我們很煩，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理，又擔心車(chē)輛有問(wèn)題，因為無(wú)法判斷是操作不當還是其它原因導致。中心只能重復作業(yè)、浪費資源。

　　3、系統的維護：通過(guò)上次車(chē)輛資料的丟失，我認為公司系統、客戶(hù)資料、車(chē)輛數據等重要信息，應該必須由專(zhuān)人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理，以免造成不必要的麻煩及浪費。

　　4、車(chē)輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn)：從五月中旬開(kāi)始就在討論車(chē)輛脫網(wǎng)問(wèn)題，至今還沒(méi)有實(shí)施到位。希望能做到反映問(wèn)題及時(shí)落實(shí)。

　　5、地圖不詳細：中心使用的深圳地圖應該是很多年的，因為好多車(chē)主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了，不太清楚是去年還是前年公司買(mǎi)了望20xx年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。

　　6、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負責資料的錄入、資料統計，其中有些業(yè)務(wù)員做得很好，會(huì )及時(shí)上交資料或將不完整的資料記錄下次補上，但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什么，當然就不會(huì )補交，如跟公司領(lǐng)導說(shuō)的資料不齊不收，可能過(guò)一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒(méi)有了�，F在中心數據庫已經(jīng)更新，希望業(yè)務(wù)員在填寫(xiě)入網(wǎng)登記表時(shí)填寫(xiě)清楚、完整，盡量做到每臺車(chē)資料齊全。

　　在工作中遇到一些特殊、個(gè)別問(wèn)題，基本都會(huì )在工作中努力和各部門(mén)的同事協(xié)調、配合得到解決。

　　下半年的工作計劃

　　鄧總問(wèn)我監控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的.能力、人員的團結與合作、溝通技巧等問(wèn)題，會(huì )后我反復思考，確實(shí)這半年來(lái)沒(méi)有什么跟進(jìn)，難道我想就這樣一直原地停留，還是我已經(jīng)滿(mǎn)足目前的狀況?

　　針對以上問(wèn)題，在接下來(lái)的半年時(shí)間里，針對出現的一系列的問(wèn)題，現做出以下計劃：

　　1、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司、顧客創(chuàng )造價(jià)值，努力爭取以“服務(wù)創(chuàng )造口碑”。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，公平、公開(kāi)、公正，真正做好、做到位的領(lǐng)導者來(lái)領(lǐng)導一個(gè)團隊，讓我們一起進(jìn)步。

　　3、加強中心人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和了解相關(guān)信息，拓寬知識面。

　　4、多組織部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，讓每個(gè)部門(mén)一起相互學(xué)習來(lái)提高溝通技巧及應變回答能力。

　　5、加強與部門(mén)人員了解，建立好上下層之間的人際關(guān)系，多了解下屬的想法或想反映出的問(wèn)題得到解決。

　　6、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)，加強管理、團結一致、相互幫助，形成良好的部門(mén)工作氛圍等。 在未來(lái)的日子里，我們還會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題與困難，在收獲成功的同時(shí)我們也會(huì )遭遇失敗，但我們要堅信，我們有優(yōu)秀的領(lǐng)導者，有團結的工作隊伍，不論我們遇到什么樣的困難與挫折，我們都能夠勇敢地面對，從容地解決，共同把公司的工作做到最好!

監控中心工作總結6

　　一年以來(lái)，在領(lǐng)導的盡心關(guān)心下，在搭檔們的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)本身的盡力，各方面都取得了必定的前進(jìn)，較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中，我能以監控員責任為繩尺，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精力，有高度的責任心和主人翁認識，面臨全新的作業(yè)，我沒(méi)有害怕，在事務(wù)學(xué)習方面，我謙虛向身邊的搭檔討教，經(jīng)過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，盡力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉作業(yè)環(huán)境和內容。一起，我還自覺(jué)學(xué)習與作業(yè)相關(guān)的.方針、法律常識，堆集自己的事務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和作業(yè)中逐漸生長(cháng)、老練，但我清楚本身還有許多缺乏，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的搭檔學(xué)習，逐漸進(jìn)步自己的理論水平和事務(wù)才能。

　　做到兢兢業(yè)業(yè)，進(jìn)步作業(yè)主動(dòng)性，不怕多干事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善進(jìn)步自己。并持續進(jìn)步本身政治涵養，強化為人民服務(wù)的主旨認識，盡力使自己成為一名優(yōu)異的監控員。

　　現將我一年的作業(yè)狀況總結如下:

　　一、做好每日的監測監控作業(yè)，嚴厲依照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值勤期間運送車(chē)輛呈現的各種報警等狀況，遇到無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導交流，趕快處理。按要求細心填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項作業(yè)。

　　二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運送區域產(chǎn)生的全部事情、對泊車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記載或及時(shí)問(wèn)詢(xún)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)檢查煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生，確保車(chē)輛運送的正常進(jìn)行、三、對車(chē)輛作業(yè)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，細心檢查回放記載，對可疑車(chē)輛進(jìn)行盯梢，并做好記載。

　　四、保護監控設備，把握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)告知監控設備的作業(yè)狀況，經(jīng)過(guò)自己的學(xué)習和討教，能開(kāi)始把握電視監控設備的運用.操作和簡(jiǎn)易維護，確保設備正常作業(yè)，充分發(fā)揮現代化設備的效果、五、堅持監控室整齊衛生、在上下班之際清掃室內衛生，做到無(wú)庶務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗、六、準時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴厲執行公司規則，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持.有事推延，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感、做為監控作業(yè)人員，我在20xx年的作業(yè)中自覺(jué)遵守作業(yè)各項規章制度和紀律，細心結壯，在往后的作業(yè)中，我將不斷加強個(gè)人涵養，盡力學(xué)習，進(jìn)步作業(yè)才能，習慣新形勢下本職作業(yè)的需求，取長(cháng)補短，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好。

監控中心工作總結7

　　緊張而有序的一年即將過(guò)去，忙碌的一年里，在上級領(lǐng)導和個(gè)部門(mén)同事的幫助下，我監控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來(lái)年更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，我就監控中心本年度工作總結如下：

　　一、工作業(yè)務(wù)

　　年初，監控中心加強組織領(lǐng)導，認真落實(shí)工作目標，根據個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監控中心工作逐一分至每個(gè)人，各班組負責人為第一責任人，員工為直接責任人，層層管理，層層負責落實(shí)。根據各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規章制度。新制定了《監控中心門(mén)禁故障登記表》、《監控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。

　　1、嚴格工作要求

　　考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接，并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體，不能遲到早退;值班記錄不允許出現早填漏填現象發(fā)生，設備維護和維修必須如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄，設備故障要跟蹤處理等等。各個(gè)工作環(huán)節都按監控員考核制度相應的規程規范來(lái)嚴格要求每個(gè)人。

　　2、確保設備運行

　　為確保館內安防系統運行、完好，我中心加強現場(chǎng)管理，以預防維修的原則，堅持日查、周查、月查制度;認真落實(shí)設備保養制度，夏季做好設備降溫、冬季做好線(xiàn)纜保護。堅持搶修制度的落實(shí)，24小時(shí)隨叫隨到設備搶修工作制。

　　3、設備維護

　　隨著(zhù)設備的老化和館內布局的變化，我們對館內重點(diǎn)監控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進(jìn)行了調節測試均已達到行業(yè)標準。截至今日我們新裝監控5路，分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區三路。維修監控設備38處、維修門(mén)禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話(huà)設備11處、維修網(wǎng)絡(luò )設備15次，維修展廳投影2次，對館內安防設備維護共計10次，據統計全年設備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請設備廠(chǎng)家人員現場(chǎng)維修。

　　4、重要活動(dòng)和接待

　　如春節廟會(huì )、五一、十一、博物館日等活動(dòng)前夕，我都會(huì )組織相關(guān)人員對設備提前保養檢修，確�；顒�(dòng)中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時(shí)捷車(chē)展或畫(huà)展開(kāi)幕式等等，我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光，類(lèi)似此類(lèi)活動(dòng)我們據統計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多，共計42次;報告廳會(huì )議配合共計11次。

　　二、夯實(shí)基礎、加強教育

　　監控中心大力倡導科學(xué)安全觀(guān)，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項制度的落實(shí)，使監控中心保持了安全、穩定的良好局面。20xx年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動(dòng)配合中我無(wú)一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現了全年安全生產(chǎn)。今年以來(lái)，監控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能，同時(shí)進(jìn)一步認識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無(wú)形中要求每一位員工要樹(shù)立強烈的責任意識、服務(wù)意識和團隊意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來(lái)共組織全員培訓6次，對新員工培訓10次，技能考核12次，現在崗位上的`每位員工都可以獨立操作設備，排除簡(jiǎn)單故障。

　　三、工作中的不足

　　1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統涉及到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，因此要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，尤其是設備維修方面。

　　2、規范化管理還需進(jìn)一步加強，凡事都要有個(gè)計劃、規范、標準。過(guò)去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進(jìn)一步的規范，做到工作有序、行為規范、辦公文明。

　　3、管理工作中要求不夠嚴格果斷，工作中有些細節未到位，對監控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。

　　4、對鼓勵監控中心員工做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習新技術(shù)，開(kāi)闊思路的思想觀(guān)念做的還很不到位。

　　5、在工作中不能正視問(wèn)題和困難，在工作遇到困難時(shí)存在回避問(wèn)題的念頭。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰。20xx年我們要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁、努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中去，為大唐西市博物館來(lái)年整體工作目標發(fā)揮應有的作用。

監控中心工作總結8

　　監控指揮中心20xx年工作總結 20xx年監控指揮中心以“規范管理年”為契機，緊緊圍繞“ 優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針。強化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現將我中心一年來(lái)的工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、完善制度建設，強化內部管理。

　　完善制度抓隊伍建設，提升建設力。中心在進(jìn)行深入細致的調查研究、討論推敲的基礎上，根據各個(gè)崗位和環(huán)節的目標任務(wù)的工作特點(diǎn)，結合思想工作、政治學(xué)習和行政管理等各方面工作的基本要求，先后制定完善了《監控指揮中心廉政制度》、《收費站機電系統管理規定》、《監控指揮調度中心管理規范》、《監控中心管理制度》、等7項制度，并制訂完善了《監控指揮中心觸電事故應急預案》、《機電設備應急預案》、《重大節日突發(fā)事件應急預案》等七項預案，并進(jìn)行了預案演練，進(jìn)一步加強各維護單位的管理，制定機電設備突發(fā)事件搶修處理預案，做到一般故障24小時(shí)內，系統故障72小時(shí)內處理；通信系統、收費系統、監控系統、計重系統設備總完好率達到98％以上。內業(yè)管理控制再上新臺階，內業(yè)管理工作是單位整體工作的重要組成部分，監控指揮中心以迎國檢為契機，規范了內業(yè)資料管理，制訂了檔案借閱制度，對借閱檔案進(jìn)行登記。并派專(zhuān)人對20xx年以后的內業(yè)資料、工程資料進(jìn)行分類(lèi)整理、裝訂，重新歸檔。由于制度健全，措施到位，使各項工作和每個(gè)崗位都有章可循，有據可依，從根本上建立起科學(xué)的管理機制，規范職工的職業(yè)行為，調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性，進(jìn)而形成人人奮勇?tīng)幭鹊牧己镁置�。目前，中心職工工作作風(fēng)不斷提高，工作紀律顯著(zhù)加強，“風(fēng)正、氣順、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工作氛圍逐漸形成。

　　二、機電管理重在細節，設備維護重在預防。

　　為了更及時(shí)的'了解機電設備運行狀況，保障收費正常進(jìn)行，道路暢通無(wú)阻，在制定設備巡檢制度基礎上，監控指揮中心指定專(zhuān)人分南北負責對全線(xiàn)機電設備定期巡檢，巡檢發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)能解決的現場(chǎng)解決，現場(chǎng)不能解決以簽發(fā)派修單的方式進(jìn)行維修，并且在節假日期間進(jìn)行設備拉網(wǎng)式巡檢，派專(zhuān)人駐站，備足備品備件，確保道路平安暢通。我中心工程師發(fā)揚以路為家的奉獻精神，本年度共完成了設備巡檢工作共213站次，外包單位聯(lián)巡172站次。其中節前全面巡檢三次，專(zhuān)題維護71站次，出動(dòng)設備搶修130余次。設備突發(fā)故障及時(shí)解決，嚴格按照要求完成維修任務(wù)，提高日常維護效率；設備隱患提前解決，做到未雨綢繆，有效應對。同時(shí)充分利用機電維護信息管理系統，提升養護效率和日常養護水平。并借助地理信息管理功能和設備詞典功能，能準確知道設備存在的位置、路由信息和運行情況，為各站機電員進(jìn)行日常的設備保養、維護、等提供更直觀(guān)、更準確的依據，科學(xué)降低設備維修周期，提高工作效率。

　　三、重服務(wù)，謀發(fā)展，專(zhuān)項工程穩步進(jìn)行

　　1、重點(diǎn)段視頻監控工程給XX高速裝上明亮的眼睛。重點(diǎn)段視頻監控工程的實(shí)施，相當于給XX高速裝上了明亮的眼睛，該工程結合了交通系統自動(dòng)檢測系統，每當有干擾交通、或有可能影響道路使用、行人安全的事件發(fā)生的時(shí)候，該系統就會(huì )通過(guò)閉路電視圖像為管理人員進(jìn)行報警。監控人員可以在很短的時(shí)間內

　　檢查報警信號的真實(shí)性，評估事件后果，準確清晰的確定交通事件發(fā)生地點(diǎn)和大小并及時(shí)采取相應措施。20xx年8月31日監控指揮中心聯(lián)合承包商組織全體人員在監控中心開(kāi)展了關(guān)于重點(diǎn)段視頻監控操作的培訓，使中心全體熟悉了重點(diǎn)段視頻監控相關(guān)具體操作，對今后XX高速（河北段）重點(diǎn)段路況信息的掌握帶來(lái)極大便利。

　　2、收費站亮化工程是XX美麗的霓裳。收費站亮化工程的實(shí)施一方面有效提升XX高速公路夜間視覺(jué)效果，是為過(guò)往司乘及工作人員打造的一場(chǎng)視覺(jué)盛宴，展現XX高速良好的社會(huì )形象；另一方面配合了滄州市創(chuàng )立濱海經(jīng)濟建設新區的戰略構想，得到了省高管局和滄州市政府的高度重視。目前該工程已經(jīng)在青主站、吳橋站、吳主站、滄北站、青縣站推行。

　　3、供電節能改造工程提倡低碳通行新生活。隨著(zhù)高速運營(yíng)時(shí)間增長(cháng)，機電設備不斷增多，相應的所產(chǎn)生的能源消耗也越來(lái)越大，為積極響應節能、環(huán)保、低碳的工作和生活方式，我們通過(guò)參考國內外相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗，在各站配電室安裝復式節電柜，通過(guò)高低壓升降來(lái)最大限度的利用能源轉換。并且特將收費大棚照明設備改造為新型LED節能設備，把單燈頭功率由400W降低到56W，他的主要優(yōu)點(diǎn)是發(fā)光效率較高，使用壽命較長(cháng)，安全節能、無(wú)頻閃、光照均勻，不存在紅外、紫外輻射，不會(huì )造成二次污染。經(jīng)權威部門(mén)驗證，各收費站平均節電率達到21%。并嘗試將收費廣場(chǎng)鈉燈照明改為同亮度新型節能設備。節能降耗措施的實(shí)施意義重大，監控指揮中心將在推進(jìn)和諧XX建設當中繼續發(fā)揮重要作用，在落實(shí)節能減排任務(wù)、推動(dòng)X(jué)X文明建設、營(yíng)造更好的發(fā)展環(huán)境方面繼續前進(jìn)，努力提交一份優(yōu)秀的節能降耗成績(jì)單。

　　4、全方位信息發(fā)布溫馨提示暖人心。XX信息發(fā)布結合重點(diǎn)段視頻監控和氣象監測系統，充分發(fā)揮高速公路路段可變情報板信息發(fā)布的作用，并結合XX公網(wǎng)為高速公路安全、高速和暢通的運行保駕護航�？梢约皶r(shí)發(fā)布路況信息，氣象信息及各種安全提示，使出行人員及時(shí)了解和調整出行計劃和路線(xiàn)。還結合了XX處“驛路陽(yáng)光”工程，通過(guò)情報板發(fā)布各種溫馨提示，打造XX處家的感覺(jué)。不但為過(guò)往司乘及時(shí)提供了路況信息，方便了出行，更美化了我轄段的路容路貌。

　　5、京津冀ETC不停車(chē)收費系統開(kāi)啟綠色出行新體驗。ETC不停車(chē)收費系統的開(kāi)通可以允許車(chē)輛高速通過(guò)，大大提高了道路通行能力，為過(guò)往司乘節省了出行時(shí)間，使行車(chē)更加安全，并且大幅度降低收費口噪音污染和廢氣排放，降低環(huán)境污染。收費的電子化有效減輕了工作人員勞動(dòng)強度，節約大量人力物力，降低了收費管理的費用。監控指揮中心以收費員崗位技能培訓為契機，聘請了專(zhuān)業(yè)工程師對全線(xiàn)收費員進(jìn)行分批次的ETC操作使用及異常情況處理培訓。

　　四、嚴抓監控中心，樹(shù)立XX窗口新形象。

　　加強監控中心管理，提高監控中心人員責任感和使命感。監控中心在對全線(xiàn)道路運行情況進(jìn)行監控的同時(shí)也是一扇XX文明之窗。中心領(lǐng)導小組對監控中心全體召開(kāi)了“文明服務(wù)，禮貌XX”專(zhuān)題會(huì )議，強調監控人員在接到過(guò)往司乘提出的問(wèn)題時(shí)要禮貌、耐心、周到、細致的進(jìn)行解答，要進(jìn)一步完善突發(fā)事件處理預案。要緊緊抓住信息發(fā)布的準確性目標，以保障道路暢通為主線(xiàn)，把路況信息的收集與利用放在首位，在制定一系列工作規程的條件下，開(kāi)展調度監控工作。

　　首先把信息的被動(dòng)接收變?yōu)榱酥鲃?dòng)搜集。一是路中心值班人員24 小時(shí)值守客服電話(huà)，隨時(shí)接受司乘人員反映的情況與需求；二是積極與路政部門(mén)溝通，對影響通行的事件要及時(shí)上報路中心。三是主動(dòng)與各片區交警、路政保持值班電話(huà)聯(lián)系及時(shí)互通情況；

　　其次結合機電工作實(shí)際要求，制訂信息化發(fā)展方案。對信息進(jìn)行綜合分析、甄別、篩選，按照影響范圍、影響程度、上報要求、發(fā)布種類(lèi)進(jìn)行歸納整理，確保信息的準確性和實(shí)用性。為信息上報、運營(yíng)決策、對外發(fā)布、指揮調度打下基礎。

　　再次是規范信息發(fā)布。在《監控指揮調度中心管理規范》中規范信息發(fā)布的格式、內容及接收范圍，做到發(fā)布信息時(shí)簡(jiǎn)單、方便；通過(guò)可變信息標志要及時(shí)更新施工區域、惡劣天氣、交通管制、主線(xiàn)車(chē)流情況等路況信息；將影響交通、堵車(chē)情況、交通事故等重大事件及時(shí)上報高管局指揮調度中心及處領(lǐng)導；對設備故障、車(chē)流變化、路面異常等情況通報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)處理。

　　五、抓安全、促生產(chǎn)、謀發(fā)展

　　為抓好安全生產(chǎn)責任目標落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)責任制，我中心主要從以下幾個(gè)方面入手：一是健全了全線(xiàn)安全監督組織網(wǎng)絡(luò )。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責全線(xiàn)的安全生產(chǎn)監管工作，對安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析，不斷的強調安全生產(chǎn)“責任重于泰山”。二是層層落實(shí)了安全生產(chǎn)目標責任，制訂并完善了機電相關(guān)的安全操作規程。制訂完善了機電相關(guān)的應急預案，并進(jìn)行了演練。三是制訂全線(xiàn)巡檢制度，專(zhuān)職工程師定期對全線(xiàn)設備及施工現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現各類(lèi)違反安全生產(chǎn)操作規程的行為，排除一切安全隱患，全力保障道路安全暢通。四是制訂監控室安全規定，進(jìn)一步發(fā)揮監控中心的高速眼睛作用，嚴格遵守24小時(shí)值班制度，要求監控人員嚴格遵守機電設備操作規程，定時(shí)檢查系統設備狀態(tài)和安全防護設施，不準違規操作。在值班過(guò)程中遇到特殊路況或惡劣天氣及時(shí)向中心領(lǐng)導匯報，并協(xié)同路政和高速交警進(jìn)行交通管制。

　　六、總結經(jīng)驗教訓，為來(lái)年工作開(kāi)展夯實(shí)基礎。

　　由于中心剛獨立不久，還是一個(gè)年輕的單位，難免存在些許不足之處，比如制度不夠完善，我中心將在接下來(lái)的實(shí)踐工作中不斷細化完善相關(guān)制度建設并在年初將對中心全體重新進(jìn)行合理細化分工。對外聯(lián)單位監管力度不夠，我中心將結合收費站加大對外聯(lián)單位的監管力度。

　　在新的一年里監控指揮中心全體將努力查找工作中的問(wèn)題和不足，積極改進(jìn)，全力做好設備保障工作，要積極探索工作的新思路、新辦法、新機制、新途徑，要切實(shí)增強做好機電工作的緊迫感、責任感和使命感，不斷開(kāi)創(chuàng )機電工作新局面。

監控中心工作總結9

　　歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

　　一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各 方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控 員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的 責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心 向身邊的同事請教， 通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟 悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自 己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有 很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步 提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　做到腳踏實(shí)地， 提高工作主動(dòng)性， 不怕多做事， 不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人 民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。

　　現將我一年的工作情況總結如下

　　一.做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的 處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況， 遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導 溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。

　　二.能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件.對停車(chē)、越欄車(chē)輛 進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換 煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行. 三.對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行 跟蹤，并做好記錄。

　　四.愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監控設備的運行 情況，通過(guò)自己的.學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維 護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用. 五.保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗 明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗. 六.按時(shí)交接班，不遲到不早退.嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗， 小病堅持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感.做為監控工作人員，我在 20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀 律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作 能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更 好。

監控中心工作總結10

　　消防監控班在中心領(lǐng)導的指導下，在本班組的共同努力下，保障了通信機房的消防安全。

　　具體工作簡(jiǎn)述如下：

　　一、提高安全意識

　　我班認真貫徹安全第一，預防為主的方針，時(shí)刻牢記隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山的警訓，認真學(xué)習各項安全規章制度，提高大家的安全意識。

　　二、搞好基礎工作

　　認真做好作業(yè)計劃，按照要求對轄區的`設備進(jìn)行維護檢修，保證好其正常運行。

　　三、堅持自查巡檢工作

　　經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查，尤其節假日期間增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改，真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng)�；�。

　　四、障礙處理

　　處理各類(lèi)報警故障352次(含各分局和一、二樞紐)，

　　(1)消防報警：煙多灰塵大引起。

　　(2)樓宇自控報警：主要是空調補水箱4個(gè)液位浮球需要更換，生活用水自動(dòng)上水不靈敏，監控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。

　　(3)空調設備報警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。

　　(4)環(huán)境監控故障報警：環(huán)境監控改造設備更換調試。

　　五、做好工程隨工監督

　　(1)對開(kāi)發(fā)區綜合樓、長(cháng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝，目前進(jìn)入竣工驗收階段。

　　(2)一、二樞紐保安監控系統改造施工進(jìn)入調試階段。

　　(3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調試階段。

　　(4)一樞紐：應急照明疏散燈修復5套、更新1套。

　　六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并，并對新班組人員工作重新調整。

　　七、強化消防設備維護班組的管理，在班組內執行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。

　　八、積極響應中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動(dòng)，認真組織全班人員深入學(xué)習設備日常維護標準及熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護技能。

　　九、6月份努力做好四個(gè)能力建設標準配合消防大隊對我公司消防監控室檢查，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定，對提出的問(wèn)題我們在今后的工作中爭取做到最好。

　　十、積極參加公司開(kāi)展的全員短信大賽任務(wù)，以及其他各項活動(dòng)。

　　上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jì),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持安全第一，預防為主的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，落實(shí)工作責任，全力抓好監督管理，積極查處督促整改火災隱患，減少安全隱患，并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)存在的火災隱患,通過(guò)整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用，實(shí)現消防工作群防群治，確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。

監控中心工作總結11

　　20xx年度，盤(pán)錦管理處監控分中心在局指揮調度中心和處領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，全體人員能夠統一思想、團結拼搏、奮發(fā)進(jìn)取、克服困難，圓滿(mǎn)地完成了上半年各項工作任務(wù)，做好了指揮調度、機電系統維護和工程管理工作，回顧這一年來(lái)，我處監控分中心的工作情況總結如下：

　　一、加強管理，積極工作，全面做好機電設施的日常管理和維護工作

　　加強各種機電設施的日常管理和維護工作，定期巡檢，及時(shí)收集機電系統運行信息，第一時(shí)間修復各種機電設施故障，確保了機電設施穩定良好的運行。

　　1、為自動(dòng)化收費系統的穩定運行提供了有利保障盤(pán)錦處監控分中心能夠加強工作的主動(dòng)性，及時(shí)、準確、全面的掌握自動(dòng)化收費設施的運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證收費工作的穩定進(jìn)行。我們堅持每周對收費分中心、收費站和工區的收費設施進(jìn)行認真檢查，及時(shí)修復存在問(wèn)題的設施，杜絕一切不安全的隱患。并從提高維護人員自身的技術(shù)水平入手，加強學(xué)習，注重日常工作中經(jīng)驗的積累，不斷充實(shí)自己，完善自己。全年對收費各類(lèi)設施進(jìn)行維修1460余次，并于11月份完成臺安收費站X05收費車(chē)道機電設施的安裝和調試工作。

　　2、保證監控系統的良好穩定運行

　　加強對全處監控設施的維護管理，定期對各種設施進(jìn)行檢查，并進(jìn)行指標測試和調整。保證外場(chǎng)可變情報板、可變限速標志及監控攝像機的良好穩定運行，對外場(chǎng)設施控制箱、電源箱等箱體進(jìn)行除銹噴漆和防漏處理1次，對外場(chǎng)設施底角螺栓進(jìn)行防銹處理1次。全年自行修理可變情報板80余次，修理可變限速標志98次，更換開(kāi)關(guān)電源36塊，修理外場(chǎng)監控攝像機75次，修復車(chē)載移動(dòng)視頻設施19次，修復雷擊損壞監控機電設施13次。

　　3、加強通信系統設備維護管理和通信管道的巡檢、維護工作

　　嚴格執行我局關(guān)于通信管道的維護標準要求，加強對通信管道維護工作的監督和管理力度。全年對我處管段內的通信管道進(jìn)行詳細的巡檢12次，對于需要重點(diǎn)維護的部位進(jìn)行登記存檔，以便重點(diǎn)維護。協(xié)助維護單位對盤(pán)錦北、臺安通信鐵塔進(jìn)行細致檢查，檢查其牢固程度及螺絲是否有松動(dòng)，監督通訊公司對松動(dòng)的螺絲、銹蝕的螺絲進(jìn)行緊固和更換，對鐵塔的.底座進(jìn)行了除銹處理。加強對傳輸、交換、綜合接入系統的維護管理，堅持每周對上述系統巡檢一次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)外委施工隊伍排除。全年修復盤(pán)錦站通信傳輸以太網(wǎng)光板故障1次，盤(pán)錦管理處通信機房以太網(wǎng)傳輸設備S16板短距離傳輸板1次，維修處機關(guān)CC08交換系統1次。完成盤(pán)錦處機關(guān)通信鐵塔和臺安工區通信鐵塔航空障礙燈修復工作。

　　4、加強機電配套系統設施的維護和管理

　　加強機電配套系統設施的日常管理工作，堅持定期進(jìn)行檢查，發(fā)現設施隱患及時(shí)排查和修復。在今年8月2日高升站UPS起

　　火事故中，因故障發(fā)現及時(shí)，維護人員處理和搶救措施得當，避免了更大的設備安全事故的發(fā)生。全年共進(jìn)行定期檢查12次，發(fā)現設施安全隱患3次，進(jìn)行UPS搶修維護2次。11月份對機關(guān)、兩個(gè)工區和下轄六個(gè)收費站共32臺機房空調進(jìn)行檢修、保養和維護一次。對全處機電系統14臺UPS、3臺通信電源和3臺穩壓電源進(jìn)行全面維護、保養、檢測一次。

　　二、強化管理，加強培訓。

　　做好指揮調度管理工作加強監控分中心人員的管理，積極組織監控人員的業(yè)務(wù)培訓，提高監控分中心人員的業(yè)務(wù)技能。調度員負責全處信息收集、上傳和指令下達，負責轄區路段內的救援服務(wù)等，工作非常重要。盤(pán)錦處監控分中心按照局監控指揮中心的關(guān)于調度指揮業(yè)務(wù)相關(guān)要求，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。全年對監控分中心監控員業(yè)務(wù)培訓考核12次。共接到救援服務(wù)信息746起，下達指令222次（京哈163次，丹錫59次），通過(guò)可變情報板及可變限速標志發(fā)布提示和誘導信息131712條。及時(shí)、準確地收集各類(lèi)信息，為處領(lǐng)導決策提供了有利保障。

　　三、配合我局做好機電系統改造工作

　　今年4至5月份，我處配合沈陽(yáng)聚德視頻技術(shù)有限公司圓滿(mǎn)地完成了全處36條收費車(chē)道車(chē)牌自動(dòng)識別系統的改造和調試工作。5月份至今，協(xié)助盤(pán)錦市交通局做好大洼站改擴建工程，包括互通式立交改擴建工程、機電系統工程和房建工程的施工管理工作。6月份至今配合承建單位做好遼河服務(wù)區綠色通道機電工程建設施工工作。7月份至今配合承建單位做好盤(pán)錦北收費站ETC車(chē)道建設施工工作。

　　四、積極籌備，認真組織，全面做好各項工作

　　在迎國檢期間，我監控分中心以迎接國檢為契機，嚴格按照我局迎檢標準對監控分中心監控系統、通信系統、自動(dòng)化收費系統、機電配套系統、信息系統及相關(guān)內業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次全面細致的整理。對轄區管段內的26處監控攝像機、20塊可變限速標志和8塊可變情報板進(jìn)行了統一除銹噴漆處理，噴制統一標識；對外場(chǎng)監控圖像不清、干擾和不可控制等故障進(jìn)行了修復；對于可變情報板和可變限速標志啞點(diǎn)、亮點(diǎn)等故障進(jìn)行了集中處理，確保顯示完整，良好運行；對全處六個(gè)收費站監控室、42條收費車(chē)道機電設施進(jìn)行了全面細致的整理，更換或維修故障設施，整理外露線(xiàn)纜，保證收費機電設施穩定運行和整體美觀(guān)，并對42條收費車(chē)道操作臺、車(chē)道設施柱體、箱體和通信井蓋進(jìn)行除銹噴漆處理。對42根破損自動(dòng)欄桿桿臂、銹蝕的螺栓和8套破損手動(dòng)檔桿進(jìn)行了更換，并對自動(dòng)欄桿桿臂進(jìn)行了調整，保證自動(dòng)欄桿桿臂水平在一條線(xiàn)上，起落平穩。對6個(gè)監控室、7個(gè)通信機房破損靜電地板及支架進(jìn)行了更換，保證地面平整美觀(guān)。此次國檢，在全體監控分中心人員的努力下得到了處領(lǐng)導及同志們的一致好評。

　　盤(pán)錦處監控分中心全體人員在20xx年的工作中，工作積極主動(dòng)，對各項工作處理及時(shí)妥當，確保了各類(lèi)機電設施的穩定良好運行，保證了指揮調度工作的及時(shí)、準確，并且圓滿(mǎn)地完成了局處交辦的各項工作任務(wù)。

監控中心工作總結12

　　xx信息監控中心年終總結監控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通廳《xx營(yíng)運管理規范》的要求，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針。強化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，團結一致，艱苦奮斗，勇于創(chuàng )新，在全科員工的共同努力下，監控中心圓滿(mǎn)地完成了全年各項工作任務(wù)�，F對信息監控中心主要工作總結如下

　　一、機電設備日常養護、維護以及機電施工工作

　　一年來(lái)，監控中心工作人員強化服務(wù)意識，及時(shí)解決中心機電設施設備日常出現的故障問(wèn)題。為保障全線(xiàn)設施設備的穩定運行，機電管理人員除定期對全線(xiàn)的機電設施設備進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。

　　及時(shí)對損壞的＇設施設備進(jìn)行修復、更換、調試。今年七月份開(kāi)始，機電工程正式施工，現在已基本上安裝完畢。根據合同的要求，督促承包商對中心機電工程的收尾和完善工作，對一些存在缺陷的工程進(jìn)行整改、完善。

　　1、監控系統

　�。�1）設備日常的維修、維護。包括對外場(chǎng)攝像機、情報板、氣象檢測儀、車(chē)檢器等設備進(jìn)行每月xx次維護、維修。

　�。�2）隧道所新增x路圖象上傳至監控中心。

　�。�3）與省廳有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)一步完善監控系統軟件。

　�。�4）對全體監控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考試，確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練，更好的為廣大車(chē)主提供服務(wù)。

　�。�5）新增x個(gè)攝像機。

　�。�6）工程施工及其它相關(guān)事宜。包括外場(chǎng)攝象機、車(chē)輛檢測器、情報板、超速抓拍等監控設備的`施工。

　　2、收費系統

　�。�1）日常維護、維修。包括對講機、車(chē)道顯示器、稱(chēng)體、計重光幕、自動(dòng)欄桿、讀寫(xiě)器等設備進(jìn)行每月一次的維護、維修。

　�。�2）日常全線(xiàn)IC卡調撥。

　�。�3）針對集裝箱收費車(chē)輛收費標準改變的情況，與省廳有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)行軟件升級。

　�。�4）向通訊局申請安裝卡箱初始化程序。

　�。�5）針對各收費站在使用收費設備和收費軟件過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，制定《收費設備安全管理和日常維護制度》。

　�。�6）按建管處總體工作安排，對站的收費設施進(jìn)行施工安排，現已施工完畢。

　　3、通信系統

　�。�1）會(huì )議電視系統更換網(wǎng)線(xiàn)，檢查各站會(huì )議電視音頻線(xiàn)路。

　�。�2）外場(chǎng)緊急電話(huà)的維護。

　�。�3）對話(huà)務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓、考試。

　�。�4）檢查內部電話(huà)線(xiàn)路，安裝部?jì)染�(xiàn)電話(huà)。

　�。�5）通信系統施工及其它相關(guān)事宜。

　　4、供配電系統

　�。�1）日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續維修、高壓進(jìn)線(xiàn)柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。

　�。�2）隧道照明維護、維修、更換。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月努力，更換xx套隧道燈，確保車(chē)輛安全通過(guò)隧道。

　�。�3）修復匝道收費站供電電纜。

　�。�4）負責給各收費站、隧道所及養護車(chē)輛加油、發(fā)電機添加防凍液以及設備日常保養。

　�。�5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。

　　二、房建工作

　　1、高速公路房建工程竣工資料整理、竣工結算、竣工驗收

　�。�1）對三個(gè)標段上報的竣工資料進(jìn)行審核、整理并存檔。

　�。�2）配合審計單位工作，核定各標段審減額及最終結算金額。

　�。�3）組織相關(guān)單位對高速公路房建工程進(jìn)行工程驗收并按規范要求填寫(xiě)各項資料。

　　2、房建專(zhuān)項工程：

　�。�1）組織設計、建設“養護站”“xx餐廳和汽修廠(chǎng)”、兩個(gè)專(zhuān)項工程，工期x個(gè)月，總建筑面積xxx㎡。兩項工程現均已交付使用。

　�。�2）為配合環(huán)保驗收，建成集水池四座。

　　3、沿線(xiàn)各站、服務(wù)區保修及日常養護維修

　�。�1）督促施工單位對質(zhì)保期內的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修。

　�。�2）超出質(zhì)保期的，組織專(zhuān)業(yè)施工隊進(jìn)行維修。更換收費廣場(chǎng)照明燈x次xx個(gè)，燈頭x個(gè)，電線(xiàn)xx米，空開(kāi)x個(gè)。

　　宿辦樓燈泡xx個(gè)、大小便沖洗閥x個(gè)、水嘴x個(gè)、門(mén)鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內滲漏x處、鐵藝圍墻x處，漿砌排水溝x(chóng)處、庭院燈x處，以及其它小修保養項目更換、調整若干。

　�。�3）解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問(wèn)題。

　　xx做卷材防水xx㎡，打封閉膠xx米。

　�。�4）對收費棚吊頂進(jìn)行全面加固，計xx㎡。

　�。�5）與鍋爐、水泵、太陽(yáng)能、污水處理設備供應方簽訂維保協(xié)議，為運營(yíng)工作提供了有力保障。

　　三、竣工驗收工作綠化工程、房建工程、安全設施工程已進(jìn)行了跟蹤審計

　　 積極與環(huán)保部門(mén)、水保部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)行環(huán)境保護和水土保持驗收工作。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月調查、收集資料和監測數據等工作，環(huán)保驗收已進(jìn)入內審階段，水保驗收處在組織資料核對階x段。相關(guān)竣工資料齊全，準備進(jìn)行竣工驗收。機電工程的交工驗收工作正在著(zhù)手實(shí)施，建管處檔案驗收工作正在進(jìn)行中。

　　四、互通標線(xiàn)和標志牌的設計

　　施工互通標線(xiàn)和標志已完成設計，標線(xiàn)和標志基礎已施工完成，標志牌正在制作中，為下一步正常通車(chē)做好相關(guān)基礎工作。

　　五、其它合同科工作

　　1、核實(shí)并結算中央隔離帶、互通內側綠化工程量

　　2、審核機電工程計量支付。

　　六、團總支及團支部工作在處領(lǐng)導的大力支持下，我們不斷創(chuàng )新共青團工作思路

　　進(jìn)一步規范、深化、完善團組織的政治、思想、作風(fēng)建設，積極開(kāi)展社會(huì )活動(dòng)，組織廣大團員去北京軍事博物館參觀(guān)抗震救災英雄事跡圖片展，進(jìn)行愛(ài)國主義教育，充分發(fā)揮了青年團員的先鋒模范作用。

　　七、黨支部工作

　　在過(guò)去的一學(xué)年中，充分發(fā)揮黨組織堅強戰斗堡壘的作用，為創(chuàng )建和諧交通，為單位的建設作出了積極的貢獻。今x年黨支部發(fā)展x名預備黨員，確定一名入黨積極分子。以創(chuàng )建“xx先鋒”工程示范黨支部為契機，進(jìn)一步發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用，提高職工的思想覺(jué)悟。

　　八、加強內業(yè)管理，完善各項規章制度

　　完善會(huì )議、學(xué)習制度，積極創(chuàng )建學(xué)習型科室，切實(shí)提高科室人員的整體素質(zhì)，結合機電管理的實(shí)際情況，通過(guò)組織科室人員定期召開(kāi)會(huì )議，以集中學(xué)習的形式提高科室人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。

監控中心工作總結13

　　網(wǎng)絡(luò )監控中心在網(wǎng)絡(luò )部的領(lǐng)導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務(wù)，現將工作的開(kāi)展情況匯報

　　一、網(wǎng)絡(luò )監控情況

　　20xx網(wǎng)絡(luò )監控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò )設備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監控。及時(shí)發(fā)現障礙并匯同維護及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數據網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時(shí)發(fā)現和及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )的暢通。

　　二、優(yōu)化情況

　　一年來(lái)，通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )不斷持續的觀(guān)察，全面分析網(wǎng)絡(luò )各項性能指標，加強對用戶(hù)申告的收集，對重點(diǎn)地區，根據話(huà)務(wù)統計結果及用戶(hù)投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析，并針對所發(fā)現的提出優(yōu)化方案，進(jìn)行優(yōu)化調整。

　　1、在春節期間，我公司省際長(cháng)途話(huà)務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話(huà)務(wù)量，將部分話(huà)務(wù)通過(guò)省內中繼疏通，減少了溢出。

　　2、隨著(zhù)春節用戶(hù)人群的**，市內部分基站話(huà)務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )部與計劃建設部的及時(shí)溝通，對其進(jìn)行了及時(shí)擴容保證了春節期間用戶(hù)話(huà)務(wù)量的吸收。

　　3、在今年因VPMN用戶(hù)的大幅增長(cháng)，多次調整到高級信令點(diǎn)的信令路由，保證了網(wǎng)絡(luò )安全高效的運行；

　　4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個(gè)小區擴容后，及時(shí)對各項指標進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，保證了網(wǎng)絡(luò )各項指標。

　　三、網(wǎng)絡(luò )維護情況

　　監控中心克服人員少、工作量大的'困難，在作好日常監控、優(yōu)化的基礎上，較好的完成了維護工作，

　　1、局數據

　　監控中心完成GSM相關(guān)局數據修改工作，如2月開(kāi)通了小靈通的互聯(lián)數據、完成了新開(kāi)號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。

　　2、工程

　　配合省公司完成TMSC2B個(gè)割接工作。

　　配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話(huà)務(wù)進(jìn)行了調整。

　　配合完成SCP5割接。割接后，**MSC至省公司信令負荷發(fā)生變化，到低信的信令話(huà)務(wù)量由原來(lái)的0.01ERL/每線(xiàn)上升至0.6ERL/每線(xiàn)。立刻增開(kāi)了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線(xiàn)，保證了網(wǎng)絡(luò )暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。

　　配合廠(chǎng)家工程師，完成了信令監測系統安裝工作

　　3、互聯(lián)互通

　　在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營(yíng)商的溝通，并對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通，與聯(lián)通增開(kāi)了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開(kāi)了10條互聯(lián)中繼。

　　完成與電信的互聯(lián)互通工作。

　　完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數據規范調整工作

　　今年因網(wǎng)通公司對17951進(jìn)行限呼，所以加強了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調工作

　　8月中旬發(fā)現**聯(lián)通手機撥**外地手機沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原則，及時(shí)加強了相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。

　　4、其他工作情況

　　完成了新產(chǎn)品維護測試工作，通過(guò)有效的測試手段，減少了用戶(hù)的投訴數量。

　　配合愛(ài)立信完成了GSM網(wǎng)絡(luò )升級以及OSS網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級工作。

　　完成數據網(wǎng)的維護工作并對數據網(wǎng)維護終端進(jìn)行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網(wǎng)絡(luò )的戰略

　　在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開(kāi)電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。

　　四、今后工作思路

　　20xx年網(wǎng)絡(luò )監控中心將根據**網(wǎng)絡(luò )實(shí)際情況，加強網(wǎng)絡(luò )的監控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò )安全做為運行維護工作重點(diǎn)。在監控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中各類(lèi)告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò )的安全穩定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營(yíng)商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時(shí)為公司算好每一筆帳，確保公司利益。

　　網(wǎng)絡(luò )監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網(wǎng)絡(luò )部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　網(wǎng)絡(luò )監控中心

　　20xx年12月8日

監控中心工作總結14

　　一、強化業(yè)務(wù)技能，中心工作見(jiàn)成效

　　今年以來(lái)，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓作為一項重要工作來(lái)抓，上半年內共計召開(kāi)5次專(zhuān)題會(huì )議對中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓，培訓的主要內容含括設備操作及基礎維護知識、監控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規、公司或其他相關(guān)部門(mén)文件等。通過(guò)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監控中心工作任務(wù)。

　　1、耐心接聽(tīng)ip語(yǔ)音電話(huà)，準確、及時(shí)下達各種指令，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報，并作好相關(guān)詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費員團結協(xié)作，共同完成征費工作，為公司樹(shù)立良好形象。

　　2、實(shí)時(shí)監控收費廣場(chǎng)圖象、收費亭圖象、車(chē)道圖象,嚴格監督收費員收費情況和工作紀律，若有違紀現象按規章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)匯報。

　　3、按時(shí)制作“出口現金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統計)”、“入口車(chē)流及通行券誤差報表(按收費員班次統計)、”出口現金收費車(chē)流核算金額校核報表(按日統計)、“月報表”并如實(shí)審核，查明收費員長(cháng)短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

　　4、在征得領(lǐng)導的同意下，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門(mén)查詢(xún)犯罪分子的車(chē)輛通行情況，攔截車(chē)輛。

　　5、嚴格監督車(chē)輛免費情況，堅持“應免不收，應收不漏”的原則，對過(guò)往綠通車(chē)嚴格檢驗，詳細上報，并由監控中心做好綠通車(chē)輛減免臺帳。

　　6、嚴格對“偷逃通行費車(chē)輛”進(jìn)行監控，按照相關(guān)規定對收費人員下達相應指令，有效的遏止了車(chē)輛通行費的流失。

　　截止6月16日，完成車(chē)輛通行費x元，約占下達任務(wù)的，與去年同期征收完成的x元相比，增幅為。累計車(chē)流量為輛(日均車(chē)流量輛)，與去年同期的輛相比下滑為。同期相比流量下滑，征費金上漲，主要是由于計重收費費率的調整。

　　二、細查三大系統，運營(yíng)暢通得保障

　　三大系統是高速公路的重要組成部分，三大系統在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統運行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統的運營(yíng)順暢程度。

　　1、監控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線(xiàn)三大系統設施、設備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應處理。

　　2、要求沿線(xiàn)各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查，發(fā)現問(wèn)題后，作好記錄及時(shí)上報監控中心。

　　監控在巡查時(shí)發(fā)現或接報的設備故障第一時(shí)間給予了處理并備案，不能解決的問(wèn)題也及時(shí)通知了維護單位，保證了路況信息傳遞的及時(shí)性、準備性，也從很大程度上確保了轄區范圍的路段安全、暢通。

　　三、強化文明服務(wù)，紀律作風(fēng)有改觀(guān)

　　以往的監控中心因為工作紀律較為渙散，文明服務(wù)水平不高，在管理所、管理處的會(huì )議上時(shí)常被點(diǎn)名批評。今年以來(lái)，按照管理所的要求，監控中心結合自身實(shí)際，制定了切實(shí)可行的管理辦法，大力轉變了工作紀律，強化了文明服務(wù)水平，得到了管理所及上級部門(mén)的肯定。

　　1、三申五令。監控中心每次站務(wù)會(huì )議上都一再強調工作紀律問(wèn)題，對于情節嚴重的采取點(diǎn)名批評的方式進(jìn)行教育。會(huì )后對部分紀律渙散的員工進(jìn)行單獨思想教育，并責令其寫(xiě)出檢查，以作警示。

　　2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現的違紀員工，一律按照《管理處監控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

　　3、管理人員跟班。根據管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí)，管理人員在跟班過(guò)程中，發(fā)現違反紀律的員工按照《管理處監控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

　　4、互換崗位，體驗生活。按照管理所的統一部署，從今年3月份開(kāi)始，監控中心監控員分批輪流與、隧管站監控員進(jìn)行為期一月的崗位互換。通過(guò)開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)，使員工深刻體驗到了不同崗位的艱辛，有效的增強了員工的`愛(ài)崗意識，大大強化了員工紀律作風(fēng)。

　　四、緊抓安全維穩，安全穩定有保障

　　安全生產(chǎn)及維持治安穩定工作是長(cháng)期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落實(shí)。監控中心根據公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)及維持穩定工作。

　　1、建立組織機構，完善工作制度

　　2、制定各類(lèi)應急預案

　　一是在去年的基礎上完善了各類(lèi)突發(fā)事件應急預案，有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時(shí)候處理的及時(shí)性、準確性;二是針長(cháng)假期間轄區內迎來(lái)車(chē)流高峰，結合20xx年實(shí)際制定了元旦、春節、五一等長(cháng)假期間的應急預案，較好的完成了長(cháng)假期間的各項工作任務(wù)。

　　3、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓

　　通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行教育培訓，刊登安專(zhuān)版板報進(jìn)行宣傳等方式，大大提高了監控中心部門(mén)整體的安全意識以及防范意識。

　　4、開(kāi)展定期自檢自查

　　監控中心堅持每月針對設施設備、房建水電等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設施進(jìn)行檢查，每個(gè)季度對部門(mén)安全、維穩工作進(jìn)行一次大的自檢自查，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。年內監控中心未發(fā)生一起安全事故和社會(huì )治安案件。

　　五、工會(huì )工作得落實(shí)，節能減排見(jiàn)成效

　　1、工會(huì )工作穩步推進(jìn)

　　監控中心按照管理所工會(huì )委員會(huì )的要求，監控中心工會(huì )小組積極主動(dòng)地抓工會(huì )建設，工會(huì )工作取得了一定得成績(jì)。

　　一是大力吸納會(huì )員。截止目前為止，監控中心工會(huì )小組有工會(huì )會(huì )員xx人，其中男職工xx人，女職工xx人，入會(huì )率達到了%。

　　二是圍繞監控中心工作，動(dòng)員組織職工盡職盡責努力完成各項工作任務(wù)。

　　三是做好源頭參與，依法代表和維護職工群眾的合法權益，對孕期女職工給予上行政班的保護政策。

　　四是開(kāi)展了一系列健康向上的節目，有效地調動(dòng)了職工積極性和增強了職工凝聚力。

　　2.“1135”工程見(jiàn)成效

　　年初，公司提出并在全司范圍內推行開(kāi)展了“1135”工程。按照管理所的安排，監控中心也積極投入到了“1135”工程的建設中去。年內和管理所共完成菜園建設平方米，工作場(chǎng)地綠化平方米，為管理所節省了開(kāi)支，增加了創(chuàng )收。

　　4.節能減排工作穩步推進(jìn)

　　監控中心高度重視節能減排工作，年初就成立了節能減排工作領(lǐng)導小組，并對20xx年的節能減排工作做了詳細的安排部署，制定了一系列節能措施，節能減排工作取得了一定成績(jì)。

　　六、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，思想觀(guān)念得轉變

　　20xx年3月開(kāi)始，管理處在公司的部署下，開(kāi)始在全處開(kāi)展以“建優(yōu)秀干部隊伍，保大通道安全暢通，創(chuàng )一流管理模式，樹(shù)文明行業(yè)形象”為主題的深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。根據管理處的要求及管理所的部署，監控中心積極投身科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中。

　　通過(guò)開(kāi)展學(xué)習培訓和解放思想大討論，大家充分認識到，在全黨開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，是黨作出的一項重大戰略部署，是黨中央在新的歷史關(guān)頭，推進(jìn)中國特色社會(huì )主義建設的重要舉措，對我部門(mén)當前所面臨的新形勢、新機遇，對促進(jìn)交通事業(yè)發(fā)展具有深遠的歷史意義和重大的現實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習討論全體職工解放了思想，拓展了思路，強化了責任意識和使命感。學(xué)習討論中，大家一致表示，要緊跟管理所黨支部的部署，以高度的政治熱情和責任感，投入于學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強黨性黨風(fēng)鍛煉，進(jìn)一步解放思想，在全區貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中查找差距，爭創(chuàng )一流，為云南交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新貢獻。

　　七、存在的不足

　　上半年，監控中心工作取得了一定得成績(jì)，但同時(shí)我們應當清楚地看到當中存在的不足，主要表現為以下三個(gè)方面：

　　1、個(gè)別員工集體觀(guān)念不強，紀律渙散，;

　　2、部分員工對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習實(shí)踐認識不夠深刻，理解不夠準確;

　　3、內業(yè)資料的記錄管理稍顯混亂;

　　4、個(gè)別員工對突發(fā)事件的處置能力有待進(jìn)一步加強。

　　八、xxxx年工作計劃

　　xxxx年，我們將認真貫徹落實(shí)公司及管理處的工作部署，服從管理所的領(lǐng)導，上下一心，團結奮斗，迎難而上，扎實(shí)工作，創(chuàng )新務(wù)實(shí)，創(chuàng )造出更優(yōu)異的成績(jì)。下半年計劃如下：

　　1、加強落實(shí)上級領(lǐng)導的方針、政策，服從公司的統一領(lǐng)導;

　　2、進(jìn)一步嚴格執行工作紀律;

　　3、加強收費、道路隧道、通信的監控力度;

　　4、加強對員工的業(yè)務(wù)技能培訓，提高業(yè)務(wù)處置能力;

　　5、鼓勵員工在做好本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習其他的科學(xué)技術(shù);

　　6、全面做好安全生產(chǎn)及綜治維穩工作;

　　7、繼續開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng);

　　8、做好中心節能減排工作，打造一個(gè)節約型部門(mén);

　　9、繼續開(kāi)展政治文化學(xué)習活動(dòng)，使員工掌握國家的新政策與重大決定，了解國際、國內的重大事件;

　　10、開(kāi)展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng)，豐富員工生活。

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