個(gè)人工作總結（精選19篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結 1
一、主要完成的工作
1.承擔理財顧問(wèn)和投資顧問(wèn)的工作，獨立完成新增引進(jìn)客戶(hù)資產(chǎn)8000多萬(wàn)，新增有效客戶(hù)21戶(hù)，完成權益類(lèi)產(chǎn)品7000多萬(wàn)，完成固定收益類(lèi)產(chǎn)品800多萬(wàn)，全年創(chuàng )收也已經(jīng)超額完成截止年度應該有250萬(wàn)左右。
2.落地兩單PB業(yè)務(wù)，一單易同投資已入資1億多元，已開(kāi)始運作，還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3.處理拉夏貝爾股權質(zhì)押后續事宜。
�。ㄌ崾荆罕砻鲿r(shí)間、事項、貢獻度及結論，能數字則用數字說(shuō)明問(wèn)題，如果有歷史或市場(chǎng)數據，則和歷史及市場(chǎng)數據進(jìn)行比較。）
二、未完成的'工作
1.由于一些大客戶(hù)剛建立聯(lián)系，正在考慮推薦定制產(chǎn)品等，因此還需要一段時(shí)間溝通與交流。
2.因為銀行這邊定制資管理財產(chǎn)品需要走相當長(cháng)一段流程，所以還需要繼續溝通。
3.有一家私募正在考慮談場(chǎng)外期權和收益互換等問(wèn)題，后續保持溝通。
三、本人當年績(jì)效目標完成情況自我評價(jià)
本人今年權益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售超額完成，完成率近200%，固定收益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售只有800多萬(wàn)，完成較差，創(chuàng )收指標180萬(wàn)，截止年底應該有250萬(wàn)創(chuàng )收以上，已完成，同時(shí)成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項指標完成一般，還是過(guò)于集中在產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上，占比較大，機構類(lèi)和創(chuàng )新類(lèi)產(chǎn)品較少，需要有更大的機構類(lèi)業(yè)務(wù)創(chuàng )新，希望有一筆場(chǎng)外期權和收益互換等機構型業(yè)務(wù)。
四、下一年度的發(fā)展目標及本人需要的支持或幫助
發(fā)展更多的高凈值客戶(hù)，通過(guò)更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶(hù)，同時(shí)拜訪(fǎng)更多的機構客戶(hù)，挖掘一些機構業(yè)務(wù)，同時(shí)做成一單產(chǎn)品定制，同時(shí)多做財富管理業(yè)務(wù)，加油做定制和每次的產(chǎn)品指標。
個(gè)人工作總結 2
回顧20xx上半年的工作，我們車(chē)間以圍繞、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、積極配合各部門(mén)確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車(chē)間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷(xiāo)售部，進(jìn)行了密切的溝通。當生產(chǎn)計劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對生產(chǎn)上臨時(shí)調整的諸多難題，車(chē)間管理人員通過(guò)與各班組長(cháng)一道積極努力的配合，充分調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車(chē)間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標，保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)
1.車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對自己的產(chǎn)品負有責任感
作為集團六家子公司飲片原材料的指定供應商，我們深知自己肩上擔負的責任的重大，對產(chǎn)品工藝的穩定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書(shū)面培訓方式和現場(chǎng)操作技能相結合，并實(shí)時(shí)的進(jìn)行督促和思想，使員工對產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個(gè)集團及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的認識。車(chē)間本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉證的基礎上車(chē)間實(shí)施了物料、標簽交接審核登記制度，做到人人監督、有據可查，不管是工段長(cháng)、班組長(cháng)都對自己所生產(chǎn)成品負責，配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。隨著(zhù)我公司對外市場(chǎng)的逐漸放大，車(chē)間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化的需求。
2.穩步提升的人員競爭力
我公司現處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期，明后兩年將陸續有老員工退休，車(chē)間將新員工的培養作為重點(diǎn)項目來(lái)抓，以滿(mǎn)足新設備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對于人員素質(zhì)的基本要求，人員是企業(yè)存在的根本，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長(cháng)、發(fā)展的核心競爭力，對于新一代90后青年員工的培養才用了循序漸進(jìn)的教育方法，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。引導并幫助他們度過(guò)人生迷茫的擇業(yè)階段，調整積極心態(tài)，培養良好的。針對不同崗位分別培訓崗位sop、相設備sop、清潔sop、維修維護保養，并以考試的形式對學(xué)習效果進(jìn)行。
3.新設備、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力
我公司所使用生產(chǎn)設備均為現代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng )新，上半年較去年又新增了qg-37氣流網(wǎng)帶干燥機一臺、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺、tdp-600大型破碎機一臺、剁刀機二臺，加工小包裝的多功能切片機一臺、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺，使車(chē)間的加工能力在去年的基礎上又提高了40%以上。通過(guò)x月份的人參加工項目的初步摸索，總結為生產(chǎn)設備是限制生產(chǎn)能力主要瓶頸，因此公司在x月份對人參烘干房進(jìn)行改造擴建、并建設了人參凈制房、購買(mǎi)了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺、現在籌劃建設的樓頂陽(yáng)光房項目將大大的降低干燥的勞動(dòng)強度、節約生產(chǎn)時(shí)間。突破設備的瓶頸后預計下半年人參的瞬時(shí)加工能力、總能力將是現在的三倍以上。為了能夠滿(mǎn)足需方對炮制品種產(chǎn)量需求，公司于x月份新購入了5t蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺，使炮制工序的生產(chǎn)能力增加了一倍。隨著(zhù)車(chē)間新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設備的增加，在增加了產(chǎn)能的同時(shí)對于設備管理方面也提出了新的要求，要求員工要會(huì )使用、會(huì )維修、會(huì )保養、而且要能創(chuàng )新。車(chē)間對現有設備的小改進(jìn)如：轉盤(pán)式切藥機的電機護板、剁刀式切藥機的底座等。合理的生產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護保養才能夠完全的將設備的全部能力發(fā)揮出來(lái)，車(chē)間將通過(guò)不斷地培訓學(xué)習、加強現場(chǎng)管理、設備管理來(lái)保證生產(chǎn)設備安全、有序的正常運轉。
4.物料管理
不同的`需方對同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個(gè)問(wèn)題，最終會(huì )體現在生產(chǎn)上。為了能夠滿(mǎn)足不同的需求，車(chē)間加強了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結合，嚴格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計劃和需方信息，按照藥典要求并有針對性的進(jìn)行生產(chǎn)加工，物料管理員與質(zhì)檢員、物料接受人員共同核對，減少誤差的產(chǎn)生。加強了物料擺放、標示標簽的管理，做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴格監督物料平衡，出現偏差立即按照偏差處理規程執行。在嚴格按照gmp的物料管理執行的基礎上，車(chē)間建立了物料收率統計、物料接受發(fā)放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核，出現差錯有據可查、責任到人，從而增強了員工物料管理、質(zhì)量管理的責任意識。
5.環(huán)境衛生車(chē)間整體環(huán)境衛生有了很大的升，隨著(zhù)生產(chǎn)管理的日趨穩定，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠將環(huán)境衛生良好的保持。上半年多次迎接大、小型參觀(guān)數十次，面對中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性，多次受到參觀(guān)人員的好評。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，代表了一個(gè)企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去，并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1.上半年生產(chǎn)過(guò)程中認真宣傳貫徹公司的各項，嚴格執行安全生產(chǎn)，嚴格按操作規程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。另外，上半年對《安全緊急疏散預案》、《消防》、用火、用電、節約用水等多方面安全知識進(jìn)行了培訓，組織人員實(shí)物、實(shí)地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。
2.車(chē)間對安全事故做到了齊抓共管。x月一名員工將煙火帶入車(chē)間，車(chē)間配合人力資源部對當事人進(jìn)行教育及嚴格按照規定執行。車(chē)間對此事高度重視，再一次對全體員工進(jìn)行了安全教育培訓，增強員工的安全意識。車(chē)間安全員嚴格履行安全職責，做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠(chǎng)房、設備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應的，杜絕安全事故的發(fā)生。車(chē)間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。
3.通過(guò)車(chē)間工段、班組、安全員的細致工作，車(chē)間在上半年的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車(chē)間的指標和要求。
四、優(yōu)化車(chē)間管理、加強團隊建設
1.員工薪酬
車(chē)間在上半年施行了工資定額制度，一改以往的按產(chǎn)值系數分配方式的決算方式，通過(guò)近半年的施行，車(chē)間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著(zhù)的提高，薪酬與每日的工作息息相關(guān)，每個(gè)員工都有了積極主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力，不勞不得，多勞多得是現在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有一定弊端，就是不顧質(zhì)量，只求數量。車(chē)間利用現有的管理團隊進(jìn)行加大力度的質(zhì)量監督，并提高了相應的質(zhì)量問(wèn)題的處罰力度，通過(guò)培訓樹(shù)立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著(zhù)質(zhì)量第一的管理觀(guān)念，以質(zhì)量第一工作重心，使員工明白，一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位，是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的主要因素，是企業(yè)總體競爭力的體現，因此提高員工整體素質(zhì)是車(chē)間必抓的一件大事，公司先后派遣人員到省內參加與gmp相關(guān)的培訓、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類(lèi)的培訓、寫(xiě)作基礎知識培訓，提高了員工的管理水平。公司與摩爾訓練基地合作開(kāi)展了一次化戶(hù)外拓展訓練，通過(guò)此次訓練，達到了預期的訓練目標，增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問(wèn)題的能力、團隊協(xié)作能力和執行力，使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升，并且員工在本次培訓中挑戰自我、突破自我，為自己的人生打開(kāi)新的一頁(yè)。此次活動(dòng)受到員工的一致好評，對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余生活，增強車(chē)間凝聚力
公司于x月份舉辦了全廠(chǎng)職工的運動(dòng)會(huì )，車(chē)間在比賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓練，車(chē)間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿(mǎn)的熱情為車(chē)間的榮譽(yù)而戰，賽場(chǎng)上的運動(dòng)員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現了車(chē)間員工的精神面貌，賽場(chǎng)外的車(chē)間員工同樣以整齊、洪亮的為車(chē)間隊加油助威，通過(guò)此次運動(dòng)會(huì )，車(chē)間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、下半年的計劃與目標
下半年就要到了，在即將開(kāi)始的下半年的工作，車(chē)間將繼續帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，將繼續調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。在生產(chǎn)過(guò)程中加強加大現場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車(chē)間員工心目中警鐘長(cháng)鳴，安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。隨著(zhù)生產(chǎn)設備的逐漸增加，生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大，對外市場(chǎng)的不斷推展，車(chē)間在下半年的工作任務(wù)將會(huì )任重而道遠，我們會(huì )積極配合各部門(mén)、努力完善生產(chǎn)現場(chǎng)條件完全符合gmp要求，高標準的完成下半年的各項工作。
個(gè)人工作總結 3
一季度來(lái)，我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績(jì)。但是，案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程，社會(huì )治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化，使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰，存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。
1、安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛設施差，一直是我們的薄弱環(huán)節以及走村串戶(hù)式的.經(jīng)營(yíng)模式都是安全保衛的重要隱患。此外，隨電子化建設的飛速發(fā)展，計算機安全管理也有待進(jìn)一步加強。
2、安全防范意識有待進(jìn)一步增強。少許職工和領(lǐng)導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線(xiàn)路老化隱患等問(wèn)題。
3、安全防范設施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現有經(jīng)費限制，我聯(lián)社的幾個(gè)分社設施簡(jiǎn)陋，某某兩分社營(yíng)業(yè)柜臺未裝防彈玻璃，守庫房、營(yíng)業(yè)室未設衛生間，專(zhuān)用防彈運鈔車(chē)也僅1輛，同時(shí)還要承擔日常的行政用車(chē)，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監控改造，運鈔車(chē)的gps衛星定位系統也待安裝。
今季度，我某某農村信用社安全保衛工作在上級行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)全某某農村信用社案防工作會(huì )議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經(jīng)警隊伍管理，營(yíng)造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實(shí)現了季度內無(wú)安全保衛責任事故的目標。
在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時(shí)最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時(shí)刻的注意安全工作。我相信只要我們時(shí)刻注意，我們會(huì )取得安全工作的永遠平安!
個(gè)人工作總結 4
今年元月份，我調動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎�，F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習作以下總結：
一、轉變角色，盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì )，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導和其他同事請教，多向其他人學(xué)習，用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習，自己的`知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細聽(tīng)、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠(chǎng)家現場(chǎng)考察，擴大了知識面，對先進(jìn)設備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打了堅實(shí)的基礎。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習的態(tài)度，切實(shí)增強責任感、危機感和協(xié)調能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠(chǎng)日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過(guò)程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xxx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作，在配合好工作的基礎上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
個(gè)人工作總結 5
一年的工作也接近尾聲，我非常充實(shí)，也是抱著(zhù)很多感激之情，對xx這里我一直都是非常感恩的，來(lái)到xx這里工作的這幾年，我變化很大，每一年的年終我都會(huì )回顧，我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中摸索到，學(xué)習到，因為這些都是細節的東西，在今后工作當中還是會(huì )有很多東西要注意的，當然一年的工作到頭了，我也是希望能夠讓自己繼續堅持，這份對工作執著(zhù)，還有熱愛(ài)，我希望這份工作，我把自身的精力很多都投入進(jìn)去了，的也僅僅是想讓自己快速的去適應環(huán)境，這對我的幫助很大，對于這一年也總結一番。
一、加強能力、適應工作
在工作當中會(huì )發(fā)生很多，但是我一直不忘了提高自己，我想過(guò)想把這些細節工作做好，當然我希望自己能夠把握住這些，往往很多事情都是需要一份責任，過(guò)去在工作當中我也有很多不足，這一年來(lái)，影響了我很多，當然很多時(shí)候這對我來(lái)講也是一種幫助，不僅僅是為了自己，還有自己今后的一個(gè)工作狀態(tài)，我希望能夠提高自己能力，能力也是工作的一部分，很多時(shí)候，細節的東西都需要注意，不管是自己知道的還是不懂的，都需要虛心的對待，在能力上面我一直對自己有很高的的要求，當然在這個(gè)過(guò)程當中，我一直都在學(xué)習，學(xué)習如何工作，學(xué)習怎么去正確看待自己，但事實(shí)上，還是會(huì )有狠毒問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程是非常艱難的'，在今后的工作當中，我會(huì )記住這些，細節的工作，然后尋找突破口，讓自己成長(cháng)進(jìn)步。
二、提高工作效率跟業(yè)務(wù)水平
往往就是在做一些細節上面的東西時(shí)候，會(huì )容易出問(wèn)題，當然不僅僅只有這些，回顧這一年來(lái)，咋業(yè)務(wù)水平上面我還是進(jìn)步的，工作當中業(yè)務(wù)是一個(gè)很關(guān)鍵的因素，不管你愿不愿意去想，不管你是否在加緊學(xué)習，它一直都在影響工作，我一直都在提高業(yè)務(wù)水平，跟同事們虛心請教，讓我感受很大的就是這一年來(lái)，很多優(yōu)秀的同時(shí)，很多精英分子，業(yè)務(wù)水平都很高，對于我來(lái)講這是我學(xué)習的對象，但是這類(lèi)同事都在學(xué)習，始終是覺(jué)得自己掌握的東西不夠，就是這種心態(tài)讓一個(gè)人在慢慢的強大，當然有很多時(shí)候這些細節的東西都是我們要注意的，在今后的工作當中在效率這一塊繼續加緊，加強，作為一名xx員工，我也會(huì )本著(zhù)端正積極的態(tài)度，保持一個(gè)明確的方向在繼續做好這些。
個(gè)人工作總結 6
自20xx年xx月xx日開(kāi)始，我以一名試用期客服的身份來(lái)xx公司的客服部門(mén)。雖然作為客服的新人，我的工作上有并許多不足和了解不充分的問(wèn)題，但在xx的客服部中，我卻因此認識了越來(lái)越多的同事和領(lǐng)導。從他們的指點(diǎn)和教導中，我漸漸認識了自己的問(wèn)題，了解了該怎么去做一名真正的xx客服。
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對我而言十分珍貴，通過(guò)客服崗位的工作體會(huì )，我不僅真正認識了客服的工作，更讓自己適應了xx公司，了解了該怎么做一個(gè)xx公司的客服，怎么在工作中發(fā)揮自己的價(jià)值。在此，我總結自我的工作情況如下：
一、工作方面
在工作上，我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現的同時(shí)，我一邊也在積極的學(xué)習客服崗位的工作方法，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，加強自我建設和提高。我清楚，自己雖然有一定的基礎，但卻對xx公司以及這份崗位不夠了解，想要真正的做好這份工作，必須從基本上了解xx公司，提高對工作的認識。
為此，我在日常里積極加強基礎業(yè)務(wù)的實(shí)際鍛煉，并通過(guò)與領(lǐng)導、優(yōu)秀同事們的交流溝通學(xué)習更多關(guān)于客服崗位的工作情況，充實(shí)自我的工作認識，讓自己對客服工作有一個(gè)更好的定位，并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。
在這段工作時(shí)間里評價(jià)，也細心圓滿(mǎn)的掌握了工作的方法，算是能在基礎工作上掌握了獨當一面的能力。
二、思想方面
在思想上，我認真融入團隊氛圍，融入企業(yè)的文化和服務(wù)理念。在工作中積極提高自身的服務(wù)思想，提高自身的責任意識，讓客戶(hù)能從我們的.服務(wù)中充分體會(huì )到xx公司的熱情和精神。
此外，通過(guò)思想的完善，我也讓自己更加融入到了xx的團隊中，與同事積極配合，努力完善自我的能力，將領(lǐng)導交于自身的任務(wù)做好。
三、自我總結
總的來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的工作中我充分的加強了自身的能力，掌握了工作方法，并適應了xx客服的工作。雖然還有一定的不足，但我也有了自己的改進(jìn)目標和方向，相信自己能在今后更加積極的完善自我，讓工作能力提升，取得更好的成績(jì)。在此，還望領(lǐng)導能給予我轉正為正式員工的機會(huì )，我定會(huì )認真努力，將工作負責好。
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20xx年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習，本人在工作中不斷創(chuàng )新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛生、來(lái)賓接待、會(huì )議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來(lái)，切實(shí)加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠(chǎng)之間的聯(lián)系、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執行。保管好公司營(yíng)業(yè)執照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時(shí)進(jìn)行年檢。
3、做好每月對礦、廠(chǎng)工資的結算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時(shí)準確地編制機關(guān)人員工資表，按時(shí)把工資發(fā)放到職工手中，而且沒(méi)有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進(jìn)行了分析，并及時(shí)把分析結果提交領(lǐng)導。
4、做好員工的調配公司，及時(shí)辦理調入、調出人員的關(guān)系轉移手續，并做好各類(lèi)人員庫的建立，及時(shí)提供各類(lèi)人員情況，對公司員工情況做到及時(shí)掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養老金、企業(yè)年金以及醫療保險金的`開(kāi)戶(hù)、征繳工作，與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時(shí)掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據集團公司要求，為加強勞動(dòng)合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時(shí)與集團公司以及勞動(dòng)保障部門(mén)聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統填報任務(wù)，每月按時(shí)給集團公司報送勞資報表，通過(guò)對勞資報表的統計分析，使自己對公司勞動(dòng)用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車(chē)輛管理力度，做好公司車(chē)輛的日常調度工作，確保正常工作用車(chē)，對司機進(jìn)行日常的監督，使司機提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車(chē)的及時(shí)到位，對司機動(dòng)向及時(shí)掌握，并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠(chǎng)辦公費用計劃進(jìn)行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節儉，并且能夠及時(shí)購置機關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時(shí)，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車(chē)輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實(shí)、驗收、結算等相關(guān)工作。
10、切實(shí)抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實(shí)公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節福利、三八婦女節福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問(wèn)題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領(lǐng)導的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責任心有待于加強。
2、平時(shí)工作中發(fā)現的問(wèn)題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導溝通或交流，工作缺乏主動(dòng)性，比較保守，不夠大膽。
3、學(xué)習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進(jìn)工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績(jì)。
1、繼續加強學(xué)習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習作為是一項重要的工作內容來(lái)抓，不斷增加理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。認真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，同事滿(mǎn)意。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時(shí)到基層中了解人力資源動(dòng)態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息，給領(lǐng)導決策提供依據，真正做好領(lǐng)導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀(guān)分析，完善人力資源動(dòng)態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統籌管理過(guò)渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法，進(jìn)一步規范管理。
5、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結經(jīng)驗及時(shí)調整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績(jì)。
個(gè)人工作總結 8
時(shí)光荏苒，在忙碌的耕耘中，日歷又將翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)�；厥走^(guò)去的一年，辦公室一直延續著(zhù)積極陽(yáng)光的辦事態(tài)度，認真做好每一項工作辦公室是什么？只有真正加入這個(gè)集體才能體會(huì )。它不僅代表著(zhù)學(xué)院的風(fēng)貌，聯(lián)系著(zhù)學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)之間的友誼，也是各個(gè)學(xué)院溝通的一種橋梁。
辦公室在20xx年度完成了如下工作：
一、常規工作
每周的會(huì )議記錄，日常的值班考驗著(zhù)我們的細心和耐心。每月定期公布部門(mén)考核情況，對每月之星進(jìn)行宣傳，并發(fā)放獎狀。為了使辦公室運作更加規范，我們制定了一系列的管理辦法，如《請假條制度規范》《管理學(xué)院團委學(xué)生會(huì )考核細則》
二、積極承辦活動(dòng)
3月，舉辦了優(yōu)秀榜樣學(xué)習的活動(dòng)；5月，舉辦了專(zhuān)屬于辦公室的總結大會(huì )，取得了不錯的反響；10月初，舉辦了第二屆班長(cháng)沙龍，拉近了班長(cháng)與學(xué)生會(huì )的距離，也讓班長(cháng)們的到了一次相互交流的機會(huì )。10月，舉辦了管理學(xué)院第一次干部大會(huì )。12月，作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動(dòng)，在學(xué)生活動(dòng)中心向全校學(xué)生展示了我們的風(fēng)采。還有今天的學(xué)生會(huì )總結大會(huì )，這些活動(dòng)都是對我們的鍛煉，都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
三、積極參與活動(dòng)
在運動(dòng)會(huì )上，有我們的'部員在跑道上沖刺，有我們的部員在搖旗吶喊；在漢字英雄，辯論賽的戰場(chǎng)上，我們部員認真準備，積極配合。在迎新晚會(huì )的幕后，我們認真準備節目。11月初，我們組隊代表管理學(xué)院參加了第一屆美食節水果拼盤(pán)大賽。在管理學(xué)院青馬培訓中，部員通過(guò)率為95%，在走遍西華活動(dòng)中取得了第一名的好成績(jì)。
四、內部建設
給部員過(guò)驚喜生日，燒烤野炊，圍成一個(gè)圈交換秘密，在馬爾代夫拍照，我們的感情交流不僅在這些簡(jiǎn)單樸實(shí)的活動(dòng)中，更在日常生活中，工作中。
五、與外學(xué)院積極交流
我們分別與土木學(xué)院，外國語(yǔ)學(xué)院，政治學(xué)院，經(jīng)貿學(xué)院，藝術(shù)學(xué)院，西華學(xué)院辦公室有相互交流，吸取他們做的好的地方，學(xué)習經(jīng)驗，強壯我們自己。
這里一年里，在老師、主席和各個(gè)部門(mén)的支持下我們成長(cháng)了很多，未來(lái)的一年里，我們更將加倍努力，做出特色，塑造亮點(diǎn)。
個(gè)人工作總結 9
醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將20xx年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年上半年共收文295件，制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等，電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。
5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的`問(wèn)題等情況，對查處的問(wèn)題堅決按規定執行，為臨床科室分憂(yōu)解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作
院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衛計委開(kāi)展“健康湖北行-無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現突出，被命名為“隨州市無(wú)煙單位”，控煙工作初見(jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì )
積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會(huì )，做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料，收集職工代表提案98條，討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項，調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的
1、元月5日，由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作，經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定，授予xx科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號，授予xxxx等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。
2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動(dòng)了全院職工積極性。
在20xx年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20xx，我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。
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20xx年，黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領(lǐng)導下，緊緊圍繞我礦年度各項目標任務(wù)，積極發(fā)揮組織協(xié)調、參謀服務(wù)等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務(wù)�，F將全年工作簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、認真貫徹落實(shí)《規范》，全面加強辦公室各項基礎管理工作
一年來(lái)，礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認真貫徹落實(shí)《徐州礦務(wù)集團辦公室工作規范》，對標準找差距，嚴格按規定執行。進(jìn)一步加強制度化建設，修訂完善了《辦公室工作規范》、《秘書(shū)工作標準》、《信息調研工作制度》、《信訪(fǎng)接待制度》、《值班工作細則》、《小車(chē)管理規定》等內部管理制度，并在工作中嚴格檢查考核，使辦公室各項工作走上規范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開(kāi)展。不斷提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)。今年機關(guān)重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學(xué)習，深入學(xué)習黨的十六屆五中、六中全會(huì )精神以及“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習上級一系列會(huì )議文件精神，不斷增強政治思想素質(zhì)。注重加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，辦公室全體工作人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到了進(jìn)一步提高，為做好本職工作打下了堅實(shí)基礎。
二、充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能，積極服務(wù)于全礦中心工作
堅持圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，積極開(kāi)展調研活動(dòng)。辦公室文秘人員根據礦黨政階段性工作重點(diǎn)，深入基層和現場(chǎng)進(jìn)行調查研究，形成調研報告，為領(lǐng)導決策提供參考。加強信息調研工作，積極向集團公司《徐煤信息》、《決策參考》投稿，截止12月1日共投稿42篇，采用3篇。認真落實(shí)工作督查制度，抓好礦重點(diǎn)工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實(shí)。嚴格執行《接待工作規范》，切實(shí)做好接待、會(huì )務(wù)等工作。按照熱情、禮貌、節儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會(huì )議以及來(lái)賓接待任務(wù)。對上級安排的接待工作，做到了熱情、周到。今年以來(lái)隨著(zhù)我礦外出創(chuàng )業(yè)的不斷深入，外部合作單位來(lái)礦考察、洽談聯(lián)系活動(dòng)增多，我們每次均圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)，樹(shù)立了我礦的良好形象。加強業(yè)務(wù)招待費使用管理，繼續實(shí)行礦領(lǐng)導招待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實(shí)行了工作日午間禁酒，有效控制了業(yè)務(wù)招待費用。今年1至11月份業(yè)務(wù)招待費總額431695元，其中集團公司內部招待11786元，外部招待3299元，做到了費用使用合理，招待費支出總額較上年有所下降。進(jìn)一步加強了車(chē)輛管理，嚴格落實(shí)各項制度，加大維修保養力度，圓滿(mǎn)完成了出車(chē)任務(wù)，全年安全行車(chē)近5萬(wàn)公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。
三、切實(shí)抓好信訪(fǎng)接待工作，千方百計維護企業(yè)穩定大局
過(guò)去的.一年，礦勞動(dòng)用工、收入分配等各項改革不斷深入，利益格局的調整導致信訪(fǎng)總量有所增加，加之礦鄉關(guān)系方面以及一些歷史遺留問(wèn)題，信訪(fǎng)穩定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪(fǎng)主管部門(mén)，認真落實(shí)信訪(fǎng)穩定工作責任制，搞好群眾來(lái)訪(fǎng)接待以及信件處理等工作，積極發(fā)揮協(xié)調、督辦職能，全年共接待各類(lèi)信訪(fǎng)162起，累計9余人次，其中集訪(fǎng)12起7余人次(職工集訪(fǎng)7起1余人次，村民集訪(fǎng)5起近6人次)。在信訪(fǎng)工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細致的思想工作，并切實(shí)轉變工作作風(fēng)主動(dòng)下訪(fǎng)，近一年來(lái)礦有關(guān)領(lǐng)導及信訪(fǎng)辦人員多次上門(mén)到信訪(fǎng)人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，認真抓好信訪(fǎng)問(wèn)題跟蹤落實(shí)，對群眾來(lái)訪(fǎng)事項逐一登記，及時(shí)提交有關(guān)分管礦領(lǐng)導簽閱處理。充分發(fā)揮信訪(fǎng)辦的牽頭協(xié)調作用，主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)職能部門(mén)催辦解決信訪(fǎng)問(wèn)題，并及時(shí)把處理結果反饋給來(lái)訪(fǎng)人員。強化信訪(fǎng)信息工作，在全礦各單位設立兼職信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員，由各單位黨支部書(shū)記擔任，形成信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪(fǎng)工作主動(dòng)權。由于我們在信訪(fǎng)工作中作風(fēng)扎實(shí)，工作措施得力，一年來(lái)全礦內外環(huán)境保持了基本穩定，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項工作的正常開(kāi)展。
四、以工作規范化為目標，全面加強辦文及檔案管理工作
認真貫徹落實(shí)集團公司有關(guān)文件精神，嚴格按規定準確、及時(shí)、安全地處理各類(lèi)文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過(guò)程中，認真執行《保密法》，全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發(fā)生。嚴格執行辦公網(wǎng)絡(luò )化管理制度和崗位責任制，保證了各類(lèi)信息的安全暢通。
堅持管理與服務(wù)并重，依法開(kāi)展檔案工作，嚴格執行《徐州礦務(wù)集團檔案管理辦法》。根據《檔案法》的規定，認真做好檔案分類(lèi)立卷工作。加強檔案的編研工作，編寫(xiě)了案卷目錄、卷內目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作，全年共提供借閱利用檔案13余卷次，接待查閱587人次，為企業(yè)管理、設備改造和維修、經(jīng)濟案件的查處、清理欠款以及核實(shí)職工工齡等方面提供了依據，較好發(fā)揮了檔案的作用和效能。
個(gè)人工作總結 11
20xx年，我院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞建設我院服務(wù)群眾等中心工作，按照辦公室的責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作，做好院長(cháng)辦公會(huì )、院中層干部會(huì )等各種會(huì )議準備工作及會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā)，復印工作。一年來(lái)共收發(fā)文件500多份。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，下達科室做好記錄，按時(shí)布置。做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
4、加強信息宣傳交流工作。利用院宣傳欄、LED顯示屏、海報、宣傳片等多種手段，促進(jìn)免費婚檢工作和免費兩癌篩查工作的順利開(kāi)展。
5、加強行政管理。根據等級醫院評審及院領(lǐng)導的要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位責任進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度，積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行。
6、積極配合其它科室，較好的完成了各項工作。辦公室秉承我們的工作堅決完成，需要配合的工作，不遺余力積極努力完成的'優(yōu)良作風(fēng)。配合個(gè)科室開(kāi)展培訓工作，和賬務(wù)整理工作，做好各項檢查迎評工作。
7、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
8、嚴格統籌安排醫院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排，一人出行不安排的管理制度。
9、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
10、認真完成行政樓層的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
�。ㄒ唬┯捎诠ぷ餍再|(zhì)的限制，深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少。
1、沒(méi)有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此辦公室人員特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手。
3、嚴格執行成本核算樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高辦公室人員的管理意識。
個(gè)人工作總結 12
宣城校區財務(wù)工作在宣城校區管委會(huì )領(lǐng)導和校財務(wù)部的指導下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區財務(wù)工作，下面就開(kāi)學(xué)以來(lái)的財務(wù)辦工作總結如下：
一、認真做好迎新收費工作
建設宣城校區是學(xué)校工作一件重大任務(wù)，遠距離辦學(xué)不僅考驗學(xué)校的教學(xué)能力，也考驗校區的管理水平。迎新是宣城校區工作的第一要務(wù)工作，在時(shí)間緊任務(wù)重，遠離校本部不利的情況下，首先是做好收費系統調試，保證系統正常運行；積極協(xié)調與銀行的關(guān)系。
二、計核算工作的規范、穩步運行。
加強和規范對資產(chǎn)的管理，成立宣城校區資產(chǎn)管理工作領(lǐng)導小組，健全資產(chǎn)管理工作。
加強對經(jīng)濟合同的管理，按照學(xué)校有關(guān)規定，通過(guò)公開(kāi)競爭性談判引進(jìn)社會(huì )優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入學(xué)校參與服務(wù)工作，作為合同協(xié)辦部門(mén)，一方面敦促乙方認真履行合同條約，一方面做好服務(wù)工作，保證合同能如期執行。
三、加強會(huì )計核算工作，做好服務(wù)工作
會(huì )計核算是財務(wù)工作的核心，進(jìn)一步做好和規范會(huì )計核算是做好財務(wù)工作的基礎，做好會(huì )計核算工作必須是建立在嚴格執行學(xué)校制定的各項文件基礎上，同時(shí)要結合宣城校區工作的特點(diǎn)，處理好原則與具體事項的關(guān)系，切實(shí)規范宣城校區核算工作。
加強對清理往來(lái)款，督促各單位做好各類(lèi)資金的使用，完成學(xué)校下達給宣城校區的預算。在做好會(huì )計核算工作的同時(shí)，強調為宣城校區運行提供更好地服務(wù)是財務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，首先強化內部人員的管理，牢固樹(shù)立為師生員工服務(wù)的理念，其次是虛心接受監督，對提出的'問(wèn)題，只要合理就立即改正，個(gè)別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問(wèn)題，我們采取了推遲15分鐘下班，解決了充值問(wèn)題。對一些不切實(shí)際的問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋?zhuān)送�，我們還積極走訪(fǎng)相關(guān)單位，主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷的改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。
四、積極配合有關(guān)部門(mén)做好后勤保障工作
開(kāi)學(xué)伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學(xué)校的焦點(diǎn)問(wèn)題，財務(wù)辦公室也積極與市物價(jià)部門(mén)進(jìn)行對接，來(lái)校召開(kāi)了有多家農業(yè)開(kāi)發(fā)的龍頭企業(yè)參加的農校對接會(huì )，作為牽頭單位積極與后勤與保衛辦公室合作，走訪(fǎng)多家企業(yè)落實(shí)對接成果，目前已多家企業(yè)的食品進(jìn)入師生飯桌，為穩定菜價(jià)和保證食品的質(zhì)量提供有力的保證。
個(gè)人工作總結 13
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力�，F在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結：
一、工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會(huì )議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可，公司的.正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車(chē)準備。
二、工作不足
這一年在工作中出現過(guò)一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應的經(jīng)驗，所以會(huì )在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(cháng)，最終總結出來(lái)自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長(cháng)
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì )了我很多，也給了我一個(gè)很好的機會(huì )，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(cháng)經(jīng)歷中永遠不可磨滅的部分！
個(gè)人工作總結 14
作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
三、年度所學(xué)知識
學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習方法的`提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)今后的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
個(gè)人工作總結 15
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
二、行政部工作要點(diǎn)
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
三、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的'重制度建設，輕制度落實(shí)現象。對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
個(gè)人工作總結 16
本人于3月份進(jìn)入公司工作，先是在主體運維部倉庫做倉管，負責本部的設備及零星材料的出入庫和設備的送修返修。管理期間本人工作表現得到大家的認可。5月份調至網(wǎng)管中心負責業(yè)務(wù)資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學(xué)習不停摸索，現已掌握傳輸方面的資源核查，并增進(jìn)了對設備、組網(wǎng)方式的認識，業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外，還協(xié)助各部門(mén)對各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查，安排施工隊布線(xiàn)并監督其進(jìn)程。
一、年度取得的進(jìn)步或主要收獲
7月中旬，由于工作的需要，本公司運維部門(mén)資源調度中心的工作地點(diǎn)轉移至石柱嶺機房，并成立了專(zhuān)門(mén)的`資源核查中心。資源核查人員由原來(lái)的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的第一次重大的考驗。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長(cháng)。核查中，我發(fā)現一系列問(wèn)題并不斷向有經(jīng)驗的同事請教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專(zhuān)業(yè)，只要有疑惑就馬上找到各專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐刨根問(wèn)底。經(jīng)過(guò)不懈努力，我逐漸對南寧現網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構有了大致了解，由未知變成認知，由認知到熟悉。就算沒(méi)有技術(shù)支撐的協(xié)助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調度單的時(shí)間，為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調往資源中心之后我多次積極參加部門(mén)內部培訓，通過(guò)參加不同的培訓提高自己的認知，也通過(guò)培訓了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓不僅讓我學(xué)到知識，跟部門(mén)的同事之間相處更加融洽，畢竟下班后大家聚在一塊的機會(huì )總是很難得的。
二、存在不足或問(wèn)題
1、由于前期對設備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導致回復錯誤信息，給網(wǎng)建部帶來(lái)很多不必要的麻煩。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強這方面的學(xué)習，堅決杜絕再犯如此錯誤。
2、因為竣工資料交接不齊導致對各專(zhuān)業(yè)的資源掌握不足，特別是對縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規定時(shí)間內作出回復，但卻不能保證準確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現給周邊同事甚至領(lǐng)導主管帶來(lái)麻煩與無(wú)奈。本人保證日后的工作中一定會(huì )取長(cháng)補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
三、下年度工作設想
繼續在清查現網(wǎng)資源上加強把控。已經(jīng)成立專(zhuān)門(mén)的資源核查小組力爭準確度達到要求。與代維單位各縣份機務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現網(wǎng)資源。
針對準備啟用的資源核查系統，資源中心進(jìn)行再次內部調整，由原單個(gè)人負責單專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單，在資源中心內不再分個(gè)人專(zhuān)業(yè)，不僅有利于當出現二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運轉，在力爭資源核查準確度達標的同時(shí)，個(gè)人的工作能力也將有顯著(zhù)的提升。
個(gè)人工作總結 17
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領(lǐng)導匯報：
一、網(wǎng)絡(luò )管理和計算機維護工作
工作內容：主要負責公司網(wǎng)絡(luò )正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，預防設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：
�。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設備。并負責對回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤(pán)、重新安裝操作系統以及再分配工作。
�。ǘ┤粘＞S護工作
本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò )維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約30余次、財務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護3次、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護3次。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )改造工作
1、公司用近一年的時(shí)間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò )設備、并對網(wǎng)絡(luò )布局重新做了調整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò )拓撲結構的設計、設備的選型、走線(xiàn)方式的設計、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監督、機房的位置選定及布局設計、機房?jì)染W(wǎng)絡(luò )設備的安裝調試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò )面板和電話(huà)面板的安裝調試、布線(xiàn)后的測線(xiàn)工作。
2、認真完成財務(wù)室內部小局域網(wǎng)的設計、布線(xiàn)、設備安裝工作，及時(shí)幫助各財務(wù)室解決各種計算機故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線(xiàn)、調試、打印機共享工作。
4、（四）《公司網(wǎng)絡(luò )管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò )管理、維護細則，讓公司網(wǎng)絡(luò )的使用走向正規化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
二、視頻會(huì )議服務(wù)工作工作內容
主要負責公司視頻會(huì )議設備的正常運行、更換、維護，并在會(huì )議前后及時(shí)開(kāi)、完成情況如下：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì )議室的相關(guān)設備的布線(xiàn)設計工作。關(guān)相關(guān)設備、總裁辦公會(huì )中播放學(xué)習視頻等。
�。ǘ┱J真做到了每周的總裁辦公例會(huì )和其他視頻會(huì )議的設備維護工作，并保證視頻會(huì )議設備的正常運行。
�。ㄈ┱J真做好每周的總裁例會(huì )前的領(lǐng)導視頻學(xué)習工作，其中包括上半年中學(xué)習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會(huì )視頻播放工作。
三、公司監控設備維護工作
工作內容：主要負責公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周?chē)惭b了監控設備。
其他工作：
1、協(xié)助電工排查了公司內部電路的.部分電線(xiàn)老化的問(wèn)題、
2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進(jìn)行財務(wù)室電腦財務(wù)軟件的維護，做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶(hù)端可以自行安裝維護，加強財務(wù)的保密性。
存在的不足：
上半年，各項工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì )做到常規工作總結匯報、緊急工作及時(shí)匯報、臨時(shí)工作請示匯報。和領(lǐng)導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導請示，也使得工作和領(lǐng)導想的不一樣。
個(gè)人工作總結 18
20xx年已經(jīng)離我們遠去，回顧一年的時(shí)間里，克服了諸多問(wèn)題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y如下：
一、學(xué)校電腦的日常維護工作
經(jīng)過(guò)上一年的維護，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒(méi)有出現大的問(wèn)題。班班通的電腦和電視，我每?jì)芍芏紩?huì )到班級巡查一次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，并向相關(guān)領(lǐng)導匯報工作。確保每個(gè)班級都用正常使用班班通上課。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )運行正常，教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò )教育資源，并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學(xué)校內外網(wǎng)穩定有效地工作。
三、校園網(wǎng)絡(luò )的建設
通過(guò)領(lǐng)導的重視和其他老師的技術(shù)支持，本學(xué)期，我校成功的建設了校園網(wǎng)，共享了優(yōu)秀的'教育資源，建立了老師博客、學(xué)生博客、及時(shí)更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯(lián)系，更加有效的提高了教學(xué)成績(jì)。
四、加強了班班通的教師培訓工作
班班通建設好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開(kāi)展了2次班班通培訓，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數年齡大的教師都說(shuō)班班通給他們帶來(lái)了很大的幫助。
20xx年，是全新的一年，也是我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年中的不足；強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力！
個(gè)人工作總結 19
轉眼之間，我在語(yǔ)文教師的語(yǔ)文教學(xué)崗位上又平凡地走過(guò)了一年，高中語(yǔ)文教師工作總結。追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好的總結經(jīng)驗教訓使自己迅速成長(cháng)，成為一名合格的"人民教師"，無(wú)愧于這一稱(chēng)號，我現將本年度教學(xué)工作情況總結如下：
一、師德方面
塑造"師德"。我始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個(gè)極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。"學(xué)高為師，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，加強修養。抓住學(xué)生精力最集中的時(shí)間和學(xué)生一起把課本的知識重點(diǎn)學(xué)完，把難點(diǎn)剖析清楚。及時(shí)把重點(diǎn)、難點(diǎn)鞏固，鼓勵學(xué)生自己發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，指導學(xué)生歸納總結、形成自己的知識結構，在處理一些空間性強、理論性強、區域性強或綜合性強的知識點(diǎn)時(shí)，我經(jīng)常利用多媒體技術(shù)突破地理教學(xué)難點(diǎn)，注重多媒體技術(shù)與地理教學(xué)的整合，提高課堂教學(xué)效率。高三復習課的.每節課容量都是很大的，涉及的難點(diǎn)和重點(diǎn)也是非常多的。
二、語(yǔ)文教學(xué)方面
加強自身業(yè)務(wù)水平，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。伴著(zhù)我語(yǔ)文教學(xué)天數的增加，我越來(lái)越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實(shí)自己。
作業(yè)批改：通過(guò)作業(yè)、練習的批改，尋找學(xué)生的知識缺漏，經(jīng)常利用課間操、下課期間、自習課等課余時(shí)間及時(shí)找學(xué)生面批，及時(shí)反饋并加以輔導。這樣不斷發(fā)現問(wèn)題，又不斷反饋給學(xué)生改正，使得教學(xué)過(guò)程逐漸步入一個(gè)良性循環(huán)的軌道。每課都有作業(yè)，并且及時(shí)進(jìn)行批改。
1、從語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)雜志進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)方法的書(shū)籍。輔導：對于文科生而言，地理在政史地三科中是最難的，很難得分，部分文科生對學(xué)習偏重理科性質(zhì)的地理感到確實(shí)困難，因此大部分學(xué)生對地理學(xué)科有相當的恐懼心理（特別是女生）。我就利用各種途徑加強對學(xué)生心理舒導，使他們樹(shù)立信心，消除恐懼，如多找學(xué)生談心，拉近師生距離，對于地理學(xué)科薄弱的同學(xué)更是多表?yè)P。
2、從語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗不足，有時(shí)還會(huì )在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗。我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強；
3、做到"不恥下問(wèn)"。語(yǔ)文教學(xué)互長(cháng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是老師的"教師"。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的語(yǔ)文教學(xué)知識。
三、班主任工作
全心全意，盡職盡責。我所帶的xx級xx班是我踏上語(yǔ)文教師崗位第一年就擔任班主任的班級。從擔任班主任第一天開(kāi)始，我就兢兢業(yè)業(yè)，把自己大部分時(shí)間和精力放在班級和學(xué)生上面，甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時(shí)間。古人云："其身正，不令則從。其身不正，雖令不從。"在管理班級、教育學(xué)生的過(guò)程中，我始終堅持這一原則，要求學(xué)生做到的，我首先做到；反對學(xué)生做的，我也堅決不做。經(jīng)過(guò)一年多的言傳身教，我班學(xué)生基本做到令行止禁，班級風(fēng)氣正，同學(xué)關(guān)系融洽。由于我處理班級事務(wù)堅持"對事不對人"，從不歧視任何一個(gè)學(xué)生，因此學(xué)生和我關(guān)系非常融洽，班級工作開(kāi)展的有聲有色，取得大量成績(jì)。
四、學(xué)校各項活動(dòng)情況
積極參與活動(dòng)，嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)。上班開(kāi)會(huì )不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項規章制度，今后繼續堅持。
舊的一年即將過(guò)去，新的一年馬上來(lái)到。我又要踏上新的征程，道遠任重，我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)。
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