[集合]個(gè)人年終工作總結范文

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結范文，希望對大家有所幫助。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇1

　　一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是保證黨政領(lǐng)導的用車(chē)。

　　一、努力工作

　　在工作中，堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導用車(chē)，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情；二是在主要領(lǐng)導不用車(chē)的同時(shí)，服從辦公室的調動(dòng)，從未私自出過(guò)一次車(chē)；三是持續車(chē)容整潔，車(chē)況良好，對車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，遵守交通法規，注重保養車(chē)輛，安全行車(chē)。不怕臟不怕累不怕危險，為我鎮的工作作出了自己的貢獻。

　　二、轉變作風(fēng)

　　樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來(lái)規范好自己的行為，開(kāi)展好批評與自我批評；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù)；三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風(fēng)格；四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng )新，用心實(shí)踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進(jìn)取，無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中，自己始終能夠持續和發(fā)揚艱苦奮斗的'優(yōu)良傳統，簡(jiǎn)潔樸實(shí)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。

　　總之，一年來(lái)，我團結同志，寬以待人，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展，取得了必須的成績(jì)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我就應做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作，為我鎮的各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇2

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間，我們在忙忙碌碌中走完了，迎來(lái)了。在此，我把自己在的工作做一個(gè)總結，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。

　　在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統上線(xiàn)，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作，我始終保持著(zhù)良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行操作，把合規放在第一位。

　　從事滯后復核的工作本身就是對一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴(lài)，我也不辜負上級領(lǐng)導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著(zhù)每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規的業(yè)務(wù)授權。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著(zhù)各種后勤保障服務(wù)，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂(yōu)，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。在此期間，我認認真真地履行著(zhù)我的職責，完成了行里交給我的每一項任務(wù)。

　　在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶(hù)，我的形象就代表著(zhù)xx行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)，取得更大的效益。因此，在實(shí)際工作當中，我聲音洪亮地與客戶(hù)交流，規范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，及時(shí)、準確、快捷地為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)，并且根據不同的客戶(hù)群體積極營(yíng)銷(xiāo)行里的`各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、到“安心得利”，“xx銀匯理基金”、“存金通”等等。同時(shí)，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓和活動(dòng)，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在xx行金融服務(wù)的第一線(xiàn)。

　　在安全和風(fēng)險防范方面：我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現金打交道，因而不可避免的存在著(zhù)各種風(fēng)險，尤其是接送庫的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運營(yíng)，我時(shí)刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學(xué)習和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件，警鐘長(cháng)鳴，為客戶(hù)提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅持規范操作，以防不安全事故的發(fā)生。

　　生活當中，我一直堅持著(zhù)良好的作息習慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛生。當然，我還一直保持著(zhù)良好的人際關(guān)系，團結同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著(zhù)各種復雜的業(yè)務(wù)。

　　雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jì)，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。同志們，“春天行動(dòng)”的號角已經(jīng)吹響，還等什么呢？讓我們放手大干一場(chǎng)吧！

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇3

　　我系以學(xué)校德育工作計劃為指導，認真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》精神，針對我系實(shí)際情況，

　　始終把德育工作擺在首位，以提倡學(xué)會(huì )做人為前提，加強常規管理，強化行為規范的養成，并結合職業(yè)學(xué)校特點(diǎn)有針對性開(kāi)展工作，培養講文明、守紀律的職校生。我們的工作目標，是讓學(xué)生，在校期間遵紀守規、品學(xué)兼顧，邁出校門(mén)后遵紀守法、有用于社會(huì )。

　　一、降低重心抓基礎，重視行為規范的引導和教育。

　　充分利用系、班級宣傳欄、主題班會(huì )、團支部生活、學(xué)生會(huì )工作等形式、途徑，對學(xué)生進(jìn)行了行為規范養成教育，組織學(xué)生學(xué)習《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》，強化行為規范的訓練和養成。

　　降低重心抓基礎，先從平時(shí)的行為規范教育開(kāi)始。在統一著(zhù)裝、儀容儀表、衛生習慣、課堂常規、實(shí)習管理等方面，根據實(shí)際，提出嚴格要求，并多渠道、不定期檢查、反饋、監督，強化意識，成效明顯。

　　行為規范的`教育，從新生抓起。從報到第一天起，就組織檢查發(fā)型、儀容儀表、校服、飾品掛件等問(wèn)題，給出明確有規范要求，限期整改，報到后的一周時(shí)間儀容儀表已經(jīng)全部整改到位。新生報到的第二天，已經(jīng)有老師發(fā)現學(xué)生在寢室抽煙，我們及時(shí)與家長(cháng)取得了聯(lián)系，通知班主任，加強對這部分學(xué)生的關(guān)注。以班為單位，組織新生逐條學(xué)習《行知職高學(xué)生手冊》，并對照“手冊”開(kāi)展自查，明確目標，全班進(jìn)行交流，后參加學(xué)校組織的考試。

　　本學(xué)期，針對學(xué)生的發(fā)型、發(fā)色、儀容儀表問(wèn)題，依靠班主任、副班主任、任科教師，先后組織了期初、期中兩次地毯式排查整治，強制整改。

　　正如我在本學(xué)期工作總結中所說(shuō)的，我們必須看到，行為規范養成教育，是一項長(cháng)期性的工作。我們既不能天真地希望它立竿見(jiàn)影、一蹴而就，也不要因為一些失范現象的存在失去教育學(xué)生的信心。出現反復是正常的教育現象，學(xué)生和老師角色定位，教育的本質(zhì)告訴了我們應該怎樣去正確看待教育的功能和成效。借口學(xué)生差，我們不去管、不去正面引導，肯定站不住腳。

　　二、在校長(cháng)室的大力支持下，德育團隊管理成效初顯

　　本學(xué)期來(lái)，在校長(cháng)室的大力支持下，我系老師齊抓共管，形成了合力，提高了德育工作的科學(xué)性、針對性和實(shí)效性。

　　禮儀規范的引導、整治、教育，必須常抓不懈。本學(xué)期，繼續抓實(shí)、抓好常規管理，加強對學(xué)生的日常行為規范教育。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校管理育人的功能，把抓儀容儀表、抓男女學(xué)生抽煙、抓環(huán)境衛生，作為當前及今后相當長(cháng)一個(gè)階段學(xué)生工作的重點(diǎn)。加強校紀校風(fēng)建設，堅持學(xué)生在校全時(shí)段穿校服制度，嚴厲整治留長(cháng)發(fā)、燙發(fā)、紋身、化艷妝、抽煙等違反中學(xué)生常規的行為�？偨Y上學(xué)期工作的經(jīng)驗，對儀容儀表開(kāi)展階段性整治，尤其在發(fā)型、發(fā)色的整治上，讓廣大學(xué)生對標準、要求更明確，讓班主任的權威和工作主動(dòng)性更多、更好地發(fā)揮出來(lái)，讓德育管理團隊意識更好地體現出來(lái);對學(xué)生抽煙問(wèn)題，加強教育、引導，值日教師、班主任老師，加強巡察，繼續加強對違規違紀學(xué)生的懲戒。工作總結

　　德育團隊管理方面突出的老師有：胡琴、俞瑩瑩、戎烴、朱建紅、孫映群等。

　　三、德育活動(dòng)落到實(shí)處，各項活動(dòng)開(kāi)展有聲有色

　　(1)、9月2日新學(xué)年開(kāi)學(xué)第二天，學(xué)校操場(chǎng)上一群群身著(zhù)迷彩服學(xué)生隊伍，圍著(zhù)教官認真學(xué)習立正、稍息等基本動(dòng)作，拉開(kāi)了新學(xué)年學(xué)生軍訓的序幕。

　　為提高學(xué)生軍訓效果，公安海警高等專(zhuān)科學(xué)校選拔了優(yōu)秀的教練員，將為同學(xué)們開(kāi)展為期8天的國防知識教育和學(xué)生軍訓。此次學(xué)生軍訓安排了隊列、體能、內務(wù)整理等課目訓練，組織師生觀(guān)看《國防教育》系列片。形式多樣、內容豐富，勞逸結合、知識性強，廣受師生歡迎。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇4

　　xx年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：

　　在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

　　一、一年來(lái)的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的`學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩供氣。

　　總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇5

　　20xx年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實(shí)現銷(xiāo)售1個(gè)億”的目標開(kāi)展工作；結合劉總在財務(wù)工作會(huì )議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現了銷(xiāo)售、利潤雙豐收�，F將全年工作匯報如下：

　　一、連鎖超市商品管理軟件全面升級

　　連鎖超市經(jīng)過(guò)xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統軟件已無(wú)法解決，如：不同門(mén)店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現不同供應商不同進(jìn)價(jià)等等。根據實(shí)際現狀，公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級，春節集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統全面切換；切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求；原系統無(wú)法解決的問(wèn)題，現已基本解決。如：不同門(mén)店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現不同供應商不同進(jìn)價(jià)等。

　　我們利用軟件的先進(jìn)功能，對進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)環(huán)節提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷(xiāo)售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門(mén)店周邊消費水平，為門(mén)店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效

　　的參考數據。（城南新區店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現6—10元銷(xiāo)售比重占到全月銷(xiāo)售的27。40%，門(mén)店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調撥一批特價(jià)為9。80元的卷提紙（中天街銷(xiāo)售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。

　　通過(guò)大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿(mǎn)成功。

　　二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級

　　為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規化、制度化、科學(xué)化；針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節及部分店長(cháng)微機操作能力較弱等現象，我們規范了各門(mén)店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規范東方連鎖超市商品流轉重點(diǎn)環(huán)節的管理規定》的制度來(lái)進(jìn)行規范；并嚴格按管理規定執行，特別對以下幾方面加強了控管。

　　1、單據流程更加規范、正規化；針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過(guò)用單據流程對各個(gè)環(huán)節的監管，業(yè)務(wù)部門(mén)操作不再存在隨意性，如：1）商品條碼新增必須見(jiàn)到手續完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話(huà)即將條碼新增；2）規定所有團購商品出庫必須填寫(xiě)團購出庫單（注明本次團購的

　　毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無(wú)法劃清團購責任人而造給公司造成損失；3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫(xiě)堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時(shí)間及扣收費用等情況，通過(guò)用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬(wàn)元。

　　2、銷(xiāo)售環(huán)節管理。要求各門(mén)店按公司銷(xiāo)售管理環(huán)節執行并針對連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門(mén)店做好收銀員銷(xiāo)售登記工作并按收銀員上交銷(xiāo)貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應處罰；堅持每?jì)稍聦﹂T(mén)店銷(xiāo)貨款進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷(xiāo)貨款等現象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現有門(mén)店挪用銷(xiāo)貨款現象。對于打折促銷(xiāo)根據廠(chǎng)方所提供的要求來(lái)制定限量促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)結束后電腦自動(dòng)生成退補單扣收。

　　3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)的門(mén)店店長(cháng)溝通會(huì )議，對于本周各門(mén)店所遇到的`財務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì )議上及時(shí)解決，對于自已無(wú)法解決不了的請示領(lǐng)導后在下次會(huì )議上解答。在溝通會(huì )議上，指出門(mén)店管理薄弱環(huán)節并嚴格按公司的管理規定執行；使各門(mén)店在財務(wù)的指導下有秩的開(kāi)展工作。

　　4、搞好盤(pán)點(diǎn)工作。嚴格加強平時(shí)對商品進(jìn)貨出貨工作監管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷(xiāo)，一經(jīng)發(fā)現賒銷(xiāo)嚴格按公司制度進(jìn)行處罰；凡是團購掛帳者，在盤(pán)點(diǎn)前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴格保證盤(pán)點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過(guò)對商品進(jìn)貨出貨管理，現在門(mén)店盤(pán)點(diǎn)工作大有改觀(guān)，剛開(kāi)始每月盤(pán)點(diǎn)基本都是通宵并且盤(pán)點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢(xún)核對方可報帳且帳實(shí)還不一定相符，通過(guò)加強管理，現在當天晚上盤(pán)點(diǎn)當天即可上報盤(pán)點(diǎn)結果。堅持每月對各門(mén)店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤(pán)，對抽盤(pán)結果出入較大的，及時(shí)請示上級領(lǐng)導后對該門(mén)店進(jìn)行監盤(pán)。

　　5、加強對經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過(guò)大等現象；針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶(hù)，分戶(hù)后對付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便，使帳戶(hù)余額一清二楚。

　　6、加強對超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開(kāi)銷(xiāo)，如何管理好物料包裝，就是如何節約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行控制，門(mén)店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核，供應商領(lǐng)用直接記入供應商費用扣收。

　　6、嚴格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同，無(wú)合同嚴禁上柜銷(xiāo)售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢(qián)，確保企業(yè)利潤化。

　　7、加強一線(xiàn)員工財務(wù)知識培訓。今年上半年按公司年初制定的計劃，在6月30日之前對超市全體員工進(jìn)行了財務(wù)知識培訓和考試工作，使全體員工的財務(wù)知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財務(wù)知識培訓，讓新員工對超市財務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。

　　三、加強自身服務(wù)意識

　　今年公司推出“陽(yáng)光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習服務(wù)意識，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為顧客服務(wù)，全員為廠(chǎng)商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線(xiàn)和為廠(chǎng)商提供好服務(wù)。

　　1、服務(wù)好一線(xiàn)員工。在平時(shí)工作中，注重細節為一線(xiàn)員工搞好服務(wù)。

　　2、服務(wù)好廠(chǎng)商。每月對帳付款時(shí)為廠(chǎng)商提供便利、快捷、準確的服務(wù)，對于在付款過(guò)程中廠(chǎng)商對扣收費用明細有疑問(wèn)都作詳細解釋?zhuān)�確確實(shí)實(shí)為廠(chǎng)商做好服務(wù)工作。

　　四、20xx年工作計劃及目標

　　20xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們全體財務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、深層次的挖掘軟件功能；雖說(shuō)用新系統后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。

　　2、強化預警機制；強化對業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監控，對經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不良狀況（銷(xiāo)售毛利過(guò)低，進(jìn)貨加價(jià)率達不到要求等）及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門(mén)并檢查落實(shí)結果。

　　3、加強全員效益觀(guān)念，增加門(mén)店節約意識。xx年年爭取將門(mén)店直觀(guān)費用比同期下降15%—20%。

　　4、理順新合作財務(wù)管理。新合作超市都是在鄉鎮遍布廣，距離市內有一定的路程，如何進(jìn)行遠程對門(mén)店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。

　　5、大力加強對員工財務(wù)知識培訓，定期不定期組織柜長(cháng)及員工進(jìn)行財務(wù)知識培訓，全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水平。

　　6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。

　　挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇6

　　在這一年中，我一直秉持“盡職盡責，勇攀高峰”的工作態(tài)度，不斷開(kāi)拓、自強不息，取得了一定的成果。

　　1.在市場(chǎng)調研方面，我認真分析市場(chǎng)需求情況，制定了適合公司實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)策略，成功擴大了公司的業(yè)務(wù)范圍。

　　2.在協(xié)調工作方面，我積極協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的工作，解決了工作中出現的一些問(wèn)題，協(xié)調了公司的協(xié)調運作。

　　3.在拓展業(yè)務(wù)方面，我積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，協(xié)助公司簽訂大訂單，成功實(shí)現了公司的發(fā)展目標。

　　在新的一年里，我將以更高的標準和更努力的態(tài)度，為公司的'發(fā)展貢獻自己的智慧，并繼續努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇7

　　時(shí)間總是轉瞬即逝，在前臺客服工作的一年里，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中�，F將這一年的工作情況總結如下：

　　一、日常工作內容

　　1、轉接電話(huà)，準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對待騷擾電話(huà)，提高工作效率。

　　2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記。

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。

　　4、簽收郵件，送郵件至各級領(lǐng)導。

　　5、每天早來(lái)、晚走10分鐘，配合各部門(mén)的工作。

　　6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員。

　　在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內學(xué)到了很多知識。

　　二、存在的問(wèn)題

　　做事情不夠細心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

　　三、對自己的建議

　　1、作為一名前臺客服人員，除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準確地轉接來(lái)電者的'電話(huà)。

　　2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。

　　4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。

　　5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

　　以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì )更加努力的工作!

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇8

　　新的一年馬上就要到來(lái)，這也意味著(zhù)新一個(gè)階段的工作即將展開(kāi)，今年的工作也就此結束了。這一年自己有了很多新的收獲，我想在這一年中自己是有很好的表現的，也進(jìn)步了很多，這都是自己努力的結果。很快的就要開(kāi)始明年的工作了，在明年自己也要保持現在的這一個(gè)狀態(tài)，去做好自己的工作。在此之前，也為自己這一年的工作做一個(gè)總結，去找到自己的不足。

　　一、工作完成情況

　　這一年基本上自己的工作都能夠按時(shí)的完成，在下班之前做不完的我也會(huì )多留一會(huì )做完之后再回家。我是絕對不會(huì )把能夠做完的工作留到第二天的，因為我知道自己第二天還會(huì )有其它的工作，所以能夠做完的話(huà)我是一定會(huì )做完的。其實(shí)想要完成每一天的工作并不是很難的一件事情，只要在上班的.時(shí)候能夠集中注意力，就一定能夠做完的，只是想要完成得好會(huì )比較的困難。這一年所有的工作我都是完成了的，雖然也是出現了很多的錯誤的，但也有很多指的表?yè)P的地方。

　　二、工作中的表現

　　今年自己能夠做到時(shí)刻遵守公司的紀律，上班的時(shí)候再怎么不想工作都不會(huì )去做跟工作無(wú)關(guān)的事情，不會(huì )利用上班時(shí)間處理自己私人的事情，能夠做到不遲到、不早退。每一天我都能夠保持一個(gè)好的態(tài)度去工作，雖然也會(huì )有不想工作的時(shí)候，但自己能夠很快的調整好自己的狀態(tài)，重新的投入到工作當中。在工作的時(shí)候我是非常的認真的，想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持著(zhù)學(xué)習的態(tài)度在工作，這一年也學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也提高了很多。

　　三、新一年的計劃

　　這一年在工作中也發(fā)現了自己的很多的問(wèn)題的，雖然并沒(méi)有影響到我的工作，但我還是希望自己在新的一年能夠解決自己的問(wèn)題，讓自己的工作能力能夠再進(jìn)步一些。其實(shí)我是可以把工作完成得更好的，所以我就應該要努力的去找到和改變自己的不足之處，這對我自身也是有很多的好處的，就更別說(shuō)給我的工作帶來(lái)的幫助了。明年自己是一定會(huì )保持今年的一個(gè)工作狀態(tài)的，努力認真，帶著(zhù)思考和問(wèn)題去工作，我相信我是一定能夠有進(jìn)步的。

　　在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目標，按照自己的計劃去開(kāi)始新的一年的工作，我相信在年終的時(shí)候我是一定會(huì )有很多的收獲的。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇9

各位領(lǐng)導、同志們：

　　回顧過(guò)去的一年，本人能?chē)栏褚�求自己，遵規守紀，愛(ài)崗敬業(yè)，虛心學(xué)習，在鄉黨委、政府的領(lǐng)導和同事的幫助下，圓滿(mǎn)的完成了今年的工作�，F將一年思想、學(xué)習、工作情況匯報如下：

　　一、認真學(xué)習、端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)

　　在工作中，我堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　一是堅持政治理論學(xué)習，不斷充實(shí)提高自己，用正確的理論觀(guān)點(diǎn)指導自己的工作實(shí)踐。

　　二是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習，在工作和生活中能不恥下問(wèn)，及時(shí)請教學(xué)習身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗，不斷充實(shí)和完善自己。

　　二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，認真履行崗位職責

　　1、團委工作。近年來(lái)，鄉團委組織的集體性活動(dòng)較少，但在其他方面有了一定的.創(chuàng )新與發(fā)展。

　　一是向團縣委爭取，為鄉小學(xué)捐贈書(shū)包、書(shū)籍、體育器材、玩具三次，豐富了學(xué)生們的課外娛樂(lè )活動(dòng)，架設了城鄉學(xué)生之間的友誼橋梁；

　　二是在鄉黨委政府的支持下，配合團縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有效的對外宣傳了我鄉；

　　三是與上銜接爭取，從天津大學(xué)為鄉小學(xué)爭取到40臺電腦，極大改善了鄉小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹(shù)典型工作，今年全鄉共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰，一名團員獲得省級表彰，此外，鄉團委還獲得市級優(yōu)秀“五四”紅旗團組織的稱(chēng)號。

　　2、民政殘聯(lián)工作。我能堅持以人為本，積極協(xié)助民政助理員，為我鄉特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，一是積極主動(dòng)，做好鄉民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎銜接工作；二是對20xx年各類(lèi)社會(huì )救助進(jìn)行核實(shí)、上報、發(fā)放、建檔；三是對殘疾人危房改造戶(hù)進(jìn)行督促、驗收、照相、建檔；四是對20xx年的低保對象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。

　　3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實(shí)干，保證包村各項任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作，包括新農合、新農�；�金的收繳；二是指導、幫助村上完成創(chuàng )先爭優(yōu)和遠程教育的所有工作；三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作，45戶(hù)的舊宅改造、18戶(hù)暖棚羊圈的修建和18戶(hù)廁所的改建，以及一些臨時(shí)性的檢查準備工作。

　　三、缺點(diǎn)和不足

　　1、工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現象存在。同時(shí)，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿(mǎn)足于完成上級檢查的各項工作任務(wù)，對工作的預見(jiàn)性上還有差距。

　　2、開(kāi)拓精神不強。在工作中安于現狀，存在等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導分憂(yōu)。

　　3、點(diǎn)子不多，特別是對團的工作不能向領(lǐng)導提出一些合理化的建議和意見(jiàn)，不能獨當一面。

　　今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、克服不足，在組織的關(guān)懷培養下，通過(guò)自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉鎮干部。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇10

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成20xx年工作任務(wù)，現將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報。在過(guò)去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到xx%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現將我對工作做以下總結：

　　1.在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐。不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。

　　2.跟現場(chǎng)，逐步加強與各部門(mén)的溝通。嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營(yíng)工作，當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的'和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。

　　3.在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提。也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

　　4.我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)。以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　5.學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流。經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　6.要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量。在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

　　綜上所述，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇11

　　一年的時(shí)間就這樣飛快的結束了，再過(guò)幾天就要開(kāi)始新一年的工作了。轉眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有x年的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得是真的快啊。這幾年自己的表現一直都是很不錯的，但我想自己應該要更加的努力才是。在開(kāi)始明年的工作之前，自己先為今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結，再一次的回顧自己這一年的工作，進(jìn)行反思，計劃自己明年的工作。

　　一、個(gè)人反思

　　在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問(wèn)題的，很多的工作以自己現在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好，但是我認為這對我的發(fā)展反而是一件有利的事情，只有知道了自己的問(wèn)題才能夠對癥下藥的去解決自己的問(wèn)題，這也讓我在今年的工作中進(jìn)步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時(shí)間也要多去看看，在一段時(shí)間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現問(wèn)題，所以我決定之后要每隔x月的時(shí)間回顧一下自己之前的工作，去尋找自己的缺點(diǎn)和不足。

　　二、工作表現

　　雖然自己的能力是有不足的，但我想我對待工作的態(tài)度應該是很好的了，每一天的工作我都會(huì )認真的去完成，哪怕是再簡(jiǎn)單再小的.工作我也會(huì )努力的去做到自己能夠做到的最好，這樣自己才會(huì )有進(jìn)步。我不想每天只完成自己的工作，不去思考問(wèn)題，這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到，也不會(huì )有進(jìn)步。作為一名在這里工作了比較長(cháng)時(shí)間的員工，跟我進(jìn)入公司的時(shí)候相比，自己是有了很大的進(jìn)步的，這也給了我繼續努力工作的動(dòng)力。

　　三、工作計劃

　　很快的就要開(kāi)始新一年的工作了，自己明年的計劃是要多學(xué)習，多反思。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習，多去反思自己，我相信在新的一年我是能夠有進(jìn)步的。同時(shí)自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。明年自己也會(huì )繼續的努力的，讓自己能夠收獲更多。

　　個(gè)人年終工作總結范文 篇12

　　一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、一年來(lái)的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的`意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

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