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社區調解工作總結（通用12篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的社區調解工作總結，歡迎大家分享。
社區調解工作總結 1
7月21日，坦洲司法所在鎮綜治信訪(fǎng)維穩中心召開(kāi)了全鎮專(zhuān)職人民調解員半年工作總結會(huì )，司法所全所人員及各村、社區專(zhuān)職人民調解員參加了會(huì )議。
會(huì )上，各村、社區專(zhuān)職人民調解員各自匯報了今年上半年開(kāi)展人民調解、法制宣傳、法律援助、社區矯正和安置幫教等工作情況。上半年，全鎮各村（居）調委會(huì )受理民間糾紛案件共18件，調結18件，其中由專(zhuān)職人民調解員受理并調處成功的案件有11件，調解率為100%，調解成功率為100%。以上案件中包括：婚姻家庭糾紛2件、鄰里糾紛4件、房屋宅基地糾紛1件、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛1件、賠償糾紛1件、勞動(dòng)爭議糾紛7件、其它糾紛2件。由于各調委會(huì )工作到位，調處及時(shí)，有效防止矛盾糾紛激化，實(shí)現“兩無(wú)”，為轄區和諧穩定筑牢“第一道防線(xiàn)”。
聽(tīng)取匯報后，梁建強所長(cháng)對各專(zhuān)職人民調解員上半年的工作情況作了充分的肯定，并對下半年工作進(jìn)行了部署：一是以維穩為主線(xiàn)，積極開(kāi)展好村、社區基層的調解、普法、安置幫教和社區矯正等工作。二是以規范化為契機，努力提高調委會(huì )的管理水平。三是各專(zhuān)職調解員應積極爭取村、社區兩委的.支持，與相關(guān)職能部門(mén)多溝通配合開(kāi)展好各項工作，力爭解決好存在的困難和問(wèn)題。四是努力工作創(chuàng )先爭優(yōu)，高標準嚴要求完成好全年工作任務(wù)。
社區調解工作總結 2
興華社區人民調解委員會(huì )在上級各部門(mén)的指導下，能夠及時(shí)調解民間糾紛，增進(jìn)人民團結，維護社會(huì )安定，起到了積極的作用：
一、進(jìn)一步健全了組織
在年初，我居委會(huì )重新成立了人民調解委員會(huì )，共有5人組成，由王震同志任主任，王建芳同志任副主任，委員3人構成，責任具體到人，主要任務(wù)是調解民間糾紛，并通過(guò)調解工作宣傳法律、法規、規章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會(huì )公德。
二、及時(shí)調解矛盾，化解糾紛
當事人申請調解，人民調解委員會(huì )及時(shí)調解糾紛，3月17日，轄區市場(chǎng)兩名經(jīng)商戶(hù)來(lái)到居委會(huì )要求調解，原因是一名固定攤位的經(jīng)商戶(hù)的攤位被他人先占，于是兩人發(fā)生爭吵，爭執不下就到了居委會(huì )來(lái)調解，我們在查明事實(shí)，分清是非的基礎上，耐心疏導，消除兩人的隔閡，幫助當事人解決矛盾，6月9日勝利路金龍糧油副食品有限公司位于勝利路農行家屬院一樓被二樓住戶(hù)家中的水管漏水將該公司的采箱合漏濕報案派出所現場(chǎng)取證，經(jīng)居委會(huì )調解雙方就賠償金額達成一致，圓滿(mǎn)化解了這次糾紛。聯(lián)調中心定期組織各社區綜治專(zhuān)干開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作。對排查出的因家庭、鄰里等常見(jiàn)性糾紛，及時(shí)采取措施，加以調處，做到小事不出村（居），大事不出辦。對排查出的因辦事處職能執法部門(mén)依法行政而引起的'矛盾糾紛，由聯(lián)調中心統一受理，歸口調處，明確責任到人，限時(shí)解決。半年以來(lái)，共組織定期排查矛盾糾紛6次，敏感時(shí)期排查3次，在最大程度上消除了矛盾糾紛隱患。
三、宣傳法律、法規、規章和政策
為轄區居民上街宣傳法律，法規政策3次，為廣大居民營(yíng)造一個(gè)法制空間
邀請了轄區有關(guān)單位和個(gè)人參加人民調解委員會(huì )的議論及今后的工作安排。
社區調解工作總結 3
今年在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，社區調解委員會(huì )充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線(xiàn)”的作用，認真貫徹落實(shí)上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì )調委會(huì )堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰”的工作方針。社區上半年組織各類(lèi)居民法律知識學(xué)習班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類(lèi)法律知識宣傳，受益多人。每逢過(guò)節時(shí)，社區工作人員一起挨戶(hù)向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會(huì )穩定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預防。
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區民意；
二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶(hù)走訪(fǎng)，調解。
對已處理的.糾紛，建立回訪(fǎng)制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進(jìn)來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實(shí)，分清責任的基礎上進(jìn)行調解程序，幫助當事人達成協(xié)議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調解知識為他們調解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強對刑滿(mǎn)釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們社區調委會(huì )把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來(lái)抓。調委會(huì )成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組，社區調委會(huì )還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪(fǎng)考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責任人，轄區共有個(gè)重點(diǎn)人員，社區片警和調解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話(huà)，共談話(huà)次，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì )上有立足之地。
上半年社區調解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實(shí)現了調解無(wú)空白，隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區而努力奮斗！
社區調解工作總結 4
一、調解案例情況
本季度我社區調解辦公室對轄區內38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導及調解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況
1、本季度調解委員會(huì )調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類(lèi)案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養老人等問(wèn)題。20xx年1月27日傍晚，我社區某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō)：“我不想活了”，兒子也放出話(huà)來(lái)：“總有一個(gè)要躺在地上�！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來(lái)了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會(huì )孝順父母，盡到贍養老人的責任和義務(wù)。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的'糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過(guò)程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現場(chǎng)，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶(hù)主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對于此類(lèi)勞動(dòng)糾紛，調解員在調查核實(shí)情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說(shuō)教和調解充分做到以法律為依據，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類(lèi)案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動(dòng)糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠(chǎng)發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計算、欠薪、春節期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類(lèi)糾紛調解員在掌握了充分的事實(shí)證據的基礎上，結合法律通過(guò)對用人單位領(lǐng)導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門(mén)天源印花廠(chǎng)因擔心春節過(guò)后，員工不來(lái)或延后上班造成廠(chǎng)內員工嚴重不足等問(wèn)題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節后再發(fā)工資。
三、下一季度工作計劃
1、進(jìn)一步完善社區組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng )造安居樂(lè )業(yè)氛圍。調解委員會(huì )建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區將以法律進(jìn)社區為契機，加強法制宣傳，做好轄區內居民的宣傳教育工作，尤其是外來(lái)務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進(jìn)戶(hù)，法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強學(xué)習，提高調解員的法律素養和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調解員學(xué)習法律法規，學(xué)習調解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開(kāi)展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會(huì )在下季度將嘗試開(kāi)展訴前調解，調解委員會(huì )根據案件性質(zhì)，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
社區調解工作總結 5
一、調解委員會(huì )工作開(kāi)展情況
為進(jìn)一步規范、強化人民調解會(huì )的工作，充分發(fā)揮人民調解會(huì )工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，使基層人民調解會(huì )更好地為經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調解會(huì )工作考核方案。該方案對調解會(huì )的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進(jìn)行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會(huì )治安綜合治理的第一道防線(xiàn)，處理不及時(shí)，容易導致矛盾激化，造成社會(huì )不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會(huì )成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習記錄、例會(huì )記錄，婚姻登記記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時(shí)人民調解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，主要學(xué)習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規，并結合本轄區的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的.情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區人民調解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區調委會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢(xún)，組織轄區居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調節員的耐心說(shuō)理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結。
二、積極開(kāi)展“普法進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)。
為了在轄區推廣學(xué)習普法知識，不斷增強居民的法律觀(guān)念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會(huì )化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區黨員、干部培訓、社區干部會(huì )議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習不同的法律法規，從而提高了居民的法制意識。
2、我們注意利用轄區單位資源和各類(lèi)設施，組織居民學(xué)習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區調解委員會(huì )的作用。
3、在社區舉辦法律咨詢(xún)，并結合 “愛(ài)國、守法、誠信、知禮”等普法活動(dòng)，解答社區居民關(guān)心的法律問(wèn)題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
我們根據我社區實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話(huà)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時(shí)掌握動(dòng)向。這些舉措幫助他們樹(shù)立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時(shí)也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護轄區乃至整個(gè)社會(huì )的治安穩定做出了積極的貢獻。
四、積極開(kāi)展民主法治示范村建設。
今年，我們高度重視平安社區的創(chuàng )建，并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習教育活動(dòng)與依法治社區、社區法制宣傳教育和社會(huì )治安綜合治理工作結合起來(lái)，大力推進(jìn)我社區的民主法制建設。
一年來(lái)，我們認真貫徹實(shí)施《居民委員會(huì )組織法》，以深化法制教育為基礎，以實(shí)行社區信息公開(kāi)為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)社區穩定為目標，主動(dòng)接受居民監督，將本單位內的政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)化、制度化，重大決策民主化，工作目標責任化，力求把民主法治建設工作落到實(shí)處。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責，通過(guò)法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀(guān)念，依法決策、依法辦事、依法管理社區內各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境 。
社區調解工作總結 6
為進(jìn)一步規范、強化人民調解的工作，充分發(fā)揮人民調解員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，使基層人民調解會(huì )更好地為經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定服務(wù)，一年來(lái)，我們通過(guò)調解工作的開(kāi)展，給職工群眾創(chuàng )造了穩定團結的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現將一年的工作總結如：
一、人民調解工作是社會(huì )治安綜合治理的第一道防線(xiàn)，處理不及時(shí)，容易導致矛盾激化，造成社會(huì )不安定因素。
因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會(huì )成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習記錄、例會(huì )記錄，以及建立檔案管理
組織人民調解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，主要學(xué)習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規，并結合本單位的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調解組織功能
強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合先進(jìn)單位人民調解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟單位調委會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習，分析疑難案例，提高調解水平。
四、建立了科學(xué)的基層矛盾糾紛排查預警機制。
針對當前連隊矛盾糾紛的復雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學(xué)的排查預警機制。
1、基層單位各類(lèi)矛盾糾紛隱患無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，所以光靠調解員或者信息員是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問(wèn)題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門(mén)的積極作用，開(kāi)展摸排預防工作。
2、是早發(fā)現原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程，如果我們能夠及早發(fā)現，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì )穩定，人民生命財產(chǎn)的安全。
五、加大教育力度，提高連隊職工群眾知法用法意識。
采取各種宣傳方式，在連隊中深入普及法律知識，注重普及職工生活，經(jīng)濟發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對性的`宣傳教育和怎樣用法律來(lái)保護自己的合法權益等知識，在工作中堅持政務(wù)公開(kāi)，動(dòng)員廣大職工積極參與連務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時(shí)，廣泛開(kāi)展社會(huì )主義、集體主義、愛(ài)國主義教育，引導群眾積極向上，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷加強文化道德的修養，做到遇事冷靜對待，互相謙讓?zhuān)_處理，減少各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生人民調解工作。
社區調解工作總結 7
20xx年，XX社區調委會(huì )在市，區人民政府領(lǐng)導下在司法部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰的人民調解工作方針，堅持及時(shí)有效地調解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
XX社區轄區面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶(hù)數702戶(hù)，其中少數民族647戶(hù)，轄區國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調委會(huì )重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡(luò )。組織社區專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調解隊伍。我們的`工作重心是調節是基礎，預防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪(fǎng)制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作
思想是行動(dòng)的先導，宣傳是做好調解工作的基礎調解委員會(huì )一直把普法知識的宣傳當做一項長(cháng)期的工作來(lái)抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(cháng)居民的法律意識，使調委會(huì )真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調解工作，調委會(huì )的工作人員還經(jīng)常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作
XX年7月29日XX新村23棟20號居民陳玉芳來(lái)我社區反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會(huì )要求居委會(huì )出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì )了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿(mǎn)解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì )的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區感謝居委會(huì )工作人員，并表示非常滿(mǎn)意。XX社區調委會(huì )作為基層的人民調解組織，幾年來(lái)堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)對于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng )造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區而努力奮斗。
社區調解工作總結 8
近日，貴德縣召開(kāi)了人民調解工作總結表彰大會(huì )，130余名人民調委會(huì )主任和人民調解員參加了會(huì )議。會(huì )議總結了幾年來(lái)貴德0縣人民調解工作，分析了當前人民調解工作面臨的形勢，安排部署了當前和今后一個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)，表彰獎勵了在20xx年度人民調解工作中涌現出來(lái)的10個(gè)先進(jìn)集體和15個(gè)先進(jìn)個(gè)人，并對人民調委會(huì )主任和人民調解員進(jìn)行了培訓。會(huì )上，貴德縣縣委常委、縣政府副縣長(cháng)俞憲海同志從六個(gè)方面就如何加強人民調解工作作了重要講話(huà)。
一是積極做好矛盾糾紛預防化解工作。要把“三項重點(diǎn)工作”作為司法行政機關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)和突破口，把預防矛盾糾紛作為新時(shí)期人民調解工作的重點(diǎn)，在繼續做好傳統的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見(jiàn)性、多發(fā)性民間糾紛調解的同時(shí)，積極適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的'新任務(wù)、新要求，圍繞推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設和推進(jìn)城市化進(jìn)程，積極參與土地承包、勞動(dòng)爭議、醫患醫療、征地拆遷、古城改造等社會(huì )熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調解，促進(jìn)民生問(wèn)題的解決，密切黨群干群關(guān)系。
二是切實(shí)強化人民調解的宣傳教育功能。司法行政機關(guān)和廣大人民調解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調解工作的始終，充分利用人民調解組織和廣大人民調解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)揮人民調解工作在法制宣傳教育中的作用。重點(diǎn)宣傳維護社會(huì )和諧穩定方面的法律法規，宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規，通過(guò)廣泛深入宣傳，促進(jìn)廣大人民群眾增強法律意識，并依法律、按程序維護自己的合法權益。
三是進(jìn)一步加強人民調解組織建設。要結合社會(huì )主義新農村建設、民主法治村創(chuàng )建等活動(dòng)，鞏固、加強村（居）和鄉鎮（社區）調解組織，充分發(fā)揮村（居）調解組織在人民調解工作中的基礎性作用。要進(jìn)一步規范和加強以司法所為骨干的鄉鎮人民調解組織建設，充分發(fā)揮鄉鎮人民調解 組織在指導村（居）調委會(huì )等調解組織開(kāi)展工作和化解疑難復雜糾紛中的作用。要結合貴德縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際，切實(shí)加強區域性、行業(yè)性和行政接邊地區矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調人民調解組織建設，逐步建立規范運作民營(yíng)企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調解組織，不斷健全完善人民調解組織網(wǎng)絡(luò )。
四是進(jìn)一步加強人民調解工作規范化建設。要進(jìn)一步建立健全各項規章制度，不斷提高人民調解工作的制度化、規范化水平。通過(guò)大力推進(jìn)人民調解工作規范化建設，不斷提高人民調解工作質(zhì)量，提高糾紛調解率、成功率、協(xié)議履行率和社會(huì )公信力。
五是進(jìn)一步推進(jìn)人民調解工作改革創(chuàng )新。要積極推進(jìn)人民調解工作理念創(chuàng )新，切實(shí)強化以人為本的理念，把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問(wèn)題解決，服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展，作為人民調解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要積極推進(jìn)人民調解工作機制創(chuàng )新，通過(guò)推進(jìn)人民調解進(jìn)人民法院（法庭）、進(jìn)公安機關(guān)、進(jìn)行政執法機關(guān)、進(jìn)信訪(fǎng)機關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調解、行政調解和司法調解相互銜接配合的工作機制和工作程序，形成工作合力，增強調解效力。
六是進(jìn)一步加強人民調解員隊伍建設。要把加強人民調解員隊伍建設作為做好新時(shí)期人民調解工作的根本來(lái)抓。把選任人民調解員作為一項經(jīng)常性的工作，堅持人民調解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛(ài)人民調解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調解隊伍中來(lái)，并注意吸收法律工作者以及具有一定專(zhuān)業(yè)知識的人員進(jìn)入人民調解員隊伍，逐步優(yōu)化隊伍結構。
社區調解工作總結 9
20xx年度xx社區的人民調解工作，在上級綜治辦、司法所的正確領(lǐng)導下，取得了優(yōu)良成績(jì)，我們緊緊圍繞“抓調解、保穩定、促和諧”的戰略目標，努力開(kāi)展扎實(shí)的工作，目前為止完成記錄在案的民事協(xié)調24起，無(wú)一例民轉刑案件發(fā)生，對促進(jìn)社區穩定起到了積極作用。
一、加強領(lǐng)導，統一指揮
近年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì )矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，為了充分發(fā)揮人民調解在維穩工作中的作用，經(jīng)太平社區兩委班子集體研究決定，成立一個(gè)社區調解委員會(huì )，以確保全社區的平安和諧。
社區調解委員會(huì )由社區的書(shū)記、主任，兩位主要領(lǐng)導親自?huà)鞄浿笓]，并將十名居民小組長(cháng)也納入社區調解體系中，由組長(cháng)負責各自小組內的'協(xié)調工作，做到“小事在組內，大事在社區，矛盾不激化”。
二、司法牽頭，律師參與
在上級部門(mén)的關(guān)心和牽頭下，由區司法局牽頭，社區于20xx年4月份與一名專(zhuān)職的法律工作者，簽定了常年法律咨詢(xún)協(xié)議，在協(xié)調工作中充分借助其豐富的理論優(yōu)勢，解答群眾的咨詢(xún)，將法律送到居民的家門(mén)口。
三、強化隊伍、提高水準
“打鐵還需自身硬”，社區兩委班子深知基層協(xié)調的重要性，更深知若大一個(gè)社區，如果只有一兩名專(zhuān)職協(xié)調員，那只是杯水車(chē)薪，于是社區十分重視對調委會(huì )隊伍的建設，在穩定人員的基礎上，多次請來(lái)法律專(zhuān)業(yè)人士，對社區調解委員會(huì )的成員進(jìn)行“充電”，通過(guò)學(xué)習法律、法規、調解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等方式，普遍提高大家的業(yè)務(wù)水平。還請來(lái)司法所有領(lǐng)導，來(lái)為大家上課，指導大家在實(shí)際辦案中的一些方式方法、調解協(xié)議書(shū)的制作等；使調解工作盡量做到有的放矢。
四、任重道遠，繼續努力
雖然今年社區的調解工作取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求、群眾的期望相比還存在差距。比如協(xié)調工作中，我們還是有些重口頭調解輕協(xié)議制作的情況，所以雖然我們今年屢計約完成了上百起調解，但真正即時(shí)記錄在案的，卻不過(guò)區區24起。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護全社區社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )作出新的貢獻，為構建“500億萬(wàn)州”打造一片和諧晴朗的天空。
社區調解工作總結 10
靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心司法所的領(lǐng)導下，社區兩委班子始終堅持以增強社區黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng )建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區單位居民參與社區建設，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng )建“和諧型”社區特色，著(zhù)力把社區建設成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè )園”。
年初來(lái)社區成立了矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責，實(shí)施方案。半年來(lái)，社區以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定。積極倡導居民和共建單位開(kāi)展爭當文明市民、創(chuàng )文明樓院、文明單位活動(dòng)，設立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導，提高了居民素質(zhì)，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調處力度，主動(dòng)預防和有效化解各種社會(huì )矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，專(zhuān)職調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進(jìn)行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調處情況。
半年來(lái)共排查調處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區實(shí)際情況，決定成立了維護穩定工作領(lǐng)導小組和矛盾糾紛排查、調處、化解等工作領(lǐng)導小組，每月下到轄區單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的靈秀社區做出了積極的貢獻。
四、制度的確立。
及時(shí)對本月的糾紛排查調處情況進(jìn)行研究，討論。專(zhuān)職調不斷的'加強調解業(yè)務(wù)知識和調解能力的自學(xué)提高，通過(guò)學(xué)習提高了綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調解工作。
總之，靈秀社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會(huì )政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
社區調解工作總結 11
20xx年司法所按照區司法局《關(guān)于開(kāi)展人民調解化解矛盾糾紛專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求，經(jīng)鄉黨委、政府研究決定在全鄉范圍內深入開(kāi)展矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)，通過(guò)全鄉上下共同努力，攻堅活動(dòng)取得顯著(zhù)成績(jì)，為構建和諧社會(huì )和全面建設小康社會(huì )做出了積極貢獻�，F將工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，周密部署。
為確保矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)取得實(shí)效，鄉成立了以紀檢政法書(shū)記為組長(cháng)，鄉司法所全體成員和各村人民調解委員會(huì )主任為成員的攻堅活動(dòng)領(lǐng)導小組，扎實(shí)開(kāi)展了工作，一是對全鄉98名人民調解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，二是明確責任，進(jìn)行合理分工，使每一位人民調解員都能有的放矢，認真履職盡責，為專(zhuān)項攻堅活動(dòng)奠定了良好基礎。
二、發(fā)揮人民調解第一道防線(xiàn)作用，措施到位。
在開(kāi)展人民調解化解矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)開(kāi)展中，陳柵子鄉一是充分發(fā)揮鄉、村、組三級人民調解組織網(wǎng)絡(luò )的職能作用，堅持從抓預防入手，采取“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預測工作做在預防前、預防工作做在調解前、調解工作做在激化前，力爭減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是在排查階段堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調，多方參與，做到鄉不漏村、村不漏組、組不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，并將排查出來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行認真梳理，根據糾紛的性質(zhì)、特點(diǎn)、難易程度，制定切實(shí)可行的調解方案，逐一化解。三是調處階段，做到人員落實(shí)，責任落實(shí)，措施落實(shí)，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調、齊抓共管、層層抓調處的工作格局，將一大批矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)為維護農村社會(huì )和諧穩定和促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。五是為避免因排查調處不力、相互推諉扯皮導致有調無(wú)果、有頭無(wú)尾的現象發(fā)生，釀成新的事端，造成矛盾糾紛激化和越級上訪(fǎng)，鄉紀檢政法書(shū)記和司法所所長(cháng)深入到各人民調解委員會(huì )中，進(jìn)行定期和不定期的指導督促檢查，并把檢查結果納入年終目標責任制考核，有力促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
三、上下同心，成效顯著(zhù)。
鄉司法所和人民調解委員會(huì )充分發(fā)揮職能作用，堅持“調防結合，以防為主”的方針，全鄉10個(gè)村都進(jìn)行拉網(wǎng)式排查調處，把影響農村生產(chǎn)、生活和社會(huì )穩定的矛盾及時(shí)有效的化解在始發(fā)之初，切實(shí)維護了我鄉農村的社會(huì )穩定。自3月30日至12月15日止，全鄉共排查各類(lèi)矛盾糾紛225件，調處225件，調處成功224件，調處成功率99%。防止群體性上訪(fǎng)16件，防止群體性械斗3件，防止民事糾紛轉化為刑事案件2件。
四、存在問(wèn)題。
1、缺乏必要的`交通工具，對農村偏遠村組發(fā)生的突發(fā)性矛盾糾紛或群體性的事件，難以做到及時(shí)控制化解。
2、人民調解工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，調解工作量和調解工作難度增大，有時(shí)排查調處工作不到位。
五、下步工作打算。
1、認真學(xué)習人民調解法，充分發(fā)揮人民調解委員會(huì )職能作用，鄉司法所要盡職盡責地做好人民調解指導工作，繼續加大矛盾糾紛排查調處力度，及時(shí)、準確掌握好本轄區內發(fā)生的和有可能發(fā)生的矛盾糾紛，根據不同矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)、性質(zhì)，制定切實(shí)可行的預防措施。認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處，力爭做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難復雜糾紛不出鄉。
2、加強人民調解員的培訓工作，特別是對新建立的企事業(yè)人民調解委員會(huì )的調解員，要采取多種形式進(jìn)行法律法規和業(yè)務(wù)知識培訓，讓他們盡快熟悉掌握人民調解相關(guān)知識。
3、各級人民調解組織要加強學(xué)習，提高認識，不斷總結經(jīng)驗，查找存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善工作制度，把我鄉人民調解工作提高到一個(gè)新的臺階。
社區調解工作總結 12
一、健全人員配置，強化機制建設
鎮鎮矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心設在綜治辦，鎮黨委書(shū)記為主任，副鎮長(cháng)同志、司法所長(cháng)為副主任，配備專(zhuān)職人員5名，在轄區內共配備了人民調解委員會(huì )14個(gè)，調解專(zhuān)門(mén)辦公室14個(gè)，人民調解員52人，辦公設施全部配備齊全。大調解協(xié)調中心進(jìn)行了規范化建設，各項制度均上墻公示。同時(shí)，鎮黨委政府把大調解中心工作經(jīng)費納入年初財政預算，給予了大調解工作經(jīng)費保障。
二、完善工作機制，落實(shí)工作責任制
�。ㄒ唬┙⒔∪芗m紛排查機制。
各村相應建立健全了矛盾糾紛排查機制，每周進(jìn)行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結果報鎮大調解中心。對排查發(fā)現重大糾紛和集訪(fǎng)苗頭，在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行調處，并及時(shí)通過(guò)向上級報告，切實(shí)防止民轉刑案件和集訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)事件發(fā)生。
�。ǘ⿲γ芗m紛實(shí)行周排周清制度。
各村每周對轄區范圍內的矛盾糾紛進(jìn)行排查，主動(dòng)掌握調解矛盾糾紛的主動(dòng)權。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)督促村社安排專(zhuān)人調解，對調解不成功糾紛交由鎮“大調解”協(xié)調中心進(jìn)行調解。
�。ㄈ┞鋵�(shí)社會(huì )矛盾糾紛調處責任制。
制定并落實(shí)了大調解實(shí)施辦法，規定各調委會(huì )要切實(shí)負起責任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會(huì )。
�。ㄋ模┙∪珯z查考評機制。
“大調解”中心把矛盾糾紛排查工作和調解工作納入了全年目標考評，把大調解的.各項指標進(jìn)行細化分解，進(jìn)行量化考評考核。
�。ㄎ澹┙㈩I(lǐng)導接待、包案制度。
“大調解”協(xié)調中心確定了領(lǐng)導接待日，定期安排領(lǐng)導接待群眾來(lái)訪(fǎng)，黨政領(lǐng)導按照職責分工，對重要信訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)、重大糾紛和上訪(fǎng)案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負責包案的領(lǐng)導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪(fǎng)。
三、統一管理標準，確保隊伍素質(zhì)
�。ㄒ唬┙y一制度建設。
大調解”中心統一制定了全鎮調委會(huì )工作責任、例會(huì )、學(xué)習、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓、統計、檔案管理等內部管理制度，并完善和規范了大調解工作業(yè)務(wù)臺帳。
�。ǘ┙y一業(yè)務(wù)建設標準。
在“大調解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪(fǎng)等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序。
�。ㄈ┙y一隊伍建設標準。
鎮綜治辦定期組織各村民調干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高調解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。并對基層調解員進(jìn)考核、嚴格按規范化調解文書(shū)。
�。ㄋ模┙y一調解室建設標準。
各村均按規范華要求配備了調解室、檔案室，并有明顯標志，從而使鎮、村兩級協(xié)調中心規范化建設得到了加強。
四、加強排查調解，社會(huì )基本穩定
上半年，我鎮堅持進(jìn)行每月一次大排查、每周一次小排查，詳細掌握全鎮社會(huì )矛盾動(dòng)態(tài)。有力地維護了社會(huì )的整體穩定，保障了我鎮經(jīng)濟社會(huì )的健康發(fā)展。
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